六枝特区人民医院实践心得2014-08

第一篇：六枝特区人民医院实践心得2014-08

在医务科社会实践的心得

首先感谢六枝特区人民医院医务科给了我这次实践机会，谢谢大方慷慨的王主任和科室里两位热心体贴的姐姐。

2014年暑期我进行了大学生活的第一次个人社会实践，来到六枝特区人民医院医务科体验学习。

六枝特区人民医院是六枝特区一家非盈利性公立医院。负担着全六枝特区69.59万人口人民的预防、医疗、保健、康复、急救任务，并承担着中、高等专业技术学校的教学实习和乡镇卫生技术人员的培训和指导任务。该院地处中心城区、医疗环境舒适，总建筑面积近40000平方米。现编制床位1070张，开放床位有502张，医院共有16个临床科室，11个医技科室，14个行政职能科室。现有在岗职工636人，高级职称25人，其中正高2人，中级职称104人，辖四个社区服务医院。六枝特区人民医院是特区首批参加农村居民合作医疗和城镇居民合作医疗和城镇职工医疗保险的定点医院，是一所具有较高医疗服务水平和具备一定科研能力的二级甲等综合医院。处于省内同级医院的前列。

本次社会实践从8月21日开始到8月26日结束。在医务科体验学习的过程中，我参与进行了医院绩效改革临床组的意见的整理汇总，参与了临床科室收治病人数据的统计与核对，参与了一些医务表格的设计，同医务科的工作人员进行交流学习，参观学习了医务科的日常工作，旁观了医务科工作人员成功的处理了一些医疗纠纷和医疗投诉，并且有一次独自留守办公室的机会并在此期间细心处理了来电。通过这些使我的本次社会实践虽然时间短暂但却丰富有趣，内容不乏。

从请求实践开始，21号这天我独自来到六枝特区人民医院，通过查阅医院布局图，我来到位于9楼的医务科。向正在医务科办公的赵师姐说明来意，赵师姐告诉我应该联系医务科主任，并热心的带我来到主任办公室。在主任办公室当我向王主任说明情况后，她毫不犹豫地打电话请示医院何院长，并为我争取到了这个实践的机会，随后王主任向我说明了医务科的相关情况，将我介绍给医务科的工作人员，并嘱咐医务科的师姐要多带我做事让我能够有更多的学习的机会。在这个过程中由于我是第一次独自同社会单位进行正式接触，所以还是有紧张和忐忑充斥在心里面，但是非常感谢医务科的王主任和两位师姐的热心接待让我放

松下来，并很快的进入实践状态和融入环境里。同时这次请求的经历也让我明白了：第一、不要因为对自己没有经历过的事情感到恐惧就放弃机会，因为你不去经历你怎么知道不能成功。；第二、当你需要帮助的时候你应该大胆、真诚、礼貌、合理的提出你的诉求。

接下来带着对医务科的感激之情，我准时按照医务科的工作制度开始了我的实践。在这个过程中毕业于医事法律专业的康师姐还有临床的赵师姐带着我完成了医院绩效改革临床组的意见的整理汇总、临床科室收治病人数据的统计与核对，贵阳医学院附属医院援建工作记录表的设计，并旁观了医务科工作人员成功的处理了一些医疗纠纷和医疗投诉，独自留守办公室。在这个过程中：

第一、由于文案工作大部分使用办公软件进行处理，这对我的计算机技术提出了考验，在这个过程中我发现了自己的计算机水平仅仅提留在最基本的阶段，亟待加强和熟练。

第二、在对绩效改革的意见汇总的工作，我了解到了一些关于我人民医院各科室及其业务的的一些基本情况，也对医生对于绩效改革有哪些意见和建议有了初步的认识。

第三、在援建记录表的设计工作中，我学到了表格的设计最重要的原则就是要以填表人为中心方便填表人使用，方便填表人的同时也就为我们后续的工作提供了方便。

第四、在同医务科的工作人员的交流中，我了解了医务科的工作内容，及工作状态。同时我发现医务科的的许多工作要求具备基本的医学知识，这让之前对学校开设的医学课程没有足够重视的我感到非常的窘迫，后面要加强这方面学习。同时医务科的工作会同医院所有科室发生联系，所以我们应当在日常的工作中注意同同事做好沟通，搞好关系，这是我们开展工作的基础。在具体的工作方法上我们要注意做好工作的反馈和追溯工作。

