关于现代化医院文化建设的思考

第一篇：关于现代化医院文化建设的思考

关于现代化医院文化建设的思考

姜朝霞

盐城东方女子保健医院(江苏盐城224005)

【摘要】对于一个医院来说，医院文化水平高低是医院素质高低的一个重要标志，对促进医院的全面发展有着重大的现实意义，决定着医院的兴衰。因此，研究和发展医院文化对未来医院的发展将是十分必要的。

【关键词】现代医院文化重要性

医院文化是医院在长期医疗服务经营活动中形成并为全体成员信奉 和遵守的价值观、信念、行为规范、传统和礼仪等内容组成的有机整体。它的核心是价值观念。

医院文化是从企业文化衍化而来，是美国学者在八十年代初首先提出后并很快流行于世界的一种最新管理思想。从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和；从微观上讲，医院文化是指医院职工在长期的医院管理和医疗服务过程中，自觉优化形成的一种理想信念、价值观念和行为规范，是当代医院管理理论的重要组成部分，有人称之为“管理之魂”。现代化医院文化建设，就是全体成员共同信奉和遵守的一个价值观、一个信念、统一行为规范、传统和礼仪等内容，使现代化医院文化在医院发展中起到重要作用。医院文化的理解：

医院文化无处不在，您在医院的一言一行，一举一动，无处不体现着医院文化。您是医院文化的个体，但同时您也是医院文化整体的体现。医院文化其实不是说某个人可以建设形成的，它是大家共同努力，共同创造的结果。医院文化可以模仿其它成功医院，但也要有我们自己的个性，形成有着我们自己特点、适合我们自己方式的医院特色文化，这样才可以更多的吸引患者和优秀医务人才，医院才会越来越兴旺。抓好医院文化建设的重要性

21世纪，经济和文化的一体化将是时代的大趋势。“在市场经济背后，有两只看不见的手，一只手是经济规律；而另一只手是不能忽视的，那就是文化。”文化开始大量地进入医院经营的主战场，医院文化是医院获得持续发展的有效手段，医院文化从理论到实践都是一个很有挖潜价值的富矿脉。

2．1医院文化品位的高低，是衡量一所医院文化程度的综合实力的重要指标。设备一流，技术一流，管理一流，环境一流的现代化医院首先应该具备高品位的文化氛围。随着生产力的不断进步和人民群众整体生活水平的提高，人们对医院的要求也相应提高。服务水平应为医院文化品位的重要组成部分，无疑代表着医院的形象和信誉，为了发挥医院文化对医疗服务的推动作用，我们必须先抓医院

文化建设。

2．2现代化医院工作战略的重心是医疗质量战略、医疗市场战略、医院文化战略。在医院成立之初，全体员工每个人都有自己独有的一部分文化，只是缺少整体化、统一化、规范化。所以，应先抓医院文化建设，结合自己的实际情况继往开来，为医院发展奠定良好的基础，为提高医院综合实力迈出坚实的第一步。

2．3当今经营卓越的医院，都一律以“温馨服务”自居，借以争取社会公众的信任和支持。医院的员工应以追求优异服务为最高目标。好的医疗效果，服务必须跟上。拉近与患者的距离，变被动服务为主动服务。现代医院的竞争包括医疗市场的竞争，但其市场的竞争又不同于其它企业市场的竞争。你总不能站在大街上、马路上、商场里，挨家挨户去推销我们医院。医疗市场的竞争其核心主要还是服务的竞争，只有过硬的服务，才能吸引更多的患者，才能占据更多的医疗市场。在医院文化建设方面，我们应该做些什么

3．1热爱自己平凡的工作岗位，您创造了惊人的成绩。海尔集团总裁张瑞敏说过，“什么叫不简单，能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单，什么叫不容易，大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，这就是不容易”。平凡的工作，只要您用心的对待它，同样可以取得伟大的成绩。每位员工的发展空间都很大，只要自己能把握住这新到来的机遇，相信成功就在自己的眼前。

