第一篇：对医药代表的一些浅见以及自己的职业发展目标
对医药代表的一些浅见以及自己的职业发展目标
中国药科大学XX
一．浅谈医药代表这份职业
医药代表！这个词，这个职业，萦绕在我脑中整整三年。从大一懵懂的进入校园，在特定的背景特定的专业下，明白原来未来就只能去做个卖药的，有点小小的失望和沮丧。大学期间，通过网络，通过学生会，认识了很多做医药代表的学长学姐，渐渐的在尝试着去理解这个职业，去体会他的内涵。终于明白，医药代表，不仅仅是卖药那么简单！
网络的力量是强大的，信息是丰足的，在GOOGLE中轻轻的敲入“医药代表”，闪出了1030000查询结果，很欣喜自己将要从事的这份职业的受关注程度，毕竟号称朝阳行业。但浏览下查询结果，铺天盖地而来的却是黑幕，回扣，行贿，金钱，美色„„。
对于医药代表这个职业的认识，网络上有太多评论，有褒义的，赞扬其专业性及高收入，曾看到这样一个报道，在房价飞涨的2007年，只有三种职业的人能买得起房，其中一种职业，就是医药代表。当然，客观来说更多的是一些贬义的评价，甚至一些恶语相评，譬如医药代表是药价虚高的始作俑者，医药代表的人性多么丑恶等等。
网络终究是网络，各种评论始终局限于文字。
曾经去问过太多做过医药代表或正在从事这个行业的学长学姐，到底是如何理解医药代表这个职业的，得到了很多种答案。毕竟各个公司有各个公司的销售模式，各有特点。网络的信息，学长学姐的经验之谈，这些信息交杂在一起，灌满了自己的脑袋。最后反而失去了自我的认识，于是我决定摒弃这些信息，下面谈谈自己一些浅薄的认识。
对于医药代表这个职业，有这样一个定义，是受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。
在美国，医生73%的新药知识来自于医药代表的介绍，在我国，特别是大中城市，这个比例并不会低。
医药代表的日常工作是拜访医生和药师，它是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。
展开来阐述，在我看来，医药代表对于医生来说，他应该是医生用药的好帮手，因为据资料显示，美国60%以上的医生认为医药代表是很好的产品信息来源，同时FDA收到的药品不良反应报告中，90%以上正是通过医药代表的收集，由药品制造商提供的。医生是我们的客户，那么改变客户的行为就是医药代表的终极目标。从了解到有所认识，从不处方到积极大量处方，我们所作的一切工作都是在向医生传达新药知识，宣扬本公司产品的益处，同时满足客户的需求，比如学术支持，学术地位的建立和维护。我觉得，作为一名医药代表，必须明白，到医院推广、宣传药品，是传达新的医药信息，促进医生将新的科技成果尽快用于临床，以保护与维护人的健康，使自己及自己的企业为之多做贡献。而不是乞求恩泽，无须低人一等。
医药代表对于广大患者来说，他间接的为患者提供了最新，最好，最合适的药物。虽然患者并不是我们的直接客户，但正如S的价值观所言“无论在何时，无论在何地，S都在为人类最重要的健康事业而奋斗"。所以在医药这个特殊的行业中，我们不是在卖产品，我们是在卖益处。我们最终的目的，都是为了患者的健康。当我们把我们的最终目标放于此时，那销售就会变的简单很多。因为一个伟大的动机，一个伟大的目标是很重要的。
医药代表对于公司来说，医药代表作为药企的一线销售人员，是企业中的重要角色，首先，药品依靠销售转化成价值，最终为患者带来健康，并同时达成企业利润最大化的目标，而医药代表是其中最重要的实施者，没有销售，药品将无用武之地，公司的价值也无从谈起；其次，药品市场竞争激烈，尤其是国内市场，仿制药泛滥，客户的需求变化速度加快，这就使的企业的销售压力陡增，新形势下，我们呼唤一批高素质专业化的医药代表；最后，医药代表是药企与客户接触最多的人员，代表着产品的形象，公司的形象。所以可称谓其为企业组织中成功的细胞。
医药代表对于个人来说，从我个人角度来看，我知道这是个充满挑战性，充满激情的工作，你必须投入足够的感情，激情与热情才可能做好这份工作。同时这份职业对于个人各方面能力要求也是很高的，比如快速的学习能力，灵活的反应能力，良好的道德素质，耐压受挫能力，亲和力与感染力，与人沟通交流的能力等。很多能力其实都是可以后天培养的，我相信，只要有一颗坚持的心，那么你最起码就成功了一半，只有笑到最后的才是笑的最好的！医药代表的工作会很艰辛，甚至有时候会很无奈，因为做一线销售就必然要受到各方面的压力和委屈，但我相信这份职业将是我人生成功的起点。
二．我所理解的医药代表现状以及未来发展方向
医药代表在整个医药行业中，在向医生传达新药知识、合理用药方法、组织医药学术交流会等方面起着很重要的作用。这也应该是一个医药代表的本质工作。但在我国医药体制的不健全和对医药行业的投入不够，导致了医药代表在某种程度上偏离了它的本质。
产生这种现象的原因在与医院及医生的管理制度。由于国家对医院的财政补贴只有8%到10%，所以所谓的公益性医院变成了名副其实的营利性医院。另外医生的薪酬制度、职业发展制度也不是很合理，使得医生的期望需求和他的实际得到的有了一定的差距，而让这种差距的满足最终转移到了医药代表和病人的身上；另外一方面也是由于医药是一个知识门槛较高，信息不对称情况较严重的行业，所以才有了医药行业的一系列诟病，但我相信社会是进步的，这个职业会最终跟国外一样，将来一定会沿着好的方向发展。
