第一篇:OA信息化的产品价值
OA软件产品应用价值透析
一、工作流程管理:提高反应速度、信息的获取速度、信息标准化方便快速查询。比如公司行政部、工程部、设计预算部等各个部门的各种审批文件办理在传统模式下的问题:
1.领导不在或出差造成纸质的审批文件不能办理,带来重复劳动、浪费大量的时间。
2.审批文件太多,不能快速找到最重要需马上签核的文件。3.文件流程不规范、审批不按照管理制度执行。4.审批完的文件丢了或太多找不到。
5.审批无法跟踪,申请人不知道流程当前办理到哪个步骤。6.每个办理人那里花了多少时间不能记录和分析。7.领导无法主动了解公司目前协作状态。8.领导忙于审批,无法按照自己的时间计划工作。
二、信息管理:公司很多的重要资料如工程文件、招标书、通知、制度、新闻等发布管理存在的问题:
1.重要文件都保存在员工电脑中,公司的知识信息不能共享。2.员工与文档一起跳槽。3.对方档的访问权限不容易控制。
4.海量的文件造成文件分类和保存极为困难。5.电脑里面保存的文件因忘了文件名而无法找到。
6.文件服务器乱,不能或者不方便检索海量的数据和文件内容。
7.大量的重复劳动,工作效率低。8.文件版本缺乏控制,缺乏标准。
9.文件系统缺乏科学、合理的文件分类体系。
10.工作文件不方便统一管理和分发,也无法控制和监督数据文件分 发后效果!
三、OA系统达到的工作目的:OA系统支持完全的移动性,将公司各个工程上的全部人员都统一系统中来,只要能够上网,在国外、国内其它城市、家里都能够办公,这样可以大大的提高整个公司的办公效率。
1.将公司信息迅速传达到目标人员:在OA系统中发布公司的通知、制度、新闻、办事指南,对每一条信息都设立查看权限,这样所要传达的任何信息都能迅速传达到各个部门。
2.公司积累了大量无形资产:公司的工程文件、制度、流程、专家技能、经验知识、工作成果、好的工作方法、工作技巧全部有效的管理起来,随时随地全公司员工都可以共享,它是单位最宝贵的资产。3.员工可以迅速找到自己需要的文档、资料:公司文件太多容易丢失或不容易找到,在OA里面直接输入大概的文件名或日期范围能够在几秒钟之内找到需要的文档。
4.公司的流程运行速度与效率可以大大提高,减少协作工作成本:传统的流程审批效率很低的一个重要原因是:申请人需要拿着一份申请人到处找领导签字,而领导如果出差或不在则文件无法办理,文件真正办理的时间很短,花了大量的时间协调、沟通、等待。使用OA
软件不受时间和空间的限制,只要能够上网,发出的文件能够立即收到,实现事务处理“零响应”,办理完毕即刻进入下一个办理人哪里,实现流程的各个环节之间的零传递时间。在办理文件的时候,文件按类别、紧急程度自动归类,并提供了搜索功能,领导收到几十份文件,但可以立刻找到最紧急需要办理的文件。
5.公司的流程得以规范、减少人为错误:使用OA软件可以规范流程,把流程的各种规则固化下来,让每个人按规定的流程规则运转,每个参与流程的人无需要记忆各种复杂的流转规则,减少用人脑去判断流程的流向而在复杂的流程中不可避免的错误。可以分析流程各环节办理效率。OA系统每个环节的办理时间、办理人、办理的具体内容都进行了保存和统计,这样通过OA系统单位的办事效率一目了然,可以快速分析每个流程哪个环节办事效率高,便于快速把脉哪个部位流通不畅,作出治疗方案。
6.重要信息的发布需要经过领导审批:在系统很多功能应用了流程审批的功能,比如发布公司很重要的规章制度、重要的文件时必须经过相应的领导审批之后才能让公司同事看到。
7.可以随时下属人员的业务情况,实现实时的管理监控:在OA系统中可以随时随地查阅各种资料,查阅各种流程审批情况,查看下达的工作任务发展情况,办事人员也可以通过流程实时监控各环节办理情况和目前进展到什么情况,办理完毕业务人员可以对相关数据进行分析。
8.可以有计划地安排时间,排除打扰,不再被各种请示、报告、请
款单打断用户的工作思路:可以按自己的时间计划审批流程,查看下属工作情况,约见客户,避免大量无计划的请示、汇报、电话询问等。9.可以在一个系统上看到关心的方方面面的内容,全面整合各个孤立的数据,大大节约时间,提高决策效率:在一个统一的界面上展现来自各个方面的数据,可以看到最新的工程文件,公司的通知公告,可以看到各种计划等,也可以看到来自销售一线的最新销售统计,进入系统,打开OA系统所有内容统一展现到领导面前。
