2013年医德医风教育培训安排计划 2

第一篇：2013年医德医风教育培训安排计划 2

2013年医德医风教育培训安排计划

为进一步巩固和加强党风廉政和医德医风建设，进一步改进干部作风，增强医务人员的职业责任感，规范职业行为，提高服务质量，改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，为创建“人民满意基层卫生院”提供强有力的思想、组织和作风保障。结合医院工作实际，制定本计划。

一、指导思想

以深入学习实践科学发展观为指导，紧紧围绕医疗卫生改革发展任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬白求恩精神，提高服务水平，促进医院又好又快发展。

二、工作目标

一是切实提高干部职工对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，切实做到医疗和医德两手抓、两手都要硬。

二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护医院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进医院和谐健康发展。

三是进一步规范医疗服务行为，预防和坚决纠正医疗服务中的不正之风，努力实现就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度进一步提高的目的。

四是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。

三、具体措施

（一）政治理论教育。牢固确立科学发展观在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观与学习党的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工政治思想觉悟。

1、开展党性教育。以党支部为单位，结合党性党史专题党课开展党性党风党纪 1

教育。进一步牢固树立病人利益至上和全心全意为病人服务的思想意识和行动。结合日常工作，原则上每季度组织一次学习。

3、科室政治学习原则上每月一次。

（二）理想信念教育。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主义的信念，坚定建设中国特色社会主义的信心，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，处处从病人的利益上思考问题，始终坚持个人利益服从党和人民的利益。

1、深入开展加强领导干部作风建设专项教育活动。

按照院委会安排部署，深入开展加强领导干部作风建设专项教育活动。

2、认真开展上级部署的其他专项教育活动。要把医德医风教育同扎实开展好民主考评、创先争优和卫生系统“三好一满意”等活动结合起来，做到有的放矢，协同推进。

（三）医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“病人利益至上”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。特别要对新录用人员要进行医德医风及相关法律法规、行风建设有关规定的教育。

（四）完善医德医风档案。定期进行考核，每季度进行一次考核，每半年组织一次医德医风考试。年终将综合考核结果存入个人档案，并与绩效挂钩。

（五）加强监督检查。医德医风建设情况要主动接受患者、社会公众的监督评价。要通过患者问卷及职工问卷调查和行风监督员沟通联系机制等，接受社会和群众的监督。

医德医风建设关系到医院的生存和发展，要切实加强组织领导，相关职能部门要认真履行职责，进一步提升医院医德医风建设水平，共同建设人民满意的基层卫生院。

一四三团医院

2013年1月

第二篇：2012年医德医风教育培训安排计划

2012年医德医风教育培训安排计划

为进一步巩固和加强党风廉政和医德医风建设，进一步改进干部作风，增强医务人员的职业责任感，规范职业行为，提高服务质量，改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，为创建“人民满意基层卫生院”提供强有力的思想、组织和作风保障。结合医院工作实际，制定本计划。

一、指导思想

以深入学习实践科学发展观为指导，紧紧围绕医疗卫生改革发展任务，认真贯彻落实《中共卫生部党组关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬白求恩精神，提高服务水平，促进医院又好又快发展。

二、工作目标

一是切实提高干部职工对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，切实做到医疗和医德两手抓、两手都要硬。

二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流 1

业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护医院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进医院和谐健康发展。

三是进一步规范医疗服务行为，预防和坚决纠正医疗服

务中的不正之风，努力实现就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度进一步提高的目的。

四是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。

三、具体措施

（一）政治理论教育。牢固确立科学发展观在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观与学习党的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工政治思想觉悟。

1、开展党性教育。以党支部为单位，结合党性党史专

题党课开展党性党风党纪教育。进一步牢固树立病人利益至上和全心全意为病人服务的思想意识和行动。结合日常工作，原则上每月组织一次学习。

3、科室政治学习原则上每周一次。

（二）理想信念教育。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱

岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主义的信念，坚定建设中国特色社会主义的信心，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，处处从病人的利益上思考问题，始终坚持个人利益服从党和人民的利益。