作为一个应届生，没有丝毫的正式社会工作经验，请原谅我认识的浅薄，但在我的脑海中，医药代表就是只分两类的，一类是国企私企的医药代表，靠费用，回扣推销药品；一类是外资合资药企的医药代表，由于外资企业是严禁回扣现象的，费用即使有，也低于国企，所以外企更多的是学术推广和感情投资。学长曾经告诉过我这样一句话，我觉得挺有道理的，医生在选择药物的时候首先是看公司，然后看产品，最后看代表。这并没有消弱医药代表的重要性，因为公司的形象，产品的价值都是医药代表去努力工作创造出来的，而同时，一个有着良好形象的公司，高价值的产品又为医药代表工作带来了很多的利处，这本身就是一个良性循环的过程。所以，我相信自己有这个能力去选择一个好公司，同时也相信自己能为公司带来利润。
大三的时候，曾经问过在S工作的一个学长这样一句话，外企的药与仿制药相比，价格高而且又没有回扣，那到底是靠什么让医生处方的呢？
依稀记得是这样回答的，医药代表所必需具备的一项基本技能就是探询能力，即努力的去挖掘客户的需求。针对客户需求，再去呈现公司产品价值。而客
户的需求，打个比方，就好比是茄子与西瓜，茄子是个性化的需求，而西瓜就是学术与临床证据。如果医生需要茄子，那么医药代表就会想办法用西瓜去满足他，挖掘医生需要西瓜的各种需求，让医生意识到原来还是有必要要西瓜的。医药代表的作用就恰恰在此！但如果是VIP客户，而这个客户就只喜欢茄子，那还是得给他茄子，但前提是必须是VIP客户。现实情况中，大部分医生还是认可西瓜这种需求的。因为西瓜意味着可靠，安全，放心，专业。越是高级的主任，越重视自己的学术地位与学术能力。而学术正是外企药品击败竞争对手的一把利器！
今年与医药代表这个职业联系比较紧密的事情有三件，第一，国际金融危机加剧，人民币面临严重的升值压力，国内出口导向型的药企，药物中间体厂商都在经历着行业的冬天，而国际金融的危机，国内银行银根的紧缩政策，导致了很多小型药企资金链的短缺。最终的结果只能是缩小生产规模，裁减销售队伍。第二，新医改意见的出炉，国家是把医疗问题当成一个很大的民生问题来看待的，而医疗问题中最大的问题就是医药问题，也就是通俗的看病难，吃药贵。若真按新医改所提出的一些列政策，国内的药企必将进行新一轮的洗牌。第三，最高人民法院、最高人民检察院日前联合发布《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》，根据《意见》规定，医疗机构中的医务人员，利用开处方的职务便利，以各种名义非法收受医药产品销售方财物，为医药产品销售方谋取利益，数额较大的，以非国家工作人员受贿罪定罪处罚。《意见》的出台填补了以前医生收受回扣不触犯受贿罪的法律空白。对于一些基本靠回扣的公司和药品，几乎是毁灭性的打击。
而这也恰恰看出了未来医药代表这个职业的发展方向，用钱堆积起来的关系永远是不牢靠的，因为你用钱，你的竞争对手也会用钱。最后只会让客户欲壑难填。损害的只会是公司的利益和长远的发展计划。学术营销才是未来医药代表发展的最终方向。只有真正满足了客户的学术要求，为患者带来益处，这样的合作，这样的营销才是长久的。
三．我理解的医药代表的工作职责
就我所了解的医药代表的工作职责，有以下几点：
1.制定个人工作计划。
2.负责所辖区域目标医院开发工作；
3.负责完成目标医院的销售目标；
4.负责所辖区域医院目标医生网络的建设与维护；
5.负责所辖区域售前售后服务，防范及处理客户投诉意外事件发生。6.与区域内各医院及医生保持良好关系；
7.及时反馈医院使用本公司产品的相关信息
8.每月保证拜访规定数目的终端客户，准确传递推广产品的关键信息，扩大
终端客户对公司产品的了解及应用
9.完成相关销售报表并上报；
同时，医药代表在拜访客户的过程中，兼顾着展示自我形象，展示企业形象，展示老产品的新概念，展示新产品的任务。
四．我理解的医药代表所需要的能力与要求
1． 健康的形象和整洁的穿着
询问过一个在S工作的学长，比如在S这样的公司，对员工是有哪些规定的呢？比如着重看重医药代表的哪些品质，学长回答的比较搞笑，说只记得公
司规定，上班不能穿牛仔裤了。玩笑似的回答却引起了我的深思，是的，形象在某些特定的时候是很重要的。健康的形象和整洁的穿着，再配上富有亲和力与感染力的笑容，能让客户更乐于与你交谈，尤其在初次见面的时候更乐于接受你，而第一次拜访，给人的第一印象是极其重要的！
2．有良好的道德观念和诚信品质
这是一个社会公民所应该具备的素质，更是一名优秀医药代表必须具备的素质。因为药品不同于一般商品，它跟人的生命是息息相关的，这就决定了医药代表必须为自己所做的产品宣传负责，不因为利益的驱动而向医生做用药方面的误导。我想，有良心和诚信，才是发挥自己能力展开工作的一个基础。
3．执着进取，抗压能力，适应能力强
背着残酷的指标去工作，就好比背着重重的包袱去爬山。听说过很多人因为不堪指标的压力而选择离开公司，公司需要快速的扩张发展，节节高的销售指标是可以理解的。面对感觉无法企及的指标，就更需要一名医药代表执着进取的精神，压力催生出动力！一名好的医药代表，必定是一个乐观的人，只由拥有良好的抗压能力，才不会被压力压到，不会被销售数据吓倒。
4．灵活多变，有创新意识
如果是按部就班的跑医院，拜访医生，随便聊几句就能搞定问题，带来销量，那么谁会给你那么高的工资，底薪，奖金，提成？没有！因为你能做到的这些事别人也都能做到。医药代表间的竞争是很激烈的，如何去不断的改变自己的拜访方式和销售方法，让目标医生更容易接受自己，是医药代表必须思考的一个问题，变则通，通则久！谁的思路率先走在了前列，谁就受益。所以一名医药代表也应具有良好的创新意识。
5．有良好的专业技能与沟通能力
