第一篇：浅谈学校医务室护理人员的能力要求和职责
浅谈学校医务室护理人员的能力要求和职责
摘要：学生身体健康是成长的大事，学校医务室的建设不仅关系到学生的健康，而且是校园安全的一个方面。学校医务室不仅仅担负着学生疾病的基本治疗，而且在疾病的防治，卫生教育方面发挥着重要的作用。本文主要针对学校医务室护理人员的问题进行了简要探讨。
引言
校医务室是为学校师生员工提供临床医疗、疾病防预、卫生保健、健康教育指导等服务的专门机构。校医务室作为临床工作执行的主体，其良好的医德和规范的诊疗行为对减少患者痛苦促进其痊愈和医学卫生事业发展都具有重要意义。要求临床医护人员必须自觉地，全心全意地为患者服务，将病人身心健康放在首位。加强医德医风建设，严格规范医疗行为，全面提高医疗服务质量，为学校教学和师生服务，促进学校和谐有序健康向上发展。
一 校医务室护士应该掌握的护理能力
学生是国家民族和世界的未来，是家庭的希望，他们的健康状况决定未来的人口素质，目前我国青少年的健康工作主要是以学校为主体。学校的医疗条件和工作环境对医务室护士的能力提出了更高的要求，除了要有健康的身体素质与心理素质，有敏锐的观察力及护理评估能力，还具有良好的品质及服务态度。医务室护士的基本能力应具备以下几点：
1、健康促进能力
（1）学校健康护理：对学校的环境和师生的健康进行管理，负责收集整理及统计分析学生的健康资料，了解他们的健康状况，注意发现健康问题及影响因素，找出不良因素，参与处理和预防意外紧急事件，如爆发性传染病发生的预防。
（2）学生、老师健康的保健指导：主要是日常生活与健康。利用定期检查、座谈，在饮食、起居及青少年的生理变化给予卫生保健指导。
（3）健康教育：运用护理程序，通过给学生讲课，发放宣传资料，宣传栏等多种形式教育。教育内容包括疾病的预防、生理、卫生常识、精神心理卫生知识，了解影响他们健康的主要危害因素，纠正不良生活行为习惯，阻止疾病的发生发展。
（4）计划免疫与预防接种：参与完成计划免疫任务，进行免疫接种的实施与管理。如筛查需预防接种疫苗的人群并实施，然后，记录、投药。
（5）定期检查：进行健康普查的组织、管理和医生诊查时的辅助，并对相应的问题给予生活指导和保健指导。
（6）传染病的防治：负责学校传染病的预防与控制工作，组织学生进行预防传染病的宣讲，发放预防传染病的资料并进行指导、消毒、隔离等。
2、综合护理能力
主要包括各专科护理技能及中西医结合的护理技能，根据医务室护士工作的条件和服务的对象必须是全科护士。如突如其来的意外伤害、中暑、各种传染病、晕厥、痛经、心理障碍的患者等。在工作中，就不免应用到各科的护理技能才能满足师生的需要。
3、独立判断解决问题的能力
医务室护士不同于医院护士，常常处于独立工作状态。在医院遇到问题往往可以与其他护士、护士长、或医生研究解决；但在医务室，护士将独立地进行各科护理操作，独立地运用护理程序，独立地开展健康宣教，独立地进行咨询或指导。此外，其护理条件及设备均不如医院。这就要求医务室护士具备较高的解决问题和应变的能力。因此独立判断、解决问题和应变能力对于医务室护理人员非常重要。
4、语言表达能力
医务室护士每天面对的是学生、老师，健康宣传是医务室工作的一项重要内容，医务室护士要能够清楚、准确、无误地交给他们防病、治病的知识，改变其健康态度，形成良好的生活
习惯和行为方式。另外，学生的学习压力和老师的工作压力是造成他们心里障碍的重要因素。所以需要医务室护士去做心里疏导，消除消极因素，树立积极因素。因此，语言表达能力对于医务室护理人员是至关重要的。
5、协调沟通能力
医务室的护理工作既需要合作者的支持、协助，又需要其护理对象的理解、配合。如.餐厅人员的消毒指导，传染病的隔离、消毒、预防等均需要与其他各部门协调、沟通、支持。医务室护士必须具有社会学、心理学及人际沟通技巧方面的知识。从而才能更好地开展工作。
6、调研科研能力
医务室护士不仅负责向师生提供医疗护理服务，同时也肩负着发展医务室护理，完善护理全科的责任。因此，医务室护士首先应不断地充实理论知识，提高业务水平。护理学是一门不断发展的学科，护理人员只有不断地学习，才能适应护理学的发展。其次，医务室护士应具备科研的知识，能独立或与他人共同进行护理科研活动，在实践中，善于总结经验提出新的观点，为青少年的健康成长作出应有的贡献。
7教育管理的能力
学校医务工作者，肩负着治病救人和管理育人的双重责任，患者的护理工作和学生的管理工作两方面是分不开的，针对青少年生理和心理发育特点。他们易受外界不健康因素影响。所以应对它们进行德育教育、性教育等，以加强他们自身防护能力。
总之，医务室护士只有具备了以上素质和能力才能为服务对象进到责任，才能胜任这项工作，才能使青少年的身心得到健康发展。
二 学校医务室护理人员的岗位职责
1、掌握各项护理操作规程，准确及时完成各项护理工作，严格遵守无菌操作规程,防止医疗差错事故发生。
2、负责门诊的各项护理、治疗操作规范，严格执行“三查七对”，防止差错事故发生。
3、热情为病人服务，做好病人的基础护理工作，密切观察与记录病人的病情变化，发现异常应及时向医生报告，并做好相应地急救处理。
4、负责提供健康咨询及饮食、生活、护理建议，积极倡导并实践整体护理，经常开展“三基”训练，努力提高护理质量。
5、负责配合医生认真做好重危病人的抢救工作，负责做好各种抢救物品、药品的准备和保管工作。
6、负责注射室常用医疗器械、换药物品的消毒工作，并做好物源补充，及时更换消毒液。
7、严格执行医嘱，配合医师进行医疗工作，负责各种检验标本的采集和送检工作。
8、负责保持注射室、病房和病床整洁，并定时对工作区进行消毒。
9、定期评价病人情况及护理工作，加强在职学习，提高护理水平。关心爱护病人，说话和气，举止文雅，高标准完成各项任务。
10、完成领导交待的其它工作任务。
结束语
学校卫生工作是学校的一项基础性工作，学生的身体健康与生命安全，关系千家万户，也关乎社会的和谐与稳定。为加强学校卫生防疫和学生常见病、突发病的防治工作，国家近些年来高度重视学校医务室建设工作，把医务室建设作为全面贯彻落实教育部、卫生部颁发的《学校卫生工作条例》的头等大事来抓。但是我们需要看到学校医务室护理形势依旧严峻，问题仍然存在，这就需要学校，社会，政府继续对学校医务室加大重视力度，医务室护理人员在日常的工作中尽职尽责，共同为学生的健康学习生活而努力。
参考文献：
[1] 高美先.高校医务室管理的问题与对策[J].内蒙古医学院学报.2010(S3)
[2] 叶群华,马海燕.杭州高教园区高校医务室满意度现状调查[J].中国学校卫生.2010(02)
[3] 刘煜.36所中学校医务室卫生现状调查[J].中国公共卫生管理.2010(03)
