全国模范职工小家

第一篇：全国模范职工小家

全国模范职工小家

申报登记表省（区、市）单位名称：

填表日期：年月日市（州）

注：

1、单位类型填写：企业、事业、机关等；

2、单位所有制形式填写：全民所有制、集体所有制、混合所有制、非公有制等；

3、单位所属产业按生产主业填写，如电力、石油、纺织、冶金、运输等；

注：由全国产业工会上报全国模范职工小家的，须加盖单位所在地市级和省级

总工会的公章。

第二篇：全国模范职工小家经验交流材料

几年来，车间工会在矿党政工的领导和队党政的支持帮助下，以“三个代表”的重要思想为指导，以安全生产为中心，以维护职工合法权益为职责，以班组民主管理为精品项目，以创建学习型工会组织为突破口，以为职工排忧解难办实事为落脚点，以创建高标准模范职工小家为目标。把“建家兴队、建家育人、建家强会”作为车间工会的中心任务，不断开拓建家活动的新思路，探索新方法，促进了职工小家建设常抓常新。

一、顺应新形势，树立新理念，提高创建高标准模范职工小家的认识

随着改革发展和市场经济体制不断深化和面对企业改革发展的新形势，如何开展建家活动是摆在我们面前的新课题。对此，我们车间工会一班人，在认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会上级工会关于建家工作文件、会议精神的基础上，统一了创建高标准模范职工小家的思想认识。

（一）创建高标准模范职工小家是践行“三个代表”重要思想的需要。“三个代表”重要思想的核心内容就是立党为公、执政为民，始终代表着最广大人民的根本利益。开展建家活动是各级工会组织转变作风、重心下移、贴近生产、贴近职工，充分发挥“桥梁”、“纽带”作用的重要手段，是调动广大职工积极性的有效方法，人心转化为生产力，人心带来凝聚力，心齐气顺干劲足，建家活动面貌新。

（二）创建高标准模范职工小家是全面促进车间工会工作的推动平台。建家活动是车间工会工作的综合反映，车间工会工作涉及区队管理的方方面面。“上有千条线，下有一根针”，党政工作的中心任务，规划目标，工作思路，具体措施，都是通过车间工会宣传、组织，发动广大职工来落实。因此要把建家活动与党政工的中心任务结合起来，与安全生产结合起来，与区队管理结合起来，作为车间工会工作的有效载体，才能使基层车间工会工作逐步走向正规化、经常化、科学化的轨道。

（三）创建高标准模范职工小家是突出维护职能，为职工排忧解难办实事的落脚点。车间工会把全心全意依靠职工群众，为职工排忧解难办实事，做雪中送炭，雨中送伞的实事好事，把善待职工作为永恒的主题，才能促进整个建家活动充满生机和活力，建成职工信赖的职工小家。

思想认识的全面提高，为车间工会建家活动增强了不竭的动力，我们信心百倍的提出了“创建集团公司乃至全国模范职工小家的奋斗目标。

二、创新机制，强化管理，规范职工小家建设

几年来，我们车间工会着眼于大目标，立足于抓基础，不断健全完善了建家活动的工作机制。

一是建立健全了组织网络体系。不断完善和健全工会组织的网络体系是开展建家活动的基础工作。我们车间工会——>队属各片区——>各班组，形成了横到边、纵到底的工会组织的网络体系。车间工会机构健全，战斗力、凝聚力强，班子成员有区队干部、技术人员、工长、班组长、女工代表组成，下设的8个职能小组和7个工会小组均活动正常，22个班组均有职工代表。队有民管会，片区有民管组，每月召开一次工作例会，各班组有民管员、群监员，按照相应职责，履行各自职权，为建家活动提供了组织保证。

二是建立了工作机制体系。切实可行又行之有效的管理，是建家活动的根本制度保障。根据矿工会的要求，结合我队的实际情况，我们相继建立健全了《开展职工小家建设的实施办法》、《车间工会建设模范职工小家的工作制度》等与之配套的二十三项管理制度或考核标准，对我们全面开展建家活动起到了积极的作用。我们实行了每月一总结，每季进行自检自查，查找不足，制订整改措施，促进了我队建家活动的健康发展，在矿工会组织的季度建家考核和总结评比中，均为全矿各车间工会第一名。

2004年以来，我队党政工团齐心合力共建一个家。推行了“三长工程”、“三新工程”、“三老工程”，推行了“管理人员二、四、四综合考核办法”即党政工领导考核占20分，职工代表打分为40分，硬性指标考核为40分，月终考核，现场公布结果与管理人员奖金挂钩。推行了工长、副工长综合考核、末位淘汰办法，推行了班组长综合考核竞争上岗办法，调动了管理人员和生产骨干的积极性。

