吴氏医院2013年工作计划

第一篇：吴氏医院2013年工作计划

吴氏医院2013年工作计划

2012年12月6日卫生局组织考评检查组按照《新津县民营医院核心质量检查考核评价》标准，对我院进行了一次综合评价，提出了存在的问题，并要求我院进行整改，我院在对存在的问题进行积极整改的过程中迎来了2013年，在新的一年里，医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十八大会议精神，结合医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境、为民办实事”的活动主题，我院将按照《新津县民营医院核心质量检查考核评价》标准，重新梳理和进一步完善各项工作制度，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，13年主要从以下几个方面做起：

1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与本院的实际相结合，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。

2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，1

最终实现让病人满意这一根本。

3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。

医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为新津的品牌。

4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。

“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过引进和培养，优胜劣汰，在未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。

5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。

“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。13年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来

抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程。

6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过院内培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的专业技术队伍。

7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。

采用信息化的方式进行全局管理，是医院的必然选择并使其成为医院重要的基础设施之一，信息化管理是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。

我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！

二0一三年一月七日

第二篇：重修吴氏祠堂序

重修吴氏祠堂序

吾族自陡山迁居吴锦堂湾，已历数百年矣。先祖之琏公，本西山先生之苗裔，其性行之高洁，为时人所敬仰。至十七世祖礼魁公，筚路蓝缕，刻苦经营，终成本邑商界之翘楚。魁又于本湾修葺祠宇，以报祖德。然时过境迁，昔日先辈所遗广厦敞庐多有损毁，尤以祠堂为甚。族人每念及此，无不叹惋矣。

夫天地之间，上有苍天生成之德，是以万物欣然而四时分；次有祖宗庇荫之恩，是以人丁兴旺而才俊出；况江河尚有源流，树茂缘自根基，是以君子当时刻勤勉，不致亏负也。

今逢清明盛世，商贾发达，社会进步。然先祖之祀不可荒废，族谱之续不可断截，祖辈之名不可遗忘。若泯此三者，则尊卑异位而纲常废，长次颠倒而礼节失，吾辈亦留柄与他族，岂有颜面见列祖列宗。

有鉴于此，第？世孙？？于西历贰仟零一十五年，岁次乙未？月首倡义举，重修本族祠堂。斯议一出，各房各户，随即踊跃捐款，醵金？万以为修建之资。更有？？，？？，？？，？？，？？，不惧事务之繁缛劳苦，披星戴月，栉风沐雨，历时？月余，于老祠旧制复立将圮之墙门，改三进为二，使昔日之祠光大矣。乙未年腊月十九吉日，行竣工礼。又迎奉历代先祖神位于祠中，使先祖在天之灵有所依附也。

如斯伟业，皆诸公勠力同心之功矣。列祖列宗在天有灵，亦当勉其诚心，褒其精神，欣慰若此。后世子孙，亦当鼓舞振奋，勤勉努力，以为师之矣。如此，则重整家风，光耀门楣，皆在指日也。

今祠宇焕然，诸宗贤不以某才薄德浅，嘱予作文列叙其事，予自揣于宗族无尺寸之功，实乃有感于诸公修葺宗族旧祠之赤诚，忝自受命，录此盛世之壮举。若使百代子孙知前人不易，则幸不辱命矣。

是为序。

译文：

我们这一族从陡山迁居到现在的吴锦堂湾，已经经历几百年了。先祖之琏公，他是西山先生（应澍公）的后代，他性行高洁，在当时就被人们所敬仰。到了十七世先祖礼魁公（吴锦堂）时，他艰苦创业，刻苦经营（产业），最后成为本县商界最杰出的人才。礼魁公又在本湾修建了祠堂，来回报历代先祖的荫蔽之德。但是随着时间的流逝很多事情都发生了变化，历代先辈们留下的华美的房屋和开阔的庭院有很多都损毁了，尤其以祠堂的破坏程度最高。我们族人每次谈到祠堂的损坏，没有不感叹惋惜的啊！

