第一篇：浅谈单证教学与单证市场的结合
岗位需求与高职国际商务单证教学对策
作者：广东青年干部学院 崔艳芳
摘要：对外贸易领域的发展以及外贸体制的变革，使外贸类人才需求发生了较大改变。外贸人才需求持续增长；外贸体制改革，越来越多的生产型企业获得进出口经营权，小型外贸公司甚至是外贸个体户的数量迅速增加，这些新型的外贸实体对人才的要求往往是上手快、能身兼几职，同时，人才需求呈专门化趋势，并要求人才取得相应的资格证书。以上种种趋势，给高职教育的培养目标和课程开发提供了重要的线索，我们必须以职业需求为导向，培养学生职业核心能力，并扩展其岗位群的适应能力。
关键词： 外贸人才需求高职国际贸易专业
广东的外贸企业、外向型生产企业、外贸代理企业多不胜数，进出口总值多年来都远高于其他地区，在全国外贸行业中遥遥领先。外贸企业的发展则必须有外贸各类人才的支持，在广东，外贸人才的需求更是巨大。因此，我们可以看到很多高等学校都开办了外贸专业，培养各级各类的外贸人才。对于高职高专类学校而言，培养学生的实践技能，为企业输送上手快，做得稳的实践性人才是很多高职高专学校的切入点，于是，有些学校看到单证工作上手快，注重效率和准确度，人才提升潜力大，则选择从单证方向着手，着力培养符合这方面市场需求的专门性人才。
一、单证工作在外贸业务中的作用
外贸业务涉及到不同国家，不同部门，不同人员的通力配合。随着外贸业务的发展，外贸公司可以分成两种类型。一种是大型外贸公司，它的业务流程上的分工越来越明确，不少公司都设有专门的单证部门，有专门的人进行单据的审核和制作。在这类公司里，单证人员必不可少，它有效的规避了外贸业务中由于单据审核疏忽和单据制作技巧不足产生的风险，成为构成整个公司外贸业务顺利进行的有机组合，在外贸流程中起到了把关的作用。还有一些中小型外贸公司以及外贸型工厂，对外贸业务的分工则并没有十分明确的要求，它们采取一人负责的单肩挑原则,一个业务人员负责一批货的所有项目,包括洽谈、跟单、制单、交货、结汇等等。这种模式下，制单则成为外贸人员的一项必须具备的专业素质。
二、单证人员应具备的素质
（一）做单准确，注重细节
企业无论是使用何种方式结算，单据都是不可缺少的一项重要凭证。这些单据证明着货
权（如提单），资金流动情况（如银行水单），有无进行必要的保证措施（如保单，商检证书等），所有的这些单据都不能有任何的疏漏。
在国内，一半以上的结算工作是通过信用证方式进行的，在信用证付款方式下，企业的的单据要根据信用证的要求交到银行。银行发挥着极为重要的作用，他们审单将严格按照“单单相符，单证一致”来操作。任何的不符点，哪怕不符点极为微小，都可能导致出口企业不能收回货款，因此，企业要求单据的制作务必十分精准。
另一种重要的结算方式是使用托收，比如付款交单，承兑交单等等。在这些结算方式下，银行对单据的审核没有信用证那么严格，但事实上，出口企业的收汇则面临比信用证方式要大的风险，因为在这些结算方式下，买卖双方间依赖的是进出口方的商业信用，买方即进口企业最终审核单据，单据的任何不符都可能成为进口企业拒绝接受单据，拒收货物的借口，所以，有些人以为使用托收对单据的要求不再那么严格这种观点是有失偏颇的，恰恰相反，在托收方式下，出口企业对单据制作的要求应当是绝对的相符。
（二）时间精准，规划及时
企业的主要职能就是进行货物的买卖，买卖进行的越快，资金流转得越迅速，钱才赚得越多，因此效率对于任何企业而言，都是加速其发展的必不可少的一项。而进行贸易过程中的各种不定因素，各种突发事件，经常给交货结汇带来麻烦，所以，单据也好，货物也罢，可以说都是赶早不赶晚的，再加上单据是结汇的一项重要内容，是关系货款能否收回的重要保证，所以对于单据的制作，企业在这个方面更会提出相应的要求。我们可以看到，众多的结算方式都规定了交单的日期，如果迟于交单日交单，则很有可能无法收回货款。交单日期的规定又能涉及了外贸的整个流程，不同单据之间生成的先后关系也必须在考虑的范围之内，为了在指定日期交单，何时生产货物，何时交付货物，何时办理保险，何时申领各种证件都必须提前做好科学规划，并确保交货能按规划顺利进行，只有这样才能使各种单据的生成得到保证。
（三）区别对待，灵活处理
单据的制作和申领并不是一成不变的。它受到各种因素的影响常常出现一些变动。比如，由于进口国家不同，贸易习惯，交易政策也会不太一样。同一种货物出口到不同国家，进口商要求的贸易条件会略有差别，要求提交的单据也会随之变化。举一个例子，一批货物出口到欧美地区时，由于这些地区的贸易方式已十分标准，贸易条款也会比较规范，出口企业在制单时就会觉得相对比较容易。而同样一批货物出口到中东，由于中东地区历来的信用证条款会十分详细，还会有一些只有自己地区才出具的条款，整个信用证会看起来十分冗长，有
些就有十来页之多，会填加许多额外内容，外贸企业工作人员在制单的时候，要认真审证，区别对待，尤其是对某些没有把握的条款一定要量力而行，不能一味接受，对于一些特殊的条款，我们可以婉转地要求用其它内容代替，做到灵活处理。
（四）着眼宏观，与时俱进
国际贸易无疑是受对国家政策国际关系影响很大的一项工作。任何进出口企业都应对国家的政策变化投入极大的关注。作为保证国际贸易顺利进行的一个必要环节――单据制作，显而易见也受到政策的影响。比如，2005年以来，由于人民币汇率不断上涨，很多出口企业都感受到了人民币升值给出口带来的压力。出口越来越不好做成了许多外贸公司的口头禅，不仅如此，很多企业发现对于收汇，国家的监管也越来越严格。为了防止国际上投机性资金涌入，外管局对银行水单的审查变得更加严谨，不明来历，没有明确资金源头的银行水单都必须要经过外贸企业填写各种单据，提供证明来加以确，才能真正将水单上的款项入账，而在前几年，这种情况远并不多见。不仅如此，汇率的上升带来的流动性过剩还使得结汇方式受到限制，很多银行都要求企业尽量避免使用远期三个月以上的结汇方式。如果企业工作人员仍然照本宣科，不理会现实情况的变化，则必然在业务中举步维艰。
三、高职院校在单证教学中存在的问题
（一）教材陈旧，脱离实际
进出口贸易随着市场变化、国家政策变动，在不停地发生变化，外贸形式也在不停地发生变化，同时随着通讯手段和科学技术的发展，洽谈手段，结算方式等也都有了很大的不同。而不少高校所使用的教材却是十数年如一日，基本上没有变化。即便有些高校使用新教材，但我们却不得遗憾的发现，目前市场上的国际商务单证教材品种单一，而且内容雷同，很多教材给人的感觉只是换了一下封面，调整一下目录而已，里面的内容却是大同小异，脱离外贸实际的。在这种情况下，高校的单证教学则很难有质的突破，教出来的学生对外贸实际情况知之甚少，到了企业不能将学到的东西立刻运用到业务中，反而还要从头学起，无法突出自己的专业特性，竞争力大打折扣。
（二）重视形式，忽略本质
国际贸易单证专业的学生要学习有关国际贸易的基础知识，也要了解外贸政策，更要学习国际商务单据的制单规则和制单技巧，要掌握的东西是很多的。于是，我们可以看到，大多数高较对单证专业的课程设置上都是相当全面的，国际贸易概论，国际贸易实务，国际商务英语，国际单务单证，国际货物运输，国际货物保险等等都是其专业必修课。要求学生掌握全面的外贸知识是件好事，但有些教师在教授相关专业知识的时候，却只注重讲授外贸基
本知识、外贸术语，忽略这些术语的由来和内涵。这使得我们看到，不少学生对于外贸知识的掌握是知其然而不知其所以然。比如，13个外贸术语是学生必需掌握的基础知识，然而很多学生却是学了就忘，忘了再背，再背再忘，陷入一个无法克服的循环。为什么会出现这种情况？很大的一个原因就是老师在教授这些知识的时候忽略了它的由来。这十三个贸易数语其实就是一部国际贸易的发展史，从古老的FOB开始，它们都阐述着不同国家和地区的商人间合作所产生的风和商人对此的规避办法以及由此衍生出来的责任和费用的划分。如果只把它简单理解为需要背下来的规则，那实际上就没有抓到外贸的本质。在尽量安全的情况下交货收钱就是一切外贸活动的准则。而有时我们却忘掉了这看似最简单的道理，反而舍本逐末，在一些细枝末节上纠缠不清。
