XXXX医院2013创佳评差工作总结[全文5篇]

第一篇：XXXX医院2013创佳评差工作总结

XXXX医院

2013年创佳评差工作总结

一年来，在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，我院以十八大精神和科学发展观统领全院各项工作，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的要求，在全院深入开展了精神文明建设和“创佳评差”活动，通过强化教育、健全制度、完善管理等措施，不断提高医疗卫生工作服务水平，使我院的各项工作取得了新的进展，精神文明建设迈上了新的台阶。现将我院一年来创佳评差工作总结如下。

一、加强领导，夯实责任，全面部署“创佳评差”目标任务为了全面落实卫生局2013年“创佳评差”工作任务，进一步加强全院精神文明建设，一是加强组织领导。成立了由院长为组长、相关科室负责人为成员的创佳评差领导小组，为了更好的开展创佳评差工作，领导小组成员定期召开会议，学习有关文件，查找不足，是的创佳评差共走贯穿到日常工作的全过程。二是精心安排部署。制订了《XXXX医院2013年创佳评差活动工作计划》结合我院实际，提出了积极开展创佳评差活动目标任务和工作要求，召开宣传动员会、制作创佳评差工作文明宣传栏，要求全院职工把创佳评差作为医院工作的头等大事来抓。

二、多措并举，狠抓落实，确保创建工作富有成效

（一）加强思想道德教育和政治理论学习，提高队伍素质，不断推进创佳评差工作。

为切实提高创佳评差工作的自觉性和责任性，我院深入开展职业道德教育活动，着重抓了以职业道德、职业技能、职业责任、职业纪律为主要内容的“四职”教育；以病人第一、质量第一、服务第一为主要内容的“三个第一”观念教育；以爱心、耐心、细心、责任心为主要内容的“四心”理念教育；以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”为主要内容的行业风尚教育。医院每季度组织一次廉政教育、医德医风教育和法制纪律教育，认真学习贯彻落实卫生部行风建设“八条纪律”、市委“十个不准”和县领导干部改进作风十项规定。在全院内深入开展了“八项规定思想纪律作风教育整顿活动”、“道德领域突出问题专项教育治理活动”、“‘四位一体’为机制作风建设提升年活动”“廉政风险防控工作”等主题活动。完善了医德医风考评档案，全面推行医护人员医德医风考评制度。通过开展各种教育活动，提高了职工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强了广大医务人员的服务意识，促进了服务态度和质量的不断改善，树立了良好的对外形象。

（二）强化医院管理，规范服务行为，提高医疗服务水平为了在创佳评差工作中更好的落实“为人民群众服务”这一根本宗旨，突出“让患者满意，让群众放心，让社会信赖”的办院理念，我们紧密结合行业和单位实际，在创佳评差工作中大力实施了“形象工程”。一是狠抓制度建设。坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医疗管理理念，在制定完善各种规章制度、管理办法和岗位职责的基础上，通过安全责任制和医

疗责任追究制的执行狠抓制度落实，规范执业行为。二是强化质量管理。加强卫生法律法规和行业规范知识学习，认真落实医疗质量和医疗安全核心制度，严格依法执业。继续贯彻落实药品三统一、零差率销售工作。继续执行《XXXX医院临床路径实施方案》，目前我院临床路径管理病种11种，有效规范了医护人员执业行为，减轻了患者负担。加强医院临床用药管理，严格执行医院下发的各项合理用药管理办法和制度，确定专人对抗生素进行专项管理，加大管理督导力度。按照《处方管理办法》《病历书写规范》要求，对医疗文书内涵治理实行常态化管理，定期抽查和点评在院和归档的处方、病历，对不合格病历、处方或存在过度医疗行为的予以全院通报并处罚。坚持每月进行一次医疗工作质量督查考核，检查各项制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室工作中存在的实际困难和问题，并进行汇总分析，及时提出整改措施和对策。坚持和鼓励技术创新，医院在积极引进开展新技术、新项目的同时，强化对技术项目的监管力度，使我院的诊疗水平得到了进一步提高，受到了广大患者的一致好评。三是加强技能培训。坚持按照规范化、多样化的要求，尽可能的采取多种方式实施培训。一是定期组织医务人员进行专业知识的理论和操作培训，开展专业技能大比武，加强考核。二是有计划的选送各科各专业技术骨干到上级医院进修培训。三是加强继续医学教育，鼓励职工学习，提高学历层次。四是积极参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习。五是通过请上级专家来院讲课，促进业务水平的提高。今年，共组织院内专题讲座培训24次，考试6次，业务技能竞赛2次，请上级医院专家来院讲课4次，参加各种短期学习班75人次，外出进修学习3人次。四是促进医患和谐。坚持“以病人为中心”，继续深入开展“优质护理服务示范工程”“三好一满意”“青年文明号”及“巾帼文明岗”等活动。医院制定下发了《医患沟通制度》，定期开展医疗机构从业人员行为规范培训，以提高医务人员的交流沟通技巧；严格执行首问、首诊负责制，对患者必须一视同仁，态度和蔼、有问必答、有难必帮，严禁推诿病人；要求窗口工作人员按照“五心”（诚心、热心、爱心、耐心、细心）服务标准礼貌服务；不断完善服务流程，创新服务模式，逐步推行预约门诊、同级检查结果互认等便民措施，做到合理检查、合理用药、合理收费，着力解决群众看病难、看病贵的问题，努力构建和谐医患关系。

