第一篇:企业管理创新,要有科技理念
企业管理创新,要有科技理念
***房地产集团***
【摘要】本文是以国家对房地产猛烈打压和持续调控下,市场多数人对2012年房价持必跌态度,一部分企业将会在这次竞争中淘汰的背景下,房地产和建筑企业的管理创新,就应像苹果、三星和诺基亚、微软等企业一样,汲取经验,学习引领市场的成功之处。企业和员工只有具备了科技的理念,时刻与市场保持一致,甚至引导主流,才能掌握发展方向和企业的命运。这一理念就像计算机和网络一样,具有系统性、先进性、开放性,它的提出非常有创新而且贴切,必能指导企业的管理提升和工作创新。
【关键词】 管理创新科技理念工作创新
多数企业每到年底总结时,往往是提出管理规划,主张革旧布新。可各企业体制和模式基本不变,仍是穿新鞋走老路。房地产或建筑这个行业与目前的IT和手机通讯行业在管理经济学上不同之处,可以说一个是粗放型,一个是精细型。某种程度上苹果CEO乔布斯改变了世界,苹果操作系统的引入让所有原来手机企业岌岌可危,每天都在痛苦的挣扎。房地产与科技行业共同之处是不能生存就要死掉,不创新就不能进步,不进步则就是落后。所以,无论搞房地产还是搞建筑,在思想上创新要有科技理念,像苹果、三星与其他手机系统一样只有生产引导市场的主流产品,才不会被市场淘汰。
在房地产和建筑知名企业里都有很多典型的成功管理案例,但也应有不少失败的实证,像不少公司提出过无纸化办公,目标管理、风险金管理、定额工资、制度建设、客户满意工程、ISO9001„„等等,像海尔、肯德基、联想等的创新,并成功管理出成果的与以上管理相比我认为他们还有很大的差距。不仅仅是工业化的生产流水线与纯手工产品之间的差距,否则德国、瑞士手工产品怎么都成为艺术品和奢侈品呢。有很多在管理和创新的推行过程中遇到困难和阻力,总是不了了之。我认为缺少的是一种工作思想,是一种工作思想理念,无论是企业还是个人。以科技理念的管理在计算机工作中体现的尤为突出。
计算机象征着系统性、先进性、开放性,有指令就有结果,它的运行是靠硬件和软件兼容配合,计算机上网到手机上网这一速度是惊人的转变,为什么?在于它们系统的架构。不适应市场,不创新和改变,诺基亚、摩托罗拉在市场上的占有率就会骤减,昔日的辉煌已是明日黄花。科技不创新就要落后,科技不是发展的需要就要死掉。所以要像计算机一样只要系统是开放的,系统每日更新到最新的版本,才不会落后于市场。
计算机作为一种工具,在生活中已经不可缺少。他的功能性和智能型非常显见:有指令就有结果,遇到问题就会发出警告,操作员或工程师就要不断进行调试、兼容、优化,计算机才能顺利工作。在工作中,遇到困难和管理中的纠结,我们往往是敷衍、推卸、躲避、怠工等等。如果我们借鉴“计算机”的思想进行管理,有问题及时反馈,有问题及时解决、有问题积极面对,再继续工作肯定会很顺溜、很快乐、很轻松。
计算机工作时,只要有输出就会有结果。我们工作时,有时候有指令不一定有输出结果,不及时监督某些员工可能忘到九霄云外。这就是对命令的执行问题,为何有些企业要学习军事化管理、学习西点文化,为何企业“赢在执行”,我认为要学习计算机的执行性,不要辩称它是机器,具备了计算机
执行的这一理念足矣。
计算机需要硬件和软件进行工作,而且需要良好的兼容性才能保证工作顺畅。即便出现一些问题,只要对硬性和软件不断的进行更新和完善,这台计算机仍然保持非常健康和安全的状态。每一个大的企业集团和各分公司在经历了多年的发展有了良好的社会信誉和企业实体基础,这已经是非常过硬的硬件了,但硬件再好也要靠软件的运行的结果来表现。企业是靠所有的员工来表现企业的文化的,所以员工的行为和工作成效必须和企业文化像协调和适应,无论在哪方面出现问题,整体就不可能完成任务。不怕出问题,就怕没人解决问题,更怕没人总结和完善问题。严重时,肯定还会在同样的地方出现死机,特别是像一些全国性的知名企业担负着特别重大的社会责任。若掩盖和回避问题,无益于问题的解决,员工不能发挥正常的作用,这样的企业系统和员工表现不免让人感觉遗憾。优秀的企业在遇到问题,解决和处理问题时肯定会调试的和完善的非常迅速。因为他们知道解决矛盾就是在提高管理能力,就是在完善企业系统,这样才能走上持续健康的发展道路。
