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第一篇：怎样做一名好医生

怎样做一名好医生

广东医学院附属医院烧伤科李瑞俊

怎样当医生？对同学们来说，这是个既简单又复杂的问题。大部分考取医学院校的学生都是出于自愿的选择，医学生从医学院毕业，穿上白大衣，便被人称之为医生。然而，要想成为一个受病人欢迎的好医生，我认为要从下面几个方面去努力。

一、要有高度的同情心，责任感。

换句话说，就是要有高尚的医德。这是做一个好医生最基本的素质。我们对所有来诊的病人都要有高度的责任心和同情心，病人来找医生看病，他们是带着无限的希望和信任来的，我们同样也要全心全意地为病人服务，这种服务，不光是一种愿望，更应该是一种行为，这个行动要贯穿在医疗的全过程，贯穿在医生的整个行医生涯中。这就要求我们在医疗活动中，对病人的病史采集，体格检查和各种治疗，都要专心、细心、认真，并多动脑筋，这要花费我们很多时间和精力，但我们不能有半句怨话，因为只有医生苦尽，病人才能甘来，没有奉献精神的医生，是当不了好医生的。

二、精湛的技术是做一名好医生的必备条件

尽最大努力拯救病人于水火之中，是做一名好医生的基本要求，而只有具备了高超的医疗技术，我们才能完成这一目标。怎么样才能提高我们的医疗技术呢？学生在医学院校所学的医学知识是一些基础的知识，我们必须要在工作中不断积累、学习、思考、总结，才能使我们的技术进步。同学们一定要认识到医学是一门实践性很强的科学，积极投身到临床实践非常重要，实践第一。因为，一切解决实践问题的能力，只能从实践中获得。但是为什么在同样实践机会的条件下，成长的速度和程度又大不相同呢？勤奋当然是必需的，但决不能忽视思考和认真读书。

三、沟通是做一个好医生的基本技能

作为医生，不光会处理临床问题，更要面对更多其他问题。来自不同地区，不同文化，不同背景的病人，医生要用不同的方式方法去跟病人沟通。沟通的目的是让病人信任医生，配合医生的各种治疗，也要让病人理解医学科学的局限性，从而减少医患矛盾。我们在临床工作中发现，在病人所反馈的意见中，95%都不是医疗问题，而是由于医生与病人沟通不够所造成的。这足以说明沟通的重要性。在医疗活动中，很多医生往往忽视这样一个事实，即在医生观察病人的同时，病人也在观察医生，注意医生的言谈，形成对医生的印象，而病人对医生的信任与否，就是从这种观察交谈过程中获得的。另外，我们还要注意个性化沟通，不易沟通的病人，你得给他时间，耐心，耐心，再耐心。

四、好医生还应有出色的情绪控制能力和乐观的人生态度

一个好医生，不能出现情绪障碍，更不能乱发脾气，乐观的人生态度，是所有人都必须具备的。坏的情绪不但影响了病人，也会影响到周围同事，让别人生厌。对很多病人来说，医生是上帝伸向这个世界的“唯一的手”，每一个生命都有潜质，都在尽最大的能力自我完善，不管遇到什么样的病人，都要一视同仁，对每一个病人充满爱。

五、学会与人合作，是做一名好医生获取良好治疗的保证

一个医术再高明的医生，也必须要有其他医护人员的配合才能完成各种医疗任务，一个人如果缺乏与他人合作的精神和能力，他不仅在事业上不会有所建树，甚至连适应社会都会感到困难。一个人事业的成败在于人品的优劣，与周围同事真诚合作是成功的重要因素，言行孤僻，不善于与人合作，是失败要素之首。因此，一个人要想立足社会，有所行为，就必须学会与人合作。人立于世，相惜于品，相敬于德，相交于情，相随于义，相拥于礼，相信于诚，这是我们与人交往的常理。

六、科研可以提升医生的价值

科研是医院发展的灵魂，不要满足现状和药物治疗，好的发展一定是靠研究。一个医生如果进入了某个领域进行研究，思维也会宽阔很多。科研可以提升你的价值。

以上讲的，都是自己从医多年的一些体会和观点，希望与同学们互相探讨，我也对同学们在工作和生活中提几点建议：

1、不积跬步无以至千里，要注意平时一点一滴的积累；

2、当遇到困难和压力时不消沉，学会变压力为动力；

3、个人成绩与团队合作密不可分，不要居功自傲；

4、超越上级的期望完成任务；

5、和为贵，善为本，诚为先，诚信是成功的金锁匙。

第二篇：做一名好医生演讲稿

演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在充满活力，日益开放的今天，演讲稿与我们的生活息息相关，那么你有了解过演讲稿吗？下面是小编为大家收集的做一名好医生演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。