（三）坚持以人为本，开展诚信服务，强化服务监督

我院以“创百姓放心的一流医院，做群众满意的健康使者”为宗旨，积极开展“满意服务，共铸诚信”活动。一是深化情亲服务。在住院病区和门诊为患者提供饮用水、纸杯、纸笔、针线包等便民设施；为行动不便者、重病患者提供轮椅、平车服务；设置导医台，及时主动为患者提供咨询和服务、帮助；认真落实出院患者电话随访制度，一周内随访率达到95%以上。加强医院急诊科标准化、规范化建设，完善急诊绿色通道，对急危重病人先抢救，后结算，及时实施救治。深入开展“志愿服务在医院”活动，完善志愿服务的管理制度和工作机制，按规范组建医院志

愿者服务队，开展多种形式的志愿者医院服务活动，使患者真正感受到家的温馨。二是坚持院务公开透明。按照《XXXX医院政务党务公开实施方案》，采取多种形式，将治院理念、服务内容、就医程序、收费标准、政策规定、诉求渠道、重大事件等方面的信息，在医院醒目位置向社会、职工进行公开和通报，并随时更新；认真履行告知义务，严格执行知情同意制度，充分尊重患者和群众的合法权益。三是敞开言路，接受监督。通过聘请社会监督员；参加行风热线；在医院多处显著位置设置意见箱；公开监督投诉电话；定期召开社会监督员和医患座谈会；发放满意度调查表、意见征询表等多种形式，积极接受社会和职工的监督，定期收集意见和建议，对提出的问题和建议进行分类梳理和原因分析，制定整改方案，不断改进管理方法。

（四）强化硬件水平，改善就医环境，提升服务能力

一是全力以赴，抓好住院楼建设。医院2号住院楼建设项目是医院建设发展的一次良好机遇。通过多方共同努力，目前2号住院楼楼建设正按计划顺利实施，力争以最快的速度保质保量完成工程建设，投入使用。二是量入为出，添置设备。近两年来，医院通过自主投资和各种项目建设，添置了移动式C型臂、纤维胆道镜、便携式彩超等40余种医疗设备，完成了XX系统建设，并斥资XXX余万元完善和建成以临床为中心的XX系统建设，提升了管理水平，提高了办事效率。

总之，在一年来的创佳评差工作中，虽然我们取得了一定的成绩，但是对照创佳评差活动的具体标准和人民群众对我们的期

望和要求，我们的工作仍然存在一些差距和不足。因此，在今后的工作中，我们将进一步拓宽工作思路，加大工作力度，认真总结工作经验，巩固工作成效，弥补工作差距，力争通过创佳评差活动的开展，为医院持续健康发展注入强大活力，要与优质服务相结合，与改进作风相结合，与勤政廉政相结合，使全院卫生工作实现服务质量全面强化、办事效率全面提高、行业形象全面提升、内部环境全面改善，各项工作迈向一个崭新的台阶。

XXXX医院

二0一三年十一月二十四日

第二篇：创佳评差年终工作总结

XX年“创佳评差”活动总结

今年以来，在市局和县委、县政府的正确领导下，坚持以党的十八届四中全会精神为指导，坚持以人为本，全面落实科学发展观，以“抓学习、强素质，知荣辱、树新风，抓落实、促工作”为“创评”活动思路，狠抓干部职工文明素养教育，全力培养职工的政治意识，全局意识和责任意识，积极争创“群众满意的基层食品药品监管部门”。取得了显著成效，现总结汇报如下：

一、精心组织，周密安排。

按照县精神文明委的有关安排，我局精心组织，认真安排全年精神文明建设及创佳评差各项工作。一是成立了领导小组，确定了人员分工，落实了专人负责精神文明及创佳评差工作；二是制定了工作安排，召开全体职工动员会议，对全年精神文明创建及创佳评差工作进行了全面的安排部署；三是平时工作中注重对干部职工的督促检查，保障了活动的顺利完成

二、认真搞好各个环节的创评工作，主要表现为以下特点。

（一）坚持把“创评”活动同提高干部职工综合素质相结合，狠抓素质教育，全面提高精神文明建设成果

1、深入开展学习教育活动，努力建设“学习型机关”。今年,我局持续深入地按照“抓两头，促中间，整体推进，全面提高”的学习教育思路，深入开展各项活动。一是加强了创建“学习型机关”组织领导机构，形成以局领导抓机关中层，中层抓干部的学习分级负责制，制定了创建“学习型机关”实施方案，使学习活动有计划、有安排、有内容，切实做到“资料、内容、时间、效果”四落实，把我局创建学习型、服务型、落实型机关不断引向深入。二在学习中，紧紧围绕“保障群众饮食用药安全、促进县域医药经济发展”这一中心，突出地学习了系统“十一五”规划、党的十六大及十六届六中全会内容、社会主义荣辱观、社会主义新农村建设及有关科学发展观文章等重点文章和文件资料，并及时组织学习了省市局领导的考察调研重要讲话；按照依法行政，规范管理要求，学习了《行政许可法》、《公务员法》《行政复议法》等社会法律法规，有效地增强干部职工依法行政，规范管理的能力。通过技能培训、考察学习、实际调查、计论交流等多种途径，极大地提高了干部职工贯彻执行党的路线方针政策和上级党委政府的各项决议、决定的能力和素质；提高了依法行政的能力。全年举办学习专栏10期，刊登学习心得体会30余遍，组织讨论交流5次。有力的提高了全体干部职工的综合素质。