第二篇：护理人员岗位技术能力要求和工作标
护理人员岗位技术能力要求和工作标准
邯郸市永年区妇幼保健院护理
部编制
目录
第一部分
各级护理管理人员岗位技术能力要求和工作标准
1、护理部主任岗位技术能力要求和工作标准..................................................................1
2、护理部助理岗位技术能力要求和工作标准..................................................................3
3、病房护士长岗位技术能力要求和工作标准..................................................................4
4、门诊护士长岗位技术能力要求和工作标准..................................................................6
5、手术室护士长岗位技术能力要求和工作标准..............................................................8
6、消毒供应中心护士长岗位技术能力要求和工作标准................................................10 第二部分
护理人员岗位技术能力要求和工作标准
1、病房护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................................12
2、责任组长岗位技术能力要求和工作标准....................................................................14
3、责任护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................................16
4、早晚班护士岗位技术能力要求和工作标准................................................................18
5、夜班护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................................20
6、门诊护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................................22
7、门诊治疗室护士岗位技术能力要求和工作标准........................................................24 第三部分 特殊护理岗位技术能力要求和工作标准
1、手术室护士岗位技术能力要求和工作标准................................................................26
2、消毒供应中心护士岗位技术能力要求和工作标准....................................................28
第一部分 各级护理管理人员岗位技术能力要求和工作标准
护理部主任岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）具有护理专业丰富的理论知识和技能。熟悉护理学科发展的现状和趋势，在护理专业内具有权威和影响力，能引导本院护理学科的发展，能参加并胜任省市级护理学术团体的工作。
（二）具有现代护理管理的理论知识，并能熟练运用到医院各项护理管理工作中，能够有效激励各层次护理管理人员及临床护理人员。
（三）具有对护理人员资源进行有效管理的能力，包括人员的选留、聘任和奖励等，能够合理调配护理人员。
（四）能够指导护理质量控制标准的制定和实施，使医院护理质量得到持续改进。
（五）具有对护理教学管理进行指导的能力。能胜任护理专业学生的授课任务。
（六）具有对医院护理科研进行有效管理和指导的能力；能进行本专业重要课题的科学研究。
（七）具有正确处理医院护理工作中各种突发事件和重大事件的能力。
（八）具有与上级领导及相关部门进行有效沟通和协作的能力。
（九）具有批判性思维的能力，能不断改革、创新全院护理工作。
（十）具有不断学习、发展自我的能力。
二、工作标准
（一）通过学术讲座、发表论文等形式传播护理信息，扩大影响，本院护理学科得到良性发展。
（二）护理工作由完善系统的计划并能认真落实。医院各项护理管理体现出科学性、人文性和有效性。护理部具有较强的凝聚力，各级护理人员能认真履行其职责。
（三）护理部有系统、完善的护理质量管理体系、切实可行的目标、适合护理发展和患者需求的质量评价标准及质控的实施和反馈。护理质量管理各项指标达标，且护理质量不断改进，患者对护理服务满意度达90%以上。有良好的患者安全事件报告系统，患者安全得到有效保障。
（四）有完善的护理人才培养计划和合理的人才梯队结构。护理人员的选留、聘任、培训、调配等能满足医院临床护理工作与学科发展的需要。
（五）全院各项护理教学工作计划有序并能按计划完成。个人承担院内外的授课任务、效果优良。
（六）医院护理工作中各种突发事件和重大事件得到有效处理，事件的后果被控制到最低程度。
（七）与上级领导及相关部门沟通良好，获得领导和相关部门的支持与协作。
（八）医院护理工作每年有创新。
（九）每年参加省级以上的护理管理培训1次以上。
邯郸市永年区妇幼保健院护理部
护理部助理岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）具备护理专业丰富的理论知识和技能。
（二）掌握护理学发展的现状和趋势。
（三）具有认真细致、一丝不苟的工作作风。
（四）具备与上级领导、各科护士长及相关部门协调沟通的能力。
（五）具备设计、确认和实施计划的能力。能够根据制度、职责开展工作，并确保护理部职能的正常运行。能够协助上级筹办各种会议、活动的安排、组织和实施。
（六）具备起草信函、文件、报告的能力。
（七）具备不断学习、发展自我的能力。
二、工作标准
（一）在工作中表现出高度的责任心，工作耐心、细致，协调能力强。
（二）积极协助护理部主任制定医院护理质量评价标准。
（三）各种文件收发迅速、及时，归档有序、分类。
（四）与上级领导、各科护士长及相关部门的沟通良好、协调有效。
（五）协助护理部主任对护理安全事件和护理纠纷妥当处理。
