如何在医院发放DM宣传手册经验总结

第一篇：如何在医院发放DM宣传手册经验总结

如何在医院发放DM/宣传手册经验总结

一、目的：鱼跃制氧机、轮椅车、雾化器、血压计这几大产品很多的消费者来源都直接来自医院，很多消费者都是在医院有了消费需求，然后至药店购买相应产品。面对竞争加剧的市场，如果我们在做重点的促销活动同时，制作DM单页/宣传手册，向当地重点医院数量庞大的相关患者，也是鱼跃产品直接目标消费群介绍鱼跃产品和促销活动，占据这些直接消费对象第一印象，将是促进销售和鱼跃品牌传播的有力手段。

二、地点：店周边主要医院及全市重点医院

三、应用：与重点药店合作的专题活动，如医疗器械节、重点节日促销；鱼跃健康之家开业活动；鱼跃自己组织的重点促销活动四、一般性的活动用：DM单页

1、大小：A42、内容：当期促销活动，活动中最好包含满一定金额凭当天打车发票报销打的费活动(可以直接抵扣)，单页附赠吸氧券，抵用券。

3、地点：店周边主要医院及全市重点医院周边报刊亭。

4、形式：夹报，在活动开始前一天，把DM送至报亭；如果活动周期长，则分批送，以掌控发送进度，同时进行抽查报亭是否按要求发放。费用一般0.05元/张-0.1元/张；

5、时间：结合促销活动的时间，可持续1-2周。

6、付款：由于一般报亭一天卖报数在200份左右，夹报费用在10-20元，并不多，卖报的一般要求先给费用，对于活动周期短的，如就一两天，我们可以先给一半的费用，还有一半的费用在前往抽查报亭是否按要求发放时，给报刊亭；如果活动周期长的，如一两个星期，那我们分批送报纸，每次给当期的钱，再次送的时候进行抽查。

五、重点活动：DM单页+宣传手册

1、大小：制作成小的32K大小的(高20cm宽11cm左右)，8-12页的小手册。

2、内容：结合季度病情特征，引用权威观点，介绍以制氧机、轮椅车、血压计、雾化器为主要内容的科普知识刊物，同时加入当期促销活动介绍，以及赠送的吸氧券。

3、发放：1)医院候症大厅，时间中午休息时, 一般12:00-14:00。

2)医院住院区，相关病区，时间中午休息时，一般12:00-14:00。

3)医院周边发放，时间9:00-11:00；14:30-17:00。

注：每个医院发放时间不能过长，一旦发现有人在医院内部发放会查；我们应该集中投入人力，发放时间以2天为。

4、派发人员招聘：要以专科技校或普通高校为主。60-70元/天

普通高校或技校人员发DM单页质量更高，态度更好，更能吃苦；名牌学校在兼职上有更多其他选择，对发放DM这样的体力活即便来态度也秀一般，效果不好。

备注：以上方法，已在鱼跃健康之家开业及后续活动中运用，是可行的，效果也是不错的。

市场部活动组 张建军2011.12

第二篇：医院宣传手册

医院宣传手册

目录

一、医院介绍

张掖吉虎中西医结合医院是一所集西医内科、中医内科、中西医科与西医内科相结合的民营医院。

经过20多年来的不懈努力和务实发展，从一个只有几位医护人员的门诊发展为如今一所技术先进、设备精良、环境至上的民营医院，在院领导的带领下，医院用心经营，积极探索，在提升综合服务能力的同时，注重专科建设，以臭氧注射椎间盘融核术、腰椎射频热凝靶点术和拔针治疗术为主要核心技术，专门治疗颈、肩、腰、腿疼等骨伤病，全力打造最具民心的特色连锁医院，为广大患者解除病痛。

医院在自我发展的同时，始终秉承“洪济天下、强健国人”的核心价值观，把“企业文化”和“慈善文化”有机地结合起来。在自身发展壮大的同时，热心公益事业，积极回馈社会，造福广大民众。

二、特色科室 1.西医内科：

西医内科是医院的骨干科室，拥有专业的门诊科室及内科病房。专业特色诊治呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿系统、五官科、妇科等常见病多发病。2.中医内科：

中医内科是以传统中医治疗特色结合现代医学先进手段开展对内科常见病多发病以及各种疑难杂症的治疗和研究，技术力量雄厚就医环境舒适收费规范合理，中医内科擅长诊治消化系统、呼吸系统、循环系统以及内分泌系统等常见病多发病。

3.中西医科：

中西医科是本院内科中技术力量最为雄厚的一个科室。长期致力疼痛疾病的临床与科研，在椎间盘突出的治疗方面处于国内先进水平，同时对关节炎、风湿、类风湿、股骨头坏死、骨质增生也有较深入的研究，积累了丰富的临床经验。4.影像科：