1、深入开展加强领导干部作风建设专项教育活动。

按照院委会安排部署，深入开展加强领导干部作风建设专项教育活动。

2、认真开展上级部署的其他专项教育活动。要把医德医风教育同扎实开展好民主考评、创先争优和卫生系统“三好一满意”等活动结合起来，做到有的放矢，协同推进。

（三）法律法规教育和制度职责培训。以《执业医师法》、《药品管理法》、《护士条例》和《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院管理制度汇编》等为基本教材，加强卫生法律法规和制度职责的学习教育，使医务人员熟知卫生法律法规的内容，熟知本岗位的工作制度和工作职责，做到认真履职，医务人员要掌握医疗核心制度，自觉用党纪国法、院规院纪约束自己的行为、指导自己的工作。

（四）医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“病人

利益至上”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。特别要对新录用人员要进行医德医风及相关法律法规、行风建设有关规定的教育。

（五）完善医德医风档案。定期进行考核，每季度进行一次考核，每半年组织一次医德医风考试。年终将综合考核结果存入个人档案，并与绩效挂钩。

（六）加强监督检查。医德医风建设情况要主动接受患者、社会公众的监督评价。要通过设立意见箱意见簿、公开投诉举报电话、信箱、患者问卷及职工问卷调查和行风监督员沟通联系机制等，接受社会和群众的监督。

医德医风建设关系到医院的生存和发展，要切实加强组织领导，相关职能部门要认真履行职责，进一步提升医院医德医风建设水平，共同建设人民满意的基层卫生院。

董家河卫生院

第三篇：医德医风培训2

医德医风学习记录

急诊科医德医风学习记录

时间：

地点： 主持人： 参加人员：

主讲内容：

（一）行业纪律“八不准”；

（二）医务工作者职业道德；

（三）医师在执业活动中履行的义务

（一）行业纪律“八不准”

1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。

2、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。

3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及亲友的“红包”、物品和宴请。

4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外 , 自立、分解项目收费或提高标准加收费用。

7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定 ,对中标药品必须按合同采购,合理使用。

8、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。

（二）医务工作者职业道德

尊重病人 奉献爱心 钻研医术 诊治精心 提高技能 护理细心 救死扶伤 尽责尽心

（三）医师在执业活动中履行下列义务：

一、遵守法律、法规,遵守技术规范。

二、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责、为患者服务。

三、关心、爱护、尊重患者,保护患者的稳私。

四、努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平。

五、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。

医德医风学习记录

急诊科医德医风学习记录

时间：

地点：院前科示教室 主持人： 参加人员：

白求恩同志是加拿大共产党员，五十多岁了，为了帮助中国的抗日战争，受加拿大共产党和美国共产党的派遣，不远万里，来到中国。去年春上到延安，后来到五台山工作，不幸以身殉职。一个外国人，毫无利己的动机，把中国人民的解放事业当作他自己的事业，这是什么精神？这是国际主义的精神，这是共产主义的精神，每一个中国共产党员都要学习这种精神。列宁主义认为：资本主义国家的无产阶级要拥护殖民地人民的解放斗争，殖民地半殖民地的无产阶级要拥护资本主义国家的无产阶级的解放斗争，世界革命才能胜利。白求恩同志是实践了这一条列宁主义路线的。我们中国共产党员也要实践这一条路线。我们要和一切资本主义国家的无产阶级联合起来，要和日本的、英国的、美国的、德国的、意大利的以及一切资本主义国家的无产阶级联合起来，才能打倒帝国主义，解放我们的民族和人民，解放世界的民族和人民。这就是我们的国际主义，这就是我们用以反对狭隘民

族主义和狭隘爱国主义的国际主义。

白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作的极端的负责任，对同志对人民的极端的热忱。每个共产党员都要学习他。不少的人对工作不负责任，拈轻怕重，把重担子推给人家，自己挑轻的。一事当前，先替自己打算，然后再替别人打算。出了一点力就觉得了不起，喜欢自吹，生怕人家不知道。对同志对人民不是满腔热忱，而是冷冷清清，漠不关心，麻木不仁。这种人其实不是共产党员，至少不能算一个纯粹的共产党员。从前线回来的人说到白求恩，没有一个不佩服，没有一个不为他的精神所感动。晋察冀边区的军民，凡亲身受过白求恩医生的治疗和亲眼看过白求恩医生的工作的，无不为之感动。每一个共产党员，一定要学习白求恩同志的这种真正共产主义者的精神。

