计生站计划生育服务公开承诺（模版）

第一篇：计生站计划生育服务公开承诺（模版）

计生站计划生育服务公开承诺麻田镇计生站在开展计划生育服务工作中，为了提高服务效率和服务质量，更好地推动全镇的计划生育工作顺利发展。为此，我站郑重地向广大育龄群众公开承诺。

一、计生站全体工作人员以饱满的工作热情，为育龄群众提供优质的服务，我们定会让你们风尘而来，满意而归。

二、认真宣传落实党的计划生育方针与政策，严格程序办理各种证件，包括《生育服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等以及国家奖励扶助对象的申报，扶助金的发放等情况，保证做到不拖不靠，不徇私情，严禁以权谋私、吃请受礼、索取贿赂等不正之风。

三、对计划外生育对象，依照《山西省人口和计划生育条例》、《社会抚养费征收管理办法》规定，下达征收社会抚养费决定书，一个月内不缴费的，可依法申请县人民法院强制执行。

四、对开展的计划生育技术服务的项目，包括：上环、取环、女性绝育手术、人流、引产等，施术前由村计生部门开取免费介绍信，到指定的免费技术服务机构采取节育措施，所需的费用可全部实行免费服务。

五、认真落实首问责任制、岗位责任制、限时办结制等各种便民服务措施，自觉接受群众的监督，广泛征求群众的意见与建议，认真对待并积极采纳，健全和完善各种规章制度，定期整改。

六、对在计划生育执行过程中，有违法行为的可直接举报。并设立服务热线及举报电话，直接受理群众的投诉和咨询，对群众的投诉在3日内答复受理情况。

服务热线：0354—8938033 举报电话：0354—8855744 麻田镇计划生育服务站 二00九年五月一日

第二篇：计生服务中心公开承诺

黄石镇计划生育技术服务公开承诺

为进一步改进工作作风，优化政务环境，提高工作效率，树立人口与计生窗口良好形象，自觉接受群众监督，我镇计生办特向社会作出如下承诺：

一、认真履行职责，严格实行限时办结制度。要以对本职业高度负责的精神，认真履行好职责，做到办事不推诿、工作讲效率、追求高质量。实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制和过错追究制，要主动承担“首办”责任，对符合办理要求的要当即受理；不符合条件或手续不全的，要耐心解释、说明情况，并一次性“告知”。对不属于职责范围内的事项，要主动把办事人员介绍到应承办的窗口或单位。

二、加强法治意识，严格依法办事。

坚持依法办事、依法管理，对农村实行计划生育家庭奖励对象的审核、申报、公示以及对违反计划生育政策的家庭征收社会抚养费都要严格依照法定程序办理。严防乱检查、乱收费、乱罚款等“三乱”行为，创优经济发展环境，不搞小团体，服务全镇工作大局。

三、牢记服务宗旨，提高服务质量。

牢记全心全意为人民服务的宗旨，主动自觉地为群众服务。对来办事的人员要热情接待，提供方便，搞好服务。对全镇育龄群众要坚持宣传、技术服务双到位，及时、准确地把有关人口与计划生育的政策、文化传达到各村各户，尽可能地为群众多办实事、办好事。

四、关心育龄群众，认真对待来信来访。

对本镇育龄群众的来信来访要热情接待、耐心听取、本级能受理的要及时向分管领导汇报及时给予解决，对本级不能受理的要立即向上级请示给予尽快解决。

五、加强队伍建设，树立“窗口”新形象。

加强对计生办、服务所工作人员的教育和引导，提高大家的思想道德素质，自觉遵守单位制度，严格要求自己，真正做到权为民所用，利为民所谋，为人口与计划生育这个窗口树立崭新的形象。

以上承诺，我们真诚地欢迎社会各界和广大群众对我镇计生办实行监督。任何单位和个人对本镇人口计生办的服务不满意或发现违诺现象，欢迎投诉。

第三篇：公开服务承诺

公开服务承诺

为深入开展党的群众路线教育实践活动，转变工作作风，提高工作效率，提升群众满意度。--------郑重承诺如下：

1、依法行政。严格按照规定的职能开展工作，严格执行国家法律法规和社会保险工作政策，做到依法行政，依规办事，坚持原则。实行过错责任追究制，维护社会保险政策法规的严肃性。

2、办事快捷。实行“限时办结制”，提高办事效率，讲求服务质量。对符合条件、资料齐备的业务事项，即到即受理，并在承诺的时间内办理完毕；资料不全的，向群众讲解清楚，待资料补齐后，立即给予办理。

3、优质服务。实行“首问负责制”、“一次性告知制”，文明办公,做好公仆，对前来办事的人员，做到热心、耐心、细心。

4、组织学习。定期组织学习法律法规、政策文件，提高自身业务水平，为更好的服务群众奠定坚实的基础。

5、清正廉洁。遵守社会保险工作纪律，严格按有关规定和程序办事，严格执行各项廉政规定，落实廉政责任制，不以权谋私，不“索、拿、卡、要”，不收受服务对象的钱物，不参加影响公务的宴请。

第四篇：邮政局公开服务承诺

齐齐哈尔市邮政局公开服务承诺

1、邮政营业网点对外公布邮政业务资费标准。、按时按量向集邮预订户供应集邮票品。、每日7时前到站的特快邮件，11时前投递完毕；11时前到站的特快邮件，15时前投递完毕；15时前到站的特快专递邮件，当日投递完毕。、缺报少刊做到 3 日内补送或 15 日内向用户退还报刊款。