三、推行四项工程，拓宽工作思路，建设高标准模范职工小家

车间工会面对新的形势，新的机遇，新的挑战。在建家活动中，突出一个“新”字（不断充实新内容）；力求一个“实”字（各项工作落到实处）；着力一个“全”字（全方位推进建家活动）；打造一个“强”字（创建一个在全市、全省乃至全国有知明度的高标准模范职工小家）。坚持“凡事争先、遇旗必夺”的通风队精神，把推行“四项工程”作为建家工作主题任务。

（一）实施以人为本的民心工程，建设“民主小家”

职工代表大会制度是贯彻落实党的依靠方针，落实区队民主管理的有效载体。几年来，我们始终坚持每季召开一次职工代表大会制度，严格执行预审批制度，规范车间职代会议题，建立职代会档案，凡是区队重大事项、管理制度、发展规划目标、工资奖金分配办法等必须经过职代会审议通过后方可执行。

班组民主管理是区队民主管理的基础，其内涵是让职工广泛参与各项管理工作，从而体现职工主人翁地位和作用。为此，我们不断修改完善了一整套班组民主管理的实施办法和考核评比标准，队成立了考核小组，每月检查评比一次。各片区民管会每月召开一次，集中讨论职工关心的热点问题，赋予民管会、民管小组、民管员六项权利，对区队安全生产及各项管理工作进行全方位的参与和监督。

车间工会把推行队务公开作为小家建设的重要内容，实行五公开，三上墙制度，凡是涉及职工切实利益的重大问题，均公布于众，如干部职工的出勤、工资、奖金，各种奖励、处罚情况，各种经费收缴支出情况，劳动福利发放情况，均上墙张榜，增加了透明度，让群众心里亮堂，自觉接受全队职工的监督。

（二）实施安全为天的安康工程，建设安全小家

安全是煤矿生产天字号大事，是区队管理的第一要务，也是车间工会的首要任务。几年来我们不断强化群监工作，推行了“1342”工程，即：强化一个责任（强化群监员在安全生产中的监督检查责任），把好三个关口（群监员把好自身安全生产关、把好现场监督检查关、把好制度落实关），发挥四个作用（群监员的安全卫士作用、质量把关作用、遵章作业的带头作用和标准示范作用），不断充实调整群监队伍，强化井下现场监督检查。几年来，经群监员查出的一通三防隐患累计有2700多条，仅2004年1-6月份检查出隐患170多条，排查重大隐患10多项，有力地保障了矿井安全生产和广大职工的人身安全。自93年建队以来，我队杜绝了轻伤以上的人身事故，2004年上半年杜绝了各种人身或非人身事故。

车间工会在强化群众性安全工作的过程中，围绕安全抓创建，抓好创建保安全。今年3月份，车间工会在全队组织开展了“安全是什么，安全为了谁”的大讨论活动，此项活动的开展就得到了广大职工的响应和支持，本次活动共征集到论文和体会30多篇。通过大讨论活动，广大职工的安全意识有了新的提高，不断开创了安全生产的新局面，促进了一通三防质量标准化稳步提高。在安全程度评价办法考核中，荣获并保持了济宁市辖区46对矿井领先水平。2002年为第一名，2003年并列第一名，2004年上半年又达96分的好成绩，为我矿争了光。在2003年集团公司综合考核中，通风系统优化为第二名，综合防尘为第一名，火工品管理为第三名，矿井防灭火达到矿区领先水平，质量标准化始终保持了行业级部颁标准。

（三）实施维护职工合法权益的爱心工程，建设“温暧小家”

几年来的实践让我们认识到，车间工会的神圣职责是维护职工的合法权益，立足点应为职工排忧解难办实事。

第一，为了及时掌握职工的思想动态，了解全队广大职工在想什么？盼什么？关心哪些热点、难点问题？家中有什么实际困难。我们坚持了“四必访、五必谈”的思想工作机制，落实了分析、走访、谈心三项制度和688的思想工作政治工作机制。把全队职工看作自己的兄弟姐妹，大家都是一家人，一枝一叶总关情，伤病冷暖都牵挂，心中常念工友情，耳边常听职工声，工会干部建立了民情日记，经常深入井下，深入现场，深入到职工家庭或宿舍，与职工面对面的交流，手拉手帮促，心连心的排忧解困。2000年我们制订了车间工会成员、工会小组长思想工作责任制，建立了走访谈心汇报填卡建档制度，要求每一名车间工会成员及工会小组长，每月与职工谈心3-5人次，走访职工家庭2-4户次，仅2004年1-6月份走访职工家庭68户次，与职工谈心170多人次，情换情换得人心舒畅，心换心带来了心齐气顺干劲增。