白求恩同志是个医生，他以医疗为职业，对技术精益求精；在整个八路军医务系统中，他的医术是很高明的。这对于一班见异思迁的人，对于一班鄙薄技术工作以为不足道、以为无出路的人，也是一个极好的教训。

现在大家纪念他，可见他的精神感人之深。我们大家要学习他毫无自私自利之心的精神。从这点出发，就可以变为大有利于人民的人。一个人能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。

医德医风学习记录

主讲内容：

（一）全区医务工作人员“十不准”规定

（二）廉洁行医诫勉

（一）全区医务工作人员“十不准”规定

一、不准索要或收受病人及其亲友的“红包”。

二、不准接受药品和器械生产、销售企业或者代理、推销人员以各种名义、形式给予的回扣或开单提成。

三、不准私自向病人及其亲友推销药品、医疗器械、保健用品以及其它商品，不准私自向病人收取任何费用。

四、不准为药品、器械、试剂等营销人员提供有关处方、统方、医疗用品数量等信息，并获取钱物。

五、不准违反首诊负责制度，不准以任何借口推诿或者拒绝抢救濒临生命危险的病人。

六、不准出具各类虚假的医学证明文件。不准对法定传染病疫情及突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。

七、不准对病人生、冷、硬、顶、拖或与病人争吵。

八、不准给病人做不必要的检查和开大处方。

九、不准搭车检查、开药和治疗。

十、不准接受病人及其亲友的礼品、宴请。

（二）廉洁行医诫勉(临床行医十个严禁)

一、严禁利用职权为个人谋私利，切实做到合理检查、合理用药、合理治疗。

二、严禁以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包。

三、严禁私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定药店购药。

四、严禁设立或收取药械生产经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费、统方费”等形式的变相回扣。

五、严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便。

六、严禁擅自收费、不合理收费或乱收费。

七、严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的回扣。

八、严禁违反国家有关规定“以物代药”。

九、严禁涂改、伪造、销毁病。

十、严禁擅自接受新药临床观察及新药推广。

医德医风学习记录

主讲内容：

（一）什么是医德医风

（二）什么是医德修养

（三）什么是医学道德八原则

（四）中国医德的优良传统主要有哪几方面

（一）什么是医德医风？

医德即医疗卫生人员的职业道德，是医疗卫生人员应具备的思想品质，是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。医风是指医疗行业的风气，是社会道德风尚的一个重要组成部分，是医务人员的思想观念、文化知识和职业素质的综合反映，是卫职业道德意识、道德关系、道德行为的具体表现。

（二）什么是医德修养？

医德修养是广大医务工作者道德修养的重要组成部分。是以医德规范为主要内容，以热爱专业、献身医学为前提，以救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民服务为目标，在全部医疗活动中，经过自我教育和实践锻炼，达到“医德高尚、医术高明、医风高洁”的境界。6．医德修养的基本要素是什么？进行医德修养，形成医德品质的过程由医德认识、医德情感、医德意志和医德行为方面四个要素组成。医德认识是医药卫生人员医德品质形成的基础；医德情感是激发人们进行自我反省的动力，也是医德发生会作用的一种形式；医德意志是发自内心的对自己应尽义务的坚定信心和强烈责任心；医德行为和习惯是医德修养的目的，也是衡量医药卫生人员医德水平的客观标志。这四个要素构成了医德行为产生过程；先形成医德认识，进而转化为医德情感，提高为医德意志，最后落实成医德行为和习惯。

（三）什么是医学道德八原则？

行善原则、有利原则、无伤原则、公正原则人道原则、重生原则、自主原则、保密原则

（四）中国医德的优良传统主要有哪几方面？

1、仁爱救人，赤诚济世的事业准则；

2、清正廉明，不图钱财的道德品质；

3、谨慎认真，不畏艰幸的医疗态度；

4、不畏权势，忠于医业的献身精神；

5、博采众长，刻苦钻研的优良学风；

6、端庄宽和，平易近人的行医风度。

医德医风学习记录

主讲内容：《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》

《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》

第一条 为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法（以下简称“规范”）。第二条 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

第三条 医德规范如下：

（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。第四条 为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。

第五条 各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡和评价一个单位工作好坏的重要标准。

第六条 医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。

第七条 各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准与考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。

第八条 医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。

第九条 对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。

第十条 实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别

情况给予处分。

第十一条 本规范适用于全国各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。

第十二条 各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制 定医德规范实施细则及具体办法。第十三条 本规范自公布之日起施行。

