卫浴品牌营销策划案

第一篇：卫浴品牌营销策划案

在卫浴行业，SSWW浪鲸的品质可谓有口皆碑，生产规模也在行业中处于领先地位。但尽管如此，浪鲸依然面临着巨大压力——TOTO、阿波罗、箭牌和、尚高，这些同行中的佼佼者各有各的优势，都非等闲之辈；此外还有越来越多的年轻品牌异军突起；而随着产品的高度同质化，产品质量带来的优势也在不断减弱。

更为严重的是，浪鲸卫浴的品牌定位已经无法适应市场的变化和浪鲸自身的发展。浪鲸原来的定位是休闲卫浴品牌。然而休闲卫浴整体需求量有限，市场已开始出现萎缩状况，这便使浪鲸的发展陷入瓶颈。

;而且，走休闲卫浴路线并不能很好发挥浪鲸的优势。通过市场洞察，壹串通发现与休闲卫浴相反，马桶、浴室柜的需求量一直在增长，市场销量很大，而且相对而言，竞争没有那么激烈，因为马桶和浴室柜的生产难度大，对企业的生产实力要求是非常高的。而生产实力，正是浪鲸的优势所在。

【重组产品阵列，成为整体卫浴领导品牌】

目前，卫浴行业各大品牌的发展路径大约可总结为三类：

第一类：以马桶为火车头产品，优点是产品上量效果显著，缺点是拉低品牌调性，对企业实力要求高。

第二类：走休闲卫浴路线，品牌调性较高，但整体市场需求有限，不能上量。

第三类：国际品牌，高投入高利润。

根据上述，我们知道浪鲸卫浴属于第二类，而休闲卫浴的发展路径显然已不适合浪鲸；但是第一和第三条路径，也同样不能很好发挥浪鲸的优势。在这种情况下，壹串通选择了另辟蹊径，为浪鲸量身打造第四条路径：

重组产品阵列，提高战斗力，发扬已有产品优势，补齐浴室柜短板；进行品牌区隔，走差异化竞争的市场路线；凭借“整体”和“高品质”，强势霸位，成为整体卫浴领导品牌。由此，“整体卫浴领导品牌”全新的品牌定位。这个定位的成功转变，正是浪鲸扭转局面的关键。也就顺理成章地成为浪鲸卫浴

“整体卫浴领导品牌”的定位确立后，壹串通便围绕着这个定位展开了广告创意和品牌传播策略。

【创意，感性与理性并重】

什么是好广告？好广告不仅要有天马行空的创意，更要符合整体的品牌策略，而最重要的，是要符合目标消费者的心理，打动他们。换言之，创作一个好广告就像是戴着镣铐跳舞。

一、如果浪鲸是一个人

他会是怎样一个人呢？也就是说，浪鲸的品牌个性是什么？

浪鲸向来具有严谨、科学、精工的德国气质，且一直秉持开阔的“全球视野”，产品质量达到国际最高标准，远销欧美多个国家。这些，是浪鲸留给人们的印象，也是其品牌优势所在，应该将其发扬光大。所以，一连串讨论的最后，我们将浪鲸品牌个性提炼为：

国际化、品质感、德国血统

并将品牌广告语定为：

品质浪鲸全球共享

二、消费者洞察

浪鲸卫浴的目标消费者主要分两类：

1：豪宅拥有者。他们会选择浪鲸按摩缸或蒸汽房，配套高端整体卫浴。

2：首次购房者，通常卫生间较小。他们会买陶瓷产品和浴室柜，淋浴房或非标产品。这两类消费者的共同特点是：25-40岁，事业小成，追求生活品质，乐于享受生活，崇洋，品味较高。

他们还有一个共同的需求：希望在同一品牌买齐所有必需的卫浴产品。

从对消费者的访问中，壹串通了解到一般消费者对卫浴认知度低，选择什么样的产品和品牌，受网络影响很大，有购买前“网上补课”的行为，购买中途也容易临时变卦，忠诚度不高。因此网络营销和终端拦截非常重要。

此外，对于卫浴产品，他们除了关注质量，也很注重品牌带来的精神价值及品牌感受。综上所述，我们得出这样的结论：

卫浴消费者在选择品牌的时候是感性的，靠感觉；但在选择产品的时候是理性的，实用主义。针对这个特点，壹串通将创意表现定为两种调性：

1品牌走感觉、感性诉求路线

传达消费者期望的感觉：高品质、有品位、国际化。

2产品走理性、功能诉求路线

从品质角度进行理性诉求，用工艺与技术支持六大系列产品的独特卖点：独有、理性、值得信赖。

【品牌终端一体，整合营销传播】

一、品牌终端一体化

终端是消费者接触品牌的最前线，不仅是卖东西的场所，也是品牌无形的精神符号。通过“品牌终端一体化”营销方案，壹串通从硬件和软件两方面对浪鲸卫浴的终端形象进行了统一化，既规范了装修风格、宣传版式、品牌LOGO、主色形象等终端品牌符号，又强化了导购员的业务技能和服务素质，从而将浪鲸的品牌价值在终端释放出来，带动整个终端的销售，同时又把品牌推广融入终端销售中，卖产品更卖品牌，实现销售与品牌建立的双重目的。

二、促销品牌化

我们策划了一系列的促销活动，其中包括浪鲸卫浴率先在行业内举办的系列签售促销，取得了巨大成功。因为浪鲸所有的促销活动都不是单一的，zhidatv.com卫浴宣传片制作,而是以品牌战略为导向，构成了一个整体，所以能够形成品牌效应，一方面快速实现销售，同时促进品牌知名度的提升。

三、整合营销传播

整合营销传播是提升品牌知名度和美誉度，实现与消费者有效沟通的必不可少的途径。这其中，广告是最主要的方式。浪鲸的广告投放，壹串通以策略性为原则，对媒介、时间、位置的选择，以及投放的力度和频率，进行了巧妙安排，从而达到以合理成本获得最佳广告效果的目标。

除了传统的电视广告、杂志报刊、户外推广以及新闻公关活动等传播方式，网络营销也是我们极为注重的。壹串通除了对浪鲸官网进行总体优化和风格设计，提高网站流量；也通过微博、论坛、软文、口碑营销等多种形式对浪鲸卫浴进行网络推广，配合线下的促销活动，迅速提升了浪鲸卫浴的产品销量和品牌影响力。

【案例成果】

通过重新找准定位，走差异化的整体卫浴竞争路线，实行品牌区隔和品牌终端一体化战略，浪鲸卫浴2010年销售总额年度同比增长了60%，品牌知名度、美誉度也呈不断上升趋势。

第二篇：卫浴经典品牌营销案例

品质浪鲸 全球共享——壹串通“浪鲸卫浴品牌营销策划”案例

在卫浴行业，SSWW浪鲸的品质可谓有口皆碑，生产规模也在行业中处于领先地位。但尽管如此，浪鲸依然面临着巨大压力——TOTO、阿波罗、箭牌和、尚高，这些同行中的佼佼者各有各的优势，都非等闲之辈；此外还有越来越多的年轻品牌异军突起；而随着产品的高度同质化，产品质量带来的优势也在不断减弱。

更为严重的是，浪鲸卫浴的品牌定位已经无法适应市场的变化和浪鲸自身的发展。浪鲸原来的定位是休闲卫浴品牌。然而休闲卫浴整体需求量有限，市场已开始出现萎缩状况，这便使浪鲸的发展陷入瓶颈。

而且，走休闲卫浴路线并不能很好发挥浪鲸的优势。通过市场洞察，壹串通发现与休闲卫浴相 反，马桶、浴室柜的需求量一直在增长，市场销量很大，而且相对而言，竞争没有那么激烈，因为马桶和浴室柜的生产难度大，对企业的生产实力要求是非常高的。而生产实力，正是浪鲸的优势所在。

【重组产品阵列，成为整体卫浴领导品牌】

目前，卫浴行业各大品牌的发展路径大约可总结为三类：

第一类：以马桶为火车头产品，优点是产品上量效果显著，缺点是拉低品牌调性，对企业实力要求高。

第二类：走休闲卫浴路线，品牌调性较高，但整体市场需求有限，不能上量。第三类：国际品牌，高投入高利润。根据上述，我们知道浪鲸卫浴属于第二类，而休闲卫浴的发展路径显然已不适合浪鲸；但是第一和第三条路径，也同样不能很好发挥浪鲸的优势。在这种情况下，壹串通选择了另辟蹊径，为浪鲸量身打造第四条路径：

