第一篇：提升传统OA价值
和您一样，内行青睐万户OA
提升传统OA价值
近几年，国内大批企业均在不同程度地加强和完善信息化建设，在业务各环节上进行精细化管理，通过信息化手段实现管理革新和升级，取得了良好效果。现在，信息化已成为企业发展的必然条件，OA（万户OA官网：）、ERP、CRM、HR、PM、CAD等系统对企业而言也不再陌生，不少企业同时应用有多个信息系统。这些系统基本上都是由专业厂商研发提供，而企业IT人员的精力逐渐转向数据分析、流程优化和系统集成规划等方面。特别是随着业务系统数量的增多，系统集成是一种必然趋势，是企业挖掘已有各类信息资源并发挥更大效益的关键，这点在企业中有着广泛共识。
与众多信息系统普遍解决单一业务或以局部应用为主不同，协同OA被视为企业级应用层面上的一个信息和管理综合平台，让它肩负集成各类业务系统的使命显然是最佳选择，从而起到信息集中整合与展现的中枢作用。国内不少专业协同厂商已经逐渐重视增强自身协同OA（万户OA官网：）办公系统在这方面上的扩展性，尽管要跨过这个门槛的难度和面临挑战都不小，但是，一旦越过便意味着脱离开了同质化竞争局面，在争夺更高的市场地位和份额上占据领先位置。
显然，集成与整合能力将成为协同OA进入新一代的分界点。近日，专业协同厂商威尔软件提出第四代“基于门户应用”的概念与解决方案，就是在总结了企业新时期对协同OA需求愿景和建设需要的基础上，对新一代OA的一种系统性展望，代表了协同OA的发展方向。第四代OA既全面传承上一代OA的各项重大应用及其优良特性，又能够对企业内部基于不同平台架构、不同技术应用所建立的各类业务系统进行无缝集成和整合。
第二篇：提升价值
提升价值
财务科 / 张亚熔
公司每周星期四会利用下班之后的一段时间学习营销企划大师，中旭商学院高级讲师艾莫老师的《做企业最有用的员工》讲座。艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言，在轻松愉快的氛围中让我们找到正确的人生定位。让我对自己的职业生涯有了更深的认识，目标更加明确，每次听完他的讲座都受益匪浅。
要成为一个真正意义上的对企业有用的员工，首先要明确自己的定位，在实际工作与自身的能力是否相匹配，能否完成自己所需要完成的工作。在工作中不断自我提升，努力充实自己，相信自己可以成为成功的人并为之奋斗。
成功有大小之分，艾莫老师说：要想成功首先一定要拥有自己的梦想和目标，也就是自己最终想要成为什么样的人？或者说作为一名员工，在企业究竟想得到什么？仅仅是工资还是荣誉或成为企业的MVP。然后成功不可或缺的最重要因素那就是坚定的信念。
我们来到企业要完成自己梦想的同时更多的是为企业创造价值，不要以打工者的心态来对待自己的工作，公司留下你，说明你有能力胜任工作，可以实现自己的价值，把工作当作你的事业，热爱你的工作。然后要学会坚持。
第三篇：OA办公系统的价值
OA办公系统的价值
中国的企业使用OA办公系统来优化企业的沟通、协作管理，提升执行效率，已经取得了非常明显的成果。可是，在很多企业，OA办公系统的价值仍然远未发挥出来。
“公司用OA三年多了，跑了不少流程，但主要应用于行政、财务、人事这些职能部门，其它部门除了报销几乎不用„„也并非一定要他们用，也在努力寻找他们的需求，想问一问大家在运维的过程中，如何提升OA的价值？”
在国内最大的CIO实名社区火花网上，某企业IT主管任先生提出了这样一个问题：做为一个甲方的OA运维人员，如何提升OA的价值？
任先生所提出的问题，其实在很多企业都存在。作为面向行政办公，或者说组织行为管理的OA系统，因为很少涉及到企业的核心业务管理，所以在很多企业内就像一个跑腿的“小角色”，做些文档传递与共享、信息发布与交流、文件和单据的审批这样的简单工作，甚至在一些企业，这些简单的应用也没有做好。打开OA系统，里面空空荡荡的，就像在裸奔。
OA系统的价值显然远不止此，OA系统将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系、有效的协作执行体系、精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队，这正是一个企业最核心、最持久的竞争力。
对于任先生问题，某企业的信息管理中心主任赵先生回复了自己的三个观点：
1、OA运用好，价值是客观存在的，只是因为没有总结和表达;
2、要想OA应用好，又能显性地体现价值，只有从存在的重要问题和重要需求出发，满足这个需求或解决这个问题角度去推动OA应用;
3、发现和识别什么是“存在的重要问题和重要需求”，在企业里需要熟悉业务，也需要一定职位，否则，你无法发现公司里的“存在的重要问题和重要需求”;“存在的重要问题和重要需求”可能是老板和决策层提出的问题，要有渠道了解这些问题。
赵先生的回答显然非常有高度，属于一种方法论，从理论上清晰的解释了提升OA系统价值的方法和思路。这种正确的思维方式，无疑是做好任何信息化工作的前提和基础。
而来自大连华天软件有限公司(华天动力)的马先生也从实际应用角度出发，回复了自己的观点：
