博乐市公安局交警大队服务公开承诺

第一篇：博乐市公安局交警大队服务公开承诺

博乐市公安局交警大队服务公开承诺

为进一步优化我市经济发展软环境，实现博乐市经济又好又快跨越式发展的目标，博乐市公安局交警大队向社会作出如下公开承诺:

一、车辆驾驶员管理方面

1、对群众办理注册摩托车牌证业务，在资料齐全的情况下，2个工作日内办结。

2、大队车辆管理所推行轮流下乡为农民集中办理各项摩托车业务，积极推行摩托车带牌销售业务，进一步方便群众。

3、车管所实行“一窗式”服务，所有窗口均可受理业务，让群众在一个窗口一次办完手续。

4、办理市区临时通行证经审批后，1个工作日内办结。

5、负责人：沈正芬电话：1880909555

5二、事故处理方面

1、推行事故处理三级负责制。即对重特大交通事故现场勘察要有大队长（教导员）、分管事故处理的副大队长参加，由事故处理民警制作案卷，分管大队长参加整个过程并审核把关。最后进行集体责任认定，确保事故处理公开、公平、公正。

2、对重点企业、招商引资单位从事生产运输车辆发生事故的，在不影响事故认定和处理的前提下，尽量实行快速处理，缩短事故车辆暂扣时间。

3、负责人：曾杰电话：***

三、交通秩序管理方面

1、对十种规定的轻微交通违法行为实行不扣车、不扣证、不罚款。对严重交通违法行为及妨碍交通安全的违法行为严肃处理。对危及道路公共安全的严重交通违法行为按上限处理。

2、以良好的精神风貌服务群众，做到严格、公正、规范、理性执法，热情、平和、文明、高效服务，免费为群众查询各项业务和违法情况。

3、执法执勤中做到着装规范、语言礼貌、举止文明，不带情绪执法；遇有求助、求援，及时提供帮助服务。

4、市区中队负责人：热哈提电话：***

5、机动中队负责人：巴哈提亚尔电话：1367997255

5博乐市公安局交警大队

二0一一年四月二十二日

博乐市公安局交警大队工作职责

1、贯彻执行道路交通管理工作的法律、法规和政策，分析研究道路安全形势，提出对策。

2、按照法律规定的程序和要求，检查处理辖区驾驶人及外地驾驶人在本辖区的交通违法行为。

3、按照法律规定的程序和要求，处理及调解辖区群众、驾驶人及外地群众、驾驶人在本辖区发生的交通事故。

4、科学落实勤务制度，上路查处各类交通违法行为。

5、负责摩托车安全技术检验和学员考试及驾驶人审验。负责摩托车牌证、驾驶人牌证的核发和管理。

6、开展辖区交通安全宣传教育工作，预防、减少道路交通事故。

7、组织实施交通警卫工作，完成各级警卫任务。

8、完成上级机关安排的其它工作任务。

9、接受公民报警、求助，打击车匪路霸及各类涉车涉路违法犯罪活动，堵截逃犯及其他犯罪嫌疑人，维护辖区社会、治安稳定。

博乐市公安局交警大队

二0一一年四月二十二日

第二篇：公安局交警大队服务承诺

扎赉特旗公安局交警大队服务承诺

为进一步优化我旗投资环境，推动和谐社会建设，弘扬社会主义精神文明，更好地服务群众，密切警民关系，树立人民警察的良好形象，我大队郑重向社会宣布以下十八项服务承诺：

一、交警大队设值日警官，负责受理群众咨询、投诉。值日警官实行首问负责制，对群众来信、来电、来访热情接待，认真查办，做到件件有着落，事事有回音。对不能当场解答的问题和无法当场办结的投诉，首次接待的值日警官要继续跟进，直至办结。

二、坚持24小时值班备勤，做到有警必接、接警必出、出警必处、处警必快。接到出警指令后，保证白天在5分钟内出警，夜间在10分钟内出警。

三、处理道路交通事故应当以事实为根据，以法律为准绳，遵循公开、公正、便民、效率的原则。

四、对道路交通事故处理实行“阳光作业”，公开法律法规、公开办案程序、公开事故证据、公开责任认定、提高透明度，严格依法公正办案。一般程序交通事故案件，在十个工作日内出具“道路交通事故认定书”，尽量以建议程序处理财产损失事故，轻微道路交通事故当事人自行协商处理，方便办事群众。

五、对交通事故中的暂扣车辆及时登记上册，妥善加以保管，事故处理程序结束后及时返还。

六、与医院、消防部门沟通、协调，为道路交通事故中出现的紧急情况开辟绿色通道，及时救治伤员、迅速排出各类相关闲情。

七、对路面交通秩序管理坚持以人为本，对轻微交通违法行为以批评教育为主，不扣车，不扣证，不罚款；对一般交通违法行为经批评教育后能积极消除安全隐患的，坚持教育为主，处罚为辅的原则。加强学生上、放学交通流量高峰时间路面巡逻和交通疏导。

八、违法处里室将机动车违法信息除电视公告之外，开通电话查询业务。

九、车管所严格按照中华人民共和国《机动车登记办法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》和《机动车驾驶证业务工作规范》办理各项车管业务，不徇私情。