2、深入践行“八荣八耻”荣辱观，加强思想道德建设，提升职工的文明素养。在“创评”活动中，我局坚持以“八荣八耻”要求约束人，用文明的行为规范人，以先进人物事迹激励人，不断提升职工文明素养。一是制定出全局深入开展社会主义荣辱观宣传教育活动实施意见，确立“知荣辱、树新风、促和谐”活动主题。对照机关工作规则，科室任务和个人职责，进行相互监督，认真自查和改进，在全局形成以履行规章制度，按时完成工作任务为荣，以不遵纪守规，不能按时完成工作任务为耻的良好风尚。二是组织系统干部职工积极践行公民二十字道德规范，广泛开展“家庭美德、社会公德、职业道德”为内容的“三德”教育活动，有力地增强了干部职工的“三好意识”（即在家做个好成员，在单位做个好干部，在社会做个好公民）。三是积极开展卫生知识竞赛、安全知识竞赛、健康教育讲座，积极做好机关环境卫生整治等工作，有效提升了干部职工的文明公德意识。四是组织干部积极学习任长霞、任宏茂、巨粉娥等先进人物事迹，用他们的“立党为公，执政为民”的政治情操凝聚党员干部，用他们的扎根基层，甘于奉献，淡薄名利，一心为民的工作热情激励党员干部，使干部职工在思想上崇尚先进，行动上比先进，时刻用先进人物事迹和精神鼓励自己，鞭策自己，在工作上勇于开拓，积极奉献的意识进一步加强。

（二）坚持把开展“创评”活动同落实科学发展观相结合，积极创建“五个好”党支部，全面提升党组织的创造力，凝聚力和战斗力

在“创评”活动中，我局坚持以认为本，把开展“创评”活动同加强班子建设紧密结合起来，积极创建“五个好”党支部。一是认真贯彻民主集中制原则，定期召开支部学习会、集体议事会，集体研究决策重大事项、重要工作。成员之间既分工负责，又密切合作，既相互沟通，又彼此提醒。思想统一，作风务实。二是按照“五个好”（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、履行职责好、群众反映好）要求，积极开展创建“五个好”党支部活动。通过党员干部自学、召开“学习贯彻维护党章和树立社会主义荣辱观专题组织生活会”，党员干部广泛听取意见，开展批评与自我批评。结合各自职责和工作实际，对照党章，认真查找自身存在的问题和不足，积极进行整改，统一了思想认识，增强了党员干部的向心力。

（三）坚持把开展“创评”活动同政风行风建设相结合，全面提行政执法水平，积极构建和谐社会。

政风行风建设是我局今年工作的一项重要内容。一方面，从加强食品药品市场监督管理入手，为全县人民群众饮食用药安全创造良好环境。一是在加强食品药品监管法律法规的宣传，先后在3.15、科技之春宣传月、食品安全宣传周等时间，组织全局干部职工上街集中设点宣传，利用检查工作之机，进店入户宣传食品药品安全知识，在群众中树立了良好的威信。二是在各大节日前夕，联合工商、卫生、质监等部门，对全县食品药品市场进行监督检查，尤其是群众关心的食品卫生、肉食质量进行了重点检查，保障了群众节日安全，取得良好成效。第三是健全了行政执法责任制和责任追究办法，规范了政执法文书，对执法人员进行全面培训，提高了执法人员文明执法、依法行政的水平。第四是从加大对食品药品经营者的综合素质教育入手，深入 “百日优质服务、诚信建设”等活动。我局全体干部职工深入各经营户对进行宣传教育，引导其合法经营、诚信经营。在药品经营企业中开展了信用等级评定，按标准将各经营企业划分等级；在食品行业中开展了食品安全信用等级评价，在全县食品药品经营企业中掀起了一股讲诚信的热潮。全年共开展各类宣传6场次，接待咨询群众近万人，发放各类科技资料、政策法规书籍3万多份（册）。

（四）认真开展“五星级单位”创建工作，促进精神文明建设和政风行风建设。在“创评”活动中，我局制定了活动安排、成立了领导机构、落实了各项制度，严格按照“五星级单位”创建标准，逐条对照，认真开展创建工作，在干部职工中树立起了“认真学习、扎实工作、遵纪守法、爱护环境、乐于奉献”的良好风气。“五星级单位”创建工作取得了一定的成效。

（五）坚持将“创评”工作同纠正损害群众利益不正之风、治理药医领域商业贿赂等工和相结合，不断创新机制，促使 “创评”活动的有效开展，有力地促进了我局的政风行风建设。按照全国开展的治理医药领域商业贿赂的要求，在全局干部职工和全县药品经营使用单位中开展了商业贿赂治理和纠正损害群众利用不正之风工作，认真抓好宣传动员、自查自纠、整改提高等各个环节的工作，目前虽未发现存在商业贿赂和损害群众利益的行为，但通过活动的开展，起到了的警示教育目的。