不说大道理，说点具体的提供火花。如何提升价值要根据企业的业务、管理特点来做，大致来说，是否可以整合更多的业务流程进来(这其实是OA发展的一个重要趋势);是否可以和其他业务系统集成，并提供整合系统内外部数据的统计报表(这也是重要趋势);是否可以将文档(知识)管理功能和论坛用好，形成知识管理和工作探讨的良好氛围，建立学习性文化和学习型组织;是否可以在OA系统中进行绩效考核;是否可以将供应商或用户的一些数据和流程整合进来„„
显然，因为华天动力身处OA这个行业，近十年来和全国上千家用户一起探索OA系统的应用，所以马先生对OA系统的应用现状、重点和前景都看的比较清楚。在未来一段时间内，OA系统应用的重点，或者说价值所在正在于整合、处理更多的业务流程与数据，成为集办公、业务、决策管理于一体的协同办公平台，成为企业信息、知识、数据、流程交汇的中心平台。
笔者认为，对于一些行业和企业，如果仍然将OA系统完全用于行政办公管理，也并非就是说没有将OA系统的价值发挥出来。如果能够将行政管理的功能用得充分，用户使用好、粘性高，起到提升效率、规范管理、降低成本的作用，同样是发挥了价值。
当今，务实的OA系统厂商也都非常重视产品价值在应用中的体现，如华天动力和九思软件，在产品研发和实施中关注于帮助用户解决企业的实际问题，并实现全员的高效率协同办公，这就使得用户能够更好的发挥OA系统的作用，获得最大的使用价值。
从这个角度看，OA系统价值的提升，也需要用户和厂商的共同努力。
第四篇：OA办公与传统办公区别
XXXXXXXXXXXXX学院
毕业论文
题 目： 传统办公与现代办公的比较 作 者： 系 别： 专 业： 导 师： 日 期：
内容提要
办公室是各类企事业单位内办理事务的场所，办公室工作是有效协调管理与执行的中枢，是行政事务管理工作的起始，从谋划决策、信息调研总结、信访接待、会议论证、文书草拟等全方位综合事务管理都需通过办公室系列化运作来完成。就世界范围而言，办公室工作的发展趋势是日益普遍化和社会化且专业化分工越细，而所有分工繁琐细微，工作强度的增加必然要求办公室的众多事务由人工操作向智能型方向发展，这一方面突出表现为办公自动化技术的引用与逐步完善，许多事务如速记、校对、报表等普遍由手工操作转向使用电脑技术来完成。办公自动化，是一种以计算机为核心依托高科技术设备进行数据信息处理的现代化办公工作方式。信息时代的来临预示着以计算机为核心的一系列现代化办公设备将悄然掀起第三次技术革命，其历史意义在 2 于从根本上促使信息时代工作方式的转变及办公效率的飞跃，最 终实现高科技环境下的无纸化办公这一世界趋势。
目 录
一、传统办公概述…………………………………………………………………4 1.办公的发展历史…………………………………………………………………4 2.传统办公的特点…………………………………………………………………4 3.传统办公的不足…………………………………………………………………4
二、现代办公概述…………………………………………………………………5 1.办公自动化的出现………………………………………………………………5 2.办公自动化的概念及特点………………………………………………………5 3.办公自动化的系统结构…………………………………………………………6 4.办公自动化的发展过程…………………………………………………………6 5.办公自动化的技术组成…………………………………………………………6
三、现阶段办公自动化的发展情况及未来的发展趋势…………………………7 1.现阶段办公自动化产品…………………………………………………………7 2.OA的本质…………………………………………………………………………7 3.OA的发展趋势……………………………………………………………………8
四、致谢…………………………………………………………………………….9
五、参考文献……………………………………………………………………….10
一、传统办公概述：
1.办公的发展历史 古代的中国帝王的就是在皇宫接见大臣、处理军机大事等一系列国家事物。皇宫就是帝王的办公室，这些帝王自然是CEO的先驱了。让我们先回顾一下办公的历史。自从人类社会出现了国家，也就有了办公的概念。处理人群集体事务的活动就称之为办公，各类机关的管理活动也可以称为办公。办公活动处理各种形式的信息，对于物质的处理（如各类生产活动）不属于办公的范畴，但需要办公活动的支持。这是传统意义上的办公概念。在农业时代，变革主要表现在人们称为“老三机”即笔，纸和算盘的办公工具上，这三件工具得到了人们普遍使用，完全抛弃了原始的铁石，石制的雕刻，绘画的工具，是信息和文字的生成`存储和输出手段发生了很大的变化。支持这次变化的主要技术是造纸术和印刷术的发明，特别是活字印刷术的发明保证了这种古老文字处理形式延续了一千多年。在工业时代，国际上发生了多次产业革命。18世纪末以实现初步新能源的开发和利用，机器逐步代替了人们的体力劳动，非直接性生产部门的各种办公机构与日剧增，促成了办公活动的一次变革，新的办公设备主要有“老三机”：打字机，电话机，电传机。打字机的使用，对于使用拼音文字的国家可以说是文字处理的根本性变革。电话的使用，也从根本上改变了传统的语言信息传递方式。随着第二次工业革命的不断深化，电力促进了科学技术的飞速发展，促使受人们欢迎的办公“新三机”的产生，即复印机`传真机和缩微设备，它们具有更强的处理文字`图形和图像的综合处理能力。复印机的使用从根本上改变了传统文件印刷输出方式，提高了效率。传真机扩大了电传机的范围，缩微设备根本改变了信息的存储方式。“老三机”和“新三机”的开发利用，促成了办公工具的第二次大变革。