天地之间，首先（是因为）有苍天孕育万物的功德，所以万物生长并且四季调和分明；其次（是因为）有祖宗保佑族人的恩德，所以本族人丁兴旺并且出现了杰出的人才；何况大江大河都有自己的源头，树木茂盛是因为根基稳固，所以道德高尚的人应该时时刻刻勉励自己，不至于浪费了这大好的机会呀！

现在我们生活在政府清廉的盛世里，经济高度发达，社会日益进步。但是对先祖的祭祀不能荒废，续写族谱不能中断，祖辈的名讳更不能忘记。如果不能做到这三样，那么（族中地位）的尊卑会变化而导致宗族秩序的荒废，族中长者和幼者的次序会颠倒而导致待人接物礼节的失传，我们这一族的人也会给其他族的人留下笑柄，我们又有什么脸面去面对列祖列宗呢？

正是考虑到这些原因，第？世孙？？在公元2015年？月，首先发出倡议，重新修建我们宗族的祠堂。这个建议一提出来，各个房下的人和各家各户的人，都马上积极的捐款，大家凑了？万块钱作为修建祠堂的经费。尤其是？？，？？，？？，？？，？？，等人，更是不怕修建祠堂的事物复杂和辛苦，辛勤劳动，奔波劳累，经过？月多的时间，在原先祠堂的基础上，复修即将倒塌的墙面和门窗，把原先三进的院落改为两进，使以往的祠堂更加辉煌。农历2015年腊月19是吉祥的好日子，在这里举行了竣工典礼。又迎请供奉历代祖先的神位在祠堂里，终于让历代先祖的在天之灵有了依附的地方。

像这样伟大的事业，完全是所有人齐心协力的功劳啊！列祖列宗在天有灵，也会肯定他们的诚心实意，表扬他们的精神，一定会感到很欣慰吧。（我们宗族）的后代子孙，也会备受鼓舞振奋，更加勤恳努力，并学习他们的精神吧。如果像这样，那么重新振作家族的兴旺，光大吴氏宗族，都会在很短的时间里实现了。

现在祠堂焕然一新，各位贤德的族长不认为我的学识浅薄，德行低微，嘱咐我写一篇文章来记叙这些事情，我自认为对宗族没有一点的功劳，又实在是被他们修建祠堂的诚挚之心所感染，所以小心地接下了这个任务，记录下这件盛世的伟大事业。如果能让后世的子孙明白前人（修建祠堂）的不易，那么我也就庆幸自己没有辱没这件使命了。

这就是重修吴氏祠堂的序文。

第三篇：吴氏太极拳45式口令

吴氏太极拳45式口令

一．起势（面向正南）1．并步直立（南）2．（左）开步站立（南）3．双臂上棚（上举（南）腕同肩高，手心斜向下 4．曲膝按掌（南）手按胯旁，手心向下，指尖向前 二．右揽雀尾

1．（左）虚步棚手（南）左脚上步，脚跟着地，手向外划弧至腰 2．（左）弓步前挤（南）左手横于胸前，左手指向右，手心向内，右手指向上

3．（左）扣脚抹掌（右45度）左脚内扣45度，右手向前抹掌，手心向左前方，指尖向上

4．（左）虚步棚手（西）右脚跟内碾，提脚上步，脚尖翘起，指尖与鼻同高

5．（左）弓步前挤（西）同上2，方向相反 6．坐腿下捋 右手收至胯旁，掌心向下，脚尖起

7．弓步前棚 身体左转时，右手渐至胸高，成右弓步时，腕同肩高 8．座腿托掌 身体左后转（面向南，左脚尖内扣，右掌向左前方按，指尖向上腕同肩高

三、左单鞭

1．撤步勾手（左脚撤步落点在左45度线上）2．马步平捋（胸向东南）马步呈倒八字

四、提手上势 1．虚步棚手

A．上体右转时，左手举至左额上方，手心向前，右勾变掌落于右胯前。B．重心移至左腿，右手向上至胸前，手心向上，虎口向上，右脚跟内收后向前上步，脚跟着地成右虚步 2．弓步前挤