三、以“创评”工作为依，促进日常工作开展。一是深入开展整顿和规范药品市场秩序专项行动，药品市场秩序全面好转。按照《全国整顿和规范药品市场秩序专项行动方案》、《国务院办公厅关于进一步加强药品安全监管工作的通知》及全国整顿和规范市场秩序专项行动电视电话会议精神，认真开展专项整治工作，取得了一定的成效。第一是成立了以分管副县长任组长，由食品药品安委会各成员单位组成的洛川县整顿和规范食品药品市场秩序专项行动领导小组，制定了专项整治工作方案，并对专项整治工作进和地详细的专题部署，落实了相关部门和人员的责任，为专项行动工作提供了有力的组织保障。第二是深入开展药品和医疗器械专项检查和整顿，在药械流通领域，重点检查了经营企业的主体资格是否合法，是否存在超方式、超范围、挂靠经营、出租证照等行为，药品购销、储存等环节是否合乎规范，对全县所有经营进行了GSP认证跟踪检查，查看是否存在认证后硬件“缩水”管理“回潮”现象，并对存在的问题给予现场指导和限期整改。同时，开展中药材、中药饮片、疫苗流通市场及医疗器械、流动售药、邮购药品的专项检查一次，在药品使用环节，以各级医疗机构、偏远农村诊所、卫生室为重点，检查药品购进、储存、养护等环节工作，继续深化医疗机构“规范化药房”创建工作，对已达到“规范化药房”标准的医疗机构，对照标准进行了全面检查，防止其达标后出现管理滑坡现象；对未达标的督促指导其实施创建工作，今年我局已将“规范药房”创建工作的重心下移至农村地区，截至目前，全县已有278家药房通过了现场检查验收，规范药房合格率达到了86%。据统计：我局共出动执法人员1068余人次，检查药品医疗器械经营使用单位458家次，查处各类违法违规案件158起，没收假劣药械125种，价值1.87万元，行政处罚8.2万余元。第三是大力整治虚假违法药品和保健食品广告。今年以来，我局与工商、广电等部门加强协作，共同打击虚假违法广告欺骗和误导消费者行为。不断完善广告监测机制，发动群众对虚假广告的举报投诉，严厉打击国家和省局定期发布的违法广告，做到发现一个查处一个，有力地制止了虚假违法广告的发布，今年，我局向同级工商部门移交违法药品医疗器械案件4件；四是全面实施药品安全信用评级工作，引导鼓励药品经营、使用单位诚信经营，建立了信用档案，实施“黑名单”制度，严格对照评级标准进行评级分类管理。

二是农村药品 “两网”建设取得新突破。为了更好地扩大药品监管和供应网络的覆盖面，使偏远山村农民真正能买到放心药。第一是在我局积极争取协调下，县政府年初将“两网”建设工作纳入县政府工作目标任务之中，与各乡镇政府签订了目标任务书，5月份县政府“两网”建设工作预算经费2万元，为“两网”建设的顺利开展奠定了基础；第二是我局始终把农民群众用药安全、购药方便作为一切工作的出发点和落脚点，紧紧抓住被上级确定为“两网”建设示范县的机遇，继续坚持“巩固、规范、提高、创新”的工作方针和“融入新农合，服务新农合，同步促发展”的工作思路，在提高“两网”建设运行质量上狠下功夫。加大对提供假劣药械线索奖励，引导和鼓励监督员提供有价值的线索。进一步完善了县、乡、村三级监管网络运行，着力从职责、制度入手，大力发展协管员、信息员，不断充实和壮大药监队伍，扩大监管覆盖面，全县实现了“乡乡有站、村村有人”的目标。进一步加强监管站建设，免费制作了各种制度牌匾，完善监管站资料，帮助各乡镇、农村完善了食品药品监管站（点）建设，极大地调动了“两员”的工作积极性。在药品供应网建设中，我们围绕一乡一站、一村一点和建设社会主义新农村这一根本目标，不断增加农村药品供应网点，扩大集中统一配送覆盖面，药品配送覆盖100%的乡镇和86%的行政村，满足了广大农民的用药需求；第三是把农村药品“两网”建设与新型农村合作医疗工作有机结合了起来。将部分通过GSP认证的乡镇药店纳入合疗定点药店，使广大参合农民不论是在乡镇卫生院、村卫生室就诊，还是在“定点药店”购买药品均可享受“新合疗”的报销政策。目前，全县80%的定点药店已正式运行，这种药品供应网络与“新农合”相融合的做法，实现了资源共享、优势互补，有效发挥“两网”作用，达到了共同服务新农村建设、让农民群众得实惠的目的。

三是食品安全专项整治取得初步成效。按照中央及省市关于进一步加强食品安全工作的决定，省市局年食品安全工作的安排，认真实施食品安全整治工作，取得了初步成效。第一是认真落实中、省、市决定精神，年初制定下发了食品安全专项整治工作方案》。明确了全年工作目标任务，确定了整治重点，落实了相关部门责任，使得食品安全整治工作任务得到落实；第二是食品安全监管工作经费得到落实。县政府在财政非常紧张的情况下，分两次给食品安全综合监管工作预算经费8万元；三是强化源头治理，提高初级农产品质量安全，农牧部门从农业投入品监管入手，强化农药、兽药、饲料、肥料市场的监督检查，打击伪劣违禁农资，推行放心农资下乡，加强对生产基地水果、蔬菜的农药残留和猪肉的兽药残留进行了重点监测；苹果部门强化无公害生产基地建设认定和产品认证管理，经发部门加强定点屠宰管理，严厉打击私屠滥宰行为，有效地保障了食品源头安全。四是全面开展食品生产加工小作坊整治。县政府于5月30 日召开了全县食品生产加工企业、小作坊整治工作会议，对整治工作进行了全面安排，明确了整治目标，落实了工作任务和责任，食品生产加工小作坊整治开局良好；五是加强食品流通市场整治，质监、工商、卫生等部门重点开展了奶粉市场整治、学校食品安全整治、大中型食品超市整治、“四小”市场检查、生鲜乳收购检查等一系列专项整治活动，开展了元旦、春节、五一等重大节日前食品市场专项整治，清理了一批假冒伪劣食品，查处了一批违法违规案件。据不安全统计，各职能部门共出动执法监督检查人员1950多人次，检查各类食品生产加工、经营单位和个体户2300多户次，没收劣质食品1800多公斤，有力净化了全县食品市场，保障了群众的饮食安全。