2.传统办公的特点 传统的办公室管理工作主要承担着上传下达、办公物品管理、档案管理、制度实施过程中的监督以及其它事务办理等工作。在传统的办公模式中，工作人员之间最基本的联系是沟通、协调和控制，即所谓的３Ｃ概念。就一般而言，办公管理离不开文件的制作、修改、传递、签定、保存、存档。部门内部及部门之间的任务完成完全靠人力或借助传统的交通工具等手段完成。传统的办公室采取自上而下的管理模式，上级向下一级一级的传达指示和任务，领导的意志能得到很好的贯彻，同时下级可以一级一级的向上反映工作中存在的问题，一般不存在越级的问题。工作统一安排制定，统一实施完成，工作成绩易于 评估。在当时的工作环境下，传统办公发挥了重大的作用，基本满足了当时的经济工作和行政工作需要。
3.传统办公的不足 传统办公也存在着众多的弊端：1。管理模式陈旧 办公室只与自己业务密切相关的部分有联系，企业内的各种信息被分成了一个个孤岛。管理中随意现象、混乱现象以及官僚主义比较普遍。2。办公区域狭小 传统办公室受条件限制，往往就集中在一个房间里。3。管理成本昂贵，人力资源和办公资源经常被闲置或利用率低。4。缺乏个体创造力 人不能从繁琐的事务、森严的等级、刻板的环境中解放出来，无法释放人的创造力。员工成天围着主管转，普通员工与管理层之间的距离在物理空间上存在，心理距离也被人为拉大。5。办公效率和管理效率低下。决策的制定和实施周期人为地增长。传统的管理方式过分依赖领导者的个人能力、精力、经验、风格、习惯、感觉等人为因素，而员工的办公也过分依赖其个人意愿甚至喜好来进行，由于这些因素的不科学 性、不正规性、不确定性，造成整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本居高不下而收效甚微，不能建立健康、高效的组织办公 文化。
二、现代办公概述：
1.办公自动化的出现
随着社会生产的飞跃发展，现代信息时代已经到来，而且组织管理工作日趋复杂，组织运转的节奏也日趋加快，现代管理的领导机关对其办公机构的要求越来越高。所以，传统的手工方式的办公模式已经不能适应现代组织管理办公的需要，推进办公自动化建设迫在眉梢。早期的办公自动化只是限于引进一些设备，如打字机，复印机等来代替人们大量的重复性手工劳动，把办公室人员从单调乏味的工作中解脱出来。在引进了计算机技术的初期，计算机也只能被用来完成涉及大量数值计算的工作。随着文字处理机的引进，办公自动化的内容又增加了文字材料的生成，编辑，删除和打印输出等文字处理工作。当把信息技术`通信技术及管理科学和管理行为引进办公自动化之后，就赋予了计算机新的生命价值。从此，计算机不再是一个简单的数据处理和文字处理设备了。它通过对个种管理控制信息的加工处理，实现对管理，政策活动的支持，已开始具有“系统”的概念，它所处理的对象成为文字，数据，图形，和声音等丰富信息的综合。今天的办公室自动化已经是一个包括数据处理，文字处理，办公事 务处理，管理信息系统决策支持系统和网络信息处理在内的综合一体化的办公自动化系统。
2.办公自动化的概念及特点
办公自动化(简称为OA--Office Automation)，是一个不断成长的概念，是利用先进的科学技术(主要是计算机技术)，使办公室部分工作逐步物化于各种现代化设备中，由办公室人员与设备共同构成服务于某种目标的人机信息处理系统；其目的是尽可能充分利用现代技术资源与信息资 源，提高生产效率、工作效率和工作质量，辅助决策，以取得更好的效果。
70年代美国麻省理工学院教授M.C.Zisman为初露端倪的办公自动化下了如下的定义：办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术.日本人工智能专家渡部和先生对办公自动化的概念作了富有哲理性的解释，他指出，凡能够清楚地设定其指标的业务属于工场型的事务，将来应由办公室机器人来处理。办公自动化的长远目标是改善人们在办公室中的工作效率，使办公室的工作人性化。这意味着在这样的办公室系统中，人的活动集中于办公业务的核心部分，而这些活动是无论科学多么发达都不能完全由机器所取代的。这样，人的精力将只用于创造性的智力工作，办公自动化将对智能型业务提供强有力的支持，办公室将真正成为智力活动的场所。80年代中期，我国制定了办公自动化的发展目标及远景规划，同时，国务院电子振兴办办公自动化专家会议对办公自动化作了如下定义：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人――机信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量、辅助决策、求取更好的效果以达到既定（即经济、政治、军事或其它方面的）目标。