（三）重视理论，轻视实操
国际商务单证是一个实操性相当强的专业，需要理论与实践相结合，通过理论指导实践，通过实践去内化理论才能成为一名优秀的单证工作人员。而目前，由于教学条件的限制和一些其他原因，多数高校对于学生的专业实践都重视不够。学生在校学习三年或四年之后仍然一张真实的单据都没见过，没填过。理论知识没有实践训练来巩固，造成很多人不知道自己学了什么，学了也不知道要用在哪里。对专业本身的理解不深，始终在肤浅的水平上停留，这就造成其专业素养无法得到提高，不能适应现在外贸公司的用人要求，市场竞争力也得不到很好的体现。
四、推动高职院校单证教学工作的几点建议
针对目前高职院校在单证专业教学上的一些问题，笔者认为，加强单证教学和单证实际工作的结合是一条有效的解决途径。单证教学单证工作受到多方面的影响，而学校要做的就是培养能适应多变的单证工作的外贸人才，因此，单证的教学必须具备自己的特点，将从事单证工作所需要的素质渗透在专业教学当中。
（一）以教授理论为依托，注重专业基础的培养
外贸体系已经发展得比较完善，在这个体系中分工表现十分明确。单证工作只是其中的组成部分之一。但因为贸易本身涉及了买和卖的整套行为，无论从事哪个环节都需要对整个交易过程式及它蕴含的道理有所了解。在教学中，我们还是必须让学生对整个体系有所了解，将贸易的整个框架和基础理论灌述下去。不同交易主体，不同地区的贸易方式可能各不相同，每笔交易生成的单据也可能略有变化，但贸易的本质是一样的，就是买卖双方在允许的范转内获得最大程度的利益，这就决定了做单的原理是一样的。而这个原理则通过贸易的各个细节生动的反映出来。学生在学习期间，只有掌握好这些结合在单据背后的基本理论，才能做
出漂亮的单据，成为合格的单证人员。
同时，因为单据本身涵盖了交易的各个过程，签订合同，商定结算，出口报关，进行商检等等环节都会反映在单据上面，这就更要求学生有看通看透单据的本领。“知其然更要知其所以然”，这样才能让学生在今后的单证工作中如鱼得水。因此，教学中，对于贸易磋商，谈判，定合同，运输，保险，商检，报关，结算，核销，退税，各个环节授课教师都应有所涉及。
（二）理论联系实践，创建实操情境
贸易是一项实用技能，纸上谈兵是不够的，还必须让他们去实践，将所学到的知识运用起来。所以，如果能让学生到外贸企业进行实习是最好不过的，但由于企业接收学生的能力有限，再加上很多公司担心自己的商业秘密外泄，所以学校完全依靠企业是不太行得通的。这时，学生可以通过各种外贸软件来进行教学，模拟外贸流程，这样也能让学生动起来。再加上学生对于基础的理论知识已有所掌握，实操就可以发挥更大的作用。而且在历次的实操实训中，笔者发现实操训练使得学生对原本模糊的专业知识有了搞清楚的动力，让他们自发自觉地主动学习，直至搞懂为止。对于外贸专业来讲，这是非常行之有效的学习方法和提高手段。那么，在实操过程中，让学生更好地掌握以前学到的技能，关键要素是什么呢？
1．创建仿真的实操情境。在实操训练中，可以分小组或以其他方式设立外贸过程中所涉及到的各种职能部门，如外贸企业，货代公司，商检部门，海关，银行等等，明确各部门的职责与功能，让学生能够身临其境地进行作业。
2．以任务为导向，树立责任意识。对于大多数学生而言，责任意识相对还是比较淡薄的，考试时60分就可以交差，但是单据的制作却要求尽善尽美，不能出现任何细微的差错，没有100分都不能交差。如何让他们做到这一点呢？就是将责任放在他们的肩上，树立他们完成任务的责任意识，模拟岗位责任制，不到最后一刻绝不放行。
3．尽可能多地将外贸实际问题带入实操。实操本身就是在模拟外贸的实际问题，它无法像外贸实际一样复杂，但也要更多地倾向外贸实际。大的方面来讲，实操中对欧美的单据制作，对中东、非洲的单据制作，对港澳的单据制作，代理情况下的单据制作，最好都能有所涉及。小的方面来讲，学校应注重一些细节的训练。在设置任务时，应让任务与现实情况相接轨，比如当年的政策，外贸制度的变化等等最好都纳入实训过程中。
（三）在教学中培养学生的规则意识
信用证项下，单据制作 “单单相符，单证一致”的规则，托收项下，单据潜在的绝对相符规则以及各贸易环节下的国家政策，行业规则，地区标准，这些都显示单证工作中，单
证工作人员的规则意识何其重要。比如，原产地证，提单，保单，汇票的抬头有可能因为信用证的规定各有不同，我们作单时就要按规则做成不同的抬头。汇票按惯例作为指示性抬头，提单也经常按惯例作成TO ORDER 或TO ORDER OF SHIPPER的指示性抬头，保单上则经常将出口商作为被保险人，这些看似相近的东西都遵守着各自的规则。在教学中，我们需要让学生知道各种规则的同时，更要培养他们以规则行事，规范工作的职业习惯，使之具有适应外贸工作的素养，为以后做好各项工作提供保证。
（四）源于规则，高于规则
贸易的进行是为了赚取利润，围绕着这一本质目标，贸易双方展开了一系列直接而又灵活的交易行为。对外贸规则灵活处理，对具体问题具体分析，只要可以赚钱，可以获得更大的利润，在不违法的情况下，买卖双方可以说是开动了所有的想像力，而这本身就是市场的规则，交易的魅力所在，是值得欣赏和赞扬的。比如，因为同一种商品可以有多种名称，但不同品名下的关税却有可能不同，运费也可能有所差别，为了降低货物在进口国的关税，减少运费支出，有时出口公司会在商业发票，提单上调整商品的品名，这样就可以增强货物在市场上的竞争力。这种贸易的本质就要求外贸相关人员有高于规则的活动能力，对销往不同国家和地区的不同商品区别对待，从而使得外贸业务得以顺利而通畅的进行。
（五）培养学生注意时事，了解相关政策的意识
外贸业务受到国际关系，国家、国际政策多方面的影响，因此，对于外贸人员而言，了解国际关系的变化和发展，本国外贸政策的变化，及相关政治策略，金融政策等都是必不可少的。这些信息或直接或间接地都会在外贸单据上得以体现。因此，在平常，让学生多关注这类事件，养成关注时事的习惯，对国家政策形成自己的看法是非常重要的。只有胸怀天下，洞察世事，同时又谨慎灵活，才能成为一名出色的单证人员。
参考文献：
［１］ 王义明.高职国际经济与贸易专业实践教学体系的构建.[J]广东青年干部学
院学报，2006，（4）：70-72
［２］ 刘宝成.出口实务操作.中国纺织出版社.2004年２月第一版.［３］ 袁永友.国际商务经典案例.经济日报出版社.2001年１月第一版
第二篇：单证管理制度
保险代理公司重要单证管理指引
为规范保险代理公司及其分支机构的单证管理，促进其健康发展，根据《保险代理机构管理规定》和保监会其他相关规定，特制定本指引。
一、重要单证指保险代理公司从保险公司领取的各类 保险单、批单、保费收据等单证，同时包括保险代理公司从其他部门领取的重要凭证，包括保险中介服务发票等；
二、保险代理公司应指定专人管理重要单证。
三、保险代理公司应以委托人为单位设立重要单证使 用情况登记表，记录重要单证的领、用、存、销及返还等情况，同时建立其他单证使用情况登记表。
四、单证管理工作实行过错责任追究制，单证领用人对 单证使用情况负责，单证管理人负有监督的责任，并承担连带责任。
五、单证管理应做到日清月结，定期进行清理，并与委托人进行核对。
六、保险代理公司与委托人解除委托代理合同后，保险 代理公司应按照委托代理合同的规定，及时将重要单证交回，并与委托人办理相关手续。
第三篇：单证岗位职责
浙江龙飞进出口有限公司
浙江龙飞进出口有限公司 篇二：外贸单证员岗位职责说明书
外贸单证员岗位职责说明书
岗位名称：单证员 所在部门：业务部 直接上级：业务部经理 业务代理人：无
直接下级：无 代理权限：无
职位描述
