珠三角中小企业危机管理中存在的问题及对策分析[合集]

第一篇：珠三角中小企业危机管理中存在的问题及对策分析

珠三角中小企业危机管理中存在的问题及对策分析

摘要：对于企业来说，产品和服务是生命线。但是许多细微不足道的危机因素在外界作用力影响之下，不断迭加累积最终爆发，可以在顷刻之间毁掉一个产品或企业。近期随着原材料、劳动力成本的增长，人民币的升值，我国中小企业面临着前所未有的竞争压力，纷纷陷入了成本危机的困境。为此，文章从分析“珠三角制造”出现的危机入手，在分析目前我国中小企业成本管理存在问题的基础上，提出了加强中小企业成本管理的相关措施，希望通过对中小企业成本危机管理问题的研究，让中小企业关注危机问题，提高危机管理意识，增强危机管理能力，使之在复杂的环境下立于不败之地。

关键字：珠三角中小企业；成本危机管理；竞争

近几年，关于我国企业的危机事件层出不穷，许多行业领导品牌都纷纷踏入危机的深渊。2008年是中国企业危机的强力引爆年，三鹿的三聚氰胺危机事件，接下来的万科捐款门，再到康师傅水源门。2009年则更是企业危机爆发的升级年，王老吉夏枯草事件、五粮液涉嫌违反证券法规事件、淘宝秒杀门、农夫山泉砒霜门等等。而今年的企业危机更是层出不穷，富士康跳楼事件、肯德基秒杀门、郁美净过期门；家乐福价格欺诈门等等。这些危机的发生，都对企业经营管理造成了重大影响。危机已经成为企业发展中不可避免的一部分，关注危机，研究危机，更好地把握其发展规律，获得关于危机管理的策略，从而做到防范于未然，或者最大程度抑制其负面冲击力。

一：危机管理概述

企业危机管理是在西方国家兴起的一个概念，上世纪90年代初期传入我国，深受企业界和理论界的认可。1987年，国际著名危机管理专家、英国查尔斯?巴克公关公司危机管理部经理迈克尔?里杰斯特(Michael.Register)首次出版《危机公关》(Crisis Management)一书。它透过世界上几大著名的危机公关案例的分析，引出企业危机管理的步骤与方法、传播技术、技巧与策略，总结出一份危机管理纲要。危机系指企业因内、外环境因素所引起的一种对组织生存具有立即且严重威胁性的情境或事件。[1]一般而言，危机通常具有三项要素：(1)危机乃是未曾意料而仓促爆发所造成的一种意外。(2)威胁到企业组织或决策单位之价值或目标。

(3)在情况急速转变之前可供反应的时间有限。所谓危机管理，即是企业为避免或减轻危机情境所带来的严重威胁，而所从事的长期规划及不断学习、适应的动态过程，亦可说是一种针对危机情境所作的管理措施及应付策略。[2]有效危机管理的基本原则：(1)预防第一原则。企业危机管理应从事前做起，避免危机的发生，预防胜于治疗。(2)快速反应原则。危机的突发性特点要求危机处理必须迅速、有效。危机一旦发生，企业必须以最快的速度调集人员、设备、资金，以便迅速查明情况并进行处理，实施危机管理计划。(3)公众利益至上原则。危机虽然会给企业带来一定的损失，但更会给某些社会公众带来一定程度的伤害。因此，危机发生后，企业危机管理部门以负责的态度来维护公众的利益，则会在一定程度上化解危机。

(4)真诚坦率的原则。危机发生后，企业要对受害者表示同情和安慰，尽量避免强词夺理地为自己辩护，使社会各界知道企业是要真心真意地处理危机的。(5)主动面对原则。当危机发生时，企业应该主动出面担负起责任，立即承担第一消息来源的职责，主动配合媒体的采访和公众的提问，掌握对外发布信息的主动权。

二、当前我国企业所面临危机的新特点

1、企业声誉危机事件迅速上升在企业危机类型中，涉及企业声誉方面的危机事件大幅上升。许多企业在诚信度、对相关法律法规的遵守力度、社会责任履行等方面都出现诸多问题，这些问题直接或间接地导致了企业危机的爆发。

2、网络成为企业危机策源地

中国网民已突破3.38亿，“自媒体”时代全面来临，每一名网民都可以成为企业、品牌的“杀手”。近年的企业危机事件中，几乎每一个危机事件的爆发、扩散、深化都与网络舆论息息相关。网络成为企业危机重要策源地，例如BBS、论坛社区、博客、大型网络社区、MSN、QQ群等方式。

3、行业领导品牌遭遇危机冲击机率大增无论王老吉、万科、康师傅、农夫山泉还是富士康，每一家都是响当当的行业领导品牌，正是因为这些品牌都是企业标杆，所以媒体关注度以及社会关注度都很高，企业点滴的失误更容易被放大，危机一触即发。