3．2树立主人翁的意识，充满激情，打造自己的美好未来。在我国过去传统的企业管理文化中，由于缺乏足够的主人翁意识，有许多职工在工作中虽注意尽职，但更讲中庸。虽要求有所建树，但畏惧新异。好员工应该具有强烈的主人翁意识，关心集体，关心企业的发展；在工作中及时发现并反馈医疗质量、医院服务等各方面存在的问题，能提出合理化建议。在员工们心目中，好员工往往以集体利益为重，不过分追求个人的利益，积极主动地为医院的发展、管理出谋划策。只有真正将自己融入到医院工作中来，树立真正的主人翁意识，才不会感觉工作的枯燥，同时还会享受到工作给你带来的快乐。一个企业、一个医院，当它由小变大，不管他是谁的企业，都需要大家共同的建设，决不是单纯一个人一个家庭可以建立起来的。

3．3加强团队合作的精神,进一步增强我院的凝聚力。人人都懂得“人多力量大”的道理，一个健康高速发展的医院是靠全体的工作人员共同建设的，仅凭一个人或一部分人是行不通的，优秀的员工应该具有良好的团队合作精神，能与其他员工团结、合作、互助，努力去实现企业的奋斗目标。当个人利益与集体利益发生矛盾时，要以大局为重，不要以自我为中心，企业的发展更多依赖的是集体的力量。所以，就希望全院工作人员心往一处想，劲往一处使，让医院的将来蓬勃发展，在众多同行中脱颖而出。

第二篇：加强医院廉政文化建设思考

加强医院廉政文化建设思考

当前，医疗市场竞争日益激烈,老百姓“看病难”、“看病贵”的问题日益突出。加强医院廉政文化建设，培养医护人员的廉洁意识，塑造医院在社会的良好形象，促进医院和谐发展，是新形势下医院廉政文化建设探索与思考的重要课题。

医院的廉政文化建设具有综合性，它涵盖了医德医风、员工素质、法规制度、服务质量、内外环境、设施条件等诸多因素。是医院服务效能的综合体现。近年来，医疗卫生致力于医院文化建设与反腐倡廉工作的有效途径，并在实践中认真把握其涵盖的内容：一是廉洁精神。包括广大员工共同遵守的廉政理念、道德观念、价值标准，及其形成的精神成果和文化观念等，这是医院廉政文化的核心与灵魂。二是制度体系。主要是对广大员工的医疗行为产生规范性、约束性影响的医院制度，是廉洁精神体现并成为员工必须遵守的行为准则，这是医院廉政文化的基础。三是文化属性。主要指广大员工对廉洁精神、医院制度的认知和实践，以文化为本质联系和表现形式，进行传播、交流和不断深化，这是医院廉政文化的内在要求。四是医院特征。医务人员直接面向社会、面向群众，其工作性质与人民群众的生老病死及生活、健康息息相关，这是医院廉政文化具有的独立特性。医院的廉政文化以先进的廉政理论为依托、以先进的廉政思想为核心、以先进的制度体系为基础，体现了鲜明的时代特征和要求。

医院廉政文化继承了中华民族优秀文化传统，秉承了医院长期发展过程中积淀而成的艰苦奋斗、救死扶伤的优良传统和作风，蕴含着医院管理、制度、机制等方面更新和发展的成果，既保持传统特色又富有时代气息。由于医院服务对象(病人)服务方式(直接作用于人)的特殊性,所以,医院廉政文化具有广泛的群众基础，其厚重根基在于老百姓和社会的认可、参与、传播和丰富，其发展源泉在于医疗水平的提高服务质量的改进和医疗改革、发展、创新及探索。医院廉政文化富有吸引力、影响力、渗透力和约束力，能够以其特有的春耕化淤、潜移默化方式陶冶员工的灵魂和情操，矫正和克服不良风气，让人民满意让社会认可。他作为一种无形的、潜在的力量，为医院的全面发展提供智力支持和思想保证。

医院廉政文化建设是一项长期的战略任务，又是一项系统工程和全新的工作，需要加大投入、常抓不懈、逐步推进和不断探索。结合卫生领域开展的治理商业贿赂专项工作，主要解决公益性强、与人民群众切身利益、密切相关、严重破坏正常医药购销秩序的问题。着重从加强教育、提高认识、强化监督、完善制度等方面整体改进。