10.实现单位全面的IT管理,可以建立文档管理,客户管理、资产管理、接待管理等以及更多的基础的管理功能,全面节省管理成本,提高工作效率。
11.可以实现公司文化的建设:“物质决定精神,内容需要形式”,文化的建设需要将理念层次上的内容用形工表现出来,传统方式在楼内张贴宣传画、简报,在办公室内悬挂公司文化价值观等,这种方式无法达到远处不在,无时不在的文化建设氛围,而OA软件是新形势下公司文化建设的最好工具,因为协同办公系统是面向公司内部员工的常用的办公工具,在OA软件中设立专门的栏目发布公司的文化理念体系、或经常性的在论坛中探讨公司文化,或将公司的简报通过OA发布出来,无处不在,无时不在的文化氛围。
12.通过OA系统使沟通成本更低、沟通方式更另丰富,沟通效率大大提高:我们传统方式是电话沟通,整个公司的沟通成本高,OA系统可以打破组织边界与地理位置边界,员工可以通过邮件、论坛等多方式进行沟通。并且每次沟通的内容能够进行保存,沟通形式更加丰
富,效率更高。
13.可以实现无纸化办公,节省纸张成本:利润是公司追求的最终目标,在产出相对固定的情况下如何减少成本也是利润最大化的重要方法,在日常的办公中发个通知需要大理的文件公司各部门,做个会议记要需要发文件到很多相关人员,纸张无所不在,通过OA软件,让通知,会议纪要通知系统自动下发,让工作流程通过系统自动流转,让工作汇报通过系统自动找到相关人员,让办公室不再堆满各种文件,大大节约单位的纸张成本。
第二篇:OA产品经理岗位职责
1.负责软件产品功能的定义、规划和设计,制定产品发展战略。
2.与技术研发部门进行紧密合作,对软件产品设计与实现提供指导。
3.搜集用户的需求、竞争产品的资料,研究产品的发展趋势。
4.负责完成产品宣传、操作手册等文档。
5.根据市场反馈和客户需求,不断改进产品功能。
6.支持客户服务工作。
第三篇:OA办公系统的价值
OA办公系统的价值
中国的企业使用OA办公系统来优化企业的沟通、协作管理,提升执行效率,已经取得了非常明显的成果。可是,在很多企业,OA办公系统的价值仍然远未发挥出来。
“公司用OA三年多了,跑了不少流程,但主要应用于行政、财务、人事这些职能部门,其它部门除了报销几乎不用„„也并非一定要他们用,也在努力寻找他们的需求,想问一问大家在运维的过程中,如何提升OA的价值?”
在国内最大的CIO实名社区火花网上,某企业IT主管任先生提出了这样一个问题:做为一个甲方的OA运维人员,如何提升OA的价值?
任先生所提出的问题,其实在很多企业都存在。作为面向行政办公,或者说组织行为管理的OA系统,因为很少涉及到企业的核心业务管理,所以在很多企业内就像一个跑腿的“小角色”,做些文档传递与共享、信息发布与交流、文件和单据的审批这样的简单工作,甚至在一些企业,这些简单的应用也没有做好。打开OA系统,里面空空荡荡的,就像在裸奔。
OA系统的价值显然远不止此,OA系统将先进的管理理念和办公方式,通过软件技术和网络技术进行了工具化,以事务和项目为中心,帮助组织建立通畅的信息交流体系、有效的协作执行体系、精准的决策支撑体系,来提高组织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队,这正是一个企业最核心、最持久的竞争力。
对于任先生问题,某企业的信息管理中心主任赵先生回复了自己的三个观点:
1、OA运用好,价值是客观存在的,只是因为没有总结和表达;
2、要想OA应用好,又能显性地体现价值,只有从存在的重要问题和重要需求出发,满足这个需求或解决这个问题角度去推动OA应用;
3、发现和识别什么是“存在的重要问题和重要需求”,在企业里需要熟悉业务,也需要一定职位,否则,你无法发现公司里的“存在的重要问题和重要需求”;“存在的重要问题和重要需求”可能是老板和决策层提出的问题,要有渠道了解这些问题。
赵先生的回答显然非常有高度,属于一种方法论,从理论上清晰的解释了提升OA系统价值的方法和思路。这种正确的思维方式,无疑是做好任何信息化工作的前提和基础。
而来自大连华天软件有限公司(华天动力)的马先生也从实际应用角度出发,回复了自己的观点:
不说大道理,说点具体的提供火花。如何提升价值要根据企业的业务、管理特点来做,大致来说,是否可以整合更多的业务流程进来(这其实是OA发展的一个重要趋势);是否可以和其他业务系统集成,并提供整合系统内外部数据的统计报表(这也是重要趋势);是否可以将文档(知识)管理功能和论坛用好,形成知识管理和工作探讨的良好氛围,建立学习性文化和学习型组织;是否可以在OA系统中进行绩效考核;是否可以将供应商或用户的一些数据和流程整合进来„„