3.办公自动化的系统结构 一个比较完整的办公自动化系统应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存这四个基本环节。核心任务是为各领域各层次的办公人员提供所需运用的信息。办公自动化一般可分为三个层次：事务型、管理型、决策型。事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等；管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统 与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统；决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支 持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。
4.办公自动化的发展过程 在办公自动化引入的近二十年时间里，其发展可分为三个阶段：起步阶段（1985年—1993年）：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。应用阶段（1993年－2002年）：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范了组织管理、提高了运营效率。典型的解决方案是Lotus Notes，该产品通过内置的文档型数据库系统，有效地解决了组织中大量非结构化数据的处理及安全控制，并借助强大的工作流平台、Email系统实现协作性应用，最大程度地释放了网络平台的价值，使OA真正进入实用阶段。发展阶段（2002年至今）：OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。
5.办公自动化的技术组成办公自动化技术分为个人办公与群体办公自动化技术两大部分。其中，个人技术部分偏重应用软件的基本概念与操作，群体部分偏重系统方面的知识内容。显然，这二者之间并不存在泾渭分明的界限.数字化办公的基本框架
一、个人办公自动化 主要指支持个人办公的计算机应用技术，这些技术包括文字处理、数据处理、电子报表处理、多媒体技术等内容。
（一）数据处理技术 从应用软件的角度来看，在一般办公室环境下，数据处理是通过数据库软件、电子报表软件以及应用数据库软件建立的各类管理信息系统或其它应用程序来实现的。它们包括了对办公中所需信息的存储、计算、查询、汇总、制表、编排等内容。
（二）文字处理技术 文字处理是指应用计算机完成文字工作，其核心部件是文字处理软件。文字处理技术包括文字的输入、编辑排版以及存储打印等基本功能。
（三）语音处理技术 指计算机对人的语言声音的处理，从应用角度来看，主要包括语音合成和语音识别技术。
（四）图形图像处理技术 就办公室环境的计算机应用而言，是指包括图形（像）的生成（绘制）、编辑和修改，图形（像）与文字的混合排版、定位与输出等。汉字的自动识别技术也可以被看作一种对图形的智能化处理技术。
二、群体办公的自动化(一)群体办公的自动化概念 是支持群体间动态办公的综合自动化系统，为区别传统意义上的办公自动化系统，特指针对越来越频繁出现的跨单位、跨专业和超地理界限的信息交流和业务交汇的协同化自动办公的技术和系统。其极端形式是不以行政的或地理的界限为基础的动态的电信社会单位，社会信息化进程正越来越多地创建出各种大大小小的电信单位。不论其组织形式如何，协同交互的电子办公能力 是新时代环境下组织生存和发展的技术基础。(二)支撑群体办公的自动化技术的特征 网络化（Internet/Intranet）：系统从一开始就是建立在网络上、依靠网络和网络信息的支持而运转，信息系统支持组织的动态变化和任何形式的协同交互业务； 智能化（Intelligence）：具有人工智能和多媒体等技术的支持，实施知识管理的组织机制，能够挖掘隐性知识、揭示信息的价值和意义、达到组织内知识共享的目的，使之成为组织运用信息进行创造性智能活动的技术基础。
三、现阶段办公自动化的发展情况及未来的发展趋势
1.现阶段办公自动化产品 OA所解决的问题归根到底都是塑造一个利于企业运转的工作流程，以前是这样，将来也是这样。现在OA产品有两个热点，一是协同办公，一是知识管理，其实它们都是制造了一个流程。前者是企业将所有相关的人、财、物等内部和外部资源通过一个办公平台实现协同互动，这是一个整合工作流的流程；后者是对企业积累的各种知识进行主动的收集、整理、分析、存储和增值应用，这是一个整合知识流的流程。其次，在系统里面，各种信息的传输是无障碍、无失真、无延迟的，领导人和员工能及时、直接得到对方思想，不再依靠个人沟通能力；各种资源、知识、文件、制度统一存档管理，杜绝丢失、泄密和混乱；员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮；开放、科学、高效的信息化平台降低工作内耗，避免世故人情，消除暗箱操作；摆脱低级、繁琐、落后的工作内容，致力于核心事务的处理，让整个工作流程变得规范高效。