总之，通过本次创评活动的开展，有力的提高了全体干部职工的服务意识、执法水平，营造出良好的发展环境，在群众中树立了良好的形象，推进了我局精神文明和物质文明建设建设，但同“创评”活动的高标准、严要求、强管理、优服务的要求相比尚存不足之处，主要表现在：一是干部职工的政治思想教育有着薄弱环节,对差的认识不够充分,尤其是对较差科室与个人的处置帮教与整改力度仍需加大；二是食品药品市场监管力度需进一步加大，目前，全县食品药品市场虽然有了较大的转变，经营秩序较为规范、假劣药械在一定程度上得到了遏制，但这距离上级的要求和人民的期望还有一定的差距，县打假治劣是一项长期任务，仍需进一步加强。

第三篇：创佳评差工作总结

创佳评差工作总结

今年，在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我院以十七届四中、五中全会精神和科学发展观统领全院各项工作，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的要求，在全院深入开展了精神文明建设和“创佳评差”活动，通过强化教育、健全制度、完善管理等措施，不断提高医疗卫生工作服务水平，使我院的各项工作取得了新的进展，精神文明建设迈上了新的台阶。以党的十六大精神和三个代表重要思想为指导，在卫生系统深入开展了精神文明建设和“创佳评差”竞赛活动，通过强化教育、健全制度、完善管理等措施，不断提高医疗卫生工作服务水平，使我县卫生系统的各项工作取得了新的进展，精神文明建设迈上了新的台阶。

加强领导，狠抓落实

一年来，卫生局在“创评”竞赛活动中做了大量的工作，切实加强领导，成立专门的领导组织，以解决热点难点问题为突破口，加强行业作风建设为重点，将各项工作任务进行细化、分解，落实到人，与下属人员签订责任书,并结合卫生系统的实际，完善各项规章制度。各科室都高度重视，一手抓业务工作，一手抓精神文明建设，使“创佳评差”各项任务落到实处。卫生局机关也制定了具体的实施办法，保证活动的顺利实施。

加强思想道德教育，提高卫生队伍素质

结合开展保持共产党员先进性教育活动。我院以建设“诚信人民”为核心，深入开展了职业道德教育活动，着重抓了以职业道德、职业技能、职业责任、职业纪律为主要内容的“四职”教育；以病人第一、质量第一、服务第一为主要内容的“三个第一”观念教育；以爱心、耐心、细心、责任心为主要内容的“四心”理念教育；以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”为主要内容的行业风尚教育。同时以学习宣传贯彻十六大和十六届三中、四中、五中全会精神为主线，深入宣传教育“三个代表”。并且针对各村医疗卫生单位在某些业务方面存在的不足，今年，举办了村卫生室培训班，通过举办各种培训班。认真贯彻落实卫生部行风建设“八条纪律”和省卫生厅纠风工作“九条禁令”。在全县卫生系统内深入开展了以“三服务”、“三树立”（即：开展人性化服务，人文化服务，亲情化服务；树立文明新风、树立求实精神、树立圣洁形象）为主要内容的诚信建设年活动。通过开展各种教育活动，促进了各项业务的开展，提高了人员的业务素质，增强了广大医务人员的服务意识，促进了服务态度和质量的不断改善。

开展医院管年活动提高医疗质量

为了加强我院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量。我院按照卫生局的要求，在全系统开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。制定了《开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案》，明确开展活动的任务、实施步骤、工作措

施等。围绕“质量、安全、服务和费用”等医院管理的核心工作，从依法执业、提高医疗质量、落实人性化服务、构建和谐医患关系，加强财务管理，控制医疗成本，规范医药收费行为，降低病人医药费用，加强职业道德和行业作风建设等方面进行整改，确保医疗安全。通过开展医院管理年活动，各医院的医疗质量有明显的提高，群众满意度大大提升。

完善各项制度，优化发展环境

今年，我院认真贯彻实施《行政许可法》，积极推进行政效能建设，提高行政效率，优化发展环境，进一步转变职能，增强服务意识。全面建立并推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职责任追究制、效能投诉制和绩效考评六项制度。并制定《横山县卫生局行政许可公示制度》等九项行政许可相关制度，切实改进机关工作作风。同时卫生局严格按照省卫生厅的“九条禁令”，进行了以医疗服务中收受“红包”、医药购销中收受回扣和医疗服务中乱收费等问题为重点的三大专项治理活动。重点推行和完善了“六挂钩”惩诫制度，积极推行药品集中招标采购制度，住院病人一日清单制度等，进一步营造了良好的社会环境。