明确医院廉政文化建设的工作思路。医院廉政文化建设，要从积极维护卫生改革发展稳定的大局出发，遵循文化发展的客观规律，体现医务人员的根本利益。一要坚持以人为本。把满足员工的文化需求，重视员工的自身价值，丰富员工的精神生活，提高员工的道德修养作为出发点和落脚点，通过长期潜移默化地教育和引导，着 力提高员工的廉洁意识充分发挥医务人员在医院廉政文化建设中的主体作用，激励员工爱岗敬业。二要加强规划管理。结合医院发展的长远目标，制订符合医院实际的廉政文化建设规划。既有长期战略，也有近期部署，既要全面考虑，又要重点安排，提出明确要求和阶段性目标。体现医院特色，不断创新形势和载体，打造精品，增强廉政文化建设的吸引力和感染力。三要强化正面引导。大力宣传医务人员爱岗敬业模范事迹，通过先进典型教育和案例警示教育，弘扬廉洁行医，培养自率意识，营造医患和谐的氛围,使廉政精神成为职工的自觉意志和行为准则。四要继承发展创新。既传承优秀文化，又把握时代发展脉搏，运用廉政理论、文化理论及新鲜经验，推进医院廉政文化建设的创新，始终保持勃勃生机。五要注重实践效果。以员工易于接受、乐于参与的廉政文化创新形式和载体，由表及里、由浅入深，来丰富内涵拓展途径。用白衣天使救死扶伤的亮点、闪光点创造叫得响的品牌，把廉政文化建设推向更高的平台和更广阔的舞台。

培育特色鲜明的医院廉政文化理念。医院廉政文化建设要把培育廉政理念作为重要任务，这是加强医院廉政文化建设的思想基础。注意结合医院创建和发展的实际，充分运用廉政文化的丰富资源，依靠群众，上下结合，集思广益，挖掘、提炼和培育出色鲜明的医院廉政文化理念。一是廉洁行医。要确立以廉为荣、以贪为耻的理念。进一步明确作为一个医务工作者神圣职责，清正廉洁，恪尽职守，开拓进取，为人民群众的健康服务。二是诚信服务，要自觉遵 守法律法规和医院各项规章制度，努力融洽医患关系,增强群众的满意度,维护医院的良好信誉，提高社会知名度。三是行为规范。特别是领导干部和重点岗位人员，要树立“身边处处有眼睛”的意识，自觉增强责任和大局观念，做到严格自律和行为规范，加强自我约束和控制。四是道德高尚。要坚定理想信念，加强思想道德修养，树立正确的人生观、价值观和荣辱观，培育养成高尚的道德情操，增强自觉抵御商业贿赂影响的能力。其中，廉洁行医和诚信服务是医院廉政文化理念的核心与灵魂，尤其应当得到广大员工的认同。廉洁行医和诚信服务就个人而言体现了高尚的人格力量，是员工的立身之本和必备的品德素质与行为准则；就医院而言体现了宝贵的无形资产，是医院的行医之本和在市场竞争中塑造形象、赢得信誉的精神财富。医院应注重培育和熏陶，使廉洁行医和诚信服务的核心理念真正深入人心。