重组产品阵列，提高战斗力，发扬已有产品优势，补齐浴室柜短板；进行品牌区隔，走差异化竞争的市场路线；凭借“整体”和“高品质”，强势霸位，成为整体卫浴领导品牌。

由此，“整体卫浴领导品牌”全新的品牌定位。这个定位的成功转变，正是浪鲸扭转．．．．．．．．．局面的关键。也就顺理成章地成为浪鲸卫浴的品牌定位。

“整体卫浴领导品牌”的定位确立后，壹串通便围绕着这个定位展开了广告创意和品牌传播策略。

【创意，感性与理性并重】

什么是好广告？好广告不仅要有天马行空的创意，更要符合整体的品牌策略，而最重要的，是要符合目标消费者的心理，打动他们。换言之，创作一个好广告就像是戴着镣铐跳舞。

一、如果浪鲸是一个人

他会是怎样一个人呢？也就是说，浪鲸的品牌个性是什么？

浪鲸向来具有严谨、科学、精工的德国气质，且一直秉持开阔的“全球视野”，产品质量达到国际最高标准，远销欧美多个国家。这些，是浪鲸留给人们的印象，也是其品牌优势所在，应该将其发扬光大。所以，一连串讨论的最后，我们将浪鲸品牌个性提炼为：

国际化、品质感、德国血统 并将品牌广告语定为： 品质浪鲸 全球共享

二、消费者洞察

浪鲸卫浴的目标消费者主要分两类：

1：豪宅拥有者。他们会选择浪鲸按摩缸或蒸汽房，配套高端整体卫浴。

2：首次购房者，通常卫生间较小。他们会买陶瓷产品和浴室柜，淋浴房或非标产品。这两类消费者的共同特点是：25-40岁，事业小成，追求生活品质，乐于享受生活，崇洋，品味较高。

他们还有一个共同的需求：希望在同一品牌买齐所有必需的卫浴产品。从对消费者的访问中，壹串通了解到一般消费者对卫浴认知度低，选择什么样的产品和品牌，受网络影响很大，有购买前“网上补课”的行为，购买中途也容易临时变卦，忠诚度不高。因此网络营销和终端拦截非常重要。

此外，对于卫浴产品，他们除了关注质量，也很注重品牌带来的精神价值及品牌感受。

综上所述，我们得出这样的结论：

卫浴消费者在选择品牌的时候是感性的，靠感觉；但在选择产品的时候是理性的，实用主义。

针对这个特点，壹串通将创意表现定为两种调性： 1品牌走感觉、感性诉求路线

传达消费者期望的感觉：高品质、有品位、国际化。2产品走理性、功能诉求路线

从品质角度进行理性诉求，用工艺与技术支持六大系列产品的独特卖点：独有、理性、值得信赖。

（以下是创意表现）

浪鲸品牌主画面

浪鲸品牌户外广告

【品牌终端一体，整合营销传播】

一、品牌终端一体化

终端是消费者接触品牌的最前线，不仅是卖东西的场所，也是品牌无形的精神符号。通过“品牌终端一体化”营销方案，壹串通从硬件和软件两方面对浪鲸卫浴的终端形象进行了统一化，既规范了装修风格、宣传版式、品牌LOGO、主色形象等终端品牌符号，又强化了导购员的业务技能和服务素质，从而将浪鲸的品牌价值在终端释放出来，带动整个终端的销售，同时又把品牌推广融入终端销售中，卖产品更卖品牌，实现销售与品牌建立的双重目的。

二、促销品牌化

我们策划了一系列的促销活动，其中包括浪鲸卫浴率先在行业内举办的系列签售促销，取得了巨大成功。因为浪鲸所有的促销活动都不是单一的，而是以品牌战略为导向，构成了一个整体，所以能够形成品牌效应，一方面快速实现销售，同时促进品牌知名度的提升。

三、整合营销传播

整合营销传播是提升品牌知名度和美誉度，实现与消费者有效沟通的必不可少的途径。这其中，广告是最主要的方式。浪鲸的广告投放，壹串通以策略性为原则，对媒介、时间、位置的选择，以及投放的力度和频率，进行了巧妙安排，从而达到以合理成本获得最佳广告效果的目标。

除了传统的电视广告、杂志报刊、户外推广以及新闻公关活动等传播方式，网络营销也是我们 极为注重的。壹串通除了对浪鲸官网进行总体优化和风格设计，提高网站流量；也通过微博、论坛、软文、口碑营销等多种形式对浪鲸卫浴进行网络推广，配合线下 的促销活动，迅速提升了浪鲸卫浴的产品销量和品牌影响力。

【案例成果】 通过重新找准定位，走差异化的整体卫浴竞争路线，实行品牌区隔和品牌终端一体化战略，浪鲸卫浴2010年销售总额同比增长了60%，品牌知名度、美誉度也呈不断上升趋势。

作者简介

李锦魁：壹串通品牌营销策划机构董事长、中国十大策划人 杨崇俊：壹串通首席品牌创意专家

英皇气质感官度塑造--英皇卫浴营销策划实战解读

英皇卫浴是典型出口转内销的企业，当时寻求策划帮助时，其企业面临全国十大经销商挟制，年销额也只有5000多万，其企业发展前途处于风雨飘摇之中。由于企业决策者及时寻助专业品牌营销策划机构，当年销售额就增长速度超过150%。

好品牌营销策划是“走”出来的 壹串通品 牌营销策划机构始终相信，一个好的策划不是坐在办公室拍脑子就能想出来的。策划更多靠的是“走”，走市场，走终端，走访消费者。在这样的宗旨下，壹串通品 牌营销策划机构项目策划组开始了从北京、上海、宁波、成都、杭州、深圳、广州的一系列市场走访。走英皇终端、走家居城、走楼盘„„功夫不负有心人，从中我 们看出了一些门道。卫浴市场的确是一块诱人的“大蛋糕”，然而正是因为诱人，所以想分一杯羹者实在太多。产品单从外观和功能上看上去区别并不太大，而主导 消费者购买的更多的是靠品牌感觉

定位英皇卫浴的消费者群体

目 标消费群是谁？他们的消费心理怎样？只有正确的回答了这两个问题，我们才能找到目标，“投其所好”。正确的锁定消费者，掌握他们的心理。以此为基础制定相 应的营销策略，才能真正打动目标消费者，吸引他们采取购买行动。否则，“隔靴瘙痒”肯定是没有任何效果的，无异于做无用功。

英皇卫浴产品价格较高，一套产品价格在万元左右。同时对安装空间也有很高的要求，卫生间面积要达到一定大小才能够安装。一般来说消费者都拥有别墅或很宽敞的房间。一般来说：

·他们是商务人士

·政府官员、中高层公务员 ·私营企业老板

·国营、民营大中型企业的管理阶层

他们是社会的中上阶层，是知识、财富和权利的拥有者。对于他们来说生活是努力的工作也要有品位的享受生活。价格不再是大问题，问题在于能否有价值，实现精神层面的认可和满足。

营销美学，为品牌加分的法宝

许多使用卫浴产 品的消费者更加注重产品所带来的感官体验。如：是否有情调，是否与家里的装修风格一致，是否能带来不一样的生活体验，是否符合他们的生活方式。这才成为消 费者的衡量标准。而我们要做的就是要将这种附加值体现出来，让英皇品牌所代表的生活方式很鲜明的表现出来，使生活观念与之一致的消费者很容易就辨别出来，做出选择。我们把初步的想法与客户、一线销售员讨论，都得到了一致的认同，这也为我们后期的营销策划制定了明确的方向。

英皇卫浴传播策略的制定

英皇卫浴的品牌定位在“时尚是经典的延伸”上。将英皇卫浴打造成一个时尚与经典的综合体。这与营销美学的概念也十分贴合，并让消费者在使用时能从产品中聆听到历史，也能感悟到时尚。

品牌定位——休闲卫浴首席品牌

功能支持——欧洲时尚细节设计，人性化的细节 感觉符号——水等流动的视觉符号 情感利益点——美丽中感悟，悦目又赏心 品牌个性——经典的、有内涵的、时尚的 消费者认知——来自英国的经典时尚品牌

两位模特分别来自英国和罗马尼亚，首先在语言上就存在障碍。不过随着沟通的渐渐深入，我们的配合也越来越有默契。女模特具有非凡的舞蹈才艺，她舞蹈的姿态非常迷人，远远好于她的静态。

为了精确表现品牌定位，壹串通品牌营销策划机构项目策划小组选用国际名模，并坚持一个基本的原则：具有“英国古典气质”。为 了达到专业效果，杨崇俊总经理亲自上阵，他是一个对画面要求非常高的人，用自己多年深厚的美术功底为拍摄把关。时值盛夏，在没有空调的摄影棚里，温度更是 高达40℃。那个热呀，连一向注重形象的杨总也只好放下架子，赤膊上阵，也算是为艺术牺牲了一回。拍摄最难控制的是光线，既要让光线达到最好的曝光效果，又能适当地突出产品。可别把灯光当小事，光布置灯光一项就花了几个钟头。由于对照片的要求比较高，从早晨一直拍摄到晚上11点，连饭都没时间吃，我们才拍 了一个场景而已 系统概念，整合推广