第五、在接打电话的时候要注意是以医务科的名义在说话，所有，一、要注意礼貌，二、要注意保护医院工作人员的隐私信息，三、要注意区分别有用心的来电。

第六、在处理医疗纠纷和医疗投诉时，由于病人和家属一般都比较激动，所以我们首先应当保护好自己，同时以极大的耐心做好安抚和解释工作。在设及医

疗纠纷时很多地方都会用到法律知识，所以我们必须把学校开设的法律基础课好好利用起来。

总的来说医务科的工作对我们的知识、身体和心理素质都有很高的要求，我应当在接下来的学习中面对要求，有针对加强相关素质。

在实践快要结束的时候，在王主任的关照下我有幸参加了医务科的工作会议，会上王主任的发言进一步加深了我对医务科的工作价值和工作方法的认识和理解。

本次实践中，实践时间短毫无疑问是最大的不足和遗憾，导致我对整个医院的了解还不够深入，对许多问题的发现分析也不够充分。其次，没有做好充分的准备工作也是很致命的缺点。

肯定的说这次经历在我的大学生活中能够起到非常重要的作用，不论是对后面的学习生活，还是人生态度上，在这次实践都让我有了一些新的东西。

最后再次真诚的谢谢王主任和两位姐姐，谢谢人民医院医务科。

实践人：

2014年8月26日

第二篇：第四人民医院志愿服务心得

真诚服务，让爱永恒

为全面弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服务队与XX市第四人民医院就帮扶患者的志愿服务达成长期合作关系。

从此刻起，XXXX的大学生青年志愿者组织——“生工人”青年志愿者服务队，这个特殊的组织将成为第四人民医院一道独特而亮丽的风景。志愿者们在给病人提供便利的同时，也带去了一份社会的关怀，让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心，传播文明。大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，传遍整个社会的每个角落，并最终会汇聚成一股强大的社会暖流，情暖人间。

志愿无境，大爱永恒。服务社会，提升自我。

一个社会、一个民族，需要爱心，一个充满爱心的社会是和谐的社会，一个懂得奉献爱心的民族是伟大的民族。在社会大家庭中，面对需要帮助的人，需要伸出我们的双手，帮助需要帮助的人，只要人人献出一点爱，我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽。也许，志愿者们并不能减轻他们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，增强了他们战胜病痛的信心。建立和谐社会，促进社会进步。提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐，大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。

志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢。对志愿者而言：

（1）奉献社会。志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。

1（2）“赠人玫瑰，手留余香”，志愿者利用闲余时间，帮助病人，既扩大了自己的生活圈子，又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。

（3）提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助病人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

对社会而言:

（1）接受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象从中受益。

（2）帮助融人社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，一方面可以帮助病人缩短就医时间，另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。

只要我们心存一颗热心，在别人需要帮助之时伸出援助之手，尽量去帮助他们。让志愿者服务的精神与理念永存我心，让志愿者服务成为自己发自内心的行为，从身边做起，为他人，为社会，也是为自己行动吧！

第三篇：实践心得

实践心得

在这段实践期里，我本着认真，踏实，上进的学习态度，严格按照领导的要求去做好每一件事，我学到了很多，不仅掌握了本职工作的工作内容，对企业的认识和对企业文化的理解，同时也让我感受到了工作的快乐和充实。而且更加重要的是让我明白了作为一名合格的销售者应该做到以下方面：

第一，服务态度至关重要

作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就是要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力

一间商店要保持一定的顾客量就必须懂得如何创新，才能把商店的生意保持盈利状态。根据不同的消费者提供不同的商品。为了赶上时代的脚步，作为商店的管理员不能停留在以前，思想也要跟得上时代，随着生活水平的提高，消费水平也会跟着提高。所以，商店一定要备足货品，档次也要高些。

第三，诚信是成功的根本

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚信，真诚才能得到很好的信誉，一个经商者能做到为人稳重，待人真诚，办事周到，他的人缘一定很好，所以，我认为一间商店办的成功最重要的因素之一就是诚信。

