2014年南昌事业单位面试技巧：人际关系题答题技巧

第一篇：2014年南昌事业单位面试技巧：人际关系题答题技巧

2014年南昌事业单位面试技巧：人际关系题答题技巧在南昌事业单位考试中，应届毕业生占据了主力军的地位，对于许多应届生而言，由于缺乏工作经验，在面试中，回答人际关系题的时候把握不准答题方向和答题思路是常有的事情。针对上述情况，我们特别总结了几点技巧供广大应届生参考。

一、了解机关文化

面试之前一定要对机关文化有一定的理解，机关文化和我们普通生活和企业的文化是不一样的，带有很强的原则性，另外机关的处事风格和我们普通生活中的处事风格也是不一样的，如果我们在答题中对机关文化一无所知，在答题中不小心碰了“机关文化之雷”很有可能会引起考官的反感白白的丧失面试机会。

二、不在其位不谋其政

在处理机关人际关系是一定要记住：上级就是上级，同事就是同事，下属就是下属，在什么位置做什么事情，在什么位置有什么思维，该是上级想的事情你不要去想，该是上级做的事情，你不要去做，对待上级要有绝对的尊重，对待上级也要服从。对待同事，一定要多帮助，多学习，对待下属一定要关心，遇到下属犯了错误一定要学会批评。

三、开篇破题简明扼要

人际题开篇破题一定要准，开篇不要有太多的啰嗦，在短短的面试时间里考官是没有耐心听你的长篇大论的，所以唯有开头点名主题才能获得考官的认可，虽然开头要直接，但是在答人际题目的时候话不能说的得太满，要留有余地，就像我们做人一样。在人际题中有些问题点到即止，切不可说的太直接，太多，这样反而会让考官觉得你做人太圆滑，或者是做人不懂得变通。

上述方法仅供考生参考，华图教育预祝各位考生都能够取得优异的成绩。>>>2014年南昌事业笔试成绩

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第二篇：2014年青海事业单位招聘面试技巧：人际关系题型答题技巧

给人改变未来的力量

2014年青海事业单位招聘面试技巧：人际关系题型答题技巧

结构化面试是事业单位面试中常考题型，其中人际关系题又是结构化面试中常见的类型。人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际关系题一直是事业单位面试常考的一类题型，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。下面将为大家讲解结构化面试中人际关系题型的答题技巧。

一、人际交往意识与技巧题含义

在事业单位面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。

二、人际交往意识与技巧题测评能力

如何处理冲突;如何建立关系;说服与影响他人;团队合作与协调;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性

三、题型介绍

生活中人际关系种类是无穷无尽的，但具体到事业单位，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以根据事业单位人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。

(1)与领导的人际交往

例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做?

(2)与同事的人际交往

例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。

(3)与下属的人际交往

例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办?

(4)与群众的人际交往

本文转自运城中公网。————————————————————————————-百度文库

例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事?

(5)与亲朋的人际交往

例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办?

(6)多重关系的人际交往

例如：你到一个新单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?

四、人际关系题五大答题技巧

(1)保持积极心态

阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

(2)主动沟通交流

多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

(3)自我反思

在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

(4)权属意识

所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。

(5)回避冲突

在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

五、从基础层面破解人际关系题

人际关系题根据主体的不同，可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。在事业单位考试面试中，与领导的人际交往这类题考查的较多，下面就从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。

(1)角色定位

从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。

(2)处理原则

①对领导要尊敬

“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。”要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，更是对组织纪律、原则的尊重。

②要多向领导学习

“勤奋好学，学以致用。”领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。

③对领导要服从

“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员，要服从组织的安排、听从领导的调遣。在此，中公教育特别提醒广大考生：在服从的同时务必要做到不盲从，是非原则要分清，当直接领导的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味纵容。运城中公教育