三“珠三角制造”危机介绍

珠三角制造业起源于20世纪70年代的简单加工制造，现在制造业企业主要聚集在制鞋企业、制衣企业、玩具加工、电子加工、现代轻纺等等劳动密集型行业中，无数生机勃勃的中小企业支撑起了“珠三角制造”这块金字大招牌。在中国经济的版图上，珠江三角洲曾独领风骚多年，然而，持续多年高速增长之后，这个制造业重地最近几年却接连遭遇“劳工荒”、“电荒”、“油荒”，原材料涨价、劳动力成本提高、土地价格飞涨，国际市场上，人民币不断升值和一些国家实施贸易保护，采取低成本、低价格竞争战略的珠三角中小企业纷纷陷入了困境。珠三角这些企业的市场竞争力又受到严峻挑战，一些企业不得不离开他们的创业之地，75%的鞋业企业远走他乡。央视《经济半小时》12月11日报道，曾经是中国对外开放桥头堡的珠三角地区，加工贸易占了全国的四成，然而，当地一些加工制造业企业的日子越来越难过。据央视记者调查发现，上午十点，正是上班的时间，不少工厂的大铁门却紧紧地锁着，零乱的场景表明，这里似乎已经人去楼空。如今在加工制造业聚集的珠三角地区，像这样的场景并不罕见。其中最有特色的产业之一——珠三角鞋业严受重创。据亚洲鞋业协会秘书长李鹏介绍：在广东总共的鞋厂加起来大概有五六千家，关闭的像这种大中型的在广东应该有一千多家，比如像在惠东，有三千多家鞋厂，在两三个月内，中小型的工厂就关闭了四五百家。珠三角地区遭遇困境的，不仅是制鞋企业，其它像制衣、玩具加工、电子加工等劳动密集型行业，都出现了同样的状况，不少企业开始外迁，有的已经倒闭，曾经辉煌一时的珠三角制造业，如今正面临危机，一度被称为世界加工制造中心的珠三角遭遇到史无前例的重挫。事实上，如今的珠三角选择北上内陆省份或南下东南亚国家的企业，已经越来越多，根据亚洲鞋业协会的统计，广东的鞋业企业中，目前有25％左右到东南亚如越南、印度、缅甸等国家设厂，有50％左右到中国内陆省份如湖南、江西、广西、河南等地设厂，只有25％左右的企业目前还处于观望状态。原材料涨价、劳动力成本提高、土地价格飞涨，总体成本的增加，使珠三角大量的劳动密集型企业感受到前所未有的成本压力。而与此同时，新《劳动合同法》的执行更是给珠三角中小企业提出了新的挑战。据估计，以不同行业平均来说，《劳动法》的执行，将会令企业增加15％～20％的成本。然而，“珠三角制造”所面临的危机并不是“珠三角特色”，包括珠三角、长三角在内的很多劳动密集型中小企业也都正在面临着相同的危机。可以说，“珠三角制造”的现状也正折射出了我国目前中小企业成本管理所处的危机困境。那就是低成本、低利润、缺乏自主品牌与技术含量的劳动密集型制造企业没有核心竞争力，一旦低成本的比较优势丧失，面临的危机就不单纯是生产危机，而是生存危机。要解决这些问题，不仅需要企业提高品牌意识、加大研发投入，也需要地方政府升级产业配套。

四 中小企业危机管理方面存在的问题

1.管理人员的危机识别能力薄弱管理人员能否在危机尚未全面爆发时敏锐快速地意识到潜在危机，对于化解危机具有十分重要的意义。调查显示，我国企业管理人员具有的危机识别能力的国有企业仅为24.1%，合资企业为34.8%，外资企业为25.2%，私营企业为29.4%。不仅如此，我国企业管理者在危机识别中还存在着轻视性，表现在对于与企业的生产经营和效益具有非常直接关系的危机，而对于法律诉讼、诚信缺失、媒体危机等与企业的经营和效益关系不那么直接的危机的敏感度相对较低

2.大多数中小企业缺乏缺乏危机管理机制及应对方案。在西方发达国家的大多数企业都有自己的危机管理方案，例如美国强生公司，不但有完善的危机管理方案，而且根据危机的程度，又有不同级别的危机应对方案，保证在危机出现之时能从容应对，有时甚至在化解危机的同时使企业形象也得到了进一步提升。而我国绝大多数中小企业没有危机管理方案，一旦出现危机，企业决策者手足无措，整个企业手忙脚乱，头疼医头脚疼医脚，动用大量的人力、物力、财力来处理危机问题，实际结果并不令人满意。下次出现危机，同样的情况会再次上演。

五 中小企业应对危机管理的策略

1.树立危机管理意识。我们必须看到，在市场经济体制下，企业在经营过程中面对的是复杂多变的外部环境，这就决定了随时可能会出现危及企业安全、形象的危机事件，所以，作为企业管理者来说，一定要做到未雨绸缪，要时刻具有危机意识，要有预见危机的能力，要有应对危机的准备。只有这样，才会在危机到来之际，通过采取正确的方法和手段化解危机，从而化险为夷。

2.建立健全的危机管理机制。我国相当多的企业没有有效的危机应对管理体制、危机反应机制、应对计划，也没有危机预警、危机演习、沟通乃至必要的人、物、财应对方案，一旦危机发生，就采取紧急动员的方式，以大规模的人力、财力解决危机。因此企业要建立健全危机事件处理机制，做到有专门机构负责危机事宜的处理，并配备经过专门培训的专业人士，制定切实可行的危机应对方案，面对危机事件时，能够做到尽快制定应急计划，成立突发事件处理小组，确定一个发言人，对内沟通、安慰受害者及其家属，对外做好与媒体的沟通，事先与可能求援的部门建立联系，需在具体行动中迅速修改预定方案，保证危机事件顺利处理。