3．开步撑按（胸向南）

五、白鹤亮翅 1．直立举臂（胸向南）

2．曲蹲垂肘

六、左右搂膝拗步（东）六.左右搂膝拗步

1．上步提按 2．弓步搂推（东）3．提步摆挑 4．上步提按 5．弓步搂推 6．提步提挑 7．上步提按 8．弓步搂推

七、手挥琵琶（东）1．坐腿棚手 2．弓步前推 3．开步棚举

八、进步搬拦捶 1．屈蹬按抱 两手心约10厘米 2．弓步平抹 3．坐腿回捋 4．立身拦掌（胸向东）5．弓步打捶

九、如封似闭（东）1．坐腿回抻

2．弓步按掌 十、十字手

1．弓步分掌（胸向南）2．屈蹲合抱

十一、左揽雀尾

1．上步提按 左脚左前上步（东南）2．弓步搂推 3．坐腿捋 4．弓步前棚 5．坐腿托掌

6．扣步按掌（胸向西南）

十二、右单鞭

1．撤步勾手 右脚向右后（东北）撤步，脚尖外碾落地 2．马步平捋（胸向西北）右掌心向正北

十三、右下势

1．弓步平搂 A.身体右转胸朝东 B.左脚向左前方上步（西）C 两手心相对，平举胸前与肩同高同宽，指尖向正东 2．仆腿下势 A.上体左转，两掌心向外向左划弧，至左肩外侧，腕与肩平

B.双掌先下按成右仆步穿掌

十四、金鸡独立

1．弓步前穿 右弓步穿掌，右掌心向下，左掌穿至右肘下，手心向上 2．提膝撑按 左掌内旋至左额前，手心斜向上，指尖向右，右掌下按至左膝内侧，左腿屈膝外展，提至体前，脚尖稍上翘外撇（眼看前方，东）

3．弓步劈掌 4．提膝撑按

十五、左右倒卷肱 1．退步搂推

2、坐腿提按

3、同一

4、同二

5、同一

十六、右海底针 1.坐腿前举

2．丁步下插 右指尖离地约20厘米，左手前摆划弧屈臂向上收至右耳侧，掌心向外

十七、左闪通背 1．上步挑掌

2．马步架推 左脚尖内扣落地，身体右转（胸向南）两脚尖外展约45度

十八、撇身捶

1．转身撇捶 A．右脚外展，左脚内扣，身体微右转（胸向西南）B．右拳打出与肩同高，拳心斜向上

2．弓步前推 推掌时，腕与肩高，右拳收至右腰眼。

十九、肘底捶 1．撤步按掌

2．虚步看捶（胸向西）左拳腕与肩高

二十、左右野马分鬃 1．上步合手 2．弓步分靠 右手举至右前上方，与头同高，眼看左手 3．步步合手（胸约偏西北）右手收至左肩前，手心向外，眼看左前方

4．弓步分靠 右手至右胯旁，手心向下，左手举至左前上方，手心斜向上，眼看右手。二

十一、玉女穿梭 1．提步穿手 2．弓步前棚（上体右转，偏向西北）3．坐腿前举 4．弓步架推（胸向西北）

5．转身合抱（胸向西南）两臂合抱胸前。6．弓步前棚（胸向东南）左腕与肩高 7．坐腿旋举

8．弓步架推（胸向东南）二

十二、云 手（向左）

1．弓步托按（胸向西南）2．横弓步靠（胸向南）3．合步托按（胸向东南）4．开步旋摆（胸向西南）5．横弓步靠（胸向南）6．合步托按（胸向东南）7．开步旋摆（动作同4）8．横弓步靠（动作同5）二

十三、右高探马 1．跟步托按 2．虚步前推（胸向东）二

十四、右分脚

1．弓步抹掌 A.左脚向左前方上步（东北）B.右手举至右前方（东南）2．合臂下劈

3．提膝上架（胸向东）4．分脚劈掌 二

十五、左分脚

1．弓步抹掌 A.右弓步（胸向东北）B.左手划弧伸向左前方（东北）2．合臂下劈（动作与右分脚2同，方向相反）3．提膝上架 4．分脚劈掌（动作与右分脚同方向相反）二