营造廉政和谐的医院良好氛围。医院要把营造廉政氛围、形成良好风尚，作为医院廉政文化建设的重要目标。使医院廉政文化理念内化为员工的道德准绳，离不开廉政氛围的沁润和滋养；外化为员工崇尚廉政的自觉实践，也离不开廉政风气的教化和约束。因此，医院廉政文化建设，一要突出重点，树立荣辱观。坚持以社会主义荣辱观教育为重点，运用多种方式广泛宣传，采取有效措施深入教育。发挥社会主义荣辱观的道德规范作用，引导员工明辨是非、区分善恶、分清美丑、扶正祛邪。二要把握内涵，增强针对性。围绕“廉洁行医、诚信服务、行为规范、道德高尚”的理念，在医院文 化所倡导的核心价值观、医院精神等层面，逐步加载廉政、诚信、慎权、自律等方面的内容，形成医院廉政文化的核心理念。坚持与健全服务公开、规范行医的行为准则、建立廉洁从医承诺制度等相结合，增强营造廉政氛围的针对性。三要创新形式，扩大覆盖面。运用各种先进文化建设的成功经验，借鉴理念提炼、宣传推广、制度建设以及传播交流等方面的有益做法，增强载体的新颖性。大力推进医院廉政文化进科室、进岗位、进家庭、进头脑等活动，为廉政理念内化于心、固化于制、外化于行创造有利条件和提供有效途径。四要持续深化，提高实效性。医院廉政文化建设必须坚持不懈，循序渐进，逐步深化。要在推进中塑造德才兼备的医技能手，促进医院廉政文化品位的提升。既要注重丰富载体，又要力戒形式主义，用日渐形成的新风气、新面貌，不断鼓舞、激励和教育广大员工。建立医院廉政文化建设长效机制。医院廉政文化建设要把建立健全制度作为基础性工作，坚持将廉政文化理念融入制度，用制度体系保证廉政精神的弘扬，建立长效机制。发挥制度在防止腐败中的作用，需要一个讲究诚信、崇尚廉洁、尊重法制的社会文化环境，没有廉政文化的认可和支撑，反腐倡廉制度则难以发挥重要作用；缺乏反腐倡廉制度的保障和规范，廉政文化建设同样不可能取得实质性进展和有效成果。因此，坚持制度防腐与文化防腐并重，把握好惩治与预防、制度与文化、自律与他律的有机结合，积极探索切实可行的有效途径，是形成医院廉政文化建设长效机制的关键。医院在推进廉政文化建设中，一要坚持文化先行，注重用廉政文化感 化、引导和规范医务人员从医行为，促使广大干部职工进一步树立并落实廉洁从医的理念和准则，将廉政文化优势转化为医院制度优势、管理优势、效益优势和市场竞争优势，从根本上解决 “不想贪”的问题。二要强化制度保障，医院廉政文化建设要融入医院为患者服务，建立完善医院各项规章制度，规范医疗行为，通过加强制度建设，逐步形成医院廉政文化建设的长效机制，进一步解决“不能贪”的问题。三要加强监督检查。结合卫生行业的满意度测评和行风在线督察等，强化医疗质量与效率，加强医疗费用控制，重点促进医院加强对管人、管财、管物、管事的过程监控，强化领导干部和重点岗位人员贯彻落实医院制度的执行力，防止领导层面和重点岗位、重点人员及关键环节发生违规违纪等问题，着力解决“不敢贪”的问题。

深化医院廉政文化理论研究。医院廉政文化建设涉及廉政理论、医院文化理论、医院管理理论等，具有很强的理论性、实践性和探索性，要注重总结实践做法，提炼各种新鲜经验，深入进行理性思考和理论研究，探索医院廉政文化建设规律。既要形成实践成果、制度成果，也要形成理论成果，不断拓展和深化工作思路。

强化医院廉政文化建设的组织领导和示范作用。医院领导是医院文化的倡导者、设计者、示范者、宣传者和组织者，是培育独特医院精神的关键，在医院廉政文化建设中同样发挥着十分重要的主导作用。主要领导应该高度重视医院廉政文化建设，积极推动，深入开展。一要加强领导，健全组织。要建立与惩防体系建设、医院 文化建设相统一的领导体制和工作体制，从建设目标、原则、步骤、保障措施等方面，加强谋划和指导，落实工作责任制，解决医院廉政文化建设必要的投入等实际问题，形成统一协调、上下联动、全员参与、动态管理的工作格局。二要严于律己，率先垂范。领导干部既是廉政文化建设的领导者，也是医院廉政文化建设的实践者、展示者。领导干部要带头树立社会主义荣辱观和价值观。将医院廉政理念植根于自身的精神追求和情操境界，成为自觉遵守的思维习惯和行为准则；带头诚信服务，规范行医，奉公守法，勤勉履职，自觉执行医院规章制度、管理制度和反腐倡廉各项规定，身体力行医院廉政精神，为员工做出表率。三要积极督促，抓好落实。医院纪检监察部门要加强对医院廉政文化建设的组织协调和督促检查，围绕医院的发展、稳定大局，建立协调机制，相互密切配合，全面履行职责，落实各项责任，在惩防体系建设和医院文化建设的大格局中推进医院廉政文化建设。要充分利用舆论宣传资源，扩大文化建设活动覆盖面，增强医院凝聚力和社会影响力。