第三篇：河北农村信用社招聘面试技巧：人际关系题答题误区

河北农村信用社招聘面试技巧：人际关系题答题误区 人际交往意识与技巧题的基本分析方法是主体分析法，即把题目中的人进行分类，分成领导、同事、下属、群众、亲朋五类主体，对每一类主体分别进行分析，分析完一种再分析其他，以体现鲜明的逻辑性。在作答人际交往题型时，有些考生往往会出现以下三种套路化作答，从而使自己的分值不高。为帮助考生摆脱这种套路化作答走出人际关系题答题误区，现将这三种套路化作答的缺点一一分析：

套路一：大众俗语

“金无足赤，人无完人”，当涉及到同事之间矛盾的时候，这样的话就此起彼伏，当人人都会说的话出现时，这句话就成为了“大众俗语”，就失去了其本有的色彩和作用。这时，精心选择和背诵经典的名言警句就显得尤为重要了。另外，对于已经掌握的这些经典、深刻的名言警句，还应正确、恰当使用，切忌盲目滥用。套路二：虚情假意

人际交往意识与技巧题是最能考核考生情商的题目，需要考生将生活中为人处世的道理灵活运用到面试题目中，突破自我，用真情来答题。考生一定要摒弃“愤世嫉俗”的愤青思想、“溜须拍马”的谄媚思想，要以“社会人”的视野看待一切。

套路三：言之无物，空谈框架

考生在答人际交往意识与技巧题时，往往很快就会结束，很难在内容上拓展，这在于没有把握人际关系题应答的基本框架。相反，如果将生活中为人处世的细节做法进行渗透，比如，为了联络感情一起聚餐、参加集体活动，或者为了缓解双方矛盾互相说好话等等，会使答题生动、活泼，考官不得不给高分。当然，这些做法仅仅局限于合情、合法的做法，切忌将生活中的黑暗细节在面试中呈现。另外，还可以多设置一些积极的假设。考生要清楚的是，面试的一些题目设计了很多情况，有些是非常消极的，有些是非常棘手的，这就要求考生在尊重题目原意的基础上，擅于灵活使用“阳光原则”，从而将题目化繁为简、化难为易，有效充实答题内容。

信息来源唐山人才网：http://tangshan.offcn.com/

第四篇：2014台州社区工作者考试面试-人际关系题答题技巧

当社区工作者考试(笔试)成为往日历史，当盼望已久的揭榜时刻即将到来之

时，相信成竹在胸的同学们要集中精力准备社区工作者面试了。经过激烈的笔试

角逐，很多同学战胜了对手，拿到了面试的入场券。但是，要想成为一名社区工

作者，大家还需要在面试阶段更加努力，因为进入面试的对手同样也很厉害，大

家需要变得更加强大才行。那么怎样才能在面试中一举夺魁呢?今天社区工作者

网为大家讲解一个社区工作者面试人际关系题答题技巧。

提起社区工作者面试，很多考生都谈虎色变。的确，面试不同于笔试，是一

种面对面的交流，它更加直观、全面，是对考生内涵和外在两方面的综合测评。

每个小的细节都关乎着成败，考生必须做到“面面俱到”，充分地展示自己。面试的题型很多，包括综合分析题型、情境应变题型、人际关系题型、自我认知题型、组织管理题型、言语表达题型。其中的人际关系题型是最不容易出彩的题型，很

多考生在答题的时候，总是以为自己从大局出发、不怕牺牲、以人民为重就会得

高分，殊不知一个二十出头的年轻人动辄社会主义发展观、做人民的好公仆，答的实在很空洞，缺乏说服力，在一群人生、工作经验丰富的考官面前好像“鲁班

门前弄大斧”，瞬时间就被“秒杀”了。

那么如何取得人际关系题的高分呢，关键在于真实、合理，切忌说出不符合自己实际的空话。在实际面试中该如何把握度呢，社区工作者考试网接下来结合真题举例说明。

例1：你新进单位，由于能力强表现出色，很受领导的器重，一次，领导将

一项任务交给你，让你与两位老同事一起完成，由你担任组长，两位老同事很不

服气，不配合你工作，你怎么办?