有了良好的品牌形象概念，就需要将这些独特的概念融入到品牌营销各环节中去，也就这样全方面系统贯穿执行，才能给消费者留下独特的品牌气质记忆符号。

新泰和卫浴,从精益生产到锐意革命

在全球金融危机肆虐下，外贸型企业转身国内市场，其企业领导者必须要有足够的魄力和智慧，方可华丽转身，笑傲江 湖。可面对近在咫尺的国内市场，其挑战则是前所未有。一方面，品牌形象与营销建设的严重滞后，有的企业在这两个重要环节几乎是一穷二白，习惯了被动制造现 在不得不面临全面出击，“拔剑四顾心茫然”是他们最真实的内心独白；其次，自身有限的资金投入，面对广袤而又陌生的内需市场不砸银子是很难出结果，但砸进 去也未必就有好结果。饱受危机困扰的外贸企业该如何抉择呢？

多重困境下的生死抉择

新泰和卫浴，起航于1994年，是一家集科研、开发、生产、多元化经营于一体的大型卫浴生产企业。现已拥有了占地面积200多亩的生产基地，年产陶瓷洁具 25万多件，休闲卫浴25万多套，浴室柜10万多套，五金龙头3万多套。其产品品质羸得英国、美国、加拿大等69个国家认可，国内很多重点楼盘和酒店如广 东碧桂园多家楼盘、浙江金陵酒店等上百家工程项目选用它们的产品。连续多年被评为“中国陶都”佛山十大卫浴品牌，并成为广东南海政府雄鹰计划的重点扶持企业。

它的成长故事跟我们所熟悉的外贸企业没什么两样，在2002年的广交会上，由创始人梁健康董事长带着一名业务人 员，靠半个摊位的拉动赚来了第一桶金，其后随着全球需求的旺盛以及梁健康董事长本人对产品品质的严格把控，新泰和初始几年基本保持了30%的逐年递增。2005年后，由于卫浴生产的技术差距逐步缩小，竞争对手的逐渐崛起，价格成为决定销量的最直接因素，在价格战中几年拼杀后。2007年，新泰和的黄金周 期已然褪去，价格的逐渐走低使得利润指标直线下滑，后来几乎无利润可言。正当梁健康董事长考虑如何摆脱困境时，更大危机接踵而至，全球金融危机的爆发，微 薄的利润不但没了连订单都无法确保。像前文提到的，新泰和的转身之路被加快提上了日程。新泰和面临的困境除了上面提到的两方面外，如果此时转型国内市场，连旺盛的内需市场也不复存在，因为中国地产市场的萎靡直接造成建材市场的冷清。同时，中 国的建材市场向来保持着群雄逐鹿的混乱格局，尤其是卫浴、陶瓷市场，经历十余年的市场缠斗，仍没有谁能做到真正的笑傲群雄，脱颖而出的。在中国各个区域、各个级别里的市场都可以嗅到建材市场竞争的残酷性。

新泰和，该如何抉择，该积攒怎样的优势加入这场不见硝烟的战争呢？

丰田管理奠定发展基石

当外贸企业集中人力、财力拓展陌生的外销市场时，往往会削弱自设原本的优势——制造，市场绝不是一朝一夕之功，当市场出击受挫时，回过头来发现原本的制造 优势也不复存在时，才是莫大的讽刺和悲哀，连退路都没了。正是因为新泰和董事长梁健康董事长先生意识到了这点，才让他决定在最困难时期依然坚持改进生产环 节。

丰田管理，这是全球经济领域内如雷贯耳的一种经济模式，因为它已经超越了我们所理解的生产、销售、研发等单一的领域，所以我们暂且将它升级为一种先进的可 执行的整体运作模式。丰田已是世界制造业的标杆，丰田的学生有GE、福特、克莱斯勒等世界著名企业，他们都成功学习和实践了丰田管理模式，都成为了世界盈 利最多的公司。

作为中国优秀的制造企业之一，丰田生产管理模式的先进性自然没能逃出梁健康董事长先生的眼睛。早在2005年，外贸不可避免陷入价格苦战时，梁健康董事长 先生就亲赴日本开始实地学习和考察丰田生产管理模式，他认为这才是中国制造业发展的方向，真正需要潜下心来用心模仿和学习的。

丰田生产管理模式之所以能够成为全球楷模，在于其精细的生产管理流程，要求每个员工、每个生产环节的绝对精准、完善，需要管理者激发出每个员工的积极性和 责任心，由一线员工在生产环节中去学会独立思考、改进，当每个点都能不断进步、完善时，那么整个流程就会自然的精益求精。这绝对是一个漫长和艰苦的过程，尽管早期有中国企业纷纷向丰田学习，但真正能够弯下腰来在企业里身体力行实践的则很少。因为这绝对费时费力，且在企业高管层面前往往会被忽略。

比如工人使用最频繁的工具箱，每个工人每天的使用频次是5次，以往工具箱里的工具都是随意乱放，但丰田生产模式则要求工具箱里的工具严格按次序摆放，这样 会形成什么结果呢。摆放混乱的工具箱，工人使用工具的平均时间为6秒，但摆放有序的工具箱使用工具时每次耗时为2秒，这样计算每个工人每天可节省时间成本 20秒。如果你有100个工人，每天节省时间成本为200秒，依次类推。对于那些整日喊着产能不够，想着如何调配加班时间的主管来说，是不是应该再次仔细 的审视下自己的每一个生产环节呢。

为了激发每位员工的积极性，新泰和鼓励每位员工多提建议，凡被采纳均当场奖励。新泰和在生产按摩缸时，由于需要各个生产环节的配合，按摩缸需要十几个人手 去搬来搬去，后来员工就提出了生产线加工，以流水线的方式完成按摩缸的生产，既节省了时间人力，又减少了损耗。同时，在新泰和是只有奖励没有惩罚的，梁健 康董事长董事长是这样考虑的，人都是追求上进的，没有人愿意主动犯错，如果犯了错就罚，会在员工心中留下阴影，老想着怎样避免错误，就会影响到他的创造性 和积极性。这才是真正领域到了丰田生产管理的精髓

在产品研发方面，以行业独具前瞻性的眼光和果敢创新的魄力整合清华大学、武汉大学、广州大学、景德镇陶瓷学院以及中国工业设计协会理事单位成员资源平台和工业设计专家，来打造具有独特生活形态的卫浴行业第一家工业设计研究所，成为中国卫浴行业的风向标。

渠道，以点带面、全面升级 在渠道建设方面，由于人力、物力受限，新泰和卫浴刚开始全面启动全国市场，而策略有步骤推动区域市场如成都、杭州、深圳等城市。在上述地区建立新泰和的专 卖店，精致、简约、唯美的产品陈列其中。全新的高品质生活体验将在这里完成。一线销售人员经过多次集中培训后，不单对产品各性能熟练掌控，更能结合顾客的 房屋空间、装饰风格给予合理的推荐，使卫浴产品与空间、装饰风格形成更温馨的搭配。同时还建立完善的售后服务，定期电话回访顾客产品体验，如有质量问题以 便及时处理。顾客体验被源源不断的反馈回总部新泰和，在这些基础上不断改进来为消费者提供更为优质的产品。

为了让能新泰和卫浴营销运作平台获得更长足的发展，2009年5月，新泰和卫浴全面启动位于中国陶都的中国陶瓷总部基地六千多平方米全球营销中心，搭建具有全球品牌战略、全球产品设计、网络渠道、售后服务、物流配等综合一体化品牌营销体系。

锐意无限领导品牌

新泰和卫浴2009年初委托中国十大诚信策划机构壹串通品牌营销策划机构全面展开品牌营销策划工作，经过一个多月，十大重点市场一线品牌的深入研究分析，大家一致认为以为追求欧美风格定位未必适合自己，应该建立具有民族自信的卫浴领导品牌，如家电行业美的、格力、海尔、TCL国产品牌成功都是我们最好的例证。

市场经营目标也从一级城市调整为中国二、三级新锐市场如无锡、宁波、苏州、成都。其目标消费者锁定为30－40岁左右,事业上小有成就，对海外文化有点热 忠，时尚的拥趸，多元化，充满活力，勇于尝试新的事物的人，其品牌标志也设计成具有无限活力并具有生活张力的视觉识别符号。

笔者坚信，新泰和卫浴经过3—5年品牌战略规划实施，一定能全新展示一个具有活力 创新、张力的品牌个性，从而给我们带来锐意无限的全新的新颖的生活方式。并以独具韵味、经典细致的产品展示着现代人追求个性、讲究品位、我行我素的都市生活。