在探询客户需求之前，我们必须对自己产品知识有很深刻的认识和见解，这就使医药代表必须具备良好的专业基础和快速学习能力。同时，流利的谈吐，顺利的沟通也是与客户建立良好关系的必要基础。
6．尊重他人，有良好的团队合作能力
必须首先尊重自己的客户，善于聆听客户的意见。
尊重自己的同事，销售不光是一个人的事情，尤其在外企，在销售的过程中医药代表需要市场部等其他部门的更多支持，这时候，良好的团队合作能力就尤为重要。
7．良好的责任心和自信心
一名优秀的医药代表必须有勇于承担责任的勇气，包括你对客户的责任，对患者的责任，对公司的责任以及对个人的责任。
而自信是成功的开端，要对自己的公司，对自己的产品，对自己充满信心。自信于我们的产品是能为患者带来利益，为客户带来益处的。
8．坚持不懈勇不放弃的精神
孙正义曾说：“任何事业，如果不彻底追求、彻底研究的话，就无法尝到成功的果实！” 医药代表在拜访客户时，千万不能轻易放弃，要知道轻而易举能够说服的客户一定不是最好的客户，而那些通过艰难的销售对谈，不断的人性化工作，最后达成合作的客户才是优秀的客户。
五．如果我进入S，我的职业发展观
作为一名好无经验可言的新人，我希望自己的激情和工作动力能弥补我经验的不足，同时，要努力的去跟老代表学习经验，把握住公司的每次培训，让自己在最短的时间内进入状态，为公司带来利益，也能实现自身的价值。
我希望，用一年的时间，我能做到top sales,因为既然选择了这个行业，我就希望自己能做到最好。用两年的时间，我希望能通过自己的努力升到高代，继续去兑现自己当初的诺言，在销售的过程中锻炼自己，提高自己。似乎这样的发展速度让人感觉有些快，但我觉得，敢于去想才是去实现的第一步，我相信自己的能力，也相信自己所处的团队能给我这个实现目标的机会。在三年后，我希望自己的业绩能在公司做的比较出色，在公司能有提升的机会。而在未来，我希望能在公司越做越好，让自己的人生价值完全在S实现！
希望做的永远比写的和说的好听，而我也一直坚信自己有这个能力！
第二篇：职业发展目标（模版）
职业发展目标范文
职业发展目标范文:
一、自我认知
通过人才测评分析结果以及本人对自己的认识、朋友对我的评价，我认真的认知了自己。
1.职业兴趣：研究型，希望日后能在科研方面工作。
2.职业能力：逻辑推理的能力相对比较强，而信息分析能力也不错的，比较喜欢对复杂的事务进行思考，将复杂事物简化。
3.个人特质：喜欢追求各种不明确的目标;观察力强,工作自觉、热情，能够吃苦耐劳;主张少说多做;爱学习;喜欢独立工作。
4.职业价值观：基于家庭条件，首先考虑待遇较高的工作，对所选择的职业要有能从中不断学习并获得新知识的机会;当然，如果没有工资收入限制，我会先考虑自己最喜欢的工作，同时考虑这份工作是否能实现自己的目标或者自己的理想;最后，也考虑这份工作我是否合适去做，我的能力是否能胜任，等等的一些相关的问题。
5.胜任能力：
1)能力优势：头脑灵活,有较强的上进心，逻辑推理能力比较强;相信自己行，能全神贯注，能够客观地分析和处理问题，对自己要求严格，经常制定目标.2)能力劣势：一件事做第二遍定会出错;做事过于理性，而有时候应该是按常规出牌的;有严重的个人中心主义,有时听不进别人的劝导;
自我分析小结：
我认为自己明确职业兴趣及方向，有一定的能力优势，但是也有一定的能力劣势，所以要发挥自己的优势，培养自己不够的能力。平时要多对自己的不足进行强化的训练，譬如，要多练练写作，多看一些课外书，拓宽自己的视野，等等。
二、职业认知与决策
职业认知
1.家庭环境分析:
家庭经济能力仅能维持正常的生活，我的学习费用为全额贷款。我的父母亲的工作不够稳定，所以经济收入不稳定。家庭文化氛围一般,姐姐从医，妹妹钢琴弹得不错，父母亲均未完成九年义务教育，但支持我们最低完成大学教程。
2.学校环境分析：
我就读于天津医科大学，生活环境一般，教学设施齐全，且比较先进，教学水平也较先进，只是学校更重视研究生，我们本科生不受重视;所在预防医学系虽不是全校最好的学科，但专业课的科目开设受到一致好评，毕业的就业率百分百;教学质量高，师资雄厚，总的来说，整体教学还是在不错的。
3.社会环境分析：
我国人才的竞争日趋激烈，大学生就业难、失业率居高不下等等，都使我们的就业环境看起来不容乐观，而现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，有些地域还存在性别歧视，女性就业前景不是很好。不过，政府愈来愈重视预防专业，我正在提高自己的专业才能，以在千万应聘者中脱颖而出。
4.职业环境分析：
在我国，由于预防医学为新兴专业，这方面的人才需求量目前很大，社会分工还行，前景不错，但也因此，专业知识技能不够发达，(要干实事最好去国外进修发展)，报酬也不高。
5.行业环境分析：
将来我希望进CDC工作。预防医学目前还处于幼童期，不够壮大;但就业范围比较广，现在的医药、食品、卫生等方面均可，容易找工作，只是待遇不高，且国内此类高端人才及技术缺乏;不过经历非典、禽流感、甲流及此时正猖獗的麻疹(年年猖獗)后，国家越来越重视预防，正提倡培养该方面人才，全国各地都逐渐设立有CDC;现在自己多考些证，以更易游刃于上述就业范围。
职业决策
综合前面的自我认知和职业认知这两部分的内容，我得出本人的职业定位的SWOT分析如下：
内部因素： 优势因素(S)弱势因素(W)
头脑灵活,逻辑推理能力较强 具有个人中心主义，顽固
具有创造力，认真，负责 不喜欢模式化工作，偶尔会有厌倦心理
有毅力,观察力强
外部因素： 机会因素(O)威胁因素(T)
新兴专业的工作岗位相对 社会环境不断变化，多些，疾病预防发 竞争激烈，就业形势日益严峻。