最后，系统实现了无纸化办公，节约纸张等大量办公用品的消耗，节省电话费，更节省人力、时间、精力、管理等各种无形的成本，将宝贵的资源用于促进企业发展上。由此看出，好的OA塑造好的流程，好的流程能够让企业管理趋向一种理想的境界，只要有效应用，会对管理起到很好的辅助作用。如果充分挖掘，还可以得到更多的功效，比如帮助企业发现人才。某些人由于职位或性格所限，有好的思想不能直接反应给上层，却可能写在OA系统的论坛、工作日记里面，这时候上层在浏览信息的时候就会很容易注意到他，给他更多的机会、更大的空间去施展自己的才能。在新的时期，基于多年办公自动化建设经验和互连网技术的发展，我们对办公自动化的认识也越来越清楚，从网 络的性质来看，办公自动化应定位于内部网(Intranet)，从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。
2.OA的本质 办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提 高决策效能的目的。
办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。
办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。数字化办公的两个明显特征是授权和开放，通过授权确保信息的安全和分层使用，使得数 字化办公系统有可以启用的前提，通过开放，使得信息共享成为现实。
3.OA的发展趋势 办公自动化提了多年，但效果并不明显，人们还是停留在单机字处理和表格处理的所谓办公自动化的初级阶段。信息的交流和共享，以及 团队的协同运作等无法完美的实现，极大地限制了工作的效率。Internet/Intranet的迅猛发展，为信息的交流和共享，团队的协同运作提供了 技术的保证，同时也预示着真正的办公自动化时代来临。办公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。路漫漫其修远，吾将上下而求所。我们应该在保留传统办公在管理上的优点的同时，运用信息技术发展的成果和现代的管理理念，继续坚定的实施办公自动化。
第五篇：泛微OA 价值故事
协同OA结束了“一只笔、两张纸”的手工时代
温州某进出口贸易公司的总经理孔康，最近正琢磨着是不是该把自己用了好几年的万宝龙签字笔，当作礼物送给上小学的小外甥。自从08年底公司上马泛微协同OA系统后，孔康已经很久没有使用签字笔进行签字，以往需要他签字的文件，现在都能在OA系统上轻松解决。
这支万宝龙签字笔伴随着孔康，度过了数年“一张笔，两张纸”的手工时代，是公司运转的“头号审批员”。而目前它的寿终正寝，则是因为协同OA系统的到来。
一支笔的天下
孔康的签字笔曾经有过太多的风光。
5年前，孔康公司刚刚成立，共有员工10名。平时的合同、审批单等文件，都需要孔康的签字确认。碰到业务忙的时候，员工在孔康办公室门口排起了长队。一天下来，孔康甚至觉得手臂都是麻的。
随着业务的发展，公司的规模也逐渐扩大。到08年底，孔康的公司已经有员工超过50名，也重新租了一个更大的办公场地。虽然招了一个秘书，但是需要孔康确认的合同仍然有很多，一天之中会不停打断孔康的工作。加上业务繁忙，公司的打印用纸也急剧增加，许多呈报给他看的报表、意向单之类足足有十几页，看完之后大多失去了价值，结果是白白浪费。
孔康决定改变这一切。殊不知这一变化，首先影响的就是自己的万宝龙签字笔。
OA系统的“无纸笔时代”
孔康选择了泛微的协同办公OA系统，涵盖个人办公、企业管理、常用工具、实用信息库、系统设置和管理等功能，非常贴合孔康目前企业的实际需求。在泛微工作人员的培训下，孔康坚持企业规范管理、提高办公效率的核心思想，终于将OA系统完全落实。这套标准的办公自动化解决方案，已经为孔康的公司建立起一个便捷、规范的办公环境。
孔康由此带领公司进入了无纸办公时代。而率先下岗，则是万宝龙签字笔。孔康来不及缅怀这只笔。上马OA办公系统之后，孔康虽然不再成天忙于签字，但是需要他确认、关注的东西并没有少。而且OA系统使得每个人都很清楚自己的职责，并合理的分配工作时间，大大提高了工作效率。以前推动一个合同的签署往往需要3天时间，现在几乎一天就能确认。孔康的审批工具由笔换成了鼠标，业务繁忙的时候，鼠标经常点得噼啪作响。
跟签字笔一起休息的还有打印机。当然，它并没有像签字笔一样退役。因为实现无纸化办公，以前打印机面前经常出现的排队现象早已一去不复返，打印耗材的费用也随之减少。在月度总结的时候，行政总监在报告的时候甚至不相信自己的眼睛，因为上马OA系统后打印用纸竟然只有以前的1/6。
这些都是孔康期望看到的结果。
孔康最后没有把那只万宝龙的笔送人，而是精心包装好后放在办公室的书架上。对于他来说，这支一起打江山的笔，跟他有着不一般的感情。只不过他现在换了一个伙伴，那就是结束“一支笔、两张纸”收工时代的泛微协同OA系统。
大连到广州有多远？
（一）大连到广州有多远？协同OA跑赢纵贯线