发表《销售与市场》2009年6期

第三篇：壹串通品牌营销策划经典案例——“英皇卫浴” 营销美学策划案

壹串通品牌营销策划经典案例——“英皇卫浴” 营销美学策划案

案例类型：全案

案例点评人：李学慧 张默闻 罗军

广 告 主：英皇卫浴

执行单位：壹串通品牌营销策划机构(www.xiexiebang.com)实施时间：2005年4月—2006年4月 实施范围：全国

案例精要：我们希望把英皇卫浴的品牌定位在“时尚是经典的延伸”上，将英皇卫浴打造成一个时尚与经典的综合体。这与营销美学的概念也十分贴合，我们就是要让消费者在使用时能从产品中聆听到历史，感悟到时尚。

典藏流动美学

——“英皇卫浴” 营销美学策划案

壹串通品牌营销策划机构(www.xiexiebang.com)合作的缘分

卫浴市场日渐繁荣，作为中国休闲卫浴首席品牌的英皇卫浴也逐渐受到人们的喜爱。作为一个英国的卫浴品牌，英皇秉承了英国皇室尊贵的传统，同时也融入了时尚的元素。英皇卫浴在国际市场上受到消费者普遍欢迎，产品远销加拿大、英国、日本等地在国际市场上取得了不俗的销售成绩。2005年英皇卫浴战略中心转移，将策略重点放到国内市场，提升国内市场的销售份额。在这样的背景下，英皇卫浴找到了壹串通集团锦魁•尚形策划机构，双方开始了合作。周密的市场分析是成功的一半

从表面情况看，卫浴市场的确是一块诱人的“大蛋糕”，然而正是因为诱人，所以想分一杯羹者也特别多。产品单从外观和功能上来看区别并不太大，而主导消费者购买的更多是靠品牌感觉。国际品牌优雅的专卖店装修、大气的产品陈列、精致的细节考虑都为其品牌加分。究竟卫浴市场态势如何？相关数据显示，房地产市场在过去几年的增长速度一直保持在21%。与房地产一同繁荣的是厨卫行业，过去几年，整体卫浴市场增长率达到26%，预计2008年卫浴市场总量将达到172亿元。卫浴市场总体需求呈上升态势，发展潜力巨大。

国内卫浴市场呈现三分天下的格局：国际品牌占据高端、高利润市场，如科勒、TOTO、美标等，它们在努力坚守高端市场的同时，也尽力开拓中端市场。

阿波罗、鹰牌等国内品牌的崛起及大量出口，在国内中档市场占有相当大的份额，并积极开发高端产品，冲击国际品牌。

中国卫浴市场的第三方势力是近3000家小企业，其唯一的策略是价格战，利用价格优势抢占低端市场。

随着生活水平的提高，人们对卫浴产品不再满足于基本的使用要求，而更加注重材质、造型、功能、节能、舒适和时尚，它甚至成为一种身份的象征。消费心理逐渐成熟，高档、休闲产品需求量日益增大。

通过总结其他品牌，反思自己，运用归类策略，我们把英皇产品与科勒、阿波罗归于同一档次，但在品牌塑造上我们赋予了英皇卫浴独特的个性，让它区别于同类、同档次产品，有其鲜明的品牌特征。

英皇卫浴现状分析

英皇卫浴在消费者心中的印象

知己知彼方能百战百胜。在了解市场的基础上更要对自己有一个清醒的认识，才能明确自己所处的位置，制定正确的策略方案。

形象：英皇卫浴建立的形象是一个具有英伦贵族血统的尊贵形象，但与时尚的联想度不强。

产品:款式多、材质讲究，在国外市场上不输任何大品牌。不断地根据欧洲流行趋势开发新的产品，选择余地较大。

视觉识别：高贵、大气、有内涵，但内涵还未充分表现出来。识别标志在时尚感上有所欠缺。

卖场渠道：专业卖场的专卖店是主渠道。在专卖店的执行层面还有待提升。

顾客：以中高层白领居多，拥有现代的生活态度，追求现代的时尚生活，也重视精神享受。以此在内心与其他阶层相隔，懂得欣赏美和经典。

声誉：虽然还不够大，但在圈内，如经销商、现有消费者心中有良好的口碑。

英皇卫浴现有优势：

１.产品的整体表现比较有特色，并不逊色任何国际品牌。2.有独特的品牌故事和品牌背景，是一个具有英伦贵族血统的现代时尚品牌。

3.现有顾客和经销商认可度很高。

英皇卫浴存在的问题：

1.整体形象整合传播力度还不够大，产品知名度有所欠缺。

2.产品表现方面，具有英伦特色，但在产品时尚感方面有所欠缺。历史感过于厚重。

3.”经典的时尚”缺乏支持点。

英皇具有塑造经典时尚品牌的资源，塑造经典时尚品牌也是英皇卫浴在竞争中谋突破的必然要求。

英皇卫浴的消费者

目标消费群是谁？他们的消费心理怎样？只有正确回答了这两个问题，才能找到目标并“投其所好”。正确锁定消费者，掌握他们的心理，以此为基础制定相应的策略，才能真正打动目标消费者，吸引他们采取购买行动。否则，“隔靴瘙痒”肯定是没有效果的，无异于做无用功。

英皇卫浴产品价格较高，同时对安装空间也有很高的要求，卫生间面积要足够大才可安装。一般消费者都拥有别墅或很宽敞的房间，他们通常是商务人士、政府官员，也许是中高层公务员、私营企业老板、国有或民营大中型企业的管理阶层，或者社会的中上阶层，是知识、财富和权利的拥有者。对于他们来说，生活是努力工作，同时也是有品位地享受。价格不是问题，问题在于能否有价值，实现精神层面的认可和满足。

策略决定方向

营销美学，为品牌加分的法宝

通过连日的市场走访和市场分析，我们得出结论：在产品日益同质化的今天，许多产品从质量、外观上并没有太大的差别，然而价格却有很大的差距。要追寻其中的原因就要归结到营销美学。营销美学是指：产品的性能、价值追求和品牌形象追求是体验营销的早期阶段，现在的消费者选择商品的根据是商品是否符合他们的生活方式，或者商品是否代表了一种激动人心的体验。大量的媒体工具和爆炸的信息，使得产品的性能、价值、品牌的名称和联想已经难以给消费者留下深刻的印象，能够吸引顾客的是难忘的感官体验。正如现在许多房地产做法一样，用美学原理提高房屋的附加值，给消费者全新的生活体验。

卫浴产品也是一样，在产品质量已经成为基本因素的情况下，许多使用卫浴产品的消费者更加注重产品所带来的感官体验。如是否有情调，是否与家里的装修风格一致，能否带来不一样的生活体验，是否符合他们的生活方式。这才能成为消费者的衡量标准。我们要做的就是将这种附加值体现出来，让英皇品牌所代表的生活方式鲜明地表现出来，使生活观念与之一致的消费者很容易就辨别出来，做出选择。我们把初步的想法与客户、一线销售人员讨论，得到了一致的认同，这也为我们后期的策划确定了明确的方向。

英皇卫浴传播策略的制定

通过分析潜在消费者特征、竞争环境、自身剖析得到的结论是：英皇卫浴具有良好的产品、品牌联想和口碑，但是在传播时更多地站在产品层面上，缺乏清晰的品牌形象。消费者需要品牌提供个性化的价值承诺。

由此，我们希望把英皇卫浴的品牌定位在“时尚是经典的延伸”上。将英皇卫浴打造成一个时尚与经典的综合体。这与营销美学的概念也十分贴合，就是要让消费者在使用时能从产品中聆听到历史，也能感悟到时尚。

有了明确的方向，就急需想出一句贴切的广告语。经过讨论，我们准备将“典藏流动美学”作为传播口号。

“典藏”意指英皇卫浴独有的品牌资产，具有正统皇室血统，不仅是美丽，还是值得珍视的关于美丽的哲学。

“美学”指英皇卫浴出品的不仅是产品也是艺术品。让沐浴成为一种享受，视觉的享受和心灵的享受：流动之中享受美感，动静之间感悟人生。

“典藏流动美学”意指经典与时尚相互交融，如水一样，达到最高境界。它蕴涵无限的内容：灵动与大气，力量与柔情„„

经典气息在浴室漫无边际地流动着，以最美流入人们的眼眶和内心„„

有了这样一个核心价值，感觉符号、品牌个性等都围绕这个核心价值点展开。

品牌定位——休闲卫浴首席品牌；

功能支持——欧洲时尚细节设计，人性化的细节；

感觉符号——水等流动的视觉符号；

情感利益点——美丽中感悟，悦目又赏心； 品牌个性——经典的、有内涵的、时尚的；

消费者认知——来自英国的经典时尚品牌。

策略创意表现

根据策略来表现创意。创意要表现出时尚与经典两种元素，同时通过人物享受的体验来凸显产品。

经过讨论和尝试，创意部门最后拿出了分别以美女、英国绅士、水为元素的创意画面。色彩以黑白为主，整个格调十分高雅，在层次感上有一个大的提升。这套创意也得到了客户的高度肯定。