十六、左右打虎 1．撤步合掌 2．提腿按掌

3．弓步下捋 右脚向右后方落步（西南）4．提膝抱架（胸向东南）5．撤步合掌 左脚向右后方落步（西北）6．弓步下捋 7．提膝抱架（胸向东北）二

十七、右蹬脚 1．垂脚抱掌

2．蹬脚劈掌 右脚向右前方蹬出（东南）二

十八、双峰贯耳 1．屈膝合手（胸向东南）2．上步分落

3．弓步掼拳 拳高与耳齐，拳眼斜对，两拳相距10CM 二

十九、斜飞势 1．叉步掩肘 2．提腿下劈 3．弓步穿靠 三

十、右迎面掌 1．提步按掌 2．上步推抱 三十一、十字拍脚

1．转身摆掌 身体左后转180度（胸向西）2．独立拍脚 三

十二、搂膝左栽捶

1．落步提按 2．弓步搂推 3．提步摆挑 4．上步提按 5．弓步栽捶 三

十三、左海底针 1．收脚前举 2．丁步下插 三

十四、右闪通背 1．上步挑掌 2．弓步架推（胸向南）三

十五、云 手（向右）与第二十二势云手动作相同，方向相反 三

十六、左高探马 1．跟步前推

2．虚步前推 与二十三式右高探马动作相同，方向相反三

十七、回身指裆捶 1．转身提按(胸东南)2．弓步打捶 三

十八、左下势

1．弓步前举 2．转身平捋 3．仆腿下势 三

十九、上步七星 1．弓步前穿（胸向东）2．虚步架掌 四

十、退步跨虎

1．撤步双按（胸偏向正南）2．提膝推掌（胸向东南）四

十一、左迎面掌 1．上步按掌（胸向西南）2．弓步抱推（胸向西）四

十二、转身摆莲

1．扣脚合手（胸向东北）

2．虚步摆掌（胸向东）3．独立摆脚 四

十三、弯弓射虎

1．落步伸掌 2．弓步下捋 3．拧腰提拳 4．弓步贯冲（胸向东北），拳向东北 四

十四、退步搬拦捶

1．坐腿旋捶 2．退步下捋 3．坐腿拦掌 4．弓步冲拳 四

十五、收势（南）

1．弓步分掌 2．收脚合手 3．落掌直立 吴式太极拳的特征 吴式太极拳的特征可概括为：

功架紧凑、安静自然、招势严密、细腻绵柔。

（一）.中正：每一个姿势务求端正，最忌偏斜。重心必须稳定，开合必须讲究虚实对称。尤其是三盘（胸臂以上为上盘、腰胯为中盘、腿为下盘）功夫必须协调。要注意以腰胯为全身之枢纽，下盘是基础，上盘则以顶头悬（虚领顶劲）作为纲领。中正即《十三势歌诀》中说的“尾闾中正神贯顶，满身轻利顶头悬”。

（二）.安舒：安舒的要领就是自然，切忌牵强。要求“神清气和、体静身柔”。练拳时必须排除一切干扰，动作要柔和、舒展，呼吸要平稳、深长。我想在这里提出一个非常重要的问题，我们常常可以听到人们说，练拳要“放松”，应该指出，正确的提法是“似松非松，将展未展”。这是太极拳的一个重要法则。我们常说的“太极劲”，即是出于“似松非松，将展未展”。也就是《太极拳论》上说的“得机得势”。做不到这一点，就会导致“身便散乱”，弊病出于腰腿。

安舒还有一个重要的法则，即是“气沉丹田”。如果在练拳中达不到安静的要求，也就无法做到“气沉丹田”。

（三）.轻灵：练太极拳必须遵守“轻灵”法则。《太极拳论》开始就说：“一举动，周身俱要轻灵，尤须贯串。”轻灵是相对于重浊而言。这是太极拳区别于其他武术的最为重要之处。

在《太极拳论》中有“一羽不能加，虫蝇不能落”的提法，足以解释“轻灵”的重要性。这两句话的意义何在？众说纷纭。我个人认为：这两句话的含义是指以轻灵为法则，在练拳中产生的“灵敏度”。就像一台灵敏度很高的天平一样，在天平的一侧，加以不同的重量，即有不同的反应。精密度越高的天平，反应越是灵敏。

