2014年广东省中等职业学校技能大赛外贸单证业务项目竞赛规程

第一篇：2014年广东省中等职业学校技能大赛外贸单证业务项目竞赛规程

2014年广东省中等职业学校技能大赛

“外贸单证实务”竞赛规程

一、竞赛项目

外贸单证实务（国际贸易单证基础知识、国际贸易单证填单与制单120分钟、国际贸易单证审证（单）。

二、竞赛时限

国际贸易单证基础知识考核60分钟；

国际贸易单证填单与制单操作120分钟；

国际贸易单证审证（单）操作120分钟。

三、竞赛内容及要求

（一）竞赛内容

1.国际贸易单证基础知识（单证基础英语和单证理论基础）；

2.国际贸易单证填单、制单操作；

3.国际贸易单证审证（单）操作。

（二）竞赛方式

1.机考：国际贸易基础知识与国际贸易单证填单、制单操作；

2.手工：国际贸易单证审证（单）操作。

（三）竞赛要求

1.基础知识要求

1）熟练掌握国际贸易单证业务经常涉及的英语单词和短语；

2）熟练掌握国际贸易单证基础知识；

3）熟练掌握世界主要国家和地区根据《UCP600》开立的信用证；

4）熟练掌握与信用证业务相关的各种单据内容及其应用。1

2.填单、制单操作要求

1）依据合同，正确填写信用证开证申请书；

2）依据合同、信用证和相关资料，填写国际贸易单证；

3）能熟练使用Excel和Word软件，依照合同和信用证要求，用英语缮制各种相关单据，要求格式规范，语言清楚，术语和内容正确完整；

4）填、制的国际贸易单证以结汇单据为主。

3.国际贸易审单操作要求

1）掌握国际贸易常用的国际结算方式及其国际惯例，掌握信用证审核的要点，能依据合同和《UCP600》，审核信用证并作修改；

2）掌握单据审核的要点，能根据合同、信用证和《UCP600》等资料审核相关单据并做修改。

4.竞赛题型、题量

1）国际贸易单证基础知识：单选、多选、判断，共150题；

2）国际贸易单证填单、制单操作：根据提供的信用证和有关资料填单3份；根据提供的信用证和有关资料制单并填单3份（注：两部分信用证不同）；

3）国际贸易单证审单操作：审证1套，审单2套。

（四）参考书目

1）《国际商务单证理论与实务》作者：全国国际商务单证专业培训考试办公室中国商务出版社

2）《国际商务单证专业培训考试大纲及复习指南》作者：全国国际商务单证专业培训考试办公室中国商务出版社

四、评分标准

1.试题制定：依据国际商务专业教学基本要求和国际商务单证员培训

2认证考试标准制定本次竞赛试题；

2.参照国际商务单证员培训认证考试的评分标准制定本次竞赛的评分细则，具体如下：

1）国际贸易单证基础知识、国际贸易单证填单、制单和国际贸易单证审核三个单项按30%、40%（填单20%、制单并填写20%）、30%的比例计算总分（所有分值计算，精确到小数点后两位）；

2）国际贸易单证基础知识：1题1分，共150分；

3）国际贸易单证填单、制单操作：以《UCP600》为依据，总分不设上限（视具体题目而定）；

填单：每项内容1分；要求内容正确、字体一致、字号相同、用大写英文

制单：版式合乎规范、内容正确给10分；版面美观、整洁另加5分

4）国际贸易单证审单操作：每个不符点找出并改正各给1分；没找出的不倒扣分。总分不设上限（视具体题目而定）；

5）参赛选手若成绩相同，则以机考交卷时间先后计算名次；

6）竞赛成绩如有异议，由竞赛仲裁委员会裁决。

五、竞赛场地及设备仪器说明

1.技能竞赛均在计算机房内进行，每间计算机室安排30位选手，每位选手单独使用一台计算机；

2.要求考生熟练使用Microsoft Office Excel和Word软件（2003版），并掌握文档下载和上传的操作方法。

3.每位参赛选手操作使用的机器配置标准、所安装的系统软件和应用软件相同。赛场计算机室主要配置如下：

1）服务器1台（Intel Xeon E5405 4CPU 2GHz／4GB内存/320GB硬

3盘，集成双千兆以太网卡）；

2）电脑60台（Intel Core2双核2.4G以上，160GB硬盘，1G以上内存，17英寸LCD）；

3）交换机1台（千兆以太网，24接口，包转发率6.55Mpps以上，背板带宽8.8Gbps以上）；

4）稳压电源1台（三相交流，抗雷击，抗干扰，自稳压）；

5）软件配置（Windows XP Professional SP3、Microsoft Office 2003、亚龙“国际贸易单证实务”竞赛系统）；

6）监控设备。

六、选手自带工具、资料

参赛选手应严格遵守赛场纪律，除携带竞赛必备的用具（如签字笔、钢笔、铅笔、橡皮、涂改带等）外，不准携带任何资料、计算器和任何通讯工具进入赛场。

七、竞赛须知与竞赛纪律

1.参赛选手必须佩带竞赛组委会签发的选手证、参赛证，并持本人身份证参加竞赛；

2.参赛选手必须按时间，提前15分钟检录进入赛场，并应按指定座位号或机位号参加竞赛，竞赛开始后迟到15分钟者不得参加竞赛；1小时后参赛选手方可交卷离开赛场；

3.上机操作，要求每位选手在规定的时间内独立完成所有操作，一经发现两人在比赛期间违纪或上传的电子试卷雷同，同时取消两人的参赛资格；

4.制单时暴露个人信息，按作弊处理，取消成绩；

5.参赛选手在竞赛过程中，如遇问题需举手向裁判人员提问，选手之

4间相互提问，按作弊行为处理；

6.在竞赛规定时间结束时应立即停止答题或操作，不得以任何理由拖延竞赛时间；

7.工作人员必须统一佩戴由大赛组委会签发的相应证件；

8.赛场除现场裁判、赛场配备的工作人员以外，其他人员未经允许不得进入赛场。

9.电脑制单中，因参赛选手自身的原因，造成制单文件上传失误的，按照参赛选手计算机保存的结果进行评分，但该项成绩扣5分，并按最后一个上传文件登记交卷时间。

第二篇：2013年济南市中等职业学校技能大赛“数控车工”项目竞赛规程

2013年济南市中等职业学校技能大赛

“数控车工”项目竞赛规程

一、竞赛名称

数控车工

二、竞赛目的通过竞赛，考察并展示中等职业学校参赛选手对数控车加工技术技能水平及与岗位相关的综合职业素养，引领中等职业学校适应行业现状及技术发展趋势，激发参赛选手潜能、展现选手聪明才智，拓展老师视野，增进校际交流，引领专业建设，推动中职加工制造相关专业人才培养质量提升。

三、竞赛内容及相关要求

（一）竞赛内容

参赛选手根据给定的部件和零件图纸，以及竞赛任务书，通过手工与CAM编程，完成较复杂配合件的加工。竞赛内容包含数控车工国家职业标准规定的三级及以下所有级的要求。

（二）相关要求

1、职业道德

（1）爱岗敬业，忠于职守。

（2）努力钻研业务，刻苦学习，勤于思考，善于观察。

（3）工作认真负责，严于律己，吃苦耐劳。

（4）遵守操作规程，坚持安全生产。

（5）着装整洁，爱护设备，保持工作环境的清洁有序，做到文明生产。

2、相关知识与技能

（1）熟悉数控车床安全文明生产知识及维护保养要求。

（2）会识读复杂零件图，制定组合件的加工工艺，掌握一定的编程技巧。

（3）会操作多种数控系统的数控车床，能够完成较复杂零件的装夹及加工过程。

（4）会使用CAXA数控车软件，进行零件造型及程序生成工作。

（5）会灵活选用检测工具，并具备检测稳、快、准的能力。

（6）具备一定的临场应变能力，能够针对现场的裁判状况或设备状况进行自我的心理调整，做到正常发挥。

四、竞赛方式

竞赛采取个人比赛方式，每校限报2名选手参赛，1名指导教师。

竞赛以现场实际操作方式，按图纸要求完成试件加工。

五、竞赛规则

（一）比赛规则

1.比赛时间：5.5小时（暂定）。

2.因设备故障原因导致选手中断或终止比赛，由大赛裁判长视具体情况作出处理决定。

3.比赛过程中，选手需休息、饮水或去洗手间，一律计算在比赛时间内。食品和饮水由赛场统一提供。

4.比赛过程中，选手若出现野蛮操作或因工艺制定不当，造成夹具、刀具损坏者，经裁判员裁定，视情节轻重，做扣分至终止比赛的处理。裁定终止比赛的，须报总裁判长批准后执行。

5.如果选手提前结束比赛，应报裁判员批准。比赛终止时间由裁判员记录在案，选手提前结束比赛后不得再进行任何加工。不准提前离开赛场。

6.选手提交的试件应经过清理，提交后裁判员在零件的指定位置做好标记并经选手在登记簿上签字确认，以便检验和评分。

（二）赛场规则

1.参赛选手按规定时间到达指定地点，凭参赛证、学生证和身份证（三证必须齐全）进入赛场，并随机抽取机位号。选手迟到15分钟取消比赛资格。

2.裁判组在赛前30分钟，对参赛选手的证件进行检查及进行比赛相关事项教育。

3.参赛选手必须按照设备管理规程进行操作。参赛选手不得携带通讯工具和其它未经允许的资料、物品进入比赛场地，不得中途退场。如出现较严重的违规、违纪、舞弊等现象，经裁判组裁定取消比赛成绩。

4.比赛过程中出现设备或软件故障等问题，应提请裁判确认原因。如影响比赛进程，裁判请示裁判长裁定后，可将该选手比赛时间酌情后延。

5.比赛结束后，参赛选手提请裁判到比赛工位检查确认并登记相关内容，选

手签字确认后听从裁判指令离开赛场。裁判填写执裁报告。

6.如果选手要求提前结束比赛，应报裁判批准。比赛终止时间由裁判记录在案，批准并通知提前结束比赛后，选手不得再进行任何加工。提前结束比赛的选手不准提前离开赛场。

7.当听到比赛结束指令时，参赛选手应立即停止操作，不得以任何理由拖延比赛时间。离开比赛场地时，不得将草稿纸等与比赛有关的物品带离比赛现场。

8.各类赛务人员必须统一佩戴由大赛执委会签发的相关证件，着装整齐。

9.除现场裁判、安全员和赛场配备的工作人员以外，其他人员不得进入比赛区域。

10.允许参观的赛项，参赛队有关人员可在规定时间，以小组为单位，在赛场引导员引导下，有序进入赛场观摩。观摩时不得议论、交谈，并严禁与选手进行交流；不得在工位前停留，以免影响选手比赛;不准向场内评委及工作人员提问；禁止拍照。凡违反规定者，立即取消其参观资格。新闻媒体等进入赛场必须经过大赛执委会允许，由专人陪同并且听从现场工作人员的安排和管理，不能影响比赛进行。

11.各参赛队的领队、教练员和随从人员一律不得进入比赛区域。

（三）抽签办法

1.由领队负责抽签确定场次。

2.选手在赛前抽签确定机位。

（四）纪律处罚规定

为保证竞赛公平、公正、公开，对违反竞赛纪律的行为做如下处罚规定：

1.参赛选手不符合报名规定条件，或冒名顶替、或弄虚作假，经大赛组委会核准后，一律取消该选手参赛资格。

2.参赛选手有下列情节之一的，取消参赛资格，比赛成绩计零分。

（1）不按规定填写姓名、编号或在试卷、试件上作各种标记。

（2）在赛场内有偷看、暗示、交头接耳等作弊行为。

（3）在赛场使用通讯工具与他人联系。

（4）在规定的比赛时间结束后，仍强行操作。

（5）不服从裁判员的裁决，扰乱比赛秩序，影响比赛过程，情节恶劣。

（6）其他违反比赛规则的不听劝告者。

3.参赛选手如造成比赛用设备损坏，视情节由当事人及选送单位承担赔偿责任，参赛选手若人为蓄意破坏仪器设备，由当事人承担赔偿责任并通报批评。

4.选手未能按规定正确使用仪器设备，由在场裁判员及时予以纠正，并按规定扣除比赛成绩。

5.任何人不得以任何方式暗示、指导、帮助、影响参赛选手。对造成后果的，视情节轻重酌情扣除参赛选手成绩。

6.对裁判员、仲裁委员会成员、其他工作人员违反工作守则，经大赛组委会核实后视情节轻重予以警告处分或取消其任职资格。

7.对违反比赛各种纪律的参赛选手及所在代表队和单位，视情节轻重、后果影响、予以取消比赛评奖资格或通报批评。

六、竞赛场地与设施

（一）竞赛场地

竞赛场地设在举办地的实训中心举行，设备整齐、布局合理。采光、照明、通风良好。

（二）竞赛设备

1.加工设备：

数控车床： CKA6140VAFANUC 0i-mate-TC系统

主要参数：

(1)最大回转直径：≥300 mm；

(2)有效行程：X轴行程 ≥200 mm，Z轴行程 ≥750 mm；

(3)主轴功率 ≥5.5 kW；

(4)x、z轴定位精度≤0.015mm；

(5)CNC数控装置位置控制分辨率≤0.001 mm；

(6)X/Z轴交流伺服驱动；

(7)转速：100-2400

2.竞赛软件：

“CAXA数控车2013大赛专用版”编程软件、CAXA网络DNC-2011通讯软件。

3.微机配置：每个竞赛工位装备1台微机，微机都安装有竞赛所需软件并与机床通讯连接。

4.量具、刀具由选手自带（参考目录另行通知）。

七、评分方法

1.参赛选手的成绩评定由赛项执委会和总裁判长负责。

2.比赛成绩由《选手现场记录表》和《试件检测评分表》所评定的成绩组成。成绩的评判采取评分标准用量化的方法给定。

3.试件检测。试件检测在总裁判长领导下，依据图纸和评分表，由检测组负责。

八、申诉与仲裁

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后半小时内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向相应赛项仲裁工作组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉不予受理。申诉报告须由申诉的参赛选手、领队签名。

3.赛项仲裁工作组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，2小时内通知申诉方，告知申诉处理结果。

4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。申诉人不满意赛项仲裁工作组的处理结果的，可向大赛仲裁委员会提出复议申请。大赛仲裁委员会在接到复议申请后的1天内组织复议，并及时反馈复议结果。大赛仲裁委员会的仲裁结果为最终结果。