品牌成败重在执行

会议营销，颠覆传统卫浴营销思维

策略对了只是方向对了，执行是达到目标的唯一通行证。会议营销是我们整个执行中最浓墨重彩的一笔，也是通过会议营销打开了英皇卫浴在业内的知名度。

5月24日，英皇卫浴准备参加在上海新国际博览中心举行的“2005年中国国际厨房、卫浴设施博览会”（暨中国国际建筑贸易博览会）。这是卫浴行业的一次盛会。

在会展期间，针对科勒、乐家、汉斯格雅、阿波罗等品牌云集的情况，我们精心策划了一个流动广告，吸引参观者的眼球。展会人多，展馆多，参观者置身其中常常会无法辨别。而这时一个流动的广告往往会收到意想不到的效果。因此，我们选了四名靓丽的礼仪小姐，戴着类似化妆舞会上使用的面具，给人一种神秘感。在她们的服装背后印制着英皇卫浴的“寻人启事”。乍一看，观众一定会奇怪：在寻什么人？其实内容是寻找愿意加入英皇卫浴的经销商。不管寻人的目的是否达到，至少引起了许多人的好奇，增强了记忆度。

紧接着举行了“英皇卫浴全球营销峰会”。参加者除200多位来自全国各地的英皇卫浴经销商外，还有慕名而来的同行。在会议的开始，我们精心安排了李锦魁先生的品牌培训课程。李锦魁先生是营销界知名人士，他有着丰富的营销实战经验。虽然只是短短一个小时的课程，但大家都受益匪浅。

一些来自其他行业的专业人士也来为峰会助阵。公司的发展离不开经销商的鼎立支持，因此，我们专门选择了一些有代表性的经销商，请他们畅谈自己的经验以及对公司的建议。这也是一个双方交流的环节，一方面，厂家能倾听经销商的心声，争取产品设计、管理细节上的改进；另一方面，经销商的一些成功经验也值得借鉴。

整个营销峰会在四方联盟签约中进入尾声。这次峰会得到了许多好评，很多与英皇卫浴合作过多年的客户都慨叹：这是加盟英皇卫浴以来最激动的一次。通过这次会议看到了英皇卫浴对客户的重视程度，也看到了公司未来发展的希望。通过这次营销峰会吸引到了一些优质的经销商，稳定了一些中间层次的客户，也淘汰了一些不合要求的客户，渠道调整得更合理。

英皇卫浴推广执行

品牌要推广有大量实际的工作要做。具体到推广执行，我们从产品、终端陈列、杂志广告、软广告、公关活动、促销活动几个方面去执行。

1.产品。英皇卫浴产品线比较齐全，有蒸汽房、按摩浴缸、淋浴房、淋浴柱、陶瓷产品、浴室柜等系列。看英皇以前的产品规划，只是平铺直叙其特点、功能，而没有一个整体规划，很难让人产生记忆点，与新的策略点也有一些出入。因此，在现有的产品规划按照策略重新调整，我们采用理性和感性相结合的方式，在感性方面突出流动美学，理性方面突出产品功能支持点，将利益点落到实处。2.终端陈列。终端是消费者最终购买的场所，因此产品陈列、导购员引导都起着至关重要的作用。英皇卫浴终端经过重新设计，专卖店形象焕然一新。在终端陈列上，更多地考虑细节。力求表现出英皇产品古典与时尚结合的高贵气质，人性化设计彰显大品牌的不同，带给消费者与众不同的感受。3.杂志广告。杂志广告主要是为现有消费者和潜在消费者提供品牌体验和产品体验。主要媒体选择美国《室内设计》杂志，这是室内设计师十分青睐的一本杂志，有最流行的室内装潢时尚信息，最快的产品资讯。

另外还有《时尚家居》、《瑞丽家居设计》等家居类杂志。这类杂志是装修的家庭比较关注的杂志，而选择安装浴室产品一般在家庭装修之前。这时候接受的信息对安装选择有一定影响。

4.软广告。软广告的功能主要是推广新产品、新功能。主要介绍卫浴流行时尚趋势，引导消费者了解浴室装修的一些知识，为消费者的选择做相应的指导。

软广告的发布主要选择一些品位比较高的时尚杂志，如《瑞丽家居设计》、《城市画报》、《时尚家居》等。5.公关活动。英皇卫浴曾经主办过“中国优秀室内设计师评选”活动，在室内设计业有一定的影响力。我们建议将这个活动继续举办下去。同时可以利用室内设计业内资源，邀请一些著名的室内设计师，拍摄他们喜欢的浴室风格，并让他们从专业角度提出对浴室文化的看法。

此外，为了增强新品上市的力度，我们建议每次新品上市都赋予一个符合产品特征的鲜明主题，如这一季的新品上市，我们赋予的主题就是“新品•新居•诗意栖息——英皇卫浴夏之新品”。既有夏天的清凉感觉，又能与新居联系起来。6.促销活动。针对英皇卫浴产品消费者关注体验更胜过价格的特点，传统的打折促销方式并不能吸引他们。精神上的满足感远大于物质上的满足感，因此，促销方式也要考虑到消费者的心理。

（1）VIP免费保养金卡。我们设计了一张“VIP五年免费保养金卡”。消除消费者使用的后顾之忧，给消费者提供精神附加值，增强尊贵感和优越感。购买达到一定金额的消费者可以获得这张金卡，享受免费安装、保养、维修的超值服务。高档休闲卫浴产品的消费群是个相对狭小和集中的圈子，因此口碑传播尤为重要。免费上门保养服务增加了与消费者的沟通机会，有利于现有顾客对周围人群的口碑传播，这种传播效果完全可以抵消因上门服务增加的费用。

（2）捆绑销售。一般购买卫浴产品多在家庭装修之前，通常会选择购买成套产品。因此，我们建议，购买成套产品可享受更大的优惠，外观有共同点的产品在安装时才会有更统一的风格。

（3）精美赠品。对于只购买单件卫浴产品的消费者，可以奖励精美赠品。赠品要求与产品关联性强，可选择与沐浴有关的香熏、浪漫灯具、沐浴精油等比较有浪漫色彩的赠品。

效果评估

从销售情况看，在行业总体销量下滑7%的背景下，英皇卫浴产品的销量却以每季度34%的速度递增。这样的结果是对我们所有努力的肯定。所有的这一切只因我们坚持策略导向原则，坚持为最后的出品负责。

从整个策划效果来看，在整体形象、品位上有所提升。消费者在接触到英皇卫浴终端时，能从产品之外感受到一种与众不同的生活方式。

同时，销售工具也随着新品的推出而不断推陈出新，给人一种常变常新的感觉，这符合时尚用品的要求。

经销商的推广思路也逐渐清晰，通过多次的沟通和现场指导，经销商对于“营销美学”这种新的推广方式有了更清晰的了解。

总体来说，这次策划的成功还要归功于“营销美学”的策略指导，形成英皇卫浴独特的风格。一个品牌的成功不仅需要有正确的策略导向，更需要后期的精心维护。对于英皇，我们始终这样期待着。

英皇产品海报系列

经过讨论，我们准备将“典藏流动美学”作为传播口号。

“典藏流动美学”意指经典与时尚相互交融，如水一样，达到最高境界。它蕴涵无限的内容：灵动与大气，力量与柔情„„

经典气息在浴室漫无边际地流动着，以最美流入人们的眼眶和内心„„

英皇卫浴终端展示系列 在终端陈列上，我们更多的考虑到细节。力求表现出英皇产品古典与时尚结合的高贵气质，人性化设计彰显大品牌的不同，带给消费者与众不同的感受。

英皇卫浴形象广告

经过讨论和尝试，创意部门最后拿出了分别以美女、英国绅士、水为元素的创意画面。色彩以黑白为主，整个格调十分高雅，层次感上有一个大的提升。这套创意也得到了客户的高度肯定。

身穿“寻人启事”并载着面具的礼仪小姐

四名靓丽的礼仪小姐，戴着类似化状舞会上使用的面具，给人一种神秘感。在她们的服装背后印制着英皇卫浴的“寻人启事”。乍一看，观众一定会奇怪：在寻什么人？其实内容是寻找愿意加入英皇卫浴的经销商。不管寻人的目的是否达到，至少引起了许多人的好奇，增强了记忆度。