大连到广州有多远？这个问题并不难回答，3000多公里的车程，由北向南，纵贯了大半个中国。这两座城市分别地处中国南北方的经济发达地区，每天都会有频繁的经济贸易往来。广州某建材公司销售小王对此便深有体会。
2005年，小王被广州总公司派往大连分部担任销售经理，凭借不凡的公关销售能力，小王迅速在大连打开了市场，接连谈下了几单生意。这让总公司欣喜不已，随即便调遣多名销售辅助小王工作，小王也因此晋升为了大连分公司销售总监。此时，一切的发展似乎都很顺利。一年之后，随着国内房地产市场继续走高，大连建材市场也得到了进一步的拓展，小王和他的团队自然不会放过这样的机会，项目如雨后春笋般一拥而上，总部自然颇为开心，坐等收钱。但好景不长，一次意外让此前的繁荣露出了背后的浮华。
当时，顺风顺水的小王刚刚拿下了一个足以令总公司激动不已的大型建筑工程项目。小王费尽周折，终于与客户达成共识，做好了一份双赢的合同。为了避免传真时字迹模糊，小王通过加急快递的方式将合同发往广州总部审批。发出数日后，由于日常杂物缠身，小王并没有及时跟总部确认。而在另一端的总部，鉴于从大连过来的合同较多，也没有对此合同加以重视，导致这份令人期待的合同深埋在了文件堆中。一周后，在客户的催问下，小王才匆匆向总部询问合同的审批情况。但得到的回答却令其大失所望，这份合同正在诸多小合同的陪伴下压在营销总监手里。但糟糕的还远不止这些，当营销总监迅速对该合同进行了审批后，发现总经理正在出差，合同仍要延迟确认。这让小王倍感无奈，但也只能听命行事，随即与客户进行了再次的沟通，这时的客户已经产生了不满情绪。
两三日过后，总经理回到广州总部，对小王的合同进行了审批，小王本以为终于可以拿下这笔大单了。但事与愿违，总经理对合同中的一些客户强加条款非常担心，要求小王与客户协调后做出更改，这时不仅是小王，连客户也被搞得筋疲力尽了，当小王再一次硬着头皮与客户进行了沟通之后，次日便接到了客户的最终回复：取消与小王所在建材公司的合作，项目交由大连当地的一家建材企业承接。
通过这次教训，广州总部也看到了自身在业务流程管理方面的不足，随即决定在公司内部搭建一套OA办公平台，以此来解决这个管理瓶颈。在经过了多次选型评估后，最终上马了泛微软件的协同管理系统。
目前，这套系统已经应用了将近两年，期间泛微还对系统功能进行了多次升级。通过泛微软件的矩阵结构，将这家建材公司的人、财、物、知识、客户和项目集中在了统一平台上，由此实现了企业内部的信息网状管理模式，达到业务间的高度关联和随需而应。尤其对于身处异地办公的小王来说，更是受益匪浅。看下刚刚过去的二月便可见一二，大连分公司共有20余份合同待总公司审批，通过泛微协同管理平台，销售人员只需登陆，将电子版合同以附件的形式发送给上一级审批者，并标注合同确认时限即可，随后的每日都可以随时登陆系统查看合同审批进度，如若有拖沓情况还可以通过平台直接发送催办提醒。而公司总经理也轻松许多，无论是出差或是外出开会，都可以抽时间上线查看待办事宜和待审批文件。这些都大大提高了这家广州建材公司的公文流转效率，小王也因此从销售总监跃升为大连分公司副总经理。
现在，如果谁要是问小王：大连距离广州究竟有多远？想必他会不屑地告诉你：近在咫尺。
（二）协同OA 大连到广州有多远？
某集团大连分公司员工曹瑾，将制定好的合同小心的放进快递信封里，并用手在封口处来回压了几次，来确认已经封口。他不停地叮嘱快递人员说：“这个件是三天能到广州吧？”直到快递人员再三跟他表示肯定，才挥手让人离去。
曹瑾的谨慎来源于信封里的合同。这是他花了2个月才搞定的一个客户，合同金额可以让他提前完成上半年的任务。客户跟他说需要在10天之内完成签署，这就意味着他需要在这十天之内完成大连-广州-大连的合同审批流程。这是他为什么如文章开头所表现的那般激动。
事情进行的很顺利，曹瑾在第7天收到了公司确认的合同。这个合同给曹瑾带来了一笔可观的奖金，但是也让他对这种长距离的合同快递深有阴影。不过在集团使用泛微e-cology系统之后，他的顾虑将不复存在。
难产的合同
对于许多企业的业务员来说，公司内部审批合同、文件的难度，有时候甚至比业务开拓还要大。审计、财务、总裁办，所有对合同有审批权的人，都得在合同上签上确认的名字。而一旦其中的某一位不在公司，那么这个合同就得往后拖延。很多本来可以成交的合同，却因为内部审批的不流畅而流产，给企业造成无谓的损失。
而曹瑾对此更是深有感触。因为总公司在广州，合同审批更是一件头疼的事。大连到广州，飞机需要5个小时，火车更是需要24小时以上，加上物流转运的时间，从大连分公司发的快递，最快也得2、3天才能到达广州总公司。而总公司那边还需要经过审计、业务经理、财务经理、总经理等好几级的审批，才能完成合同的确认。这样不仅降低工作效率，有时甚至还会让到手的合同也飞了。曹瑾就曾有过几次，因为合同迟迟确认不回来，客户转而跟别人合作的案例。
企业的跨区域战略，已经让传统工作流程跟不上节奏。如何减低“难产合同”出现的几率，是现代化企业面临的主要问题。大连到广州的“OA”距离
曹瑾已经切身体验到OA协同带来的便利。
现在他申请合同，只需要在OA系统上，提交合同审批表即可。在规定的时间之内，相关审批部门都会给予确认。曹瑾还能随时查看进度，如果发现某个环节迟迟不推进，他可以通过电话提醒相关负责人。整个流程下来，所需要的时间相比以前大大缩小，工作效率明显提高。