展前景较大。
结论：
1)职业目标：
我根据自己的职业兴趣和个人能力，最终成为一名在预防医学专业的科研工作者。
2)职业的发展路径：
考多种证----公务员-----CDC工作者-----进华中研究院
三、计划与途径：
1.大学期间：2007年～2012年
1)大四、五学好各科专业知识，掌握预防医学的基本知识。
2)大四前英语6级争取过600分，积极考托福，希望能用英语与外国人自由交谈。
3)大四前考取全国计算机二级证书。
4)大三开始业余学习韩语，希望能用韩语和商务伙伴自如沟通.5)假期实习(和本人专业相符合的)积累社会经验.2.大学毕业的五年：2012年～2017年(随机应变)
1)若考上研究生，则继续勤奋学习。
2)考公务员，去CDC工作
3)进科研院
4)去国外留学,学习本专业,继续深造.5)去国外工作.3.长期计划：
1)在努力工作之余，不断学习各方面的知识，增长各方面见识。
3)坚持锻炼身体。
4)汲取他人各种优点，不断发现自己的不足,并不大的予以改正，不断提高自身的修养。
5)扩大自己的交际圈，享受友谊。
职业发展目标范文:
1、自我评价
也就是要全面了解自己。一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。
2、确立目标
确立目标是制定职业生涯规划的关键，通常目标有短期目标、中期目标、长期目标和人生目标之分。长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现，确立长远目标时要立足现实、慎重选择、全面考虑，使之既有现实性又有前瞻性。短期目标更具体，对人的影响也更直接，也是长远目标的组成部分。
3、环境评价
职业生涯规划还要充分认识与了解相关的环境，评估环境因素对自己职业生涯发展的影响，分析环境条件的特点、发展变化情况，把握环境因素的优势与限制。了解本专业、本行业的地位、形势以及发展趋势。
4、职业定位
职业定位就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配。良好的职业定位是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据的。职业定位过程中要考虑性格与职业的匹配、兴趣与职业的匹配、特长与职业的匹配、专业与职业的匹配等。职业定位应注意：① 依据客观现实，考虑个人与社会、单位的关系;② 比较鉴别，比较职业的条件、要求、性质与自身条件的匹配情况，选择条件更合适、更符合自己特长、更感兴趣、经过努力能很快胜任、有发展前途的职业;③ 扬长避短，看主要方面，不要追求十全十美的职业;④ 审时度势，及时调整，要根据情况的变化及时调整择业目标，不能固执己见，一成不变。
5、实施策略
就是要制定实现职业生涯目标的行动方案，要有具体的行为措施来保证。没有行动，职业目标只能是一种梦想。要制定周详的行动方案，更要注意去落实这一行动方案。
6、评估与反馈
整个职业生涯规划要在实施中去检验，看效果如何，及时诊断生涯规划各个环节出现的问题，找出相应对策，对规划进行调整与完善。
职业发展目标范文:
一、自我分析
我是一个即将毕业的大专生，平日里是家里最大的希望，最大的愿望就是我能学有所成。课余时间我喜欢看说、散文，尤其爱看杂志类的书籍，我最爱去的地方就是图书馆。遇事沉着冷静的我喜欢交朋友，善于与人相处，做事认真，动手能力较强，有恒心，有毅力......我相信自己可以，我知道自己能行!加油！!
1.职业兴趣(喜欢干什么)
在《学生就业指导》课堂上，我的人才素质测评报告中，职业兴趣前三项是C(传统型)、S(社会型)、E(企业型)。我的具体情况是：我的气质类型属于黏液汁，有着遇事冷静，坚毅的特点，能吃苦，力求更好。而我自己也比较倾向于传统型的职业，比如：办公室职员。我坚信在我喜爱的岗位上我会战胜自己，勇于超越自己。
2.职业能力(能够干什么)
通过这学期对《大学生就业指导》的学习，我的人才素质测评报告结果显示：我的事务执行能力、办公技能高，而机械操作能力低;工作能力强，人际关系好，善于照顾人的我会在工作期间做到游刃有余，除了做好本职工作外，我还会为自己创造良好的工作环境，使自己做出更好的业绩。
3.个人特质(适合干什么)
在大学学习期间，为了提高自己，锻炼自己，我积极参加了学院组织的各种活动，使自己不断的进步，为自己走上工作岗位奠定了良好的基础。我克服了自己以前胆小，不爱说话的缺点，使自己更好的适应了社会的发展。喜欢安静的我，倾向于安定、稳定的工作，只求可以发挥自己的特长，实现自己的价值，为社会主义建设增砖添瓦。
4.职业价值观(最看重什么)
三百六十行。不管什么行业，我最看重的是工作的稳定性，在一个稳定的工作环境中发挥自己的余热;另外，在公司(单位)允许的条件下能得到更好的教育，以提升自己，努力使自己做到最好，以便可以学以致用，为公司(单位)创造更多、更好的收益，在自己不平凡的岗位上做出不平凡的贡献。
5.胜任能力(优劣势是什么)
我的优势：酷爱读书，长写作，遇事冷静、果断，做事认真，人际关系好，有信心，有能力，有上进心......在我的人生字典中没有“认输”两个字，做任何事要么不做，要做我就要做到最好，凭着我对任何事情的一腔热血我永远都不会放弃，最终我都会站在成功的峰颠笑看世界。
我的劣势：多愁善感一直是我的缺点。在这个飞速发展的社会，多愁善感似乎显得与这个社会格格不入;在这个讲求效率的社会，多愁善感的缺点会绊住自己的脚步......因此，多愁善感是我最大的不足，也是我最大的“痛病”!