理想的花朵是一天能开得耀眼，理想的鸟儿是一天能飞得高高的，理想的水果是一天能大而红的，让人看了流口水，我躺在床上，想着自己的理想。

当我很小的时候，我有我自己的梦想——成为一名医生。那时候，我没有去它，因为我喜欢它艰苦奋斗，因为我虚弱，好生病，每次打针我都会痛哭，我讨厌医生。

于是，我悄悄地在心里埋下了一颗种子，长大后成为了一名医生，要“报复”他，让他尝尝针扎进屁股里的那种刺痛……所以，这个理想在我的心中生根发芽，直到那一天我明白了作为一名医生的真正意义。

2008年5月12日，汶川发生8级大地震，当时在全国上下引起了很大的震动，人们纷纷涌向现场。那时我也紧攥着心，每天准时看新闻频道。

当我看到生命的丧失，是难过的时候，我发现，总会有几个医生的白大褂相机努力营救受伤的人，他们不带上相机，不争夺名利，不管自己的生活，艰难的航天飞机在废墟中。他们正冒着生命危险与灾难作斗争，希望伤员能活下来。

当我看到那一幕，我的眼睛湿润了，心里在隐隐作痛。这时，我似乎明白了一些事情，明白了医生的工作并不像我想象的那么简单和美好。

它是高尚的，纯洁的，艰难的！他们把自己的生命奉献给了别人，所受到的压力和困难是可想而知的啊！但是在医生无私的工作下，他们的父母、孩子还不为他们担心吗？这成千上万的医生是多么可爱和无私啊！

这时在我的心里更加清楚自己的理想——我要做一名好医生，救死扶伤！

我知道，成为一名医生就是要有良好的知识，良好的品格。为了实现我心中的理想，我将从现在开始准备。

首先，我会一直努力学习，保持开放的心态。当我长大了，我会考上一所理想的大学，更加努力和深入地学习医学。第二，我必须学会体贴，因为我不仅要成为一名熟练的医生，而且要成为一名了解病人的医生。

这样，当病人失去信心时，他们就有了活下去的希望和战胜痛苦的信心。我要学会坚持，因为作为一名医生在手术台上，每一次轻易的放弃都是一次生命的放弃。我现在最需要练习的就是耐心，因为在手术的时候，每一次的不耐烦都是不负责任的一生啊！

医生是人类生活的重建工程师，我想为我的理想而努力——成为一名好医生，直到我成功实现这个理想，我将让它永远闪耀在我的生命中！

各位领导、同志们：

大家好！

当步手神圣的医学学府的时刻，我就深知作为一名医学生的重大使命，除人类之病痛，助健康之完美，在大学生涯里，我就激励自己要认真学习，刻苦钻研，求实创新，全面发展。

时光一晃，我参加了工作，随着接触的病人越来越多；随着接触的病情越来越复杂；随着接触的病因越来越难寻。在这时候我才领会到曾经誓词的真正含义，才发现医务工作者的重大责任；才发现医学知识的博大精深；才发现医学技术的无比重要。我要在工作中中磨练自己，学习大医精诚——做一名优秀的医务人员。

众所周知，医德和医术是医务人员的灵魂，也是唐代著名医学家孙思邈所著《大医精诚》中的精华。其中大医指优秀的医务人员，精即为专业熟练，诚指品德高尚。作为一名优秀的医务人员，就要全心全意为人民的健康服务，技术上就要精益求精，生命不息，探索不止。扁鹊、华佗、李时珍等行医者能千古留传，医学著作仍被世世代代沿用，他们就是大医：在防病治病工作中，涌现出的一大批医术精湛、医德高尚、群众称颂的优秀医务人员，他们又何尝不是大医呢？

当传染性极强的非典病毒突然袭来的时候，无数医务人员、科研人员冒着生命危险主动投入到这场没有硝烟的战斗中去。曾经有人问中国工程院院士广州呼吸病研究所所长钟南山，为什么会主动提出把危重病人集中到研究所来？为什么60多岁了还不顾危险每天到病房查看病人？钟南山回答很简单：治病救人是医生的天职，没有豪言壮语，但又有谁能说他不是大医呢？他就是新时代的大医。

工作在麻风第一线，默默无闻、埋头苦干的白衣战士徐根保同志，为做好传染病的防治工作，他风里来，雨里去，日复一日，年复一年的坚守在自己的岗位，就在这平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，并多次在市里、省里受到表彰，在XX年8月，他被省里评为优秀医生，但又有谁能说他不是大医呢。

作为一名检验科的医务人员，时刻牢记职业赋予自己的职责，准确、及时的发出检验报告，更好的配合临床医生对患者做出早期诊断、早期治疗；时刻以病人为中心，热忱对待每一个病人，消除患者对疾病产生的恐怖心理；时刻有严谨务实的态度，团结协作的精神，解决工作中遇到的疑难问题，在工作之余，经常翻阅医学资料，丰富自己的视野，学习先进仪器的使用……就在这平凡的工作岗位上，我不要有惊人的壮举，不要有耀眼的光环，只有一份执着，一份追求，我兢兢业业、我勤勤恳恳。