第三篇：医院文化建设误区分析及思考

当前，医院文化的建设越来越受到重视，但是一些医院的文化建设还存在一些误区，需要加以认真分析和反思。

■当前医院文化建设存在的误区

1.对“医院的文化”与“医院文化”内涵认识不清

文化一词的拉丁文意为“耕作出来的东西”，表明文化是与“自然存在的东西”相对立的，是人的主观意识对客观存在的一种反映，是伴随人类社会发展而发展的，不是与生俱来的。医院文化不同于自然形成的医院的文化，它应当是医院优秀文化的集成，是对经验的超越，是引领医院进步的先进文化体系。

2.对医院文化建设“虚”与“实”的逻辑关系不清

谈到医院文化时，常会提及它的“虚”，仿佛这就是它的一个基本属性。具体有两种说法：一种认为医院文化功效作用虚，空洞的口号，只花钱不挣钱，绩效上反映不出来，做不“实”；另一种认为医院文化表现形式虚，理念、价值观等弥漫医院，却看不见、摸不着，感觉上“虚”。其实医院文化本身并不“虚”，只是实践中某些人把它做虚了。从整体角度讲，如果不断强调理念而没有相应的具体措施，那就是虚的。如果不仅有理念，还落实为相应的具体措施，追求结果和提高，那就是实的。从个体角度讲，将人的意志、行为和结果统一起来，并用优化了的人的行为与结果来证明，医院文化才会落实。

3.将“医院文化”与“医院管理”相互割裂

在医院文化建设的过程中必须将医院文化与医院管理工作结合起来，让医院文化渗透到各项工作的各环节中，使之优化，从而提升整体效率。当然，这种整合并不意味着医院文化工作失去自己的特性，恰恰是通过与医院管理工作的有机结合来体现医院文化的特性，塑造适应自身发展的、极具个性化的医院文化，使其在医院管理过程中发挥重要作用。

4.对医院文化建设的重视程度不够

作为一项事关医院全局的富有战略意义的工程，医院文化建设与管理自然要由领导们牵头、挂帅，成为名副其实的“一把手工程”。领导重视是关键，说明会有支持力度。医院文化工作，一把手确实亲自在抓，但是在他们手里，这项工作的位次往往是排在医院组织管理、医疗质量管理、人力资源管理、服务管理、安全管理、危机管理等等的后面。由此看来医院文化建设工作就成了一项“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的工作。

■对医院文化建设的思考

1.科学把握医院文化建设的前瞻性

加强和改进医院文化建设，必须以科学的态度努力探索其内在的规律，继续推进理论创新。我们首先要立足于医院实践的新情况和新趋势，又要吸纳传统文化精华，把孔孟儒学等优秀的中国传统文化运用到医院文化建设和医院管理之中。汲取前人和同时代的优秀思想成果，要在批判与继承、理论与实践的矛盾中形成创造性的医院文化。其次，要科学把握医院文化建设的创造性。继承是为了更好地创新，医院文化建设要立足于医院职工的实际问题，了解医院职工心理变化的特点和趋势，做到既统一思想又尊重差异，既引导医护人员又服务医护人员，充分发挥每一位医护人员的创造性。第三，要着力开展医院文化研究的国际国内比较，医院文化的实证研究，医院文化与建设社会主义精神文明关系的研究，医院文化与构建和谐医患关系的研究，医院文化的未来研究，探索医院文化在中国医院的管理模式，重视医院管理文化、制度文化的研究等，以此促进医院全面协调持续有效发展。