第二，车间工会把每个职工当作自己家里的亲人，做到了有事必访，有困难必帮，有情绪必解。尤其对后进职工帮促当作一项重要职责，原我队职工张德营同志工作积极能干，但经常旷工欠勤，只要休班回家，很少按时返矿上班，车间工会主席、工会小组长与他结成对子，三翻五次去邹城老家进行家访，给他讲形势、讲工作、讲责任、讲理想，焕起了他的自尊心和主人翁责任感。现在他不仅月月出满勤，天天干满点，出色的完成本职工作任务，而且还担任了班长，成为生产的骨干。老工人老党员袁宗仁同志身患肾癌重病，给全家人带来的塌天大祸，队党政工领导多次去家中探望病情，联系医院治疗，并几次去济宁医院了解病情，车间工会曾四次办理救济款，送去了组织的关怀和工友的情意，在医治无效病故后，车间工会主席亲去家中办理丧事，主持追悼会，袁宗仁全家十分感动，说工会就是他们的靠山。

（四）实施提高队伍素质的育人工程，建设“学习型小家”

日新月异的新形势，飞速发展的科技进步，现代化矿井的建设需要拥有高素质的职工队伍。2003年以来车间工会以创建学习型区队为契机，努力创建学习型工会组织，研究制订了通风队学习型职工小家共同愿景、学习目标规划、学习管理制度，学习型区队的实施意见等一系列创建活动的管理制度，我们的共同愿景是：与时俱进，务实创新，凡事争先，遇旗必夺，打造一支管理水平高，科技创新能力强，技术业务精的职工队伍，建设一个在全省、乃至全国具有影响力的模范职工小家。坚持了每周一次的政治业务学习制度，每个职工都建立学习记录本，建立了政治学习、业务学习、操作规程、应知应会、法律法规考试成绩公布牌板，平均每人每月记学习笔记4-6次，在全队职工中大力提倡工作学习化，学习工作化，创建学习型车间工会、学习型工会小组、学习型职工家庭，营建浓厚的学习氛围。目前，队学习室内你来我往络绎不绝，广大职工的学习积极性空前高涨，由此带来了六多六少的变化，即：学习的多了、闲聊的少了，理解的多了、埋怨的少了，协调的多了、冲突的少了，文明的多了、粗俗的少了，遵章的多了、违纪的少了，奉献的多了、计较的少了。通过开展创建学习型组织活动，我队涌现出一大批学习型职工和学习型家庭，仇玉娟与史庆春夫妇被评为矿、公司学习型家庭，得到了表彰奖励；老工人副工长XX志文化水平低，他主动放弃休息时间，茶余饭后挤时间认真学习业务技术，综合素质不断提高，被矿评为安全幸福家庭。学习型区队活动的开展，使广大职工的综合素质不断提高，目前我队有16人被评定为高技工，有1人被聘为工人技师，有10人成为中技工，有10多人已通过高技工考试，有13人参加成人自学考试，进修专升本的学业。一大批职工成为技术能手，业务骨干，在公司、矿各种技术比武、岗位练兵、知识竞赛、文体活动中均列前茅，我队曾夺取过集团公司瓦检员技术比武团体第一名，个人第二、四、六名，多次夺取矿知识竞赛第一名，曾连续三年获矿男子蓝球比赛第一名，连续两年获矿拔河比赛第一名，连续六年承办了矿职工象棋、围棋比赛等等。建队以来没有一名不合格的党团员，没有1人违犯计划生育现象，没有发生一例刑事案件，没有一次上访案件。打造了一支思想作风技术过硬的职工队伍，我队连续两年被评为集团公司“六好区队”，连年被评为矿先进党支部，先进车间工会，2001年以来保持了济宁市“模范职工小家”，2004年又被推荐为全国煤炭系统“模范职工小家”。

几年来建家活动的历程，使我们体会深刻。一是创建模范职工小家必须坚持以“三个代表”的重要思想为指导；二是创建模范职工小家必须围绕党政工的中心任务，服从和服务于矿井改革发展稳定大局；三是创建模范职工小家要与安全生产、区队管理结合起来，坚持党政工团共建一个家的原则；四是要突出维护广大职工的合法权益，把是否代表和维护广大职工的合法权益作为建家工作宗旨；五是要突出特色，与时俱进，不断开拓建家工作的新内涵、新方法、新途径、新亮点，才能创出建家工作新水平。