第四篇：医德医风培训计划

篇一：医德医风培训计划

池河镇中心卫生院医德医风教育培训计划

一、认真贯彻落实《中共卫生部党组关于贯彻落实〈建立

二、加强全院医德医风建设，以科室医德医风建设管理手册为总抓手，坚持院《医德教育制度》，对全员进行医德医风教育。医德医风管理委员会对全院医德医风工作常抓不懈，定期或不定期检查，坚持《医院加强廉政建设的若干规定》、《医德医风考评细则》，奖优罚劣，确保我院有一个良好的医德医风环境。

三、认真执行承诺制度，向社会公开承诺内容，门诊科室

承诺内容上墙，住院病区实行医患双向承诺，有诺必践。公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准，实行病人费用一日清制度，避免乱收费情况发生，确保减轻人民群众的就医负担。

四、加强社会和病人监督，坚持每半年召开一次社会监督

员会议，每季召开一次病陪人座谈会，每季度发放一次病人征求意见书，并经常深入病区征询意见，每月开启意见箱至少两次，坚持院长接待日制度，继续设立医德医风投诉热线，认真接待群众来信来访，对上述工作中反映出的问题院及时进行解决，力争病人综合满意度在95%以上。

五、实行文明职工的动态管理办法，设立“党员示范岗”、“共青团窗口”，充分发挥党、团员先锋模范作用，进一步激发职工的服务意识。推行岗位行为规范，开展文明用语及禁语活动，服务一位病人，树立一面旗帜，使每位医务人员能自觉树立良好的岗位形象。

池河镇中心卫生院

2011-2-13篇二：2014年医德医风工作计划 2014年医德医风工作计划

为进一步加强职业道德建设，推进优质服务，提高服务质量，促进医院工作再上新台阶，结合医院实际特制订2014年医德医风工作计划如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的方针政策，坚持以病人为中心，以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨，树立良好的行业形象，以榜样教育和信念教育为主要形式，通过各种活动，不断提高医护人员的职业道德修养，努力把我院的服务办成人民群众满意的服务。

二、目标任务

一是不断提高全院职工的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，遵记守法，廉洁自律，诚实守信，以人为本，爱岗敬业，铭记救死扶伤，发杨人道主义，抵制不正之风，维护我院形象。二是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。三是建立医德医风教育的长效机制，强化监督约束和激励机制，使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨，始终保持白衣天使的良好形象。

三、主要措施

（一）加强医德医风学习教育，提高干部职工整体素质。

1.以“三个代表”重要思想、党的十八大精神为主要内容，以科学发展观为指导，深入开展学习实践科学发展观。深入学习贯彻落实【全区医务工作人员“十不准” 规定】、【国家卫生部医务工作人员“八不准”】等各项医德医风规定，进一步提 高全体医务人员的职业道德素质，树立正确的教育价值观、质量观和人才观，提 高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。2.加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬 业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。牢固树立“以病 人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以全国和本自 治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活 动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际、突出 警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。

（二）、开展文明优质服务活动，营造良好的医院文化氛围。

1.以百姓的需求为导向，优化服务流程，精简服务环节。为患者提供划价缴费一站式服务，缩短患者排队划价缴费的时间，使就医环境更加温馨，医患关系更加和谐。

2.进一步完善出院病人电话回访制度，畅通医患沟通渠道。对电话回访收集的信息做好登记与记录，对患者反应的问题及时反馈给相关科室，科室调查核实后确属服务质量和服务环节存在缺陷的，迅速拟定整改措施并严格落实到位，同时整理好相关资料备查。

3.推行创“文明窗口”服务活动。进一步推行人性化服务，切实改善服务态度，收费室工作人员实行挂牌上岗服务，主动接受患者监督，促进全院职工提高服务意识，规范医疗服务行为。

4.认真执行承诺制度，向社会公开承诺内容，有诺必践。公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准，实行病人费用一日清制度，避免乱收费情况发生，确保减轻人民群众的就医负担。

