计划生育服务站公开服务承诺书

第一篇：计划生育服务站公开服务承诺书

计划生育服务站公开服务承诺书

一、主要职能：

1、生殖健康科普知识的宣传、教育、咨询；

2、开展围绕生育、节育、不育为内容的避孕节育、生殖保健和优生优育等技术服务和咨询指导服务，指导乡、村（居）计生技术服务机构开展工作；

3、组织本站及乡镇（街道）计生技术人员参加业务培训和新药具、新技术培训与指导；

二、服务内容：

放、取环、人（药）流、皮下埋植、引产、（男/女）结扎、不孕不育诊治、避孕节育知情选择指导、随访服务、环情孕情检查、优生优育咨询与指导、生殖健康服务、孕前优生健康检查。

三、服务对象：

全区广大育龄群众（包括流动人口）。

四、服务承诺：

1、牢固树立以人为本的理念，以优质的服务质量，全心全意为广大育龄群众服务。

2、积极为育龄群众做好避孕节育、优生优育、生殖健康等服务，做到认真负责、耐心细致、群众满意。

3、简化办事程序，提高办事效率，对服务对象一视同仁，热情接待，关心群众，随到随做，不推不拖。

4、指导育龄群众选择适合自己的避孕节育措施，维护和尊重育龄群众的知情选择权利。

5、认真施术，严格执行计划生育节育手术技术常规，严防节育手术并发症和手术事故的发生，保证育龄群众的身心健康。

6、认真宣传人口计生政策，耐心解答育龄群众提出的问题。

7、严格执行收费标准，坚决落实计划生育技术服务免费政策，不乱收费。

8、严格遵守技术服务道德规范，不施假手术、不做假检查、不出假证明。

9、不以权谋私，不卡拿索要，不收受红包、礼品和财物。

10、严禁非医学需要的胎儿性别鉴定，严禁选择性别的人工终止妊娠，一经发现，将按规定严肃处理。如有违诺，愿按相关法规接受处分，欢迎广大群众监督。

五、联系和监督电话：

联系电话：1111111监督电话：1111111

第二篇：计划生育服务站三项公开基本内容

计划生育服务站三项公开基本内容

一、服务机构设置

1、一楼：避孕药具展示厅（101）B超室(102)妇科检查室(103)生物化验室、乳腺检查室、门卫室、妇科门诊室、药房、收费室(104)；二楼：康复室

1、康复室

2、康复室

3、康复室

4、手术室、药具仓库、注射室、治疗室；三楼：免费婚检服务中心；四楼：站长室、档案室、会议室、财务室。

2、职责范围

（1）做好计划生育技术指导、咨询。

（2）开展以婚前医学检查、优生检测为重点的生殖道感染干预及出生缺陷干预。

（3）健立药具免费发放网络，让全区人民随时都能领到避孕药具。

（4）为全区育龄妇女进行免费“三查”

（5）为育龄妇女开展上环、取环、人流、引产四顶手术

3、建立信访室为信访者进行疑难问题解答。联系电话：8566668、4135242。

4、投诉举报方法：设立投诉电话：8258716、投诉箱、网上投诉信箱，二、病残儿医学鉴定程序

向女方单位或女方户籍所在地的村（居）委会提出书面申请——填写《病残儿医学鉴定申请表》——提供户口簿、有关病史资料及县级以上地方人民政府计划生育行政部门规定的其它资料——单位或村（居）委会初步审核——女方户籍所在地乡（镇、街道）计划生育管理部门再次进行必要的社会调查核实并签署意见——县级人口计生行政部门审查并签署意见——设区的市级人口计生行政部门组织鉴定——省级或设区的市级人口计生行政部门将鉴定结果以书面形式于30个工作日内逐级通知县级人口计生行政部门及申请鉴定者。

三、流动人口在现居住地享受下列计划生育服务和奖励、优待

1、免费参加有关人口与计划生育法律知识和生殖健康知识普及活动；

2、依法免费获得避孕药具，免费享受国家规定的其他基本项目的计划生育技术服务；

3、晚婚晚育或者在现居住地施行计划生育手术的，按照现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，享受休假等；

4、实行计划生育的，按照流动人口现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，在生产经营等方面获得支持、优惠，在社会救济等方面享受优先照顾。

四、实名举报奖励制度

充分调动广大群众关心、参与人口计生工作的积极性，对下列情况进行实名举报：

1、党员、领导干部违反《湖北省人口与计划生育条例》规定多生育子女或者重婚生育、有配偶与他人生育的；

2、利用超声技术和其他技术手段为他人进行非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠的；

3、非法为他人实施计划生育手术或销售终止妊娠药品的；

4、非法关押、殴打、侮辱违反计划生育规定的人员及其家属、毁坏违反计划生育规定的人员的家庭财产、不经法定程序扣押违反计划生育规定的人员财物，以及其它侵犯公民人身权、财产权和其他合法权益的；