第三篇：2012年广东省中等职业学校学生技能大赛

2012年广东省中等职业学校学生技能大赛 导游技能竞赛理论知识考试复习题（共600题）

《广东导游基础知识》

一、单项选择题

1、客家方言以（）的客家话为标准音，被誉为“汉语的活化石”。（B）A、兴宁 B、梅县 C、五华 D、平远

2、《金匮药方》、《祭鳄鱼文》、《格术补》、《大同书》的作者依次是()。（D）A．葛洪、苏东坡、丘逢甲、康有为 B．邹伯奇、苏东坡、丘逢甲、康有为 C．邹伯奇、韩愈、余靖、梁启超 D．葛洪、韩愈、邹伯奇、康有为

3、排瑶的最高领导人是（）。（A）

A、头目公 B、先生公 C、放水公 D、天长公

4、广东境内虽有七个少数民族聚居，其中只有（）是广东土生土长的少数民族。（C）A．黎、畲、瑶 B．瑶、壮、畲 C．黎、壮、畲 D．满、回、苗

5、罗浮山是属于（）地貌。（D）

A、丹霞 B、海岸 C、岩溶 D、花岗岩

6、有“中国温泉之乡”之称的是（）。（A）

A、恩平B、五华 C、从化 D、中山

7、我国第一海底潜水旅游地是（）。（B）

A、湛江 B、放鸡岛 C、大角湾 D、青澳湾

8、广东最大的瀑布群是（）。（A）

A、德庆盘龙峡 B、增城白水寨 C、丹霞山马尾瀑 D、西樵山

9、被评为国家地质公园的广东湖泊旅游区是（）。（C）

A、肇庆星湖 B、惠州西湖 C、湛江湖光岩 D、河源万绿湖

10、我省的省鸟是（）。（A）

A、白鹇 B、鹦鹉 C、鸬鹚 D、画眉

11、西樵山宗教文化特色鲜明，除佛儒道三教融合，更以中国特色的（）文化令人瞩目。（A、如来佛 B、南海观音 C、文殊菩萨 D、普贤菩萨

12、唐代设（）专管外交和外贸。（A）

A、市舶使 B、市舶司 C、市舶提举司 D、粤海关

13、最能反映岭南文化与中原文化交融变异的是（）的风俗。（B）

A、广府民系 B、客家民系 C、潮汕民系 D、水上居民

B）

14、岭南三大民系是中原汉族与南越族长期融合的结果，（）就已经开始了。（A）A、秦 B、两晋 C、两宋 D、元

15、我国第一部地域性物产志是（）。（B）

A、《广东新语》 B、《异物志》 C、《海潮图序》 D、《广州通海夷道》

16、惠能的禅学核心是（）。（A）

A、顿悟 B、清净心 C、性善论 D、人人具有佛性

17、明代，（）成为全国著名的铁锅、铁线和铁钉的产地。（C）

A、广州 B、江门 C、佛山 D、东莞

18、下列温泉中，同时拥有海水温泉和淡水温泉的是（）。(D)A、从化温泉 B、中山仙沐园温泉 C、珠海海泉湾 D、新会古兜温泉 19、1887年，葡萄牙诱使清政府签订（），澳门正式沦为殖民地。（D）

A、《大清国大西洋国和好贸易章程》 B、《南京条约》 C、《北京条约》 D、《中葡和好通商条约》 20、“世界第一座启闭式”石桥是（）。（D）

A赵州桥 B洛阳桥 C卢沟桥 D湘子桥

21、佛山狮头的纹饰以传统的（）为基调。（B）

A、太极纹 B、唐草纹 C、螺旋纹 D、如意纹

22、河源物产丰富，有“素中之王”之称的是（）。（C）

A、中华猕猴桃 B、五指毛桃 C、九连山香菇 D、忠信火蒜

23、湛江的（）是古代“海上丝绸之路”的始发港。（A）

A、徐闻 B、合浦 C、遂溪 D、廉江

24、“鹏城”、“鹅城”、“槎城”分别是（）城市的别称。（B）

A、珠海、东莞、中山 B、深圳、惠州、河源 C、佛山、汕头、清远 D、茂名、潮州、揭阳

25、珠三角中海洋和海岛面积最大、岛屿最多、海岸线最长的城市是（）。（D）

A、佛山 B、中山 C、东莞 D、珠海

26、郭沫若曾赋诗称赞“文物由来第一流”的城市是（）。（C）

A、湛江 B、潮州 C、梅州 D、广州

27、著名的“中国青榄之乡”、“游泳之乡”、“美食之乡”分别是指（）。（A）A、普宁、东莞、汕头 B、连州、阳江、顺德 C、潮州、珠海、茂名 D、榕城、湛江、广州

28、广东省拥有铁路最长、高速公路里程最长的市分别是（）。（D）A、东莞、韶关 B、广州、湛江 C、深圳、茂名 D、河源、江门

29、广东最大的峰林走廊——英西峰林走廊位于（）。（A）A、清远 B、韶关 C、阳江 D、湛江

30、拥有被称为“岭南瑰宝”的唐代摩崖石刻“龙龛道场铭”的是（）市。（B）A、雷州 B、罗定 C、连州 D、惠州

31、英歌舞、舞狮、耍榄核、出花园等民俗风情是属于（）。（D）A、汕头 B、潮州 C、清远 D、揭阳

32、唐代，广东全部的对外贸易，几乎由（）包揽，其始终居垄断和主导地位。（C）A、阿拉伯人 B、波斯人 C、国家 D、行商

33、两宋时中原移民南迁的途径，大部分通过被誉为“岭南第一人”主持开凿的（）。（A）A、大庾岭路 B、灵渠 C、海上丝绸之路 D、湘桂走廊

34、最能体现广东刺绣特点的绣品是（）。（C）

A、用色、用料 B、绒锈、钉金锈 C、广锈戏服、潮州香包 D、凤凰、花鸟

35、具“白如玉、薄如纸、明如镜、细如丝、声如磬”的是（）通花瓷器。（A）A、枫溪 B、石湾 C、景德镇 D、西村

36、被誉为“岭南榄雕开山祖师”的是（）。（D）A、文如璧 B、卢眉娘 C、冯公侠 D、湛谷生

37、被誉为“活着的中国画”是指岭南艺术中的（）。(B)A．岭南画派 B．岭南盆景 C．广东音乐 D．岭南戏剧

38、《高皇歌》、《盘王歌》分别是（）族的文化遗产。（D）A、壮族、畲族 B、回族、满族 C、苗族、傣族 D、畲族、瑶族

39、东西铁塔是我国现存最古最重的古铁塔，其创建于（）时期。（B）A南越国 B南汉国 C南宋 D南明政权

40、标志着以国共两党合作为基础的各革命统一战线正式成立的事件是（）。（D）A孙中山先生提出三民主义的学说 B孙中山先生重新解释了三民主义 C黄埔军校的建立 D国民党一大的召开

41、被誉为“小说巨子”、“中国航空之父”、“一代词宗”的名人分别是（）。（A）A、吴趼人、冯如、张九龄 B、黄遵宪、邹伯奇、苏轼 C、鲁迅、黄秉常、丘逢甲 D、余靖、詹天佑、葛洪

42、被誉为“岭南建筑艺术之宫”、“岭南艺术建筑明珠”和“古坛仅存”的建筑依次为（）。（A．陈家祠、祖庙、龙母庙 B．祖庙、陈家祠、龙母庙 C．龙母庙、陈家祠、祖庙 D．南海神庙、陈家祠、龙母庙

43、广信时期，被称为“岭海儒宗”的著名岭南学者是（）。（C）A、士燮 B、陈钦 C、陈元 D、陈坚卿

44、明代，耶稣会士到中国后写的第一部中文书是（）。（A）

A、《天主教实录》 B、《劝世良言》 C、《大同书》 D、《新约全书》

B）

45、被誉为“南国第一洞府”、“岭南第一洞”、“岭南第一山”的分别是（）。（D）A、石室岩、天柱岩、西樵山 B、古佛岩、七星岩、鼎湖山 C、垂虹洞、莲花峰、丹霞山 D、凌霄岩、宝晶宫、罗浮山

46、莲花峰、十里银滩、蟠龙洞分别属于（）地貌类型。（A）A、花岗岩、沙岸海滩、岩溶 B、岩溶、基岩海岸、花岗岩 C、堆积型、生物海岸、岩溶 D、生物海岸、珊瑚礁海岸、花岗岩

47、以一地同时拥有海水温泉和淡水温泉为特色的温泉是（）。（B）A、海泉湾 B、古兜温泉 C、帝都温泉 D、仙沐泉

48、广东省内属于悬谷瀑布类型的是（）瀑布。（D）A、丹霞山马尾 B、德庆盘龙峡 C、增城白水寨 D、西樵山

49、龙泉峡、楞伽峡、羊跳峡构成（）。（B）

A、西江小三峡 B、小北江三峡 C、东江三峡 D、北江中下游三峡

50、享有“北回归线上的绿洲”、“广东的物种宝库”之美誉的分别是（）。（C）A、石门森林浴场、鼎湖山森林公园 B、恩平河排林场、流溪河国家森林公园 C、南昆山森林公园、南岭国家森林公园 D、新丰江、南澳海岛森林公园

二、多项选择题

1、广州自古有花城的美誉，又称（），简称穗。（ABC）A、羊城 B、五羊城 C、穗城 D、凤城

2、珠江由（）汇流而成，是广东人民的母亲河。（ACD）A、东江 B、南江 C、西江 D、北江

3、市花是白玉兰的城市是（）。（BCD）A、河源 B、佛山 C、东莞 D、潮洲

4、茂名的（）储量居全国首位，有“中国南方油城”之称。（BC）A、煤 B、油页岩 C、高岭土 D、磷

5、云浮有（）的美誉。（CD）

A、马坝人的故乡 B、海滨邹鲁 C、六祖故里 D、硫都

6、唐代对岭南地区实施的相关制度有（）。（BCD）A、州郡县三级制 B、按户税米 C、岭南五管 D、南选制度

7、南越国建国后，赵佗采取了保证岭南和平安定的措施有（）。（ABC）A、继承秦制，模仿汉制 B、推行和揖越人的民族政策 C、长期维持与汉朝的友好关系 D、减轻赋税