3.进行危机管理培训。对高层领导和机关部门领导进行媒体公关培训，以便在危机公关时，能冷静自如、坦诚大度地面对媒体。同时要对员工进行危机管理知识培训，树立全员防范危机的意识，强调许多大的、灾难性的危机可能仅仅源于小的疏漏，提高对于危机事件发生的警惕性；使员工熟悉危机时企业内部的沟通系统和应急反应计划，了解危机时应该如何与客户、合作伙伴、投资者、媒体、政府等群体进行有效的沟通，并介绍其他企业危机管理中的成功经验和失败教训。

4.加强与媒体、公众的沟通、联系和协商。做好与新闻界联系，使新闻界能及时、准备报道事情的真相。引导舆论，使一些不正确或消极的公众反映和社会舆论转化为正确的积极地公众反映和社会舆论；组织与公众出现分析、矛盾、读解，甚至对抗的时候，本着以诚待人的原则，运用协商对话的方式，消除组织与公众之间的隔膜，化解激怒。

5.评估总结，做好善后工作。危机事件平息后，企业一方面要评估此次危机公关有关措施的合理性和有效性，并实事求是地撰写出详尽的事故处理报告，为以后处理类似的危机事件提供参照性资料依据。另一方面，要认真分析危机事件发生的深刻原因，切实改进工作，从根本上杜绝此类危机事件的再次发生，进一步完善预警机制以及提高应对各种危机的能力。此外，企业还要做好一系列善后管理工作，广泛建立与社会各界的良好关系，增进彼此的了解和沟通，获得相关公众的理解和支持，借助危机提高知名度和扩大美誉度。

【参考文献】

1、刘韵秋，王孟芹；《浅谈企业危机预防及危机公关对策》；20092、邱明静；《浅析串小企业的危机公关策略》；2008；

3、我国中小企业信息化建设亟需四大需求；2010-03-05.4、公共关系理论与实务；刑伟，张兆英；浙江人民出版社2009-2-1

第二篇：中小企业危机管理存在的问题及对策

中小企业危机管理存在的问题及对策

【摘要】：中小企业是我国经济发展和社会发展的重要力量，但其在发展中在危机管理方面还存在各方面的问题，我们必须找到对策来解决，从而得到更好的发展。

【关键词】：中小企业：危机管理：问题：对策

中小企业是促进国民经济和社会发展的重要力量，根据2009年11月底的数据显示，我国实有内资企业（含私营企业）971.89万户，外商投资企业43.41万户，个体工商户3184.02万户。其中,中小企业数量占我国企业总数的99%以上，超过4000万户。中小企业不仅对经济增长的贡献越来越大，而且已成为技术创新与机制创新的主体和扩大就业的主渠道，中小企业已经成为提高就业率和促进地区发展的主力，在繁荣城乡市场、增加财政收入、优化经济结构、增强经济活力、促进社会稳定等方面发挥着日益重要的作用。特别在我们江浙一带，中小企业更是经济发展的主力军，在这么强大的发展空间下，中小企业必须做好应对各种危机的准备，加强企业的危机管理，使之在复杂的环境下立于不败之地。

一、危机管理含义

所谓危机管理（Crisis Management），是指动过科学的预测与决策，修订合理的危机应急计划，并在危机发生过程中充分运用科学手段，减少危机给组织与公众带来的影响，进而寻求公众对组织的谅解，以重新树立和维持组织形象的一种管理技能。

二、中小企业危机管理方面存在的问题

（一）、历史原因导致我国中小企业危机管理意识淡漠。在过去几十年的计划经济体制大多数企业的管理活动在行政计划下按行政指令进行，基本不存在危机管理的问题，也无需进行危机管理，因此大多数企业危机管理意识淡漠。随着市场经济体制和现代企业制度的逐步建立和完善，传统的管理制度和管理方式也不再适应新形势的发展，尤其是进入21世纪后我国几次大的危机事件的出现，才唤醒了大家的危机管理意识，危机管理在中国才刚刚起步。鉴于以上历史原因，我国绝大多数企业的危机意识淡漠也属正常，中小企业在危机管理上更是如此。

（二）、大多数中小企业缺乏缺乏危机管理机制及应对方案。在西方发达国家的大多数企业都有自己的危机管理方案，例如美国强生公司，不但有完善的危机管理方案，而且根据危 1

机的程度，又有不同级别的危机应对方案，保证在危机出现之时能从容应对，有时甚至在化解危机的同时使企业形象也得到了进一步提升。而我国绝大多数中小企业没有危机管理方案，一旦出现危机，企业决策者手足无措，整个企业手忙脚乱，头疼医头脚疼医脚，动用大量的人力、物力、财力来处理危机问题，实际结果并不令人满意。下次出现危机，同样的情况会再次上演。

（三）、人力资源危机困扰着众多中小企业。随着市场竞争越来越激烈、变数越来越多，企业所面临的危机类型也越来越多。当前中小企业最经常面临的前三种危机依次是人力资源危机、行业危机、产品和服务危机，其中人力资源危机不仅是中小企业最经常面临的危机，也是给中小企业造成严重影响的危机之一，主要表现为普通员工的频繁跳槽和中高层管理人员的非正常离职。