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。
职责与内容
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证
（5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作
2、协助公司进出口合同的申报工作
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供
（2）协助财务部门相关合同执行的税务处理
（3）配合相关部门对境外政府机构的工作关系协调
3、负责公司进出口商品出货对账工作
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排
（2）配合业务人员涉外事务的处理
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进
工作权限
1、外贸工作规划参与权
2、市场推广方案、调研方案参与权
3、选择货代、船务公司的建议权
4、其他经经理批准赋予的权限
协作关系
内部协作关系：本部门及相关部门
外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门
单证员职责： 1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料； 2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据； 3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣金的支付工作； 4.协助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。*********** 岗位名称 单证储运 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无(v6 v8 j!{8 q/ i& y0 w 直接下级 无 代理权限 无 g& n2 [)^: y/ o 职 位 描 述
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。
职责与任务
一、职责表述： 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作
工作任务：
1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。
3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。
4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。
5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作
工作任务：
1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。
2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。
3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作
工作任务：
1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。
2、配合业务人员涉外事务的处理。
3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述： 其它
工作任务：其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划参与权
2、市场推广方案、调研方案参与权
3、选择货运、船务公司的建议权
4、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及相关各部门
外部协调关系： 各政府机关、海关、运输等部门 任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：精通海
关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
考 核 指 标 kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协调性。边际指标：预算控制情况、部门合作满意度
能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备 注 岗位名称 外贸内勤 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月
直接上级 国贸部经理 职务代理人 无
直接下级 无 代理权限 无 : o3 d)c n(y 职 位 描 述 负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。职责与任务
一、职责表述：负责日常办公室事务处理
工作任务：
1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。
2、负责本部门电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。
3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。
4、负责本部门相关文件的打印、复印等。
二、职责表述：协助业务人员完成销售任务
工作任务：
1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。
2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。
3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。
4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。
5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
三、职责表述：负责统计业务人员销售情况
工作任务：
1、及时对业务人员的销售情况进行统计。
2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述： 其它
工作任务：其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权
2、市场推广方案、调研方案建议权
3、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各相关部门
外部协调关系： 客户
任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用自动化办
公软件，具备较强的网络知识，能熟练应运英语写作及对话。个人素质：具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力
考 核 指 标
kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度
能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备 注
岗位名称 客户服务 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月