这一切都缘于泛微e-cology的e-Workflow功能。在e-Workflow的解决方案之下，各种简单到复杂的流程都可进行定义，如合同审批、订单流转、采购申请、任务安排等。这种电子化的流程，突破了各种边界，进行跨部门、跨企业的即时沟通，构造协作的环境。对于如曹瑾所在的创意集团来说，因为企业战略产生的跨区域经营，正是需要这种系统来进行协同，提高工作效率，增加效益。
对于曹瑾来说，大连到广州数千公里的物理距离，在使用e-cology之后，只是键盘和鼠标之间的差距而已了。
在目前高速运转的商业环境中，时间对于每个企业来说都是至关重要的因素。在不能改变物理距离的情况下，利用协同软件营造电子化的零距离，从而提高企业的运转效率，是一个有远见的企业的战略选择。
小行政也可运筹帷幄协同OA稳定后勤保障
刘芳是个幸运儿，刚刚大学毕业不久的她凭借着出色的英语能力在北京一家外企坐上了行政工作。这是一家刚刚进入中国市场不久的国外厨卫产品生产商，虽是外企，但在经济危机的影响下也不得不节衣缩食，在中国的发展也是步履维艰。
刘芳刚刚到岗便遇到了诸多的挑战，这家外企虽然来到中国不久，但以销售为主导的企业特点决定了他们需要一只庞大的销售团队作为支撑。刘芳发现，由于每日到职的新员工源源不断，不仅入职登记手续繁多，销售人员的公关、差旅报销，机票申请、办公设备领用等等诸多日常工作都给她带来了巨大的工作压力。
“小刘，我的报销款批下来了吗？”“小刘，前天让你订的机票订好了吗？”“我申请的笔记本怎么还没到货？”几乎每天，刘芳都在这些声音中忙得不可开交。一次，刘芳误将一名销售的几张差旅住宿发票夹到了他人的报销单据中，结果自不用多言了，不光“被害”同事黑脸了，更是受到了财务总监的责备。
如果说这还可以理解的话，那么随后发生的事情则让刘芳差点丢了工作。由于每天出差的销售人员很多，订票工作相当繁重。那是一个周一的上午，销售总监特地找到刘芳，要求她预订四张本周日晚上从北京到上海的火车票，并且尤其叮嘱这是一个公司非常重视的项目，下周一上午要与客户进行最终商议，因此千万要订准时间。而且一定要软卧，这次有总经理一同前往。刘芳接到任务后立即联系了卖票公司，但周日的票还没有出，需要再等三日左右。等待的三天中，刘芳如往常一样不断处理着剪不断理还乱的行政工作，到了出票的那天，刘芳早已经将周一的订票任务抛于九霄云外了。周五下班前，当销售总监来到刘芳面前取票时，刘芳一下子僵住了，脑子嗡的一下，半晌无语。急忙打电话订票却得知票已售空。无奈之下，只能增加成本，改订机票了。但偏偏机票也吃紧，没有同一班飞机的四张票，只能两两做伴，分拨到达。销售总监大为恼火，在回京后便建议总经理开除刘芳。好在总经理并没有急于下结论，在仔细分析了行政执行问题的始末后，总经理认为，首先是刘芳工作的失职，需要从工资中进行相应的惩罚；其次，对于庞大的行政工作量而言，公司内部缺乏一套有效的管理机制进行辅助。经历了这次**后，小刘对于日常的工作更加谨慎细致了，而公司也做出了相应的改变。他们选用了泛微软件的协同OA平台，希望可以凭借该系统梳理企业内部的日常办公流程。由于泛微协同OA平台简洁明朗的用户界面以及树状结构的功能菜单，刘芳和同事们很快便形成了使用习惯。
自从应用熟练后，刘芳每天都保持在平台的登录状态，随时会有提醒弹出，告诉她报销单据提交、订票等即时任务，一些重要的任务，销售人员会选择“紧急”等催办字样，让刘芳合理安排工作次序。对于令销售和刘芳都非常头疼的差旅报销，通过泛微协同管理应用平台，销售只需要将票据单号金额输入，系统自动生成合计费用及报销单，刘芳也再不会张冠李戴了。并且，原来杂乱的资产领取备案、离职入职备案都梳理得井井有条，通过输入关键字即可完成查找。而在系统中还增加了行政工作周汇报和下周计划，刘芳在每周五前都会做一次提交，上级也可以更加轻松地监督刘芳的工作情况，随时进行指导配合。
不仅如此，泛微协同OA平台通过融合知识管理，客户关系管理，项目管理，资产管理，财务管理，人力资源管理和工作流程管理，使企业日常运营得到了综合的梳理。现在，公司的业务运转效率提高了，团队协作执行力进一步加强，刘芳所在的公司开始逐步走上了正规化管理，而刘芳本人也得以在行政岗位上运筹帷幄了。
经济不景气费用控制不再糊里糊涂
（一）经济不景气 费用控制不再糊里糊涂
“这个季度的报销款怎么又这么多？！去两天上海花掉5000元？请这样的客户需要用1000元吗？！……”拿到费用报表的老王有些坐不住了。他是北京一家广告公司的老板，中等规模的企业在北京也算小有名气，客户群主要以IT领域为主，前两年，老王可是没少获利。
但自从08年经济危机到来后，许多IT企业的风投撤出了，再加上银行信贷从紧，都已经自身难保了，哪里还有预算去做广告投放。老王的广告公司业绩急转直下，不得不通过裁员、降薪等办法节衣缩食，争取熬过“寒冬”。
但事与愿违，裁员、降薪在企业“节支”上并没有太过明显的体现，反倒是日常不断的费用报销让老王如坐针毡。实际上，裁员也好，降薪也罢，都只是建立在表层的“节支”措施，并不能从根本上缓解企业的资金压力。通过各方咨询，老王也逐渐了解到了问题的本质，这好比一个病人，病在腠理时还可通过外用药物治疗，但当病入骨髓后，则必须从内而外进行综合的调养，才可根治。老王的广告公司便是由于长期以来粗放型的内部管理方式，导致“御寒”能力的低下。