第三篇：全国模范职工小家经验交流材料

几年来，车间工会在矿党政工的领导和队党政的支持帮助下，以“三个代表”的重要思想为指导，以安全生产为中心，以维护职工合法权益为职责，以班组民主管理为精品项目，以创建学习型工会组织为突破口，以为职工排忧解难办实事为落脚点，以创建高标准模范职工小家为目标。把“建家兴队、建家育人、建家强会”作为车间工会的中心任务，不断开拓建家活动的新思路，探索新方法，促进了职工小家建设常抓常新。

一、顺应新形势，树立新理念，提高创建高标准模范职工小家的认识

随着改革发展和市场经济体制不断深化和面对企业改革发展的新形势，如何开展建家活动是摆在我们面前的新课题。对此，我们车间工会一班人，在认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会上级工会关于建家工作文件、会议精神的基础上，统一了创建高标准模范职工小家的思想认识。

（一）创建高标准模范职工小家是践行“三个代表”重要思想的需要。“三个代表”重要思想的核心内容就是立党为公、执政为民，始终代表着最广大人民的根本利益。开展建家活动是各级工会组织转变作风、重心下移、贴近生产、贴近职工，充分发挥“桥梁”、“纽带”作用的重要手段，是调动广大职工积极性的有效方法，人心转化为生产力，人心带来凝聚力，心齐气顺干劲足，建家活动面貌新。

（二）创建高标准模范职工小家是全面促进车间工会工作的推动平台。建家活动是车间工会工作的综合反映，车间工会工作涉及区队管理的方方面面。“上有千条线，下有一根针”，党政工作的中心任务，规划目标，工作思路，具体措施，都是通过车间工会宣传、组织，发动广大职工来落实。因此要把建家活动与党政工的中心任务结合起来，与安全生产结合起来，与区队管理结合起来，作为车间工会工作的有效载体，才能使基层车间工会工作逐步走向正规化、经常化、科学化的轨道。

（三）创建高标准模范职工小家是突出维护职能，为职工排忧解难办实事的落脚点。车间工会把全心全意依靠职工群众，为职工排忧解难办实事，做雪中送炭，雨中送伞的实事好事，把善待职工作为永恒的主题，才能促进整个建家活动充满生机和活力，建成职工信赖的职工小家。

思想认识的全面提高，为车间工会建家活动增强了不竭的动力，我们信心百倍的提出了“创建集团公司乃至全国模范职工小家的奋斗目标。

二、创新机制，强化管理，规范职工小家建设

几年来，我们车间工会着眼于大目标，立足于抓基础，不断健全完善了建家活动的工作机制。

一是建立健全了组织网络体系。不断完善和健全工会组织的网络体系是开展建家活动的基础工作。我们车间工会——>队属各片区——>各班组，形成了横到边、纵到底的工会组织的网络体系。车间工会机构健全，战斗力、凝聚力强，班子成员有区队干部、技术人员、工长、班组长、女工代表组成，下设的8个职能小组和7个工会小组均活动正常，22个班组均有职工代表。队有民管会，片区有民管组，每月召开一次工作例会，各班组有民管员、群监员，按照相应职责，履行各自职权，为建家活动提供了组织保证。

二是建立了工作机制体系。切实可行又行之有效的管理，是建家活动的根本制度保障。根据矿工会的要求，结合我队的实际情况，我们相继建立健全了《开展职工小家建设的实施办法》、《车间工会建设模范职工小家的工作制度》等与之配套的二十三项管理制度或考核标准，对我们全面开展建家活动起到了积极的作用。我们实行了每月一总结，每季进行自检自查，查找不足，制订整改措施，促进了我队建家活动的健康发展，在矿工会组织的季度建家考核和总结评比中，均为全矿各车间工会第一名。

～年以来，我队党政工团齐心合力共建一个家。推行了“三长工程”、“三新工程”、“三老工程”，推行了“管理人员二、四、四综合考核办法”即党政工领导考核占20分，职工代表打分为40分，硬性指标考核为40分，月终考核，现场公布结果与管理人员奖金挂钩。推行了工长、副工长综合考核、末位淘汰办法，推行了班组长综合考核竞争上岗办法，调动了管理人员和生产骨干的积极性。

三、推行四项工程，拓宽工作思路，建设高标准模范职工小家

车间工会面对新的形势，新的机遇，新的挑战。在建家活动中，突出一个“新”字（不断充实新内容）；力求一个“实”字（各项工作落到实处）；着力一个“全”字（全方位推进建家活动）；打造一个“强”字（创建一个在全市、全省乃至全国有知明度的高标准模范职工小家）。坚持“凡事争先、遇旗必夺”的通风队精神，把推行“四项工程”作为建家工作主题任务。