5、虚报、瞒报、伪造、篡改或者拒报人口与计划生育统计数据的；

6、截留、克扣、挪用、贪污计划生育经费或者社会抚养费的；

7、利用再生育审批权徇私舞弊，为不符合法定条件的人办理生育证的；

8、其他严重违反人口和计划生育法律法规及群众工作纪律规定等问题。经查证属实的，并为举报人保密，并给予500～1000元元的奖励。

五、免费服务和避孕节育知情选择的服务承诺。

1、免费提供有关咨询服务（如国家和地方人口和计划生育方针、政策、法律法规；避孕节育、优生优育、婚育生殖保健、性保健、不孕症、防治艾滋病等有关科普知识）。

2、对来站受术者和就诊患者，做到及时热情接待，不拖拉、不推诿。语言文明，耐心细致，实行首诊全程负责制。

3、提供住站者的必须生活用品，保证房间清洁，生活方便。

4、严格执行收费标准，决不乱收，不多收，收费有财政部门正式发票。

本站向农村实行计划生育的育龄夫妻免费提供基本项目的避孕节育技术服务。

城市实行计划生育的育龄夫妻需要避孕药具时予以免费发放；需要接受避孕节育技术服务的，按有关规定标准收费。

5、以过硬的技术、热情的态度，做好文明优质的服务，保证手术准确、快速、高效，杜绝假手术、假证明，杜绝假数字的发生，杜绝非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠。

6、尊重服务对象及其家属的人格权利和隐私，实行保护性医疗服务，为对象保守秘密。

六、有偿服务，公开收费项目及合法批准依据。

1、计划生育技术服务机构执业许可证号4210020642、医疗机构执业许可证PDY0104242H42100212D40023、沙市区物价局收费许可证。

4、许可项目

（1）放环：10元取环：5元透环：3元

（2）人工流产：25元

（3）引产：110元

（4）输精管结扎：16元

（5）输卵管结扎：90元

七、“12356阳光计生行动”服务热线：8256379。

第三篇：计划生育服务站

××××计划生育服务站

关于申请计划生育服务站为城镇职工、城镇居民、新农合、职工避孕节育保险定点医疗机构的报告

县职工医疗保险管理局：

××××计划生育服务站是全民所有制非营利性医疗机构，为全县育龄妇女开展避孕药具服务、避孕节育医学检查、放取环、药流、人流、输卵管结扎、皮下埋植、手术并发症及药具不良反应诊治、生殖保健服务等工作。服务站共有职工17名（其中专业技术人员15名），开放病床24张，设有女性诊断室、男性诊断室、化验室、B超室、药具室、治疗室、避孕节育门诊及住院部等十三个科室。服务站2011年全年总收入

万元，总支出

万元；门诊就诊人次，放环例，取环例，人流例，药流例，皮下埋植例，取皮下埋植例，输卵管结扎例。为方便广大群众就医，特申请门源县计划生育服务站为城镇职工、城镇居民、新农合、职工避孕节育生殖健康定点医疗机构。

二0一二年元月十一日

××××计划生育服务站提交附加材料

一、上业务收支情况

计划生育服务站2011年全年收入

万元，支出

万元。服务站门诊及住院部收入

万元，门诊人次

人，平均门诊每一诊疗人次医疗费用为

元；住院收入

万元，住院

人次，平均每一出院者住院医疗费

元，出院者平均住院日为 天。

二、设备情况

现有设备生物显微镜、血液分析仪、尿液分析仪、离心机、生化机、万能手术床、麻醉机、红外线诊断仪、电动流产吸引器、多功能盆腔治疗仪、宫腔镜、B超、全数字超声显像诊断仪、电动产床、红外光宫颈治疗仪、生物芯片机、恒温箱等。

二0一二年元月十一日

第四篇：公开服务承诺书

公开服务承诺书

一、主要职能：

（一）贯彻执行国家和省、市关于风景名胜区和旅游业发展的方针、政策、法律、法规，编制制定全县风景名胜区总体规划和旅游业发展的中长期规划和计划，并组织实施。

（二）负责全县风景旅游资源的普查和资料的收集，制定全县风景名胜区管理办法；负责全县风景名胜区的保护、开发，会同有关部门抓好风景名胜区内建设项目的实施和管理；指导旅游区（点）的质量等级评定工作。