（四）.圆活：一般练太极拳者对“圆活”的理解都有偏颇的一面。圆活所表现的，绝不仅是“形（即拳架）”的一个方面。

形圆，仅是学拳的初始阶段，但也不是三五年能达到的；意圆，则更难也，这个阶段并不是人人都能达到的。我将这两个阶段譬喻为“升堂、入室”。

能练到“神圆”的，则是凤毛麟角。

第四篇：医院文化建设-吴建

加强医院文化建设 构建和谐医患关系

医院文化是医院整体形象以及素质的体现，是医院的底蕴与灵魂，是推动医院发展的动力源泉，它在一定程度上既反映了医院的人文理念与服务内涵，同时也折射出医院集体的核心价值观和凝聚力。医院文化“营养”的丰富程度不仅决定了医院未来的发展潜力，同时也直接影响到医患和谐关系的构建。

近年来医患关系日益成为社会焦点问题,医患关系经常出现多种矛盾，给构建社会主义和谐社会带来诸多不利影响，据医院管理学会对全国各级医院调查研究结果显示：全国有73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员的情况；76.67%的医院发生过患者及家属在诊疗结束后拒绝出院，且不交纳住院费用；61.48%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等，综合分析医患关系紧张产生的原因，主要有以下几个方面：

一是医疗水平的限制，难以达到患者的预期疗效。医疗行业是一种高科技、高风险、高责任、高压力、高负荷、高奉献的职业，其服务存在不容忽视的特殊性，尽管现代医学发展水平有了很大提升，但由于疾病本身的复杂与多变，患者个体差异极大，对许多疾病的诊断、治疗都受医学发展水平的限制，诊疗过程不可避免地出现一些无法预料的情况，某些疾病即使诊断明确，未必就有好的治疗方法，再加上各地区的医疗设备与技术参差不齐，在很大程度上都影响了治疗效果，当患者花了高额医疗费用，如果没有满意的疗效，身心就难免会 1 产生一些负面影响。

二是社会舆论的负面导向以及医疗机制的不健全。近年来，随着媒体的大肆报道，医疗行业越来越受到社会的关注，药品高额利润、回扣、索赔，医疗事故鉴定，小病大治，收受“红包”等负面词语频繁出现在人们视线，使得社会群体普遍对医方存在不信任，再加上医疗制度、医疗保险体制还不够完善，相关法律法规建设滞后，很多医疗过程中的告知、界定、标准以及医疗权责等问题，都尚缺乏明确的法律条款或相关的司法解释，从而进一步加剧医患关系的紧张。

三是医务人员压力过大以及医学人文关怀缺失。在市场为导向的政策诱发下，少数医务人员把医患关系视为买卖关系。在诊疗过程中对病人缺乏情感和沟通，服务态度淡漠、服务意识淡薄，缺少细心、精心、耐心、热心、慰心之作风。再加上医务人员因长期面临着工作、精神、社会环境等压力，难免产生一些负性情绪，当病人对医务人员的医疗服务、治疗结果不满时，立即产生防范、戒备心理，抵触情绪较强，一旦与患者沟通欠缺，人文关怀淡化，在一定程度上极易酿成纠纷。

早在中共十六届六次全会上通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中就已经明确指出“要高度重视卫生事业在构建社会主义和谐社会中的重要地位和作用”，可见卫生行业中医患关系的和谐直接影响到社会和谐的总局。综合分析影响医患和谐的因素，究其根源有很大程度上是与医院文化的薄弱与缺失有莫大的关系，因此，加强医院文化建设是促进医院医患和谐的必经之路。要加强医院文化建设，首先要把握好医院文化的内涵，医院文化是组织文化的一种具体形态，是医院全体员工共同的理想、信念、价值观念、行为准则等精神因素的总和。医院文化从广义上讲是提高全体医护人员的职业道德素质，搞好医德医风建设。具体讲就是从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方面导入先进文化理念，在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质。医院文化要以德为先,与时俱进更新医院文化理念,积极营造、倡导健康文明的文化环境以及价值观念，通过对职工进行人文和科学素质的培养和塑造,最终形成一种“以人为本、以病人为中心、精诚仁爱、求实创新的医院文化氛围。