（一）实施以人为本的民心工程，建设“民主小家”

职工代表大会制度是贯彻落实党的依靠方针，落实区队民主管理的有效载体。几年来，我们始终坚持每季召开一次职工代表大会制度，严格执行预审批制度，规范车间职代会议题，建立职代会档案，凡是区队重大事项、管理制度、发展规划目标、工资奖金分配办法等必须经过职代会审议通过后方可执行。

班组民主管理是区队民主管理的基础，其内涵是让职工广泛参与各项管理工作，从而体现职工主人翁地位和作用。为此，我们不断修改完善了一整套班组民主管理的实施办法和考核评比标准，队成立了考核小组，每月检查评比一次。各片区民管会每月召开一次，集中讨论职工关心的热点问题，赋予民管会、民管小组、民管员六项权利，对区队安全生产及各项管理工作进行全方位的参与和监督。

车间工会把推行队务公开作为小家建设的重要内容，实行五公开，三上墙制度，凡是涉及职工切实利益的重大问题，均公布于众，如干部职工的出勤、工资、奖金，各种奖励、处罚情况，各种经费收缴支出情况，劳动福利发放情况，均上墙张榜，增加了透明度，让群众心里亮堂，连续两年被评为集团公司“六好区队”，连年被评为矿先进党支部，先进车间工会，2001年以来保持了济宁市“模范职工小家”，～年又被推荐为全国煤炭系统“模范职工小家”。

几年来建家活动的历程，使我们体会深刻。一是创建模范职工小家必须坚持以“三个代表”的重要思想为指导；二是创建模范职工小家必须围绕党政工的中心任务，服从和服务于矿井改革发展稳定大局；三是创建模范职工小家要与安全生产、区队管理结合起来，坚持党政工团共建一个家的原则；四是要突出维护广大职工的合法权益，把是否代表和维护广大职工的合法权益作为建家工作宗旨；五是要突出特色，与时俱进，不断开拓建家工作的新内涵、新方法、新途径、新亮点，才能创出建家工作新水平。

第四篇：全国模范职工小家经验交流材料

几年来，车间工会在矿党政工的领导和队党政的支持帮助下，以“三个代表”的重要思想为指导，以安全生产为中心，以维护职工合法权益为职责，以班组民主管理为精品项目，以创建学习型工会组织为突破口，以为职工排忧解难办实事为落脚点，以创建高标准模范职工小家为目标。把“建家兴队、建家育人、建家强会”作为车间工会的中心任务，不断开拓建家活动的新思路，探索新方法，促进了职工小家建设常抓常新。

一、顺应新形势，树立新理念，提高创建高标准模范职工小家的认识

随着改革发展和市场经济体制不断深化和面对企业改革发展的新形势，如何开展建家活动是摆在我们面前的新课题。对此，我们车间工会一班人，在认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会上级工会关于建家工作文件、会议精神的基础上，统一了创建高标准模范职工小家的思想认识。

（一）创建高标准模范职工小家是践行“三个代表”重要思想的需要。“三个代表”重要思想的核心内容就是立党为公、执政为民，始终代表着最广大人民的根本利益。开展建家活动是各级工会组织转变作风、重心下移、贴近生产、贴近职工，充分发挥“桥梁”、“纽带”作用的重要手段，是调动广大职工积极性的有效方法，人心转化为生产力，人心带来凝聚力，心齐气顺干劲足，建家活动面貌新。

（二）创建高标准模范职工小家是全面促进车间工会工作的推动平台。建家活动是车间工会工作的综合反映，车间工会工作涉及区队管理的方方面面。“上有千条线，下有一根针”，党政工作的中心任务，规划目标，工作思路，具体措施，都是通过车间工会宣传、组织，发动广大职工来落实。因此要把建家活动与党政工的中心任务结合起来，与安全生产结合起来，与区队管理结合起来，作为车间工会工作的有效载体，才能使基层车间工会工作逐步走向正规化、经常化、科学化的轨道。

（三）创建高标准模范职工小家是突出维护职能，为职工排忧解难办实事的落脚点。车间工会把全心全意依靠职工群众，为职工排忧解难办实事，做雪中送炭，雨中送伞的实事好事，把善待职工作为永恒的主题，才能促进整个建家活动充满生机和活力，建成职工信赖的职工小家。