直接上级 国贸部经理 职务代理人 无
直接下级 无 代理权限 无 职 位 描 述
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。
职责与任务
一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持
工作任务：
1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。
2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。
3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。
二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪
工作任务：
1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。
2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。
3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。
4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。
三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作
工作任务：
1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。
2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。
四、职责描述：其它
工作任务： 其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权
2、市场推广方案、调研方案建议权
3、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各相关部门
外部协调关系： 客户 任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
考 核 指 标
kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度
能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能篇三：单证员工作职责
单证员职务说明书 篇四：单证员的岗位职责
单证员的岗位职责：
1、接到业务员p/i，要了解客人定单内容，并随时关注相关客人的邮件内容，以便了解客人对定仓、单据的要求。
2、要对客人汇款，包括定金和余款做好登记，并登记好与货款相对应的核销单号。
3、与业务员和跟单员沟通，确定发货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指定货代联系）定仓，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促跟单员按时将货物进仓。
4、定仓的同时，制作准备报关所需单据并寄给货代，备案核销单，按照客人要求确认提单，协助货代报关，报关后，及时向货代索取报关预录单。
5、船开以后，要催促货代及时将提单寄给我司。
6、按照客人要求制作客人所需单据。
7、跟业务员沟通，如没有任何问题，给客户寄单，并给业务员一份客人单据副本。
8、与财务部沟通，及时将费用汇给货代，并及时向货代索取核销单、报关单、场站收据等单据，以便于退税。
9、及时向财务部提供退税所需单据。
单证员应妥善保管核销单、报关单、报关委托书、原产地证等相关单据，如有所缺，应及时购买，应妥善管理每一个客户的单据副本。篇五：单证部门的主要职责
单证部门的主要职责：
出口
1，按照业务要求，顺利出口报关 2，控制国内货代包干费，海运费的支出。3，提供海运费，国内费用，等提供业务员报价 4，制作仪付单据，跟宗货物，使其顺利收汇 5，协助财务部顺利退税。6，根据业务经理提供的客户订单 7，日常事务
8，信用证登记。
出口工作流程： 1，业务员交单给单证部，2单证部审单，（审单内容包括：1，产品报关品名是否符合事实
产品，如需商检，需确认与业务员确认 是否已经安排商检，2，本单出口是否符合外汇局规定的换汇成本在5-8之间，）3，安排订舱，4，产品的包装有无木制包装，5，其他出口需要的资料是否齐全）6，出口报关，7，提供报关预录单，供业务员开增值税发票，8制作仪付单据，以确保顺利出货和安全收汇，9，尽快将核销单提供财务部，使其尽快退税。10，出口单证完结归档。
单证文件管理 1，单证明细出运表
2，客人销售合同 或则 形式发票 3，采购销售合同 4，产品装箱明细 5，报关单证 6，国外仪付单据
7，付款水单（包括货代杂费，工厂付款水单）8，报关预录单，出口报关单 9，提供给各个部门（商检局，海关等）情况说明。10，场站收据。
第四篇：单证管理办法
中国人民财产保险股份有限公司
业务单证管理办法
第一章 总 则
第一条 为了规范业务单证管理，保障业务合规经营，防止单证风险，增强公司防风险能力，促进业务健康发展，根据省公司《单证管理办法》和《单证管理实务》，结合全市系统业务单证管理实际，制定本管理办法。
第二条 本办法所管理的业务单证，是指印有公司形象标识和名称的各类空白业务单证，包括投保单、保险单、保险证（保险卡）和批单。
定额保险单是指保险单上印有保险责任、固定的保险金额和保险费，通过手工或机打方式填写投保人和被保险人姓名、身份证号码等信息的业务单证，包括保险凭证。
有价定额保险单是指在保险单上直接印刷有保险金额和保险费，并加盖公司签章，具有法律效力的定额保险单。
第三条 业务单证管理是指业务单证的设计、审核、印制、保管、配送、领用、变更、销毁、检查等方面的管理。
第四条 业务单证管理坚持“流程管理、分级负责、规范设计、计划印制、应用IT、严格管控”的原则。
第五条 公司对于在业务经营活动中形成的有效业务单
证，按照公司保险业务档案管理规定执行。
第六条 本办法适用于全市系统保险业务单证管理工作。
第二章 业务单证管理的职能
第七条 各支公司经理作为本公司的单证管理第一责任人。单证管理责任人对本公司单证的管理和风险控制负责，定期组织单证管理的检查，确保单证管理的规范统一，并对单证管理责任事故承担管理责任。
市分公司综合部是市分公司业务单证的职能管理部门。系统内单证工作实行垂直管理，各支公司单证管理部门（综合部或财务核算部）为本级公司业务单证管理的职能部门。
市分公司设立专门的单证管理岗，负责全市系统的单证管理工作。各支公司要配备专职或兼职单证管理员，要求工作责任心强，懂保险业务，并保持单证管理人员的相对稳定性。支公司单证管理员因工作变动发生变动时，应及时向市分公司书面报告，并填写《人员代码及权限变更申请表》，按规定上报各级管理部门批准后支公司留存一份，上交市分公司一份。
第八条 市分公司综合部负责全市系统业务单证管理实施办法的制定，负责全市系统业务单证的保管、配送、销毁等工作的统一管理。支公司不得自行印制和销毁单证。
第九条 支公司根据市分公司业务单证实施管理办法，制定相应的管理办法。负责支公司业务单证的申请、领用、登记、发放、保管、使用、废旧单证的回收;负责使用单证的日清日结，每天检查当日处理的纸制单证的使用情况, 核对是否与业务处理系统、单证管理系统中的单证流水号和状态是否相符，以严格保险单的管理和保证数据质量的可靠性，及时上报单证使用的重大事项。
第三章 单证发放与保管