第四篇：“创佳评差”工作总结

商洛市城乡建设规划局

二〇一一年精神文明建设“创佳评差”

工作总结

陕西省住房和城乡建设厅：

今年以来，我局精神文明建设“创佳评差”工作在市委、市政府的正确领导下，在省建设厅的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，以“服务群众，奉献社会”为宗旨，以打基础、强素质，提效率、优服务，树新风、塑形象为主题，突出重点，强化措施，狠抓落实，深入开展丰富多彩形式多样的群众性精神文明建设活动。把精神文明建设“创佳评差”工作与业务工作紧密结合起来，为建设规范有序，廉洁高效的机关新形象开创了良好局面。

一、加强领导，精心组织，扎实有序推进精神文明建设“创佳评差”工作

年初，为切实加强对精神文明建设“创佳评差”工作的领导，我局高度重视，克服人员少、经费缺等困难，成立了局精神文明建设工作领导小组，组长赵绪春，副组长郭斌、郭立新，成员由局具体负责精神文明建设“创佳评差”工作 的科室组成。按照责任书的内容,明确目标，层层落实、建立起一套完整的工作管理制度，并把创评工作与各企业的业务经营活动有机地结合起来，明确考核办法考核要求，将“创佳评差”竞赛活动贯穿于业务工作中，同部署、同落实、同考核、同奖罚，使全系统“创佳评差”竞赛活动扎实开展。

二、始终把“创佳评差”作为提高队伍素质、推进各项工作的总抓手

（一）将任务具体化、指标化，狠抓工作落实 年初系统全体干部职工共同学习、讨论城乡建设规划面临的新形势，分析工作中存在的问题，分别与各科室和局属各单位签订了目标责任书，制定年终考核细则，将各项工作考核具体化、指标化。为确保每月工作任务均衡推进，月初召开工作小结会，小结上月工作，安排当月任务，使各科室、各单位每位同志做到心中有数，干有目标。

（二）建章立制，推进单位规范管理

先后制定、修订了请假考勤、卫生管理、车辆管理、工作学习、首问负责、失职追究等多项制度。同时注重制度出台后的执行力，制定制度时多次征求干部职工的意见建议，切实做到用制度促管理，用管理促变化。做到了文明行政、依法行政，无重大问题被媒体曝光。

（三）狠抓培训学习，提高职工业务技能 年初制订学习培训计划，要求每人有学习笔记。以贯彻落实科学发展观，扎实开展形势政策教育，深入推进依法行政工作为重点，强化城乡规划法律法规的学习；每季度检查评定一次个人学习笔记，检验学习效果，并将学习笔记、考试成绩与考评挂钩;先后20余人参加上级举行的业务培训并取得较好成绩。干部职工培养了自觉学习的良好习惯，政治素养、文化素质、业务水平、工作效率有较大幅度提高，为干好工作提供了保证。

（四）严格考核，奖罚分明，不断完善考评机制 结合工作实际，制定了内容详实、操作性强的《精神文明建设工作考核办法》、《文明科室条件及评分标准》，并严格考核奖罚，建立起奖优罚劣和激励机制，将考核结果与评优评先挂钩，与奖惩挂钩。考核时坚持不走过场，不做样子。同时，结合《文明科室条件及评分标准》还制定了《文明科室百分考核表》，进一步增强了创评活动的操作性。

（五）创新工作思路，不断取得突破

坚持在工作中积极探索解决问题的新思路、新措施。为了切实加强城区规划管理，充分发挥城市规划在城市建设和管理中的引领调控作用，10月28日，我局邀请市人大环资委、市政协经济委和市发改委、国土局、建设局、城管局、人防办、商州区政府和市、区市容管理等部门的领导，召开 了城区规划管理工作座谈会，征求各部门对城区规划管理工作的意见、建议，研究探讨进一步加强城区规划管理工作的对策和措施。会议综合各部门、各单位的意见，提出了五点建议，上报市政府，得到了市政府的高度肯定。

三、加强思想行风建设，树立廉洁实干的队伍形象 一是建立考评长效机制，实行月评季考。每半年一次汇总考评结果，确定最佳和相对落后科室各一个。深入开展“十个一”活动，使创佳评差工作扎实有效推进，在全体职工中掀起“比作风、比工作、比纪律、比学习，争创先进环保工作者”的创评热潮。

二是加强精神文明建设，积极申报创建县级文明单位。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和以“知荣辱、除陋习、树新风”为内容的荣辱观教育活动。局长赵绪春之家被商洛市妇联会授予“五好文明家庭”荣誉、市设计院李晓红同志被商洛市妇联会授予“三八红旗手”荣誉称号。同时，局机关和局属单位积极参与向扶贫村、特困群众、贫困学生送温暖、献爱心等公益捐助活动，全年共计捐赠现金5万多月，4万多元的慰问品。

三是积极开展形式多样的主题实践活动及文体健身活动。局机关积极做组织举办了庆祝建党90周年乒乓球比赛、登山健身比赛；参加了全市庆祝建党90周年歌咏比赛，荣 获二等奖的好成绩；组织机关全体干部职工、局属单位负责人，以及相关企业代表欢聚一堂喜庆建党“迎八一”暨挂职干部欢送联欢晚会，用嘹亮的歌声喜迎“八一”建军节的到来，充分展示了单位凝聚力和战斗力。