思想认识的全面提高，为车间工会建家活动增强了不竭的动力，我们信心百倍的提出了“创建集团公司乃至全国模范职工小家的奋斗目标。

二、创新机制，强化管理，规范职工小家建设

几年来，我们车间工会着眼于大目标，立足于抓基础，不断健全完善了建家活动的工作机制。

一是建立健全了组织网络体系。不断完善和健全工会组织的网络体系是开展建家活动的基础工作。我们车间工会——>队属各片区——>各班组，形成了横到边、纵到底的工会组织的网络体系。车间工会机构健全，战斗力、凝聚力强，班子成员有区队干部、技术人员、工长、班组长、女工代表组成，下设的8个职能小组和7个工会小组均活动正常，22个班组均有职工代表。队有民管会，片区有民管组，每月召开一次工作例会，各班组有民管员、群监员，按照相应职责，履行各自职权，为建家活动提供了组织保证。

二是建立了工作机制体系。切实可行又行之有效的管理，是建家活动的根本制度保障。根据矿工会的要求，结合我队的实际情况，我们相继建立健全了《开展职工小家建设的实施办法》、《车间工会建设模范职工小家的工作制度》等与之配套的二十三项管理制度或考核标准，对我们全面开展建家活动起到了积极的作用。我们实行了每月一总结，每季进行自检自查，查找不足，制订整改措施，促进了我队建家活动的健康发展，在矿工会组织的季度建家考核和总结评比中，均为全矿各车间工会第一名。

XX年以来，我队党政工团齐心合力共建一个家。推行了“三长工程”、“三新工程”、“三老工程”，推行了“管理人员二、四、四综合考核办法”即党政工领导考核占20分，职工代表打分为40分，硬性指标考核为40分，月终考核，现场公布结果与管理人员奖金挂钩。推行了工长、副工长综合考核、末位淘汰办法，推行了班组长综合考核竞争上岗办法，调动了管理人员和生产骨干的积极性。

三、推行四项工程，拓宽工作思路，建设高标准模范职工小家

车间工会面对新的形势，新的机遇，新的挑战。在建家活动中，突出一个“新”字（不断充实新内容）；力求一个“实”字（各项工作落到实处）；着力一个“全”字（全方位推进建家活动）；打造一个“强”字（创建一个在全市、全省乃至全国有知明度的高标准模范职工小家）。坚持“凡事争先、遇旗必夺”的通风队精神，把推行“四项工程”作为建家工作主题任务。

（一）实施以人为本的民心工程，建设“民主小家”

职工代表大会制度是贯彻落实党的依靠方针，落实区队民主管理的有效载体。几年来，我们始终坚持每季召开一次职工代表大会制度，严格执行预审批制度，规范车间职代会议题，建立职代会档案，凡是区队重大事项、管理制度、发展规划目标、工资奖金分配办法等必须经过职代会审议通过后方可执行。

班组民主管理是区队民主管理的基础，其内涵是让职工广泛参与各项管理工作，从而体现职工主人翁地位和作用。为此，我们不断修改完善了一整套班组民主管理的实施办法和考核评比标准，队成立了考核小组，每月检查评比一次。各片区民管会每月召开一次，集中讨论职工关心的热点问题，赋予民管会、民管小组、民管员六项权利，对区队安全生产及各项管理工作进行全方位的参与和监督。

车间工会把推行队务公开作为小家建设的重要内容，实行五公开，三上墙制度，凡是涉及职工切实利益的重大问题，均公布于众，如干部职工的出勤、工资、奖金，各种奖励、处罚情况，各种经费收缴支出情况，劳动福利发放情况，均上墙张榜，增加了透明度，让群众心里亮堂，自觉接受全队职工的监督。

（二）实施安全为天的安康工程，建设安全小家

安全是煤矿生产天字号大事，是区队管理的第一要务，也是车间工会的首要任务。几年来我们不断强化群监工作，推行了“1342”工程，即：强化一个责任（强化群监员在安全生产中的监督检查责任），把好三个关口（群监员把好自身安全生产关、把好现场监督检查关、把好制度落实关），发挥四个作用（群监员的安全卫士作用、质量把关作用、遵章作业的带头作用和标准示范作用），不断充实调整群监队伍，强化井下现场监督检查。几年来，经群监员查出的一通三防隐患累计有2700多条，仅XX年1-6月份检查出隐患170多条，排查重大隐患10多项，有力地保障了矿井安全生产和广大职工的人身安全。自93年建队以来，我队杜绝了轻伤以上的人身事故，XX年上半年杜绝了各种人身或非人身事故。