影像科配备了新型百万像素移动式C型臂高频X射线机、豪华型医用三氧治疗仪、豪华型射频控温热凝器、高频电离子手术治疗仪、可以开展一级中西医结合医院要求的诊疗项目。先进的设备，雄厚的技术力量，为疑难病例的准确诊断提供了良好的保障。在骨骼疾病诊断、椎间盘微创治疗，是影像科的特色治疗项目。

4.中医针灸科：

中医针灸科突出中医药特色优势，开展传统针刺、拔罐、艾灸、刮痧、火疗、推拿等中医综合理疗。

三、医护团队 1.院长：

李吉虎，45岁，执业医师，毕业于宁夏医学院，张掖吉虎中西医结合医院院长，中国人才研究会会员，现任全国民营中医药中医院委员会副主任委员，全国民营中医医院院长工作委员会常务理事。

甘肃省微创治疗“射频热凝靶点、三氧消融术，拨针”等针法联合治疗疼痛和脊椎微创治疗术先驱者，独创者。首次以“射频热凝靶点、三氧消融术，拨针”治疗腰椎间盘突出技术的拥有者。

李院长以精湛的医术和丰富的临床经验，二十年来从事临床疼痛和脊柱微创治疗，同时还治好无数疑难杂症的患者，不管在生活中还是工作中，为人正直，风趣幽默，对患者热情有耐心，使得很多地方传出神医喜来乐在世美誉！现有很多患者慕名而来，从医数十载，得到了患者及国内专家学者的高度评价。2.首席中医微创专家：

朱国庆，男，61岁，浙江上虞人，副主任医师，现任张掖吉虎中西医结合医院名誉院长、特邀专家，兼任香港国际传统医学研究会常务理事。中国中医药学会针刀医学会全国理事，中国中医研究院针刀医学培训学校教授，中国骨伤人才学会多种针刀学术委员会常务理事，大连市中医药学会针刀医学会副理事长，针刀医学理论与实践杂志社副主编，国际中华名医协会会员，从医20余年，致力于软伤科、骨伤科临床研治工作。对颈肩腰腿痛、脊柱相关疾病、疑难病应用针刀、手法正骨、针灸传统医学的康复取得显著疗效。3.门诊部主任：

杜学明，59岁，内科副主任医师，张掖吉虎中西医结合医院门诊部主任，毕业于张掖医专，于1970年参加工作，从事临床工作43年，擅长于内、外、妇、儿科疾病的诊治，先后在国家级医学刊物上发表学术论文10余篇。

现仍从事临床工作,擅长对高血压、冠心病、心绞痛、急性心肌梗死等疑难病症的诊断治疗。用自己拥有的知识，技术和爱心服务于广大患者，尤其是将满足三高患者解除痛苦渴望当作自己医学生涯中的目标。4.中西医主治医师：

薛龙，48岁，执业中医师，毕业于甘肃省中医学院，现任张掖吉虎中西医结合医院中西医主治医师，近三十年来，一直从事临床医疗工作，曾先后在国家重点医学科研单位进修。具有扎实的理论基础和丰富的临床经验。

擅长应用中西医结合治疗一般常见病，多发病，尤其对皮肤病，妇科病，慢性肾病等疑难病症的治疗有丰富的临床经验。5.住院部医师

吕林海，毕业于张掖医学专科学校，在张掖市人民医院外科手术室进修学习临床医学2年，在学习期间得到了市医院领导和医生的一致好评。后跟随院长在疼痛科领域学习2年，能够熟练掌握微创医疗设备的操作方法和手术技巧，在工作中尽职尽责，医疗技术得到了很大提升，患者满意度颇高，今年在陕西人民医院，手术室进修膝关节镜、肘关节镜等手术技能。6.药房负责人

吴文瑛，女，执业护士，毕业于山东益都卫生学校，毕业后在河南省平顶山市解放军152医院胸外科ICU工作一年，先后在内科、妇产科、骨科从事临床护理和护理管理工作。现在本院主管药房和手术室微创手术配合。

在临床实践中爱岗敬业、精益求精，善于学习，积累了较为丰富的临床护理经验。在临床护理工作中，能想病人所想，急病人所急，想方设法为病人提供优质服务。在临床护理管理中，严格坚持原则，严于律己，宽以待人，在工作中发挥了带头作用。