2005“英皇卫浴全球营销峰会”签约现场 在会议的开始，我们精心安排了李锦魁先生的品牌培训课程。李锦魁先生是营销界知名人士，他有着丰富的营销实战经验。虽然只是短短一个小时的课程，但大家都受益匪浅（左为李锦魁先生）。

“英皇卫浴全球营销峰会”坐无虚席

中国国际建筑贸易博览会上导购员介绍产品

“中国国际建筑贸易博览会”英皇卫浴展台

本文出自壹串通品牌营销策划机构(www.xiexiebang.com)经典案例集，转载请注明出处。

第四篇：思念食品品牌营销策划案

品 牌 营 销 策 划 案

班级：10级汽营三班 专业：汽车技术服务与营销 学号：10023303021 姓名：王烽宇

目录

一、前言

本案策划目的

二、品牌营销环境分析

（一）市场环境分析

（二）企业形象分析

（三）产品分析

（四）竞争分析

（五）消费者分析

三、SWOT分析

四、网络营销方案

（一）营销目标定位和战略重点选择

（二）4P策略

1、产品策略

2、价格策略

3、渠道策略

4、促销策略

（三）客户关系管理策略

五、实施计划

六、费用预算

七、品牌营销效果评估

一、前言

此次思念开展的品牌形象重塑必须解决的两大核心问题：

1.找到思念品牌与消费者产生共鸣的情感归宿，打造双方持久交流的品牌势场；

2.提取思念品牌的核心竞争优势，在销售终端产生排斥竟品的独到占位。

2011年7月底开始，思念在北京、上海、广州、成都、郑州五大城市展开定性定量调研、企业内部调查和大量的数据分析。研究结果给了我们许多重要发现：思念虽然拥有较高的品牌知名度，但同时深层次的品牌认知、品牌美誉度则不被大多数被访者认同；现有的品牌广告语“美好生活，常尝思念”存在某些令人惆怅的负面联想；而且更重要的是多数消费者对思念品牌的理解基本局限在对“思念”这个词的本身意思，不能够与思念现有的产品形象产生关联和对接。这就解释了思念在行业成长期的高速增长主要源自消费者自发需求和对其他品牌的印象不深刻，而一旦遇上市场消费疲软的恶劣环境，思念品牌不能够给消费者一个清晰化、个性化、情趣化、美誉化的差别形象，不能够让消费者产生持续购买的品牌忠诚，更不能从众多林立的强势品牌中脱颖而出。

认识到这个核心问题后，我们的思念品牌团队随即分头展开工作。市场部门进一步分析资讯、提供依据并展开概念测试，客户服务人员仔细研究策略和相关竟品传播策略，创作人员不断推敲对手作品，寻找创作元素。一次次的头脑风暴和内部争论结束后，我们终于达成了共识：思念品牌急需针对竞品进行抢先占位，针对目标消费群必须给他们一种精神和情感的归宿感。

对竞品进行抢先占位就必须找到当今的速冻食品行业具有排他性、优越性的概念领地，并且思念自身的资源优势能够支撑这个领地，在此我们对思念品牌进行了如下SWOT分析：

经过分析我们得出结论：思念必须抢占速冻食品市场先机，树立强势的专业、创新、可信任形象，于是基于市场竞争的品牌定位——速冻食品专家新鲜出炉了。市场测试显示，“速冻食品专家”是具有权威的、专业的领导者或带头人，并且可以联想到美味的食品，非常切合思念品牌的个性和身份。

二、品牌营销环境分析

营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

（一）市场环境分析

速冻食品是指食物在-35~-40℃的环境下，在2~4分钟内迅速通过冰晶区，使食物在10~15分钟内完成冻结过程，而且食物的中心温度必须达到-18℃，如速冻饺子、汤圆、馒头、粽子、肉食品及水产品等。目前，全球速冻食品平均增长速度为15~20%，发展最快是美国、日本和欧洲等国家。

应运而生我国速冻食品的真正发展是在最近10年，10年间该行业取得了很大进步，但在世界速冻食品工业中的地位还微不足道。这个阶段，人们生活水平提高，生活节奏加快，电子化、微波化逐渐在城乡人民家庭生活中出现，冰箱、冰柜成了人们生活必需品，这些都为速冻食品的迅速发展提供了条件。

目前我国速冻食品行业经过这几年市场的洗牌整合，涌现了一些像思念、三全、龙凤等具有较大规模的企业，随之市场竞争也越来越激烈。根据恩格尔定律，人们的生活水平越高，人们花在吃饭上的时间和费用比例会越来越小，从而速冻水饺。

（二）企业形象分析

1、公司介绍：

郑州思念食品有限公司是中国最大的专业速冻食品生产企业之一，前有水饺、汤圆、粽子、面点、休闲6大品类接近200个（口味/包装规格）品种。公司被省政府确定为“河南省百户重点工业企业”；被农业部、发改委等八部委评定为全国农业产业化优秀重点龙头企业。2006年8月18日思念公司在新加坡交易所主板成功挂牌上市。2006年10月，思念公司携手奥运，成为“北京2008年奥运会速冻包馅食品独家供应商”,这是中国速冻食品行业中唯一的一家。2008年,思念公司“思念”品牌再次被“世界品牌实验室”评定入选“2008年中国500最具有价值品牌”，品牌价值评估为41.36亿元位列总排名第182位。2008年“思念”品牌2008年被国家工商行政管理总局认定为“驰名商标”。思念牌的汤圆、水饺是“中国名牌”。思念公司以高品质的产品、严密的质检手段、严格的管理在10年间打造出了“思念”这一优秀品牌，公司历来重视产品质量安全，现拥有国家认可检测实验室、省级企业技术中心，并在此基础上建立有完善的质量和食品安全管理体系，从采购、生产、运输、销售等各个环节，层层把关。以求为消费者提供优质美味的健康食品。

公司经销网络遍及全国，目前公司在全国范围内共有30000多家经销商。2007年公司邀请到中国奥运大使、国际影星成龙担当“思念”品牌代言人，这既为思念公司以后更长足的发展塑造了全新的品牌形象，同时又为中国传统食品进军国际市场搭建了一个前所未有的营销平台，有力的推动中国的食品文化走向世界。

2、公司理念：

核 心 理 念：创新生活 奉献民众 经 营 理 念：食泽民生 业润社会 文 化 理 念：思接千载 念及未来 创 新 宗 旨：每天零起点 创新无极限

发 展 目 标：冷为中心 同心扩张 国际知名企业 顾客信赖品牌 质 量 口 号：品牌管理 从我做起 失误异物 由我消除 服 务 宗 旨：快速反映 直至顾客满意

营销人员准则：勿持功能 勿失忠信 莫为失败找借口 要为成功想办法

人 才 宗 旨：理解个性 启迪才华 事业同创 成就共享

质 量 目 标：为顾客生产美味食品，产品质量合格率要达到100% 质 量 承 诺：不合格的产品不流入市场，对顾客的要求一日内回复，三日内解决，对质量问题查实后加倍赔偿。

质 量 方 针：质 量领先 顾客至上 创新生活 奉献民众

经营四大理念：创新应变能力 全面细化管理 创建高效企业 塑造学习型团队

（三）产品分析

速冻保健（功能）食品的发展，保健食品的开发将根据不同人群，不同生理条件的不同营养与健康需求，有针对性的进行配方设计，使其既具备人体生理调节功能，又有营养功能和感官功能，轻松享受美味与健康。比较热销的保健品将有不饱和脂肪酸、补钙、减肥、美容、补血类等产品。如在面粉中加入新鲜牛奶、鸡蛋的牛奶馒头、鸡蛋馒头或者是加入一些高钙、高纤维的营养馒头，营养均衡也是消费者观注的一个重要因素；三低二高（低糖、低油、低盐、高维生素、高纤维）的速冻食品也是一个新举措。

（四）竞争分析

三全、五芳斋、龙凤介入市场较早，三者与思念同属第一竞争集团，其他一些地方性品牌共同构成第二竞争梯队。目前，全国市场的速冻产品还没有形成一种品牌效应，这种市场现状给企业的启示是：速冻企业必须尽快成为市场的强势品牌，形成较为明显的品牌优势。

三全：民营企业，1992年开始介入速冻行业，起步较早，市场网络也较健全，在华北、西北、东北的市场基础较为巩固。2001年，与思念同时上马速冻产品，两家企业资源优势基本相当。但2002年，三全在粽子单品上运作并不理想，仅依托原有资源优势进行市场补缺，其品牌形象传播和销售网络表现均不占强势，销量低于思念。2003年初，三全在借用外脑的基础上初步建立了相对独立的速冻产品形象。从2003年的广告传播力度及效果来看，三全品牌得到较大提升，其志直指速冻市场，欲与思念重新争夺第一。