8、康有为创办、发行的报纸是（）。（AB）

A、《万国公报》 B、《强学报》 C、《时务报》 D、《民报》

9、广东从（）开始便有了人类社会。（AB）A、马坝人 B、峒中岩人 C、母系氏族社会 D、父系氏族社会

10、清初“岭南三大家”是指（）。（ACD）

A陈献章 B屈大均 C陈恭尹 D梁佩兰

11、开平碉楼在用材、风格各有差异，但其共同特色是（）。（ABC）

A、门窗窄小 B、铁门钢窗 C、顶层四边设有枪眼 D、有瞭望台

12、广东岩溶地貌的代表性旅游胜地是（）。（ABCD）

A、凌霄岩 B、古佛岩

C、宝晶宫

D、七星岩

13、西江小三峡是（）。（BCD）

A、龙泉峡 B、三榕峡 C、大鼎峡 D、羚羊峡

14、中山民众岭南水乡景区最具特色的是（）。（ACD）

A、地方婚嫁 B、山歌对唱 C、咸水歌表演 D、民俗风情展览

15、在珍稀动物中，属国家一级保护动物的是（）。（BCD）

A、猕猴 B、熊猴 C、云豹 D、华南虎

16、关于广东历史上第三次移民高潮，以下说法正确的是（）。（ACD）

A、第三次移民高潮在南宋灭亡时达到空前规模

B、中原人南迁的途径，大部分是通过海路，其次是大庾岭路 C、中原移民南下首先选择的定居地是珠玑巷 D、移民使岭南的文化教育事业空前繁荣

17、关于肇庆，以下说法正确的是（）。（ABD）

A、罗明坚是第一个进入肇庆的传教士 B、我国的第一座天主教堂仙花寺建在肇庆 C、肇庆成为天主教在远东的第一个主教区 D、罗明坚、利玛窦在肇庆聘请了家庭教师

18、广东从（）开始便有了人类社会。（AB）

A、马坝人 B、峒中岩人 C、母系氏族社会 D、父系氏族社会

19、禅宗南宗的三大祖庭是（）。（BCD）

A东山禅寺 B南华寺 C法性寺 D国恩寺 20、包拯在端州掌政三年，其政绩有（）。（BCD）

A、放免奴婢 B、改造沥湖 C、设立丰济仓 D、建星岩书院

21、花岗岩是一种酸性岩浆侵入岩，由（）等结晶矿物组成。（ABC）

A、石英 B、长石 C、云母 D、硫铁

22、罗浮山的特色主要有（）。（BCD）

A、莲峰海色 B、奇峰怪石 C、飞瀑名泉 D、洞天奇景

23、以下的叙述正确的是（）。（CD）

A、湛江是广东省地域最大的地级市 B、广东的四大名山均位于珠江三角洲 C、中国第一个温泉之乡是恩平市 D、湖光岩是国家级地质公园

24、以下属于“广东之最”的是（）。（BD）

A、石室岩 B、德庆盘龙峡瀑布群 C、湟川三峡 D、石坑崆

25、凌霄岩的天然奇景有（）。（ABD）

A、吉星高照 B、水中印月 C、海底珊瑚化石 D、一线天

26、清代，洋务派在广州兴办教育，主要成立的学堂有（）。（BCD）

A、岭东同文学堂 B、广州同文馆 C、广东西学馆 D、广雅书院

27、开平的碉楼若从建筑材料的角度，可以分类为（）。（ABCD）

A、石楼 B、泥楼 C、钢筋水泥楼 D、青砖楼

28、以下符合客家民系历史史实的有（）。（BCD）

A、客家先民是南越族人与南迁的中原移民融合而成的 B、西晋末年迁到安徽、江西北部定居，是第一次大迁移 C、“客家”的得名源自两宋时期

D、客家先民过着封闭式的、以家族为整体核心的生活

29、广东水上居民的民俗民风奇特，主要有（）。（ABC）

A、买力日 B、艇仔粥 C、咸水歌 D、打油茶 30、瑶族主要使用的语言有（）。（ABCD）

A、瑶语 B、布努语 C、汉语 D、拉珈语

31、认为“盘瓠”是祖先的广东少数民族是（）。（BD）

A、壮族 B、瑶族 C、苗族 D、畲族

32、畲族的民间节日主要有（）。（BC）

A、社王节 B、会亲节 C、乌饭节 D、冬至节

33、汕尾市是著名的（）基地。（BCD）

A、珍珠 B、菠萝 C、对虾牡蛎 D、毛竹

34、阳江的著名特产有（）。（ABC）

A、小刀 B、漆器 C、豆豉 D、甘蔗

35、“连州三宝”是指（）。（BCD）

A、冬菇 B、蜜枣 C、黄精 D、龙须草

36、岭南古越族多住水边，其主要的经济生活是（）。（AB）

A、种植水稻 B、渔猎捕捞 C、家禽饲养 D、手工制陶

37、属于佛山的美称有（）。（ABC）

A、南国陶都 B、武术之乡 C、民间曲艺之乡 D、岭南名郡

38、中山的民歌，以（）最有特色。（AC）

A、咸水歌 B、客家山歌 C、高棠歌 D、龙舟

39、西汉初年，基本形成了古粤语方言，其主要构成为（）。（ABD）A、壮语 B、侗语 C、粤语 D、中原古汉语 40、广东的飘色主要流行于（）一带。（BC）

A、佛山 B、梅菉 C、沙湾 D、市桥

41、广东刺绣的用料多样新奇，主要有（）。（ABC）

A、绒绣、线绣 B、盘金刺绣、发绣 C、钉金绣、孔雀毛绣 D、马尾鬃绣、金银绣

42、潮州菜的特色是（）。（ABC）

A、口味清淡鲜美 B、擅长烹制海鲜 C、多素菜 D、擅长砂煲菜

43、根据采用的材料进行分类，岭南盆景可分为()。（CD）A、天然盆景 B、人工盆景 C、树桩盆景 D、石山盆景

44、广东的醒狮表演过程中，狮子有（）等程式。（ABC）A、采青 B、吃青 C、醉青 D、醒青

45、广东土生土长的少数民族是（）。（ACD）A、黎族 B、瑶族 C、壮族 D、畲族

46、岭南盆景具有的特点是（）。（ABD）

A、讲究景、盆、几架的配合 B、自然美与人工美相结合 C、注重树桩造型 D、讲究剪裁技法

47、端砚是我国四大名砚之首，其内容正确的有（）。（ABCD）

A、唐代开采老坑 B、宋代开采坑仔、麻子坑 C、形成于泥盆纪或更早的地质年代 D、含有硅、泥、涓云母等成分

48、广东陶瓷中最著名的是（）。（BCD）

A、阳江陶瓷 B、石湾陶瓷 C、枫溪陶瓷 D、广州彩瓷

49、广东著名的炮台有（）。（ABC）

A、虎门炮台 B、崖门炮台 C、四方炮台 D、莲花炮台 50、岭南画派的绘画技法是（）。（ABC）

A、师法自然 B、交融中外 C、赋色和谐 D、善用修剪

三、判断题：正确填A，错误填B

1、茂名的传统名食有白切鸡、白切狗、白切鸭，湛江三大名吃则是雷州白耙、雷州牛肉、雷州甜糟。B

2、拥有全国最大的溶洞倒影，素有“岭南第一洞”的美誉的是七星岩。B

3、石湾陶瓷有“石湾缸瓦，胜于天下”的美誉，从南宋起就大量采用龙窑，现存最古老的是 文如璧窑址。B

4、畲族是一个古老的民肤，聚族而居，以蓝、盘、罗、房姓氏为多，信仰始祖盘瓠，传唱最广的长篇叙事歌为《盘古王歌》，“牛王诞”是其重大节日。B

5、“中原文化的典橱”指的是梅州，“风筝之乡”是阳江，“南方油城”是湛江，“中国大陆最南端”是茂名，“千里旅游走廊”是肇庆，“六祖故里”是云浮。B

6、佛山秋色中最有特色的是紫坭的春色、麻车的火色、吴川、沙湾一带的水色等。B

7、畲族最著名的山歌是《高皇歌》，还有一幅祖图世代珍藏。A

8、水上居民的风味小食是艇仔粥，男人喜饮酒，女人喜吃姜，男女恋爱自由。A

9、立园位于开平，是谢维立先生兴建的，取立树立人的含意。A 10、1924年6月16日，孙中山在广州黄埔长洲岛创办了国民党“陆军军官学校”，蒋介石任 校长，周恩来任党代表。B 11、1992年1月，邓小平第二次南巡，视察了深圳、珠海、中山、顺德等地。A

12、深圳国贸大厦三天建好一层楼，誉为深圳速度；政企分开、政资分开，称为顺德模式。A

13、达摩禅师初达广州，在今华林寺“结草为庵”，后人命名此地为“西来初地”。A

14、丘逢甲创办了广东第一所新式学堂—岭东同文学堂，他以“工悲歌”蜚声诗坛。B

15、在粤北韶关曲江马坝镇狮子岩，发现了3颗人牙化石，同时还发现了大熊猫、剑齿象等 17种江南古动物化石。B

16、岭南的先秦居民是属于百越族中的骆越族。B

17、罗明坚在肇庆建立了第一座天主教堂仙花寺，成为远东的第一个天主教教区。B

18、揭阳是著名的“国画之乡”、“龙狮运动之乡”、“华侨之乡”，是国家级历史文化名城。B

19、明政府在景泰年间，设置两广总督，原驻广西梧州，后改驻肇庆。A 20、行商是近代以前中国最富有的商人群体之一，还是中西文化的居间传播者。A

21、广东省拥有铁路最长的是河源市，高速公路最多的是江门市。A

22、清代，广州成为维新运动的重要据点，报刊中以康广仁等主办的《时务报》影响最大，与《民报》、《知新报》、《湘学报》等成为鼎足而立的维新喉舌。B

23、我国最长的海滩——十里银滩位于湛江市。B

24、粤剧是以西皮、二黄为基本唱腔，同时保留了部分弋阳腔、昆曲、广腔，并吸收南音、粤讴、木鱼、龙舟等广东民间曲调，赚清雍正年间逐渐形成的。A

25、肇庆城区有“一江、两湖、三峡、四塔”的景观。A

26、广东中西部，历史上素有“三罗”之称，是指罗定、新会、郁南。B

27、广东陶瓷中最著名的是广州陶瓷、石湾彩瓷、汕头陶瓷。B

28、广东的牙雕自晋代开始，以雕刻通花瓷最为著名，现在可雕高达25层。B

29、佛山秋色艺术工艺品种繁多，其中纸扑艺术是主要的品种。A 30、广东人吃粥有季节、早晚之分。冬春稀，夏秋稠；早粥稀，午晚粥要稠。B

32、广义的粤菜包括广州菜、东江菜、潮州菜三部分，以广州菜为代表。A

33、明清时期，罗浮山云集了以湛若水、何白云、梁启超等理学名家，探求学术，因而获得了“南粤理学名山”的雅号。B

34、广东省国家一级保护植物有桫椤、银杉，国家一级保护的动物有熊猴、华南虎等。A

35、有“南国避暑天堂”之美誉的是石门国家森林公园。B

36、广东的天然湖主要有肇庆星湖、惠州西湖、河源万绿湖、湛江湖光岩等。B

37、全省温泉温度最高的是中山仙沐园，有“岭南第一泉”之称的是从化温泉。A

38、禅宗成为中国化最彻底的佛教宗派，禅学的核心是顿悟，故又称禅宗顿教。A

39、岭南四大名果是指荔枝、香蕉、龙眼、菠萝。B 40、广府民系是三大民系中最早形成的岭南居民体系，分布地区包括广州、珠江三角洲、整个粤西、湛江地区，其中心在广州。A

41、佛山秋色艺术工艺品种繁多，其中纸扑艺术是佛山秋色的主要品种。A

42、排瑶的先民来源于湖南、广西，是迁徙型的民族，聚村定居，主要集中在连南瑶族自治县的崇山峻岭中。B

43、两晋以前，潮汕地区的居民是闽越族人，客家先民是西瓯越人。B

44、广东古建筑风格特点结合气候条件布局，建筑形象轻巧通透，装饰装修瑰丽多彩。A

45、岭南画派的创始人高剑父、高奇峰、陈树人被誉为“岭南三杰”,第二代岭南画家的代表是关山月、黎雄才、赵少昂。A

46、畲族自称“山哈”，意为“住在山里的客人”，梅州的凤凰山区是畲族的发源地，目前畲族人口仅次于壮族，在广东少数民族中排第二位。A

47、珠江三角洲地区过端午节有许多民间习俗，如洗龙舟水、挂香囊、饮雄黄酒、挂菖蒲艾草，旨在辟邪保平安。B

48、德庆悦城龙母祖庙旧称孝通庙，主体建筑是砖石结构，其建筑独具一格，能够防洪、防火、防雷、防虫，工艺精湛，享有“古坛仅存”之誉。A

49、新会葵艺行业包括种葵、晒扇、合扇、出口。A 50、以秀水、奇石、名帖著名的园林是东莞可园。B

《政策法规》复习题

一、单项选择题

1、对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权（C）。

A、报告公安部门 B、拘留强制检查 C、拒绝运输 D、对旅客实行行政处罚

2、《民用航空法》规定，承运人承担部分责任的情形有（D）。

A、飞机坠毁 B、飞机颠簸 C、顾客未系安全带 D、飞机颠簸导致旅客心脏病发

3、外国人旅行证有效期最长为（B）。

A、半年 B、一年 C、三个月 D、五年

4、旅行社取得经营许可满（C），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可申请经营出境旅游业务。

A五年 B三年 C两年 D 一年

5、发生危及旅游者人身安全的，旅行社及其委派的导游员、领队应当采取必要的处置措施并及时报告（B）。

A工商行政管理部门 B 旅游行政管理部门 C公安部 D 国务院

6、旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门（B）向社会公告。A 每月 B 每季度 C 每半年 D 每年

7、旅行社从事旅游业务活动，必须投保（A）。

A 旅行社责任险 B 旅游者意外保险 C 旅客平安保险 D 旅游救援保险

8、北京某旅行社组团往日本旅游，在旅游合同中包含游览迪斯尼乐园一项，但到日本后，由于日本当地地接社的安排失误，最后此团并未前往该乐园游览.回国后，旅游者就此事投诉到北京市旅游质监所，若旅游者投诉成功，应由（A）承担赔偿责任。

A.北京组团社 B.北京市旅游局 C日本地接社 D.日本地接社所在的旅游管理部门

9、某旅游者迟延旅游时间后，遇到政府价格下降时，则旅游游者应（A）。A、按原价格付款 B、按新价格付款

C、按新价格付款 赔偿违约金 D、按原价格付款赔偿违约金

10、参加导游人员资格考试必须具有（C）以上学历。

A 初中 B 大专 C 高中、中专 D 本科

11、获得（C）3年内未从业的，该证自动失效。

A 导游证 B 导游人员证书 C 导游人员资格证 D 领队证

12、无票或持失效火车票乘车，应该自乘车站起至发现时最近前方停车站止，（B）。A、补收所乘列车的票款 B、加倍补收所乘列车的票款 C、移送公安机关处理 D、加倍核收所乘列车区间的票款

13、导游进行导游活动未佩戴导游证，拒不改正的，处（D）。

A 1000元 —3万元 B 4000元—2万元 C 3000元—1万元 D 500元以下

14、旅行社在经营活动中应当遵循（D）、公平、诚实信用原则。A 公开 B 公开公正 C平等互利 D 自愿平等

15、我国《文物保护法》规定，属于集体所有和私人所有的（BCD），其所有权受权国家法律的保护。A、古文化遗址 B、古建筑 C、纪念建筑物 D、传世文物

16、以下不属于经营者的义务（D）。

A、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂公示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。B、尊重消费者认识权利 C、承担“三包” D、将商品赢利情况公示消费者

17、E-mail属于合同的（C）。

A、电话联系的形式 B、推定形式 C、书面形式 D、默示形式

18、“合同当事人一方不得将自己的意志强加给另一方”是合同法的（B）基本原则。

A、公平B、自愿 C、诚实信用 D、平等

19、某单位参加A旅行社的华东五日游，A旅行社马上发传真给地接社要求该日接团并出详细计划传真，而地接社并未回复，而按时按计划接团。这属于合同的（D）形式。

A、当面交谈的形式 B、推定形式 C、书面形式 D、默示形式 20、某旅行社延迟旅游时间后，遇到政府价格上涨时，旅行社应（A）。A.按原价格付款 B 按新价格付款

C.按新价格付款 赔偿违约金 D按原价格付款 赔偿违约金

21、旅游意外保险应由（B）购买。

A、旅行社 B、旅游者 C、旅行社和旅游者 D、旅行社或旅游者

22、任何单位和个人运送、邮寄、携带文物出境、应当向（A）申报。

A、海关 B、口岸所在地文物行政部门 C、国务院 D、当地人民政府

23、实行对外开放是（B）的必然选择。

A社会主义市场经济 B适应经济全球化发展 C加快我国现代化建设 D早日步入小康

24、（B）是中国对外政策的基本原则。

A和平共处 B 独立自主 C自力更生 D长期共存

25、我国把（C）作为自己外交政策的基本立足点。

A建立国际政治新秩序 B建立国际经济新秩序 C加强同第三世界的团结合作 D和平共处五项基本原则

26、建立（C），核心是强调不干涉别国的内政，尊重和维护世界各国的主权独立和国家利益，建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系，以促进世界持久和平与人类共同繁荣。

A国际政治新秩序 B国际经济新秩序 C国际新秩序 D各国间平等关系

27、旅行社服务网点的设立应在所在地的（A）。

A 设区的市的行政区划内 B 省的行政区域内 C 市的行政区域内 D 旅游行政管理部门辖区内

28、申请设立旅行社，应由不少于（C）的注册资本。

A 20万元 B 50万元 C 30万元 D 10万元

29、申请设立外商投资旅行社应向（C）提出申请。

A 省、自治区、直辖市旅游行政管理部门 B 商务部 C 国务院旅游行政主管部门 D 国务院

30、旅行社非因不可抗力改变旅游合同安排的行程，需对旅行社罚款（B）。

A、2万至10万 B、10万至50万 C、1万至5万 D、4000元至2万

31、旅行社质量保证金是指旅行社缴存的用于保障（C）合法权益的专用款项。

A 旅游企业 B 旅游行政管理部门 C 旅游者 D 旅行社

32、（A）负责主管出入境的边防检查工作。

A公安部 B 海关 C 国防部 D 安全部

33、（C）是中止导游活动的最本质、最主要的特征。

A、彻底中止 B、在导游活动结束之前 C、擅自中止 D、没有征得旅行社的同意

34、导游在带领旅游者旅行、游览过程中，应当就可能危及旅游者（A）的情况，向旅游者作真实说明和明确警示，并按旅行社的要求采取防止危害发生的有效措施。A 人身安全 B 财物安全 C荣誉、利益 D生命危险