给生命一些绿色，让生命充满阳光。只要每一个医务工作者多一些奉献和责任，就能做到医患和谐，管理和谐，才能构建出一个和谐的医院，一个让群众满意的医院。

一个医生可以不是好父亲、好儿女、好妻子、好丈夫、好朋友，但一定要是个好医生才行。而好医生应该做到“三个不计较”，首先要不计较时间，将自己大部分时间、全身心地投入到广阔的医学事业中，投入到为病患解除痛苦的无限奉献中。其次要不计较金钱，人活着不仅仅是为了金钱，更多地是为了实现自己的理想和抱负。而如果没有为医学献身的精神，那么这样的医生怎能甘于贫困、寂寞？怎能对于“一箪食，一瓢饮，在陋巷”而安之若素呢？怎会有永不枯竭的动力而一直走下去呢？最后就是要不计较一时一事得失，就像两军交战一样，如果眼里只有一城一池的得失，而没有大局意识、没有战略思维，不能够轻松放下，那么这样一定会被敌人打垮的！

而一个好的外科医生还必须具备团队精神，手术台上不是一个人的战斗，不是逞个人英雄主义的舞台，一台漂亮的手术的完成必定是队友们一起协调、配合的结果。手术者当仁不让的是其中的主角儿，如果手术出了问题，你一定得首先找自身的原因，如果都是别人的错，那还要你这个主角儿干嘛？要知道助手、麻醉师、器械师、巡回护士等等都是来帮助你的，都是你不可或缺的亲密战友，你不能动辄得咎、横挑鼻子竖挑眼，去找他们的错。主角儿不仅仅是享受聚光灯下的光彩夺目，更多的却是要承担自己的责任，挑起团队的大梁。同时还需要正确地看待自己，自己有多大的能耐就做多大的事儿，时常在心中要称一称自个儿有几斤几两，要量力而行、适可而止。因为你工作的对象是人，一旦手术出现失误，那是以生命的代价而换取的医生的血的教训，一个人的生命只有一次，当一个年轻的生命丧生于医生的刀下的时候，那么这个医生会一辈子深深地痛苦与悔恨，即使将来拥有无数的成功，他都会因为这些残酷的阴影使得内心蒙上一层黯淡的色彩。更重要的是要学会尊重别人，一个不会尊重别人的人注定得不到他人的尊重！在一个团队里，不要因为你是主刀医生，你就高人一等、趾高气扬、目空一切，要知道天外有天、人外有人，彼此应该相互尊重，这样的团队才会和谐、充满生机和战斗力。

裘法祖院士经常说：医生看病就像背小孩过河，不到河的对岸不能说是成功。医生是最需要踏踏实实、仔仔细细、一步一个脚印地去做事，要实实在在、认认真真、低调稳健做人。而且医生不要太“术业有专攻”了，50岁以前都要一专多能。许多外科医生会做胃手术，却做不了肠道手术，有些人会做胆道手术，却不会做肝脏手术。许多外科医生的内科知识欠缺，容易导致许多疾病误诊误治。记得当初我们分配到乡下工作的时候，我们的外科医生带着我们这些初出茅庐的小妇产科医生做阑尾手术、腹股沟疝等手术，那时清创缝合这些外科门诊手术我们都抢着做，这样练就了我们手术基本功。而同时我们妇产科的手术也常常邀请外科医生上台给我们帮忙，他们做得甚至比我们妇产科医生更好。直到今天，我依然觉得这样的成长对于我们来说是必不可少的。

各位领导、同志们：

大家好！

二十年来，他就在这片土地上勤奋耕耘，始终以科学的态度信服别人，以崇高的医德塑造自己，以精益求精的工作态度和甘为人梯的奉献精神，在平凡的岗位上热心服务病人，服务临床一线。

一、良好的医德医风和扎实的专业基础

在日常工作中，他始终以维护人民的健康为己任，以忠实服务为荣，以牟取私利为耻，立志做一名人民信赖的好医生。他坚持为患者着想，对待病人满腔热情，想病人之所想，急病人之所急，解决病人的`困难。以良好的医德医风和扎实的专业基础，赢得了领导的赞许，同事的钦佩，患者的信任。

二、精益求精的工作态度和甘为人梯的奉献精神

在日常工作中，他密切联系临床，注重诊断与鉴别诊断，对疑难病例认真分析，去伪存真。他平时注重业务学习，在从事放射工作二十年、ct室工作十三年来，在x线和ct影像诊断方面打下较好的基础。同时，在特殊检查和造影方面，也具有较强的专业水平，切实帮助临床解决了不少困难。他注重与临床科室的沟通协调，向他们介绍放射科的工作特点，在双方共同配合下，进一步优化流程、减少环节，方便病人，尽量将矛盾解决在萌芽阶段。

三、勤奋好学的进取精神和与时俱进的从业风格

作为一名医学影像科医务人员，他深知，在医学发展日新月异的今天，光靠原有的医学知识是远远不够的。因此，在紧张的工作之余，他通过两次成人高考，分别取得临床医学大专及本科学历。随着医学的发展，医学影像科的设备也经常处于不断的更新之中，他用不断学习的进取精神和与时俱进的从业风格，每次都能最先熟悉科室内新设备的性能，熟练掌握操作技能，并轻松排除常见的机械及电气故障。他密切关注医学影像领域的新进展，充分利用现有设备开展特殊检查，逐步开发利用ct软件的强大功能，使之更好地服务于临床。