五芳斋：老字号品牌，在江浙一带速冻销售方面很有影响力，其传播主题主要以理性诉求为主，突出历史悠久的老字号品牌。通过在江、浙、沪等江南一带开设了近千家连锁、联销店进行市场扩张，采取重点区域深耕的行销策略蚕食速冻市场。

龙凤：台资企业，1993年进入大陆，市场主要集中在大中城市，网络方面主要以大卖场为主，终端网络拓展能力较弱，主要采取重点区域深耕的营销策略，市场集中在南方市场。

一些地方品牌凭借地域优势挤占终端市场，但进入的主要是中低档市场，而且以低价格侵入市场，有一定的竞争力。

（五）消费者分析

目标消费群方面，我们依据一般城市家庭生活状态细分为两大群体：(1)25～30岁的人。他们是为了生活、工作或事业而拼搏奋斗者年轻人，以女性为主。她们多数尚未组建独立的家庭，对未来充满向往；她们富有激情的奋斗着、追求着、恋爱着；她们和自己的爱人共同编织着美好的家庭生活梦想，渴望与自己的爱人生活在属于自己的爱巢——家！

(2)31～50岁的人。他们已组建独立家庭的较年长者，以女性为主。她们是家庭的建设者，是生活的享受者，是幸福的维护者；她们更懂得爱，更懂得生活的真谛；她们是家庭事务的处理者，经营自己事业的时候更懂得经营家庭；关心家人健康的同时更懂得付出。她们的最大愿望是用爱撒满她们辛勤编织的爱巢——家！

三、SWOT分析 强势（S）：

1.先进的设备和工艺专利 2.资金雄厚 3.高素质的员工和高效率的团队 4.在业内享有较高的知名度 5.产品线广 组合合理 6.具有自己特色 7.宽广的信息渠道 弱势（W）：

1.高利润产品少，而常规类产品的赢利空间逐渐缩小甚至亏本 2.产品品种繁多，势必造成生产、流通、销售管理成本的增加，这也是企业利润减少的原因之一

3.产品品种繁多，出现在终端，造成品种可能很多，但每个品种的排面面积小，形不成强大的、整齐的阵势 4.销售增长缓慢，与竞品尚未拉开明显的差距

5.企业执行速度缓慢，决策徘徊，导致错失一些市场机会 机会（O）：

1、奥运会百分之三十是来自与思念的速冻食品，是健康，时尚的代名词。以奥运会的知名度和硬朗的荣誉，会给思念带来无形的提高

2、现代人们生活节奏加快，推动速冻食品的大力发展

威胁（T）：随着现在人们崇尚绿色、健康的生活消费理念，速冻食品逐步会落后于现做、新鲜的的食品

四、网络营销方案

（一）品牌营销定位 思念作为一个有生命的企业，首先是一个兢兢业业的速冻食品制造商，依靠自身先进的技术工艺、优质的原料保证、科学规范的管理等资源，精心地在速冻食品领域不断开发、创新产品及服务。

其次，思念是速冻食品专家，在速冻食品领域具有优良过硬的技术，是中国速冻食品行业的一面旗帜；她是一种标准，更是一种典范；她是强大的，是业内领先的。

最后，思念是消费者亲密的好朋友、好伙伴。她总是为满足消费者的需求而不断为消费者创造、提供优质、美味的速冻产品，最终为消费者带来美好生活；她不是高高在上的，而是谦逊、亲和的、人性的；她处处为消费者着想，踏踏实实地做到满足消费者的需求；她是值得信赖的食品顾问，是家庭温馨生活的设计与创新者！

总之，对于那些生活在大中城市的25～45岁的人来说，思念是速冻食品专家，能给她们带来品种丰富、清香味美的速冻食品的同时，更能为她们创造一种温馨、亲切、幸福、其乐融融的家庭氛围。

（二）4P策略

1、产品策略：（1）减少目前水饺、汤圆散装产品品种，每个品类集中在3-5个口味品种

（2）重视简易小包装，将简易小包装打包卖

2、价格策略：

（1)散装水饺/汤圆大规模降价，所有不同口味品种一律降至3元/500g以内

(2)将4种不同口味的简易小包装产品组合成一个大包装/500g，售价不超过4元

3、渠道策略:(1)传统渠道如大卖场、大型连锁超市的规范管理

(2)、要重视与大学食堂、餐馆、国家大型建筑工地、军队等团体，扩大集团消费的份额

(3)、创建“思念食品快餐馆”，专门出售思念食品，经营模式可参考柯达冲扩店

(4)、继续优化终端渠道建设，建议增加航空食品渠道开发，开发供应航空食品线，（如专为东方航空订制的“真空迷你粽”）(5)、开发北美市场，进入当地华人市场，中国餐馆，北美市场潜力巨大，加拿大、美国华人都有使用水饺、汤圆等习惯，加之离开中国更增加了消费的可能性，建议加大进入该市场的力度，增加利润。(6)、对思念出口管理部门提出新任务是“三年内做到-有华人的地方就有思念”

4、促销策略 配合节假日，思念举办粽子文化节、元宵节汤圆、春节水饺节等。将传统的促销形式引出新的内容。除了买赠促销外，还授权各分支营销业代在各地因地制宜、因时而动。分公司采用买二送一促销策略，其中公司投放的思念粽子形象竹屋，在卖场成了一道靓丽的风景，竹叶青青，与绿色的竹屋相映成趣，吸引了不少消费者的目光。

促销执行

1、门店执行公司规定的节日促销活动

2、对促销活动进行广播及海报宣传

3、促销员工对节日产品进行喊话促销

4、促销现场员工在岗位上进行指导

（三）客户关系管理策略

1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面；

2、建立消费者个人信息数据库；

3、定期与客户联系。

五、实施计划

思念品牌形象定位策略出炉后，如何系统、有效、快捷地传达到目标消费群中，是非常重要的品牌策略落实工作，也是反映一个公司运作效率的关键一环。配合思念公司的品牌推广计划，我们整合了该品牌的创作策略、公关策略和促销活动策略，并着重分析了购买的媒介监测数据。该套策略充分考虑了不同产品类别如水饺、汤圆、粽子等不同的淡旺季划分和不同区域的市场现状，并按照大众媒体和非大众媒体合理规划整个品牌广告运作行程，拿出了一套媒介投放策略规划：2011年11月为概念导入期，主要利用报纸、户外广告（如地铁），配合终端展示进行品牌形象导入告知和品牌活动告知； 11—12月为品牌强势推广期，主要利用TVC、户外广告（如地铁），配合终端促销、事件公关进行品牌形象大面积传播推广；2012年1月为品牌概念延伸期，主要利用TVC、报纸、杂志、户外广告（如地铁），配合产品展示、社会公关对品牌概念进一步延伸；2012年2月以后为品牌感觉受益期，前期整合品牌推广的消费者接受和终端销售逐步提升。

六、费用预算

时间为2011年至2012年，销售收入按市场容量及公司目标市场占有率的20％计算。(1)销售收入预算

产品销售总收入目标＝市场容量×目标市场占有率＝18亿元× 20%＝3.6亿元(2)方案预算费用

前期费用（5%）：1800万元

产品开发、研究相关费用（8%）：2880万元

生产费用（32%）：11520万元

销售人员费用、佣金/公关费（总收入×15%）：5400万元

广告及宣传费用（20%）：10800万元

其他预算支出（5%）：1800万元

预算总支出：30600万元(3)预算损益

预算总收入：36000万元

预算总支出：30600万元

预算总利润：5400万元

收入利润率：15%(4)盈亏平衡点及保本市场占有率计算

费用预算中固定成本（20%）：10800万元

费用预算中可变成本占总和收入：45% 经过计算盈亏平衡点收入：13091万元 保本市场占有率＝13091/36000＝7.3%

七、品牌营销效果评估

思念品牌形象推广半年多来，基于思念管理团队的高效作风和营销团队的雷厉风行，思念品牌整体运作效果有了可喜的市场回馈：据极具权威的新生代市场研究公司监测数据显示，预计截至2011年底，思念品牌渗透率较导入前提升5个百分点，幅度最大，位居行业之首；品牌竞争力指数（品牌竞争力指数=相对市场份额×消费者忠诚度×品牌成长指数×100）高达87.52，位居行业第一，且高出第二名37个百分点以上；品牌忠诚度也达到高水平的55%。

第五篇：“茉莉花”啤酒品牌营销策划案

“茉莉花〞啤酒品牌营销筹划案

“茉莉花〞啤酒品牌营销筹划案

摘要：“茉莉花〞品牌啤酒是江苏扬州A公司于2002年9月起推出的定位于中高档市场的产品。该品牌上市后，较短的时间内就在整个扬州地区的宾馆、饭店站稳了脚跟，并销售到南京、常州、盐城等市区，品牌效应不断释放，产品数度脱销，2004年全年销量将突破1万千升，单项创造利润1600万元，取得了可观的经济效益。