7.住院部护理站负责人

徐金翠，女，执业护士，毕业于山东益都卫生学校，现已完成中央广播电视大学所有科目，大专毕业。中专毕业后在内蒙古赤峰解放军220医院工作一年，后到山丹县人民医院工作3年，先后在内科、儿科、妇产科、普外科、胸科、脑外、骨科从事临床护理工作，具有丰富的临床工作经验，熟练掌握危重病人的抢救监护技术及一些较高难度的护理技术。现在负责本院住院部护理站，从事临床护理工作。

从2000年工作至今，热心护理事业，对患者热忱，对工作负责，对技术求精，作风严谨，为人真诚。现带领住院部护士认真履行护理岗位责任制，高标准、严要求，把好护理质量关，积极开展骨病的护理及健康宣教，使患者真正满意我们的服务。

8.门诊护理站负责人

谢燕，女，执业护士，门诊部护理站负责人，毕业于酒泉卫生学校，毕业后在敦煌市人民医院工作，先后在妇产科、儿科、内科、外科、五官科、手术室等科室从事临床护理工作，具有丰富的理论知识和扎实的操作能力，现在本院门诊部从事临床护理工作，重视专业知识继续教育，积极参加院内外举办各种培训学习。

热爱本职工作，热心护理事业，对工作认真负责，技术求精，为人正直。在平时的工作和生活中处处以身作则，顾全大局。“您的满意，是我最大的幸福”是我对工作的承诺。9.化验室负责人

李娜，女，执业护士，毕业于张掖医学高等专科学校，在校期间已完成甘肃省中医学院所有科目。毕业后在张掖市人民医院工作，先后在泌尿外科、输液中心、手术室、内科、儿科、中医科等从事临床护理工作，现在本院负责化验室检验工作。

经过多次培训学习，熟悉化验室各检验仪器的操作规程和专业理论，能准确检验各项指标结果，为患者提供良好的医疗服务。工作至今，热心护理事业，对患者热忱，对工作负责，对技术求精，作风严谨，为人真诚，始终把病人呼声作为第一信号，把病人需要作为第一选择，把病人利益作为第一考虑，把病人满意作为第一标准，以此深受群众好评。10.导医负责人

王小娜，女，执业护士，毕业于荆州职业技术学院，在校期间通过努力，兼读长江大学，并取得本科学士学位，毕业后在湖北省妇幼保健院工作，熟练掌握内、外、妇、儿科各项护理操作技能。后在甘州区妇幼保健院工作，擅长产科护理，现任本院导医负责人，工作中贯穿护士“慎独”品质，微笑服务，认真结合患者病情正确导诊就医，精益求精，获得患者一致好评。11.手术室护士

何小玲，女，执业护士，毕业于酒泉卫生学校，毕业后在张掖市人民医院工作，先后在ICU、骨科、胸外科、妇产科、儿科、心内科从事临床护理工作，现在本院负责手术室临床护理和各项微创手术配合。

从事护理工作以来，爱岗敬业，刻苦钻研，乐于奉献，以救死扶伤、解除病人痛苦为追求目标，以精湛的护理技术、严谨的工作作风，赢得了患者的好评。

四、医疗设备

1、新型百万像素移动式C型臂高频X射线机主要的临床范围：神经外科血管造影，减影术消化道介入手术，例如：ERCP、食道支架；腹腔和盆腔脏器肿瘤介入治疗，例如肝脏、肾脏介入手术；四肢血管造影剂减影术，成型术疼痛微创介入手术，例如：腰椎间盘介入、颈椎介入、妇科输卵管再造手术、子宫肌瘤手术。

2、医用三氧治疗仪临床应用上主要表现为对颈椎、肩周炎、风湿、类风湿、风湿性关节炎、股骨头坏死、强直性脊柱炎、痛风、等所有骨疼痛疾病的治疗，疗效显著。适用于椎间盘、疼痛、康复科、介入科、骨科等科室。

3、射频控温热凝器在国外广泛应用于神经外科、疼痛科及骨科等临床科室，该疗法适用于治疗三叉神经痛、颅内核团变异（如帕金森氏病、精神病、癫痫等）、腰椎神经痛、椎间盘突出、软组织疼痛、小关节疼痛等病症。具有微创治疗、安全可靠、疗效显著、操作方便的特点。

4、高频电离子手术治疗仪适用于尖锐湿疣、扁平疣、跖疣、寻常疣、雀斑、皮脂腺瘤、内痔、外痔、宫颈糜烂、那氏囊肿、宫颈息肉、小阴唇囊肿、慢性肥厚性鼻炎、鼻息肉、鼻腔血管瘤等皮肤科、肛肠科、妇科和五官科的疾病。