自我分析小结
所谓“江山易改，本性难移”，在我以后的学习生活中，我会发扬自己的优点，摒弃自己的缺点，凭借对事情的执着和热情鞭策自己，充分利用亲友们对我的关心和支持，相信我一定可以做到更好!
二、职业分析(可参考职业生涯规划SWOT分析法)
在此，我对影响职业选择的相关外部环境进行了较为系统的分析：
1.家庭环境分析
我来自邢台，出生于一个农村家庭。虽然清贫，但是幸福，尽管只有爸爸一个人的工资。2005年高考结束后，我选择了现在所在的学校，学了法律专业。爸爸在单位大大小小还算是领导，所以爸爸一直希望我可以踏入政界，可以做出自己的业绩。在我心目中，周恩来总理一直是我的偶像，这跟爸爸从小的教育是分不开的。在很小的时候，爸爸就给我灌输周总理的好，以致于我一直梦想着可以跟周总理一样为人民奉献自己的一生。
2.学校环境分析
我就读于河北政法职业学院。这所学院有着悠久的建校历史，有着雄厚的师资，为学生提供着良好的学习环境。以法律教学为主的政法学院，老师都拥有较高的学士学位，具有很强的专业知识，让学生在这里学到更多的知识。在学习的课余，学校还组织了好多的实践活动，如模拟法庭，中级人民法院的旁听，法律援助等，让同学们在实践中学习，在实践中进步，为同学们走出校门奠定了结实的基础。
3.社会环境分析
现在，在社会大环境下，法律行业主要包括公证服务行业，律师服务行业和基层法律服务行业。就此来看，我们的就业选择少之又少，困难重重。在以后的社会，各个政府机构都要精简人员，律师执业要精益求精......这无疑更增加了我们的就业难度。而梦想挤身与此行业的人士却日益增多，我们的前途“命途多舛”啊。
4.职业环境分析
A.行业分析
在当今社会，法律虽然与我们的生活息息相关，可就业形势却不容乐观。法律工作人员的需求越来越小，而我们法律专业的毕业生却日趋增多。
B.职业分析
法律专业的毕业生以后的就业仅仅限于公证服务行业，律师服务行业和基层法律服务行业，而这些行业对专业知识的要求是严格的，并且要想进入这些行业的门槛也很高，使好多人只得望而却步。
C.地域分析
邢台是一个正在发展的城市，她需要更多的各行各业的人才充实她......而邢台人民法律意识日渐提高，维权意识也越来越高，这就需要更专业的法律工作者为他们提供更专业的服务。
职业分析小结
法律，是一个神圣的职业，象征着公平与正义。法律工作者肩负着人民赋予的重任，应当为人民奉献自己的一生。我，一个平凡的女孩，怀着满腔热情想为人民服务，造福人民。
三.职业定位
综合第一部分(自我分析)及第二部分(职业分析)，我还是倾向于法律工作，虽然困难很大，可我会努力，会争取......我要成功!
内部环境因素
优势因素(S)
弱势因素(W)
酷爱读书，长写作，遇事冷静、果断，做事认真，人际关系好，有信心，有能力，有上进心。有丰富的课余实践
多愁善感，易情绪化
外部环境因素
机会因素(O)
威胁因素(T)
人才市场招聘
学校推荐
支援西部开发
法律专业的毕业生太多，人员需求又少，竞争压力大
结论
职业目标：将来要从事法律服务行业，哪怕从基层开始。
职业发展策略：先到最基层的法律服务行业锻炼，不断的充实自己，以便自己今后可以更好的胜任法律服务工作。
职业发展路径：走边学习边实践路线，让学习与实践相结合，学以致用。
具体路径：基层法院——中级法院——高级法院。
四.计划实施
计划名称：短期计划
时间跨度：2007年9月1日——2010年12月31日
总目标：进入法院
分目标：先拿到本科学历，再通过司法考试。
策略和措施：
1.我要努力在明年拿到自考的本科证，在此基础上参加司法考试。
2.明年在自考本的同时我还要参加公务员考试。
五.评估调整
1.评估的内容
职业目标评估：如果我一直达不到法律工作者的要求，我会试着选择适合自己的工作。
职业路径评估：当我的预期目标遇到障碍时，我就把所有的计划调整一下，以便自己更好更快的实现目标。
实施策略评估：假如计划出现冲突，我就会有所放弃。
2.评估的时间
一般情况下，我定期一年评估规划;
当出现特殊情况时，我会随时评估并进行相应的调整。
3.规划调整的原则
坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
六.结束语
计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!