（三）、加强行业作风建设工作力度，完善社会监督机制。

1.加强社会和病人监督，设立意见箱，开通医德医风投诉热线，认真接待群众来信来访，对工作中反映出的问题及时进行解决，力争病人综合满意度在90%以上。

2.加强医德医风日常督导工作，严格依法依规管理，做到有诉必查，有责必纠。件件核实，及时反馈。加强劳动纪律的监督，采取联合督导、定期暗访、现场处罚和警示教育等多种形式，加大对劳动纪律的监管力度，规范职工行为。

（四）、强化机制

1.建立健全以院长为首的医德建设领导机制。

2.建立健全医德医风规章制度，对违反规定，影响恶劣影响者，及时作出处理，决不姑息迁就。

3.建立健全医德医风奖惩机制，实行医德医风一票否决制，增强全体医护人员的责任心和事业心，增强为人民群众服务的强烈意识。篇三：医德医风培训计划(5)医德医风培训计划

为深入贯彻党的十七大精神，进一步加强医德医风建设，提升医务人员职业道德素养，提高干部职工队伍思想素质，规范医疗服务行为，优化行业风气，让患者放心就医，特制定本规划。

一、指导思想

以《安徽省医务人员医德考评实施办法(试行)》文件的精神为指导，坚持转变服务理念，提高服务质量，增强服务意识，积极探索加强医德医风建设新途径。改革创新解决“看病难、看病贵”问题的新举措，推动医疗卫生事业持续健康发展，为构建和谐卫生、促进社会和谐，实现创建浙中名院目标，提供思想和行动保障。

二、总体目标

通过医德医风建设，使广大医务人员自觉提升医德修

养。以热爱专业、献身医学为前提，以救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民服务为目标。

三、工作原则

1、坚持“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”原则、“一把手”亲自抓、总负责，分管领导既对分管的业务工作负责，也对分管部门的行风建设负责，强化行风建设和医德医风建设领导责任制。

2、坚持教育、制度、监督并重。教育是基础、制度是保证，监督是关键，三者统一于医德医风建设体系之中，相互促进，共同发挥作用，既要从严治标、更要着力治本、惩防并举、注重预防。

3、坚持科学性、系统性、可行性相统一。理论与实际相结合，立足自身，着眼全局，总体规划，分阶段实施，注重科学合理，系统配套和可操作性，充分发挥严肃查处和教育引导的整体效能。

4、坚持继承与创新相结合，积极应用现代医务人员在医疗服务实践中积累的经验，借鉴兄弟单位的有益做法，加强对全局性、前瞻性问题的研究、探索、解决新问题，总结新经验，在继承中发展，在发展中创新。

四、主要任务：

医德医风建设要立足于加强宣传教育，着眼于提升服务水平，落脚于提高社会和群众的满意度，要健全教育、制度、监督并重的体系建设，以加强医德医风宣传教育为重点，建立健全各项规章制度，贯彻落实各项法律、法规、制度、规范，并强化监督、考评与整改。

（一）加强医德医风教育

1、医德医风宣传教育要以党员干部和业务骨干为重点。要以树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观为根本，以服务人民、奉献社会、廉洁从业为主题，以实现救死扶伤、全心全意为人民服务为宗旨，组织党员干部和业务骨干认真学习相关法律法规、党纪政纪和规章制度，深入开展社会主义荣辱观教育，不断加强职业道德修养，不断强化职业纪律和职业道德，经受住来自于社会主义初级阶段市场经济的各种考验。做到率先垂范，要把医德医风宣传教育作为党委中心组的重要学习内容，定期安排专题学习，把医德医风宣传教育纳入医院干部职工培训教育计划中，保证课时。

2、医德医风教育要面向全体医务人员。对广大医务人员尤其是新上岗职工，要使他们在现实与理想，现实生活方式与传统道德观念的相互撞击中，能够辨明是非，追求真善美，抵制假丑恶。在处理与患者以及他人的关系时，能够做到以服务对象的利益为重，自觉遵守纪律和规程，要大张旗鼓地表彰和宣传先进典型，树立榜样，弘扬正气，要深化警示教育，深刻剖析违法违纪违规问题的发展原因。每年集中一段时间开展针对性的主题教育，把专题学习、群众评议与改进工作、，解决实际问题结合起来，要把医德医风教育作为新职工上岗培训、医务人员继续教育主要内容。