第四，付出才有收获

每一个成功的经商者背后都有一段难忘的回忆，在经商者路上，必定要努力奋斗，辛勤的工作，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？为了自己的梦想而付出！才能得到消费者的认可。

第五，具备各方面的知识技能

作为经商者，要具备良好的与顾客沟通交流的能力，要懂得如何处事才能让顾客留在本商店购买商品，这也是一种技能。同时，也要懂得赏识员工的专业知识，实践技能。

第六，具备良好的素质

待人诚恳，积极向上，不仅仅要具备业务技术素质，更重要的还是思想道德素质。对于大学生来说，综合素质的各个构成是各有侧重的。对于大部分的顾客来说，单凭一个销售者的素质就可以确定该店的素质。

不仅仅在实践中能学到东西，回想一下，其实平时店长说的话也让我受益匪浅：不管我们做什么事，也不管事情是成是败，在它的背后总有一份默默的祝福在祝福着我们，我们要时刻抱着一颗感恩的心来对待生活、对待周边的每一个人、每一件事。

在这次实践中，虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试，换来非比寻常的体验，实在不虚此行。通过几天的工作，不仅了解了商店工作人员不易且必不可少的工作，更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼，对体力与表达能力的锻炼，在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事，未必一开始就可以做得到得心应手，但只要经过努力，一定可以迎来胜利的曙光。耕耘，总会有收获。

通过这些实践的日子，我懂得了在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成长，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量，为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个销售商店销售商品，过得十分充实。虽然在这假期我没有在我的专业知识、专业能力上有所提升，但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增强了我的办事能力、交往能力、表达能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

第四篇：实践心得

暑期社会调查实践心得

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”暑期社会实践结束后，我深切体会到陆游这句诗的要义。

去年因为一些原因我未能参加学校或学院组织的社会实践团队，今年终于如愿以偿。此次我参加的是历史与社会学院文化视角下安置社区居民化路径调研团队。一个调研团队不像个人实践那般随意，我们调研队员在队长的领导下召开了数次会议，从问卷的设计到调查人员安排都展开了激烈的讨论，并最终确立了每位队员的任务。我和另一位安庆老乡主要负责的是安庆市经济技术开发区刘纪社区的调研。从这些调查前期的准备工作来看，我明白了分工合作对一个团队是至关重要的。

其实，早在大

一、大二上学期我们就学习了社会调查和spss这两门专业课，早先也参加过芜湖市居民安全感的社会调查，但每一次的调查感受是不同的。之前那几次调查让我觉得所学习的理论终于运用到了实际，而此次调查结束后我觉得我最大的收获是变得更加独立了，人际交往能力也有了进一步的提高。

炎炎夏日，我独自背着一个单肩包前往安庆，在汽车站与另一位队友会合。在事先准备好的地图和不断询问路人情况下，我们最终奔赴到调查地点展开调查。最先来到的是刘纪社区居委会，在进去之前，心里真的很紧张，我不知道他们会不会接受我的访谈。抱着不成功便成仁的决心我毅然走进大门，经过询问后我找到了居委会主任，清晰地向她说明来意后，我期盼地等着她的答复。不负所望，这位主任答应接受我的访谈。当时我的心里油然升起一股自豪感，因为这是我第一次成功地与政府工作人员打交道。虽说没有那么夸张，但这确是一次很好的人生经历。等到我毕业后进入社会，会与社会上形形色色的人打交道，这一次小小的历练也提升了自己融入社会的能力。

社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了接触社会、了解社会的机会。此次调查结束后我不仅从书本资料上认识到安置社区这个概念，更是实地求真，深入了解安置社区居民的生活状况。我们所调查的刘纪社区属于安庆市经济技术开发区，这里的刘纪工业园新招收了许多工人，大部分工人都属于失地农民这个群体，他们以前都在农村，后来是由于政府各项工程建设才被迁置这里。看着有那些失地农民进城后又找到了新的生活出路，不由从心底生出感动。

积极投身社会实践，深入群众，了解社会，增长才干，是青年学生成长成才的必由之路，是青年学生回报社会的重要途径。参加社会实践，不但能让我们增长社会经验，在实践中检验自我，提升自我能力，也为以后步入社会打下了坚实的基础。此次暑期社会实践，让我学会了团结协作、乐观自信、吃苦耐劳的良好品质。我相信这一经历会让我受益匪浅。实践出真知，在未来的道路上，我希望我会秉承这句话，渐行渐远。