5、肛肠综合治疗仪主要用于各期内痔、外痔、混合痔、肛乳头纤维瘤、肛裂、肛瘘、扁平疣、尖锐湿疣等疾病。

6、心电图治疗仪

7、自动智能关节康复器主要适用于痉挛、脑损伤、脑卒中、脑瘫、中风、偏瘫、脊髓损伤、格林巴利综合症、重症肌无力、周围神经损伤、帕金森、多发性硬化、阿尔茨海默症、骨质疏松患者、心血管病等症状。

8、微波治疗仪用于消炎、止痛、改善微循环、促进炎症吸收以及妇科尖锐湿疣和宫颈糜烂的治疗。

9、微波炎症治疗仪用于炎症性疾病（包括感染性及非感染性）的辅助治疗，软组织损伤及骨关节伤病的治疗。

10、温热中低频治疗仪具有消炎、止痛、缓解对神经根的刺激与压迫、消除肿胀、促进局部血液循环、加速新陈代谢及增强肌肉运动的效果，促进病变组织的修复。

11、颈腰椎治疗多功能牵引床（三维）对腰椎间盘突出症、变性紊乱、错位及脱位、胸腰段压缩性骨折（无截瘫状），改变腰椎生理弧度消失或后突，疗效更为显著。

12、多功能牵引床（四维）对腰椎病有独特的治疗效果，对腰椎侧弯、腰椎生理弧度消失或后突的病人，可同时进行俯卧平直、成角牵引、使病人抬高倾斜角度，在增大椎间隙的同时同时产生负压牵引，达到治疗目的。对腰后关节紊乱症、腰后小关节错位、腰肌劳损等有较好的疗效。在使用仰卧和俯卧牵引的同时，可结合本机的摇摆动能进行治疗。

13、新型九段型针刀治疗床

14、X线胶片观察灯

15、蒸馏水机

16、电热恒温水浴箱

17、医用离心机

18、特定蛋白分析仪可检测免疫球蛋白、补体、抗链球菌溶血素、类风湿因子、C反应蛋白、超敏CRP、全血CRP、糖化血红蛋白、尿微量白蛋白、β2微球蛋白、胱抑素C、D二聚体、转铁蛋白。

19、血凝分析仪可以进行凝血、抗凝和纤维蛋白溶解系统功能的测定。20、尿液分析仪检测项目包括尿蛋白、尿葡萄糖、尿pH、尿酮体、尿胆红质、尿胆原、尿潜血、亚硝酸盐、尿白细胞、尿比重、维生素C和浊度。

21、全自动生化分析仪通过对血液或者其他体液的分析来测定各种生化指标 : 如转氨酶、血红蛋白、白蛋白、总蛋白、胆固醇、肌肝、葡萄糖、无机磷、淀粉酶、钙等。结合其他临床资料，进行综合分析，可以帮助诊断疾病，对器官功能做出评价，鉴别并发因素，以及决定今后治疗。

22、全自动血细胞分析仪通过对血液分析来检定22项参数（白细胞数目WBC、淋巴细胞数目LY#、中间细胞数目MO#、粒细胞数目GR#、淋巴细胞百分比LY%、中间细胞百分比MO%、粒细胞百分比GR%、血红蛋白HGB、红细胞数目RBC、红细胞压积HCT、平均红细胞体积MCV、平均红细胞血红蛋白含量MCH、平均红细胞血红蛋白浓度MCHC、红细胞体积分布宽度变异系数RDW—CV、红细胞体积分布宽度标准差 RDW—SD、血小板数目PLT、血小板压积PCT、平均血小板体积MPV、血小板体积分布宽度PDW、白细胞直方图、红细胞直方图、血小板直方图。

五、核心技术

1、射频热凝靶点术

射频热凝靶点治疗是在C型X光机下准确定位，数字减影下时时监测，导航系统的精确引导下直接把突出部位的髓核变性、凝固；收缩减小体积，解除压迫。不伤及正常的髓核组织，同时修补了纤维环的破裂、灭活了盘内新生病变超敏的神经未梢，直接阻断了髓核液中糖蛋白和β蛋白的释放，温热效应对损伤的纤维环、水肿的神经根、椎管内的炎性反应起到良好的治疗作用，治疗后症状立即消失或减轻。把治疗椎间盘突出症、颈椎病、脊髓型颈椎病推向了医学界的颠峰。有很多截瘫半年以上，用开放手术也无法治愈的脊髓型颈椎病人使用射频热凝靶点治疗后，病人重返了工作岗位，成为二十一世纪脊柱外科最大的奇迹和亮点，是目前国际上最微创、最安全、病人痛苦最小、见效最快、风险最低的一种治疗方法。