除此之外，在建设医院文化的过程中，还应充分认识到医院文化的几个本质特性：一是健康性，坚持以健康文明向上的医院文化，引导医院注重服务水平和质量的提高、为社会为人民多做贡献。二是群众性，建设医院文化必须引导所有医务人员都积极参与，广泛做好思想发动，充分发挥医务人员蕴藏着的聪明才智和工作积极性。三是活动性，医院文化是医院的精神风貌，必须借助于相应的文化环境和文化行为并通过一定的手段才能实现，在医院文化建设中还应注意把建设目标具体化、多样化和项目化。四是特色性，医院文化建设必须从实际出发，提出具有时代鲜明特色的要求，形成具有自己个性和风格的医院精神和医院文化。五是全面性，医院文化是一个大概念，其每个要素都是相辅相成的，要加强医院内部各部门之间相互协作、相互服务的意识和关系。六是长期性。建设医院文化不可能立竿见影，一 蹴而就，需要一个长期发展的，只有常抓不懈，才能取得广大医务人员对医院文化的共识和认同。

医院管理者只有在充分把握医院文化内涵与特性后，才能有的放矢的围绕医院文化的核心开展文化建设工作，笔者现结合我院实际，从个人角度谈谈加强医院文化的几个落脚点：

（一）领导的积极倡导以及监督体制的建立是医院文化建设的前提与保障。

1、院的管理层只有高度重视医院文化的重要性，并对医院文化的现状和目标有着较明确的认识，才能提出具有针对性、切合实际的工作思路，正确指引医院职工投入到医院文化建设中。

2、医院还应建立医院文化领导小组，形成以医院领导为主、主要科室负责人参与的医院领导小组，负责组织医院文化建设的开展，同时，为了使医院文化建设能得到更好的监督与落实，应由工会或者党办相关人员组成监督小组，监督医院文化建设的开展。

（二）以人为本，将人性化管理理念与服务作为医院文化建设的基本出发点。

1、医院文化建设要围绕“人”这个主体，以信任人、尊重人、关心人、培养人、注重发挥人的潜能为立足点，重点抓住以下几个关键：一是充分发挥职工的精神力量；二是关注职工的生存质量；三是完善激励机制，调动员工的积极性。具体来讲，医院要实行柔性管理，注重与职工的互动与交流，最大限度的为 职工提供一个施展个人才能的平台，调动员工刻苦钻研业务的积极性，为员工创造更多外出学习交流的机会，设立专项科研基金等；要注视职工的身心健康以及工作环境，从点滴、细节入手展现对职工的关怀，如丰富院内的文娱活动，为每位职工送节日祝福，提高职工福利待遇，增加院内便医生活设施等；要不断完善激励机制，正确协调好各岗位的奖金系数，做到“大多数”的公平，除了考虑在物质上给予外部激励外，还要更侧重于“内部激励”,如情感激励、荣誉激励和事业激励。

2、极围绕以病人为中心作为医院服务的宗旨，医院的各项工作必

须以病人为着眼点，不断的更新服务观念，增加服务内容，简 化服务的流程，优化服务的环境，规范服务行为，提高服务的 质量。在为患者实施治疗的过程中，要本着人性化的服务理念，加强与患者的沟通，了解患者的健康需求，从身心两个方面为 患者提供最优质的服务。

（三）把弘扬推进医德医技医风建设作为加强医院文化建设的根本途径。

1、积极建立学习型的组织文化，倡导全面学习、终身学习的理念，始终坚持以提高干部、职工的整体素质为前提，抓住超越自我 这个关键，不断学习新知识、新技术，增长新本领，促进医务 人员素质整体提高。在全院开展读书研讨活动，鼓励医务人员 树立远大目标，不断精益求精，通过“以赛促学，争当岗位能 手”主题竞赛活动等倡导其学习的主动性。