（六）协助上级圆满完成各种会议、活动的安排、组织和实施。
（七）及时准确起草各类信函、文件、报告，并做好保管工作。
（八）按要求完成培训、继续教育和考核等工作。
邯郸市永年区妇幼保健院护理部
病房护士长岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行病区管理工作。
（二）具有一定的管理理论知识，能制定切合实际的工作计划并有效实施。
（三）具有良好的专科业务能力、扎实的临床护理知识和熟练的技术操作能力，能参与并指导复杂的护理技术操作和危重、大手术及抢救患者的护理。
（四）具有敏锐的观察力和综合分析判断能力，及时发现患者病情变化及护理人员的工作缺陷并妥善处理。
（五）掌握本专科的护理质量标准和基础护理质量标准，能进行高效的质量控制。
（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。
（七）具有较强的组织能力，主持本专科的护理查房及业务学习。
（八）具有良好的沟通能力及协调能力，能与患者、医生、护士、护理员、其他科室和相关职能部门进行有效的沟通。
（九）具有较强的教学能力和教学管理能力。
（十）具有较强的科研意识和科研能力，能积极开展护理科研和护理新业务、新技术。
（十一）具备捕捉新知识、新信息的能力，计算机运用能力较强。
二、工作标准
（一）病区各项管理措施落实，患者有一个良好的医疗护理环境。
（二）准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
（三）科室规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班，能保证患者护理的需要，并能适当关照护士的需求。有专科护理常规和技术操作规程等资料，有工作计划与总结。
（四）各项安全措施得到落实。本病房护理安全事件能够得到及时报告，在事件原因分析的基础上工作流程有改进。
（五）各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。各类文件齐全，保管有序。
（六）每月进行病区护理全面质量检查，发现问题及时进行纠偏处理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等。
（七）教学、科研、训练计划、有落实措施，护理人员考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%。
（八）带领护士积极撰写论文，每年投稿率大于95%。
（九）护理各项质量指标达标率≥80%，病人满意率不低于90%。
（十）熟悉关心护士的思想、工作和生活情况，护士工作的积极性高。
（十一）协调好本科医护患及其他科室和相关职能部门的关系。
（十二）完成医院或护理部要求的其他有关工作。
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门诊护士长岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）具备良好的职业道德修养和素质要求，具有良好的组织管理能力。
（二）具有高度的责任心和工作热情，身心健康。
（三）具有本专科护理专业理论知识和技术操作水平。
（四）能够处理本专业中存在的护理技术问题。
（五）掌握门诊的护理质量标准，能进行高效的质量控制，并能进行质量持续改进。
（六）具有较强的患者安全管理意识，能及时发现各种安全隐患并采取积极对策。
（七）具有良好的组织沟通能力及协调能力，能与科主任、本科工作人员及其他职能部门进行有效沟通。
（八）掌握本部门护理常规、服务流程、应急预案。
（九）掌握消毒隔离原则，防止交叉感染。
二、工作标准
（一）门诊各项管理措施落实，患者有一个良好的医疗就诊环境。
（二）有详细的、季度、月工作计划，并得到实施。
（三）熟悉关心护士的思想、工作和生活情况，护士工作积极性高。
（四）对护士的排班合理，保障各班人员配置，使患者得到优质、规范、安全的医疗和护理。
（五）患者健康教育措施落实，患者获得健康知识，具备自我保健意识，并能有效执行。
（六）建立完善的各项护理规章制度，有专科疾病护理常规、应急预案、服务流程、护士职责、各班职责，并检查落实情况。
（七）各种医疗诊断、治疗用物齐全，按时开诊。
（八）各诊室符合管理规范化要求，保持清洁有序，有管理措施。
（九）护士仪表端庄，态度和蔼，工作耐心细致，微笑主动迎送患者。
（十）消毒隔离符合管理要求，防止交叉感染。
（十一）本部门无患者投诉，无差错事故发生。
（十二）每月护理质量控制落实，对存在的问题有整改措施及质量追踪。
邯郸市永年区妇幼保健院护理部
手术室护士长岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）熟悉相关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行手术室管理工作。
（二）具有手术室管理理论知识，能制定切合实际的工作计划并有效实施。
（三）具有良好的手术室专科业务能力、扎实的临床护理知识和熟练的手术配合技能，亲自参与手术配合中复杂的技术操作；参与各手术专科新业务、新技术的开展；参加危重患者、大型手术抢救患者的组织工作。能主持手术室专业的教学查房和业务查房。
（四）根据手术室的工作量和护士的人力资源状况，周密计划，合理排班。并安排好手术室各项日常工作。
（五）熟练掌握手术室护理质量控制标准和巡回护士、器械护士手术配合质量考核标准，能进行高效的质量控制，把好手术及护理质量关。
（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。
（七）具有敏锐的观察和综合分析能力，及时发现具有特殊情况的手术患者，并能进行妥善处理。
（八）具有良好的组织、沟通能力及协调能力，能与手术医生、麻醉师、患者及其家属进行有效沟通，能与医院相关职能部门、后勤等其他科室有效沟通。
（九）具有较强的教学能力，能有效主持手术室的教学查房及在职培训，能承担并指导手术室理论授课和临床教学任务。
（十）具有强烈的科研意识和较强的科研能力，能积极开展手术室护理科研以及新业务、新技术等。
（十一）具有较强的学习能力和自我发展能力，善于捕捉新信息，学习新知识，计算机运用能力较强。
二、工作标准
（一）手术室各项护理措施落实，手术医生和手术患者有一个良好的医疗护理环境。
（二）有详细的和月工作计划、周实施重点，各项计划得到完全实施。
（三）护士长熟悉和关心护士的思想、工作和生活情况。护士得到护士长的及时关怀、指导和帮助，工作积极性高。