四、甘于奉献的吃苦精神和共同提高的协作精神

他平时注重学习党的理论，不断强化自己的政治素质。他时刻以党员的标准严格要求自己，认真学习党的章程，自觉遵守党的章程，坚决维护党的章程，牢记党的宗旨，认真贯彻执行各级党委的政策和部署。严格遵守院规、院制。在恶劣天气的情况下，总能克服路途障碍，及时到岗到位。对领导布置的任务，坚决不折不扣地完成。“非典”期间，人人谈非色变，他克服恐惧心理，主动要求上一线，下病房，满足了专家组x线片会诊的要求。上半年，在市卫生局统一组织下，他配合市疾控慢传科对高邮市三十几个乡镇医院结防人员进行了为期四个月的结核病督导任务，不怕苦和累，克服生活困难，充分运用影像学知识，增加结核病患者的检出率，圆满完成了任务。

身为一名中共党员和放射科高年资的主治医师，他带头并引导科室工作人员端正服务态度，恪守科室服务规范。对同事真诚关心、热心帮助。今年五月，科室人员紧张，同事小谭老家有急事，需立即回去，非常焦急。刚好下夜班的他，毫不犹豫顶了他的班，连自己的班，一口气上了六天班，其中有三个夜班。因为精神高度紧张，回家后就累倒了。他对科室新同志，总是手把手指导设备操作技能，无保留地传授业务知识，使他们很快就适应了工作，在他的带动下，科室里形成了互相学习，共同提高，人和、气顺、劲足的良好工作氛围。

下半年，医院搬迁新址，新区医院放射科设备前期先行安装。在科室搬迁、设备安装、机器调试、使用及工作开展中，他积极配合科主任，充分发挥主观能动性，经常加班加点，吃苦出力，为科内的年轻同志树立了良好的榜样。在医院整体搬迁前，他听从调度，不怕麻烦，先后将一百多名病人送往新院进行ct检查，并及时给出规范报告，大力支持了临床收治工作的开展。

没有豪言壮语，只用默默奉献。他以自己严谨、敬业的工作态度，在自己平凡的工作岗位上，用自己的实际行动塑造着自己闪光的人生，充分展现了当代医学影像医务工作者的风采。

尊敬的同事，领导：

你们好！

今天我演讲的题目是：服务好，质量好，医德好，群众满意。

在这样一个社会分工非常细化的今天，护士工作和会计，教师，工人，农民等职业一样，都是社会劳动的一个重要组成部分，同时，作为一个职业，我们的工作也是平凡的，平淡的，或许还会有人感到一些枯燥单调。但是，当我们看到患者和患者亲属带着忧愁和病痛而来，又带着希望和满意而归的时候，作为护士，当看到了我们的劳动成果时，所有的平淡和枯燥都在一瞬间变成了收获的喜悦。同时，作为医院的一员，每次看到穿流如梭的患者来到医院，时常都能为医院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。

正是因为群众满意群众才会在有病痛的时候想起我们医院，来到这里，所以，我们更要从细节入手，想病人所想，急病人所急，尽我们最大的努力帮助他们，不辜负群众对我们的期望。

作为细节之一，优质的服务很重要。现在，许多行政职能部门都在强化服务，增强服务功能，作为服务行业一员的我们，更应该提高我们的服务意识。其实，服务作为一项功能，贯穿于护士工作的始终，要做好它，说不难也难，说难也不难。比如在平常工作中，病人咨询的时候要耐心解释，病人喊换液体的时候速度要快，小病人输液打针的时候要特别仔细，动作要轻缓。这些细节的维护需要我们在工作中长期的坚持，说实在话，要在枯燥和烦琐的过程中保持始终如一是困难的，但只要我们时刻谨记我们是医院的一个窗口，我们的行为即是医院的行为，体谅病人急切期盼的心情，我们就一定能够把服务的细节做的更好，一定能够赢得群众的赞扬！

有了好的服务态度和工作作风，还要有好的工作质量作为基础。有一句话说得很好：质量是企业的生命。对于工厂而言，质量是指产品的质量；对于餐饮企业，质量是指菜品的质量；而对于一个医院来说，质量则是医务人员的医术和技术。质量好，就是医术要精湛，技术要准确。我们可以想象，一个有一定规模的工厂要能在激烈竞争的市场上生存和发展，必须要有质量过硬的产品；一个门庭若市的餐饮企业，一定是菜肴精美，质量上乘。虽然医术和技术水平的判定有一定的模糊性，如今的医学发展也有一定的局限性，但药到病除和尽最大努力为病人减轻痛苦是我们医务工作者不懈追求的目标和工作的原动力。

除了以上几点，还有一个要求也是贯穿于我们工作的始终，那就是医德要好，医德就是医务人员必须遵守的职业道德，是在医学工作的具体实践中逐步总结积累和升华而形成的，体现着道德的实质和方向，规范了医务人员的行为标准。具体有：