（四）、有些企业过度追求经济效益，社会责任感不强。首先，许多企业过分关注企业的经济效益，经济效益高于一切，而忽略了企业的社会效益，对于自己的企业形象、产品质量、售后服务等重视不够或管理不善，从而导致一些危机事件的出现。其次，危机事件出现以后，许多企业首先考虑的是自己的经济利益，而不是站在消费者或顾客的角度考虑如何对其进行弥补，结果出现企业要么置之不理，要么相互推诿等现象，严重的损害了消费者的权益，挫伤了消费者对企业的信任。

（五）、沟通渠道不畅。作为市场经济条件下的现代企业，通过产品、营销、售后服务等内容和方式与公众、媒体、顾客等发生各种各样的接触，如何搞好公共关系、在公众、媒体和政府当中树立企业的良好形象是现代企业管理的一个重要内荣。但实际情况是大多数中小企业不知如何和公众、政府、工商、媒体等进行沟通和协调，一旦出现危机问题，找不到合适的方式和渠道去和相关组织进行沟通、协调，最终导致事态扩大化。或者和相关媒体沟通过程中由于方法不当，或者承诺后不以实际行动兑现，也同样会导致危机事件扩大化。

三、中小企业应对危机管理的策略

（一）、树立危机管理意识。我们必须看到，在市场经济体制下，企业在经营过程中面对的是复杂多变的外部环境，这就决定了随时可能会出现危及企业安全、形象的危机事件，所以，作为企业管理者来说，一定要做到未雨绸缪，要时刻具有危机意识，要有预见危机的能力，要有应对危机的准备。只有这样，才会在危机到来之际，通过采取正确的方法和手段化解危机，从而化险为夷。

（二）、建立健全的危机管理机制。我国相当多的企业没有有效的危机应对管理体制、危

机反应机制、应对计划，也没有危机预警、危机演习、沟通乃至必要的人、物、财应对方案，一旦危机发生，就采取紧急动员的方式，以大规模的人力、财力解决危机。因此企业要建立健全危机事件处理机制，做到有专门机构负责危机事宜的处理，并配备经过专门培训的专业人士，制定切实可行的危机应对方案，面对危机事件时，能够做到尽快制定应急计划，成立突发事件处理小组，确定一个发言人，对内沟通、安慰受害者及其家属，对外做好与媒体的沟通，事先与可能求援的部门建立联系，需在具体行动中迅速修改预定方案，保证危机事件顺利处理。

（三）、进行危机管理培训。对高层领导和机关部门领导进行媒体公关培训，以便在危机公关时，能冷静自如、坦诚大度地面对媒体。同时要对员工进行危机管理知识培训，树立全员防范危机的意识，强调许多大的、灾难性的危机可能仅仅源于小的疏漏，提高对于危机事件发生的警惕性；使员工熟悉危机时企业内部的沟通系统和应急反应计划，了解危机时应该如何与客户、合作伙伴、投资者、媒体、政府等群体进行有效的沟通，并介绍其他企业危机管理中的成功经验和失败教训。

（四）、加强与媒体、公众的沟通、联系和协商。做好与新闻界联系，使新闻界能及时、准备报道事情的真相。引导舆论，使一些不正确或消极的公众反映和社会舆论转化为正确的积极地公众反映和社会舆论；组织与公众出现分析、矛盾、读解，甚至对抗的时候，本着以诚待人的原则，运用协商对话的方式，消除组织与公众之间的隔膜，化解激怒。

（五）、评估总结，做好善后工作。危机事件平息后，企业一方面要评估此次危机公关有关措施的合理性和有效性，并实事求是地撰写出详尽的事故处理报告，为以后处理类似的危机事件提供参照性资料依据。另一方面，要认真分析危机事件发生的深刻原因，切实改进工作，从根本上杜绝此类危机事件的再次发生，进一步完善预警机制以及提高应对各种危机的能力。此外，企业还要做好一系列善后管理工作，广泛建立与社会各界的良好关系，增进彼此的了解和沟通，获得相关公众的理解和支持，借助危机提高知名度和扩大美誉度。

【参考文献】

1、刘韵秋，王孟芹；《浅谈企业危机预防及危机公关对策》；20092、邱明静；《浅析串小企业的危机公关策略》；2008；

3、我国中小企业信息化建设亟需四大需求；2010-03-05.4、公共关系理论与实务；刑伟，张兆英；浙江人民出版社2009-2-1

第三篇：中小企业存货管理中存在的问题与对策分析

中小企业存货管理中存在的问题及解决策略

摘要: 存货管理是企业内部控制的重要环节, 是企业实现经营目标, 贯

彻经营方针和决策, 维护流动资产安全与完整, 保证财务收支合法、会计信 息真实性的一种内部自我协调、制约和监督的控制系统。存货的管理不仅有 助于防止存货业务的错误记录和舞弊行为的发生, 还能使企业加强成本控 制, 实施低成本战略, 本文通过深入分析中小企业在存货管理方面存在的问 题, 从整体上提出改善该企业存货管理中存在的具体问题的对策。关键词: 存货 存货管理 存在问题 存货管理目标