（四）根据手术室工作量和人力资源情况，合理排班，相对保障各班的人员配置，实施手术室护士相对专科化，使患者得到优质、规范、安全的护理。
（五）落实巡回护士护理质量控制和器械护士手术配合质量考核，在手术室基础护理质量和专科手术技能配合质量检查中不断地改进，提高手术患者满意度，提高手术医生满意度。手术室工作无投诉，无护理不良事件发生。
（六）落实手术室各项安全措施，及时报告手术室发生的患者安全事件，并分析原因，改进流程。
（七）落实手术室专科培训计划，组织手术室护士参加院内及院外的各种培训班。
（八）完善进修护士的教学计划，进修护士对手术室教学评价高。
（九）带领护士积极撰写论文，年投稿率大于95%。
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消毒供应中心护士长岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）熟悉相关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行供应室管理工作。
（二）具有一定的管理理论知识；能对工作进行周密计划并实施，能对护理人员进行有效激励。
（三）具有扎实的消毒灭菌知识和熟练的操作技术，能参与并指导复杂器械的清洗、消毒、灭菌工作。
（四）能根据供应室情况合理进行排班。
（五）掌握供应室的护理质量标准和质量控制流程，能进行高效的质量控制，并能进行质量持续改进。
（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。
（七）具有良好的组织、沟通能力及协调能力，能与上级、本中心工作人员、其他科室和相关职能部门进行有效沟通。
（八）具有较强的教学能力，能主持本科室的在职培训，能承担并指导理论授课、进修教学任务。
（九）具有强烈的科研意识、扎实的科研知识和较强的实施科研的能力。
（十）具有较强的评判性思维、解决问题及进行决策的能力。具有创新精神，能积极开展护理新业务、新技术等，不断改进护理工作。
（十一）具备较强的学习能力和自我发展能力，具有信息收集和信息利用的能力，不断更新知识和技能。
二、工作标准
（一）供应室各项管理措施落实。
（二）有不断更新且详细的工作计划，并带领护士按计划完成工作。
（三）熟悉护士的思想、工作和生活情况。护士得到护士长的及时关怀、指导和帮助，护士工作的积极性高。
（四）供应室各项制度齐全、完善，护理人员对制度熟悉；各应急预案能定期演练。
（五）各项护理质量达标，工作中的问题等得到及时改进。
（六）各项安全管理措施得到落实，安全事件能够及时报告，对每起事件有原因分析及相关的改进措施。
（七）遵照规范做好消毒灭菌记录资料的保管工作。
（八）协调好供应室与各临床科室、医院感染管理科、后勤等部门的关系。
（九）新法规、新业务、新技术得到及时有效的培训和实施。护士能积极完成培训、参与继续教育学习；落实各项教学计划，教学效果优良。
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第二部分 护理人员岗位技术能力要求和工作标准
病房护士岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行临床护理工作。具有良好的职业道德，具有对患者进行关怀的意识和能力。
（二）具有合理的知识结构及比较系统完整的专业理论知识和较强的实践技能。
（三）熟练掌握相应岗位的知识和技能，能胜任岗位工作。
（四）具有敏锐的观察和综合分析判断能力，及时发现病情变化，及时满足服务对象的需要。
（五）有较强的沟通能力，能与其他医务人员及服务对象等进行有效沟通。
（六）具有不断更新知识的能力。
二、工作标准
（一）仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。
（二）工作中体现出对患者的尊重和关怀，与患者具有良好的护患关系；患者信任护士，对护理服务满意度高，无投诉。
（三）熟悉分管患者的病情及身心情况；日常护理工作组织有序、高效；护理技术、患者的基础护理和专科护理得到落实。
（四）对患者巡视观察符合要求，患者病情变化得到及时发现与正确处理；对病情危急的患者表现出良好的急救意识和能力。
（五）熟知各项安全管理制度，执行医嘱准确无误；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。
（六）为所分管的患者提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。
（七）各项护理记录书写规范。
（八）完成科室所规定的理论授课和进修生教学任务。
（九）完成科室所规定的科研任务。投稿规定数量的论文。
（十）完成院内院外各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。
（十一）对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出针对护理工作的合理化建议。
邯郸市永年区妇幼保健院护理部
责任组长岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）具备丰富的专科治疗护理知识和主动工作能力。
（二）对本组责任护士的各项工作具备指导、培训的能力，对年轻护士做到传、帮、带。
（三）熟练掌握所管病人的“九知道”。
（四）检查、督促责任护士的各项治疗护理工作的落实。
（五）准确执行医嘱，合理安排病人的治疗计划和护理措施，负责病人的治疗工作落实效果。
（六）熟练掌握危重病人抢救技术，协调指挥现场抢救。
（七）主动发现问题，能及时报告护士长和上级医生，有较强的沟通协调能力。
（八）能掌握分级护理要求，负责病人的基础护理和生活护理。
（九）能落实病人健康教育及心理护理，主动检查责任护士健康宣教落实情况。
（十）具备及时、准确书写护理病历的能力。
（十一）具备良好的护患沟通技巧，经常征求病人意见改进护理工作。
二、工作标准
（一）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
（二）对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达95％以上。
（三）能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。
（四）经常巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题。