四是加强行风建设和党风廉政建设。定期组织学习党风廉政建设有关政策规定，开展廉政建设警示教育；认真开展政风民主评议活动，广泛征求社会各界的意见建议，广大干部职工进一步增强了为民、便民意识，全体干部职工形成了廉洁自律、团结高效、求真务实的良好风气。

四、通过创佳评差，促进了各项工作上水平、上台阶 我局扎实有效的精神文明建设工作，激发了职工的工作热情，通过创佳评差活动的开展，极大地调动了职工的积极性，为各项业务工作的顺利开展和圆满完成提供了有力的保障，目前，我局各项工作目标任务进展顺利，呈现出良好的发展态势。办理项目规划策划、编制、设计30余项，项目选址定点放线条件审查60余项，《选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》发证70余份。

同时，信息宣传报送工作不断加强。今年5月，我局下发了关于加强信息宣传工作的通知，聘请局机关和局属单位部分同志为信息宣传员，加强信息宣传报送工作。全年发布城乡规划信息80余篇，报送信息32篇，其中省建设厅网站 采用5篇，省地理信息测绘局3篇，其中1篇被国家地理信息测绘局转载；商洛日报5篇，市政府网站10篇，商洛党建网9篇，使社会各界更加了解商洛城乡建设规划工作，更多的人支持理解城乡建设规划工作。

通过创评活动的开展，我们也清醒的认识到，我们的工作与上级要求和群众期待还存在一定差距，在一些薄弱环节抓的还不实不细，思考的不深；队伍的责任意识、吃苦精神、创新精神尚有待进一步提高。今后我们将继续按照省、市要求和部署，切实加强思想道德建设和思想政治工作，广泛深入开展精神文明建设，争优创佳，为商洛城乡建设规划事业发展做出新贡献。

第五篇：2010党风廉政创佳评差工作总结

神府司党发[2010]34号

神府经济开发区供电分公司

2010年上半年党风廉政建设创佳评差工作总结

公司各部门：

2010年上半年以来，我公司严格按照上级党委、纪委工作安排，认真贯彻落实“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，高度重视党员领导干部特别是党政一把手和重点岗位党员干部的廉洁自律工作，坚持不懈地狠抓公司的党风廉政建设，创佳评差，反腐倡廉工作，目前，未发生一起违法、违纪案件，保证了企业各项经济指标的顺利完成，主要做了：

一、以科学发展观为引领，强化企业文化建设的宣传，筑牢拒腐倡廉工作的思想道德防线

深入开展了企业文化建设活动和创建学习型企业活动，强化学习教育，从源头上预防和遏制腐败的发生，从思想道德上抓起，通过坚持不懈学习和广泛宣传，才能真正筑起拒腐倡廉的思想道德防线。我们坚持把加强中层以上党员干部的学习教育贯穿党风廉政建设工作始终。一是强化政治理论、业务技术学习。结合深入贯彻落实科学发展观活动，把职工的理论学习放到各项工作的首位，常抓不懈。坚持每周五集体学习。主要组织党员干部和职工学习十七大、十七届四中全会精神、各级党委纪委全会精神、科学发展观、两个条例、有关法律法规和预防职务犯罪知识。坚持每季度检查一次党员干部的学习笔记。为了提高学习效果，公司先后组织参加了供电局“庆七一”知识竞赛和科级领导干部法律知识考试。扩大教育面，提高理论素养，强化“以廉为荣，以贪为耻”的法制观念。二是认真组织教育活动。先后在领导班子中开展了“七个不准”教育活动，特别是认真学习领会年初总公司纪监工作会议精神，正确引导全体党员干部，深刻反思职务犯罪的典型案例，警钟长鸣，大大提高了学习效果，增强了守法意识。三是重视预防职务犯罪工作宣传。为了广泛宣传预防职务犯罪工作，在抓好学习贯彻落实预防职务犯罪工作指导的同时，一方面在公司充实了预防职务犯罪工作宣传资料，而且在中层党员干部中传阅了《预防职务犯罪宣传画册》。一方面在公司召开的各种重要会议上对反腐倡廉工作进行强调。同时开展经常性地警示教育活动，扎实

进行了自查自纠。为了争创一流企业，我们开展了创建学习型企业和企业文化建设活动。在开拓市场，优质服务方面做了大量工作，参加了党风行风问卷调查活动，召开了行风监督员座谈会，公布了报装接电流程，公开办事程序，接待群众咨询投诉，设立意见箱，实行接待首问制度。

通过以上不同方式的学习宣传，使党风廉政建设和创佳评差工作深入人心，人人皆知。

二、落实各级责任，形成全局上下齐抓党风廉政建设和创佳评差工作的良好格局

为了使党风廉政建设，创佳评差工作责任制更好地得以落实，我们把落实中层以上干部责任作为党风廉政建设工作的一 项重要内容，与预防中层以上干部队伍建设工作一起来抓。年初，按照上级党委、纪委要求和总体部署，支部与下属科室、基层站所签订了《党风廉政建设工作目标责任书》、《创佳评差目标责任书》，与公司党员签订了《党员身边无事故责任书》，形成了上下齐抓、共同监督、层层抓落实的工作格局。发现问题，及时纠正。督促中层以上干部特别是班子成员严格执行“三重一大”制度，没有发现一例违规违纪问题。坚持每季度召开一次党风廉政建设工作例会，会上专题听取各科室、基层单位负责人的工作汇报，讨论交流工作中的问题和经验，对发现的问题，提出解决方案，确定时限，按期进行解决，并提出下一阶段的工作安排和应注意的问题。在日常工作中，坚持对各科