第十条 单证征订由市分公司综合部实行按季征订，每季度征订一次，市分公司各事业部和支公司单证管理部门按市分公司综合部规定的《业务单证征订单》、征订时间的要求上报。因新产品开发需要增订业务单证，由市分公司综合部按省公司要求统一时间组织征订。
市分公司各事业部或支公司在征订业务单证时, 应根据险种、数量进行分类统计，为避免单证浪费，节约费用，统计的数量要尽可能地准确，经分管领导审批后，报市分公司综合部。业务单证印刷费由市分公司财务部门统一向省公司支付后，根据各支公司实际领用数量划账。
第十一条 各支公司之间不得擅自调剂单证，确需调剂时，申请调入支公司和同意调出支公司向市分公司综合部提出《业务单证调剂申请》,经确定系统内有被调剂单证时,由市分公司综合部单证管理员负责调剂。
第十二条 单证领取登记、发放和保管。各支公司单
证管理人员负责从市分公司单证管理部门领取业务单证。各支公司单证员从市分公司领取保险单时，需填写《业务单证发放登记薄》,单证收到后要清点数量、核对单证号码，清点无误后方可签收。保险单证领回后要及时做好入库登记，填写《业务单证总帐》、《业务单证明细帐》。支公司应严格履行单证发放登记手续，建立《业务单证发放登记薄》。
业务单证的领取与发放，应遵循循序渐进发放的原则，既要满足业务发展需求,又要防止风险。支公司单证员发放业务单证时，必须认真核对单证管理系统库存数据，严格控制单证发放数量。
第十三条 支公司出单员应对已使用的保险单进行日结日清处理，支公司单证管理员每天检查当日处理的纸制单证的使用情况，核对与业务处理系统、单证管理系统中的单证流水号和状态是否相符，并填写《业务单证销号清单》。
保险业务单证实行定期盘存。市分公司每季末，对辖内业务单证按《业务单证明细表》进行一次盘存，详细清点业务单证领用、发放、使用、作废、遗失、停用、核销、库存情况。支公司单证员于每月5日前(节假日顺延)，将上月盘存结果(含盘存表和业务单证明细表，业务单证销号清单)通过新“OA”报市分公司综合部。每年12月底进行盘存，通过盘存，做到“账单相符,账表相符,账账相符，账实相符,手工台账与系统数据相符”。
第十四条 对停止使用的重要空白单证，支公司不得擅自销毁，应按照市分公司有关通知精神进行清理盘点并上缴市分公司统一销毁。应特别注意及时清收分散在各代理网点和营销员手中的单证。回收的单证应填定《业务单证回收清理表》，清理表应标明单证代码，单证名称，单证流水号段，并同时在单证系统作好停用处理，上报市公司综合部。
第十五条 各支公司出单员要对已使用的单证按单证流水号的顺序号及时进行整理、装订。非车险通用全打保单有两联业务联，第一业务联，归档时按保单号装订，保单附页、批单等其它附件与此联一并装订；第二业务联，归档时按单证流水号装订；对业务处理中作废的单证不得擅自销毁，应在单证各联加盖“作废”印章，与已使用单证按印刷流水号归档，不允许缺号、跳号，同时必须在业务处理系统进行作废单证处理，第十六条 支公司要建立单证管理责任追究制，对单证工作管理不善造成遗失、短缺的,要追究相关人员的责任。
支公司发现单证遗失，应在3日内填报《业务单证遗失报告表》(节假日顺延)，上报市分公司综合部，并采取相应措施，查明原因，对相关责任人进行经济处罚，同时在所在地报刊上发布遗失公告，声明作废。支公司在发布公告后，要保存相关资料。
遗失单证的支公司必须在“单证管理系统”中办理丢失
登记手续，同时登记相应的手工台账，保证电子账、手工台账账账相符。
库房被盗造成编号单证遗失的，被盗单位要注意保护现场，立即向当地公安机关报案，并在第一时间内上报市分公司综合部。同时，被盗单位立即清查单证库存，填制单证遗失报告表，按照遗失单证程序办理作废手续，并作为重大事件逐级上报。
第十七条 支公司和出单点应配备业务单证存放专柜,单证存放专柜应牢实、有防盗锁, 存放在安全地方,以免单证被盗或丢失。
第四章 单证核销
第十八条 单证核销包括正常单证核销、作废单证核销、遗失单证核销和停用单证核销。核销要求的原则：实物与台帐相符，实物与系统相符。
第十九条 正常单证核销。重要承保单证使用后，由支公司单证管理人员按支公司出单员提供的业务单证销号清单（含作废单证）在单证管理系统中进行核销处理。
第二十条 作废单证核销。作废的单证，由支公司出单员在单证管理系统进行作废登记，对单证全部联次加盖作废章。并由支公司出单员按照流水号顺序归入已使用单证存根联装订。
第二十条 遗失单证核销。单证遗失人应向所在单位单
证管理部门提交书面遗失说明，经本级单证管理部门负责人签字确认后，在地市级及以上正式媒体进行声明，并将该声明提交单证管理部门保存备案。无故遗失单证的，必须由本级单证管理第一责任人签字确认。
遗失单证核销由省级分公司单证管理岗人员负责。省级单证管理岗人员对下级单证管理部门上报的遗失单证核销手续审核确认后，在单证管理系统中进行核销处理。
由监管部门或税务机关监制的单证遗失，应将流水号及数量向当地行业监管部门或税务机关报告。
第二十一条 停用单证核销。省级分公司单证管理部门组织和监督辖内停用单证的销毁，并在单证管理系统做核销登记处理。地市分公司、支公司不得自行销毁停用单证。单证停用销毁前，应向当地行业监管部门（保密局）或机关机构报告。
第五章 单证检查
第二十二条单证的检查工作 实行电子监控和实物盘存相结合的方式，充分发挥单证管理系统的作用和功能。市分公司和支公司单证管理岗，应分别按季、月、周对定额保险单进行盘点，并与单证管理系统、台账进行核对，保证账账相符、账实相符。
单证检查采取现场检查与非现场检查相结合方式。应重点加强对有价定额保险单的管控，随时跟踪检查使用情况，监督是否及时回收、补录和核销。主要内容包括检查机构设立单证管理岗和配备人员的情况，实行专库专柜专人保管单证的情况，空白单证登记制度的建立和使用情况，单证签收、发放和领用手续的履行情况，是否对单证使用实行日清日结，单证库存的盘查情况，是否做到“账账相符、账实相符”，代理人领用单证的管理情况，以及单证管理系统的使用情况等。在单证检查过程中发现问题的，应责成有关分支机构限期整改；对于存在责任事故隐患的的问题，应追究有关责任人员的责任；在整改限期内未进行整改的，以及在单证检查过程中发现已发生单证管理责任事故的，应追究有关单证管理责任人和其他有关责任人员的责任。
各级单证管理部门负责组织对未使用单证的发放、核销和统计等环节开展常规性检查。单证管理的统一检查由市分公司综合部牵头，组识各产品线部门、出单管理中心，按照每年不少30%比例对各支公司、部单证管理情况进行检查。
第二十三条 支公司单证管理员应分别按每月、每季对实物单证进行盘点，并与单证管理系统、台账进行核对，保证账账相符、账实相符。市公司单证管理员应及时将盘点结果以书面形式报上级单证管理部门。
第二十四条 单证检查结果应及时在全市系统予以通报。对未按照单证管理规定操作的，应要求限期整改。给公司造成损失的，视情况给予相关责任人警告、记过、撤职等
处分。
第二十五条 对违反本办法给公司造成损失的，市分公司按以下规定予以处罚。
1、未建立健全业务单证管理制度，给予单位口头批评，责令整改；未整改的，给予单位通报批评、分管领导警告处分。
2、未使用《单证管理系统》，给予单位通报批评、分管领导记过。
3、擅自印制业务单证，或继续使用废止业务单证，给予单位通报批评、分管领导记大过。
4、对保管不善（不可抗力除外）造成损失的，给予单位通报批评，单位主要领导、分管领导、直接责任人分别给予警告、记过、记大过。
5、遗失重要业务单证，对责任人每份单证处以50—200 元的罚款, 并予以记大过。造成严重后果的解除劳动合同，移交司法机关处理。
第六章 附则
第二十六条 本办法由市分公司综合部负责解释。
第五篇：单证练习2014
丹证练习
一、单项选择题
1．提单签发日期为2004年7月3日，信用证有效期规定为7月27日，那么最迟的交单议付有效期为（C）。