35、某导游未经旅行社批准私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务，应给予扣除（B）。A 10分 B 8分 C 6分 D 4分

36、导游人员的10分分值扣完后，暂停从事导游业务，接受（D）培训经考核合格后方能从事导游业务。

A 旅行社 B导游资格 C导游年审 D旅游行政管理部门

37、航空旅客须知规定，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的（B）购票。A 80% B 50% C 60% D 40%

38、铁路运输对每名旅客人身伤亡赔偿责任为人民币（B）。A 40万元 B 15万元 C 30万元 D 20万元

39、中国公民出境旅游申请办理因私护照应向（C）提出申请。

A 省级公安机关 B 有关外事部门 C 户口所在地的市、县公安机关 D 外交部

40、根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客的赔偿责任限额为（A）。A 人民币40万元 B 人民币15万元 C 16600计算单位 D 332计算单位

41、文物出境，应向海关申报，海关凭（B）放行。

A 文物发票 B 文物出境许可证 C 交易凭证 D 特批条

42、旅游者有权要求旅行社按合同约定的期限、路线、航班、车次和标准提供交通工具、住宿标准、接送、导游讲解等服务。这属于旅游消费者的（D）。

A 监督权 B 知识获取权 C 知情权 D 公平交易权

43、不可抗力是（D）

A 约定解除合同的情形之一 B 自然灾害 C 等额赔偿的情形 D 法定的免责事由

44、旅游者在接受旅游服务过程中，享有了解团队餐饮标准等基本情况的权利，属于旅游消费者的（C）。

A 公平交易权 B 知识获取权 C 知情权 D 安全保障权

45、在景物、设施上刻划、涂污或在风景名胜区内乱仍垃圾的，由风景名胜区管理机构处（C）的罚款。A 100元 B 500元 C 50元 D 1000元

46、一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元以上10万元者，属于（B）。A 特大事故 B 一般事故 C严重事故 D 重大事故

47、（B）是申请领取导游证书的前提条件。A 与旅行社订立劳动合同 B 取得导游人员资格证书 C 在导游服务公司登记 D 征得旅游行政管理部门同意

48、“一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证是（A）。A 坚持“一个国家” B实行“一国两制“长期不变 C 坚持“两种制度” D 保持台港澳的高度繁荣稳定

49、在台湾问题上，（A）是实现和平统一的基础和前提。A 海峡两岸和平统一谈判 B 坚持一个中国原则 C 发展两岸经济交流合作 D 台湾可保留军队 50、（B）是申请领取导游证书的前提条件。

A 与旅行社订立劳动合同 B 取得导游人员资格证书 C 在导游服务公司登记 D 征得旅游行政管理部门同意

二、多项选择题

1、以下属于构建和谐社会的六大原则的是（ABCD）

A 以人为本 B 改革开放 C 科学发展 D 民主法治

2、以下属于我国基本国策的有（BCD）

A、独立自主 B、计划生育 C、对外开放 D、“和平统一，一国两制”

3、我国对外政策的首要任务是（CD）

A、和平共处 B、独立自主 C、反对霸权主义 D、维护世界和平

4、（BD）可以从事文物的商业经营活动。

A 文物收藏单位 B 文物商店 C 经批准的公民、法人 D 经营文物拍卖的企业

5、旅客航空运输航班延误的，法律规定，公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况，这个有关情况包括（ABD）

A、航班延误原因 B、航班延误的时间 C、航班延误的地点 D、对旅客的住宿安排

6、护照可以分为（ABD）

A、外交护照 B、公务护照 C、商务护照 D、普通护照

7、有下列（ABCD）情形之一的人不批准出境

A、刑事案件的被告或公安机关或检察院认定的犯罪嫌疑人

B、国务院有关机关认为出境后对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的 C、被判处刑罚处于服刑期间 或劳动教养的 D、法院通知有未了民事案件的

8、外国旅游者有下列（ACD）情形之一的人不得出境 A、刑事案件的被告或公安机关或检察院认定的犯罪嫌疑人 B、国务院有关机关限制出境的

C、有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的 D、法院通知有未了民事案件的

9、承运人虽然造成延误、但不承担责任的情形有（ABD）A、延误没有造成任何损失 B、不可抗力因素 C、当次航班本身机械故障未能排除

D、承运人或受雇人、代理人已经采取一切必要措施避免损失发生

10、承运人应当对因延误造成的的旅客的以下损失承担责任（ABD）A、旅客在等待另一航班过程中所支出的特殊费用 B、旅客误乘下一经停地点航班的支出 C、不可抗力因素

D、旅行社购买另一航空公司机票而额外支出的票款

11、导游人员在导游活动中有（AD）情形的，扣除8分 A、拒绝、逃避检查或者欺骗检查人员的 B、欺骗、胁迫旅游者消费的

C、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的 D、擅自增加或者减少旅游项目，擅自终止导游活动

12、可以由旅游行政部门责令改正、并处1000元以上3万元以下罚款的有（ABD）A、欺骗、胁迫旅游者或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的 B、未接受旅行社委派，私自承揽旅游业务或者以其他方式直接承揽业务的 C、进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的 D、向旅游者兜售或者购买旅游者的物品；索要小费的；

13、重大安全事故处理程序包括（ABD）

A、报告事故 B、保护现场 C、处理好海外旅游者伤亡事故 D、出具证明文件

14、旅行社对旅游者参团期间不承担赔偿责任的情形有（ABC）A、旅游者在行程中由于自身疾病引起的各种损失和损害 B、旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失

C、旅游者自行终止旅行社安排的行程，或不参加双方约定的活动而自行活动时间内发生的人身财产伤害

D、医护人员的交通、食宿费用

15、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会可以从事＿ABD＿。

A推荐商品和服务 B支持消费者提起诉讼 C商品经营和营利性服务 D消费信息和咨询服务

16、我国公民的权利包括（ABC）。

A．人身自由和人格尊严 B.宗教信仰自由 C.平等权 D.公平权

17、我国公民的基本义务包括（AB）。

A.维护国家统一各民族团结 B.维护祖国的安全、荣誉和利益 C.受教育 D.劳动

18、我国的基本国策包括（ABC）。A.一国两制 B.环境保护 C.计划生育 D.和平共处

19、我国对外开放的目标是形成（BCD）的对外开放格局。A．宽基础 B.全方位 C.多层次 D.宽领域

20、建立国际新秩序，就是建立（AC）的新型国际关系。A合理、公正 B公平、公道 C民主、平等 D公允、正直

21、打击恐怖主义要遵守（AB）。

A．《联合国宪章》宗旨和原则 B公认的国际法准则 C和平共处原则 D和平与发展原则

22、关于旅行社服务网点的说法，正确的是（ABD）。

A不是独立法人 B在旅行社注册地的市、县行政区域以内设立 C设立时需增加质量保证金 D提供招徕、旅游咨询等服务

23、《旅行社条例》的规范对象为（ABCD）。

A 取得旅行社经营许可的旅行社 B未经许可经营旅行社业务的自然人 C 从事旅行社业务经营活动的主体 D 未经许可经营旅行社业务的法人

24、关于旅行社的说法，正确的包括（AB）。A 旅行社是特许经营企业

B 旅行社开展的业务包括国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务 C 旅行社取得经营许可满一年，可申请经营出境旅游业务 D 旅行社可分为国内旅行社和国际旅行社两类

25、旅行社向旅游者安排的旅游活动若含有涉毒内容的，对旅行社处理包括（ABCD）。A 由旅游行政管理部门责令改正 B 没收违法所得

C 处2万元至10万元的罚款 D 情节严重的吊销旅行社业务经营许可证

26、旅游消费者求偿权的范围包括（ABCD）。

A 人身权受到侵害 B 财产权受到损害

C 旅游者在财产上遭受的间接损失 D旅游者因人身权受侵害造成的精神痛苦

27、导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，必须同时符合下列条件：(ABCD)A征得多数旅游者的同意 B在引导旅游者旅行、游览的过程中 C遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形 D立即报告旅行社

28、按导游人员计分管理，予以一次扣除10分的情形有(ABD)。A有殴打旅游者行为的 B欺骗、胁迫旅游者消费的 C讲解质量差 D有损害国家利益和民族尊严的言行的

29、关于导游人员的年审管理制度，说法正确的有(ABD)A每年累计年审培训时间不得少于56小时 B年审以考评为主

C旅行社负责组织实施对导游的年审工作 D一次扣分达10分，不予通过年审 30、关于中国旅游者的护照，说法正确的有(ABD)A 向户口所在地的市、县公安机关提出申请 B 16岁周岁以上的有效期为10年 C 分为因公护照和因私护照两种 D 中国旅游者持护照出入中国国境无需签证

31、下面情形不得颁发导游证的有(ABCD)A、属于限制民事行为能力的 B、曾被吊销过导游证的 C、故意犯罪 D、患有传染性疾病的

32、下面关于特大旅游安全事故，说法正确的是(BCD)A经济损失在10万元以上者 B一次事故造成旅游者死亡多名 C发生特大事故，要上报国务院 D于24小时内报送事故书面报告

33、旅游安全事故处理的一般程序包括(ABCD)A抢救、侦查 B上报主管部门、归口管理部门 C严格保护现场 D有关单位负责人赶赴现场

34、中国公民包括旅游者非法出境、入境的，(AD)A由公安机关处警告或10日以下的拘留 B由公安机关处罚款 C处限期出境 D 情节严重构成犯罪的依法追究刑事责任

35、我国出入境检查中的“一关四检”包括以下：(ABCD)A 海关检查 B 安全检查 C 边防检查 D 卫生、动植物检疫

36、中国旅游者出入境的有效证件包括(ACD)A 护照 B 身份证 C 签证 D 出入境通行证

37、我国动植物检疫范围包括(ABC)A动物及动物产品 B植物及植物产品 C 运载动植物的交通工具 D 出入境人员

38、航班发生延误，应向旅客公布有关情况，包括(ABC)A 航班延误的原因 B 航班延误的时间 C 对旅客的住宿安排 D 对旅客的赔偿

39、《民用航空法》禁运规定中属于禁运物品的有(ABC)A 危险品 B 管制刀具 C 枪支 D 易碎品 40、如果符合下列情形，则虽有延误，承运人不承担责任(ACD)A 延误是不可抗力因素造成的 B 延误有合理的理由

C 延误没有造成任何损失 D承运人或其受雇人、代理人已采取一切必要措施以避免损失发生

41、《食品安全法》的管理范围包括(ABC)A食品生产经营者使用食品添加剂 B食品流通 C 对食品相关产品的安全管理 D 食品服务

42、食品安全事故发生后，（BD）应当及时向事故发生地县级卫生行政部门报告。A 受害者 B 事故发生单位

C 事故发生单位的主管部门 D 接受病人进行治疗的单位

43、消费者的求偿权的范围包括（ABC）。

A 人身权受到侵害 B 财产权受到损害 C 因人身权受到侵害造成精神痛苦的 D因财产权受到侵害造成精神痛苦的

44、旅游合同是（ABC）。

A 双务有偿合同 B 要式合同 C 格式合同 D 固定期限合同

45、合同的解除方式包括（BC）。

A 商定解除 B约定解除 C法定解除 D默认解除

46、（BD）可以从事文物的商业经营活动。

A 文物收藏单位 B 文物商店 C 经批准的公民、法人 D 经营文物拍卖的企业

47、文化景观遗产包括（ABCD）。

A有机进化的景观 B 持续性景观 C 关联性文化景观 D 残遗物景观

48、下面情形不得颁发导游证的有（ABCD）。A属于限制民事行为能力的 B曾被吊销过导游证的 C故意犯罪 D患有传染性疾病的

49、旅行社的（BCD）不得从事旅行社业务经营活动。A 分社 B 办事处 C 联络处 D 代表处 50、合同的订立形式包括（ABCD）

A 口头形式 B 书面形式 C 推定形式 D 默示形式

三、判断题

1、当顾客未能出示行李票，行李票不符合规定或者行李票遗失，这些情况并不影响运输合同的存在或有效。A

2、承运人承担民事责任的范围既包括旅客的人身伤亡也包括精神赔偿。B

3、飞机因机械故障原因延误，承运人若采取了一切必要措施避免损失发生，则可以不承担责任。B

4、旅客航班客票不符合规定，合同部分有效、承运人的权利在某种程度也受到影响。A

5、在航空运输合同中，运输的出发地点、约定的经停地点和目的地点均在中华人民共和国，此运输是国内航空运输。A

6、旅客航空运输航班延误的，公共航空运输企业应在机场内及时通告航班延误的原因。A

7、外国旅游者应在签证的有效期内，按照指定的入境口岸、交通工具和路线通行，非经许可中途不得停留。A

8、凡一年内接到警告通知书三次以上的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级。(A)

9、外商投资旅行社不得设立分支机构。A

10、旅游行政执法人员玩忽职守，不按规定随意进行扣分或者处罚的，由本级旅游行政管理部门提出通报和批评，上级旅游行政管理部门给予行政处分。B

11、发生重大食品安全事故，设区的市级以上人民政府卫生行政部门应当立即会同有关部门进行事故责任调查。(A)17

12、取得《导游人员资格证》的人员申请办理导游证，须参加相关旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。B

13、旅游饭店星级判定机构安排的检查，不论合格与否，均需要提交检查报告。A

14、旅馆对旅客遗留物品，经招领6个月后仍然无人认领，送当地公安机关按拾遗物品处理。(B)

15、由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。A

16、饭店应当按规定的时限，免费提供住店客人贵重物品的保管服务。A

17、对没有按规定存放在饭店前厅贵重物品保险箱内而在客房里灭失、毁损的贵重物品，如果责任在饭店一方，可视为一般物品予以赔偿。A

18、自然保护区的核心区非经国务院的自然保护有关行政部门批准，禁止任何单位和个人进入，也不允许进入从事科研活动。A

19、在珍贵景物周围和重要景点，除必需的保护和附属设施外不得增建其他工程设施。A 20、对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物性质的原则。(A)

21、禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出借或出售给其他单位和个人。B

22、壁画、雕塑和建筑构件等文物不可以进行买卖。B

23、旅行社组织高风险旅游项目按旅行社责任险的最高标准赔付，不得增加投保附加险转移责任。B

24、刻划、涂污或者损坏国家保护文物的，由公安部门或文物所在单位处以罚款或者责令赔偿损失。B

25、旅行社和酒店签订的订购房间合同，是旅游合同。B

26、因不可抗力致使不能实现合同目的的，应当允许当事人解除合同。A

27、合同被确认无效或者被撤销，则该合同从订立时起就不具有法律约束力。A

28、恐怖主义是为了达到政治或经济目的，通过制造恐怖气氛来引起社会注意，以威胁有关政府和社会。(B)

