2010年10月到2011年9月是我在北京协和骨科进修学习的一年五篇

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第一篇:2010年10月到2011年9月是我在北京协和骨科进修学习的一年

2010年10月到2011年9月是我在北京协和骨科进修学习的一年,回味离家一年的学习生活,不丰富但很充实,不依依不舍但回味无穷,不满载而归但不虚此行。

回首在协和骨科的一年进修,有在细仔询问病史的时候,有在认真查体的时候,有在安静听课的时候,有在勿忙带病人加检查的时候,有在手术台上老实站一天的时候,有在翻阅书籍文献的时候, 一幕幕都重现于我脑海。虽然有些工作已经是很熟悉了,但每天在和协和医生一起临床实践,如查房,问病史,查体等这些最基本的东西都能重新发现自己的不足。从规范的角度来评价我这个临床医生存在太大的差距,所以这一年没白来,让我从临床医生的最基本东西学起,不但掌握了他们骨科专业里高深的脊柱关节专业知识和手术套路,而且从协和临床医生的标准去规范了自己的行为。

一日二次的查房习惯让我记忆深刻。查房主要是为了全面了解患者病情,并针对病情变化作出正确的诊治。原来我们只是早上查一次房,后来应医院要求执行二次查房制度。而协和人已将每日早晚查房制度当作了习惯。用协和教授的一句话讲,下班之前不看一眼病人回家睡不好觉。由被动执行制度查房变为主动查房,我想二者之间的查房效果差异是显而易见的。主动了解病情变化,深入分析检查结果,反复倾听病人感受和家属意见,及时发现问题和处理问题,科学解释分析病情这些都是协和医生的习惯,都是我要吸取的精华。

明确管床医生的概念。原来在科里对管床医生的概念好象就是管理好病历,而忽略了病人。其实对管床医生概念的明确就是对临床医生最好的诠释。在协和管床医生就是一线住院医生,在做好自己所患疾病的基础理论知识和一般治疗原则都管床位病人的病历书写等文书工作同时,必须完成相关检查和术前、术后会诊,病情分析,处理病人常见围手术期并发症,并及时与患者和家属沟通,有问题及时汇报上级医生,指导术前训练和术后康复,甚至连患者的生活起居也要关心。除了做好这些繁琐的临床工作外,协和住院医生还会对他所管病人所要有一个全面了解。用协和骨科翁习生主任的话说,只要你认真地去管理过二个患同样疾病的病人,你再碰到同一类疾病就不会忘记,就不用再去查书看书了,这样比看十遍书效果还要好。虽管床医生事情繁琐、工作量很大,但他们不会把今天的事留到明天去做,所以住院医生留下来加班是常有的事。让我再一次明白做好一名临床医生是多么不易。只有每天踏实地将自己的床位管理好了,才是一名真正意义上的临床医生。做好住院医生才能为以后的职业生涯打好坚实的基础。

孜孜不倦地对专业的追求。原来我对骨科专业知识的积累和追求仅仅停留在临床经验上。医学虽然是一门经验科学,对经验的积累很重要,但是尊重循证医学证据更重要。临床医生的成长都是从先掌握常见病多发病,再去研究少见病。在协和骨科的常见病多发病有先天性脊柱侧凸和特发性脊柱侧凸,膝关节骨关节炎,股骨头无菌性坏死,先天性髋关节发育不良,退行性腰椎病,颈椎病,这些疾病基层也经常能够碰到,但我们手术治疗经常不规范,容易出现医疗纠纷。他们对这些常见病的手术治疗通常采用目前比较公认的手术方案,每一个手术病人术前都要经过全科讨论,只有得到大部分教授肯定的手术方案才能成为最终手术方案,而且协和骨科会对所有手术治疗的病例资料、术前术后影象资料和中长期的随访资料全部保存完好,以利于总结治疗经验和探索循证医学证据。让我感觉到协和人对专业的追求孜孜不倦,精益求精。在以后的临床工作中不但要注重临床经验的总结也要重视学术研究的力量。协和作为全国的疑难病诊治中心,所以在骨科领域也经常能碰到很多少见病,罕见病。在我这一年的进修中也碰到了不少罕见病例,如成骨不全症,低磷抗D骨软化症,骨软骨发育不良症,骨骺发育不良症等,这些疾病都表现在骨上,但有的为先天性,有的为继发性,病因不清,当他们碰到少见疾病时,他们请教内分泌骨代谢专家,儿科遗传学专家,还会去查阅大量的文献,并组织全科一起来结合查阅的文献学习,并讨论治疗方案。在治疗这些罕见病例的同时他们会联合内分泌及儿科相关专家提取血液标本、组织标本作更进一步的基因学、分子生物学研究。这就是协和人严谨的治学态度,这也正是我所