显然,因为华天动力身处OA这个行业,近十年来和全国上千家用户一起探索OA系统的应用,所以马先生对OA系统的应用现状、重点和前景都看的比较清楚。在未来一段时间内,OA系统应用的重点,或者说价值所在正在于整合、处理更多的业务流程与数据,成为集办公、业务、决策管理于一体的协同办公平台,成为企业信息、知识、数据、流程交汇的中心平台。
笔者认为,对于一些行业和企业,如果仍然将OA系统完全用于行政办公管理,也并非就是说没有将OA系统的价值发挥出来。如果能够将行政管理的功能用得充分,用户使用好、粘性高,起到提升效率、规范管理、降低成本的作用,同样是发挥了价值。
当今,务实的OA系统厂商也都非常重视产品价值在应用中的体现,如华天动力和九思软件,在产品研发和实施中关注于帮助用户解决企业的实际问题,并实现全员的高效率协同办公,这就使得用户能够更好的发挥OA系统的作用,获得最大的使用价值。
从这个角度看,OA系统价值的提升,也需要用户和厂商的共同努力。
第四篇:提升传统OA价值
和您一样,内行青睐万户OA
提升传统OA价值
近几年,国内大批企业均在不同程度地加强和完善信息化建设,在业务各环节上进行精细化管理,通过信息化手段实现管理革新和升级,取得了良好效果。现在,信息化已成为企业发展的必然条件,OA(万户OA官网:)、ERP、CRM、HR、PM、CAD等系统对企业而言也不再陌生,不少企业同时应用有多个信息系统。这些系统基本上都是由专业厂商研发提供,而企业IT人员的精力逐渐转向数据分析、流程优化和系统集成规划等方面。特别是随着业务系统数量的增多,系统集成是一种必然趋势,是企业挖掘已有各类信息资源并发挥更大效益的关键,这点在企业中有着广泛共识。
与众多信息系统普遍解决单一业务或以局部应用为主不同,协同OA被视为企业级应用层面上的一个信息和管理综合平台,让它肩负集成各类业务系统的使命显然是最佳选择,从而起到信息集中整合与展现的中枢作用。国内不少专业协同厂商已经逐渐重视增强自身协同OA(万户OA官网:)办公系统在这方面上的扩展性,尽管要跨过这个门槛的难度和面临挑战都不小,但是,一旦越过便意味着脱离开了同质化竞争局面,在争夺更高的市场地位和份额上占据领先位置。
显然,集成与整合能力将成为协同OA进入新一代的分界点。近日,专业协同厂商威尔软件提出第四代“基于门户应用”的概念与解决方案,就是在总结了企业新时期对协同OA需求愿景和建设需要的基础上,对新一代OA的一种系统性展望,代表了协同OA的发展方向。第四代OA既全面传承上一代OA的各项重大应用及其优良特性,又能够对企业内部基于不同平台架构、不同技术应用所建立的各类业务系统进行无缝集成和整合。
第五篇:中小企业信息化从OA开始
2009年,一场残酷的金融海啸,使得国内中小企业均感受到严峻的考验。中小企业逐渐认识到,必须进一步加强信息化建设,提高综合竞争力,才能在瞬息万变的国内外经济环境下保持良好态势。对于信息化的作用,概括说来主要表现在:
在协同办公方面,能够实现各组织部门协同工作和提高工作效率;
在信息管理方面,能够使企业迅速洞悉市场变化和增强销售能力;
在客户管理方面,帮助企业保留优质客户和发掘更多潜在客户;
在生产研发方面,能够帮助企业提高产品质量和降低生产成本;
在企业管理方面,能够提高管理者的管控能力和决策水平等。
那么中小企业信息化应该如何进行呢,笔者认为中小企业实行信息化应该从企业本身的实际情况出发,多调研、多学习,不能急于求成。企业信息化是一个长期的、不断完善和总结的过程,笔者建议中小企业可先从信息化的基础应用——OA办公自动化系统开始,分阶段、有规划的实施。原因主要有以下几个方面:
1、OA系统价格相对较低,对于资金不是很充裕的中小企业来说,作为信息化的第一个台阶尤为合适;
2、OA系统操作简单,实施难度较小,应用成功后能够大大增强企业信息化信心,为全面信息化做好铺垫;
3、OA系统不仅满足办公自动化需求,而且可以集成基本的流程管理、知识管理、客户管理等应用,节省资金投入的同时又能满足多种应用需求;
4、OA系统,特别是平台型OA,本身就提供了一个很好的技术架构平台,利用支撑平台可移植、易集成、易扩展的优势,为企业信息化深层次应用打下良好基础。
笔者不得不说,这也是承元OA作为平台型OA典范,广受中小企业欢迎的重要原因之一。