2、三氧消融术

三氧消融术严格来说是指三氧消融减压术。就是用三氧穿刺针直达突出的髓核，注射少量三氧气体，使髓核组织脱水萎缩，不损伤髓核周围组织及神经，达到使椎间盘减压的目的。多余三氧逐渐变为氧气被身体吸收，利用三氧具有的调节免疫、激活氧控、消炎杀菌的作用，增加疗效，并因其特殊结构对人体无过敏反应及体内残留，疼痛症状迅速缓解，主要应用于腰椎间盘突出症和骨关节疾病治疗的一种技术。

3、松筋针

松筋针治疗是中医针刺治疗和外科软组织松解术相结合基础上发展起来的疗法，因此其作用原理集合和增强了两种疗法的共同长处。运用松筋针在经穴和病变局部刺入，并行运针法，有得气和循经感传的效应。松筋针刺入病灶，行运针手法得气所需时间很短，30秒至1分钟不等。出针后多数患者酸、胀、麻得气感，可保留4小时或更长时间。

第三篇：宣传手册

安庆咪妮宝贝汽车用品有限公司 安庆咪妮 咪妮宝贝

董事长致辞

【一切为了孩子的乘车安全】

伴随着中国经济发展的大潮，汽车行业飞速发展，汽车作为日常代步工具已逐渐普及到每个普通的家庭，人们对于汽车和汽车用品的安全需求日益增强。

儿童安全保护作为行车安全的一项极其重要的内容，已经越来越受到消费者的重视。我公司本着“一切以宝宝的出行安全”为核心追求，致力于开发“安全、舒适、便捷、新颖”的儿童汽车安全座椅。

我们高度重视儿童汽车安全座椅的研发与技术创新，积极探索并开发出适合不同年龄段儿童的安全座椅。并且我国第一部关于机动车儿童乘员约束系统的强制性国家标准已于2012年7月1日起实施，导入了国际通用的ISOFIX（国际标准化组织固定装置）标准锚固系统，这将更大程度地推动儿童汽车安全座椅的普及！

孩子是父母的希望、祖国的未来。父母的一切都是为了孩子的健康成长，我们的目标是为一切的孩子保驾护航！

董事长：

公司厂区外貌

公 司 展 厅

公司注册商标

咪妮宝贝

公 司 简 介

安庆市咪妮宝贝汽车用品有限公司是安徽省第一家专业生产儿童汽车安全座椅，并集研

发、生产、加工、销售和服务为一体的综合型

企业，公司位于中国历史文化名城安庆市-枞阳经济开发区。

公司自成立以来，秉承“以质量求生存、以诚信求发展”的企业经营理念，按照欧洲ECE/R44标准和国标GB 27887-2011的要求，由公司专业设计团队开发出“安全、舒适、便

捷、新颖”并符合国内外汽车用品市场发展趋势的儿童汽车安全座椅。公司拥有专业的生产、设计、销售与产品质量控制团队，完善的生产

设施与检测设备，从而确保了每个产品的质量。儿童汽车安全座椅属于安全保护装置，我们一直将产品质量放在第一位，并将一如既往

地坚持下去。一切为了宝宝的乘车安全，致力于成为宝宝的乘车保护使者与每个家庭的安全

信赖伙伴是我们的核心追求。

咪妮宝贝

吹塑机

复合机

碎料机

专业的生产设备，打造一流的产品质量。为不同年龄段的宝宝打造出可靠的儿童汽车安全座椅是我们咪妮宝贝人永恒的追求。

咪妮宝贝

咪妮宝贝

公司立足安徽，扎根安徽市场，并向周边省份大中型城市辐射，逐步建立起

咪妮宝贝

第四篇：医院手册

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

目 录

一、临清市中医医院简介

二、医院文化

三、员工服务行为规范

四、言行优质服务

五、劳动纪律和假期规定

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

临清市中医医院简介

临清市中医医院始建于1989年，位于临清市文化旅游景区歇马亭北邻，占地面积19亩，建筑面积4508平方米，现有医护人员136人，其中专业技术人员115人，具有中高级以上职称49人，开放床位80张，设有眼科、内科、外科、妇产科、针灸推拿科、治未病科、医学影像科、医学检验科等临床医技科室。

医院设备先进，拥有德国西门子螺旋CT、CR、数字胃肠机、日本五分类血细胞分析仪、全自动生化分析仪、日本东芝彩超、美国产眼底造影机、激光治疗仪、准分子激光近视治疗仪、超声乳化手术系统、瑞士眼科手术显微镜、意大利数码裂隙灯、角膜内皮细胞计数器、法国光太UBM（超生生物显微镜）、光学相干断层扫描仪（前后节OCT）、低温等离子灭菌器等先进医疗设备。