1、救死扶伤

2、尊重病人

3、文明礼貌

4、廉洁奉公

5、保守医秘

6、团结协作

7、精益求精。

其实，这些标准早已融入了我们的日常工作之中，我们需要做的就是坚持，因为只有坚持，才能让我们这个集体朝气蓬勃，才能让我们的劳动果实看起来每天都是如此的新鲜！

时间总是过得很快，不知不觉中，又来到了冬天，天气也渐渐地冷了。我想，正是在这个时候，我们更应该振奋精神，鼓足勇气，用精湛的医术为病人解除痛苦，用春风般的话语给他们带去温暖，让医院的名字长留在群众的心中！

我的演讲就到这里，谢谢大家！

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第三篇：怎样做一名优秀员工

怎样做一名优秀员工

一、要乐于承担更多的责任。勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要事情，分清分量，按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。

二、要热爱工作，追求卓越。热爱自己的工作，最自己的工作投已最大的热情，追求最好，更好。一名优秀的员工，随时随地都具备热忱而且精神饱满，因为人的热情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。

三、要把敬业当成一种习惯。敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上会起到关键作用。多做一些份外工作，会使你尽快地从工作中成长起来。

四、要有积极主动的态度。优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的、企业欢迎的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团队精神的精髓所在，还要保持积极乐观的心态，谦虚的心态，经常面带微笑，心情开朗。也不可为过失找借口，犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，也可能领导会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所以，人们经常讲：“不为失败找借口，只为成功找方法”。有积极主动地心态，无论做什么事情总是在别人前面。

五、要时刻牢记公司利益 一个人如果不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。公司里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着、空调大开；打电话时短话长说；出差可坐火车非要找各种理由乘飞机；电脑配备一个部室有那么几台就可以了，非要人手一台；耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。另外，一名优秀员工，一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识，就是尽最大能力把工作做好，完成标准要求。要把工作品质放在第一位，尤其是在目前竞争激烈的商业社会里，一定要严守公司机密。

六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成。一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础、是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时，你追求的是什么呢？以什么目标开展业务活动？都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。要依循目标，坚持今日事今日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做好充分准备。作为上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划，如果拖到第二天才制定工作计划，就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。头一天做好准备工作，可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施，防维杜渐。第一天准备第二的事，每一天的事都为将来做准备，当你做了准备，机会来到你就会抓住，否则，任何机会都不是你的。所以，机会永远都是给有准备的人准备的。

七、要注重细节，追求完美。在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。

优秀员工应做到：

1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。

2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班，最好不要请假，必须秉持平日认真上班的态度。

3、见面问声“早上好”，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。

4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事，用公司电话谈私事。

5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现。

6、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。

八、要遵守准则，用心做事人们常说，认真做事只能做正确的事，用心做事才能把事做的最好。优秀员工应做到：（1）、发挥长处，改进短处，看到他人的短处，反省自已。（2）、工作中最大的问题是防患未然，防止发生意外。（3）、过失不可一犯再犯。（4）、工作中要有朝气，表现出开朗活力的样子，让工作环境洋溢蓬勃生气，要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。（5）、开会要有开会的规矩，不能迟到早退，发言要有准备，注意礼节，做好记录。

九、要有团队意识，要为团队着想。人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。优秀员工在团队中要做到：

1、时刻不忘给公司提建议。

2、和同事建立良好的关系。

3、公开场合切勿伤合气。

4、不要加入小帮派。

5、不要越级打报告。

6、不要在公司里传闲言。

7、不要嫁祸他人。

十、要有一颗诚实忠诚的心。无论干什么事情，无论为谁做事都要诚实忠诚的去对待。优秀的员工有更多的优秀品质，试想一个企业，一个公司如果有精明的老板，一个很好的领导班子，再加上优秀员工的倾力合作。大家都一股劲的向前冲，这样的公司没有理由发展不好。

十一、要注重个人形象，维护公司声誉一个人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护公司好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。员工们的形象决定企业的形象，没有唯护企业形象的意识，肯定不是一名合格的员工。这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业，挖空心思的讽刺企业领导人，那么在智者看来，不仅显得你眼光太差。如此不值一提的企业，试问你怎么选择了这样企业做为就业对象？只有企业发展了，员工工资才能提高；只有企业声誉提高了，员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员，要时时处处关心企业发展，公司发展的重大方针、政策，遇到什么问题该找哪个部门协调等，这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业共荣辱。

投稿人：郭俊 摘自

第四篇：怎样做一名业务员

怎样做一名业务员

一般来说，有想法、想创业的人，在创业之前，都会做业务员，因为业务员是最锻炼人的一项工作。

有些业务员，只知道拼命的跑业务，拉单子，而效果往往是不怎么理想的，所以这里面一定是有很多技巧的。

来到一家陌生的公司，去找一个陌生的经理，在经理刚见到你的第一眼，一个“不信任”的关系就产生了，而且是一定会产生的。如果换做是你买东西，如果已经不信任卖家了，你购买的欲望还会那么强烈吗？所以推销的第一步，不是推销产品，而是推销你自己。让对方了解你是一个怎么样的人，让对方是因为“想相信你才买这种产品，而不是因为这种产品好才相信你”