第五篇：实践心得

实践心得

因为这是我大学的最后一次暑假了，我决定利用好这一次暑假，好好的充实一下自己。由于离家较远且是在外边自己租的房子住的，所以我只能去选择工作赚钱，而不是那种只实习没有工资的工作。在找工作的过程中，我遇到了很多的困难，因为我放假前并没有找工作，放假之后我才开始找工作，很多地方都已经不要人了，特别是暑期工，在费尽很多的周折之后，我终于在离学校不远的地方找到一家不大的超市(其实就是只有几十平方米的便利店)，在通过了面试之后，我就开始正式上班了。

刚开始上班的时候还好，感觉一切都很新鲜，我到超市的工作第一就是打扫卫生，擦货架，摆货物，搬运货物已经随时补货。不能够有一丝时间是闲着的，这就是最大限度的利用我们的剩余价值，不过也是非常正确的。不过一天12个小时的班还是让自己感到十分的吃力，因为必须保持时刻的站立，我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了，只感到腿是一丝力气都没有了，非常难受，这是我第一次接触这么累的工作，难度超出了我的想象，真的是很难受。终于坚持了几天下来，我开始当收银员了。刚开始收银的时候，感觉很轻松，不用老是去搬货什么的。可是很快我就感受到了痛苦，我收到假钱了，当然是100的。因为我工作的超市时24小时营业，全年不休，所以到凌晨5点的时候，有个打扮的很时髦的女的来买东西，东西只有几块钱，然后掏出了一张100的钞票，我看到之后认出那不是假钱，不过随后她说她有零钱，我就把100的钱又给她了，然后她找出了一张非常残破的10块钱，而且全部都用胶带粘起来了，这种钱是没人要的，我只好不好意思的说我还是给您找开吧。她就把100快又递回来了，因为是凌晨5点了，我放松了警惕，就没注意看100快的真假，随后找给她钱，她很快的走了。

可是我突然之间一个灵光，赶紧找出那100的假钱，一看完蛋了，假的！当时感觉真的是非常的沮丧，因为那个女的就是在我把真的100递给她的时候，她换回来一张假的100的钱，我感到十分的郁闷，我怎么就这么不小心，没有第二次好好看钱的真假呢。长时间待在学校，心太纯洁了，意识不到社会的险恶，以至于吃了亏。这就是经验，这就是社会经验了，我还非常的缺乏，我还需要很多的进步才能够适应社会。在超市当收银员，接触到的人形形色色，这我知道，可是我并没有意识到其中的严重性，以至于收到了假钱。收到假钱当然是自己陪了，我感叹自己的倒霉。不过我更庆幸的是，我知道了收银员的利害了，我在以后也收到好几次假钱，可是我都认出来了，我都完完全全的给他们了，我再也不会收假钱了。说到这里，请大家注意，真的是社会有很多坏人，一直在那里花假钱，最后我总结出一条规律，花100假钱的人一般买的东西不超过5元，最多的是一瓶水或者一包纸巾，他们想花最少的钱，换回最多的回报，这是谁都会想到的。我在之后的收银员中认出几次假钱，差不多都是这样的情况。所以大家一定要注意，假钱真的很多，要注意！

总体来说，自己的暑假实习还是非常的遗憾的，但是收获却是极为丰富。我敢说自己今生都会记得自己这第一次工作的。收到假钱和被辞退，都是我工作的不成功的地方，不过却为我今生以后提了醒，社会真的不好混，勾心斗角，互相倾轧在一个小小的超市都会得到最大的体现，更别提其它更大的事业单位了。我会牢记自己暑假工作中遇到的各种经验和心得，收到假钱和被辞退，都是我工作的不成功的地方，不过却为我今生以后提了醒，社会真的不好混，勾心斗角，互相倾轧在一个小小的超市都会得到最大的体现，更别提其它更大的事业单位了。我会牢记自己暑假工作中遇到的各种经验和心得，我想我在10个月毕业之后走上社会后，对自己有好的帮助！