（四）指导责任护士制订有完善的危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。
（五）认真指导、检查责任护士实施整体护理工作，定期评估效果。
（六）妥善安置新入、转入患者，及时看望、评估患者。
（七）各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。
（八）征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。
（九）准确执行医嘱，认真执行“三查九对”制度，无差错。
（十）严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。
（十一）认真执行消毒隔离制度。
（十二）有培训及带教任务，并有相关记录。
（十三）掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展动态。
（十四）交接班详细，准确无误。
（十五）护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉。
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责任护士岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）责任护士须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期注册。
（二）具备良好的沟通能力，能较好地与病人、家属、同事进行沟通。
（三）着装规范，落实“五主动”，对病人热情、周到、无投诉，遵守院规院纪，无迟到、早退，上班不干与工作无关的事情。
（四）服从工作安排，认真履行其工作职责，协作精神强。
（五）熟练掌握专科护理理论知识及操作技术，按照专科护理质量标准全面落实病人的护理措施。
（六）能掌握各项基础护理操作规程，并正确运用。
（七）能够在责任组长的指导下，独立完成所管病人的各项治疗、护理工作。
（八）熟练掌握并严格执行各项核心制度，正确执行医嘱。
（九）熟练掌握所管病人的“九知道”（包括经管病人的床号、姓名、病情、诊断、治疗、护理级别、饮食、心理状态、检查阳性结果）。
（十）掌握各种仪器设备的使用及维护、常见故障排除，熟悉专科危重病人抢救技术和流程。
（十一）能够按规范认真书写护理文书，真实客观地反映病人的病情。
（十二）主动巡视观察病人的病情动态变化，有针对性地对病人进行心理护理和相关健康知识的宣教。
（十三）积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。
（十四）参加医院各种考核，考评合格。
二、工作标准
（一）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
（二）对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达90％以上。
（三）所管病人实行包干制，掌握患者病情，做到“九知道”。
（四）及时、准确执行各项治疗和护理。
（五）掌握患者的心理状况及特点，做好心理护理。
（六）妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者。
（七）指导辅助护士按时落实各项基础护理工作，患者“三短六洁”，卫生良好。
（八）各种技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。
（九）认真评估，落实各项安全及预防并发症的护理措施。
（十）观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。
（十一）记录及时，各种护理文书符合要求。
（十二）做好患者特殊检查、手术的配合及护理。
（十三）保持床单位清洁、整齐，患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。
（十四）认真完成出、入院护理及终末消毒处理。
（十五）负责所管病人康复和健康指导，认真履行健康教育职责。（十六）准确执行医嘱，落实患者身份识别制度，认真执行“三查八对”制度，无差错。
（十七）严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。（十八）认真执行消毒隔离制度。（十九）交接班详细，准确无误。
邯郸市永年区妇幼保健院护理部
早晚班护士岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。
（二）熟练掌握无菌技术操作，准确配制静脉用药，严格执行查对制度，避免差错发生。
（三）了解专科常用药物作用及配伍禁忌。
（四）能够保持治疗室整洁，药品、各类物品归类放置。
（五）及时巡视病房，具备独立完成清晨病人的治疗及接待新病人能力。
（六）熟练掌握并严格执行各项核心制度，正确执行医嘱，与各班交班符合交接班制度要求。
（七）积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。
（八）参加医院各种考核，考评合格。
二、工作标准
（一）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度、无违规、违纪现象。
（二）对患者态度热情、和蔼、细致耐心。
（三）晨晚间护理工作按时落实，符合要求。
（四）尿、便标本采集正确。
（五）床单位清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。
（六）协助夜班护士做好病区管理工作，病区秩序良好，病室安静、空气清新。
（七）巡视病房及时，患者需求得到满足。
（八）协助夜班护士做好术前、特殊检查前的准备工作。
（九）严格执行各项技术操作规程，认真执行消毒隔离制度。
（十）协助夜班护士保持护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品定位放置。
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夜班护士岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。
（二）遵守劳动纪律，服从工作安排，认真履行工作职责。
（三）具备独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。
（四）熟练掌握专科护理常规，做好病情观察及护理记录。