计算机在解决硬件和软件问题时,主要调试和解决技术编程的矛盾问题。换言之,就是解决计算机的执行命令和指令的交换和传输,而网络速度快慢需要解决网页上传和下载的架构,否则智能手机与计算机相同的架构不会比它上网速度还快,发展更迅猛,体验更流畅。企业管理创新需要解决的是管理问题也是技术问题,就是流程和制度,同计算机的架构和执行命令代码是相通的。
企业平时花费了大量的时间和资金搞流程和制度,有时候搞完了很让人费解,让制度和流程在一边睡大觉,甚至没人再提一个字。认真分析原因大概如下:
一、思想问题。管理人员就没有用制度和流程这一技术来管理工作的思路。都是水来土屯,兵来将挡,习惯的是应急处理问题,整天忙得不可开交或是悠闲的跟神仙似的。今天出现的问题,在同样的岗位管理3年,还是会出现同样的问题、用同样的方法来解决问题。一个企业的老员工没有把成功的经验和处理问题方法记录下来,形成固定的模式或流程,是企业很大的损失,同时也加大了企业人才流失的风险。之所以计算机发展到今天成就了无数优秀企业,现代化社会的方方面面都离不开它,它的便捷成为管理人员非常高效的管理工具,这一工具的核心,就是工程师在不断的完善和设计它的内部技术流程,开发系统环境,使命令得以顺利执行,使科技蓝图得以实现。所以“赢在执行”的企业,员工要有计算机工作管理的理念,不断创新、不断地开发、编制和完善工作流程和制度。
二、技术问题。对管理人员来说,出现问题应该高兴,因为开始出现问题比后期出现问题更应该庆幸。但我们在解决困难和推动发展时,出现问题时多数都是消极等待,坐等帮助,当然很多同志是因为太了解企业文化,反而成为绊脚石。如果像电脑工程师处理程序那样,通过改写程序、完善编制使硬件和软件更好的兼容,技术和管理人员通过完善流程和制度来完善自己应做的工作,谁都相信员工的工作能力、企业的综合实力和企业的长久发展肯定会日新月异,企业才能保证先进的企业文化和系统架构,不会出现被“病毒”感染,系统瘫痪、死机等让人抓狂的悲剧。
综上,企业管理创新,员工要有科技理念,就应有“计算机”的工作思想,不论是开发、建筑、物业还是保温工程、门窗生产,管理者既是使用者
也是开发者和研究者,只有细化流程、完善编程、调试系统兼容,发挥企业硬件和软件优势,有命令就应有完美的输出结果,这既是工作目标也是基本标准。不断完善和更新,超出用户的想象,带给用户快乐,这种创新它不是一种管理方法,而是一种思想,一种理念,更准确的说是一种科技管理理念。这样的企业老板高兴,员工轻松,管理者快乐。
第二篇:创新企业管理理念
创新企业管理理念
一天,一只兔子在山洞前写文章,一只狼走了过来,问:“兔子啊,你在干什么?”答曰:“写文章。”问:“什么题目?”答曰:“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。”狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞.过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。一只野猪走了过来,问:“兔子你在写什么?”答:“文章。”问:“题目是什么?”答:“《浅谈兔子是如何把野猪吃掉的》。”野猪不信,于是同样的事情发生。