5、账单投递寄达率达到90%以上，地址欠祥账单退信率达到100%。

6、国内互寄邮件发生非用户责任的丢失、毁损，按照国家邮政局规定的相关标准向用户赔偿。

7、向社会开通11185特服热线，为用户提供邮政业务咨询、邮件查询、特快专递邮件揽收及其他服务项目，并接受用户投诉。

8、投诉电话：11185

第五篇：村级计划生育服务承诺制度

计划生育服务承诺制度

1、落实村民应享有的一切计划生育优惠待遇和奖励政策。

2、为村民出具计划生育相关证明，按照有关规定协助办理《

一、二孩生育服务证》、《独生子女父母光荣证》、《婚育证明》，为符合生育二孩条件的村民申报二孩审批手续。

3、定期向村民宣传国家和上级政府部门关于计划生育的政策、规定，以及避孕节育、优生优育、生殖健康等科普知识。

4、对服用避孕药具人员按时发放所需药具。

5、组织开展诚信计生评议活动，接受村民的监督。

6、积极主动为村民提供计划生育生殖健康服务。

7、及时为流动人口办理《流动人口婚育证明》和提供相应的计划生育服务。

8、严格落实承诺内容，凡违反承诺内容出现消极作为或作为不够，甚至不作为的失职行为，将按有关规定，给予行政、纪律或组织处理；情节严重的，严肃追究刑事责任。

村民委员会

2011年3月15日

2011年上半年行政执法活动检查自查报告

一年以来，我镇计划生育行政执法工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在镇党委、政府的正确领导下，县计生委的指导帮助下，全面贯彻落实依法治国基本方略，坚持与时俱进，开拓创新，始终牢记党的宗旨，全面贯彻“以人为本，以人的全面发展为中心”的计划生育工作理念，行政执法工作取得了明显的成效。

一、基本情况

目前，我镇计生办有干部9名，其中，具体负责计划生育行政执法人员6名，执法人员持有天津市人民政府颁发的《行政执法证》，做到持证上岗，亮证执法，在执法过程中，做到按程序执法，严格依法行政。为了使执法证合法有效，我们定期收缴执法证参加审查，对没有执法证的同志，积极组织培训。

二、基本作法

1、充分认识依法行政的重要性和紧迫性。计生办主任作为依法行政的负责人，在计划生育行政执法工作中，认真组织、协调计划生育依法行政工作，努力为计划生育依法行政工作创造有利的条件，解决工作中的实际困难和问题。

2、建立一支高素质的行政执法队伍。计生办主任与行政

执法人员的法律意识和素质决定着计划生育依法行政水平的高低。从思想、政治、业务、作风等方面切实加强对计生干部的培训，使之掌握必备的法律业务知识和计划生育法律、法规相关知识，牢固树立群众观念、法制观念、服务观念、并结合依法行政的目标和要求，切实解决执法队伍的素质、能力等问题，坚决执行行政执法人员的岗前培训、持证上岗和考核制度。

3、把依法行政的基本原则贯彻到整个执法过程中。每个执法人员都有行政执法的职责，在各项计划生育管理与服务工作中都要贯彻依法行政的原则。在计划生育工作中，强化以人为本的工作理念，在严格执法、规范办事程序的同时，也要不断改革创新，寓管理于服务之中，简化《生育证》、《独生子女父母光荣证》的办理手续，制定规章制度以方便群众，为育龄群众服务为基本原则。

4、建立健全各项行政执法制度。我们把依法行政的原则用制度的形式固定下来，使之规范化、制度化，从而落到实处。主要建立行政执法责任制，行政执法公示制度、行政执法过错责任追究制度等，健全和规范执法程序，公开办事程序，推行计划生育政务公开、村务公开，自觉接受监督。如，在社会抚养费征收中严格执行市、县人口计生委的相关规定，实行立案、调查取证、告知、情况报告、下发征收决定、送达征收决定、执行征收决定、结案“八步式”执法。

5、加大行政执法宣传工作。为了加大行政执法力度，提高干部群众行政执法意识，我们认真组织干部学习《人口与计划生育法》、《天津市人口与计划生育条例》、《流动人口计划生育管理条例》等法律、法规，充分利用条幅、宣传单等形式进行法规宣传。从而使执法人员懂得如何执法，怎样执法，群众知道计划生育法律法规和自身的计划生育权利与义务。

三、存在的困难和下步工作的打算

虽然我们的行政执法工作日趋规范化、法制化、制度化的同时，也存在着不少困难和问题。如个别部门执法人员法制观念不强，依法行政水平不高，执法过程中存在执法不到位现象。些都有待于我们在今后的工作中认真加以解决。

在今后的行政执法工作中，我们将做到以下几点：

1、进一步强化依法行政意识。严格按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》和市、县的相关要求，结合我镇人口与计划生育工作的实际，严格依法行政，切实转变工作方式，进一步落实行政执法责任制，加大行政执法力度，加强对行政执法证件的管理，继续推行持证上岗、亮证执法制度，不断整顿和规范行政执法队伍；

2、维护法律的权威和法规的严肃性，明确执法主体，进一步加强部门间的协作配合，严格依法行政，使行政执法达到预期目的；

3、认真分析研究在行政执法和行政执法检查中存在的问

题及其原因和解决问题的办法；

4、加大对行政执法人员的再培训力度，提高执法队伍的整体水平，使人口与计划生育工作进一步向法制化、规范化迈进。

出头岭镇计生办

2011年8月31日