2、树立行业新形象，弘扬高尚医德，倡导无私奉献精神。在全

院围绕“医德医风”为题材开展医德教育、廉政教育专题讲座，树立学习的典型，转变思想作风，积极推广文明窗口、党员模 范岗等活动；不断完善监督和激励机制，设立院、内外监督员，在全院开展自纠自查工作，重点查服务态度、医疗质量、医患 关系、收费标准、投诉等，并建立医德医风档案和医德医风考 核小组，全院进行定期考核与评比，对医德模范事迹进行全院 推广学习，对不良现象视严重程度给与严厉惩处与通报；积极 推动与媒体的交流与互动，围绕建院60周年开展医德医风先进 事迹、先进人物系列报道，对优质服务以及惠民措施政策进行 加大宣传，树立良好的公众形象。

（四）以创新文化、创新技术、创新服务作为推动医院文化发展不竭源泉。

1、结合目前的“三好一满意”以及“优质护理服务”方案，在全

院范围内开展以“优质服务、医患和谐”为主题的系列活动，营造浓厚的文化氛围，并鼓励全院各部门以支部为单位创新特 色文化、创新特色活动，增加职工的凝聚力，号召全体职工对 医院文化建设人人重视，个个参与，大家献计献策，全员共同 创建，造成一个人人关心，个个出力的良好医院文化建设氛围，打造出一系列如院徽、院训、院歌等昂扬向上的精神文化品牌，形成团队特有的精神文化。

2、加大对医务人员科研创新的投入，开展“技术创新、科技兴院” 活动，举办技术创新竞赛，挖掘医务人员的创新思维。积极围 绕各科室特色，了解患者共同需求，努力创新品牌服务，形成 自己的“拳头产品”，最终形成“一科一特色、一科一品牌”百 花齐放的现象。

在医院改革与十二五发展的新时期，加强医院文化建设必将是提高医院的社会效益，提高医院职工的整体素质，展示医院美好形象，增强医院综合实力，推动医院全面可持续发展的关键所在，更重要的是，它是解决当前医患关系紧张现状，促进医患和谐，推动社会主义和谐的必然手段，因此，必须将医院文化建设作为一项长效机制来抓。

第五篇：威远王氏医院工作总结

威远王氏医院

2012年医院管理总结

根据卫生局2012年目标管理考核的精神，结合我院实际，先将目标管理工作执行情况总结报告如下：

一、认真抓好目标管理文件学习和宣传发动工作，为目标管理工作提供组织保障，主要做好以下几项工作：

1、年初成立了医院各类质量控制管理委员会，并对原有的组织制度、工作流程、各类应急预案进行了调整和设置。

2、传达学习目标管理文件，明确科室目标任务与责任，并与各科室签订了目标责任书。

3、在院内结合卫生局下达的“三好一满意”、“管理创新年”等活动，深入开展各项学习活动，具体措施是：创先争优与临床实践相结合，立足岗位，有力保证目标管理工作顺利开展，使各项目标管理工作上一个新台阶。

4、完善各类工作制度、医疗技术操作规程的制定和上墙，组织医务人员开展学习并进行考核，设置病员投诉箱、监督电话，反馈病员对医院及医务人员的工作缺陷，进行及时整改，对违纪人员和事件做出及时处理。

5、规范医疗服务用语，保持医院及病区卫生，设置科室标牌，医务人员着装配证上岗，为病员提供优质服务，以病员满意为我们的宗旨，实现零投诉，零争议。

二、围绕中心工作突出工作重点

1、狠抓医疗质量与医疗安全工作。

为保证医疗质量，我院成立了医疗质量管理委员会，各科室也成立了管理小组，由院长亲自负责，并制订了一系列的管理制度，结合“医疗安全质量万里行”和“三好一满意”活动的要求，逐项分部门，分科室，分个人进行完善，对院内的管理制度进行了修订、补充、完善，各科室认真组织学习，并在临床实际工作中具体贯彻实施。提高医务人员的理论技术水品，培训技术人才是我们常抓不懈的工作。在院内不定期组织业务讲课并进行业务技能培训，选派医务人员参加各种技术会议，培训班等，及时派出人员参加主管局举办的业务管理培训，组织有关人员到上级医院观摩学习，了解业务管理新动态，学习先进的管理办法，增强医学法律、法规、意识，根据掌握的信息，结合本院实际情况及时调整工作方式方法，使医疗护理质量，管理水平得到进一步提高。