在介绍产品之前如果有聊天的时间，一般在向对方说明这么几点：

第一：我是一个很有上进心的人。

第二：我想创业，创业之前我想多积累些经验。

第三：我是一个很诚实的人。

这些话当然不能直接说，而是通过聊天，在字里行间流露出来的一种思想、一种精神。让对方觉得：“嗯~？这小伙子很有前途啊，这得培养培养。”这样一个信任的关系就产生了。

在聊天的时候可以适当的调侃一些，但是一但话题转到产品上的时候，你就要表现得很专业。

还有一些业务员比较聪明，他们交一些业务员朋友，然后相互介绍单子。利润分成很明显，你自己再怎么优秀，也只能是靠自己来一家一家的跑，这样你是不可能走出业务员这个阶层的。而如果你能交到一些业务员朋友的话，你有了适合对方的单子就可以介绍给他，然后利润分成。

不止这样，假设你是做产品A的，你的业务员朋友是做产品B的。如果你已经和一家公司签过几个单子了，而且形成了长期合作的关系，无意中你发现他们需要产品B，你就可以对他说，我有一个铁哥们，是做产品B的，如果你需要的话，我可以让他给你个最底价，你向他们介绍产品B，和你的业务员朋友向他介绍产品B，效果是不一样的，那公司根本不认识你的业务员朋友，所以你比他更容易被接受的。

如果你有一百个业务员朋友的话，就等于有一百个人在帮你做业务，当然那些朋友不可能主动帮你跑业务，而是在无意中发现单子以后介绍给你。

所以多交些朋友对你事业会有很大的帮助的。

1、充电。

白天工作，晚上充电。充电方法有：第一，记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司的情况，把感想记录下来，日积月累就是进步。第二，读书法。买一本杂志，如《销售与市场》。第三，通过网络或电话与公司其他业务员

交流。第四，找一个随时能够请教的“老师”，以备遇到问题时求教。

2、实干。

如果有人问我：“评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么？”我会说两个字——“实干！”这个问

题对对勤奋敬业的业务员来说很简单，对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了！

旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场，决对不能闭门造车。举一个最实际的例子：笔者个人做旅行社业务员

出身，当时笔者应聘的一家旅行社在试用的20个同学中只

留下我一人，经理十分肯定我的实干：小芳是唯一一个 来的头一天就拿着我的名片给我们这个写字楼的所有商户发名片的员工。而我们旅行社做了两三年的老员工都还 没做到！

3、坚持。

有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺

口溜——起的比鸡早，睡的比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。

哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还 看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户？（笔者皮肤比较黑，就是跑业务跑的；大夏天 跑到客户那里送彩页——顺便带点老冰棍，客户贼感动！效果贼好！）

所以，在旅行社做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。

4、想对方之所想。

这点最重要，所以简短一点。每次敲客户的门，都要想好：我今天能给对方带来什么收益？如果没想好，转身就 走，干脆别进去。

（对方公司团队旅游事宜决定权在总经理助理，但是他很头

疼机票、火车票等杂务分神，那你帮他摆平，业务就

不要说了——肯定给你；对方是第一次上任的工会主席，就担心出事，就不怕花钱，你老给人家说便宜、实惠没

用的！关键是让他感到跟你走团，稳重，会办事！你钱上找补，人家愿意给的！）

5、资料收集。

客户资料很多旅行社业务员理解的就是名字、职务、电话等。大不了记着手机号、宅电就不错了！交广传媒旅游

策划营销机构建议你尽量了解客户的一些需求（大致线路，时间预算，费用预算，酒店标准，用餐要求，导游要 求，有些什么特殊要求），这是非常重要的。

6、抓住一切机会。

机会是为有准备的人而来的。我在做旅行社业务的过程中，深深的体会到，其实机会是自己创造的，任何一个目

标客户都有可能成为你的客户，只是看你是否将销售的“动作”做到位了。

比如，我在旅行社做业务经理的时候，在公交车上有一位阿姨似看非看的瞄了几眼我手里的彩页和行程，我当即

笑眯眯的就双手持名片，边自我介绍边将我的名片和彩页递给阿姨；同时一只手迅速虚托了一下阿姨的肘部（怕

她接资料的时候站不稳）。阿姨略微惊讶了一下后，毫不客气的接了过去。

7、有点悟性。

做旅游业务不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能说就行，很重要的一点要有悟性，会思考，善于总结。

悟性我理解就是——领悟做事方法，领悟线路知识，如何精简而又准确的表达，领悟公司的各项政策，如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图，通过客户的言语，能够知道客户想干什么，想要什么，学会察言观色。

8、健康。

许多笔者认识的、熟悉的旅游经理人往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系，得了这样那样的职业病