最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章,题目:“《一只动物,能力大小关键要看你的老板是谁》。”
评:说的是员工的技巧,其实也可以用在那些初创企业的创业者身上,因为在市场上,相对很多大型企业来说,就是狮子和兔子的关系,如何与他们合作相处或者说不被竞争者吃掉也是一门很深学问。
这只兔子有次不小心告诉了他的一个兔子朋友,这消息逐渐在森林中传播;狮子知道后非常生气,他告诉兔子:“如果这个星期没有食物进洞,我就吃你。”于是兔子继续在洞口写文章。
一只小鹿走过来,“兔子,你在干什么啊?”“写文章!”“什么题目?”“《浅
谈兔子是怎样吃掉狼》”!“哈哈,这个事情全森林都知道啊,你别胡弄我了,我是不会进洞的”,兔子曰:“我马上要退休了,狮子说要找个人顶替我,难道你不想这篇文章的兔子变成小鹿么?”小鹿想了想,终于忍不住诱惑,跟随兔子走进洞里。过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。一只小马走过来,同样是事情发生了。最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章,题目是:《如何发展下线动物为老板提供食物》。
评:这里其实谈的是一个欺骗手段,并没有讲发展动物下线去提供食物,但是这个题目应该是很有启发的,可以改成《如何发展合作伙伴为企业提供食物》。没有合作伙伴企业是做不大的,现在是竞争协作时代,每个企业不可能把所有的事情做完,必须依靠合作伙伴才能找到企业充足的食物
随着时间的推移,狮子越长越大,兔子的食物已远远不能填饱肚子。一日,他告诉兔子:“我的食物量要加倍,例如:原来4天一只小鹿,现在要2天一只,如果一周之内改变不了局面我就吃你。于是,兔子离开洞口,跑进森林深处,他见到一只狼:“你相信兔子能轻松吃掉狼吗?”狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。过了一会,兔子独自走出山洞,继续进入森林深处,这回他碰到一只野猪----“你相信兔子能轻松吃掉野猪吗?”野猪不信,于是同样的事情发生了。原来森林深处的动物并不知道兔子和狮子的故事!最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章,题目是:《如何实现由坐商到行商的转型为老板提供更多的食物》。
这里的启示是寻找自己的客户资源在哪里
时间飞快,转眼之间,兔子在森林里的名气越来越大,因为大家都知道它有一个很历害的老板。这只小兔开始横行霸道,欺上欺下,没有动物敢惹。它时时想起和乌龟赛跑的羞辱,它找到乌龟说:“三天之内,见我老板!”扬长而去。乌龟难过的哭了,这时却碰到了一位猎人,乌龟把这事告诉了他。猎人哈哈大笑,于是森林里发生了一件重大事情,猎人披着狮子皮和乌龟一起在吃兔子火锅,地下丢了半张纸片歪歪扭扭的写着:山外青山楼外楼,强中还有强中手啊!!
如果做企业猖狂到自己都不知道自己是谁的时候,离死亡也就不远了,我们的企业还是“兔子”不是“狮子”的时候,不管你的靠山再强大,你都不能把自己太当回事情了,居安思危。
在很长一段时间里森林里恢复了往日的宁静,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘记了。不过一只年轻的老虎在听说了这个故事后,被激发了灵感,于是他抓住了一只羚羊,对羚羊说,如果你可以象以前的兔子那样为我带来食物那我就不吃你。于是,羚羊无奈的答应了老虎,而老虎也悠然自得的进了山洞。可是三天过去了,也没有见羚羊领一只动物进洞。他实在憋不住了,想出来看看情况。羚羊早已不在了,他异常愤怒。正在他暴跳如雷的时候突然发现了羚羊写的一篇文章题目是:《想要做好老板先要懂得怎样留住员工》!