存货是指企业在正常生产经营过程中持有的、以销售的产成品

或商品, 或为了出售仍然处于生产过程中的产品, 或在生产过程、劳 务过程中消耗的材料、物料等。它是反映企业流动资金运作情况的 晴雨表, 往往成为少数人用来调节利润、偷逃国家税费基金的调节 器。存货是企业流动资产中的一个重要项目, 一般占流动资产总额 的 40% —60%。当前有许多企业, 特别是一些中小企业, 对存货管 理的重要性认识不足, 管理粗放, 仅限于日常管理, 忽视存货的限额 管理和数量管理。中小企业一方面为了保证生产或销售的经营需

要, 另一方面为了降低成本零购物资的价格往往较高, 而整批购买 在价格上有优惠, 所以存货。但是,过多的存货要占用较多资金, 并 且会增加仓储费、保险费、维护费、管理人员工资等在内的各项开 支, 使企业付出较多的成本。因此, 进行存货管理目标就是尽力在各 种成本与存货效益之间做出权衡, 达到两者的最佳结合, 这就是存 货管理的目标。

一﹑中小企业存货管理中存在的问题

(一)无科学的存货采购计划

采购计划是存货采购环节中的薄弱环节, 据调查, 许多企业把

存货管理的重点放在原材料的采购和成品的销售上, 忽视了存货的 成本和资金占用, 没有采用存货的限额责任管理。采购中出现采购 频繁, 在申购环节上, 一般由使用者提出, 报经批准后, 采购员采购。操作程序上, 却不是根据实际需要来申报采购计划, 而是觉得原材 料不够就去买一批回来放着, 至于这一批采购多少, 是凭感觉办的, 有的存货在需要时如发现没有, 才马上通知采购去买, 在买回之后 再补填申购单报批, 在这种存货申购条件下, 经常会出现不能按照 物资需求量来提出采购申请, 因而也就没有恰当的采购计划。

(二)存货的验收﹑保管﹑储存及销售的管理机制不健全

在中小企业中存货的验收是存货入库前的重要环节, 一些企业

对存货的验收警惕性不高, 对一些特殊存货的质量问题疏忽, 给企 业造成损失。而且验收人往往和采购人员是同一个人, 容易增加营 私舞弊的可能性。其次, 生产现场的存货, 当天使用后, 一般都有剩 余的存货。在日常的生产经营中, 当天剩余的存货由于存放在各生 产点, 往往忽视管理, 给企业经济带来损失。另一些有保质期的存 货, 无专人管理, 如不注意, 时间过长就会变质, 造成损失。一些原材 料, 由库房办理收料、发料手续, 在各经营点直接消耗, 到月末结算 时, 经营点一般都会有剩余物资, 如果忽视了这部分物资管理而形

成一部分账外物资, 就会造成物资流失, 给企业带来损失。最后, 材 料的领用没人管, 材料被盗或被工人私自用会没人知道, 造成企业 的损失。非常存货储备量挤占了正常的存货储备量。工业产品的销 售一般是从接受客户的订单开始的, 但是企业内部的销货订单比较 单一, 而且接到订单后存货的发出与否时间不等, 不便于企业内部 管理。

(三)企业内部控制制度不健全

内部审计是企业内部控制的一个重要组成部分, 是由专职的内

审人员对企业的经营管理活动进行的独立检查和评价活动, 其目的 是促进企业加强内部监督, 遵守国家法律法规, 维护企业合法权益, 改善经营管理, 提高经济效益。然而, 据调查, 大多数中小企业没有 设置内部审计机构, 即使设有内部机构的企业, 其职能也严重弱化, 内审人员的主要职能仍然是记账、算账、报账, 不能正确评价企业财 务信息和管理部门的绩效, 导致各级管理部门更加有恃无恐, 趁机 钻了内部控制的空子。存货实物控制存在严重缺陷, 大多数中小企 业既无规范的存货管理规则, 也没有相应的存货盘点制度, 岗位职 责分工不明, 只注重存货的购买环节控制, 而忽视存货的仓储与保 管, 领用与报废环节控制, 造成大量的浪费。很多企业在采购材料环 节, 往往由一个人完成。物资采购很大部分业主是自由经商的个体 业主, 售价变化频繁。采购入库价格, 一般只能以采购员口说为凭, 使采购工作无章可依, 会提供暗箱操作的温床, 增加了营私舞弊的 可能性。

二、加强存货管理的策略

鉴于上述存货管理存在的问题, 我认为应从存货管理人员的培

训、严格执行财务制度规定, 使账、物、卡三相符、采用 ABC 控制法, 降低存货库存量, 加速资金周转等策略来加强存货管理。

(一)加强存货管理人员的培训并严格执行财务制度规定, 使

账、物、卡三相符

存货管理是由存货管理人员执行的, 其管理效果主要取决于管

理人员的素质。所以, 加强存货管理必须从加强存货管理人员的培 训入手。具体包括对采购人员、保管员、销售人员、核算人员及部门 负责人的培训。通过培训, 使存货管理人员树立起存货的“实物与价 值管理并重”、“形式与效果相统一”、“保证重点兼顾一般”的观念。采购人员能运用经济批量法, 降低采购成本和订货成本;仓储保管 员能运用定货点法, 确定订货的时间和数量, 在保证供应的前提下, 降低储备成本等。而且存货管理要严格执行财务制度规定, 对货到