“茉莉花〞品牌啤酒是江苏扬州A公司于2002年9月起推出的定位于中高档市场的产品。该品牌上市后，较短的时间内就在整个扬州地区的宾馆、饭店站稳了脚跟，并销售到南京、常州、盐城等市区，品牌效应不断释放，产品数度脱销，2004年全年销量将突破1万千升，单项创造利润1600万元，取得了可观的经济效益。

“茉莉花〞品牌的文化背景

“好一朵茉莉花，满园花草香也香不过它......〞，在我国国歌产生之前，对外交往时演奏的乐曲就是?茉莉花?。1999年12月19日午夜，中葡两国政府澳门回归政权交接仪式现场，中国政府代表团入场时，军乐团奏响的曲子也是?茉莉花?；美国发射一颗向外天空飞行寻找星外生命的宇宙飞船，搭载了许多国家的优美乐曲作为地球礼物送给外空生命，中国入选的乐曲就是这首?茉莉花?；在2000年第六届中国艺术节上，?茉莉花?被定为主题曲；张艺谋拍摄的上海申博专题片的主题曲也是?茉莉花?；2004年8月雅典奥运会闭幕式上，一位中国小姑娘演唱的?茉莉花?更是通过卫星电视转播传到了世界各地。?茉莉花?有着广泛而深远的美好感染力。这首歌曲出自于扬州歌曲，承载了古城扬州太多的文化积淀，也承载着扬州人太多的情感。A公司在当地推出

“茉莉花〞品牌啤酒，可以说是顺势而为，充分挖掘了这一丰富的文化资源，这对市场营销的成功有着不可估量的推动作用。

“茉莉花〞品牌啤酒的品质定位

没有过硬的产品质量，品牌的推广效应终究只能是昙花一现。A公司对“茉莉花〞品牌啤酒提出了“精品精做〞的质量方针，从投料开始就注定了其为中高档啤酒的身份。“茉莉花〞啤酒采用在精制的7.8度酒液中添加“茉莉花〞芳香油的方法特制，饮后倍感淡爽，淡淡的茉莉花香使人心旷神怡。同时，为保护好“茉莉花〞这一品牌，A公司向国家专利局申请了“茉莉花〞啤酒工艺创造专利，其研制出的特有配方接受国家专利保护。

“茉莉花〞品牌啤酒的推广操作

为中高档啤酒市场量身订做的“茉莉花〞啤酒，原料和工艺的独特、时尚的外形和过硬的品质使它具备了成为名牌的根本条件，但仅有这些是不够的。如果没有一套完善的市场推广方案，要想成为市场上的强势品牌是很难的。

A公司在推广“茉莉花〞品牌啤酒的过程中，采用了全新的动作方式。首先，向特定市场、特定经销商投放。茉莉花啤酒实行向经销商收取押金，凭开票证开票的方法，并加大市场管理力度，对违背游戏规那么的经销商毫不留情地给予没收押金、停止开票的处分。“不求一时拥有，但愿天长地久〞，最大限度地保证“茉莉花〞品牌的持久生命力，从而有效地调控了市场，稳定了市场价格。也使经销商经营观念为之大改，根本上杜绝了以前普遍存在的“贴年终返利，贴运费补贴退瓶差价〞的倒价现象。

其次，通过三次提价，不断提升品牌含金量。

“茉莉花〞淡爽经过了28.5—29—30—30.5元/箱三次提价，不仅没有影响销量，反而有效地利用人们的追涨心理，增强了经销商的信心，提高了企业的溢价收入。

再次，逐步开发新品，并不断向高端延伸。从单一的茉莉花淡爽，到茉莉花精酿、金质茉莉花的系列组合，从30.5元/箱到48—60—98元/箱不断提高的价格，“茉莉花〞已在扬州及周边地区树立起了高档品牌形象，并占据绝对垄断地位。

“茉莉花〞品牌啤酒的文化营销攻势

2002年9月，“茉莉花品牌啤酒一经推出，即激起了广泛的社会影响。扬州电视台王牌栏目?关注?立即给予了报道，此后，?扬州新闻?又闻风而动，进行了跟踪报道。2003年2月24日，A公司在?扬州日报?、?扬州晚报?同时向社会各界发出了将?茉莉花?歌定为扬州市市歌的建议，次日，在日报、晚报刊登了?我心目中的“茉莉花〞?征文启示，引起社会各界热烈反响，扬州各大媒体几乎天天能见到相关报道；3月2日，新浪扬州网站首页开展了将?茉莉花?歌定为扬州市市歌问卷调查，80％以上的网民投了赞成票；3月16日，又在市区开展了“支持将?茉莉花?歌曲定为扬州市市歌〞的万人签名活动，现场气氛非常热烈；3月19日，将

“万人签名〞长卷敬献给市人大；3月20日，扬州市人大正式将?茉莉花?歌定为扬州市市歌。如今，在扬州市唱?茉莉花?市歌，喝“茉莉花〞啤酒已成为一种时尚。2003年、2004年连续二届“茉莉花〞啤酒成为“烟花三月下扬州〞国际经贸旅游节唯一指定用酒，通过参加节日的无数客商和旅游者的口碑，“茉莉花〞品牌啤酒的知名度和社会影响力又传播到祖国各地。

“茉莉花〞品牌啤酒核心价值观的宣扬

定位并全力维护和宣扬品牌的核心价值已成为许多企业的共识，企业的一切直接展现在消费者面前的营销传播活动。都要围绕品牌的核心价值而展开，让企业的每一次营销活动和广告宣传都为品牌作加法，起到向消费者传达核心价值或提示消费者联想到核心价值的作用。

走进新世纪，健康、绿色、环保等成为现代消费者讲究的时尚，啤酒也不例外，在健康概念的影响下，消费者饮用啤酒不但希望感官精神痛快，而且还希望喝出个健康和品味，A公司将“茉莉花〞啤酒申请了绿色食品认证，获得了“绿色食品〞标志。“打好“绿色牌〞就是要鲜明地亮出企业的个性，增加产品诉求点，提高企业产品在市场上的知名度，满足消费者对健康和品味的追求。同时，大力向消费者传达“新鲜的才是健康的，健康的必须是新鲜的〞消费理念，使广阔消费者能够对“茉莉花〞啤酒进一步产生品牌联想。

“茉莉花〞品牌啤酒上市推广成功的感悟

“茉莉花〞品牌啤酒这个上市推广案例比较经典，有着成功的经验感悟。

1.现在很多啤酒品牌都是以地方特色命名细分，目的是将本地消费者对“地方特色〞的情感转移到产品上，对地方特色载体感性越深，消费者越容易接受以此命名的产品。?茉莉花?已不仅仅是一首曲调优美的歌曲，它也是扬州人的自豪和骄傲，这种特殊的情感，造就“茉莉花〞这三个字在老百姓心中厚重的分量。文化层次越多，消费者越难以割舍。做市场抓的是消费者的心理，做品牌那么要是消费者的感情，这个载体“借〞得非常好。

2.建设品牌关键是打造品牌的亲和力，因此要倡导终端与消费者的互动。市场炒作要的是“借势造势〞，如果将新产品命名为“茉莉花〞是借势，发起将?茉莉花?定为扬州市市歌那么是一种纯粹的市场造势行为，当然手段要比一般的造势行为高明了许多，因为它更好地把老百姓调动起来了。经过系列细节活动的开展，老百姓对?茉莉花?亲情的感情被赋予了新的内容，并逐渐升华。这种亲情的升华和释放，会同消费者对“茉莉花〞啤酒产生的感情，在活动开展的过程中逐渐交融在一起，在消费者中产生?茉莉花?就是“茉莉花〞啤酒的心理定位。

3.借助媒体的力量乘势炒作。媒体在市场中更多地扮演了杠杆的角色。能将你一举上天，也能将你一棍子打死。因此，如何处理与媒体的关系，巧妙借助媒体的力量越来越成为一门学问。“茉莉花〞上市的炒作，巧妙地借助了电视台、日报、晚报、网络等媒体的力量。因为事件本身的“可塑性〞能较为顺利地引起媒体的关注。一般来说，如果面对宽泛的受众，做硬性广告投入的话，费用会很大，而且不敢保证一定有很好的效果。但“茉莉花〞成功的借势不但为企业节省大量资金，效果也非一般硬性广告所比较。

当然，上市的成功并不代表着产品永远红火下去，品牌价值需要不断地积累，市场还需要更多和消费者进行沟通和交流的公关、促销互动，需要进一步打造产品的亲和。从更高的角度上，也许需要更多的推广活动来进一步确立产品的高档定位和更高的品牌形象。相信“茉莉花〞会一路走好。