（五）能够正确核对当日晨各类标本瓶及正确采集留取标本。
（六）能遵守医嘱要求完成当日晨手术病人的术前准备，做好心理护理及健康教育指导。
（七）能保持护士站、各办公室、配药室、治疗室走廊及病房清洁。
（八）能熟练掌握病人病情的变化、治疗和护理过程，并在晨会上交班。
（九）积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。
（十）参加医院各项考核，考评合格。
二、工作标准
（一）认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。
（二）对患者态度热情、和蔼，细致耐心。
（三）全面掌握患者的病情、治疗、护理，及时发现病情变化，及时报告医师并处理。
（四）晨晚间护理落实，并有相应的护理安全措施。
（五）术前、特殊检查前的准备完善，标本采集正确。
（六）各种抢救技术熟练，熟悉各种仪器性能和使用方法。
（七）医嘱执行准确，各项治疗、护理工作落实、记录及时，各种护理文书记录符合要求。
（八）妥善安置急诊患者，准确评估，处置及时。
（九）床单位清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。
（十）病室安静、空气清新、灯光柔和，病区秩序良好。
（十一）毒、麻、精神药品和贵重药物相符，按规定保管。
（十二）认真执行“三查九对”制度，无差错。
（十三）严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。
（十四）认真执行消毒隔离制度。
（十五）护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品定位放置。（十六）交接班详细，准确无误。
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门诊护士岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照执行相关法律法规。具有良好的职业道德，具有对患者进行关怀的意识和能力。
（二）具有本专科护理理论知识水平及操作技能，掌握常见病的临床症状、治疗原则、预防措施及护理要点。能胜任岗位工作并能有效地完成各项护理工作。
（三）能准确分诊，维持良好的就医秩序。
（四）熟悉本专科护理常规及常用化验正常值。
（五）熟悉本专科常用特殊检查的目的、意义、适应症及检查的注意事项及检查要求。
（六）具有开展健康教育的能力，能满足门诊患者健康教育的需求。
（七）有较强的沟通能力，能与其他医务人员及服务对象进行有效沟通。
（八）具有不断更新知识和自我发展的能力。
二、工作标准
（一）工作期间仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。
（二）明确规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。
（三）各诊室整洁、安静，环境优美。
（四）候诊秩序良好，无围观诊室和医生的现象，无吸烟。
（五）值班护士提前15分钟到岗做好开诊准备，按时开诊，准确分诊。
（六）热情接待患者，耐心解答，杜绝与患者发生争执。
（七）加强巡视，对老弱病残患者尽量予以照顾及时安排就诊。
（八）门诊就诊秩序好，医生和患者能在安静的环境中诊断治病。
（九）有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有改进措施。
（十）熟悉并落实消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病患者及时按传
染病防护要求进行消毒隔离管理。
（十一）门诊日相关报表填写准确、及时。
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门诊治疗室护士岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照执行相关法律法规。具有良好的职业道德，具有对患者进行关怀的意识和能力。
（二）具有本专科护理理论知识和实践技能，能胜任岗位工作并能有效地完成各项护理工作。
（三）能遵守无菌操作原则及操作规范。
（四）熟悉常用注射药物的药理作用、剂量、用法、适应症、禁忌症及药物不良反应。
（五）静脉穿刺一针见血，减少患者的痛苦。
（六）熟悉药物过敏性休克的抢救流程。
（七）熟悉抢救仪器的使用。
（八）掌握消毒隔离原则及一次性医疗用物的处理方法，防止交叉感染。
（九）熟悉各种物品的消毒和保养方法。
（十）具有对患者进行健康教育的能力。
二、工作标准
（一）仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。接待患者热情周到。
（二）明确各项规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。
（三）注射室内整洁，工作有序，布局合理，清洁区与污染区严格区分并有明显标志。
（四）无菌物品专柜放置，用物清洁，摆放有序，定期检查。
（五）室内每日消毒，定期对室内空气及物表、医务人员的手进行监测，符合要求并有监测报告。
（六）急救药品和急救用物配备齐全，且在有效期内或处于功能状态。
（七）注射药物现配现用。
（八）严格执行无菌操作原则，洗手戴口罩，保持一人一针一管一止血带。
（九）严格遵守查对制度，为患者提供安全的注射。
（十）满足患者对健康知识的需求，提供合适的健康教育。
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第三部分 特殊护理岗位技术能力要求和工作标准
手术室护士岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）熟悉医疗护理法律法规、规范，并能遵照执行相关法律法规。具有良好的职业道德和慎独精神；具有对手术患者进行关怀的意识和能力。
（二）具有合理的知识结构及比较系统完整的手术室专业理论知识和较强的无菌技术观念；能熟练掌握巡回护士工作及专科手术器械护士配合工作；严格执行手术过程中的各项无菌技术操作；熟悉手术中使用物品的分类灭菌方法；掌握手术的感染控制措施；掌握手术室各个专科仪器的操作与保养。能胜任专科器械护士工作。
（三）具有敏锐的观察和综合分析判断能力，术前要了解手术患者的心理状况，及时满足患者的心理需求。术中仔细观察患者的病情变化，发现问题，及时处理。
（四）满足手术患者健康教育的需求。
（五）能按规定进行手术护理记录单、安全核查表等文件的书写。