（三）指导各类旅游企业的体制改革，积极培育和完善旅游市场体系；指导全县旅游行业的社会投资和利用外资工作；参与对县内旅游度假区及重点旅游建设项目实施宏观指导和检查；做好全县的旅游统计工作。

（四）负责组织全县风景旅游整体形象的宣传和重大促销活动；组织并指导重要旅游产品的开发；负责搜集和研究各地旅游市场动态并向旅游企业提供市场信息。

（五）负责对经营旅游业务的企事业单位进行行业管理；负责旅游饭店的星级评定、审核批批工作；监督、检查旅游

市场秩序和旅游服务质量，保护旅游消费者和旅游经营者的合法权益。

（六）负责管理和指导全县风景旅游教育培训及岗位资格考试认证，指导和协调旅游行业的人才资源开发工作。

（七）负责全县各景区、景点、度假村的门票管理工

（八）负责旅游的安全管理及日常监督检查工作；组织指导“卫生风景区”、“安全风景区”及旅游行业“文明窗口”创建活动；指导全县风景旅游行业的精神文明建设。

（九）承办县政府和上级风景旅游主管部门交办的其他事项。

二、服务内容：

（一）旅行社管理方面

1．负责县内各旅行社及分社设立的初审和转报工作

2．负责规范县内各旅行社和分社的日常管理和服务工作。

3．负责整顿和规范当地旅游市场，严禁“黑社”、“黑导”、“黑车”。

4．接受县内对旅行社和导游的投诉，并提出处理意见呈报市旅游局行业管理科。

（二）景区管理方面

1.负责县内旅游景区资源的普查、规划和开发。

2.负责县内旅游景区（点）质量等级评定的推荐工作

3．负责指导县内景区及其内部经营单位的日常管理经营行为、服务质量的监督管理工作，受理对景区的服务质量投诉。

4．负责培训县内景区服务员。

（三）星级饭店管理方面

1．负责县内星级饭店的初评和转报工作，参与省、市旅游局对申星企业的评定和各类星级饭店的复核。

2．负责培训县内星级饭店服务员。

3．负责指导县内各星级饭店的日常管理工作和受理对星级饭店的服务质量投诉，对违规和质量下降的星级饭店提出处理意见。

三、服务对象：社会各界人士。

四、服务承诺：

（一）对申请成立旅行社及分社的单位凡手续完整的，按照审批权限2个工作日内给予办理或转报。

（二）对申请星级评定的旅游饭店，凡条件成熟的，自收到星级评定申请报告10个工作日内安排初评并转报。

（三）对景区内的经营许可项目，受理后2个工作日内完成审核、勘察、发证。

（四）对于风景名胜区内的建设项目选址意见书、建设用地规划许可、建设工程规划许可，受理后3个工作日内完成审核、勘察、许可或上报。

（五）对于景区内改变水资源、水环境自然状态的活动及影响生态和景观的活动，受理后3个工作日内完成审核、勘察、核准。

（六）对于景区内设置、张贴商业广告、举办大型活动等项目，受理后，3个工作日内完成审核、勘察、核准。

（七）对于风景名胜区建设项目设计方案的初步设计、审核，受理后3个工作日内完成审核、组织审查。

（八）对游客投诉和新闻媒介曝光的有关旅游质量事件，自接到举报投诉后，当场能解决的当场解决，当场不能解决的，7个工作日内立案，查处完结，并将查处结果反馈给投诉者。对复杂案件，办理时间需较长的，10天内也得有进度回音。

（九）本县内旅游信息实行政府门户网站公开制度，对游客来电、来访咨询进行耐心解答，并实行首问负责制。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机：

xxx 局长xxxxxx

六、联络员姓名、联系电话：

xxx办公室负责人xxx

第五篇：公开服务承诺书

公开服务承诺

为加强作风建设，提高工作效率和服务质量，营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围，切实提高科室人员的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识，现结合我科室实际，做出郑重承诺：

一、服务内容

督促全院护理人员遵守各项规章制度，执行各项技术操作规程，指导各科室完成护理工作，抓好护理质量管理，防止差错事故，保证护理工作正常有序的进行。

二、服务标准

严格遵守医务人员医德规范，实行首问负责制，工作中使用文明用语、微笑服务，做到不渎职、不越权、不推诿，热情为各护理单元服务。

三、廉洁行医

秉公办事，廉洁勤政。不接受任何单位、任何个人以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其它不正当利益，不接受吃请馈赠及物品。

四、办事效率

自觉改进工作方法，重实干、不空谈，重落实、不畏难。简化办事程序，提高办事效率，加强与各部门的沟通协调。

承诺科室：护理部2013年11月25日