于是，老王在朋友的推荐下，选用了泛微协同办公管理平台，实事证明，这套管理系统从根本上改变了公司的办公方式。老王每天都会登陆系统，查看每个员工的项目进展情况，并查收自己的待办事宜。在一些项目遇到阻力时，老王可以及时通过系统了解情况，随后提出指导方案。
最重要的是，日常支出变得更加可控了。原来，一些销售将额外的费用夹杂到报销单据中，出一趟差，项目成功与否暂且不谈，光是靠报销就能满足“灰色收入”。对于这些，老王心里清楚，但却无力控制。而通过泛微协同管理平台，每个员工都要清楚地填写费用的出处，通过随时查阅，老王可以迅速判断每笔支出的价值，对于不必要或者超支的行为可以及时规避。
不仅如此，老王的员工也从中尝到了不少甜头。以往，如果交际应酬，或是差旅费用花得多些，在报销的时候总是尴尬不已。而通过泛微协同管理系统的流程机制，员工可以清楚的看到自己的报销额度，并且，在报销申请提交后，可以随时查看报销流程的进度，如果资金紧张，还可以通过系统提出催办，这使员工对于日常办公的支出安心了许多。
“老板每月都会训斥我们乱花钱，员工每月都埋怨我们花钱少。”对于长期夹在管理层和基层中间的财务部门来说，泛微协同管理平台的搭建更是大大缓解了他们的压力。每笔报销都有据可查，如果超支，财务部门会通过系统进行控制。并且，详实的报销登记，以报表的形式直接发送给老板，免除了财务人员的后顾之忧。
企业知识缘何流失：离职了就别再来找我
21世纪什么最贵？人才！
这句广为流传的经典电影台词准确地概括了现代企业在市场竞争中所需具备的核心资本。但在全球一体化经济的今天，企业人才的流失率与日俱增，跳槽、挖角等现场已经司空见惯。据调查，大部分决定流出的人才都是站在个人利益的角度，是为寻找个人利益的更大变化而采取的行动，这样势必会对企业本身的稳定发展带来极大的危害。
王斌是上海一家中等规模的广告公司老板，人才流失问题便曾经令他头疼不已。2006年，王斌创立了这家广告公司，员工也只有区区5人，基本以应届大学毕业生组成。王斌一心想着如何培养这几个新手，日后成为自己的左膀右臂，不料刚刚过去半年的时间，最初的5人基本上已经换了一遍。就这样，在不断的人员流动中，王斌苦苦发展着自己的事业。
随着业务的拓展，王斌逐渐积累了较为雄厚的资本，于是在2007年开始了大举扩张，公司拥有了一支数十人的团队。但令王斌苦恼的是，人员流动频繁的情况始终没有得到有效解决，而这已经开始对公司的业务发展带来了阻碍。
以客服部为例，几个年轻的客服人员刚刚可以有序的处理客户反馈，衔接彼此业务，结果，用不到3个月就有人因为看到了更高的平台而选择跳槽，此前搭建一新的服务体系又将出现断点。这名客服人员的离职，从表面上看，会造成短期人力紧张的压力，但倘若深层剖析一下，便会发现一个企业的重大损失——知识。
每个人都有属于自己的知识体系，而每个公司也会带给员工新的知识，一旦有人离职，那么此人将带走他在原公司所学知识和资源，但公司却什么也没有留下，新员工又要重新学习积累，熟悉业务，找到正确的执行方式。这对于企业无疑是一种严重的内耗，是企业在保障长期稳定发展过程中的最大隐患之一。
于是，王斌在2008年初，决定选用泛微协同办公OA系统来解决企业在办公运营中的问题。而让他最为看重的，便是泛微协同办公管理平台(e-cology)中对于知识地图的应用。
知识地图是一种合理使用组织中知识的工具，因此在知识管理中占有重要的地位。泛微软件把企业或组织看作一个生命体，知识地图就好比这个生命体的记忆，它不是一个静止不变的实体，而是一个在不断进化和充实的活动的容器。知识地图搜集企业的关键知识并将之进行一定的合成，使企业的员工可以通过知识地图的导航来进行学习，并可以通过发现知识地图中新的知识之间的联系来进行创新。在e-cology平台的应用过程中，王斌发现，首先，知识地图可以通过工作和角色导航，来辅助新员工或者是重新分配工作的员工的培训。员工使用知识地图，可以很清晰了解自己在企业中的地位，明确权职，找到可以使用的资源，观察企业的其他部分，从而了解到整个企业是如何实际运作的。这大大提高了新员工的融入速度，并降低了培训成本。
其次，以往，员工出于业绩和升职的考虑，在公司内并不愿意与其他人更多分享自己的知识，而这种情况在人才流失后造成的弊端尤为显现。而泛微的知识地图很好的解决了这个问题。知识地图先期通过少数员工的现身说法，引起其他一些最初不愿意共享他们的知识的员工对知识地图产生兴趣，鼓励他们贡献自己的知识来进行共享，同时也在自己遇到问题时积极使用知识地图去找到合适的解决方案。通过长时间的潜移默化，知识共享文化也逐渐在王斌的广告公司中强化起来。
王斌颇有感触地用“人去楼不空”来形容知识地图在泛微协同办公管理平台中的应用。知识的积累和共享，使企业文化更具传承性和生命力，“离职了就别再来找我”已经成为了过去。21世纪什么最贵？知识！
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