医院坚持突出中医药特色，发挥中医药优势作为医院发展方向，开展了20余种中医药服务项目，如针灸、推拿、按摩、蜡疗、拔罐、治未病、冬病夏治等特色疗法和非药物疗法。各临床科室开展中医特色疗法，如耳穴压豆、穴位按摩、手法整复、小夹板固定、膏药敷贴、中药熏蒸等中医特色技术。医院还有20余种协定处方，这些都出自名老中医，经多年临床验证，疗效显著，深

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

得广大患者好评。医院非常重视中医膏方技术在临床的应用，制作的中医膏方浓度高、体积小、药效稳定，服用时无需煎煮、口味好，储存、携带方便，且一年四季皆可服用，现广泛应用在治未病（如体虚易感冒、亚健康状态者、妇女更年期、妇女产后及术后恢复调养，特殊人群）及各种慢性病（如高血压、糖尿病、气管炎、心功能不全、肝、胃、脾病等）。

医院始终把科技兴院作为医院发展支撑点，把人才培养作为医院的发展根本，每年派出10余人次到省内外学习、交流、考察、进修深造，邀请省内外知名专家来院讲座、指导工作，先后与山东省中医药大学附院、聊城中医院、邢台眼科医院、山东省军区总医院、北京振国肿瘤医院建立了协作关系。每年向社会公开招聘中医药人才，历经20余年的发展，逐步打造了“西医优秀，中医一流”的综合性医院。

医院以让病人“钱少花、病看好”为出发点，对内求发展，对外树形象，大力加强医德医风建设，不断提高服务质量，赢得社会各界的一致好评，先后被评为全市“卫生工作先进单位”、“农村合作医疗、城镇医保先进单位”、“白内障复明工作先进单位”、“放心药房”等荣誉称号。

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

医院文化

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

医院文化

医院标志

临清市中医医院标志诠释

1、院徽以“临清”首写字母LQ，1989代表医院成立于1989年，共同构成红色图案，红色代表：吉祥、喜气、热烈、奔放、激情、斗志。

2、底纹采用阴阳球，体现中医调和阴阳的治疗根本，彰显传统中医文化内涵。

3、圆形代表着圆满，采用绿色象征绿色中医治疗。

4、双圆中体现着医院名称，分别采用中英文，中文繁体彰显传统中国文化，英文名称预示中医医院要与国际文化接轨，采用蓝色代表中医院人非常纯净，通常让人联想到海洋、天空、水、宇宙。纯净的蓝色表现出一种美丽、冷静、理智与广阔。

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

医院宗旨：

弘扬祖国医学，竭诚服务社会。

院 训：

大医精诚，厚德载物。

医院发展战略：

发挥中医药特色优势，突出专科建设，把医院建设成区域内特色名院。

医院核心价值观：

一切为了病人，为了病人一切。

医院精神：

传承创新，厚德济世。

医师誓言：

我进入临清市中医医院，我接受崇高的医师职称，从事神圣的医疗职业，我庄严的宣誓：我忠诚于医疗卫生事业，决心为增进人类的身心健康、防病治病、救死扶伤，贡献我全部的知识和力量。

我要刻苦专研医学科学技术,开拓新的知识领域,做人类健康的卫士。

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册 我要发扬社会主义的人道主义精神,继承祖国优良的医德传统，忠于职守、廉洁行医，不谋私利，不做危害病人和社会的事情。

我要尽心竭力爱护病人，不分国籍种族信仰身份地位，都给予真诚的平等医疗服务。我要尊重同行，互相学习，团结合作，维护集体荣誉，决不恶意中伤诽谤破坏同行的声誉。

我宣誓：终身恪守誓词！

南丁格尔誓言：

余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓： 终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药； 慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。谨誓！

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

员工服务行为规范

医疗机构从业人员基本行为规范

1、以弘扬祖国医学，竭诚服务社会为宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

2、遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。

3、尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

4、优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。

5、廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套 临清市中医医院

临清市中医医院员工手册 取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。

6、严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。

7、爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。

8、乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。

管理人员行为规范

1、牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。

2、认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线。

3、坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员工民主权利。

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

4、遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在人事工作中谋取不正当利益。

5、严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理调配资源，遵守国家采购政策，不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。

6、加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。

7、尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

8、恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。

医师行为规范

1、遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。

2、规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。

3、学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚、耐心与患者沟通。

临清市中医医院

临清市中医医院员工手册

4、认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。

5、依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

6、认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，增强责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。

7、严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。

8、严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行实验性临床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。