有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给你留一扇窗。”
我曾经失败，我曾经痛苦，我曾经迷惘，我曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗
第三篇：职业医药代表拜访之道
职业医药代表的拜访之道
在一些营销理论文章中，我们经常可以读到许多精辟的论点，专家们经常提到就是一位优秀的SALES（销售人员）应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚，原本这句话可以给我们带来许多积极意义，但事实上，我发现许多像我一样的医药代表在拜访目标客户时，往往则是另外一种情形；
小周是一家医药公司负责医院市场开拓的一名业务人员，他就经常跟我说起他拜访客户时的苦恼，他说他最担心拜访新客户，特别是初访，新客户往往就是避而不见或者就是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形，听他说了这些，于是我就向他问下面一问题：
你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？
在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？
在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？
在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？
在与客户面谈的时间里，你发现是你说的话多，还是客户说的话多？
结果小周告诉我，他说他明确地知道他初次拜访客户的主要目的就是了解客户是不是有使用他们公司产品的需求，当然他也做了一些简单的准备工作，如准备产品资料、名片等，不过，在见客户时他没有通过别人去了解过客户的情况，见到客户时的前三句话自然就是开门见山，报公司名称和自己的名字、介绍产品、然后问他产品是否有进医院的可能；在与客户交谈时，小周说应该是自己说的话多，因为机不可失，时不再来嘛；
当他说完这些，我笑了，因为我突然从小周身上发现了自己以前做业务时的影子，记得那时自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来参加几次销售培训后，才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。
我们都知道，其实做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此，做为一名职业医药代表，如何建立自己职业化的拜访之道，然后再成功地运用它，将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码！以小周的情况为例，我们不妨设陌生拜访和二次拜访两个模块，来探讨一下医药代表的客户拜访技巧。
陌生拜访：让客户说说说
医药代表自己的角色：只是一名学生和听众；
让客户出任的角色：一名导师和讲演者；
前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；
拜访流程设计：
一、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王主任，早上好！”
二、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”
三、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“王主任，我是您医院的××科张主任介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。
四、开场白的结构：
1、提出议程；
2、陈述议程对客户的价值；
3、时间约定；
4、询问是否接受；
如：“王主任，今天我是专门来向您了解你们医院对＊＊产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”？
五、巧妙运用询问术，让客户说说说；
1、设计好问题漏斗；
通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是医药代表最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。
如：“王主任，您能不能介绍一下贵医院使用＊＊类产品的情形？”
2、结合运用扩大询问法和限定询问法；
采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，医药代表经常会犯的毛病就是“封闭话题”。
如：“王主任，贵医院的产品需求计划是如何报审的呢？”这就是一个扩大式的询问法；如：“王主任，张主任说我们的××产品很有临床推广意义，但是需要通过您的审批后才能有推广的可能？”这是一个典型的限定询问法；而医药代表千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止。
3、对客户谈到的要点进行总结并确认；
根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意；
如：“王主任，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？”
六、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；
在结束初次拜访时，医药代表应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。
如：“王主任，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的准备更详细的资料，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将资料带过来让您审阅，您看可以吗？”
二次拜访：满足客户需求
医药代表自己的角色：一名专家型方案的提供者或问题解决者；
让客户出任的角色：一位不断挑剌不断认同的业界权威；
前期的准备工作：整理上次客户提供的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、熟练掌握本公司的产品知识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿；
拜访流程设计：
一、电话预先约定及确认；
如：“王主任，您好！我是＊＊公司的小周，上次我们谈得很愉快，我们上次约好今天上午由我带一套资料来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗？”
二、进门打招呼：第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，如：“王主任，上午好啊！”
三、再次破冰：再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；如：“王主任，您办公室今天 新换了一个一副风景画啊，看起来真不错！。
四、开场白的结构：
1、确认理解客户的需求；
2、介绍本公司产品的重要特征和带给他的利益；
3、时间约定；
4、询问是否接受；
如：“王主任，上次您谈到在使用＊＊产品的碰到几个问题，他们分别是……，这次我们专门根据您所谈到的问题专门准备了一套资料，这套资料的重点是……通过这套资料，您看能不能解决您所碰到的问题，我现在给你做一下简单的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗？”
五、专业导入FFAB，不断迎合客户需求；
FFAB其实就是：
Feature:产品或解决方法的特点；
Function:因特点而带来的功能；
Advantage:这些功能的优点；
Benefits:这些优点带来的利益；
在导入FFAB之前，应分析客户需求比重，排序产品的推广重点，然后再展开FFAB。在展开FFAB时，应简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深之术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，医药代表应记住，客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买；
六、介绍解决方法和产品特点：
程序如下：
1、根据客户的信息，确认客户的每一个需要；