十、杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象，礼貌待人。

十一、办理机动车注册登记、过户转出、转入从受理之日起，符合规定手续齐全，合法有效的，一个工作日内办理完毕。

十二、机动车驾驶证检验、换证符合规定的，当日内办理完毕。

十三、驾驶员考试严格按照《考试办法》的规定，坚持做到“公平、公开、公正”的原则。

十四、每个业务岗位在受理业务时，对不符合规定或手续不齐全的，一律开具《退办单》并注明退办原因。

十五、对逾期未检验的车辆，逾期未换证或未提交身体条件证明的驾驶人，于检验、审验、换证有效期满后的一个月，通过旗电台、电视台等媒体进行公告。

十六、坚持警务公开制度，做到各种办事程序、规定及收费项目、标准全部上墙公布，严格收费标准，杜绝乱收费。

十七、交警大队向重点中小学派校外辅导员无偿服务，协助他们抓好学生的交通安全法制教育。偏远地区的中小学如上“交通安全法制教育”课程，可与旗交警大队联系，在约定的时间内保证上门无常服务，形成家庭、学校、交警三位一体的交通安全宣传氛围，进一步提高全旗中小学生的受教育率，拓宽交通安全教育的覆盖面。

十八、加强廉洁自律建设，健全责任追究倒查制度。交通民警在执勤执法过程中，有执法不文明、不规范、违法乱纪行为的，欢迎举报，一律查清原因，从严处理。举报电话0482-6122798

第三篇：交警大队服务承诺

XXX县公安局交通警察大队以“全心全意为人民服务”为根本宗旨，以江总书记“三个代表”重要思想为指针，在工作中全面贯彻落实“严格执法、热情服务”题词精神，坚持“立足三尺岗台、服务经济建设”，通过开展“文明执法、赤诚为民”等活动，切实转变工作作风，树立交警良好形象，血肉警民关系。交警大队结合交管工作实际，郑重向社会承诺便民利民承诺。