很多考生拿到这个题就懵了，觉得这个题出的很奇怪。其实这个题很活，不

仅看你在工作中如何处理人际关系，还考察你如何面对突发情况。考生在答这个

题的时候往往站在老好人的立场，去协调、包容，而另一部分人则想剑走偏锋，一味的硬来，让别人服从，结果答出来基本上都是一个套路，缺乏创意。其实正

确的做法是要恩威并施，做到既表现出一个职场晚辈的礼貌，主动沟通、主动表

达对于前辈的尊重，听取他们的意见，做到谦虚，同时还要展示一个组长的权威，在关键时候能拿主意，有气魄、有担当，当然最重要的是全程都要对自己有信心。

【社区工作者考试网解析】

(引言部分)作为一名新人，领导将工作交给我负责，我非常感谢，也会尽全

力做好，不让领导失望。面对老同事不配合我，我要客观看待，是否是自己业务

能力方面的欠缺让他们不认可。我会虚心向他们请教，积极与他们沟通，化解与

老同事之间的矛盾。

首先，主动与两位老同事沟通，表示自己跟他们合作很开心，有学习和请教的机会。希望在合作过程中，老同事有什么好建议或者想法都能及时提出来，我一定会虚心听取。

其次，根据工作任务的情况，适当放权，让老同事自己独立完成一些工作，在分配工作的时候我会尽力多承担一些力所能及的事情。

再次，适当地展现自己的工作能力，以取得老同事的信服。不论在工作方案的整体规划、对整个工作进程的统筹安排，还是在完成工作上，要全力发挥好带

头作用，保证工作有序地开展，用能力来赢取老同事的信任，团结整个团队。

(结尾)今后工作中，我会继续保持谦虚低调的工作态度，积极向同事们请教

学习，提升自己，同时也会发挥自身的能力获得领导、同事们的信任。

还有些题目，考察的就是你在实际工作中会出现的棘手问题。

例2：你进入单位后，老同志经常安排你做很多事，有的事情和你的本职工

作相冲突，影响了你的工作，你怎么办?

【社区工作者考试网解析】

对于这个题目中，很多考生很有感触，也觉得非常写实，不会觉得难以下手，但是答完后总觉得缺了点什么，那是因为这个题得公私兼顾，取得平衡，但考生

很容易答偏。

面对题中情况，我会对自己近一段时间的工作进行深入分析，思考自己不能

及时完成工作的原因。如果是工作安排或方法上存在问题而致使工作效率低，我会及时调整，提高工作效率。如果是老同志交办的任务过重，或超越我的职权范

围，造成我难以胜任，那么我会及时与老同志沟通，诚恳地说明我目前的情况，相信老同志会另行做好安排。

在以后工作中，我会提升自己的工作能力，承担更多的工作任务。同时，在同事遇到困难时，我也会积极主动帮助同事做一些力所能及的事，更加融洽地与

同事合作，出色完成工作。

看完这两个例子，社区工作者考试网相信大家一定也有所触动，那就是面对

人际关系题必须要真诚对待，从实际情况出发，工作为先，真正入情入境，把自

己当成题目当中的那个人去处理同事关系。只有做到合理、合情才能真正把握住

人际关系题，从而在面试中占得先机。

第五篇：2018国家公务员面试技巧人际关系题

2018国家公务员面试技巧人际关系题

人际关系题不简单，因为它的确会让很多考生头疼。人际关系往往结合公务员日常工作所接触的领导、同事、群众或者亲朋好友来考察，如果人际关系处理不当，既会影响工作，也会影响人际和谐，所以树立正确的心态对于答好人际关系题就尤为重要。

一、健康心态

人际交往的本质，用一个字来概括，就是“心”。有什么样的世界观，就有什么样的方法论;有什么样的心态，就有什么样的待人接物方式。作答人际关系题时要达到的目的是实现人际关系的和谐，而要想实现人际关系的和谐则要具备健康的心态，即健康的阳光心态。

现在很多人都认为自己“心理健康”，但实际上，若想达到这一个标准，也没有那么简单。且不说别的，仅仅在生活中，你处事乐观、极少抱怨吗?遇到缺陷和挫折，能迎难而上、积极面对吗?处理人际关系时，能既认清自己，又包容别人吗?所以，只有具备了化解外界刺激的良好心态，才是真正的“健康”。