发票未到的存货, 月末应及时办理暂估入库手续,使账、物、卡三相符。(二)采用 ABC 控制法, 降低存货库存量, 加速资金周转

对存货的日常管理, 仓库中一般储存的物资品种繁多,在管理过

程中必须根据具体情况进行重点管理.根据存货的重要程度, 将其分 为 ABC 三种类型。A 存货品种占全部存货的 10%-15% , 资金占存 货总额的 80% 左右, 实行重点管理, 在不发生缺货的条件下尽可能 减少库存,实行小批量定货,如大型备品备件等。B 类存货为一般存 货, 品种占全部存货的 20%-30% , 资金占全部存货总额的 15% 左

右, 适当控制, 实行日常管理, 半年盘点一次, 如生产消耗用材料等。

C 类存货品种占全部存货的 60%-65% , 资金占存货总额的 5% 左 右, 进行一般管理, 大批量定货,年终盘点;如办公用品、劳保用品等 随时都可以采购。通过 ABC 分类后, 抓住重点存货, 控制一般存货, 制定出较为合理的存货采购计划, 从而确定各类物品的合理储存数 量乃至实施零库存, 有效地减少储备资金占用, 加速资金周转。(三)加强存货采购管理, 合理运作采购资金, 控制采购成本

首先, 计划员要有较高的业务素质, 对生产工艺流程及设备运

行情况要有充分的了解, 掌握设备维修、备件消耗情况及生产耗用 材料情况, 进而做出科学合理的存货采购计划。其次, 要规范采购行 为, 增加采购的透明度。本着节约的原则, 采购员要对供货单位的品 质、价格、财务信誉动态监控;收集各种信息, 同类产品货比多家, 以 求价格最低、质量最优;同时对大宗原燃材料、大型备品备件实行招 标采购, 杜绝暗箱操作, 杜绝采购黑洞。这样, 既确保了生产的正常 进行, 又有效地控制了采购成本, 加速了资金周转、提高了资金的使 用效率。其次, 建立健全存货内部控制制度。中小企业应当根据财政 部颁发的《内部会计控制规范———存货》等法律法规, 结合本企业的 业务特点, 建立适应经营管理要求的存货内部控制制度。根据存货 的业务流程, 中小企业存货内部控制制度的建立, 必须找准关键控 制点, 重点抓好存货的采购和领用的内部控制, 其主要方法如下;(1)不相容职务相互分离控制。合理设置会计及相关工作岗位, 明确职 责权限, 形成相互制衡机制, 确保办理存货业务的不相容岗位相互 分离, 相互制约和相互监督。(2)存货采购控制: 一是授权批准控制。采购材料、商品及其他物资, 均应由采购部门根据企业生产经营计 划和使用部门填制请购单, 编制具体的采购计划, 经主管领导批准 后方可实施。二是采购合同控制。企业采购大宗材料、商品及其他物 资, 应与供货单位签订合同, 以加强双方责任控制, 保证按期、按质、按量发货。合同应经内审或其他部门审核, 以防受骗上当。三是检查 验收控制。企业所购存货运达后, 要由材料供应部门, 有关业务部门 和质检部门, 根据运单、发票、合同以及产品说明书于采购、运输验 收部门或人员进行数量和质量查验, 若验收合格, 即填制验收合格 单。验收后, 保管人员应及时办理入库手续, 填制入库单, 建立保管 责任制, 保证存货安全。四是存货采购资金支付结算控制。会计部门 接到通知承付贷款, 应审核合同的签订是否符合规定;验收单、入库 单是否真实可靠, 是否与合同一致;进货发票是否合法, 与合同、验 收单、入库单、付款通知上内容是否相符。审核无误后, 办理货款支 付手续, 进行支付结算。(3)存货领用与发出控制: 一是授权批准控 制。领用材料等存货, 应由生产部门或管理部门, 根据核定消耗或核 定费用定额填制领料单, 经部门负责人批准后实施。销售发出存货 应由销售部门根据商品销售计划填制提货单, 经部门负责人批准后 实施, 二是手续控制。发出存货时应有手续齐备的提货单, 领用材料 时应有手续齐备的领料单, 以明确责任、防止差错, 保证存货安全。三是合同控制, 企业销售各类商品或其他存货, 一般应与购货单位 签订合同, 以加强双方责任, 保证按期供货, 及时收回货款。(4)存货

售出货款的结算控制。会计部门根据业务部门开据的销售发票和存 货出库单, 按购销双方约定方式及时收回货款。

(四)充分利用 ERP 等先进的管理模式,实现存货资金信息化管理 要想使存货管理达到现代化企业管理的要求, 就要使企业尽快 采用先进的管理模式, 如 ERP 系统。企业资源计划(Enterprise Resource Planning, 简称 ERP)系统是一种主要面向制造行业进 行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理 系统。通过运用 ERP, 企业能够利用计算机对企业的资金、货物、人 员和信息等资源进行自动化管理, 具有制造, 办公操作, 供应链管 理, 人力资源管理, 项目管理, 财务与管理, 客户服务, 销售与市场营 销等商业功能。企业资源计划对于在企业高度普及计算机辅助管 理, 实现企业管理信息化和自动化, 提高工作效率和增强快速反应