A 7月3日 B 7月14日 C 7月24日 D 7月27日 2．对于卸货港的选择，一般行使选择权的人是（C）。A船公司 B货运代理人 C买方 D卖方 3．下列单据中，只有（B）才可用来结汇。
A大副收据 B公路运单 C场站收据 D公路运单副本 6．根据《UCP600》，受益人提交提单到银行议付应在规定期限内，超过提单签发日期后21天交到银行的提单成为（A）。A过期提单 B倒签提单 C不清洁提单 D转船提单
7．下面的海运提单中，收货人填写不同，（A）需要托运人背书。A TO ORDER B ABC COMPANY C TO ORDER OF ABC BANK D TO ORDER OF APPLICANT
8．提单上使用“freight prepaid”的方式支付运费的价格术语是（C）。
A FCA B FOB C CIF D FAS 10．出口货物的发货人及其代理人，在办理了出口申报，配合检验、缴纳税费，海关放行后，持凭海关加盖（B）的出口装货凭证，通知码头，机场等有关单位装运出口货物。
A监管章 B放行章 C单证章 D验讫章 11．标准唛头一般不包括以下哪项内容（D）。A.收货人简称或代号 B.参考号 C.件号 D.装运港
12．法定检验检疫的入境货物，海关凭检验检疫机构签发的（C）验放。
A入境货物检验检疫证明 B入境货物调离通知单 C入境货物通知单 D品质证书
13．对产地检验检疫。口岸报关出境的货物，由产地检验检疫机构出具（B），口岸检验检疫机构经验证或核查货证合格后，换发（）A出境货物通关单 出境货物换证凭单 B出境货物换证凭单 出境货物通关单 C品质证书 出境货物通关单 D品质证书 出境货物换证凭单
14．出境货物产品最迟在出口报关或装运前（A）报检。A 7天 B 15天 C 10天 D 1天
16．原产地证书中原产地标准，按货物原料进口成份的实际情况分别按比例填制。按规定用（C）表示完全不含进口成分。A“F” B“G” C“P” D“W”
18．结汇单证中最重要的单据，能让有关当事人了解一笔交易的全貌，其他单据都是以其为依据的单据是（C）A装箱单 B产地证书 C发票 D提单
19．凡“约”、“大概”、“大约”或类似的词语，用于信用证数量时，应理解为（A）。A有关数量不超过10%的增减幅度 B有关数量不超过15%的增减幅度 C有关数量的增减幅度可双方协议
D有关数量的增减幅度可以按出单方要求来定
20．目前经常使用的有（C）海关发票，其他的已不多见。A美国 B日本 C加拿大 D英国 21．关于汇票的出票人正确的有（D）A出票人一般都位于汇票的左下角 B出票人通常为信用证申请人 C出票人通常为信用证议付行
D出票人一般位于汇票右下角，通常为出口人或信用证的受益人，应据企业全称和负责人的签字盖章。
22．包装单据一般不应显示货物的（B），因为进口商把商品转售时只要交付包装单据和货物，不愿泄露其购买成本。
A品名、规格 B单价、总金额 C包装件数、品名 D毛重、净重
23．申请开证前，要落实的事情的是（A）A进口批准手续及外汇来源 B货物入境通关手续 C货物检验手续 D货物的保险手续
24．信用证开立后，应由一家通知行进行通知，确定通知行的做法是（C）
A由进口商和出口商商定 B由受益人选择 C由开证行指定 D由开证申请人指定
25．信用证项下的汇票，除一般内容外，还应有以下方面的内容（A）A信用证开证日期、开证行名称及信用证号码等出票依据 B唛头、号码、货名
C装运船名、船程、装运港、起运日期等 D注明合同号码、商品名称、数量
26．开立信用证时要注意信用证和合同一致，必须做到或表明（B）A使用“参阅**号合同”或“第**号合同项下货物”等条款 B对外签订的买卖合同（包括修改后买卖合同）为依据，合同中规定要在信用证上用明确的条款列明
C将有关合同作为信用证附件附在信用证后 D表明信用证是合同的附属文件
27．由于银行是凭单付款，不管货物质量如何，也不受买卖合同的约束，所以为使货物质量符合合同规定，进口商可采取的措施是（C）A要求出口商在交单时附带样本 B填写一份质量声明
C买方在合同中并相应的在信用证中要求卖方提供商品检验机构出立的装船前检验证明，并明确规定货物的规格品质，指定检验机构 D委托议付行进行实地考察
28．在信用证支付条件下，只要单据表面与信用证条款相符合，开证行就必须按规定付款，所以，进口人应尽量做到（A）
A在申请开证时，应按照合同有关规定转化成有关单据，具体规定在信用证中
B只要在信用证申请书详细阐明即可，不用列明应提交与之相应的单据
C与出口人建立深厚的友谊
D委托一个机构全权监督出口方的行为
29．对于不可撤销信用证开出后，对其中条款的修改，下列说法正确的是（C）
A不容许任何形式的修改 B只能在一定范围内修改
C在信用证有效期内，任何一方的任何修改，都应经开证行和受益人的同意
D买卖双方都可直接要求开证行修改，不必经过对方同意 31．关于提单下面说法正确的是（A）A提单是代表货物所有权的物权凭证或运输契约
B提单辅助发票说明之不足，并详细说明包装内容或货物数量，以及标记号
C提单是国外卖方或厂商对货物出具的明细账单
D提单又称来源证，主要是对货物的产地，厂家作佐证，便于海关掌 握国别地区，作纳税时参考
32．进口货物单据的审核，是进口合同履行过程中的一个重要环节。如采用信用证支付方式，一般审核单位是（D）A只由开证行审核就可 B只由开证申请人审核就可 C只由议付行审核就可 D开证行和开证申请人均需审核
33．目前，我国银行开出的进口信用证基本上是不可撤销议付信用证。信用证的第一付款人是（C）
A开证申请人 B汇票出票人 C开证行 D开证申请人或汇票出票人
34．信用证所规定的信用证金额，单价及商品的数量单位，其前面如有“About”、“Circa”或类似意义字样者，允许的最大差额是（A）A 10% B5% C8% D15% 35．（D）是不包括在一切险的承保范围内。
A串味险 B偷窃险 C短量险 D战争险 36．信用证规定贸易术语为CIF NEW YORK，海洋运输，提单上运费一栏应作（A）表示。
A Freight Prepaid B Freight Collect C Freight Payable at destination D Freight to be prepaid 37.一般出口商品应在出口报关或装运前（C）天报检。A.3 B.5 C.7 D.9 38.根据联合国设计推荐使用的用英文字母表示的货币代码，如下表示不正确的是（C）。
A.CNY98.00 B.GBP89.00 C.RMB89.00 D.USD89.00 39.一份信用证规定有效期为2008年11月15日，装运期为2008年10月，未规定装运日后交单的特定期限，实际装运货物的日期是2008年10月10日，根据《UCP600》规定，受益人应在（B）前向银行交单。
A.2008年11月15日 B.2008年10月31日
C.2008年10月15日 D.2008年10月25日
40.在信用证支付方式下，银行处理单据时不负责审核（C）。A.单据与有关国际惯例是否相符 B.单据与信用证是否相符
C.单据与国际贸易合同是否相符 D.单据与单据是否相符
41.信用证规定到期日为2009年1月30日，而未规定最迟装运期，则可理解最迟装运期为（B）。
A.2009年1月10日 B.2009年1月 30日
C.2009年1月9日 D.该信用证无效 42.信用证条款中，“Latest date of shipment”的意思是（D）。A.信用证到期日 B.信用证最晚交单日 C.信用证最早交单日 D.信用证最迟装运日
43.信用证项下汇票的付款人一般为（C）。
A.议付行 B.通知行 C.开证行或指定付款行 D.开证申请人
44.按国际保险市场惯例，投保金额通常在CIF总值的基础上（A）。A.加一成 B.加两成 C.加三成 D.加四成