2、总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足；
3、介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点；
4、就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意，肯定能满足他的需求；
5、总结；
七．面对客户疑问，善用加减乘除
1.当客户提出异议时，要运用减法，求同存异；
2.当在客户面前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进去；
3.当客户杀价时，要运用除法，强调留给客户的产品单位利润；
4.当医药代表自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；
八、要求承诺与谛结业务关系
1、重提客户利益；
2、提议下一步骤；
3、询问是否接受；
当医药代表做完上述三个程序，接下来就应该为客户描绘其使用产品或服务时所产生的愿景，最终刺激准客户的使用愿望；一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息：
客户的面部表情：
1、频频点头；
2、定神凝视；
3、不寻常的改变；
客户的肢体语言：
1、探身往前；
2、由封闭式的坐姿而转为开放；
3、记笔记；
客户的语气言辞：
这个主意不坏，等等……
呵呵，那就要最终恭喜你，你的职业化拜访之道已成功的为你找到一个能买单的“主”了！
第四篇：对医药代表的忠告
对医药代表的忠告
●对爱情必须专一，但并不排斥拥有几个合心的、亲若兄妹的异性朋友。
● 相信命运，相信一见钟情。
● 晴朗的夏夜，不妨仰望星空，使你的心灵得到净化。
● 像少年时一样，常常撒腿在亮晶晶的雨珠中奔跑吧。你会感到你的心是永远年轻的。
● 常去雨后的田野走走，听听庄稼“吧吱、吧吱”的拔节声－这种奇妙的音响可使你永远充满了生命的活力。
● 年轻时要注意锻炼身体，否则到你上了一些年纪时，就会受到身体不健康的惩罚。
● 多交几个比你还穷，或社会地位远不如你的朋友。这样你才可能对社会有更全面、更深刻的认识。
● 要当一名绅士，仅仅做到向女士献殷勤是远远不够的。
● 多多为别人的成绩或成就喝彩。
● “沉默是金“并非时时处处都能奏效。
● 你尊重（而且确实是出于真心）的人应该包括：门卫、清洁工以及所有我并不喜欢的人。
● 切勿将他人的好意理解为“天经地义“。要知道感恩，要懂得回报。
● 不要奢望有“许多”人喜欢你――其实只要有“一些”人喜欢你就满不错了。● 可以不喜欢某些甚至很多人，但不能歧视哪怕一个人。
● 要发现并享受帮助别人带来的乐趣。
● 努力使得你的“付出”大于“获取”，这样你才会有好人缘。
● 排队时偶尔可以邀请排在你身后的老人或体弱者排到你前面去。
● 在夜晚，只要有一个家人还未回来，记得在家里为他开一盏灯。
● 不要因为有谈得拢的新朋友而冷落老朋友。
● 即便对不起别人的事情很小很小，也要做出及时、真诚的道歉。
● 对外人切勿说任何贬损你亲人的话。
● 请记住，９９％的人都做不到不受“亲情”的影响和干扰。
● 成功时不要得意忘形，失败时也不要垂头丧气。
● 接受重要指示时至少要确认一遍。
● 多多在背后说人家的好话。
● 在情绪低落时，恰当的做法是：选择旋律同样忧伤的音乐，而不是想象中的基调轻松的音乐听听。原因是：只要前者能让你有找到了“知音”之感。
● 永远与书为伴，好书不仅是你的导师，而且还是永远也不会背叛你的挚友。尽管眼下电子资讯多如牛毛，但决不能替代书本。
● 不要毫无保留地对任何“人生指南”，其中当然也包括上述“忠告”深信不疑。
第五篇：医药代表
简述医药代表和OTC代表的差别
OTC的程式：疏通商业----商业要货------厂家发货-----商家入货----商家销售疏通-----分销商业疏通------终端沟通（药店、卫生院为主，医院为辅）----终端同意进货-----商家销售配货----终端铺货、陈列----店员培养----市场促销----消费者购货----协调商家回款！临床的程式：药剂科主任----临床主任----主管院长-----医院采购-----仓库管理员------调剂室主任----门诊药房----科室主任----临床医生-----门诊药房统计！以上两个程式的各个环节均要疏通，哪一环出问题都会直接影响销量，但两者是有区别的。OTC里的“厂家发货”、“市场促销”都是你占主动，其他的多是你占被动；而临床的各个环节均是你处于被动面。所以从这点看临床的难度要大些，再有就是OTC做的主要是面的工作，而临床主要做的是点的工作，所以从工作的深度来看应该是临床更深入些，因而也导致临床缺少整体的广度。从工作量上看两者基本没有区别，一个是在点上花的精力多，一个是在面上花的精力多，两者基本属于“鱼和熊掌”。综上：因为临床在程式环节中均处于被动，所以要求工作者韧性大，付出多，抗压强，方法多，而其他方面均旗鼓相当。所以整体上临床代表比OTC代表稍高*%%的水平，因而临床代表的收入也比OTC代表高几个点！
ＯＴＣ代表与医药代表在工作时间的安排
ＯＴＣ代表与医药代表在工作时间的安排上存在一个显著差别：一个医药代表可能把一整天的时间全部用在２－３家医院，甚至１家医院上；而一个ＯＴＣ代表却要在一天内跑遍至少数十家药店。因此，许多主管就直接将“跑店”作为一项工作任务下达给ＯＴＣ代表。然而，“跑店”仅仅是ＯＴＣ代表工作的一个表象而已，只是手段而非目的。那么，ＯＴＣ代表跑药店做什么呢？笔者认为可以用三大任务来概括：打好铺货基础、陈列产品和店员培训。打好铺货基础 所谓铺货，就是在限定的时间内根据公司的要求，将产品销入所有药店，并摆上柜台。广泛铺货、尽快铺满所有药店，是ＯＴＣ代表的首要任务。在新产品上市的前期和初期，铺货面和铺货速度是决定上市成败的两大因素。优秀的ＯＴＣ代表能在很短的时间内把铺货率提升至高水平，主要源于他们在日常的工作中早已做好了以下的基础。建立“潜在药店”的名录 优秀的ＯＴＣ代表保存有一定的“潜在药店”（即新药店）的名单，并且时时对这些客户档案进行更新，以区别其不同的进货需求，他们往往将客户分为３类，分别为“已有初步意向的药店”、“短期内有希望成交的药店”和“短期内希望较小的药店”。这些潜在药店可能是：全新的、与公司在过去完全没有交往的药店；以往有交易但目前没有业务往来的药店；因某些理由而暂时不能进货的药店；尽管现在有货，但销量极少的药店。拥有这些潜在客户的名单，ＯＴＣ代表在接到新的铺货要求或面临销售任务增长时就可以从容不迫，有的放矢。设定定期的“新药店”开拓日 经常有这样的情况：一方面，ＯＴＣ代表平时常为拿订单、送货、收款、拜访而疲于奔命，没有时间和精力再去开发新的药店；另一方面，即使主管让ＯＴＣ代表努力开发新的药店，许多ＯＴＣ代表也不会马上行动，而且会有很多的借口：“开发新的药店，不如去拜访老客户”等。这主要是一个“长期发展”和“短期维持”之间的认识问题，我们必须明白，维持老客户固然重要，但如果平时不开拓新药店，营业额的增长率在可见的未来一定会下降。如果市场本身在发展，而我们只是在维持产品的原有客户面，那么市场份额就会逐渐萎缩。等到销量下跌的时候，想要扭转可就不是一朝一夕的事情了。所以，优秀的ＯＴＣ代表会在自己的工作计划中，有意识地制定某日为专门开拓新药店的工作日。例如，可制定每月第３周的星期三为“开拓日”。在那天，ＯＴＣ代表可根据平日搜集到的资料，为自己设定当天要洽谈的新店目标店数。必要时，也可请求主管同行。另外，如果ＯＴＣ代表在执行开发新药店的任务时，觉得还需要公司给予有效的帮助，也可