最最缺少的态度。

骨科手术技术让我大开眼界。在进修骨科,学习骨科专业基础知识很重要,这可以让我了解疾病病因,病理生理变化,临床表现,影象学表现,创伤骨折的受伤机制,骨折分型意义;让我学会诊断疾病和知道治疗疾病的原则。但作为骨外科医生最重要的治疗手段是手术,因此对手术技术的掌握显得更加重要。协和骨科在全国骨科重点学科之一,因此骨科手术以高精尖而闻名。以脊柱关节为拳头专业,因此脊柱手术技术全面,脊柱手术基本技术包括:矫形,减压,固定,融合和非融合。脊柱矫形是协和骨科的特色,矫形技术由一般的转棒、撑开、加压、去旋转技术,也有截骨矫形技术。最常用的SP(Smith-Peterson)截骨术,经椎弓根“V”形截骨术(pedicle subtraction osteotomy PSO),脊柱切除术(vertebral column resection VCR)。VCR截骨术代表脊柱截高最高技术,国内仅少数几家医院开展。固定技术目前最常用的是椎弓根钉技术,在协和骨科椎弓根钉技术应用手术节段可以从C2到S1的。当然还有颈椎侧块累钉技术和椎弓根钩及椎板钩作为椎弓根钉的补充。减压技术包括:颈椎前路的间隙减压,椎体次全切除或二都联合减压;颈椎后路的单开门和双开门;腰椎后路椎板间隙减压,部分椎板切除减压。融合技术包括:颈椎前路的椎间自体髂骨块植骨融合,椎间Cage植入融合,椎体间钛笼植入融合,颈后路关节突关节融合;腰椎后路椎间融合技术(PLIF)和后路经椎间孔椎间融合(TLIF),后路后外侧横突间植骨或小关节植骨融合。非融合技术包括颈椎人工间盘置换,腰椎人工间盘置换,腰椎棘突间撑开器。在协和骨科关节科技术比较成熟主要有人工全髋关节置换(THA)技术,人工全膝关节置换(TKA)技术和关节镜手术技术,当然也有肘关节和踝关节置换开展,但毕竟国内开展还是较少。创伤骨科主要还是针对规范化选择内固定和各种内固定技术的应用。当然还有目前比较热忠的微创内固定技术(MIPPO),要掌握MIPPO技术最主要的还是掌握闭合复位技术,协和学习最多的还是老年粗隆部骨折,也是我原来接触最多的骨折之一。经过对脊柱矫形、减压、固定、融合和非融合技术,关节置换技术和关节镜技术地学习为以后的专业方向奠定坚实的基础。脊柱微创技术在协和主要由椎体后突成形术(PKP)和腰椎MINI-OPEN技术,我的理解是必须要有一定开放脊柱手术经验的前提再学习脊柱微创技术,PKP技术现在开展比较多了,精通了椎弓根钉技术PKP技术无任何难度,但掌握好适应症很重要。这也是邱贵兴院士每周大查房时一直强调的。在创伤科学习感受最深的是以前不太重视关节周围骨折分型,还是一个很不专业的骨科医生,就知道骨折块有多少。经过这里规范的培训学习,对于以前一知半解的踝关节骨折的Lange-Hanse分型有明确的了解,有利于指导复位。通过对肱骨近端骨折Neer分型,股骨粗隆部骨折Evans-Jensen分型,胫骨平台骨折Schatzker分型等的学习可以指导内固定选择和手术入路的选择。总之骨科医生必须是二条腿走路,既要学习理论,又要学习手术技术。理论指导手术,这样才能做到不犯手术原则性错误。记得积水潭骨科主任王满宜在一次大会上说过,骨科医生手术原则不能有错误,至于手术漂亮不漂亮是次要的。很有道理,如果最原则的东西都不对了去手术,即使手术做的最漂亮(片子上)又有何用呢。