企业再好,待遇在高,也不能忽视员工,也要善待员工,再伟大的理想、再好的项
目,你一个人不可能做大的,想做大事的老板和只想赚钱的老板,那是不同的;想做大事的员工和只想求生活的员工也是不同的;如何吃人而不被别人吃,如何帮人吃人而不被别人吃-。社会就是这么现实!
第三篇:创新企业管理理念
创新企业管理理念打造企业优秀文化
上海城建建设实业(集团)有限公司
上海城建建设实业(集团)有限公司创建于1997年,成立伊始便以创新力和执行力作为企业发展的两大法宝,经过10年快速稳健的发展,现已成为专业从事国内外建筑施工总承包、房地产投资开发、建筑规划设计的跨地区经营的大型建设企业集团。集团长期以来致力于建设产业的系统化、专业化发展,通过人才、管理和资本的有效整合,突出主业、多元经营、系统发展,向综合性、大型化、专业化、高效益的集团公司发展。
目前,上海城建实业集团的发展以服务于建设为原则,形成了特级总承包、甲级建筑设计和房产投资综合开发的产业发展链,并且依托技术创新、机制转换和战略合作;以“钢筋混凝土迭合系统研发中心”建设为契机,推动产业结构完善,实现建筑产业化的发展;以优秀企业文化建设为主导,创新企业的管理理念,推动企业的战略实施,强化企业的执行力和创造力,从而提高集团的核心竞争力。
开展“公众讲学”——打造知识员工
上海城建实业集团在创业之初就把“学习进步、自我提高”作为企业发展的一个重要环节。他们认为:我们处在一个变革的时代,经历着平稳而深刻的变化,市场在变,产品在变,要求在变,对手在变,雇员也在变,周围的一切都在变,要生存发展,就得跟上时代变革的脚步。只有不断学习和创新,才能使集团保持着年轻的生命力,始终站在时代发展的潮头。为此,集团重视员工教育培训,营造“公众讲学”氛围,建立员工交流平台——城建论坛,努力打造知识员工。2004年至今,集团开展了大大小小逾百场的讲学,不分资历不分年龄,每个员工都是讲学的主角,讲学内容涉及企业相关的方方面面,如怎样制定深基坑的技术方案、怎样实施建筑结构抗震分析、怎样规划个人职业生涯等等。讲学,为老员工更新知识、总结经验、点拨引导青年提供了机会;讲学,也为新员工提升素质、拓展思维、激发创造力搭设了平台。新老员
工的互补,新旧血液的交融,使企业在良性循环中得到提升,“学习进步,自我提高”的理念不断深入人心。讲学并不停留在理论探讨上,而是能马上运用于实践工作中去。汇银金融商务中心二期是集团的一个在建项目,该项目占地面积55000平方米,总建筑面积达18.6万平方米,为框筒结构群体工程,地下2层,地上13-18层,施工难点是近10米的深基坑和大面积开挖的基坑支护,而且该项目又是上海长风生态商务区的标志建筑之一,十分受人瞩目。为此,集团技术部在讲学中探讨和论证的深基坑技术方案,马上得到了实战运用,并取得了圆满的结果。
探索“集成创新”——寻求整体发展
上海城建实业集团是一个集房地产投资开发、建筑施工总承包和建筑规划设计为一体的民营企业,如何使当前的经营理念更符合未来企业战略发展的要求,如何使现有的企业资源优势在未来整体发展中发挥新的作用,这是企业文化建设的一个重要课题,也是集团领导重点思考的内容。“以集成引领创新,通过集成创新进一步完善整合机制,在战略、资源、能力、组织上实现集成,带动整体快速发展。”这就是集团迈起的探索之路。
施工、房产和设计在工作机制中相互独立,且分中有合,集团通过战略集成,高度统一各板块的资源、服务、人才、管理、文化等建设,集中优势力量,推动各方面工作的有序开展。房产投资开发方面,以“成熟、稳健、长期”的经营理念,以施工和设计辅助房产的开发。五年来,他们关注客户的真实需要,注重细节,积累了开发中、高档商品房的丰富经验,完成了多个项目的筹建和开发;建筑施工总承包方面,本着“管理出效益”的经营方针,以“提供优质服务”为经营理念,以房产和设计辅助建筑施工,经过不懈的奋斗和长期的发展,打造出了一支有丰富专业知识和卓越能力的管理团队,并成功完成了一系列难度大和知名度高的工程项目;建筑规划设计方面,以新颖的理念、良好的沟通和优质的服务为工作原则,以施工和房产辅助建筑设计,根据社会发展对设计水平的高标准和设计行业对技术人才的高要求,组建了一支以博士、硕士为设计主力,业内资深专家为顾问,各专业配套齐全的设计团队,承接业务遍及全国各地,作品涉及超高层写字楼、医院、学校及住宅等建筑类型。
集成员工智慧,激励员工进步,这是“集成创新”的另一种措施。集团确立“比较领先和每天进步百分之一”的企业发展进步观。提出:企业,在不能取得行业整体领先的情况下,要做到在某些方面“比较领先”;员工,要做到“每天进步百分之一”。作为一家拥有特级资质的大型建设集团,集团一直致力于推进建筑产业化发展,经过不断地探索,集团发现“钢筋混凝土迭合系统”具有建筑品质高、节约建材、人工,减少扬尘、噪音,减低安全事故发生几率等优势,为此,几次组织由建筑、房产、设计公司的技术骨干与高级管理人员赴德、日考察该系统,并拟建立混凝土迭合板研发中心,以规范化节能高效的产业技术来推动集团建立新的成长点,以达到在行业发展中的“比较领先”。
推行“早礼制度”——建设项目文化,施工现场开展“安全早礼”活动,这是上海城建实业集团领导考察日本建筑施工企业项目管理以后,推行的一项新型项目管理制度。其目的旨在:建设工地项目文化,实施精细化、规范化管理,加强管理、操作双方沟通,振奋全体人员精神面貌。位于嘉定区马陆镇中心区域的弘基诚建休闲广场工程是集团实施“早礼制度”的首个项目部。早上开工前,项目部全体人员统一着装,整齐列队在施工现场的广场空地,点报人数后,“早礼”主持人——项目部主管代表向大家道早安,随后就当天的施工内容、安全环境、工作质量、工地文明进行作业交底,整个早礼过程大约15分钟,早礼完毕,施工人员依次进入向各自的岗位。“早礼”活动,成为当地施工现场的一道独特的风景线,她改变了以往作业人员上岗拖沓、懒散,工作要求不清,安全意识不强等现象;规范了工地、班组安全文明标准化管理;振奋了项目部全体施工人员的精神面貌;增强了工程建设的执行力和项目部整体的凝聚力。该工程现被嘉定区建委推荐为“综合创优观摩工程”,业内不少兄弟企业慕名上门学习参观。