车间工会在强化群众性安全工作的过程中，围绕安全抓创建，抓好创建保安全。今年3月份，车间工会在全队组织开展了“安全是什么，安全为了谁”的大讨论活动，此项活动的开展就得到了广大职工的响应和支持，本次活动共征集到论文和体会30多篇。通过大讨论活动，广大职工的安全意识有了新的提高，不断开创了安全生产的新局面，促进了一通三防质量标准化稳步提高。在安全程度评价办法考核中，荣获并保持了济宁市辖区46对矿井领先水平。XX年为第一名，XX年并列第一名，XX年上半年又达96分的好成绩，为我矿争了光。在XX年集团公司综合考核中，通风系统优化为第二名，综合防尘为第一名，火工品管理为第三名，矿井防灭火达到矿区领先水平，质量标准化始终保持了行业级部颁标准。

几年来建家活动的历程，使我们体会深刻。一是创建模范职工小家必须坚持以“三个代表”的重要思想为指导；二是创建模范职工小家必须围绕党政工的中心任务，服从和服务于矿井改革发展稳定大局；三是创建模范职工小家要与安全生产、区队管理结合起来，坚持党政工团共建一个家的原则；四是要突出维护广大职工的合法权益，把是否代表和维护广大职工的合法权益作为建家工作宗旨；五是要突出特色，与时俱进，不断开拓建家工作的新内涵、新方法、新途径、新亮点，才能创出建家工作新水平。

第五篇：“全国模范职工小家”座谈会材料

“全国模范职工小家”座谈会材料

尊敬的各位领导：

首先我代表钢城地税对关心、支持钢城地税发展的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢。我们钢城办税服务厅共有干部职工19人，其中正式人员5人，协税员14人，职工入会率100%。一年来，我们紧扣“突出工会职能，关心职工生活，提升综合素质，投身地税事业”这一主题，紧紧围绕建设“全国模范职工小家”的目标和措施，定期召开职工会议，让职工广泛参与各项管理工作，用具有钢城地税特色的职工之家凝聚人、教育人、培养人，促进了队伍的团结和谐，推动了地税收入的持续、稳定增长。

一、始终坚持创建“全国模范职工小家”的方向不变，积极建设职工信赖的“家”。

一年来，在上级工会的正确领导下，我们认真贯彻落实科学发展观，依照《工会法》与《中国工会章程》，以创建和谐团队为载体，全面做好职工思想政治工作，把工会组织建设成为组织健全、温暖到家、工作规范、职工信赖的职工小家。

一是建设“民主之家”。对工作中一些焦点、热点、难点问题，广泛听取职工意见，发扬民主，倡导说真话说实话，形成互相信赖，互相尊重氛围，体现职工的主人翁地位。

二是建设“文明之家”。广泛开展“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等文明创建活动，努力培育职工“忠诚敏锐、公道正派、求真务实、开拓创新”的优良作风，推行文明办公制 度、承诺服务制度、首问负责制，广泛实施“阳光办税”。

三是建设“学习之家”。以全面建设“学习型机关”、“学习型干部”为主要内容，坚持学习制度化、内容系统化、考核的严格化，使干部职工在思想上牢固树立“热爱学习、坚持学习、终身学习”的理念，不断提高干部职工理论水平；不断提高干部职工的政治思想和业务素质。

四是建设“温暖之家”。办税服务厅的工作十分工作繁重而且要求标准高，是全局没人愿意来的单位。为能留住大家的心，使大家安心工作，服务中心把切实解决职工部属疾苦作为一项重要任务，坚持伤病职工必访，家庭纠纷必访，婚丧大事必访，有困难必访，调入调出必访的“五必访”制度，让职工感受到家的温暖和凝聚力。今年，共走访 8人，与11人进行谈心，增进了同志间的情谊，促进了和谐。

二、始终坚持为纳税人服务的理念不变，积极开展“六化服务”

服务没有最好，只有更好。一年来，纳税服务厅工会组织把为纳税人提供优质、高效的服务作为自己的出发点和落脚点，按照“一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人”的理念，积极开展好“六化”服务。