每周四晨读会和大查房是全科交流的机会。协和骨科每周四早晨的晨读会其实就是一次小讲课,由副教授以上老师授课,将他们的专长来讲解一个专题,讲完后可以提问交流。在协和院内已经小由名气,得到了院领导的表扬。大查房就是对一周以来的手术病人进行总结,对下周的术前病人进行全科术前讨论手术方案。对于进修生来说就是一次海量专科知识地学习。我们科里也有业务学习的制度,但没有严格执行,通常是应付检查,形同虚设。经常进行业务学习可以督促科内业务水平提高,而且也能让全科医生护士聚在一起交流增进团队凝聚力。不但能让听课人得到应用的知识,还能使讲课人得到很多能力的提升。

手术台上严格的无菌观念。手术室先进的层流设备和现代化的消毒仪器可以为手术提供更加无菌的环境和工具,但如果手术医生,手术室护士对无菌观念认识不足,最先进最现代化也都是浮云。从第一课的无菌,到每次上台时那些教授对无菌的认识,说明无菌对他们来说已经是习惯。做最成功的手术,如果因为感染将是灾难,尤其是骨科放置内植物,感染肯定会导致手术失败。要让手术台无菌观念成为习惯必须要从手术主刀医

生自身做起。

医患沟通多交流。医患之间良好关系地建立都知道是需要的是医生和患者及家属良好沟通,但要得到良好交流,绝对不是你给患者做好手术就行了。当然这可能必要前提。在协和骨科病人新入院后医生会先自我介绍,让患者知道你是他的管床医生,在住院期间有事就可以找。我觉得这点真的很重要。耐心倾听患者诉说,仔细解释病情,及时处理病情,甚至在生活上去关心患者,亲自陪同患者检查,时常去指导术前术后训练和康复等等细节都是与患者沟通的好方式。医生要在医疗实践中去得到患者信任这是最有效的沟通方式。

做一名技术出色的医生很难,做一名德艺双馨的医生更难。骨科医生治疗疾病的主要手段是手术,所以对手术技术和手术能力的提高都会很重视,但一名优秀医生不仅要具有基本的专业技术水平,更需要有对患者真诚负责的心。虽然这些大道理都能明白,但有几个医生能真做到呢?至少我接触过的协和骨科教授里有做到的。因此给我的感觉:环境很重要,协和精神、协和文化造就了他们。学科带头人很重要,一个优秀的带头人可以带出一片优秀的人。

参加学术会议可以开阔眼界。都知道北京的学术气氛浓厚,几乎每个周末在北京都有骨科相关的各种学术会议。因此让寂寞的周末生活可以在奔波北京各大酒店的学术会场中度过,了解骨科专业的最新发展,借鉴其他医院的成功经验,拓宽自己的临床思维。

一年的进修虽短,但协和严谨求精的治学精神和勤奋奉献的工作作风会让我受用一生。

第二篇:骨科学习月会

2013年1月骨科会议

参加人员:xx主任医师,xx副主任医师,xx主治医师,xx住院医师,进修医师若干,全体护士人员。

主持人:xx

记录人:xx

会议内容:

传达院周会精神,加强管理,自我约束,创建优越环境1、2、3、通报感染管理科关于上月全院感染情况的通报。组织全科人员认真学习手卫生知识。存在院内会诊不及时的情况,间接增加了邀请会诊科室的医患矛盾,通过加强值班制度,每日设专人负责院内会诊,目前达到了普通会诊当日完成,急会诊10分钟完成。

4、控烟履约,我做表率”。

第三篇:我的纪律教育学习月心得体会

纪律教育学习月心得体会

在今年的纪律教育学习月中,本人作为一名特种设备安全监察人员,根据《XXXXXX局2012年开展纪律教育月活动的实施意见》的通知要求,严格依照统一的学习计划和学习要求,参加了兴宁质监纪律教育月各个环节的学习活动,现将学习情况和学习心得汇报如下:

一、学习情况

按照局党组的要求,认真学习了《胡锦涛同志在庆祝建党90周年大会和十七届中央纪委六次全会上的重要讲话》和《汪洋同志在省纪委十届五次全会上的重要讲话》,认真学习和领会了兴宁质监局党组关于讲党性、重品行、做表率的廉洁从政教育,观看了机关作风暗访片和廉政电教片,并自觉学习了各项党内法规和反复倡廉制度。

二、主要学习心得体会

(一)树立正确的世界观、人生观和价值观。

通过此次纪律教育月学习活动,我进一步夯实了本人廉洁从政的思想道德基础,筑牢了拒腐防变思想。作为一名公务员,必须始终保持对马克思主义的坚定信仰,牢固树立中国特色社会主义的坚定信念,坚持“以人为本,执政为民”,坚持“三服务”工作方针,切实落实“五个转变”工作要求,为质监部门的形象水平及工作质量做应有贡献。