3、构建科学的医德医风宣传教育工作新格局。要把医德医风宣传教育纳入医院的宣传教育总体部署，完善宣传教育制度，健全工作机制，改建工作方法。纪检、人事、宣传思想、党、政、工、团委要做好经常性的医德医风宣传教育工作，坚持正面宣传教育为主，利用各种渠道，开展形式多样的宣传教育活动，引导广大医务人员自觉践行依法执业、诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医的行业风尚。

（二）强化医德医风制度约束

1、建立健全医德医风基本制度。根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》（“八不准”），探索和完善医德医风教育培训，告知承诺，考核评估，责任追究等制度，加大医德医风重点问题的治理力度。

2、狠抓落实医德医风制度。要将医德医风制度执行情况与医务人员岗位、职务、职称、奖金、评优、医师护士定期考核挂钩，坚持惩前毖后，治病救人原则，综合运用法律、纪律、经济处罚、组织处理，限制从业资格等方式和手段，严肃处理违规违纪违法案件。

3、开展医德考评。要认真组织对医务人员的医德考评，明确考评内容，规范考评程序，完善考评方法，用好考评结果，确保考评取得实效。通过社会评价、自我评价和单位评价等途径对医德医风进行综合评价。社会评价主要是指听取服务对象和社会各界对医德医风的评判和鉴定。自我评价是指医疗卫生单位及其工作人员对自身医德医风的评定。单位评价是指由单位考评领导小组及下属办公室组织进行。通过考评，达到约束和激励之效果。

（三）加强医德医风监督检查

1、加强内部监管，加强对重要部门和重点环节的监管，重点加强对药品、医疗器械、医用耗材的采购，使用部门及其工作人员的监督和管理，对关系群众切身利益的医疗服务质量、开方用药、开单检查、收费价格等情况进行检查评估。

2、接受社会监督，拓宽监督渠道，增强工作透明度，大力推行院务、党务公开，建立行风监督员网络。

3、接受群众监督，畅通信访渠道。通过意见箱、意见簿、公布投诉电话、公开投诉网址、上门走访、电话回访、问卷函调等渠道，自觉接受服务对象的监督。

4、加大查处力度，对群众投诉和监督检查中发现的违法违规行为，要严肃处理，做到有投必查、查则彻底、处理及时、答复到位。

5、开展专项整治，对突出问题开展阶段性的专项整治，在专项整治中要实行集教育、制度建设与执行督查、查案办案予一体的综合整治，严格杜绝一切败坏医德医风的行为。

五、工作要求：

1、加强组织领导。医院要把医德医风建设纳入总体规划，列入党政中心工作，摆到重要议事日程，制定贯彻落实意见和办法，定期通过会议、信息等通报情况。党政“一把手”负总责，分管领导具体抓，职能部门重点抓，党政工团和各相关部门各司其职，各负其责，齐抓共管。

第五篇：医德医风培训计划

池河镇中心卫生院医德医风教育培训计划

一、认真贯彻落实《中共卫生部党组关于贯彻落实〈建立

健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立起思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，建成完善的惩治和预防腐败体系。大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。

二、加强全院医德医风建设，以科室医德医风建设管理手册为总抓手，坚持院《医德教育制度》，对全员进行医德医风教育。医德医风管理委员会对全院医德医风工作常抓不懈，定期或不定期检查，坚持《医院加强廉政建设的若干规定》、《医德医风考评细则》，奖优罚劣，确保我院有一个良好的医德医风环境。

三、认真执行承诺制度，向社会公开承诺内容，门诊科室

承诺内容上墙，住院病区实行医患双向承诺，有诺必践。公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准，实行病人费用一日清制度，避免乱收费情况发生，确保减轻人民群众的就医负担。

四、加强社会和病人监督，坚持每半年召开一次社会监督

员会议，每季召开一次病陪人座谈会，每季度发放一次病人征求

意见书，并经常深入病区征询意见，每月开启意见箱至少两次，坚持院长接待日制度，继续设立医德医风投诉热线，认真接待群众来信来访，对上述工作中反映出的问题院及时进行解决，力争病人综合满意度在95%以上。

五、实行文明职工的动态管理办法，设立“党员示范岗”、“共青团窗口”，充分发挥党、团员先锋模范作用，进一步激发职工的服务意识。推行岗位行为规范，开展文明用语及禁语活动，服务一位病人，树立一面旗帜，使每位医务人员能自觉树立良好的岗位形象。

池河镇中心卫生院

2011-2-13