2.建立健全现代医院文化管理制度

社会学家认为，制度是为了满足人类的生存需要而形成的社会关系以及与此相联系的社会活动的规范系统。对于一个医院来说，管理制度也是一个“公理化”不可或缺的东西，医院一旦制定出一个内含公共价值观念的文化制度，那么它就是这个医院中的公共品，而公共品的一个突出方面就是它的产生与运行不能独立于医护人员集体，不能凌驾于医护人员之上，这个公共品是调动医护人员积极性的润滑剂。医院文化制度是一个医院的医护人员集体创造的，是为医院和所有医护人员服务的，因此在实施导向上其出发点和目标仍在于“人”。医院在建立健全其自身文化管理制度上，要以“医院即人”、“医院靠人”、“医院发展人”为理念制定与实施目标。

3.努力营造良好的医院内部学习氛围

学习对组织的持续发展至关重要，新的环境下最成功的医院仍然是学习型组织，学习型组织在医院文化建设中必将进一步受到关注。在医院塑造学习型组织的过程中，一是要凝聚共同愿景，也就是有共同的学习目标，产生聚沙成塔、万众一心的氛围；二是要提升团队学习力，医院要为医护人员提供学习条件，搭建一个学习的平台，促进学习力的提升；三是要实现双环学习途径，在学习过程中进行反思，创造性地提出解决方案，改变现行的不适合的认知模式和做法，从而推动医院在新一轮实践中不断前进，实现良性循环；四是完善激励机制，除了薪酬激励机制、精神激励机制外，更要注重医护人员自我激励，以保证学习的持续性。

4.注重医院精神与医院价值观的人格化

医院精神应该成为医院成员共同的精神。医院能发展，一定是一些可贵的职业信念和精神在发挥着不可替代的作用。这种精神是医院文化的核心，是一个医院优良传统、价值观念、道德规范、工作作风和生活态度的总和，也是医院群体的精神支柱，在各种活动中应充分体现医院精神，把它作为医务工作者的行为准则，贯彻到医院的医疗活动中去，使之深入人心，并转化为行动。医院价值观也是医院文化的核心，并通过日常工作过程和行为习惯体现在医院的诊疗服务和管理实践中，使医院全体医护人员增强主人翁意识，与医院同呼吸、同成长、同发展，做到医院精神与医院价值观的人格化，实现“人院合一”。如果在医院中占主导地位的价值观念能适应外部环境的变化和医院发展的需要，就会在医院内形成巨大凝聚力，推动技术创新和医院发展；反之，则会束缚管理者和职工的思想，严重阻碍医院的技术创新和发展。依靠医院文化，培育医院全体员工共同认知的先进价值观念具有更为重要的意义，是培育与提升医院核心竞争力的出发点。

5.重视利用医院文化开发人力资源

医院文化是以人为中心的管理，对人有效管理的关键，在于人力资源体系的开发利用。医院文化建设并不是一种随意性的文化活动，要制定科学规划，把医护人员职业生涯规划与医院规划结合起来。人的素质不断开发是医院文化建设的核心内容，尤以医护人员的教育培训，医护人员积极性的激发为重点。医疗质量、服务水平及医院文化是医院竞争优势中最重要的，而医疗质量、服务水平和医院文化的提高、发展，要靠医院内有智慧的人力资源。在日益激烈的医疗市场竞争中，人才竞争是决定一切的先决条件，医院文化如何担当起开发人力资源的重任，意义重大。

第四篇：加强医院廉政文化建设的思考

加强医院廉政文化建设的思考

--------资阳市雁江区丹山中心卫生院陈兴林

当前，医疗市场竞争日益激烈,老百姓“看病难”、“看病贵”的问题日益突出。加强医院廉政文化建设，培养医护人员的廉洁意识，塑造医院在社会的良好形象，促进医院和谐发展，是新形势下医院廉政文化建设探索与思考的重要课题。所谓廉政文化，是廉政的知识、信仰、规范、价值观和与之相适应的行为方式、社会评价的总和，是政治文明和精神文明的结合，也是政治和文化的有机融合。廉政文化的特点:一是先进性，廉政文化是引导公众积极参与廉政监督，教育公职人员廉洁奉公，形成崇廉、尚廉的一种社会先进文化;二是文化性，廉政文化是以文化为载体的，是廉政内容与文化形式的完美结合;三是针对性，廉政文化建设是针对公职人员培育其立党为公、执政为民的理想信念为宗旨;四是实践性，廉政文化既是一个理论问题，更是一场实践行动。