(二)确实做到“为民、务实、清廉”。

作为一名基层执法岗位公务员,必须讲党性、重品行、做表率,自觉弘扬党的优良作风,切实做到为民、务实、清廉。做到

为民,就是要坚持立党为公、执政为民,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要牢固树立“为人民服务”的宗旨,勇于做最广大人民根本利益的代表者。做到务实,就是要坚持实事求是,以法律为准绳,重实际、办实事、求实效。做到清廉,就是要坚持以身作则,正确行使权力,保持清正廉洁。

(三)增强勤政廉政意识的自觉性,坚决抵御不良歪风的诱惑。

在观看完作风暗访片和廉政电教片后,作为一名基层人员,我深刻领会到时刻摆正自己位置的重要性,要以反面典型为镜鉴,警钟长鸣。在日常工作中必须解决好如下三个问题。一是正确对待岗位职务。只有真正做到立党为公、执政为民,才是党和人民需要的合格、称职的干部。二是树立正确的权力观。权力是魔杖,是双刃剑,可使人高尚,也可使人堕落。必须坚决反对以权谋私,搞权权交易、权钱交易、权色交易。三是树立科学的金钱观。必须时刻提醒自己:崇拜金钱,把金钱多少作为自己人生价值的取向是与马克思人生观和价值观背道而驰的。

通过这次纪律教育月的学习,把我的认识提高到了一个新的水平,在日后的工作中,我将自觉履行特种设备监察员的岗位职责,勤勤恳恳的做好本职工作,按照局党组、锅特股今年的工作部署和要求,努力完成各项工作任务,为法治质监、科技质监、幸福质监做奋斗。

XXXXXX

二0一二年八月二十八日

第四篇:2012年安全生产月“安全在我身边”演讲稿

安全在我身边

尊敬的各位领导、各位评委:

今天我演讲的题目是“安全在我身边”,随着人类社会不断发展,保护自己的安全也由本能转化成一种意识,并随着思维的发展而不断强化。人类要生存,要发展,要安居乐业,首先想到的就应该是安全,因为安全关系企业的兴衰和存亡,安全关系职工的生命和幸福,所以我们必须树立“以人为本、科学发展、安全发展”的理念,做任何工作之前,始终要把安全工作放在首位。

“安全生产”对我们来说可谓是老生常谈的话题,可真正的能把安全记在心里,留在身边不是说说那么简单。由于工作性质的原因,我们煤矿职工长年累月地工作在环境差、危险性大的工作现场,每时每刻都要把安全挂在心上,不能有丝毫麻痹。如今国内煤矿在安全上的硬件投入可谓是面面俱到,无微不至,可有时事故仍会频繁发生。事故分析显示,大多数原因是由于人们的安全意识薄弱引起的。比如在禁烟场所吸烟引起的火灾事故;瓦斯浓度检查不到位,造成的瓦斯爆炸事故;未及时掺设支柱,造成的顶板事故等等。安全规程上明确地规定着“现场禁止吸烟、必须执行“一炮三检”制度、严禁空顶作业”但是人们却经常很习惯地说:“没事的,不会出事的……” 结果,一个个血的教训就发生了。2009年2月22日,山西古交市屯兰煤矿发生一起瓦斯

爆炸事故,导致74人死亡,每次矿难总有专家出来分析研究:煤矿的“安全欠债”导致矿难频繁。而对于屯兰矿难来说,“安全欠账”问题,并不突出。据报道,屯兰煤矿采用的是国内一流的智能化设备,从2004年以来一直保持了百万吨死亡率为零的纪录。如果不是出了这次事故,屯兰煤矿俨然是中国的品牌煤矿,那么我们不禁思考,矿难为何发生在品牌煤矿?对屯兰煤矿来说,硬件不是问题,问题出在管理等“软件”上。众所周知,瓦斯爆炸是需要一定条件的:一定浓度的瓦斯、高温火源及充足的氧气,这些条件缺少一个,或许事故就可避免。照说,这种设施完备的煤矿,瓦斯浓度监控一定有严格操作规范,问题是为什么这些都失灵了?如果不是管理出问题,又作何解释呢?如果每个人都能履行自己的安全职责,那么我想这起事故完全可以避免,百密一疏,要命的不是“百密”,而是“一疏”,致命“一疏”,能让所有努力付之东流,屯兰矿难就是前车之鉴。