一、对十项交通违法行为只教育不处罚的承诺：

1、遇有搭载急救病人或临产孕妇到医院就诊的车辆违法时，对驾驶员只教育不处罚；

2、机动车未粘贴检验合格标志、保险标志，经指出后及时粘贴检验合格标志、保险标志的，予以口头警告后放行；

3、在城市市区道路行驶(城市快速路除外)，前排乘坐人员未按规定使用安全带，经交通警察指出后立即改正的，予以口头警告后放行；

4、凡在本县范围内自产自销或进出过往我县境内运输蔬菜、瓜果、禽蛋、鲜活等农副产品的车辆，提供宽松的交通环境，对有轻微违法行为的，以教育为主，不扣、不罚；

5、遇有涉外违法行为的驾驶员，纠正违法情节，只教育不处罚；

6、遇有抢险救灾、执行紧急任务的交通违法行为，只教育不处罚；

7、遇有确实是司机，但忘记带驾驶证，待取来驾驶证后，经验证无误的，只教育不处罚；

8、驾驶机动车不避让正在作业的道路养护车、工程作业车，但未发生影响安全通行、影响作业的，经指出后立即改正的，予以口头警告后放行

9、遇有临时未按规定停车的车辆，如果驾驶员及时纠正，不拖车不处罚；

10、夏收期间对收割机虽有交通违法行为，但不危害交通安全的驾驶员，不扣车、证，不处罚。

二、方便群众办事的便民服务措施：

1、正式受理特克斯县辖区内的汽车驾驶证和行驶证的补正、换证业务；

2、办理车辆业务手续，凡手续齐全的均一次办理完毕，手续不齐全的向群众解释清楚，待手续补齐后保证第二次办结，绝不让群众跑第三趟；

3、开办车管业务绿色通道，实行办理业务、车辆保险一条龙服务；

4、实行机动车辆上牌代理人制度，畅通报名驾驶员办证业务，高效、快捷为群众服好务；

5、车管、事故、驾驶员年审、违章处理等业务窗口实行延时、预约服务制度，为日常工作繁忙的群众提供优质服务；

6、交警在道路上值勤时，优先接受群众举报、求助等交通、治安报警，并及时处置；

7、建立重特大交通事故处理公开责任认定和回访制度，实行交通事故赔偿“明白卡”；

8、以人为本，科学组织交通，全力营造秩序好、事故少、畅通、快捷的交通环境；

9、设立值勤大队领导接待日制度，接待群众来信来访，解决群众疑难问题，做到事事有答复，件件有结果；

10、积极教育培训驾驶员，为驾驶员提供学习素材，解决特困司机家庭困难；

11、“122”接到报警后，白天交警要在3分钟内出警，夜间交警要在10分钟内出警，并以最快速度赶到现场疏导交通，处理事故；

12、城区中、小学上、下学时间段，保证有1名以上交警负责维护学校周边的交通秩序和治安秩序；

13、交通管理。交警处理交通违章，在需要依法暂扣车辆、证件时，要当场给当事人开具暂扣凭证，并在3日内作出处理；

14、建立社会化、科技化、规范化的长效管防措施，坚决实现2012年“交通事故起数、伤亡人数零增长”的奋斗目标

15、向社会公布公开电话，提供相关法规政策，接受群众监督或举报，公开电话：XXXXXXXXX

第四篇：奉新县公安局交警大队公开承诺书

奉新县公安局交警大队公开承诺书

一、交通警察大队主要职能：依法行使对全县道路交通的管理工作，加大全县交通安全宣传力度，严格机动车和非机动车及驾驶员的管理工作，处理全县各类道路交通事故。

二、承诺事项：

（一）加强城区道路交通管理。

1、每天安排四组警力在城区道路巡逻，及时发现纠正乱停乱放现象，节假日照常坚持。

2、上下班高峰期间保证有一名警力辅助指挥，在特别繁忙的路口保证有两名警力，确保高峰期间道路交通安全畅通。

3、学校上下学期间，在各学校门口路段增设“天使护卫岗”，在学生出行比较集中的路段，比如中桥路段，适时实行交通管制，保证师生交通安全。

（二）加强校车安全管理。每周对学校接送学生的校车运行情况、车辆情况、驾驶员情况，检查不少于三次，发现问题即时整改。

（三）加强农村道路交通安全管理。

1、加强路面执法，及时发现纠正摩托车出行违法行为。

2、加强对农村道路违法行为的查处，杜绝非交通行为占用农村道路现象。在农忙等时期每天保证对重要农村路段巡逻一次，及时发现占用道路、影响正常交通现象。

（四）加强对各类交通违法行为查处。

1、坚持做到每天日查夜巡，及时发现违法行为。

2、适时开展明察暗访，跟车了解载客及驾驶情况，发现问题，及时纠正。

3、依法严惩酒后驾驶行为，坚持每天对客运车辆载客行驶情况进行检查。

4、落实责任追究制度，对出现严重违反规定载客的，依法追究直接责任人法律责任。

（五）依法行政，文明规范执法。

1、加强对执法人员的教育管理，杜绝不文明执法行为。

2、坚持正式民警上路执勤，规范执勤用语，做到身份清楚、形象文明。

3、加强现场执法监督，分管领导参与路面执法每周不少于一次，直接领导坚持每天检查一次。

（六）加强道路安全隐患排查。

1、每天对危险路段巡查一次，及时发现排除安全隐患。

2、出现恶劣天气时，对易发生地质灾害路段及时巡查。

3、在易发生危险路段新增警示牌，在山区路段增设安全提示牌。

（七）加强交通安全法规宣传。

1、定期到客运、货运企业开展交通安全宣传教育活动。

2、结合路面执法，向过往司机发放交通安全宣传图册、卡片。

3、开展“五进”宣传活动，进学校、社区、农村、企业、单位进行交通安全常识宣讲，每月不少于一次。

4、丰富宣教活动形式手段，提高宣教效果。

（八）加强联合执法，大力提高道路通行效率。

1、主动与林业部门建立及时沟通联络机制，能够及时向林业部门反馈道路两侧树木影响交通情况。

2、主动与其它道路管理部门建立及时沟通联络机制，能够及时向相关部门反馈路面损坏及车辆超限行驶等情况。

3、主动与教育部门建立及时沟通联络机制，能够及时向教育部门反馈校车使用运行情况，便于教育部门加强管理。

（九）依法公平公正处理交通事故，主动及时向事故当事人提供合理合法帮助。

1、严格落实接处警工作制度，保证做到在规定的时间赶赴事故现场，全面细致进行现场勘察，严格依法制作道路交通事故责任认定书。

2、坚持救护第一原则，及时帮助提供医疗援助。

3、对困难家庭事故当事人且符合相关条件的，第一时间协助其完成社会救助基金申请。

4、热情主动协助家庭困难当事人申请司法援助。

5、及时提醒帮助当事人向保险公司提出理赔申请。

奉新县公安局交通警察大队

二0一二年四月二十日

第五篇：公开服务承诺

公开服务承诺

为深入开展党的群众路线教育实践活动，转变工作作风，提高工作效率，提升群众满意度。--------郑重承诺如下：

1、依法行政。严格按照规定的职能开展工作，严格执行国家法律法规和社会保险工作政策，做到依法行政，依规办事，坚持原则。实行过错责任追究制，维护社会保险政策法规的严肃性。

2、办事快捷。实行“限时办结制”，提高办事效率，讲求服务质量。对符合条件、资料齐备的业务事项，即到即受理，并在承诺的时间内办理完毕；资料不全的，向群众讲解清楚，待资料补齐后，立即给予办理。

3、优质服务。实行“首问负责制”、“一次性告知制”，文明办公,做好公仆，对前来办事的人员，做到热心、耐心、细心。

4、组织学习。定期组织学习法律法规、政策文件，提高自身业务水平，为更好的服务群众奠定坚实的基础。

5、清正廉洁。遵守社会保险工作纪律，严格按有关规定和程序办事，严格执行各项廉政规定，落实廉政责任制，不以权谋私，不“索、拿、卡、要”，不收受服务对象的钱物，不参加影响公务的宴请。