一是服务理念统一化。把科学发展观活动要求与“税收服务观”相融合，树立以“为纳税人着想、让纳税人满意”为导向的服务理念，确立“百问不厌、百答不倦、百般真心、百般真情”的“四百”服务原则，崇尚“青春献税收、服务创一流、文明传社会”的精神境界，唱响了“塑造一流的窗口服务形象，打造一流的纳税服务品牌”口号。二是服务质量标准化。以纳税人满意度作为衡量服务质量的第一标准，推行了让纳税人“进门有亲切感、咨询有信任感、办税有高效感、出门有满意感、纳税有光荣感”的“五感”服务，提出了“不让工作在我这里延误、不让差错在我手中出现、不让纳税人在我这里不满意，不让党员干部形象在我这里受损害，不让违规行为在我身上发生”的“五不”要求。在严格执行限时服务的基础上，把“办结率、正确率、满意率”作为考核服务质量的三个关键指标，将“优质、高效、快捷”作为衡量服务质量的三个重要依据。完善内部巡检制度和即时服务评价制度，对服务质量进行全过程跟踪检查，并与考核奖惩挂钩，通过对细节的控制，有效促进了服务质量的提高。

三是服务方式多元化。在办税服务厅设立管理服务平台，推行“一站式”服务，将税务管理服务的“关口”前移，将纳税人申请办理的各类涉税单点集中归口到办税服务厅统一受理或办理，形成纳税人与地税机关的多点接触，避免纳税人为办理涉税事项多头、多次往返地税各单位、各部门之间。在“一窗式”、“一站式”服务的基础上，针对不同的纳税群体，提供网络自助服务、延时服务、预约服务、特约上门服务等个性化的服务方式。开通了以纳税提醒、网络咨询、税法宣传为主要功能的短信服务平台系统，建立了人多排队时对纳税人准备资料提前进行预审、给新户作引导等制度，极大地方便了纳税人。2011年发送手机纳税服务短信1.3万余条，友善提醒了纳税人，先后提出合理化建议15条，帮助9家私营企业规范财务管理，提高了纳税人的税法遵从度。四是服务环境人性化。提出 “人人是窗口，个个树形象,处处讲服务，事事都满意”的服务口号。在完善办税大厅引导台、填票台、监督台、宣传栏、文明诚信展示柜、纳税人之家、电子触摸屏、饮水器等硬件设施基础上，又设立了共产党员示范岗，成立了党员服务小组，设定了服务岗位标示牌，开辟了特助服务岗，为老、弱、病、残等特殊人群提供零距离、人性化服务的“绿色通道”。

五是服务行为规范化。进一步规范了纳税服务工作的业务流程，明确了每个工作岗位的职责、要求、目标和标准，开展了旨在提高服务能力的岗位练兵、技能比拼、争当“服务之星”活动，修订了文明用语和服务忌语，进一步整合服务资源，使大家在服务过程中有规可依、有章可循，形成了“权利到人、责任到人、事事到位，交叉互补”的内部工作管理机制，使“全员参与、全程服务、人人执行、个个遵守”的服务方式更加规范具体，优化服务的基础进一步夯实。

六是服务过程公开化。向社会公示行风建设、服务承诺的具体内容和办税公开制度，设立了举报投诉电话、税收热线电话、举报箱等。向纳税人发放了大量自制的“办事程序一点通”、“纳税服务卡”、“税企联系卡”等，为纳税人提供公开、公平、公正的办税环境，让纳税人缴上明白税、放心税。

三、始终坚持心系社会的情怀不变，积极开展爱心活动 没有社会责任感的集体，不会成为一个模范集体。我局办税服务厅的同志不仅在本职岗位上勤奋工作，无私奉献，默默地为纳税人做好“真心、诚心、爱心”纳税服务，同时她们也十分关注社会民生，开展了“岗村结对帮扶”、“伸出一双手，奉献一片爱”活动，参与了 “扶贫赈灾”、“慈善一日捐”等社会公益活动，积极向社会奉献爱心。

一是积极参与区妇联组织的春蕾女童赞助活动。全体干部职工自愿捐款1000余元，为钢城区艾山二中的两位贫困女生缴了学费，购买了学习用品，让她们重返了校园，并与她们签好了协议，资助她们读完大学为止。

二是关爱留守儿童,做爱心妈妈。2011年，为促进留守儿童健康快乐成长，落实钢城妇联“四个一”活动，让留守儿童享受来自社会大家庭的关爱，办税服务厅人员捐款1500元，积极参与了区妇联组织开展的“巾帼文明岗情系留守儿童”结对帮扶活动。积极参加钢城区开展的“双助工程”救助活动，并于2011年六一儿童节到来之际，送去爱心救助金1000元，让孩子们在关爱中渡过一个愉快的“六一”儿童节。

成绩属于过去，荣誉鞭策未来。在新的一年里，钢城办税服务厅工会组织将在各级领导的正确指导下，在社会各界的关怀下，在全体干部职工的共同努力下，开拓创新，锐意进取，以优异的成绩让“全国模范职工小家”之花在钢城地税绽放的更加鲜艳。

谢谢大家。