一、廉政文化建设是培育良好医院精神的重要基础。通过确定“安全、快捷、平价”服务的理念，深入分析医院服务理念的内涵和品牌形象的内涵，营造一种健康、鲜明、向上的廉政文化氛围，同时把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于整个医疗服务过程中，从而使广大医务人员树立起一种高尚的医学伦理道德理念。

二、廉政文化建设是提高员工队伍思想素质的重要手段。随着医疗市场的竞争，医务人员的思想观念、行为方式也发生了很大的变化。运用廉政文化具有的渗透力和潜移默化的教育功能，促使医务人员形成良好的思想品德，树众正确的人生观、价值观、利益观，引导医务人员通过丰富的知识、高超的技术、诚实的劳动和良好的服务，获得较高的待遇和报酬，从而调动医务人员的积极性。

三、廉政文化建设贵在探索，重在实践。医院廉政文化建设必须遵循客观规律，根据医院的行业规范和自身特点，充分发挥廉政文化的广泛性、灵活性、易接受性，要有针对性地开展工作。通过不同的形式，把创“平安医院”和创“和谐医院”活动与廉政文化建设有机地结合起来，树立起良好的服务理念和意识，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。

（一）将廉政文化建设与“八荣八耻”活动相结合。要针对医院人员不同的工作特点，分别对其进行了廉洁从医教育，并做好四查工作。一查意识:看全院医务人员是否树立了为人民服务的宗旨和以病人为中心的服务意识;二查职责:看是否忠于职守，爱岗敬业;三查作风:看医疗服务行为是否符合要求，群众是否满意;四查纪律:看是否模范地遵守各项规章制度。引导医院职工算好清廉八笔账:即政治账、经济账、名誉账、事业账、家庭账、亲情账、自由账和健康账，从而自觉清算犯罪成本，明辨利弊得失，促进医院职工树一立起以廉洁行医、廉洁行政、钻研业务为

荣、以贪图私利、危害群众利益为耻的良好风尚。

（二）将廉政文化建设与学习典型活动相结合。注重发挥典型激励作用，广泛开展“学习典型，走典型成长之路”活动，组织全体医护人员认真学习白求恩、华益慰、卢世璧、叶欣等医疗战线上涌现出的先进典型事迹，还积极树立身边典型，让广大医护人员学有榜样，赶有目标。

（二）将廉政文化建设与医院管理年建设相结合。要紧紧抓住以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，不断强化服务意识和质量意识。坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，积极推进医院管理的科学化、规范化和标准化，着重抓好质量、安全、服务、费用四个方面的工作，要依法治院，依法执业，健全并落实医院的各项规章制度和人员岗位职责，进一步改进服务流程，提高服务意识，增强医患沟通与交流，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

（三）将廉政文化建设与院务、政务公开相结合。进一步完善政务、院务公开制度，向社会公布各种投诉监督渠道，方便群众监督。对基建方案、大型设备购置要进行严格监督，并定期向医护人员通报医院基建、人事、财务等重大事项，真正做到公平、公开、公正。运用医院报纸的形式，向广大社会群众和医院职工全面介绍医院阶段性的工作动态;同时还要加强网站建设，对外向社会公布就诊需知、专家简介、求医问药等有关信息，公布各

种医学证明的办理程序;对内加强院内网功能建设，及时更新内容，建立起院内职工沟通交流的平台。在显著位置设立医德规范、就诊指南、办事程序、医疗服务项目、疾病预防保健知识宣教等栏目，提高医疗透明度。坚持门诊处方查询和住院病人费用一日清单制度，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。