。此一疏忽，使你对疾病的抵抗力减弱，同时，也使业务人员的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类 似的活动，都有益于健康，建议多尝试。

第五篇：怎样做一名优秀员工

怎样做一名优秀员工

今天，我和大家谈一谈“怎样做一名优秀员工”的问题。为什么要说这个主题，因为随着我们金玉普惠不断地壮大发展，我始终考虑，影响我们金玉普惠可持续发展的瓶颈是什么？是人才。金玉普惠发展必须靠核心竞争力，核心竞争力就是员工良好的基本素质、综合能力和精神面貌。因此，我们金玉普惠的发展关键是要有一批能干成事的人才，而优秀员工就是我们金玉普惠的基础人才。下面我讲三点：

首先，我讲一下优秀企业与优秀人才的关系。

优秀人才是优秀企业发展的基石。当今社会的竞争说到底就是人才的竞争，更是优秀人才的竞争。人才和企业的关系是相辅相成的，优秀员工比例越大，企业文化越好，企业生存力就越强。优秀的企业一定有优秀的人才，因为优秀的企业文化吸引优秀的人才，同时卓越的人才又促进企业卓越发展。越是发达的企业越吸引更多优秀人才，这是企业与人才的良性循环，是企业力争要做到的。真正优秀的企业文化，就是“静水流深”，“润物细无声”，其作用潜移默化、强烈持久。有助于培养好人才，使用好人才，留得住人才，形成一批高素质、高修养、高文化的优秀人才，使其在一个良好的氛围中共同创造企业价值，同时实现个人理想愿景。

优秀企业为优秀员工提供广阔平台。优秀企业是人才成长的摇篮，是人才的蓄水池、催化剂，因为优秀的企业文化促使人才积聚、成长、贡献。优秀员工之所以选择优秀企业，就在于优秀企业具有安全感、荣誉感、归宿感和成长感。安全感，就是优秀企业拥有良好的人才机制，留得住人。荣誉感，就是企业团队具有突出的魅力和凝聚力，成为企业一员就会感到骄傲和自豪。归宿感，就是那种回到家的感觉：安全、放松、关爱、认同、包容、和谐与温暖。成为优秀企业一员，被企业承认、关心、培养，与企业共同成长，心里踏实而安逸。最后就是成长感。优秀的员工在工作中，必定有目标、有追求、有竞争，团结协作，卓越做事，追求完美。越是在一个管理规范、民主、科学的企业里，工作氛围就越好，成长就会越快。优秀企业注重以人为本，重点培养优秀员工，培养优秀企业文化。

第二，也是我今天要讲的重点，就是怎样争做一名优秀员工。

一个优秀员工最简单也是最重要的标志，就是做任何事情不计较，不折腾，能干成事；就是有内涵，有修养，有素质，有能力；就是同事都喜欢他，大家从内心接受他。具体说来，主要包括以下“六个有”：

一是有责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度，也是成就事业的可靠途径。我们选才用人的标准，就是要靠得住，有本事。靠得住，就是交给你的事情能放心，负得起责任。工作就是责任，责任重于天，无论干什么工作，都应该做到最好。要保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。一个优秀的员工，总是主动承担更多的责任。常常抱怨工作的人，往往终其一生也难以取得很大成功。一个企业要健康发展，往往靠几代人的不懈努力。一个员工的不负责任，特别是一个主要负责人的不负责任造成失误，就会毁了一个企业。一个企业在发展中没有培养出优秀员工，是企业的最大失误，是不能保障长远持续良性发展的。优秀的企业，部门负责人应该是最先、最快成为优秀员工。作为银行的负责人，要对客户和股东负责，作为普通员工，要对法人和你的岗位负责。

二是有激情。事情成功与否，往往是由做事决心和热情强弱决定的。一名优秀员工一定是热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活，随时随地保持热忱饱满的精神，凡事用心对待，精心谋事。用心做事，就是用负责务实的态度，去做好每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能看透细节背后可能潜在的问题。一个优秀员工要对事业有激情，就必须敢于迎着困难上；要对工作有热情，就必须具有积极的工作状态和无私奉献精神；要对同志有热心，就必须有团队协作、共同进步的合作精神。一个人优秀还不够优秀，要用热情、干劲、业绩感染他人，带动所有的人优秀，这才是真正的优秀。因此，企业是否良性发展，茁壮成长，核心在人。

三是有敬业精神。优秀员工就是要敬重和专注自己的工作，在任何环境下，都把敬业当成一种习惯、一种本分。不管做什么工作，只要有敬业精神，就更容易成功。一名优秀员工敬业的重要表现，就在于忍辱负重。忍辱才能负重，负重必须忍辱。这指的是做好工作，是要付出代价、付出努力的。除努力做好本职工作外，还应主动去做所有分外的事。得过且过，等、靠、要，是不会有任何好结果的。优秀的品质靠修养而来，只有提高自身修养，才能真正提高责任心、能力和水平。品质是个人的内涵，品位是在任何细节上的完美。重要的工作，我们总是交给积极肯干的人去做。任何事情都有困难的一面，关键在于做起来。不做永远是零，做了就是一。做事，就有可能出错，就会有经验教训。无论错对，做事的员工都可以使用培养，不做也不错的空白零员工，永远不能使用。