古人云:勿以恶小而为之,哪怕是一点点的疏忽,偶尔的违章,都有可能造成不可弥补的损失和终生的遗憾,事故的阴影随时随刻都可能吞噬生命的绿叶。一起死亡事故的发生,可以用金钱来衡量,这是有价的;而员工鲜活生命的损失将是无法估量的,它会使一个原本幸福美满的家庭变得支离破碎,这是无价的!安全不是某个人、某些人的事,它是一个整体概念,只有提高整体的安全意识,消灭可能出现的安全隐患,才能营造一个安全的工作环境。

为了社会的进步,为了企业的腾飞,为了职工的幸福,作为一名企业的职工,作为一个家庭的成员,人人都肩负着安全责任,亲爱的朋友们,让我们时刻绷紧安全这根炫,不要忘了,家人在等我们平安归来。

2012-6-6 张冬冬

第五篇:月嫂述职报告:我是阳光大姐,我自豪!

月嫂述职报告:我是阳光大姐,我自豪!

大家好!我叫李丽,原来在国企上班,由于企业改制,我离开了企业,但是,我并没有因此气馁、消沉,我坚信:路在脚下,有一份付出就有一份收获。根据我的个人情况,我干过餐饮服务员,还干过保洁,后来终于在“阳光大姐”重新找回了自我价值,是“阳光大姐”使我的生活充满了阳光和希望。

那还是几年前我在聊大花园帮妹妹带孩子时,看到了“阳光大姐”的宣传,心里就来了兴趣,因为我特别喜欢孩子,能天天和孩子在一起,还能挣钱,简直太好了!我在国企工作的经历培养了我的自信心和敬业精神,同时,我又具有婴幼儿的哺育经验和餐饮知识,而且我待人亲切、身体健康,具备从事月嫂的条件。不过,我当时想从事月嫂工作的想法并没有得到亲友们的认同,她们说:“你现在的工作,虽然收入不算高,但比较自由,月嫂工作太辛苦,还啥样的客户都有,不好干!”但我特别喜欢孩子,对月嫂工作又感兴趣,所以,我还是毅然放弃了手头的工作,选择了“阳光大姐”家政公司。后来的事实证明,我做出了一个非常正确的选择。

月嫂工作是一项素质要求高、专业性强的工作,来公司前,我心里不免有些紧张。但是,当我来到“阳光大姐”家政公司时,公司领导和同事都是那么的和蔼可亲,对我都像亲姐妹一样,这一下打消了我的紧张感;接着,公司又安排我去济南总公司接受了全方位的培训。通过培训,我掌握了如何护理产妇和新生儿以及如何跟客户相处的专业知识,这些知识都深深吸引着我,于是我每天都刻苦学习,终于圆满结束了培训,这使我对自己更加充满了信心,相信我会让我的每一位客户都满意。

要想当好月嫂,首先要过的就是“面子”关。但是,到客户家后,我发现客户对自己都像亲人一样,并没有歧视的意思,这更坚定了我的选择。而且自从我当了月嫂之后,亲友们也都开始支持我了,她们说:“我们本来也认为你很适合干这一行,以前只是担心这个工作不好干,现在看来,你总算找到适合你的职业了!能找到发挥你特长的工作,比啥都好!”于是,我更加热爱月嫂这个行业,干起来也更有劲了!

至今记忆犹新的是培训时的职业道德课上,老师告诉我们的话——“想做个好月嫂,首先应该先做一个好人。要具备责任心、爱心、耐心和吃苦耐劳的决心。”这些话一直在我耳边回响,我也确实是按照这个要求去做的,因此,我也得到了客户的广泛好评。同时,月嫂生涯也使我更加深刻地体会到:有多少付出就有多少回报,肯出力肯用心就能得到大家的认可。