29、中国独立自主的和平外交政策坚持把各国间建立平等互利关系放在首位。(B)30、入境游的档案保存期最低为两年。(A)

31、旅行社不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社时，须征得旅游者口头或书面同意。(B)

32、旅行社不得要求导游领队垫付旅游接待费用。(A)

33、旅行社组织旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险。(B)

34、出境游组团社有责任防止参游人员滞留不归、涉足“三禁”（黄、赌、毒）。(A)

35、对不予颁发导游证的，旅游行政部门应当以书面形式通知申请人。(A)

36、旅行社为了提高竞争力，可以略低于正常成本价的价格参与竞销。(B)

37、景点、景区导游人员的管理应按《导游人员管理条例》执行。(B)

38、导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权和行政诉讼权。(A)

39、导游人员欺骗、胁迫旅游者消费，构成犯罪的，依法追究刑事责任。(A)40、旅行社质量保证金可以银行担保的形式代替现金的缴存。(A)

41、旅行社质量保证金缴存实行动态管理制度，保证金交存数额最低可降低50%。(A)

42、旅行社责任险由旅行社自愿购买。(B)

43、旅游安全管理工作实行“安全第一，妥善善后”的方针。(B)

44、经济损失在1万元的旅游安全事故是一般事故。(A)

45、外国人的旅行证是指外国人前往不对其开放的地区旅行，必须到我国领使馆申请的旅行证件。(B)

46、人民法院通知有未了结民事案件的，不批准出境。(A)

47、中华人民共和国的护照有效期为5年，每次延期的期限不超过10年。(B)

48、某旅客在飞机上被劫机者杀害，该飞机的航空公司要承担完全责任。(A)

49、做好旅游安全管理工作，应当遵循“统一领导，分级管理，预防为主”的原则。(B)50、省、自治区、直辖市旅游饭店星级评机构负责推荐四、五星级的饭店。(B)

《全国导游基础知识》复习题

一、单项选择题

1、世界旅游日是（D）。

A、9月24日 B、9月25日 C、9月26日 D、9月27日

2、白酒有不同的香型和风味特点，常德武陵酒、宝丰酒、古井贡酒分别属于（D）。A、酱香型、清香型、米香型 B、酱香型、米香型、复香型 C、清香型、复香型、酱香型 D、酱香型、清香型、窖香型

3、具有平肝益肾、补血止疼，镇痛强效之功效的是（C）。A、大活络丹 B、云南白药 C、山西定坤丹 D、安宫牛黄丸

4、满族、壮族、土家族、藏族分别居住的房屋是（A）。

A、口袋房、干栏式、吊脚楼、碉房 B、干栏式、口袋房、吊脚楼、吊脚楼 C、口袋房、吊脚楼、吊脚楼、碉房 D、碉房、吊脚楼、吊脚楼、口袋房

5、清明扫墓，在（D）朝成为定俗。

A、秦 B、两晋 C、隋 D、唐

6、按佛教天台宗，佛有“法身，报身、应身“三身，与他们相对应的佛名依次是（C）。Ａ、释迦牟尼、卢舍那、毗卢遮那 Ｂ、卢舍那、释迦牟尼、毗卢遮那

Ｃ、毗卢遮那、卢舍那、释迦牟尼 Ｄ、卢舍那、毗卢遮那、释迦牟尼

7、汉地佛教八宗祖庭中的三论宗祖庭在（C）。A．国清寺 B．东林寺 C．栖霞寺 D．慈恩寺

8、庐山的瀑布云属于（B）。

A.雨景 B.云雾景 C.云霞景 D.雾凇景

9、树木因其某种特殊风韵，而成为人类社会文化一种事物或精神的象征。竹、柳、桃李、棠棣、桂花分别象征（B）。

A、气节、清白、傲骨、高尚、坚贞 B、气节、依恋、门生、兄弟、荣誉 C、悲伤、思慕、爱情、门生、闺秀 D、闺秀、兄弟、寿考、富贵、荣誉

10、（A）享有天下“神品之称”。

A、宜昌紫砂器 B、洛阳仿唐之彩 C、龙泉青瓷 D、石湾陶塑

11、（C）是我国保存较为完整的明初县治砖城，1997年被列入《世界遗产名录》。A．南京城墙 B．西安城墙 C．平遥城墙 D．北京长城

12、专为收藏《四库全书》之用，且建筑形式仿宁波天一阁的是（B）。A、嘉阴堂 B、文溯阁 C、仰熙斋 D、戏台

13、下列四组帝王陵墓中，采用“方上”、“宝城宝顶”和“以山为陵”封土形制的依次是（C A.秦始皇陵、明定陵、明昭陵 B.清孝陵、明泰陵、秦始皇陵 C.秦始皇陵、明长陵、唐乾陵 D.唐乾陵、清东陵、汉茂陵

14、杨家将大战洪州的动人故事据说发生在（D）。A、泰山 B、华山 C、衡山 D、恒山

15、中国传统清真寺的礼拜殿在中轴线上，其礼拜龛朝向是（C）。

A坐北朝南 B坐南朝北 C坐西朝东 D坐东朝西

16、道教的创立地在（D）。

A山东省 B江苏省 C安徽省 D 四川省

17、（A）为中国传统式建筑，规模宏大，是中国现存规模最大、保存最完整的清真寺。

A．西安化觉寺 B．北京牛街清真寺 C．扬州仙鹤寺 D．泉州清净寺

18、“以山为陵”是（C）陵墓的形式。A周代 Ｂ秦汉 C唐代 D明代

19、“嘉靖”是属于帝王的（B）。

A、庙号 B、年号 C、溢号 D、尊号 20、喜欢嚼槟榔的我国少数民族有（C）。

A、黎族、苗族、壮族 B、傣族、壮族、苗族 C、壮族、傣族、黎族 D、纳西族、黎族、苗族

21、阴历每月的最后一天称为（C）。A、阴 B、朔 C、晦 D、望

22、中国京剧的脸谱主要用于（C）角。A 生 B 旦 C 净 D 丑

23、在我国传统名菜中，“大煮干丝”是（C）的传统名菜。A 苏州 B 南京 C 扬州 D 杭州）。

24、黄梅戏长于抒情，生活气息浓厚，代表作有（）等。(D)A、《红楼梦》 B、《花为媒》 C、《刘巧儿》 D、《天仙配》

25、佛教四大名山中（）是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地。（A）A、五台山 B、普陀山 C、峨眉山 D、九华山 26、1947年5月，中国建立的第一个相当于省一级的民族自治地区是（）。（B）A、宁夏回族自治区 B、内蒙古自治区 C、新疆维吾尔自治区 D、广西壮族自治区

27、端午节有挂艾枝、悬菖蒲、饮雄黄酒等民俗活动，因此端午节也是自古相传的（）。（A）A、卫生节 B、饮酒节 C、聪明节 D、驱病节

28、蒙古族的传统乐器是（），充分表现出游牧民族的生活特点。（B）A、伽倻琴 B、马头琴 C、巴拉曼 D、达甫

29、（）是中国乃至世界上最古老的饮料酒。(C)A、葡萄酒 B、啤酒 C、黄酒 D、果酒 30、茅台酒产于贵州省（）茅台镇的贵州茅台酒厂。（A）

A、仁怀市 B、遵义市 C、安顺市 D、怀化市

31、（）不属于世界三大高香名茶。（D）

A、斯里兰卡乌伐茶 B、印度大吉岭茶 C、祁门红茶 D、碧螺春茶

32、冬虫夏草，又名虫草，分布在我国西北、西南等地，（）为全国主要产区。（A）A、青海 B、四川 C、西藏 D、云南

33、苏州的苏绣、湖南的湘绣、广东的粤绣、四川的蜀绣被誉为中国四大名绣，其中湘绣以（）为代表作。（D）

A、芙蓉鲤鱼 B、百鸟朝凤 C、猫 D、狮、虎

34、有“重锦”之称的织锦是（）。（C）

A、苏锦 B、蜀锦 C、宋锦 D、云锦

35、鸡血石、冻石、田黄石被称为我国三大佳石，其中鸡血石的产地是（）。（B）A、浙江东阳 B、浙江昌化 C、浙江青田 D、浙江宁波

36、浙江东阳木雕是浙江三雕之一，东阳号称木雕之乡，其木雕用材为（）。（A）A、黄杨木 B、红木 C、龙眼木 D、金漆木

37、被称为“天南贡品”的传统工艺品是指（）。（B）

A、上海竹刻 B、海南椰雕 C、苏州玉雕 D、东阳木雕

38、有“东方雕塑博物馆”之誉的石窟是（）。(C)Ａ敦煌石窟

Ｂ 云冈石窟

Ｃ 麦积山石窟

Ｄ 龙门石窟

39、彩画中大量运用龙凤图案，间补以花卉图案，主要线条及龙、珠宝都用沥粉贴金的彩画是（）(A)A 和玺彩画 B 旋子彩画 C 苏式彩画 D 和子彩画 40、中国最大的火山堰塞湖是（）。(B)A、大理洱海 B、镜泊湖 C、杭州西湖 D、新疆喀纳斯湖

41、我国第一大瀑布（），素有“天下奇景”之称。（D）

A、壶口瀑布 B、德天瀑布 C、吊水楼瀑布 D、黄果树瀑布

42、佛光是一种特有的自然现象，以（）金顶的佛光最为著名。（B）A、庐山 B、峨眉山 C、泰山 D、黄山

43、我国著名观赏海市蜃楼的地方是（）。（B）

A、山东烟台 B、山东蓬莱 C、山东青岛 D、浙江普陀山

44、《江格尔》是（）的中国三大英雄史诗之一。(C)A藏族 B维吾尔族 C蒙古族 D朝鲜族

45、（）年7月5日，英国人托马斯«库克开创了近代旅游业。(B)A 1840 B 1841 C 1842 D 1843

46、长城是世界最著名的军事防御体系。（）长城西起临洮，东至辽东。（A）A、秦 B、汉 C、唐 D、明

47、中国著名长城专家罗哲文指出“长城是中国建筑之最，而（）长城是中国长城之最”。（A、嘉峪关 B、司马台 C、八达岭 D、山海关

48、安济桥又名赵州桥，建于隋代，由著名工匠李春设计建造，是世界上现存最大的（）。（A、联拱桥 B、梁式桥 C、浮桥 D、敞肩桥

49、造园专著《长物志》的作者是（）。（A）A、文震亨 B、计成 C、于奕 D、刘侗 50、世界遗产的分布主要集中在（）。（D）A、亚洲 B、美洲 C、非洲 D、欧洲

二、多项选择题：

1、下列名园中属苏州古代名园的是（ABCD）。

Ａ、狮子林 Ｂ、拙政园 Ｃ、留园 Ｄ、沧浪亭

2、穿斗式木构架的优点是（BC）。

A、尽可能地获得大的或无柱的空间 B、用料较少 C、山面具有良好的抗风性能 D、比较原始简单

3、中国下列古典文学作品中，属于明代著名小说的是（ABD）。Ａ、《西游记》 Ｂ、《三国演义》 Ｃ、《红楼梦》 Ｄ、《水浒传》

4、“三月街”又称为（AB），是白族人民的盛大街期和传统盛会。A 观音寺 B 观音街 C 浴佛节 D 望果节

5、自然旅游资源包括（ACD）三方面。

A地文景观类 B人文景观类 C水域风光类 D生物景观

6、我国主要的玉石产地有（ABD）。

B）D）A、新疆和田 B、辽宁岫岩 C、江苏扬州 D、河南独山

7、武陵源的风景区包括（ACD）。

A、张家界 B、九寨沟 C、天子山 D、索溪峪

8、有世界“活化石”之称的植物是（ABD）。

A、水杉 B、银杏 C、银杉 D、鹅掌楸

9、下列哪些教堂不属于新教教堂（BC）。

A、上海国际礼拜堂 B、哈尔滨圣索菲亚教堂

C、天津老西开教堂 D、上海沐恩堂

10、云南上座部佛教著名的寺塔有（BCD）。

A、白马寺 B、曼飞龙佛塔 C、景真八角亭 D、广允缅寺

11、以下哪些是杜甫的作品（BCD）。

A《望庐山瀑布》 B《春望》 C《北征》 D《兵车行》

12、以下对佛教在印度境内的发展表述正确的是（ACD）。

A 在原始佛教时期及部派佛教时期，佛教分裂为上座部佛教和大众部佛教 B 小乘佛教修行的最终目的是在于成佛

C 印度密宗是大乘佛教部分派别吸收婆罗门而形成的特殊宗教形态

D 12世纪末至13世纪初，随着伊斯兰教的传入，佛教基本上被逐出了印度国境

13、下列属于中国白酒中的十大名酒的是（BCD）。A、宋河粮液 B、汾酒 C、西凤酒 D、董酒

14、旅游资源对游客来说，主要表现的功能(BCD)。A、探亲访友 B、观赏消闲 C、娱乐健身 D、增知益神

15、下列古塔属于密檐式的是（BCD）。

A大雁塔

B小雁塔

C嵩岳寺塔

D云南大理千寻塔

16、乌龙茶的产地主要集中在福建、广东、台湾一带，名品有（ABCD）。A 武夷岩茶 B 安溪铁观音 C 凤凰单从 D 冻顶乌龙

17、旅游业的特点有（ABD）。

A、综合性 B、服务性 C、广泛性 D、劳动密集性

18、安宫牛黄丸的功效有（ABC）。

A、解热解毒 B、避秽除痰 C、镇惊 D、强身健体

19、回族的饮食禁忌有（ABCD）。

A、不吃马、驴、骡狗肉 B、严禁食猪肉

C、禁食一切凶猛禽兽的肉和没有鳞的鱼 D、禁食没有经阿訇念经宰杀的牲畜 20、伊斯兰教的经典有（AC）。

A、《古兰经》 B、《道藏》 C、《圣训》 D、《圣经》

21、属于我国的泉城是（BC）。

A、泉州 B、福州 C、济南 D、南京

22、下列属于丝织品的是（ABC）。

A、织锦 B、壮锦 C、缂丝 D、刺绣

23、祠堂是用来供奉（BCD）的庙堂。A、英雄 B、祖先 C、鬼神 D、先贤

24、根据《中国旅游资源普查规范》，自然旅游资源可分为（）。（ABD）A、地文景观类 B、水域风光类 C、植物景观类 D、生物景观类

25、两宋词家婉约派的代表是（）。（BD）

A、苏轼 B、柳永 C、辛弃疾 D、李清照

26、宋元明清四朝中国佛教处于融合阶段，这一阶段从教派上说，主要流行（）。（CD）A、律宗 B、天台宗 C、禅宗 D、净土宗

27、伊斯兰教的主要习俗有（）。（ABC）

A、进礼拜殿前必须作大、小净和脱鞋 B、妇女须戴面纱、盖头 C、饮食注重洁净，不吃驴骡狗肉和外形丑陋之物 D、敬茶、端饭、握手均用左手

28、朝鲜族的歌舞蜚声全国，著名的民间舞蹈有（）。（ABC）A、长鼓舞 B、扇舞 C、农乐舞 D、摆手舞

29、山东菜以济南菜、胶东菜为主组成，孔府菜自成体系，代表菜有（）。（BC）A、爆双脆、大煮干丝、香松银鱼 B、葱爆海参、德州扒鸡、糖醋鲤鱼 C、清汤燕菜、九转大肠、清蒸加吉鱼 D、锅塌豆腐、鸡丝燕菜、清蒸鲥鱼 30、下列名茶中属于绿茶的品种有（）。（BC）