能力, 都具有十分重要的意义。利用 ERP 使人、财、物、产、供、销全 方位科学高效集中管理, 最大限度地堵塞漏洞, 降低库存, 使存货管 理更上一个新台阶。

良好的存货管理是企业管理绩效优良的特质之一。因此, 企业

管理当局必须对物品的订购、储存等做有计画的安排与管理, 以免 因存货管理不当, 使企业蒙受无谓之损失。以上对中小企业存货管 理中存在的一些问题进行了分析, 进而提出解决问题的策略。企业 在努力做好以上各点的同时还应根据自身特点来设计与之适应的 存货管理制度, 推动企业存货结构的优化, 提高存货的投资效率, 并 设计有效的监督机制来促进企业有效的运行。

参考文献:

《现代物流基础》 甘卫华 尹春建主编 电子工业出版社出版

《现代物流学》 叶怀珍 主编 高等教育出版社出版

《企业存货核算与库存管理技巧》 陈斯雯 主编 经济科学出版社出版 《库存控制与管理(原书第 2 版)》

(英)沃尔特斯(Waters,D.)著, 李习文, 李斌 译

机械工业出版社出版

第四篇：中小企业融资管理中存在的问题及对策

中小企业融资管理中存在的问题及对策

摘要:我国中小企业在加快经济发展,在提高经济增长效率、提高解决就业等方面发挥着重要的作用。但是,在中小企业发展的过程中却遭遇了几大难题:用地难、融资难等等。在市场经济条件下,企业要生存、发展和盈利就必须建立现代企业制度,科学地进行资本运营,而这一切都需强化融资管理。本文就中小企业在发展中融资难的现状、原因及解决的对策做一分析,试图提出解决中小企业融资难的对策。

关键词:中小企业 融资管理 存在问题 解决对策中小企业融资管理的现状

资金是现代市场经济的血液,是企业赖以生存和发展的关键因素。中小企业要想获得顺利发展,就必须解决好资金融通中的各种问题。一般来说,中小企业的融资渠道主要有以下几条:一是内源融资,主要是指企业的自有资金和在生产经营过程中的资金积累部分;二是外源融资,其中又可分为直接融资和间接融资。以下本文将从不同融资渠道的角度,对我国中小企业融资难的状况作以下分析。

1.1 内源融资渠道分析 中小企业因为自有资金不足,我国积累有限,风险投资缺乏,导致内源融资陷入捉襟见肘的境地。从世界范围看,中小企业在创业阶段基本上是靠内源融资逐步发展壮大起来的。这是因为在创业阶段企业的经营规模尚小,市场风险较大,外源融资不仅难度大且融资成本高,因此中小企业不得不把内源融资作为筹集发展资金的主要渠道。从我国来看,多数中小企业在其发展的初期阶段,也是以内源融资作为主要的资金来源。总体上我国中小企业普遍存在着自有资金不足的现象。但总的来说,我国创业基金尚处于探索和起步阶段,实际投入运作的风险投资资本规模小、来源少,风险资本运营效果不理想,远远不能满足中小企业融资的需求。

1.2 外源融资渠道分析 目前,我国资本市场还很不完善,大部分企业尤其中小企业难以通过直接融资渠道获得所需资金。在我国中小企业的间接融资渠道中,商业银行贷款占绝大比重,然而商业银行在向中小企业提供贷款方面一直存在着种种限制。据统计,目前中小企业的贷款规模仅占银行信贷总额的8%左右,这与中小企业创造国内生产总值的1/3,工业增加值的2/3,出口的38%和国家财政收入的1/4的比例是极不相称的。综上所述:我国中小企业内源融资贫乏,资源融资的道路梗塞,解决中小企业融资问题迫在眉睫。我国中小企业融资难的原因

2.1 金融结构与金融体系的不完善 中小企业融资难的根本原因是资金的供给和需求不平衡,没有建立完善的金融体系,中小企业融资渠道不畅通。现阶段中国金融市场还是以国有大型商业银行为主的间接融资比较发达。企业经营发展过程中出现的资金余缺问题通过银行来调剂解决,银行在此过程中扮演着重要的角色。由于我国金融体系的建设刚起步不久,金融机构与金融体系的完善尚在过程中,以国有商业银行为主导的“大金融”很难满足“数量少,批次多”的中小企业的需求。

中小金融机构不够发达,没有形成面向中小企业的具有专业性质的中小金融机构体系,导致对中小企业提供的服务不全面,没有针对性。从而加大了银行发放贷款的风险,增加了中小企业融资的成本,打击了中小企业融资的积极性。

2.2 中小企业自身存在着外源融资的劣势

2.2.1 中小企业制度更新滞后 我国中小企业在经过20世纪80、90年代的粗放型快速增长后,未能及时进行现代企业制度改造,仍停留在传统的企业管理方式上。由于制度更新滞后,管理方式不科学,一部分中小企业不适应外部环境变化经营出现困难,大量产品积压,利润水平下降,内部积累大幅度减少,从而使企业的内部融资能力降低。

2.2.2 资信状况不佳,难以取得贷款支持 目前,中小企业的资信等级普遍不高,50%以上的财务管理不健全,信用等级60%以上都是3B或是3B以下,抗风险能力低,而目前银行新增贷款80%集中在3A或2A类企业,因此,中小企业由于信用风险太大,取得银行贷款受到限制。