提前与主管沟通，例如建议“本月底前签约进货者，赞助灯箱广告”等。这些都能有效地帮助完成开发新店的任务。了解商业渠道 由于各零售店的进货渠道不统一，在每个ＯＴＣ代表所负责的众多药店中一定存在着不同的供应商，只有少部分的药店会从公司的一级经销商那里进货，更多的药店会从各种不同的渠道进货。此时，优秀的ＯＴＣ代表会掌握更多的商业渠道的信息，反馈给主管或商务销售队伍并加以配合。陈列产品 药店进货后，并不意味着消费者就可以顺利地购买到，下一步的工作就是尽快将药品从库房转到柜台上，并按一定的要求摆放。如：占据主要的陈列位置、更多的陈列面等。同时辅以ＰＯＰ广告促销，目的是吸引消费者的注意，方便消费者购买。店员培训 店员培训往往被认为是最考验ＯＴＣ代表综合能力、最有难度的工作。根据一些市场调研公司的统计，店员推荐对消费者的购买决定所产生的影响力并不低于电视广告。但是，如何开展店员培训？如何提高店员对产品的推荐率？面对众多的药店和店员？许多人往往觉得难以入手。笔者在这里主要介绍４条经验。经验一：店员决不会主动推荐他不了解的产品 有一个现实情况我们必须清楚地了解：在目前乃至未来３－５年内，在流通领域尤其是医药零售业内，从事店员工作的学医或学药的专业人士较少。大部分店员的专业背景决定了他们对各种产品的了解程度以及融会贯通的程度。确保相关柜台的每一个店员都能熟知产品的适用范围和竞争优势，是每一个ＯＴＣ代表最基本的工作要求。经验二：即使是介绍同样的产品，也不能照搬那些面向临床医生的宣传资料 介绍对象的不同，决定了沟通内容的差异。差异之处不仅在于产品介绍的内容，还包括所有相关信息的介绍角度和侧重点。譬如，在面向医生时，我们常常涉及药理学作用、药代动力学等专业知识。而这些内容难免让店员觉得晦涩难懂。因此，这就要求ＯＴＣ代表把那些与医学、产品相关方面的信息，转化为直白易懂的语言，方便与店员沟通。经验三：组织生动实用的中小型店员培训会，可收到事半功倍的效果 在培训会上，为能调动店员参与，建议采取一些活跃气氛的手法，如有奖问答、竞猜等。在产品介绍前，就应先告知与会店员，以便他们能注意听讲。介绍完后，立即挑出产品最强的卖点、最能打动顾客的说法来提问，答对者当场发奖。总之把整个会议搞得热热闹闹，才能吸引店员的参与兴趣，才能帮助店员记住产品的卖点，以便向消费者介绍。经验四：善于运用会议结果，做好跟进工作。任何投资都期望回报。会议后的回访可以让ＯＴＣ代表再次熟悉店员；让店员重温你的产品，加深印象；解决上次未完的事情；提醒店员推荐产品以及展开更深层次的推广活动。综上所述，了解了“跑店”的三大任务，在不同阶段根据不同情况确定不同的工作重点，就知道到了一家药店以后该找谁，该办什么事，谁又蔃丶?宋铩Ｕ舛杂诿恳桓觯希裕么?砘蛑鞴芏?远际欠浅Ｖ匾?摹
医药代表必备的专业素质 前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理，谈我们一个重要产品的学术合作的协议，让我再次感受到老板销售谈判的魅力，我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要清晰；二是目的要明确；三是细节要关注。老板说：做销售从某种程度上来说就是在做服务！要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到：我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业，在未来一定会有大规模的扩展，所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点，我想首先应该明确：作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢？记得刚做销售时有一位老大姐跟我说：做好销售其实很简单，“一张嘴两条腿”，如果你能再加上一点脑子，那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的，她总结出了医药代表应该具体的几点素质，比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等，但还不够全面，下面我谈谈我自己的一些看法。我觉得要想成为一名优秀的医药代表，首先应该具备两项基本素质：一是良好的“悟性”；二是自我激励的能力。良
好的“悟性”“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说，我们面对的客户可能相对还比较固定，但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求，如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”，才能在他与客户的交流中，可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人，从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己，这一点可能是我最欠缺的，一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人，可能这一项素质很大程度是天生的，后天培养比较困难。自我激励能力美国首屈一指的动机学专家齐格拉，曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器，没有启动器，引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力，就是医药代表必须有一种内在的驱使力，使他个人要而且需要去做“成功”一件销售；而并不仅仅是为了钱，或为了得到上级的赏识。当然，从心理学的角度来讲，一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会，事实上现实中也正是这样，但是如果缺乏内在的驱使力，当他的工作达到某一个水准时，那么他的销售业绩也就基本停滞不前了，只能维持这个水准，甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说，在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况，这对我们是一个挑战，而具有良好自我激励能力的医药代表，常常能够发挥人类潜能，极力克服困难，以期达到销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬，但他能积极主动地去开拓市场，希望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度，工作计划的设定、日程的安排，主要取决于代表个人，组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员，工作中常常缺乏进取精神，甚至产生懒惰的情绪；而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理，不断地去迎接挑战，不断地学习新的销售技巧和专业知识，以期能够有更大的突破。这一点素质我觉得自己有一些，但还远远不够。一个人的销售能力，就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力：
1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙，勤奋就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候，还是奋力直冲，决不撤退，到头来仍然能完成目标。
2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的，在此不多谈。
3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标，沟通是分两面的：一个是倾听，一个是诉说，而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力，还应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些销售切入的点，当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。
4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到，必须依靠团队，个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们，团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员，而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足，从而使团队能力上升一个台阶。
5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务，所以服务的意识和能力也是非常重要的。
6、学习能力。中国有句古话，就是“活到老，学到老”，医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户，所以必需不断的学习，从市场中吸取养分，将客户作为学习对象，还有通过读书以及互联网获取最新的知识，才能完善、提升自己的能力，才能自如的应对药品销售市场的千变万化。好了，谈了这么多，也是对自己的一个鞭策，对照着看看自己还要许多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我会在医药销售这条路上不断前行，实现自己的人生价值！
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