健康的阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。也就是说与他人交往时要有一颗友善之心，友善是待人级文物豁达善良的心态，是处理人际关系的基本准则，也是连通人与人之间的心桥。友善待人，和睦相处，会使我们形成一个良好和谐的氛围。

【经典例题】

如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化建议吗? 【中公解读】

领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生，其原因是多方面的，作为下属，在没有做到充分了解领导为人处世风格的前提下，我们不能主观臆断，妄下结论，也许这是领导独特的领导艺术，是一种对下午严格要求的工作方法，是对工作一丝不苟的表现。

二、正确归因

职场上的人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。俗话说“闲谈莫论人是非，静坐常思己过错”，出现人际间矛盾冲突时候，可以先问问自己：我的问题出在哪? 【经典例题】

你和小张共同完成一项工作，但是由于小张负责的数据统计部分有一个地方存在问题，导致了单位工作的重大损失，领导在工作总结会议上狠狠的批评了你，请问你怎么办? 【中公解读】

很多考生一拿道题就想，这领导真变态，明明不是我的错，为什么要批评我，心里就特别的委屈和愤愤不平。其实，这个时候如果我们仔细看题就会发现，题目中你是和小张共同完成这项工作的，你们两个就负有对对方的工作监督把关审核的责任，保证工作能够高效高质的完成。小张数据统计出了问题，那么你作为他的搭档，是负有不可推卸的责任的，所以领导批评你是理所应当，因为这件事情确实是因为你没有做好最后的把关。想到这里，其实这道题目就迎刃而解了，我们按照如何面对领导的批评，分别从心态上、行动上去展开答题就可以了。

所以，考生在遇到人际关系处理类的题目时，一方面要有健康的心态的意识，另一方面又要学会正确归因，学会具体问题具体分析，真正找到自己在这个事情中应该承担什么责任，只有这样，考生才能摆脱套路化答题，才能真正的围绕题目设置答案，才能真正赢得考官的青睐。

公务员考试面试中的那些细节:

一、考官的打分官方依据

《国家公务员通用能力标准框架》是各地在公务员培训、录用、竞争上岗、考核工作中，要以标准框架为参考依据，体现通用能力要求，其中对这几种能力做了详尽的描述，这就是考官最喜欢的人：

1、政治鉴别能力：善于政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明;具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展的要求，科学判断形势等。

2、公共服务能力：牢固树立宗旨、观念和服务意识，诚实为民，守信立政，责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，维护群众的合法利益，有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效率。

3、研究调查能力：坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法，发现问题，分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响，积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议，善于总结经验。

4、学习能力：树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用，学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两个方面积累知识与经验。

5、沟通协调能力：言语文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出，尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作，坚持灵活性与原则性相结合，营造宽松和谐的工作氛围。

6、创新能力：思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神，掌握创新的方法、技能，培养创新思维方式。

7、应对突发事件：头脑清晰，冷静应对，科学分析，敏锐把握事件的潜在影响，密切掌握事态的发展情况，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量有序应对突发事件。

8、心理调适能力：事业心强，有积极、乐观和爱岗敬业的热情，自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境和逆境、成功与失败。

二、面试官喜欢的仪表、涵养和礼仪

1、仪表：考官喜欢穿着大方得体、简洁清爽的服饰。一方面是对考官的尊重，另一方面如果穿着邋遢，考官会对你的印象大打折扣，觉得你是一个毛燥不注重细节的人。

2.涵养：考官喜欢有涵养的考生，因此尽量让自己态度端庄，说话宏亮、精神，尊重考官，并且要面带笑容，精神饱满。

3、礼节：考生千万不能等考官刚说完问题或是问题还没有说完就抢先回答，搞的跟抢答似的，会显得不够稳重，考官喜欢考生稍加考虑后再做出回答，这样会比较好，让考官觉得你是经过认真思考的，这样的回答是比较成熟的。

中公教育专家认为能做到以上几点，就距离“面霸”不远了。