护士行为规范

1、不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。

2、严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、临清市中医医院

临清市中医医院员工手册 健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。

3、工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。

4、严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。

5、按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。

药学技术人员行为规范

1、严格执行药品管理法律法规，科学指导合理用药，保障用药安全、有效。

2、认真履行处方调剂职责，坚持查对制度，按照操作规程调剂处方药品，不对处方所列药品擅自更改或代用。

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3、严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责。对用药不适宜的处方，及时告知处方医师确认或者重新开具;对严重不合理用药或者用药错误的，拒绝调剂。

4、协同医师做好药物使用遴选和患者用药适应症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明，详尽解答用药疑问。

5、严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定，不私自销售、使用非正常途径采购的药品，不违规为商业目的统方。

6、加强药品不良反应监测，自觉执行药品不良反应报告制度。

医技人员行为规范

1、认真履行职责，积极配合临床诊疗，实施人文关怀，尊重患者，保护患者隐私。

2、爱护仪器设备，遵守各类操作规范，发现患者的检查项目不符合医学常规的，应及时与医师沟通。

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3、正确运用医学术语，及时、准确出具检查、检验报告，提高准确率，不谎报数据，不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时，应及时提示医师注意。

4、指导和帮助患者配合检查，耐心帮助患者查询结果，对接触传染性物质或放射性物质的相关人员，进行告知并给予必要的防护。

5、合理采集、使用、保护、处置标本，不违规买卖标本，谋取不正当利益。

其他人员行为规范

1、热爱本职工作，认真履行岗位职责，增强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。

2、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。

3、严格执行财务、物资、采购等管理制度，认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。

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4、严格执行临床教学、科研有关管理规定，保证患者医疗安全和合法权益，指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。

5、严格执行医疗废物处理规定，不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。

6、严格执行信息安全和医疗数据保密制度，加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，不随意泄露、买卖医学信息。

7、勤俭节约，爱护公物，落实安全生产管理措施，保持医疗机构环境卫生，为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境。

关于加强劳动纪律及各种假期待遇的规定

内抓管理,外树形象是治院根本,也是长期艰巨的工作任务,为使我院走上制度化、规范化的轨道，必须强化管理，向管理要效益，奖罚严明，结合上级有关规定和我院实际情况，特制定本规定。

一、劳动纪律

1、按时上下班，按医院规定工作时间出满勤干满点，每周六天工作制（医院遇有特殊规定除外），每位职工要严格遵守作息时间，否则以迟到、早退论处。

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2、旷工每天扣发两天的全部工资，超过三天停发全月工资，超过十天解除受聘合同，凡不按规定办事请假手续视为旷工。

3、院内离岗职工需经科主任或护士长同意并告之所去科室。科主任、护士长离岗可告之在班医生或护士，以便在查岗时核对，否则视为空岗。

4、因公外出离院或出诊等需向分管院长请假，凡未向分管院长请假者，包括行政职能科室，一经查出，一律视为空岗。

5、凡请病假、事假、必须经科主任、护士长签字同意，报分管院长签字审批后，报办公室办理有关手续。

6、门诊各科室必须提前到岗，做好卫生和各项准备工作，准时应诊，挂号室提前十分钟上班。

7、工作时间衣帽整齐，挂牌服务，态度和蔼，语言文明，不准打闹、干私活、洗衣服，工作时间不准玩游戏。不准从事与本职工作无关的事情。

8、工作人员班前，班中不准喝酒，如在接待任务，必须经院长批准，但不能影响工作，公共场所不准吸烟。

9、认真执行公休假制度，公休假按周休息，因公不能休息者，当月补齐，未经批准不得串休、提休、攒休、错休，否则视为旷工。

10、每周六下班前送交下周值班表。

11、上班期间，严禁带对象、孩子上班。

二、请销假制度

1、全院职工要严格执行请销假制度，各类补休假、请假者，均应填写请假条申请，经所在科室主任，护士长签字同意后报办公室批准，方可休假，各级必须严格按规定执行。

2、凡因急事或急病不能事先请假者，必须于次日主动补办 临清市中医医院

临清市中医医院员工手册 请假手续（特殊情况科室负责人可代办），过期不办手续者按旷工处理。

3、各类假期的认可，均以批准的假条为准。电话请假、口头或叫别人捎假均视为无效，其离开工作岗位的时间按旷工处理。

4、医院安排的各类会议，原则上不准请假，遇休班或下夜班的均应参加会议，特殊情况如手术、值班、生病等均应本人当面或书面提前请假，会议期间捎假无效。否则视为迟到或旷工。