（六）有较强的沟通能力，能与手术医生、麻醉师及手术患者等进行有效沟通。
（七）具有专科手术间的管理能力，能协助护士长做好手术室管理工作。
（八）具有一定的护理科研意识和能力，在手术室工作中不断总结经验，不断创新。
（九）具有一定教学能力，能按时完成各项临床教学任务。
（十）具有不断更新知识和自我发展的能力。
二、工作标准
（一）仪表端庄，着装整洁，更换专用的手术衣、裤、鞋、帽。语言文明规范。
（二）认真履行手术室护士的岗位职责，为手术患者提供及时、优质的服务。
（三）熟练掌握手术室护理基础理论知识和专科手术配合技能，为手术患者提供规范护理。
（四）严格执行手术室消毒隔离制度，做好消毒隔离工作。
（五）各项手术室护理文件书写规范并妥善保管。
（六）做好各专科手术配合工作，做好围手术期患者安全管理工作，确保手术的顺利进行。
（七）术前可针对患者的不同特点进行有效的健康教育，促进患者康复。术后积极采纳患者合理化的建议，提高手术护理服务质量。
（八）密切配合医生、麻醉师做好危重患者的抢救工作。
（九）患者得到关怀护理，其隐私和权益得到保护。
（十）认真总结手术室临床工作经验，积极参与临床护理教学，开展护理科研及撰写论文。
（十一）完成院内及手术室护士培训及考核，考核合格。
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消毒供应中心护士岗位技术能力要求和工作标准
一、岗位技术能力要求
（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照执行。具有良好的职业道德和高度的责任感。
（二）具有合理的知识结构及比较系统完整的专业理论知识及较强的实践技能，能熟练掌握消毒供应中心专业的知识和技能，能胜任岗位工作并能有效地完成清洗、消毒、包装、灭菌等工作。
（三）有较强的沟通能力，能与各临床医务人员进行有效沟通。
（四）能按规范进行清洗、消毒、灭菌记录。
（五）具有一定的供应室管理能力。
（六）具有一定的护理科研意识和能力，在供应室工作中不断总结经验，不断创新。
（七）具有一定教学能力，能按时完成各项临床教学任务。
（八）具有不断更新知识和自我发展的能力。
二、工作标准
（一）仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。
（二）与各临床科室建立良好的合作关系；临床护士对其服务满意度高，无投诉。
（三）日常工作组织有序、高效；技术熟练；下收下送工作得到落实。
（四）清洗、消毒、包装、灭菌符合要求，正确处理清洗、消毒、灭菌设备故障；对工作中的突发事件表现出良好的应急能力。
（五）熟知各项安全管理制度；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。
（六）各项清洗、消毒、灭菌记录书写规范。
（七）完成科室所规定的理论授课、进修生教学任务。
（八）完成医院规定的科研任务，发表规定数量的论文。
（九）完成各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。
（十）对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出对护理工作的合理化建议。
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第三篇：采购部岗位要求和职责
采购部 岗位要求和职责
岗位要求
1、熟悉所采购物料的名称、种类、特性等相关标准，进行正确保质的采购
2、采购人员必须具备良好的表达和沟通能力能够正确清晰表达出采购物料的各种条件
3、具有良好的谈判技巧及熟悉物流知识
4、熟悉商品质量法和商标法，能够在发生问题的时候维护公司和消费者的利益
5、加强采购人员的道德素质，严禁采购人员以权谋私，如发现吃回扣现象将视金额大小进行相关的赔偿和解除合同，严重者将走法律程序
岗位职责
1、及时与仓库、生产人员沟通库存情况，以便进行合理采购，保证生产经营活动的正常进行
2、及时与运营沟通，根据店铺的活动和宝贝的销售情况进行采购，做好备货
3、对采购任务进行汇总、分析，编制不同时期的物料采购计划，经批准后组织采购
4、根据调整的生产计划，进行紧急采购
5、协助解决生产部在生产过程中因采购物资质量引起的难题
6、主卖产品必须有2家或2家以上的供货渠道
7、与供应商就价格、交货期、交货数量等进行沟通和协商
8、对于新购价格与原购价格的差异，分析并标明涨价的理由
9、参与采购合同、生产订单的评审，负责签订供货合同，实施采购活动
10、对交货的时间和数量进行跟踪，将到货信息及时反馈给需要部门，没有反馈到货信息一次的处罚50分
11、交货期延误的处理
12、反馈和处理质量不好的物品
13、负责新材料的市场调研相关工作，执行询价、比价、议价制度，根据采购产品及采购经验进行低价的制定，来降低产品的成本
14、建立供应商档案，对供应商物料和信誉进行管理
15、采购部门将订购新品的计划和大概到货时间或是已到货新品24小时内反馈给美工，24小时内没有及时反馈影响新品的拍摄将处罚20元
16、不得使用私人QQ及其他的联系方式与供应商进行联系，必须使用公司提供的联系方式，如发现视情况大小进行处罚
17、需要知道所采购物料的采购周期，根据每个产品的周期制定出表格，上交仓库
18、及时和仓库运营沟通确定所需要订购的物料和数量，确定好数量之后在一个工作日内进行采购下单，最迟2个工作日内完成，紧急需要的物资1个工作日内必须完成
19、根据公司要求在规定的时间内进行开发新品 20、做出产品的成本表格，后期对所进购的货物进行对比
21、每周与销售一线人员及运营进行沟通，了解客户需求做自动研发工作。
22、对仓库已有的产品定制生产周期长的，需要提前做采购计划安排生产，不会在重大节日或活动期造成缺货断货情况。
第四篇：驾驶员的要求和职责
驾驶员的要求和职责
1、塔式起重机的驾驶员经常处于高空作业位置，必须具备良好的身体素质和正常的视力，经过检查合格后，才能上机操作。
2、驾驶员应全面了解塔式起重机的构造原理、正确的使用方法、保养、维修的基本知识和安全操作规程，并能熟练地进行操作使用，经过专业培训，考核合格取得操作证后，才能持证上岗。
3、驾驶员必须爱护机械，认真做好日常维护保养，精心操作，努力提高塔式起重机的生产效能，延长使用寿命。
4、驾驶员必须严格遵守操作规程的各项规定，拒绝执行违反操作规程的指挥，保护机上各种安全、监测及报警装置灵敏有效。
5、驾驶员随机进入施工现场后，应主动熟悉工程概况、工程环境及施工条件，服从指挥，遵守现场有关安全技术的各项规定，不擅离职守，不接待非机组人员登机，认真填写机构运转记录。