全院多次组织有关医疗纠纷防范与处理的学习，广泛开展《执业医师法》等法律法规的学习，认真贯彻落实《病历书写规范》，加强了对病历质量的检查工作，进一步规范和提高医疗文书的书写质量，还定期抽查运行病历，多次组织督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚，医务科对归档病历进行终末质控，每月对病历质量进行小结并通报全院，对存在的问题制定整改措施，督促及时整改。

认真落实三级医师查房制度，因为与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院工作的健康发展。

加强院前急救工作，提高了急诊水平，建立并完善了院前急救工作制度，进行了院前急救知识培训和考核，提高了医务人员院前抢救诊断水平，在紧急救援中，第一时间出诊，及时救治，绿色通道畅通，出色地完成了急诊急救工作，二O一二年全年零争议，零事故。

2、抗菌药物临床应用管理

为进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，有效控制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全，根据省、市、县有关文件要求，医院开展了抗菌药物专项诊治活动，结合我院实际，组织制订了《抗菌药物专项整治活动方案》，学习了《抗菌药物临床应用管理办法》、《处方管理办法》等，成立了抗菌药物临床应用专项整治活动领导小组，制定了《威远王氏医院抗菌药物分级管理制度》。通过开展抗菌药物临床应用专项整治活动，优化了我院抗菌药物品种结构，提高了抗菌药物临床合理应用水平，有效遏制细菌耐药，建立完善抗菌药物临床应用管理长效机制。

3、狠抓医疗废物管理工作

根据医院管理的规定，结合我院的实际，组织成立了医疗废物管理领导小组，并制定了有关规章制度，工作职责、工作流程，建立了医疗废物流失、泄露，扩散、意外事故的处理应急预案，责任分工明确，有专人负责日常医疗废物的管理，定期对全院医务人员及工勤人员进行医疗废物的相关法律法规、专业技术、安全防护、紧急处理的相关知识的培训和考核。有专门的医疗废物的设备和器械，定制了专门的医疗废物运送路线和时间，有专门的贮存点，有明显的各种警示标志，有专人负责管理。

4、加强院感管理工作

加强医院感染管理工作，有效预防和控制了医院感染。各部门均能按医院感染要求严格执行院感管理规范，按时做好院感监测，全年无疫情报告，特别是对手卫生工作的重视，加大了合理用药管理及医疗废物、消毒器械和一次性医疗用品的全程管理，无菌手术切口感染率<0.1%，医疗器械、消毒灭菌合格率100%。

5、新型农村合作医疗工作顺利开展

认真开展新农合工作，医院始终坚持农民第一，尊重农民意愿，健康有序的开展新农合工作，今年针对我院住院病人较去年明显增加，医院加大了新农合工作的投入，加大了新农合政策的执行力度，坚持“合理检查，合理用药，合理治疗，合理收费”的原则，认真贯彻基本药物制度，努力提高住院费用报免率，严格要求医务人员履行告知义务，严格执行县农合办规定的各项政策，逐步解决了农民朋友看病难，看病贵的现象。

6、狠抓药械管理工作

药剂设备的购进严格执行《药品管理法及实施条例》，狠抓药品的质量，严格执行毒、麻、精神药品“五专”管理，为保障医院用药安全，杜绝了假冒伪劣药品，确保人民群众健康和生命安全，进一步规范了药品、医疗器械和设备的采购、验收、贮藏、保管、临床应用等环节。

7、其它业务工作

医疗收费自查，各种会议服务，业务宣传，健康检查，病案管理等均正常进行。

一、目前的不足和展望

经全体职工的不懈努力，医院各项工作取得了较好成绩，得到了主管局领导的高度认可和评价。但仍有不足和差距：

1、基础设施不完善，医疗用房严重不足，医疗设备不配套。

2、科室设置不配套，发展不平衡。

3、人才梯队建设力度不够，医疗质量有待提高。

4、学术氛围及科研能力有待加强。

威远王氏医院

二0一二年十二月十五日