A、君山银针 B、太湖碧螺春 C、黄山毛峰 D、凤凰单枞

31、中国岩溶地貌主要集中在云南东部和（）。（BC）

A、广东 B、广西 C、贵州 D、四川

32、丹霞地貌的分布以南方为主，北方次之，其杰出代表为（）。（AC）A、广东丹霞山 B、广东金鸡岭 C、福建武夷山 D、江西庐山

33、我国著名的三大瀑布是指（）。（ACD）

A、黄果树瀑布 B、德天瀑布 C、壶口瀑布 D、吊水楼瀑布

34、我国珍奇水生保护动物有（）。（ABCD）

A、中华鲟 B、扬子鳄 C、大鲵 D、白鳍豚

35、世界古代三大园林体系是指（）。（ABD）

A、中国园林 B、欧洲园林 C、东亚园林 D、西亚园林

36、中国被列入《世界遗产名录》中自然遗产类型的项目名称有（）。（ABC）A、武陵源 B、九寨沟 C、黄龙 D、庐山

37、中国被列入《世界遗产名录》中人类口述和非物质文化遗产的有（）。（ABCD）A、昆曲 B、古琴 C、新疆维吾尔木卡姆 D、蒙古族长调民歌

38、四合院是明清时期的一种住宅类型，主要流行并大量存在于（）地区。（ABCD）A、华北 B、陕西 C、山西 D、东北

39、窑洞住宅是黄土高原上最常见的民居形式，历史较为悠久，主要分布在（）等地。（BCD）A、陕南 B、陇东 C、豫西 D、晋中 40、下列建筑构建中，适用于古代民居建筑的有（BC）。A抬梁式

B穿斗式

C普通台基

D较高级台基

41、中国佛塔可分为多种类型，下列属于楼阁式塔的是（）。（BD）A、西安小雁塔 B、西安大雁塔 C、北京天宁塔 D、山西应县木塔

42、下列园林中属于私家园林的是（）。（BC）

A、北京北海公园 B、上海豫园 C、北京恭王府 D、颐和园

43、“一颗印”住宅是西南最普遍的住宅形式，分布于（）的广大地区。（AD）A、湘西 B、黄土高原 C、豫西 D、云贵高原

44、商朝文明已经十分发达，其中的代表作有（）。（ABC）A、甲骨文 B、司母戊鼎 C、四羊方尊 D、活字印刷

45、下列著名帝陵中，位于陕西境内的有（）。(ABC)A、秦始皇陵 B、汉茂陵 C、唐乾陵 D、北宋陵

46、目前全国道教宫观大部分属全真派，正一派主要在（）流行。（BD）A、江北 B、江南 C、福建省 D、台湾省

47、冬天观树挂是（）的奇观。（CD）

A、黄果树瀑布 B、德天瀑布 C、壶口瀑布 D、吊水楼瀑布

48、藏族的节日很多，下列哪几种不完全属于藏族的节日（）。（BCD）

A、雪顿节、采花节、望果节、赛马节 B、藏历年、回婚节、望果节、酥油花灯节 C、雪顿节、绕三灵、回甲节、赛马节 D、绕三灵、酥油花灯节、采花节、藏历年

49、我国三大活化石是（BC）。

A 银杏 B 水杉 C 珙桐 D 鹅掌楸

50、下列建筑中，已经被列入《世界遗产名录》的建筑是（ACD）。A曲阜三孔

B北京社稷坛

C明清皇家园林

D平遥城墙

三、判断题：

1、第二次世界大战以后，世界经济迅速发展，人们收入不断提高，带薪假期在西方国家的普及，喷气客机的应用，出现了“大众旅游”的新局面，它标志着近代旅游的产生和发展。（B）

2、“散点透视”的方法体现了中国绘画艺术“立意在先，构图灵活”的特点；而“以墨为主，以色为辅”的则体现了中国绘画“虚实结合，浓淡相宜”的特点。（A）

3、三省六部制是隋唐至清的中央行政机构。（B）

4、火把节是哈尼族的民族传统节日。(A)

5、伊斯兰教经大食-波斯-天山南北-河西走廊进入中原，该线路被称为丝绸之路。（A）

6、信仰伊斯兰教的少数民族大致是西北地区的回族、维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族、塔吉克族、蒙古族、鄂温克族等。（B）

7、中秋佳节，人们最主要的活动是赏月和吃月饼，“月饼”一词，最早见于唐代。（B）

8、汉族因朝代而得名，因为汉族主要源于黄炎、东夷等部落联盟，其先民经夏商周三代，汉以后，周边各族即以“汉人”称呼中原人，汉族逐渐成为中国主体民族百世不易的族称。（A）

9、世界旅游组织简称WTO，总部设在西班牙的新德里，我国于1983年加人该组织。(B)

10、虎跑泉冲泡西湖龙井，号称杭州“双绝”。（A）

11、药膳的特点是重五味调和，忌五味偏嗜；重五味应时，忌五味所禁等。（A）

12、年号是封建帝王即位后为纪年而设置的称号。(B)

13、在民间，传统意义上的春节活动是指从正月初一一直持续到正月十五。(B)

14、湖笔产于浙江省湖州市善琏镇，因古属湖州府，故称湖笔。（A）

15、江西潞城草帽辫据称始于明初，以麦杆为材料，手工编织，色泽洁白，辫条匀称，两面光滑。（B）

16、日食和月食都是一种自然现象，日食发生在望，月食发生在朔。（B）

17、花岗岩因断层发育而形成悬崖峭壁，所以主峰明显，群峰簇拥，峭拔危立，雄伟险峻，著名景点有泰山、华山、九华山、武夷山、崂山等。（B）

18、雀替是中国古建筑的特色构件。置于柱枋相交处，以加强额枋和减少跨距，用以划分室内空间。（B）

19、秦汉的上林苑，在园中垒土构石为山，对自然山水的模仿，成为造园艺术以现实生活作为创作起点的标志。（B）

20、中国古代建筑的平面布局是以“间”为单位构成单座建筑，再以单座建筑组成庭院，进而以庭院为单元，组成各种形式的组群。（A）21、1841年英国人托马斯·库克组织了世界上第一次旅行，这次活动作为近代旅游及旅游业的开端。(A)

22、汉朝皇帝的姐妹称为大长公主，皇帝的姑母称为长公主。（B）

23、一个国家或地区旅游业的成功，最基本的条件在于其拥有的旅游资源的数量和质量。（A）

24、旅游资源功能表现为观赏消闲、娱乐健身和增知益神三个方面，而娱乐健身是最基本的功能。（B）

25、旅游活动涉及吃、住、行、游、购、娱各个方面，复杂性是它的显著特征之一。（B）

26、世界旅游组织是目前世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性民间旅游组织。（B）

27、中国远古遗存中目前所知道的最早的人类是距今204万年以前的巫山人。（A）

28、郑和最远抵达非洲东海岸的索马里和肯尼亚，是哥伦布时代之前世界上规模最大、航程最远的海上探险。（A）

29、中国戏曲的渊源最早可追溯到春秋时期的俳优，其以乐舞谐戏为业，取悦统治者。（A）30、发源于河北唐山的评剧，代表作有《花为媒》、《红楼梦》等。（B）

31、对联由上下两联组成，上联在右，从右至左写；下联在左，从左至右写。（A）

32、中国法律规定，公民在享有宗教信仰自由权利的同时，必须承担法律所规定的义务。（A）

33、大明寺自清代以来成为佛教律宗根本道场，“有律宗第一名山”之誉，现为全国惟一的律寺。（B）

34、白马寺位于河南洛阳，是佛教传入中国后的第一座寺院，历来有“释源之誉”。（A）

35、明堂辟雍是商周时期最高等级的礼制建筑，也是象征王权的纪念建筑。(A)

36、山西龟龄集原为御用圣药，后传入广西广盛药店生产龟苓膏销售。(B)

37、自元代起全国各地均兴建文昌庙、文昌祠、文昌阁等供奉文昌帝君。贵州贵阳文昌阁，主楼是九角三层宝塔形建筑，为国内罕见。（A）

38、道教灵宝派祖庭在龙虎山、上清派祖庭在閤皂山、正一道祖庭在江苏句容的茅山。（B）

39、葛洪是中国道教史上著名炼丹家、医药学家、养生家，其代表作《抱朴子》为道教重要经典。（A）40、陕西终南山重阳宫与北京白云观、山西芮城永乐宫并称全真道三大祖庭。（A）

41、长城三个著名的关隘，即山海关、居庸关和嘉峪关，而嘉峪关是明代万里长城东端的终点。（B）

42、芜湖铁画以铁代笔，以锤代墨，将绘画与锻铁技艺相结合。(B)

43、我国现存古桥中，苏州宝带桥是不设栏板的连拱石桥。(B)

44、藏族佛教徒遇到玛尼堆、佛塔等佛教设施，必须下马并从左往右绕行；转寺院、叩长头按顺时针方向转动。（A）

45、当今世界上中国烹饪、法国烹饪和土耳其烹饪，被认为是三大烹饪统派的代表。（A）

46、宋代出现了较全面的酿酒专著，朱翼中的《北山酒经》，详细记述了制曲酿酒的方法。（A）

47、铁观音产于福建安溪等县，茶叶色泽褐绿，香气特异，疑是观音所赐，故名，俗称“观音韵”。（A）

48、中国工艺美术“三长”是指北京雕漆、江西景德镇瓷器和湖南长沙湘绣。（A）

49、麋鹿俗称“四不象”，头似马非马，角似牛非牛。(B)50、生物海岸有红树林海岸和珊瑚礁海岸之分。(A)

《导游业务》复习题

一、单项选择题

1、导游服务是导游员接受（A）的委派，按照组团合同的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。A、旅行社 B、导游服务公司 C、旅游局 D、质监局

2、某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，而该商店又无托运业务，导游人员应该主动协助其办理托运手续。这体现了导游服务的（B）原则。A、规范化服务原则 B、个性化服务原则 C、宾客至上原则 D、维护游客合法权益原则

3、地陪的主要职责是（B）。

A、组织协调工作 B、导游讲解 C、充当团队的代言人 D、监督作用

4、在旅游活动的不同阶段，游客的心理与情绪表现是不同的，结束阶段是（D）

A、求安全心理 B、求新心理 C、求全心理 D、忙于个人事务

5、记住游客的姓名，使用对方的尊称，这体现（C）。A、关注游客的情绪 B、掌握游客的心理 C、用积极情绪感染游客 D、消除游客的不良情绪

6、激发游客兴趣的首要因素主要是（A）。

A、导游讲解 B、游戏 C、声像导游 D、自由活动

7、面对不同的游客，导游人员采取不同的讲解策略，对初访者要（B）。

A、谨慎规范 B、热情洋溢 C、活泼流畅 D、简洁从容

8、下列（C）情况下，导游员可同意旅游者单独活动。

A旅游者要求单独骑自行车到人多复杂的街头游玩 B旅游者要求到非游泳区游泳

C游览某一景点时，旅游者希望不随团活动 D 旅游者要求到不对外开放的地区游览

9、为散客提供送站服务，导游员要提前（C）与游客确认送站时间和地点，并准时提供送站服务。

A 6小时

B 12小时

C 24小时

D 36小时

10、某导游员接了一个美国团，团中一位老太太的行李找不到，他主动为她报失，买日用品，并在活动中多给安慰、照顾，这体现了（D）的服务意识。A、规范化 B、个性化 C、心理 D、超前

11、导游人员必须干涉和制止游客的越轨行为，这是（D）。A、建立旅游团队的活动秩序 B、以优质的服务提高凝聚力 C、以娴熟的技艺提高影响力 D、维护游客利益提高调控力

12、旅行社、旅游交通以及以酒店为代表的住宿业通常被认为是现代旅游业的三大支柱，其中的旅行社业又被认为处于核心地位。这是因为（D）。

A 旅行社向游客提供旅游产品

B 旅行社的龙头与纽带作用 C 旅行社的宣传与推广作用 D 旅行社提供导游服务

13、一般来说按照有关规定,由初级导游员升至高级导游员,至少需要（C）年。A 4年 B 5年 C 6年 D 7年

14、游览某寺庙时，导游主要介绍了历史、特有的九龙壁等，这是导游讲解的（B）方法。

A、分段讲解法 B、突出重点法 C、触景生情法 D、虚实结合法

15、游览十三陵时，导游问：“中国皇帝的坟墓是什么样子的？万历皇帝是怎样入葬的？请随我去地宫参观。” 这是导游讲解的（D）方法。

A、分段讲解法 B、突出重点法 C、虚实结合法 D、制造悬念法

16、导游员向美国游客介绍王府井，比喻成北京的纽约第五大街，这是导游讲解（B）方法。

A、问答法 B、同类相似类比 C、同类相异类比 D、时代之比

17、将秦始皇陵地宫宝藏同古埃及法老陵墓的宝藏进行比较，这是导游讲解（C）方法。

A、问答法 B、同类相似类比 C、同类相异类比 D、时代之比

18、在景区游览时，导游员对年轻人讲得快一点，走得快一点，活动多一点。这体现（C）。A、先后有序 B、劳逸结合 C、旅速游缓 D、有张有弛

19、错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时，（C）可不交换旅游团。A、领队 B、全陪 C、地陪 D、定点讲解 20、某游客在登黄山时走失，导游寻找不获，此时应与（A）联系。