四是有良好的工作态度和作风。加强执行力，按章办事，是一种素质，更是一种保障，是长期良好的作风形成的工作规范。企业的战斗力、生命力来源于各级人员良好的精神面貌、高尚的职业道德和严格的规章制度。细节决定一切，细节的处理最能体现员工的优秀与否。一个人基本素养的表现无所不在，比如会风就是作风，也是一个人的素质体现。开会不迟到，不早退，不乱走动，不接听手机，就是高素质。优秀员工从身边一点一滴做起，追求一种高尚的境界。企业发展需要每个员工按章办事，自觉执行纪律，养成良好为人为事的作风。共产党员、企业管理层，都是群众的表率，必须首先在素质、作风、纪律上做表率，自觉奉献，把事情做得完美。功夫与时间和完美成正比。做事要有头有尾，承前启后，不推卸责任。人的品格、品位、品质得到称赞，往往是你付出奉献后才能收获的。优秀的员工要积极进取，不讲条件，不讲个人得失，一心为事业，一心为企业；敢于负责任、善于吃苦钻研;对人诚心、阳光，有迅速的执行力，工作到位。优秀员工做任何事情都讲规矩，不会按自己的意志随意做事，从不张扬个性，从不以个性说事，从不为过失找借口、开脱、辩解。反之，不优秀的员工往往表现为：过于看重自己，敷衍了事，拖拖拉拉，斤斤计较，不重细节，做事无结果。

五是有团队精神。我们每个人要懂得正确评价自己。找不准位置，看不清方向，过高地估价自己，心理素质不过硬，都会成为个人发展的绊脚石。优秀员工的成长，勤奋、苦干、多干是前提，工作从不讲代价，具有高效团队精神，服从团队的最终利益，为团队的胜利发挥自己的力量，埋头苦干，默默奉献，在人们心中就会有丰碑。而劣质的员工，只要干事就讲条件、要待遇，干一分、吹十分、要百分，总是抱怨，令人厌弃。这种人不可靠，不能用，要用心帮助他改进、提高。

企业的辉煌，要靠每个员工的努力；员工的成功，要有良好的合作团队，因此良好的环境就也是生产力。个人不仅要具备适应环境的能力，关键还要创造环境。有的人出类拔萃，但缺乏团队精神，也是干不成大事的。有些人事虽干成了，矛盾也出来了，总有一大堆后遗症叫别人去处理，这叫霓虹灯下有“阴影”。任何事情都要顾大局，不可以太个性化，性格可以帮你成功，但也最致命。很多人把协作不好，说成自己性格不好，性格不好就是阻力，不能以个性原谅自己。性格是个人的事情，事业是大家的事情，合作是双方的事情，环境是团队的事情。在一个企业里，也存在“不差人”的问题，不要把自己看得太重。在人才辈出的社会，不加强学习，不加强修养，很快就会成为被淘汰的人。

六是有“五干”精神。“五干”即肯干、能干、善干、长干、恒干。肯干是动力，要执着追求，永不满足；能干是能力，是基本功；善干是凝聚力，能调动积极性；长干是关乎体力，要锻炼身体；恒干是指抗挫力，永不言败。比尔盖茨说过：“最可靠的成功不是等待别人送来什么良机，而是要靠自己的行动来证明自己究竟能够作出多大的事。因此，我的一生信仰是----不说任何空话，而是相信行动！”不管遇到什么困苦，一个字要“干”！干才出机会，干才出成绩，只有干，你才能不辜负领导、同事和亲人对你的期望，他们为你付出了那么多，你只有用自己的工作来回报他们！

以上我用“六个有”概括了做一名优秀员工应具备的优良品质。我还要对各级管理层提一点建议，也就是今天我要讲的第三点：对员工要做“妈妈式”管理。

作为优秀企业的职业经理人，要关心员工，了解员工，为员工倾诉提供沟通渠道。正确对待每个人，善于发现人才，能包容人，想方设法留住人。有一分希望，要做百分之百的努力。在竞争激烈的行业里，如果优秀员工得不到公正对待，得不到充分理解，就会选择离开。离开的后果是：第一，企业品牌受到影响。第二，资源流失。优秀员工流出，就变成你的竞争对手。因此，一个优秀企业，各级管理层对员工要实行妈妈式的管理，也就是对员工要有妈妈式的包容、培养、关爱与严格要求，做到无微不至，才能留住人才、凝聚人才。

最后，希望我们所有的员工都明白自己的责任，在建设精品银行、和谐金玉普惠的伟大历史进程中，有追求，有压力，有进展。珍爱大连银行，珍惜工作岗位，不断学习，不断进步，争做优秀的员工，与金玉普惠共成长。

为使金玉普惠更优秀，要求员工更优秀，要求在座的各位更优秀，让我们大家为优秀卓越而奋斗！