5、休假要在批准的期限内进行，不得推后及自行安排。假期未满而个人提前上班者要及时销假备案，非组织原因未休的时间，不得再作为假期自行补休，否则视为旷工。

6、请假期满返职后，请假人应立即去办公室销假。因故续假需于假期期满前三天阐明理由，批准后方可生效，否则视为旷工。

7、科室负责人休假，需经院领导批准，否则视为旷工。

8、工作人员因公离开医院，如办事、出诊应向办公室请假备案，否则按空岗处理。

9、凡请假手续不符合规定程序或伪造理由骗取假日者均视为旷工。

10、准假权限，科室负责人原则上不能准假，紧急情况时只有一天准假权，并且每月每人可准假一天。超过一天的必须报主管部门同意后，办理请假手续，到办公室备案，否则视为旷工。

三、假期规定

1、病假：请假人持有本院相应科室医师开具的病假证明，经科领导签字同意后，报分管院长审批后到办公室办理相关手续，休假期间按实领工资的50%发放。

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2、事假：本人写请假条，科室领导签字，经分管院长批准到办公室备案方可休假，事假按实际请假天数扣工资。

3、法定假：根据国务院规定，五一劳动节一天，端午节一天、清明节一天、中秋节一天、国庆节三天、元旦一天、春节三天。

4、产假：根据国务院及山东省计划生育条例，男年满二十五 周岁，女年满二十三周岁以上初婚为晚婚，晚婚并按计划生育第一胎的为晚育，凡符合晚婚晚育条件的产假为五个月，剖宫的增加产假十五天，多胞胎生育的每多生一个婴儿，增加产假十五天（须持证明）。符合规定的二胎产假执行山东省有关规定。哺乳时间：女职工因有未满周岁婴儿，给予喂乳时间每天上、下午各半小时，但考虑院外职工的困难，给与一定得路途时间。

5、探亲假：职工参加工作满一年与配偶不在一起，又不能在公休假日团聚的可以享受探配偶假。与父母不住在一起，又不能在公休假日团聚的可以享受探父母假。

（1）探父母、不包括岳父母、公婆。

（2）《探亲规定》所称的“不能在休假日团聚”是指不能利用公休假在家居住一夜和休息半天。

（3）职工的父亲或母亲和职工的配偶同居一地的，职工探望配偶时，即可同地探望父亲或母亲，因此不能再享受探父母假。

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临清市中医医院员工手册（4）职工不能在结婚后当年享受探配偶假。

（5）不论是生父母或养父母，只要有一个和本人生活在一起不再享受探父母假。

（6）探亲假期：探配偶假每年一次，假期三十天。未婚职工探父母，每年一次假期二十天。已婚职工探父母,每四年一次,假期二十天。

上述假期，包括公休假日和法定假日在内，但可根据实际情况给予适当路程假。

（7）根据上级有关规定，退休、退职人员不享受探亲假规定。

6、婚丧假：

（1）婚假：符合晚婚规定的假期共15天（其中包括法定假）每人一生中只能享受晚婚假一次，再婚者，婚假三天，对不执行晚婚者按有关计划生育政策对待。

（2）丧假：职工亲属（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）死亡时丧假五天。

四、违章处理规定

1、迟到、早退每月累计三次扣罚一天工资。

2、无故旷工每次罚款三天工资，空岗10分钟以上每次罚20元。

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3、发现违章现象，如上班打闹、打游戏，在公共场所打扑克、下象棋、干私活等每次罚款50元。

4、下班后发现跑水、长明灯、未关电扇、未关门、违反用电规定等每次罚款该科10元。

5、本院职工之间发生吵骂、打架者每次罚款100元，情节严重者一律停职检查，停职期间停发工资。

6、凡与病人或家属发生纠纷，出现一次扣罚当事人50元，情节严重者停职检查，停发工资。

7、急救中心出诊，在接到电话十分钟走出医院，不能按时出车每次罚款10元，每月超过三次停发当月工资。

8、凡私收费、收红包一经举报和发现一律停职检查，处罚违纪金额10倍罚款并停职半年（不发工资）。情节严重者令其下岗不发工资，或报上级部门批准给予开除或开除留用的处分。

9、查出违章违纪而未明确处罚数额时，医院检查小组有权随时决定处罚金。

第五篇：区应急手册发放情况

XX区《公众防灾应急手册》

征订发放情况

年初我区政府应急办公室按照市应急办的相关要求，本着高度重视应急知识培训，不断增强辖区群众应急知识知晓度的原则，在经费极度紧张的前提下，积极与市政府应急办公室沟通协调，共向辖区群众、办事处、社区、安监、疾控、卫生、消防等相关部门发放《公众防灾应急手册》共计2000余册。今后，我区应急办也将积极配合市应急办做好《公众防灾应急手册》的征订发放工作。