6、在操作塔式起重机时，如突然发生机械故障或事故时，应立即停机排除或进行抢救，并及时报上级有关部门协助处理。
五、作业前的准备工作
驾驶员在作业前，应认真做好以下检查工作。
1、检视轨道基础应平直无沉陷，固定螺栓无松动，清除轨道上的障碍物，松开夹轨钳并向上固定好。
2、重点检查：起重机钢结构各个杆件应无变形；各传动机构应正常；各齿轮箱、液压油箱的油位应符合标准，各润滑点润滑良好；各主要部位连接螺栓应无松动；各制动器绞点灵活、制动瓦松紧合适；钢丝绳磨损情况及各个滑轮穿绕符合规定；各音响讯号、警报装置和照明设备正常有效。
3、配电箱在送电前，检查各控制器手轮应在零位。接通电源时，用试电笔检查金属结构部分，无漏电后方可作业。
4、进行空车运转，试验各工作机构是否运转正常，有无噪音及异响，各机构的制动器及安全防护装置是否有效，确认正常后方可作业。
六、作业中的安全注意事项
驾驶员在操作塔式起重机时，应遵守下列安全注意事项
1、驾驶员应以充沛的精力进入岗位。严禁酒后操作，不得在操作中与其它人员闲谈或做与工作无关的动作和事情。
2、操作中要精神集中，根据指挥人员的指挥信号进行操作。开始操作前应鸣号（铃）示意。以引起有关人员的注意。
3、起吊重物时，重物和吊具的总重量不得超过起重机相应幅度规定的起重量。作业前应先了解起吊重物的重量。对照起重性能曲线，以判明是否超载。对于重量不明的重物，不得盲目起吊。
4、根据起吊重物的重量和现场情况，正确地选择工作速度。操纵各控制器时应从停止点（零位）开始，依次逐级增加速度，严禁越档操作。在变换运转方向时，应将控制器手轮转到零位，特别是操纵回转机构时，因起重臂长度大，回转惯性力矩大，更应稳妥地进行操作。
5、操作应力求平稳。开始启动时，应低速运行，然后逐步加快而达到全速运行。停止前，应逐步减速而停车，不得猛然由全速转入停车或突然制动，以防增大惯性力而破坏塔式起重机稳定性。
6、进行复合动作时，应先从单项动作开始，然后依次进行两项动作（如起升+回转或起升+行走等）和三项动作（如起升+回转+行走）的复合运行。但是，这些增加的动作，只能在操作者视线所及范围内进行。
7、起吊重物时应绑扎平稳、牢固，不在重物上堆放或悬挂零星物件。零星材料和物件，必须用吊笼或钢丝绳绑扎牢固后方可起吊。驾驶员要密切注意起吊重物的绑扎是否牢固合理，以防重物在空中坠落或翻转。
8、起吊重物平移时，应注意保持重物与其所跨越的障碍物之间的距离，一般不小于0.5m。
9、起吊满载或接近满载的重型构件时，应先将重物吊离地面约0.5m进行观察，待确认一切正常后，再继续起吊。对于有可能晃动的重物，必须栓拉绳。
10、吊钩提升接近臂杆顶部，小车行至端点或起重机行走接近轨道端部时，应减速缓行至停止位置。吊钩距臂杆顶部不得小于1m，起重机距轨道端部不得小于2m。
11、动臂式起重机的起重、回转、行走三种动作可以同时进行，但变幅只能单独进行。每次变幅后应对变幅部位进行检查。允许带载变幅的在满载荷或接近满载荷时，不得变幅。
12、提升重物后，严禁自由下降。重物就位时，可用微动机构或使用制动器使之缓慢下降。
13、起重机作业时，重物下方不得有人停留或通过。严禁用非载人起重机载运人员。
14、设有两套操纵系统的塔式起重机，不同时使用。为确保安全，在上部操作时，下部的操作室必须加锁。
15、工作中如遇停电或电压下降，应立即将控制器扳到零位，并切断电源。如吊钩上挂有重物，应设法稍稍送开起升机构制动器，使重物缓慢地下降到安全地带。
16、行程限位开关是防止由于错误操作而造成越位事故的安全装置，不得用作停止运行的控制开关，在吊钩、大车或小车运行到限位碰杆之前，即应减速而停车。
17、采用制动调速系统的塔式起重机，禁止长时间使用低速档工作，也不得长时间使用就位速度。
18、起吊重物必须在垂直情况下进行。严禁斜拉、斜吊和起吊地下埋设或凝结在地面下的重物，现场浇注的混凝土构件或模板，必须全部松开后方可起吊。
19、作业过程中严禁下列动作；
（1）长时间在空中悬吊重物；
（2）任意调整限位开关和制动器；
（3）对运转中的机构进行润滑或检修。
20、作业中如遇暴风骤起，应立即停止作业，将回转机构的制动器完全松开，使起重臂可以随风转动，以免造成结构损伤。对于上回转俯仰变幅塔式起重机，在遇到强风暴时，应将起重臂落下，并与塔身结构锁紧在一起。
21、两台起重机同在一条轨道上或在相近轨道上进行作业时，应保持两机之间任何接近部位（包括吊起的重物），距离不小于5M。
22、主卷扬机不安装在平衡臂上的上旋式起重机作业时，不得顺一个方向连续回转。
23、装有机械式力矩限制器的起重机，在每次变幅后，必须根据回转半径和该半径时的允许载荷，对超载荷限位装置的吨位指示盘进行调整。
24、弯轨路基必须符合规定要求，起重机转弯时应在外轨轨面上撒上沙子，内轨轨面及两翼上涂上润滑脂，配重箱转至转弯外轮的方向。
25、严禁在弯道上进行吊装作业或吊重物转弯。
26、作业中，如驾驶员必须离开驾驶室时，必须切断电源，以防意外。
七、作业后的安全注意事项
驾驶员在作业后应做好下列安全注意事项：
1、作业完毕后，起重机应停放在轨道中间位置，起重臂应转到顺风方向，并放松回转制动器，吊钩、小车及平衡重应转移到非工作状态上，吊钩升到离起重臂顶端2-3M处。
2、将每个控制器拨回零位，依次断开各路开关，关闭驾驶室门，下机后断开电源总开关，打开高空指示灯。
3、锁紧夹轨器，使起重器与轨道固定。
4、机修人员上塔身、起重臂、平衡臂等高空部位检查或修理时，必须佩带安全带。
5、寒冷季节对停用起重机的电动机、制动器等，必须严格遮盖，以防雪水侵入受潮打滑。
第五篇：业务员要求和工作职责
区域人员要求和工作职责
1.基本要求
1.有较好的语言表达能力，要有抗压的心态。
2.对公司产品熟悉和掌握产品的卖点。
3.能对胜任的工作，有较高的理解和业务上的娴熟。
4.对公司忠诚，有较强的事业心和敬业精神。
2.工作内容
1.每天巡门店时，到门店拍一张店外和店内照片。发给上级领导。
2.每天用短信的方式，把当天的工作内容汇报给上级领导。
3.每周例会一次，汇报一周的工作成果及需要解决的事宜。
4.门店销售跟踪，订单的跟进和落实,管理导购。
5.杜绝断品，断货，对门店的送货情况和物流及时沟通跟踪。
6.负责客户,建立良好的客情，获得客户的信任与支持。
7.掌握竞品销售动态，及时反馈。
3.工作职责
1.服从上级领导的管理，不得越级处理问题。
2.不得向他人泄露公司的经营方式和各种机密。
3.维护品牌的形象，建立客户对产品的信任度。
4.及时完成上级交办的其它临时工作。
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