46.下列哪种单证不是在所有出口报检时都需要提供的单证（A）A信用证 B商业发票 C合同 D出境货物报检单
47.根据《UCP600》的规定，开证行的合理审单时间是收到单据次日起的（A）个工作日之内。A5 B6 C7 D8 49.装货港和卸货港的表示方法，发票、产地证、海关发票等单据的这两个部分内容的表达方法较简单，一般按（B）
A托运人的意愿填 B合同和信用证价格条款以及实际情况填 C买方的意愿填 D开证行的意愿填
50.出口退税申报时间是报关单上注明的出口日期起（B）天内。A60 B90 C120 D180 51.在实际业务中，只有在（A）时，出口商才需要提交出口收汇核销单。
A报关 B报检 C议付 D申领出口许可证 52.在托收项下，单据的缮制通常以（C）为依据。A信用证 B发票 C合同 D提单
53.根据《UCP600》规定，以下标注在提单上的内容可以被银行接受（B）。
A Shipped on deck B The goods may be carried on deck C Five cartons are broken D Six bags are wet 54.在信用证业务中，有关当事人处理的是（C）。A服务 B货物 C单据 D其他行为
55.在信用证支付方式下，象征性交货意指卖方的交货义务是（C）。A不交货 B仅交单 C凭单交货 D实际性交货
56.某开证行2010年3月1日（周一）收到A公司交来的单据，根据《UCP600》规定，最迟的审单时间应截止到（D）。A2010年3月5日 B2010年3月6日 C2010年3月7日 D2010年3月8日
57.凡做成限制性背书的汇票，只能由（B）凭票取款。A其他被背书人 B指定被背书人 C银行 D买方
58.在信用证的汇票条款中注明“Drawn on us”，出口商缮制汇票时，应将付款人做成（A）。
A开证行 B议付行 C进口商 D通知行 59.我国进口贸易通常以FOB条件成交，一般须经过多个环节，其中肯定不包括（B）
A.申请开证 B.议付交单 C.付款赎单 D.接货报关 60.下列有关日期表述正确的是（D）。A.保险单的出单期可以晚于已装船提单的出单期 B.提单签发日可以迟于信用证或合同规定的装运期 C.汇票签发日期可以比发票日期早 D.发票日期一般比其他议付单据早
62.进口货物如采用原木包装，需在入境口岸做熏蒸灭虫或提供（B）。
A.入境货物通关单 B.出境地相关机构出具的熏蒸证明 C.非木质包装证明 D.入境货物报检单
64.根据《UCP600》规定，银行有权拒付迟于提单发运日之后（C）个日历日提交的单据。
A.10 B.14 C.21 D.30 65.Generalized System of Preferences Certificate of Origin 就是B A.中新自贸区原产地证书 B.普惠制产地证FORM A C.亚太贸易协定原产地证书 D.FORM F 66.某外贸公司与国外一进口商订立销售合同，我方出售长毛绒玩具10000个。合同规定，2010年5月30日前开出信用证，6月20日前装船。4月28日买方按期来证，有效期6月30日。由于卖方按期装 船发生困难，故书面向买方申请将装船期延至7月5日，买方回函表示同意，但未通知开证银行。7月3日货物装船后，卖方7月4日到银行议付时，遭到拒绝。请问银行是否有权拒绝议付？为什么？（A）
A.银行有权拒绝议付。因为开证申请人没有通过开证行修改信用证。B.银行无权拒绝议付。因为买卖双方只约定的装船期改变，未改变信用证条款C.银行无权拒绝议付。因只要买卖双方同意改变装船期，意味着信用证条款即 发生改变。
D.银行有权拒绝议付。因为开证行还应接受买卖双方的合同约束。
二、多项选择题
1．根据《UCP600》规定，在出口业务中，卖方可以凭以结汇的装运单据有（）。
A海运提单 B不可转让海运单 C租船提单 D收货单 E空运单 F报关单 G内河运单
2．按照《UCP600》规定，银行接受七种装运单据，除非另有约定，银行不接受卖方提交的（）。
A收货待运提单 B租船提单 C邮局收据 D不清洁提单 3．班轮运输最基本的特点是（）。
A固定航线 B固定港口 C使用固定提单 D固定船期 4．出口货物托运人缮制《国际货物托运委托书》的依据是（）。A提单 B信用证 C销售合同 D配舱回单 5．信用证要求提供“全套清洁已装船做成凭指示和空白背书的提单”，其含义是出口方提供的提单为（BCD）。
A必须是三份提单 B必须是清洁提单 C提单要记载装船时间 D提单收货人为“凭指示”
6．用于议付信用证项下结算的汇票可以是（）。A即期汇票
B远期汇票
C商业汇票
D银行汇票 7．海关监管货物包括（）。
A一般进出口货物 B保税货物 C暂准进出口货物和特定减免税货物
D过、转、通运以及早期未报货物 8．下列说法哪些是正确的（ABC）。A一份报关单只允许填报一个运输工具名称 B一份报关单只允许填报一个提运单号 C一份报关单只允许填报一种贸易方式 D一份报关单只允许填报一个集装箱号
9．根据我国有关规定，出口企业最迟于货物出运前三天向签证机构申请办理原产地正书，并按签证机构提供的格式和填制要求，应提供已缮制的（）文件。
A《一般原产地证明书申请书》 B《中华人民共和国原产地证明书》 C出口商业发票 D装箱单
10．唛头是货物的识别标志，运输企业在装卸、搬运时，根据唛头来识别货物，作为交货清单的发票，必须正确显示这一装运标志。唛头一般包括（）。A收货人简称
B合同号、目的港、件号等 C重量、单价等 D体积、总价等
11．在显示发票抬头人时，必须注意的事项有（）。A抬头可以是空白的
B如果信用证有指定其他的抬头人，按来证规定制单
C如果该信用证已被转让，则银行也可接受由第二受益人提交的以第一受益人为抬头的发票
D必须做成信用证的申请人名称、地址
12．发票中的价格条件十分重要，以下说法正确的是（）。A因为它涉及买卖双方责任的承担，费用的负担和风险的划分问题，另外，也是进口地海关核定关税的依据。
B来证价格条件如与合同规定的有出入，应及时修改信用证，如事先没有修改，还应按照信用证规定制单，否则会造成单证不符 C是进口地海关核定关税的依据 D价格可以根据具体情况酌情修改
13．如果信用证没有规定货物数量有增减幅度，只要同时符合下述（）条件，对货物数量允许有5%的增减幅度。A信用证未规定数量不得增减 B信用证已有条款规定数量的增减幅度 C支取金额不超过信用证金额 D货物数量不是按包装单位或个数计数的
14．国外来证有时要求加注各种费用金额、特定号码、有关证明句，一般可将这些内容打在发票商品栏一下的空白处，大致有以下几种（）。A唛头
B运费、保险费等
C缮打证明句。如澳大利亚来证要求在发票上加注原料来源证明句，有些国家来证要求加注非以色列证明句等 D注明特定号码。如进口证号、配额许可证号等
15．海关发票是根据某些进口国海关的规定，由出口商填制的一种特定格式的发票，它可供进口商凭以向海关办理进口报关、纳税等手续。它的作用是（）。
A进口国海关以估价完税或征收差别待遇关税 B海关发票上与其他单据的相同项目必须相互一致
C有的海关发票上必须有证明人签字，也应用手签，证明人与单据签名者不能为同一人，也不能是其他货运单据上的签字人 D作为编制统计资料用
16．进口人在审核发票时应注意的要点有（）。
A发票的出票人应是信用证中规定的受益人（可转让信用证除外），与汇票的出票人应为同一人
B发票的抬头人应是信用证开证申请人
C发票的开票日期不应迟于汇票的出票日期，亦不应迟于信用证的议 付有效期
D商品的名称、数量、规格、单价、包装、价格条款、合同号码等及货物描述必须与信用证的规定相符，单价乘以数量必须与发票总金额相符
17．信用证项下，汇票的付款人应为（AB）。A开证行 B开证行指定的付款行 C开证申请人 D收益人