A、饭店 B、地接旅行社 C、组团旅行社 D、事发地公安局

21、某旅游者到天津旅游丢失了身份证，他应到（B）报失，并开具身份证明。A、旅行社 B、当地公安局 C、领事馆 D、公安局

22、（A）旅游费用中未包含午餐和晚餐两道正餐的费用。

A、半包价旅游团 B、全包价旅游团 C、小包价旅游团 D、组合旅游

23、万一发生火灾，导游人员应按如下（C）程序来应对。

①协助处理善后事宜

②引导大家自救

③迅速通知领队及全团旅游者

④立即报警

⑤配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者 A ④⑤②③①

B ②①⑤④③

C ④③⑤②①

D ④⑤①②③

24、（B）既是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德，它体现了服务人员的高尚情操。A 克勤克俭、宾客至上 B 热情大度、清洁端庄 C 一视同仁、不卑不亢 D 耐心细致、文明礼貌

25、接团时，地陪应与司机提前（C）抵达机场或车站，并掌握接团用车的位置。A、10分钟 B、15分钟 C、半小时 D、45分钟

26、（D）是旅游团抵达后的一项重要的工作，可视作两地之间导游之间合作的开始。A、入店服务 B、迎接服务 C、参观游览服务 D、核对、商定日程

27、入住饭店时，地陪、领队、全陪协商之后，由（A）向全团宣布当天和第二天活动的安排，包括次日的叫早、早餐、集合的具体时间和地点。A、地陪 B、领队 C、领导 D、全陪

28、旅游者有权审核活动计划，也有权提出修改意见，而商定日程并宣布活动日程是（A）的特权。A、领队 B、全陪 C、旅游者 D、旅游者

29、在导游服务中，文明礼貌的核心是（D）。

A、理解 B、宽容 C、热情周到 D、尊重人

30、当地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，解决争端的办法是（D）。A、遵循平等互利、互守信用的原则 B、相互协作、同舟共济

C、遵守国际贸易原则 D、全面执行旅游企业之间、旅游企业与旅游者之间的协议为原则。

31、（C）是确保旅游团在当地游览活动顺利进行，并充分了解和感受游览对象的重要因素之一。A、全陪服务 B、餐饮服务 C、地陪服务 D、会见服务

32、（D）是旅游产品消费的主要内容，是旅游者期望的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。A、购物活动 B、社交活动 C、会见活动 D、参观游览活动

33、飞机降落目的地机场后，全陪清点人数无误，带领全团客人出机场时，在出口处应向机场工作人员出示所有客人的（A）。

A、行李托运单 B、机票 C、登机牌 D、机场建设费收据

34、为了防止出现误机的事故，地培带团到达机场时必须要留出充裕的时间。如果是乘坐国内航班必须要提 前（B）到达机场。

A、半小时 B、一个半小时 C、一个小时 D、两个小时

35、外国游客在中国患重病或病危时，若亲属不在身边，导游人员应提醒领队及时通知患者亲属。若找不到亲属，则应按（A）处理。

A 使、领馆书面意见

B 旅游协议书

C 国际惯例

D 客源地旅行社与目的地旅行社签订的合同

36、以下各种情况造成的误机，属于责任事故的是（C）。

A、送团途中遇到交通事故 B、送团途中遇到严重堵车现象 C、班次变更但无人通知导游人员 D、送团途中突发汽车故障

37、为了预防漏接事故的发生，导游员应与司机商定出发时间，按规定提前（C）到达接站地点。A、10分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、60分钟

38、若中国公民出境时丢失护照，领到新的旅行证后，要携带必备的材料到所在国（B）办理新签证。A、公安局 B、移民局 C、外事局 D、涉外局

39、海外游客购买中药材、中成药，导游人员应告知我国相关海关规定：购买中药材出境不得超过（C）元，港澳台地区不得超过（C）元。

A、300/60 B、200/ 60 C、300/150 D、200/150 40、旅客丢失了《港澳同胞回乡证》，应让失主持当地接待社的证明向遗失地的市、县公安部门报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的（D）。A 《中华人民共和国出入境通行证》

B《中华人民共和国出境准行证》 C 《中华人民共和国出入境准行证》

D 《中华人民共和国出境通行证》

41、中国佛塔可分为多种类型，下列属于楼阁式塔的是（BD）。

A、西安小雁塔 B、西安大雁塔 C、北京天宁塔 D、山西应县木塔

42、旅客携带人民币进出境，限额（D）。

A、10000元 B、30000元 C、40000元 D、20000元

43、海外人士入境，应根据国境检疫机关的要求如实填报（B）。

A、病史申明卡 B、健康申明卡 C、健康情况卡 D、病历卡

44、按照英国格林威治时间的计算标准，当东京时间是10时，北京的时间为（A）。A、9时 B、10时 C、11时 D、12时

45、年满16周岁的中国公民，其护照有效期为（B）。

A、5年 B、10年 C、15年 D、20年

46、交通事故报警电话是（C）。

A、110 B、112 C、122 D、120

47、因天气原因需要变更计划和日程，导游员应该（B）。

Ａ、按新行程做

Ｂ、制定应变计划 Ｃ、无须告之客人 Ｄ、查清原因再作准备工作

48、游客发生骨折，须及时送医院救治，但在现场，导游人员应做力所能及的初步处理是（D）。

Ａ、让其平躺、头略高 Ｂ、让其静坐（卧）休息 Ｃ、用３％淡氨水洗敷伤口 Ｄ、止血、包扎、上夹板

49、在游览杭州西湖时，导游员向游客讲解了断桥和雷峰塔的建筑特色以及《白蛇传》的传奇故事。他所运用的方法是（C）。

A 突出重点法

B 触景生情法

C 虚实结合法

D 制造悬念法 50、当入境旅游团抵达目的地酒店时，通常由（A）为客人分派住宿房间。

A 领队

B 酒店前台

C 全陪

D 地陪

二、多项选择题

1、导游人员的带团技能包括（ABC）。

A、组织技能 B、交际技能 C、照顾个体差异 D、合理安排活动

2、确立正确的带团理念，必须（BCD）。

A、维护良好形象 B、强化服务意识 C、宽容待客 D、树立领导权威

3、国内旅游团主要构成的成员为（ABD）。

A、中国公民 B、港澳台同胞 C、外国人 D、国内定居的外国人

4、旅游活动内容按照游览对象内容可分为（AB）。

A 自然风光游 B 历史古迹游 C 红色旅游 D 民俗风情游

5、在首次沿途导游中，地陪要做好以下（ABCD）工作。

A 致欢迎词 B 调整时间 C 沿途风光导游 D 介绍当地风情

6、在安排游览顺序时，导游人员要兼顾（BC）原则。

A、先近后远 B、先远后近C、先高后低 D、先低后高

7、导游人员主要向游客传递（BCD）的审美信息。

A、历史文化 B、知觉形象 C、文化内涵 D、价值标准

8、与游客交往的原则是（ABCD）。

A、以礼待客 B、以诚待客 C、平等待客 D、双赢无败

9、了解游客的途径很多，主要有（AC）。

A、人口统计学 B、地理区域学 C、心理学 D、生活习惯

10、导游人员接近游客的方式有（BCD）。

A、提醒与劝服 B、他人介绍引见 C、自我介绍 D、问候与致意

11、在交谈中，导游人员应注意的技巧是（ABC）。

A、选择话题 B、学会倾听 C、正确表达 D、平等待客

12、消除游客消极情绪的方法是（ACD）。

A、转移注意法 B、新奇刺激法 C、补偿法 D、分析法

13、地陪与领队、全陪的合作中，要特别注意（ABCD）。

A、尊重领队、全陪 B、相互支持、相互沟通 C、尽力避免正面冲突 D、加强与各方的合作

14、上团前，全陪应该了解团内（ABD）的情况。

A较有影响的成员 B特殊照顾对象 C购物能力 D知名人士

15、散客导游服务的特点有（ABCD）。

A 服务项目少且单一 B 服务周期短，周转较快 C 服务难度较大，服务程序较快 D 游客自由度高，变化大

16、导游语言的原则是（ABCD）。

A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活

17、体现导游语言的知识性和科学性的是（AB）。

A、言之有物 B、言之有据 C、言之有理 D、言之有情

18、导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现是（BC）。

A、言之有理 B、言之有礼 C、言之有情 D、言之有神

19、为了做好导游讲解工作，导游人员必须（ABCD）。

A、熟悉旅游观赏对象 B、了解游客

C、注意游客的状态 D、将讲解内容用简洁明快的口头语言表达出来 20、导游讲解应当遵循的原则是（ABC）。

A、真实性原则 B、针对性原则 C、灵活性原则 D、社会性原则

21、按旅游行程范围划分，旅游团可分为（ABC）。

A、国内旅游团 B、入境旅游团 C、出境旅游团 D、边境旅游团

22、旅游团队导游服务集体协作共事的基础是（BCD）。

A、共同的利益 B、共同的工作对象 C、共同的工作任务 D、共同努力的目标

23、为了避免错接情况的出现，导游人员在接团时认真核实（ABCD）。

A 领队姓名 B 旅游目的地组团旅行社的名称 C 旅游团的代号 D 旅游团的人数

24、旅游者要求高于合同标准的房间，如有可以满足，但旅游者要交付原饭店的（BC）。A 住房费用 B房费差价 C 退房损失费 D 手续费

25、地陪接到旅游团后，必须与全陪、领队核对、商定日程，若发现领队或全陪的旅行计划与自己的接待计划有部分出入，地陪必须首先（BC）。A、给予相应的补偿 B、及时报告旅行社查明原因 C、分清责任方 D、向领队、全陪及全体游客道歉

26、进入旅游景点之前，地陪应该向客人交代游览注意事项，提醒旅游者记住（AB）。A、旅行车的型号、颜色、标志、车号 B、停车地点、开车的时间 C、景点特色 D、景区管理部门电话

27、游览中，地陪应保证在计划内能充分地游览、观赏，做到（ABC），并应该特别照顾年老体弱的旅游者。

A、适当集中与分散相结合 B、劳逸结合 C、讲解与引导游览相结合 D、分段与集中相结合

28、在参观游览结束后返程中，地陪要做的工作有（BCD）。

A、预定次日的餐饮 B、回顾当天活动 C、宣布次日活动日程 D、沿途风光导游

29、地陪在送客服务中确定的时间有（ABCD）。A、出行李的时间 B、航班起飞的时间 C、商定叫早和早餐时间 D、商定集合、出发的时间 30、地陪在送客服务中，离店时要做的工作有（ABC）。A、集中交运行李 B、办理退房手续

C、集合登车 D、协助饭店结清与旅游者有关的帐目

31、地陪送走客人之后的工作有（ABD）。

A、处理遗留问题 B、结帐 C、填好《全陪日志》 D、总结工作

32、上团前，全陪应该了解团内（ABD）的情况。

A、较有影响的成员 B、特殊照顾对象 C、购物能力 D、知名人士

33、全陪上团前，应尽量熟悉接待计划，按要求认真核对（ABD），并在相应栏目后签字负责。A、行程计划 B、机票 C、客人电话号码 D、客人原始名单

34、出发前，全陪应与地陪电话联络，了解目的地（BC）等情况，并向地陪及时通报相关事宜。

A.购物 B.天气 C.旅游团食、住、游、行的安排落实 D.日程

35、全陪在送走旅行团后的工作有（ABCD）。

A、处理遗留问题 B、报销差旅费 C、填好《全培日志》 D、归还所借物品

36、散客旅游与团队旅游的主要区别是：（BCD）

A、游览方式不同 B、付费方式不同 C、价格不同 D、行程计划与安排不同

37、为了合理安排活动，导游人员在调节旅游活动节奏时应该（ACD）。A 旅速游缓、快慢相宜 B 游速均匀、适当休息 C 顺次游览、先后有序 D 有张有弛、劳逸结合

38、导游人员在使用突出重点时，一般应当突出（ABCD）方面重点。A具有代表性的景点 B 景点的特征及与众不同之处 C 游客感兴趣的内容 D 突出“„„之最”

39、旅游过程中的意外事故会引起骨折，骨折可以分为（BD）。

A、创伤性骨折 B、开放性骨折 C、风湿性骨折 D、闭合性骨折

40、游客若在游览中发生骨折，在送往医院救治之前，导游员要做的力所能及的处理是（ABC）。A、止血 B、包扎 C、上夹板 D、热敷

41、游客因病身亡，导游员应请参加抢救的医师向死者家属及好友、领队讲述抢救经过，并写出（BC）。A、病源研究报告 B、抢救报告 C、死亡诊断书 D、死亡通知书

42、游客提出的要求多种多样，对此导游人员要掌握处理个别要求的一般原则是（ABCD）。A、多向游客提供超常服务 B、正确对待游客的苛求 C、坚持为大家服务的原则 D、冷静对待无理取闹者

43、某外国游客已经结束在华的旅游行程，但余兴未尽，想继续旅行，导游人员陪游客持旅行社的证明、护照及集体签证去当地公安局办理（AD）手续。

A、分离签证 B、贵重物品重新登记 C、身份验证 D、延长签证

44、导游员针对游客要求转递物品，处理的程序是（BCD）。

A、可以置之不理 B、婉言相拒

C、请示领导按照指示办理 D、接受委托，办理相关手续

45、酒店发生火灾时，导游人员应该（ABC）。

A、引导游客自救 B、迅速通知领导及全团旅游者

C、立即报警 D、引领客人寻找安全门，迅速带领客人乘坐电梯逃离现场

46、在旅游行程安排之外，若地陪提出增加景点，一定要在（ACD）前提下，才会取得各方满意的效果。A、收费透明 B、不连带购物 C、游客自愿 D、旅行社同意

47、在长途旅行期间，导游人员可以安排（ABC）等活动调节游客的旅途情绪。A.做游戏 B.猜谜语 C.唱歌 D.跳舞

48、下列不准入境的人有（AB）。

Ａ患有传染病的人 Ｂ被中国政府驱逐出境的人 Ｃ拒绝接受查验证件的人 Ｄ未持有有效护照的人

49、当北京时间12时，以下城市的时间为11时的有（ABC）。

A 河内 B 曼谷 C 金边 D 首尔

50、在签证有效期内，外国旅游者若希望到不对外开放的地区旅行，申请时须（ABD）。A、交验护照或居留证件 B、提供与旅行事由相关的证明 C、交验身份证 D、填写旅行申请表

三、判断题

1、导游人员的组织技能主要包括确立正确的带团观念、树立和维护良好形象、合理安排旅游活动、引导游客审美等方面。(A)

2、对景区参观游览路线的安排应当考虑“先一般后精彩、渐入佳境”的方法，把游览的高潮放在最后。(A)