（四）将廉政文化建设与制度建设相结合。在医疗卫生单位，大多数医务工作者都面临着金钱、人情的考验，单靠说服教育是不行的，必须制定相应的规章制度，对医务人员的从业行为进行规范，做到有章可循和违章必纠。建立督导制度，职能部门经常下科室督导、调研，每月有汇总，每季有讲评，每年有量化测评，有效促进各项制度的落实。实行科主任目标管理责任制，科主任代表科室与院党组织鉴订廉政责任状，科室医务人员与科室签订廉政责任书和优质服务承诺书，实行院、科两级负责，责任落实到人，增强十部职工的责任感和执行力。建立个人医德医风档案，把医德医风、仪容仪表、服务态度、医护质量、工作责任心等纳人考核内容，将考核情况与效益工资和考核、职称晋升相挂钩，提高干部职工的自律意识和参与廉政文化建设的积极性。

（五）将廉政文化建设与医院环境相结合。环境是造就一定行为习惯的基础，一定的道德行为习惯也离不开一定的优良环境。要让广大医务人员在市场经济大潮面前能够自觉抵制拜金主义，养成患者至上的优良品行，没有廉政的文化大环境是不行的。在院内悬挂有关廉洁行医的横幅，张贴廉政警句标语等，将各窗

口服务规范及便民措施公示上墙，张榜公布“流动红旗”、“先进科室”“、先进个人”的先进事迹。在病区、科室入口醒目处公布和设置科室简介、承诺与温馨提示，在门诊及病区张贴禁止医药代表进入工作区的警示牌，公布监督举报电话和举报信箱。

总之，医院廉政文化建设工作是一项长期任务，只有努力

把廉政文化建设渗入医院各项具体工作，才能真正潜移默化、服务全局，为医院的改革与发展提供有力的组织支撑和政治保证。

第五篇：探讨如何建设医院现代化

现代化是一个动态发展过程，从科学管理思想去认识，又是一个科学的目标管理，可以起到导向、激励作用。医院的特殊性决定了医院现代化的基本内涵和特征。

服务观念现代化一是确立以病人为中心的服务思想，强化为病人服务的意识，其核心是尊重病人的人格，维护病人的权益，满足病人的需求，变被动医疗为主动服务。论文网二是要按照生物一心理一社会医学模式，既治疗病人躯体的疾病，又调整病人的心理状态，使其身心都得以康复。三是为病人提供良好的医疗环境和生活服务，方便病人就医。这几个层面不可分割，互为前提，共同构成医疗服务观念现代化的内涵。

设施装备现代化医疗设备现代化不等于所有医疗设备都高技术化，而是要遵循基础设备配套齐全、专科设备与技术发展相适应、大型设备与功能任务相协调、符合区域卫生规划的原则。引进的医疗设备要体现现代科技成果，具有时代先进性，同时能为区域内人群消费能力所承受，体现成本低、效益高的经济特征。

医疗技术现代化建设现代化医院必须坚持科学技术是第一生产力的观念，实施科教兴医战略。一要开展与功能相适应的医疗服务项目，努力达到相应的质量标准；二要建成一批能带动医疗技术发展的重点领先学科，形成重点学科群；三要积极消化吸收世界先进医学科技成果，并不断创新，为医院提供持续发展的动力。

医疗队伍现代化建设现代化医院，必须首先建设一支现代化的医疗队伍。一是医务人员整体素质高，即技术水平高，医德医风好；二是有一批站在医学科技前沿的学科带头人；三是有一批年轻有为的后备力量。

医院管理现代化先进的科学技术只有与科学管理相结合，才能产生巨大的物质力量。现代化医院必须具有现代科学管理思想，运用现代科学管理方式，提高管理水平。要有一支掌握并运用现代管理知识的职业管理队伍，能驾驭市场经济条件下的医疗服务市场，实施科学决策和经营管理；要有一个与市场经济体制相适应的现代管理体制和运行机制；要有现代化的管理手段，充分运用电子计算机技术，使管理规范化、标准化。

改革与发展是实现医院现代化的动力我们要深刻理解发展的内涵，不能把发展单纯理解为数量的增长和规模的扩大，而应看到，结构的调整、资源的优化、效益的提高也是发展，而且是更积极、更有效的发展。必须坚持走以内涵为主的质量效益型发展道路，论文网创造可持续发展的内外环境，推动医院沿着现代化建设的轨道持续健康有序地发展。