18．提单是物权凭证，持单人可凭以提货，也是出口人凭以议付货款的最基本单据，进口人审核时应注意要点（ABCD）。
A提单应具备全套可转让提单并注明承运人的具体名称，经承运人或作为承运人的具名代理，船长或作为船长的具名代理签署
B提单上的文字如有更改时，应具有提单签署人的签字，或者有签发提单的公司的签章
C提单的日期不得迟于信用证上规定的最迟装运日期
D提单向指定银行提示的日期原则上不得迟于提单签发日后21天，信用证另有规定的从信用证规定，但无论如何不得晚于信用证的有效期
19．按照我国现行的做法，开证行收到国外寄来的全套单证以后，应根据信用证条款全面的逐项地审核要项是（）。A单据与信用证之间是否相符 B单据是否符合货物的实际情况 C单据是否符合审证人的经验 D单据与单据之间是否相符
20．进口货物到达目的港后，由进出口贸易企业或委托货运代理公司根据进口单据填具“进口货物报关单”，如委托货代公司办理，进出口贸易企业要提供一份报关委托书，将有关合同和发票内容等向海关申报，并随附的单据有（）。A发票、提单、装箱单
B如属法定检验的进口商品，还需附进口货物通关单
C有时还须提供原产地证书等国家政府机关规定的各类文件（进口许可证）
D进出口货物征免税证明，机电产品证明等，最后还可能须经海关布控实物查验环节
21．进口合同如采用CIF条件，下列说法正确的是（）。A一般由进口商办理保险事宜 B出口商提供的单据中应有保险单
C保险单中的保险金额和保险险别应与买卖合同或信用证规定相符 D提单中应有“Freight prepaid”字样
22．关于信用证中“Date and place of expiry”，说法正确的是（）。A表明该证的到期日期和到期地点
B信用证的到期地点可以在开证行所在地也可以在受益人所在地 C可以推算出信用证的开证日期
D如果是开证行所在地，那么出口审单员一定要把握好交单时间和邮程，防止信用证失效 23.因下列情况开证行有权拒付票款（）。A单据内容与信用证条款不符 B实际货物未装运
C单据与货物有出入 D单据和单据之间不符 E单据与合同规定不符
24.在信用证支付方式下，外贸单证主要工作有（）等方面的内容，它贯穿于合同履行的全过程。
A审证 B制单 C审单 D交单 E存档 25.下列选项中哪些是商业单据（）。
A发票 B提单 C报关单 D汇票 E形式发票 26.对于信用证与合同的关系的表述正确的是（）。A信用证的开立以买卖合同为依据 B信用证业务的处理不受买卖合同的约束 C有关银行办理信用证业务应适当考虑合同 D合同是审核信用证的依据
28.指出下列信用证条款中属于软条款信用证性质的是（）。A商业发票需要开证申请人签署
B货物样品寄交开证申请人认可并作为议付条件之一 C商检证书由开证申请人签发，并作为议付单据之一 D信用证规定货物清关后银行才支付货款
29.以下单据中，对发票起补充说明作用的是（）。A装箱单 B提单 C尺码单 D重量单 E品质证书 30.商业发票上完整的货物单价包括（ABDE）A计价货币 B单位价格金额 C佣金率 D计量单位 E贸易术语
三、判断题
1．凡装在同一条船上的货物，即使装运时间和装运地点不同，也不作为分批装运。（F）
2．在支付条款FOB、CIF、CFR的情况下，我方出口商都可以自行确定信得过的货运代理，办理出口货物托运手续。（F）
3．托运单中的商品名称必须符合信用证或合同的规定，并与实际货物名称一致，但是可以与商品规格或品牌不一致。（F）
4．货物装船后，托运人凭船公司的装货单换取已装船提单。（F）5．海运提单要求空白背书是指不要背书。（F）
6．某商品200箱，每项体积为30*40*50CM，每箱毛重为62公斤，如果班轮运费计收标准为M/W，则船公司应按重量吨计收运费最为有利。（）
7．海运提单的签发日期是指货物全部装船完毕的日期。（F）8．出口收汇核销是在出口退税工作之后的一项工作。（F）9．海关在对进口货物查验时，如果收货人及其代理人没有按照海关规定到场，这时，海关不能在未经收货人或其代理人同意的情况下自行开箱查验货物或者提取货样。（F）
10．一份原产地证书，可以用于一票出口货物所对应两份或两份以上的报关单中。（F）
11．一份报关单可以允许填报多个许可证号。（F）
12．非木质包装证明往往是出口国有关部门要求的一种证书。（F）13．我国某贸易商把进口布料剪裁制作为服装再出口到日本，因为布料是进口的，所以不能申请办理《普惠制产地证FORM A》。F 14．《普惠制产地证FORM A》是证明有关商品的原产地为该受惠国的专门证书，是海关凭以减免关税的证件，因此它是有价值的。（）15．普惠制产地证书中的收货人栏目内，不可以将中间商的名称填入此栏，收货人应为给惠国的最终买方。（T）
16．出口发票的出票日期不可以迟于装运日，除非有些特殊商品如矿砂、煤等散装货物，必须装完后才能根据实际重量制作商业发票。另外除非信用证另有规定，否则不能早于信用证的开证日。（F）17．信用证只规定了货物的总称，发票应照样显示外，还可加列详细的货名，可以与总称不一致。（F）
18．单价和总值是发票的主要项目，必须准确计算、正确缮打、并认真复核，特别要注意小数点的位置是否正确，金额和数量的横乘、竖加是否有矛盾。（T）
19．总体来说，海关发票中的内容不必与商业发票或其他单据一致。它的主要内容有商品的价值和商品的产地。（F）
20．形式发票是一种正式发票，能用于托收和汇付。（F）21．领事发票和商业发票是平行的单据，领事发票是一份官方的单证，有些国家规定了领事发票的固定格式，这种格式可以从领事馆获得。（T）
22．出口收汇核销单的存根、正文联、出口退税专用联中的相同栏目内容必须一致。（T）23．出口收汇核销单的存根、正文联、出口退税专用联中的出口单位和单位代码只需出现一处盖章即可。（F）
24．出口退税体现了将本国税收转嫁给他国消费者的课税原则，可以加强本国出口产品的竞争力。（F）
25．普惠制产地证的签证日期不得早于发票日期，而应早于货物的出运日期（T）。
26．Drawee是指汇票的出票人，一般情况下是开证行，但有时也会是偿付行。（F）
27．关于信用证的修改，开证行可依据申请人或受益人提交的信用证提交的信用证修改申请书受理该项业务。（）
28．开证行在接受开证申请书时，应查验申请人同时提供的有效文件，如进口许可证、贸易进口付汇核销单、有关部门的登记文件等。（T）29．开证申请书既是开证行开立信用证的依据，又是开证行与开证申请人之间法律性的书面契约。（）
30．开证申请书中信用证金额，可用数字或文字其中一种形式表示，并且要表明币种。（F）
31．申请开证中对所需要的单据条款，包括所需单据的种类、份数，出具单据的机构，以及其他特殊要求都要注明。（T）
32．空白抬头提单是指提单“收货人”一栏不填写任何内容的提单，谁持有该提单谁就有权提货。（F）
33.出口货物发货人只能向中国国际贸易促进委员会及其地方分会申领一般原产地证书。（F）34.一张纸质报关单上最多可打5项商品，一张电子报关单最多允许可打15项商品。（F）
35.信用证可以不规定有效期，但必须规定装运期。（F）36.假远期信用证项下，因卖方能即期收到款项，所以汇票上的付款期限栏应打上即期：At sight。（F）37.清洁提单是指没有任何批注的提单。（F）
38.一张商业汇票的收款人是“仅付给约翰·斯通”（Pay to John Stone only）,这种汇票经过背书可以转让。（F）
39.信用证要求提交提单，并且在附加条款中规定“shipment in FCL”,受益人可将此条件视为非单据化条件不予理睬。（F）
40.信用证规定装运港为“Chinese Port”，在缮制提单装运港是应照打“Chinese Port”，以免造成单证不符。
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