3、导游人员必须在“达意”和“舒服”上下功夫，在“美”字上做文章，不断提高自己的语言艺术。(A)

4、导游人员在讲解神话传说、民间故事时，可加入自己的观点，加以编造。(B)

5、控制音量大小的原则是“适中”，一般以游客能够不费力地听清楚为准。(A)

6、导游员在向游客宣布各种注意事项时，速度要加快，音量要放大，重音要落在具体的时间地点上。(B)

7、导游人员须注意总结游客提问的一般规律，做好随时回答游客提问的准备。(A)

8、调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴并激发新的游兴是导游人员的一项重要工作，是旅游活动成功的基本保证。(A)

9、导游服务公司一般隶属于市级旅游局或旅游协会，不以盈利为目的。(B)

10、全包价是旅游团成员采取一次性预付旅游费用的方式，将事先双方约定的各种旅游服务全部委托组团旅游社办理。(A)

11、导游员必须重视“第一印象”，维护途中良好形象，游程结束时，就算已经很累了，也要送好游客。A

12、旅游的根本目的在于人们体验异地政治、文化、经济生活，是高级消费活动，这是旅游的本质内容和核心所在。(B)

13、旅游业就是规划发展和组织安排旅游活动，提供旅游者在整个旅游活动过程中所需要的直接产品和服务，并以此获得经济利益的一系列相关行业的总和。(A)

14、在入境、出境旅游团导游服务集体中，全陪是旅游目的地接团旅行社的代表，地陪是旅游目的地组团社的代表。（B）

15、地方导游服务程序是指从地陪接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地所要 做的工作。（B）

16、接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解改团基本情况和活动日程的主要依据。（A）

17、游客旅游活动的成败，更大程度上取决于导游服务的质量。（A）

18、OPEN票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效身份证去民航办理订座手续，这类机票在订座时无优先权。（A）

19、送行服务中地陪要做的工作：致欢送词、提前到达送客点、办理离站手续、与司机结帐。（A）20、全陪在末站要做的服务有：提醒旅游者带好自己的物品和证件；征求旅游者对整个接待工作的意见和建议；致欢送词。（A）

21、参观游览的服务中，地陪应在出发前10分钟到达集合地点。(A)

22、如果是小包价旅游团，导游人员无须陪同旅游团游览。(B)

23、为了预防游客丢失贵重的物品及证件，导游人员应主动提醒或替客人保管贵重物品与证件。（B）

24、服用藿香正气水、仁丹等药物，或在太阳穴擦些风油精等，都是治疗中暑的方法之一。（A）

25、冬季到北方旅游，若游客出现冻疮，导游员可建议其弄破水疱，然后檫上冻伤膏，则可以治愈。（B）

26、游客游览黄山时扭伤了脚，导游员应立即帮客人按摩、搓揉、热敷，以减轻症状。（B）

27、游客扭伤后，尽快可以采取局部热敷的办法，以促使静脉回流，减轻出血，减少新陈代谢对神经末梢的刺激和压迫，起到消肿止痛的作用。（B）

28、旅游团队在游览时发生泥石流，导游人员应立即引导游客抛掉重物向山坡的低处撤离。（B）

29、游客在游览中走失，在用手机联络不上的情况下，全陪应立即向团内其他游客了解情况，并请领队、地陪迅速去寻找，自己带领其他游客继续游览。（B）

30、若外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的活动，导游员可自行决定参加与否。（B）

31、游客因为特殊原因，如患病等要求中止旅游活动的，经接待方与组团社协商后可以满足其要求，至于未享受的综合服务费，按旅游协议规定，或部分退还或不予退还。（A）

32、一位外国旅游者在广州旅游时，要求导游员转交一包东西给他在桂林的亲戚，因为明天他就要回国，来不及亲自办理。导游员应答应客人的要求，并及时办理。（B）

33、导游人员在旅游过程中，调节游客心理状态所提供的服务称为情绪性服务。（A）

34、狭义的导游语言是指导游员在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号。（B）

35、海啸发生时，在海上的船只应该马上返回港湾。(B)

36、外国游客要求购买中药材，导游应告知我国海关的规定，购买中药材出境不能超过150元。(B)

37、虚实结合的方法是一种将景点相关的典故、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。导游讲解时，要以“虚”为主，以“实”为辅。（B）

38、在导游讲解中，所谓运用灵活性原则，就是指讲解要从游客的实际情况出发，因人而异，有的放矢。（B）

39、导游人员安排休息，一般在游览进行一半或稍多时，在距离商店、厕所较近为宜。(A)

40、灵活是导游语言的艺术性和趣味性的具体体现。(B)

41、乘坐飞机持成人票或儿童票，每人可免费托运行李是：头等舱40千克、公务舱35千克，经济舱20千克。（B）

42、航班的机舱等级为：F代表头等舱，C代表公务舱，Y代表普通舱，K代表经济舱。（A）

43、持联程客票搭乘国际航班直接过境，或在中国停留不超过24小时，不出机场的外国人，均免办签证。（A）

44、“无申报通道”即“绿色通道”或“免税通道”。持有中国主管部门给予外交、礼遇、旅游签证的外籍人士及海关给予免验礼遇的人员可选择此通道过关，但须向海关出示本人证件和规定填写申报单据。（B）

45、出境旅游团的目的地传统上包括香港、澳门。（A）

46、导游人员要善于调节旅游团队活动节奏，一般要做到游速旅缓，快慢相宜。（B）

47、中国旅游业的图形标志为1985年确定的“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”。（B）

48、选择性旅游由必选部分和可选部分构成,其中必选部分为餐饮服务和单程交通服务。（B）

49、乘火车时随成人旅行身高1.1-1.2米的儿童可购买半价票、加快票和空调票。(B)50、旅客误机，须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人过退票须交付50%的误机费。(A)50、旅客误机，须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人过退票须交付50%的误机费。(A)37

第四篇：2008年全国中等职业学校美容美发技能大赛规程

2008年全国中等职业学校美容美发技能大赛规程

一、竞赛标准

本届大赛主要根据教育部颁发的中等职业学校美容美发专业教学指导方案的基本要求，以相应职业（工种）国家职业四级（中级）的技能要求为依据。

二、参赛对象

中等职业学校（含普通中等专业学校、技工学校、职业高中、成人中专）美容美发及其相关专业的2008在籍学生。参赛不分年级、年龄和性别。

三、参赛报名

（一）初赛组织

1．省、自治区、直辖市教育厅（委）、新疆生产建设兵团教育局、计划单列市教育局（委）负责组织当地选手报名及初赛工作

2．本次大赛采取团体报名方式。首先由各职业学校向所在省（市）教育厅（教委）报名，经所在省（市）比赛选拔后，组成代表队参加全国职业院校技能大赛。

3．各省参赛选手不得超过10人，选手所需模特自行解决。

（二）报名要求

1．美发类参赛选手必须申报两个项目，其中，男士有缝推剪吹风造型为必选项目，选手可根据实际情况另申报一项。

2．请各省代表队将报名表（附件2、3、4）、参赛选手身份证复印件、学生证复印件、在校证明及免冠正面大1吋照片2张一并寄至大赛筹备处。上述材料不齐和超出报名截止日期的选手不予报名。

四、竞赛细则

（一）美发技能竞赛细则

1．男士有缝推剪吹风造型

（1）模特必须穿西装，赛前头发是湿的并向后梳理，顶部发长不少于7厘米，边线发长超过发际线。

（2）推剪三茬，底茬清晰、中茬均匀、上茬齐均无长短，色调柔和清新。

（3）分头路，吹风梳理发丝流向自然合理，头路轮廓丰满。

（4）允许使用所有推剪和造型工具及发胶以外的饰发品。

（5）推剪40分，梳理40分、造型20分。

（6）比赛时间：推剪15分钟，吹风梳理20分钟，只能单独使用。

2．女士长发晚宴造型

（1）只允许使用模特本身的头发做造型，要求新颖别致，主题突出，既具民族性又具现代感。梳理50分

（2）发丝亮丽流畅，造型高雅、端庄，发体高度不得超过模特面部的2／3。造型50分

（3）允许使用1或2个发饰，搭配要协调，具有实用性和流行性。

（4）比赛时间30分钟。

3．标准卷杠（教习模特）

（1）现场发教习模特。

（2）排列整齐划一实用性强。

（3）发卷厚薄一致，发丝清晰光亮不窝尖。

（4）发杠不少于60根，每少一根扣2分。

（5）比赛时间20分钟。

4．女士剪吹中长翻翘（教习模特）

（1）现场发教习模特，当场修剪，发式长短不限，层次清晰。

（2）吹风梳理发丝光泽流畅，外翻自然，勿喷彩胶。

（3）修剪30分，梳理30分，造型40分。

（4）比赛时间40分钟。

（二）美容技能竞赛细则

新娘妆

1．妆面构思新颖，体现潮流，设计意图明确，主题突出，体现个性，突出纯真美丽；

2．化妆粉底现场完成，粉底要求均匀，突出皮肤质感，眉型、眼影、唇红，腮红等符合脸型特征，色彩搭配合理，层次过渡衔接自然，妆面干净，五官轮廓清晰，比例协调，立体感强；

3．发型、妆面、服饰、色彩搭配协调，与设计意图相吻合，真假发均可；

4．化妆技术60分，整体效果40分。

（三）大赛通知和技术文件等内容请查询教育部网站：http://。

五、奖项设置

参赛选手奖

每个竞赛项目设奖项为：一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖。前三个奖项数量占本竞赛项目参赛选手人数的比例分别为10%、20%、30%，其余为优秀奖。

六、报名时间

大赛报名截止日期为2008年5月10日，我们将以收到报名资料时间为准，逾期视为自

动放弃。

七、参赛费用

1．本届大赛不收报名费；

2．需要教习模特的选手，在报名表中注明，每个单价120元，费用由选手自理。组委会统一购买，教习模特费用需在报名时一次付清。

3．大赛统一安排食宿，费用自理，大赛期间的比赛场地和必要的交通等，由承办单位提供。

4．大会提供的电源插座设在工位地板上，请各参赛选手注意风筒线长度，估计不够长的要带插线板。

八、联系人

专业联系人：黎家信、张有旺

联系电话：***，***

组织联系人：张建敏、蔡妍

联系电话：010－66097867,66096253

会务联系人：张晓梅，白玫

联系电话：***，***

传真：022－27127532

E-mail：zxk@hpjy.edu.cn

邮政编码：3000

41九、申诉与仲裁

在比赛中若发现问题，应由领队向大赛仲裁委员会提出陈述。指导教师、选手和工作人员不得与大赛评判人员直接交涉。

第五篇：2017石家庄中等职业学校技能大赛

2017石家庄市中等职业学校技能大赛

平面设计比赛个人获奖名单

个人一等奖（15人）

温艾昱

石家庄市第二职业中专学校 魏天辰 石家庄法商中等专业学校一队

张梦

石家庄法商中等专业学校一队 杜宪祥

石家庄法商中等专业学校一队 史晓文

石家庄市第二职业中专学校 远海霄

石家庄法商中等专业学校一队 李广玉 石家庄法商中等专业学校二队

王艺

石家庄市第三职业中专学校一队 王旭菲

石家庄法商中等专业学校一队 郭栋良 石家庄市第三职业中专学校二队

杨懿

石家庄市第三职业中专学校一队 吴本发

石家庄法商中等专业学校二队 李帅

石家庄法商中等专业学校一队 周浩阳

石家庄市第二职业中专学校 崔晓璇

石家庄法商中等专业学校二队

个人二等奖（29人）

闫向裕

石家庄法商中等专业学校二队 吴本发

石家庄法商中等专业学校二队 秦贺萌

石家庄法商中等专业学校二队 冯靓玉

石家庄市第三职业中专学校一队 杨萌萌

正定职教中心一队

雷晴

石家庄市第三职业中专学校二队 李佳佳

石家庄市第三职业中专学校二队 牛子怡

石家庄市第二职业中专学校 高胤淇 徐保发 刘哲萱 李雨茜 刘僮

刘帅帅 贾则宇 赵润汐 赵盼盼 刘璇

谭兵兵 叶子俊

李蕾

郄泽欣

李踔

赵宝茹 刘雨彤 石家庄市第三职业中专学校二队 石家庄市高级技工学校二队 石家庄市第二职业中专学校 石家庄市第三职业中专学校一队 石家庄市第三职业中专学校二队 鹿泉区职业教育中心二队 鹿泉区职业教育中心一队 石家庄市第二职业中专学校 石家庄市第一职业中专学校 1队石家庄市高级技工学校一队 石家庄市高级技工学校一队 鹿泉区职业教育中心一队

石家庄市东华铁路学校二队 鹿泉区职业教育中心一队

石家庄市东华铁路学校一队 鹿泉区职业教育中心一队 石家庄市美术职业实验学校

徐兆男 游园园 杜腾飞 荣志明 石家庄市高级技工学校二队 石家庄市第一职业中专学校 2队 石家庄铁路职业中等专业学校 石家庄太行科技中等专业学校一队

个人三等奖（42人）

邢硕

正定职教中心一队 姚少坤 鹿泉区职业教育中心一队

赵慧锋

石家庄太行科技中等专业学校二队习孟月 王梦姿 肖君瑜 康泽广 马晓童 任姿怡 张海龙 康安伟 石家庄市第一职业中专学校 2队 石家庄太行科技中等专业学校一队 石家庄市第一职业中专学校 1队 鹿泉区职业教育中心二队 石家庄市东华铁路学校二队 石家庄市第一职业中专学校 1队 石家庄市第一职业中专学校 2队 石家庄市高级技工学校

常澳

石家庄市高级技工学校一队 邢若柳 胡国荣 刘华龙 赵玉红 贾雨萌 石家庄市第一职业中专学校 1队 鹿泉区职业教育中心二队 石家庄太行科技中等专业学校一队 石家庄太行科技中等专业学校一队 石家庄市美术职业实验学校 翟宝刚 张可昊 董晓娜 魏文载 刘佳帅 李超

胡佳欣

温潇

迟迅欣 周玉秋 贾伊帆 谷霄雪 宿亮亮 梁晓垚 王艳杰 赵泽阳

耿愿

魏珍珍 王昕楠 张永杰 张泽洋 吴明宇 石家庄市高级技工学校一队 鹿泉区职业教育中心二队 石家庄市东华铁路学校二队 石家庄市第一职业中专学校 2队 石家庄市东华铁路学校一队 石家庄市第一职业中专学校 1队 石家庄市高级技工学校一队

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