创新企业管理理念,打造企业优秀文化。上海城建建设实业集团以各种方式将优秀的企业文化灌输到日常工作中,“随风潜入夜,润物细无声”,他们化无形的文化概念到有形的工作中去,以优秀新型的产品推动城市建设发展,努力成长为优秀的文化企业人。
第四篇:纺织企业管理理念创新
论企业经营管理理念的创新及价值取向的调整
【摘要】 21世纪,我国企业所处的大环境可以概括为市场化、全球化、信息化和知识经济的兴起。新环境、新形势对我国企业既是一种机遇,更是一种挑战。企业管理仅靠传统的管理模式、方法已远远不够了。强化管理,不断进行管理创新已成为企业在竞争中制胜的根本保证。
【关键词】经营管理理念 创新 价值取向21世纪,我国企业所处的大环境可以概括为市场化、全球化、信息化和知识经济的兴起。社会科学和自然科学的飞速发展,特别是计算机技术广泛应用所带来的信息社会的高度发展,使企业管理面临着一场革命性的变革。同时,我国又加入了WTO,这使得我国企业面临的竞争更加激烈,企业之间的竞争格局也必然从封闭型趋向开放型并处于日益全球化的进程之中。新环境、新形势对我国企业既是一种机遇,更是一种挑战。企业管理仅靠传统的管理模式、方法已远远不够了。强化管理,不断进行管理创新已成为企业在竞争中制胜的根本保证。
一、新形势发展要求企业经营管理理念进一步创新
近些年来,我国一些企业勇于参与国际竞争,在国际化经营中迈出了可喜的一步,但经营业绩总体上还不理想,一个重要原因是经营的盲目性、短视性,缺乏战略规划能力。面对外国跨国公司这样强大的竞争对手,企业必须精心谋划、运筹帷幄,找准跨国经营的切入点,集中优势资源,进行战略创新,这是跨国经营获得成功的重要战略要素。为此,我们要在经营的战略观念上不断调整、更新,以适应新的国际竞争要求,提高国际化竞争水平。世纪的经济是以知识为基础的经济。知识经济的兴起,将对我国企业管理提出严峻的挑战,它要求企业在管理手段上加大对信息技术的投入和应用,在经营决策上注重掌握和运用决策支持系统,在作业流程上进行重新安排或彻底更新;它要求企业减少管理层次,加快信息传递和反馈速度提高管理效率;它要求企业管理人员尽快转变思维方式,更新知识结构,在管理思想上从重视物的管理转向以人为本的管理,并提高企业人员的学习能力;知识经济是一种可持续发展的经济,它要求人们重新审视企业与社会的关系,重视环境管理。加入WTO这样一个以市场经济规则为基础的国际经济组织,会给我国企业的管理带来诸多机遇,也预示着我国企业在经济运行规则上的国际统一化。这意味着我们必须加快建立市场经济体制的步伐,进一步减少政府对企业的干预、对资源的控制和产业的垄断,直至完全退出一般性竞争市场,这将为企业根据市场需求完全独立自主地进行经营和管理创新提供良好的外部条件。
上述种种趋势都预示着企业运行和管理环境的剧烈变化,它必将迫使我国企业进一步加速推进自身的创新过程,并努力提高企业的国际竞争力。
二、促进我国企业管理创新的战略措施
1.转变观念,把管理创新作为企业经营战略
思想观念的陈旧和落后是企业管理创新的最大障碍。因此,企业领导必须具有现代企业管理意识,清楚现代管理模式对企业效益的巨大作用,认识到管理创新在当前经济竞争形势下的重要性和紧迫性,树立科学管理思想,在此基础上,更新我国企业的经营理念和战略部署,增强集约化经营意识,从战略的高度去推动企业的管理创新。
2.建立有效机制,培育职业化的企业家队伍
创新经济学的鼻祖熊彼特指出,创新的主体是企业家。企业家是最具有创新能力和影响
力的人,他们不墨守陈规,不遵循循环流转的轨道,却常常创造性地改变这种轨道。目前我国企业管理创新效率不佳与企业家缺乏不无关系。因此,要推动企业管理创新,必须注重企业家队伍建设,培育和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的“企业家阶层”,促进我国企业经营者职业化3.构建企业创新文化
企业要实现管理创新,也需要文化渗透,需要建立一个健康向上、同心同德、生生不息的企业人本文化。良好的管理创新氛围文化的力量是巨大的。为此,要培育企业强烈而持久的创新价值观,形成强烈的创新认同感;构建企业管理创新的软环境,形成良好的创新氛围;表彰创新英雄人物,发挥榜样的积极作用;完善企业创新机制,形成强大的创新动力;设计创新文化礼仪以及创新文化网络,宣传创新的价值观念来感染员工。
4.加快制度创新,以制度创新促进管理创新
现代企业的竞争也是企业制度间的竞争。企业制度先进与否,企业制度效率的高低,直接决定了企业能否在激烈的国际竞争中处于不败之地。实践证明:一些先锋跨国经营企业无一例外地对原有企业制度进行了较为彻底的改革,实现了向现代企业制度的转变。即对原有企业进行了产权改造,实现了产权清晰,责权明确,对企业产权关系实行了全面的重组和建设,这是其跨国经营成功的重要原因和制度保证。通过现代企业制度的建立,这些企业进行了脱胎换骨的改造,从而加快了跨国经营的步伐,为企业更快地走出国门、走向世界,奠定了一个坚实的制度平台。
三、企业管理创新的价值取向调整
应该看到,在现实的社会中,一些企业的高速增长带着对社会和经济环境的破坏和资源的浪费。在这种情况下,明确企业和决策者的对外价值、决策者的使命感和责任尤为重要。企业家真正应该思考的问题是企业对整个经济和社会做出贡献,社会责任是企业管理创新价值取向的核心。
1.企业经济效益和社会效益和谐统一
企业是社会的一分子,在谋求自身发展的同时,也要为社会发展尽一些义务。虽然社会效益和企业利润有时会发生冲突,但更有相辅相成的一面。既要讲究经济效益,也要承担社会责任,是企业能够长期存在、永续经营的根本所在。我们必须引入企业社会效益经营理念,强调企业管理创新的社会价值取向。社会效益是企业获得长期利益的重要保证。
2.企业经营者必须具有强烈的社会责任感
