第一篇:交通局服务公开承诺书
交通局服务公开承诺书范文
承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者,我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求,围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标,突出安全发展、高效发展,在以下三个方面向全县人民作出承诺。
一、坚持创新创优发展,推进农村公路建养取得新成效
在2012年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上,2013年,我局以项目为抓手,围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点,积极向上争资立项。我局承诺从今年起至2015年,三年决战,对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年,将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则,加快推进通自然村路硬化工作,确保今年完成240个自然村,160公里以上通村路硬化目标。同时,我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设,凤凰至高塘一级路扩建,指阳至袁家等三条县道开工,指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。
在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域,进一步明确管护线路和标准,强化监管考核办法,做到养路经常化,道路保畅通。
二、从严打击超限超载,减缓道路损毁
一是整合路政运政执法力量,开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查,扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗,亮证执法,坚持规范执法,文明执法,防止执法不公,杜绝公路三乱,巩固建设成果。保证好路率在90%以上。
三、积极落实便民措施,全面推行交通创优服务
一是全面优化交通运输发展环境,面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批,精减办事程序,按照一个窗口全程服务要求,所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理,并承诺各项审批时限在10个工作日内,压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告,在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风,严格执行中央八项规定和按照整治四风要求,在岗履职,忠于职守,以“基本建设程序合法合规,工程建设优质,干部廉洁优秀”为目标,深入创建“廉洁阳光工程”,防止吃拿卡要,杜绝执法不廉,做到制度透明,过程公开,办事公平,监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。
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第二篇:交通局服务群众公开承诺书
交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者,我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求,围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标,突出安全发展、高效发展,在以下三个方面向全县人民作出承诺。
一、坚持创新创优发展,推进农村公路建养取得新成效
在2012年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上,2013年,我局以项目为抓手,围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点,积极向上争资立项。我局承诺从今年起至2015年,三年决战,对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年,将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则,加快推进通自然村路硬化工作,确保今年完成240个自然村,160公里以上通村路硬化目标。同时,我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设,凤凰至高塘一级路扩建,指阳至袁家等三条县道开工,指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。
在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域,进一步明确管护线路和标准,强化监管考核办法,做到养路经常化,道路保畅通。
二、从严打击超限超载,减缓道路损毁
一是整合路政运政执法力量,开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查,扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗,亮证执法,坚持规范执法,文明执法,防止执法不公,杜绝公路三乱,巩固建设成果。保证好路率在90%以上。
三、积极落实便民措施,全面推行交通创优服务
一是全面优化交通运输发展环境,面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批,精减办事程序,按照一个窗口全程服务要求,所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理,并承诺各项审批时限在10个工作日内,压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告,在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风,严格执行中央八项规定和按照整治四风要求,在岗履职,忠于职守,以“基本建设程序合法合规,工程建设优质,干部廉洁优秀”为目标,深入创建“廉洁阳光工程”,防止吃拿卡要,杜绝执法不廉,做到制度透明,过程公开,办事公平,监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。