当然,在工作的过程中,我也遇到过困难,受到过委屈,也有不被信任的时候。有这样一个客户,宝宝的姨奶奶是市医院的儿科专家,所以宝宝的奶奶对她言听计从,所以,对我表示出很不信任。还在医院时,她就把刚出生的宝宝的四肢都捆起来,就是包成我们常说的“蜡烛包”,还盖上厚被子,当时是八月份,天气很热,我建议她们不要这样,说这样会限制孩子的活动,影响孩子的正常发育,还会热着孩子,但宝宝的姨奶奶说捆上就是不让宝宝的胳膊乱动,还说小孩没六月,盖上厚被子不感冒不得肺炎,我真是看在眼里急在心里,又不能硬当这个家,所以心里很不是滋味;结果,第二天宝宝全身红疙瘩就出来了,我再次建议她们不要这样包裹孩子,但因为她们觉得她们自己人是儿科专家,所以还是没有采纳我的意见,直到大夫查房时告诉她不要对宝宝这样,她们才听。从医院回到家里,宝宝的大便带奶瓣,而且次数也多;根据她们家人的心理特点,我只能建议她们给新生儿科的大夫打电话咨询,大夫说喝点思密达就行,结果喝了一次,宝宝的大便就正常了,但宝宝的姨奶奶却叫宝宝喝鲁梅生,产妇说孩子不拉就不用喝了,我也建议不要再给孩子用药,谁知宝宝的爸爸竟然跟产妇发起脾气来,说他姨是儿科专家,得听他姨的,最后在我的支持下,产妇没有再给孩子用药,宝宝的大便也挺有规律了。虽然这期间我被客户不信任,受了一些委屈,但我仍然用我所学的知识和积累的经验耐心地与客户沟通,最终宝宝和产妇在我的指导和帮助下一切正常,也逐渐对我产生了信任,所以,我还是很欣慰的,因为我终于用我的耐心和爱心圆满的完成了公司交给我的任务,而且树立了咱们公司月嫂的良好形象。

委屈是有过,但在工作中,我得到的绝大多数还是真情。我还带过这样一个客户,由于宝宝是早产,一生下来就被送到监护室去了,在监护室里一直待了五天,出来后又进入新生儿科观察,那天从监护室出来时,护士说:“婴儿还在发烧,还吐奶,你们要多注意观察。”由于我上的是白班,宝宝的一家人可就犯愁了——孩子这么小,晚上怎么照顾啊?我看着她们那么紧张、无助,就主动说:“要不,晚上我在这里看宝宝吧。”全家人这才松了一口气,痛快的答应了。这一晚,我每一个小时给宝宝测一次体温,还给他喂奶拍咯,直到天亮我也没有合一合眼,就怕宝宝有个闪失。临床一位看护婴儿的大姐见我这样,竟然把我当成了宝宝的姨奶奶。第二天,这位临床的家长给宝宝的爸爸说:“你姨真好!她一夜都没合一合眼,一直看着孩子。”宝宝的爸爸说:“她不是我姨,是‘阳光大姐’的月嫂。”听了这话,那位大姐又感叹说:“你雇用的月嫂真好!待孩子跟自己家的一样!”宝宝的家长听了很感动,在医院这几天,我上下班都是宝宝的爸爸开着车接送我,我也因为被人认可而感到快乐和自豪,有付出就有回报,我终于用我的实际行动给人也给自己的生活增添了“阳光”,同时也给“阳光大姐”增添了荣誉。

由于我耐心、细心而且充满爱心的周到服务,以及我对本职工作兢兢业业、诚实守信的态度,我在工作中深得客户的认可和好评。可更让我感到自豪的是,我能在别人最需要帮助的时候给予她们帮助,倡导科学育儿理念,提供合理的营养配餐,使产妇和婴儿在这一个月里得到充分的照顾,所以,工作虽然辛苦,但也是值得的。婴儿天真无邪的一个偶然的微笑,新爸爸新妈妈感激的眼神,老人由衷感谢的话语,都是解除我疲劳的兴奋剂。在服务期间,我和产妇及其家人都建立了深厚感情,并最终成为朋友,所以,在我为每一位客户服务到期离开时,她们都恋恋不舍,有一种不是亲人胜似亲人的感觉。而且,我服务的客户,我都定期回访,指导她们科学育儿,为她们排忧解难。

月嫂这一职业是我无悔的选择,当想到一个个幼小可爱的生命在最初来到人间时,最先接触到的是我,并且是在我的抚育下愉快地度过人生的第一个月时,当我看到客户们满意的笑脸,尤其看到孩子们满足的笑容时,我觉得我真是选对了职业,我以我是一名“阳光大姐”的月嫂而自豪!由于我们的工作不仅代表我个人,也代表“阳光大姐”家政公司的信誉和形象,所以,今后我将进一步学习专业知识,在工作中做到理论联系实际,不断积累经验,提高自己的业务水平,为 “阳光大姐”的发展强大做出自己的贡献。

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