室、各班站责任制落实情况进行检查指导，好的予以表扬，差的提出批评，形成了全局上下一盘棋，齐心协力抓党风廉政，创佳评差工作的良好工作格局。

三、严格内部管理，建立规范有序的党风廉政建设工作机制和监督机制

公司领导班子一致认为，只有严格内部管理，建立起完善的制度，才能使党风廉政建设工作专业化、制度化、规范化。结合省、市、县各级纪委要求，先后建立完善了一系列制度规定，不仅提高了企业效益，而且有效地推动了党风廉政建设工作的进展。一是建立完善制度。为了提高班子成员和公司机关干部职工的学习效果和自觉性，完善了中心组与全体职工的学习制度。在执行电力价格政策中，为了更好的贯彻上级政策，切实维护群众的利益，公开了《供电服务十项承诺》、《供电员工十不准》及《电力人员廉洁自律守则》，专项落实电价和收费公示制度的执行情况，建立起了支部参与的工程管理机构，从材料招标到采供的质量把关，严格按工程管理制度办事。在学习贯彻落实科学发展观的实践活动和企业文化建设活动中，先后规范和完善了重大事项决策、劳动纪律考核、财务管理等20多项制度规定，有效地推动了公司各项工作顺利进展。二是推行工程报告制度。不管是什么工程，都建立了严格的监督检查制度，所有竣工验收均由党政工团人员参加，亲临现场，实地进行验收打分，有效地对工程检测中易于发生商业贿赂的环节

进行了有效监督，增加了工作的透明度，保证了工作质量。做到公开、公平、公正。三是推行局务公开，做到重大事项由职工大会讨论决定。设立了党务局务公开栏，如内部自用电、水费等管理，收款等事项，随时向职工张榜公布，还干部管理者一个清白，给职工一个明白，特别是新一届班子到任后，高度重视局务公开和企业效能监察，增强了职工对领导班子的信任，树立了班子的威信，增强了广大职工对企业的凝聚力和向心力。

四、重视干部廉洁自律，进一步推动党风廉政建设、创佳评差工作健康发展

廉洁自律是做好党风廉政建设工作的一项重点。我们始终高度重视干部职工的廉洁自律。一是按照《党政领导干部选拔 任用工作暂行条例》办事，从制度的建立、个人的考察记实，严格管理。二是严格执行中纪委提出和重申的“八项规定”、“八项要求”，严把班子成员“五不准”申报的审查关。三是结合科学发展观活动，6月份召开了领导班子专题民主生活会，积极开展批评与自我批评，健全完善企业干部党风廉政档案，使预防职务犯罪、拒腐倡廉等反腐败工作实现全过程控制管理。健全副科级以上干部财产登记档案。四是认真执行警示训诫防线，把工作融入到了干部素质教育、企业安全生产经营管理、企业效能监察等工作中，更好地为企业中心工作服务。五是继续落实《关于贯彻落实建立健全教育、制度、监督并重的惩治防腐败体系实施纲要》的实施方案，建立了内部监督的长效机制，促进党风廉政建设工作常态化，形成惩防体系新格局，为构建一流企业创造良好氛围。

五、强化监督考核，努力建设一支党性坚强，作风优良的干部队伍

胡锦涛总书记在第十七届中央纪委第三次全会上指出：全党要把加强领导干部修养、树立和弘扬良好作风为重大政治任务抓紧抓好，以坚强的党性和优良的作风建设推动科学发展观的贯彻落实。这一重要讲话，是指导当前和今后一个长期党的作风建设和反腐倡廉工作的纲领性文件。中层以上党员领导干部既是贯彻党和国家大政方针政策的决策者，又是执行者。一是党支部成立了党风廉政建设、创佳评差领导小组，从组织机构上进行加强。二是以党员公开了监督内容，公布了投诉电话，构筑起了第二道防线，加强了对领导干部八小时以外的监督。三是坚持定期交流谈话制度，促进党员干部作风、党性朝着好的方面发展。以集团公司精神文明建设半年、全年检查为依托，逐项打分、综合考核，形成个人廉政工作鉴定。四是每季召开党员座谈会，促进党员干部职工养成爱岗敬业、诚实守信、清正廉洁、忘我奉献的好习惯、好作风，进一步激发各级党员领导干部投身创一流供电企业建设工作的热情和干劲，打造“陕西电网，双优电网” 地电光谱文化建设 的品牌，努力建设一支廉洁务实、进取有为的党员干部队伍，为构建一流企业创造良好氛围。

面对新的形势，今后，我们将以科学发展观为引领，建设一支务实有为、倡廉高效的电力职工队伍为己任，坚定不移地深入学习实践科学发展观，把反腐倡廉工作贯穿于企业各项工作始终，认真落实集团公司和榆林电力工作会议精神，坚定信心，扎实工作，为地方经济发展做出更大的贡献。

2010年6月24日

主题词：党风廉政 创佳 评差 半年 工作 总结

抄送：榆林电力分公司党委、纪委 神府经济开发区供电分公司 2010年6月24日印发

共印10份