企业经营管理者应充分认识到注重社会效益和企业长期利益的一致性,在注重和追求社会效益的过程中获取企业自身的最大利益,走社会效益和经济效益同步发展的路子。虽然企业的目的是所有者利益的最大化,但也要考虑经营活动对他人、对社会可能产生的不良影响,要以社会伦理规范自身的经营活动,以民族责任感审视企业行为,最基本的是要做到企业的发展不是以损害他人为前提,不是以牺牲环境为代价。只有企业经营者人人自律,企业才能有一个良好的整体发展环境。行业协会和企业家俱乐部等社会团体也要发挥作用,引导企业树立管理创新的社会价值取向,大力宣传先进企业和优秀企业家,形成示范效应。
管理创新,知易行难。创新未必成功,成功必须创新。关键在于动态而准确地把握时代特征和实践要求。立足有限,找对位置。管理大师德鲁克认为,企业先考虑做正确的事,然后考虑如何正确地做事。做正确的事,关键在准确而动态地把握企业所处的位置。从某种意义上讲,找准位置,既是战略的选择,也是战略的执行,同时更是一种社会责任的体现
第五篇:企业管理理念
公司管理理念的要素
企业的理念中有五大内容是不可或缺的:
1.高水平的道德标准
在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准,这是实现最大成功的关键;道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势:
道德标准高的企业更能激发员工的干劲
道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才,从而拥有了基本的竞争优势和获利保障道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系,从而更有利于企业追求利润
2.在事实基础上决策
决策要以事实为依据,客观思考---即以事实为根基的全面决策;
以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下,就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面:
决策质量更高。
灵活性更高。
士气更高。
3.环境作用力
业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整;
4.按业绩评判个人
评判员工应以业绩出发,而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工;成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就,而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素,它有据可依,也没有素质与技能评估那么主观,因此,它与以事实为根基的工作方式密不可分。
5.对竞争的紧迫感
经营中应保持竞争的紧迫感。
1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会,利用机会,会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。
2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。
3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。
4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额,他所采取的所有行动都是从长远着眼,为的是建立更为强大的竞争地位,但他们的行动却是从现在开始的。
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影响企业发展的核心理念[3]
影响企业能否持续发展的核心理念包括:
一、“识时务者乃俊杰”
中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件,讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。
我国企业所面对的一个事实是,中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织,这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中,但是,中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特
点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。
一方面,这些环境限制着中国企业的发展,例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。
另一方面,这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件,甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如,一些企业可以利用政府的特别支持,利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力,甚至利用消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。
从总体上讲,市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展,企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先,中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境,学会在这种环境中生存;其次,中国企业必须清醒地认识到,它现在赖以生存的条件中哪些是落后的,是必然随着社会的发展而改变的,必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业,企业应该积极地适应市场变化的挑战。