第三篇:勐腊县交通局公开承诺书
勐腊县交通局公开承诺书
为深入贯彻落实云南省人民政府制定的“四项制度”,解决人民群众关心的热点难点问题,进一步提高工作效率,转变工作作风,规范行政行为,结合工作实际,勐腊县交通局向社会各界和广大人民群众郑重作出如下承诺:
一、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,认真遵守国家法律、法规和规章,严格执行州委、州政府,县委、县政府的决定,确保政令畅通。
二、全面贯彻落实科学发展观,加强领导班子建设,严格依法行政,坚持民主集中制,努力提高机关工作效能。加强机关干部队伍建设,严格干部的教育、管理和监督,强化干部的作风意识和法纪意识。
三、全面推行“服务承诺、首问责任和限时办结制度”,改进工作作风,强化机关效能建设。做到仪表端庄,举止得体,文明礼貌,热情周到,首问负责,有问必答,提高服务质量、改进服务水平。
四、依法履行行政职能职责,坚持公开、公平、公正原则,推行政务公开,严格公开承诺事项程序和时限要求,秉公办理路产路权损害案件和水路交通事故案件,努力创建和谐交通。
五、转变职能,提高效率,加强部门间的协调配合,努力做到精简办事程序,减少审批环节,特事特办,急事快办,要事督 1
办。
六、关注民生,认真贯彻落实《公路法》,加快农村公路建设,解决人民群众“出行难”的问题,做到有路必管,养路必畅。
七、严格遵守《云南省公务员八条禁令》,严肃工作纪律、认真履行职责,在日常工作中严格执行有关法律和政策规定,不滥用职权,不以权谋私。
八、贯彻落实《信访工作条例》,切实做到信访工作,认真接待群众来电来信来访,妥善处理好群众反映的热点、难点问题,做到有访必接,有件必复。
九、严格执行党风廉政建设责任制,严守政治纪律、经济纪律、工作纪律,努力建设廉洁奉公,公道正派、风清气正的廉洁型机关。
十、严格责任追究制度,强化效能监督。凡我局工作人员违反服务承诺的或执行不严、落实不力的,一经查实,按问责制的有关规定,进行问责。举报受理人:胡卓忠,举报投诉电话号码:0691-8122122、8122185。
我们衷心欢迎社会各界、宣传媒体和广大群众监督。
二00八年五月十六日
第四篇:公开服务承诺书
阿克苏市房屋产权产籍登记公开服务承诺书
一、主要职能
负责房地产产权产籍管理,建立房屋产权档案,办理房屋变更登记手续,核发房屋权属证书,处理产权纠纷、落实私房政策;负责城镇规划区内新建、改建、扩建房屋的勘测审查工作,协调房地产交易所做好交易市场管理、登记发证和建档工作。
二、服务对象
企业、单位、个人
三、服务内容
办理房屋所有权初始登记、转移登记、变更登记、房屋抵押权登记、预告登记、更正登记、异议登记。产权档案的查阅、提供房地产政策法规咨询等。
四、服务承诺
(一)认真履职、优化服务。认真履行房屋产权登记发证工作职责,树立良好的行业形象,坚持“服务人民、奉献社会”的行业宗旨,做到行为规范,热忱服务企业、服务群众,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
(二)公开透明、阳光作业。坚持公开办事制,公开房地产法律法规、公开工作职责、公开房屋登记办事程序,不违规操作;公开办事内容和办理时限,不拖拉推诿;公开收费项目、收费依据和收费标准,不违规收费。坚持依法行政,秉公办事,做到廉洁从业,不索、拿、卡、要。
(三)强化责任、履行承诺。坚持“首问”负责制、限时办结制、一次性告知制,首问责任人要热情接待前来咨询或办
理各种手续的企业、单位和个人,并做好介绍、引见承办人的工作,对于因手续或材料不齐备需要退回的,承办人应说明理由,并一次性告知需要补充的材料或相关手续;对于按规定不能受理、不予核准的,应明确告知当事人,并登记备案。
(四)实行限时办结制。简化产权登记发证工作程序,在申请人提供材料齐全的前提下,房屋所有权初始登记、转移登记、变更登记,由法定的30个工作日缩减为5个工作日办结。凡经审批证件齐全、手续完备并无异议者,自受理登记申请之日起,国有土地范围内房屋所有权登记由法定的30个工作日缩减为5个工作日办结;集体土地范围内房屋所有权登记由法定的60个工作日缩减为7个工作日办结;特殊情况1—3日内将手续齐全、填写绘图完整的房屋权属证书发放到产权人手中。在对企业房屋产权登记办理时限由法定的7个工作日缩减为3个工作日办结;企业房屋产权变更登记办理时限由法定的30个工作日缩减为5个工作日办结;企业房屋产权抵押登记办理时限由法定的20个工作日缩减为3个工作日办结。房屋抵押权登记、预告登记、更正登记由法定的10个工作日缩减为3个工作日;房屋异议登记由法定的1个工作日缩减为半个工作日。房屋产权档案查询、房地产法律法规咨询即时即办。对购买公房、经济适用住房者,集中时间给予优先安排,并实行登记、发证(或换证)“一站式”服务。
(五)实行责任追究制。当事人投诉工作人员违背承诺的,经调查核实属实,一律视情节轻重给予效能责任追究,违者视情节轻重,将按有关规定进行严肃处理。
五、主要负责人
张淑婷办公电话:手机:
六、联络员
联系电话: 举报电话:
第五篇:公开服务承诺书
泸溪县农产品质量安全监督检验检测站
公开服务承诺书
一、主要职能:
贯彻执行上级有关农产品质量安全检测工作的方针、政策、法律、法规;承担全县农产品质量安全的监督管理和监督检查抽样工作;负责全县农产品市场准入检验、农产品产地认定检验和农产品质量安全评价鉴定检验工作;承担农产品质量安全方面标准的宣传、推广和技术培训工作;负责全县农产品质量安全方面的技术咨询、技术服务工作;负责综合发布全县农产品质量安全检测信息;接受社会其他委托检验。
二、服务内容和服务对象:
1、承担全县农产品质量安全的监督管理和农产品农药残留抽样检测工作;
2、负责全县农产品市场准入检验、农产品产地认定检验和农产品质量安全评价鉴定检验工作;
3、承担农产品质量安全方面标准的宣传、推广和技术培训工作;
4、负责全县农产品质量安全方面的技术咨询、技术服务工作;
5、接受社会其他委托检验。
三、服务承诺:
1、加强质量管理。按照农产品质量体系文件要求,进一步规范质检站检测质量管理,推动质检站检测工作的专业化、科学化、规范化和标准化建设。
2、提升检测水平。对照 “科学严谨、客观公正、准确及时、质量第一”的质量方针目标,做好检测科学研究和检测人员培训工作,不断提高质检站综合检测能力,保证检测数据可靠、检测结果可信和检测报告及时。
3、规范检测服务。贯彻“首问负责制、限时办结制和责任追究制”三项制度,切实做好检测业务服务工作。业务接待人员熟悉检测业务、热情接待客户,充分了解检测目的、检测产品、检测参数,与客户商定检测方法、判定依据,并告知检测样品要求,约定检验报告时间和认真填写委托书。
4、提高工作效率。质检站接到委托样或抽取样品后,在当日完成样品检验检测;接到客户申诉和投诉后,认真查找问题原因,并在1-5个工作日内给予明确答复。2402520256