二、构建均衡利益格局
在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如,企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间,控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此,在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。
不能否认的是,在这种利益关系中,企业的核心利益是资本的利益,这是商品经济制度的本性所决定的。但是,任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益,资本的利益是生存在其他人的利益之中的,企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系,其关键取决于企业核心成员(他们有能力安排和调整利益矛盾)处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么?这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的,而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。
总之,企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长,这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么,而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。
三、稳健控制和承担风险
企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益,例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平,否则企业就会亏损。那么,企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么?一些经济学家认为,企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中,企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权,这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此,从这个角度讲,企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。
企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说,面对充满风险的世界,控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一,因此,对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之,为了寻求新的商机,企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险,但是,企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。
企业的天职是控制风险和承担风险,在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其“艺高”所以才“胆大”,进而“利高”。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风
险的这种内在联系,只看到了别人“胆大”和“利高”之间的关系,即只看到了别人的“高风险和高收益”,而没有看到别人“艺高 ”和“利高”之间的关系,因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上,没有一定的控制风险和承担风险的能力,冒险的结果只能有一个,不是获利的机会更大,而是损失的机会更大。
但在现实中,企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润,这就是“投机”行为了。例如企业可以“炒热”某个产品并从中获利,其实质不过是利用了消费者对产品品质的“幻觉”,当企业获利时,消费者却承担了风险。再例如,企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉,炒热股票套取现金收益,当他们获利时,广大的股民却遭受了损失。
不能否认,投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义,并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富。但是从社会整体而言,投机行为的本质必然是一种零和的赌博游戏,其过度的繁荣是现代社会力图铲除的毒瘤。
没有什么人能够成为赌场上的常胜者,一次失败足以让上百次胜利毫无意义。企业的天职是控制和承担风险,这应该是企业基本的道德规范。
四、学会学习与创新
企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神,也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为,创新才是企业的利润的源泉。
笔者认为,企业在学习和创新中应该注意以下一些问题:
首先,学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分,表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如,通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产品竞争力;通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质;通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。
其次,企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度,未必只有搞出高科技产品才算创新,也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段,看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后,企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为,更应该是企业的整体行为。例如,为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力,就需要让企业成员具有一定的共同知识,因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如,企业的创新能力在很大程度上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视,能否转变成企业的决策,并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。
五、依靠组织和制度积累财富
财富具有各种存在方式,劳动力是财富,专利技术是财富、厂房和机器是财富,货币、债券和股票也是财富。但是,企业家必须认识到,劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织,是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰,就必须创造企业的组织价值,重视企业的组织建设。
如何建立一个有持久价值的组织呢?这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展,因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开,企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此,一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织,而不是通过个人来承载企业的组织价值。
进一步讲,个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动,还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念,企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展,提高企业的组织价值,从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来,这样,企业的发展就具有了更多的动力。例如,如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定,执行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正,因为其所纠正的不仅是错误,而且还包括老板本人。但是,如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行,财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误,而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。
总之,企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事,而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。
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管理理念的发展趋势[4]
管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。
企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想,企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。
工业经济时代,土地、劳动、资本是最基本的生产要素,企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派,特别是行为科学的产生与发展,给管理学新的研究视角,以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。
在新环境中,知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用,企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉,为了充分开发和有效利用企业的知识资源,进行以创新为目的的知识生产,需要企业建立组织学习的机制,并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样,才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。