2.2.3 中小企业的负担相对较重 税费负担也相对较重。很多借款项目需要验资等资格审查,其审查的过程复杂,成本也比较高。中小企业本身没有规模效应,不容易降低成本,失败的风险也比较大。借钱融资的方式是比较困难的。

2.3 政府扶持力度不够 目前市场经济体制尚不完善,地方政府的协调职能发挥尚不到位,从某种程度上束缚了中小企业融资能力。解决中我国小企业融资难的对策

针对我国小企业融资难主要有以下几方面的解决对策

3.1 国有银行应转变观念,主动加强对中小企业的金融服务 国有商业银行应为中小企业营造公平的贷款环境,调整信贷政策,修改企业信用等级评定标准,打破以企业规模、性质作为支持与否的条件,支持中小企业的合理资金需求,遵循公平、公证和诚信原则,逐步提高对中小企业信贷投资人的比重。商业银行在组织制度方面应创新,现在各国的商业银行除总行已设立中小企业信贷部外,一级银行和二级银行也设置了中小企业信贷机构,制定和执行对本地区中小企业金融服务的策略。我国商业银行应借鉴这一经验,改善金融服务,使中小企业能够及时抓住发展机遇。

3.2 中小企业应完善企业内部经营机制,加强管理,提高效益 中小企业融资难,并非是所有中小企业都融资难,企业自身素质对融资问题有着重要影响。中小企业要在竞争激烈的市场中立足,并取得金融机构的支持,从加强自身建设来讲,需要注意以下几个方面:①树立良好的信用形象;②是要提高企业经营管理水平;③是要加快企业技术改造和产品更新步伐。

3.3 政府应为中小企业创建一个公平的竞争环境,扶持其健康发展和壮大 扶持的重点应是有产品、有市场、有发展前景的符合国家产业政策的中小企业。方式上可提供特别贷款,中央和地方每年可拨出一定资金,对其提供无息或低息贷款等。而对于创业初期的中小企业,财税部门可考虑给予减免营业税和所得税,以增强中小企业的基本积累能力,鼓励和引导他们自筹资金。对于处于成长期的中小企业,国家应积极搭建直接融资平台,打通直接融资通道。4 结论

中小企业融资是一个世界性的课题与难题,这是因为一方面中小企业与融资市场之间存在不对称,另一方面由于各国中小企业融资因具体国情的不同,更具有复杂性。我国的市场经济正处于转型中,中小企业融资问题因信息不对称所产生的道德风险和信贷配给更为严重,另外因市场、政策及社会等原因,我国中小企业融资问题更为错综复杂。而国外先进的融资理论以及融资模式是有其深刻的经济背景的,因此对于理论的学习与融资模式的比较,只能给我们提供一个有用的思路和借鉴。对于中小企业融资问题的研究和解决,关键是应从造成其困难的本质原因入手,以国外的理论和模式为借鉴,结合我国中小企业的特点与特殊外部环境,从企业内外部环境优化方面,来探索适合我国中小企业融资问题解决的思路和方法,这正是本论文的重点所在:探讨我国企业融资结构如何优化、建议加强中小企业公司治理与结合企业成长特点选择各种融资渠道,另外加强企业外部环境治理如改善银企关系、完善信用担保体系与加快建设中小金融机构。中小企业融资本身就是一个复杂的系统活动,且企业所面临的外部环境也是不断变化的,因而企业融资问题的解决是一个复杂的综合性工程。如何更好的完善企业内外部环境是有待进一步研究的问题。

参考文献:

[1]刘安鑫.中小民营企业融资管理中存在的问题及对策.集团经济研究.2006.(7).[2]王德森.中小企业融资问题及对策.经济研究导刊.2007.(2).[3]郑晶晶.浅谈中小企业财务管理中存在的问题及对策.商场现代化.2005.(30).[4]张利.试析中小企业融资问题.北方经贸.2006.(4).[5]连宝建.浅谈小企业财务管理中存在的问题及对策.财会通讯.2004.(6).[6]包庆丰.析中小企业融资现状和对策.北方经济.2002.(1).

第五篇：中小企业成本管理中存在的问题及对策分析

应用本科生 毕业论文(设计)

中小企业成本管理中存在的问题及对策分析

专 业： 会计专业 考 号： 021315100020 学生姓名： 谢帅旗 指导教师： 薛丹 完成时间： 2016年03月

目

录

中文摘要（关键词）.........................................................................................................1 前言.....................................................................................................................................1 1.中小企业成本管理概述..................................................................................................1

1.1 中小企业的界定..................................................................................................1

1.2 成本管理的概念..................................................................................................2

1.3 中小企业成本管理特点......................................................................................2

1.3.1体现在成本管理环境弱化方面--------------------2

1.3.2体现在管理目标单一方面--------------------2

1.3.3体现在成本管理观念滞后方面--------------------2

1.3.4体现在成本管理组织不协调方面--------------------2 2.中小企业成本管理存在的问题--------------------2

2.1成本管理的理论研究和观念落后--------------------2

2.1.1成本管理的理论研究滞后-------------------3

2.1.2成本管理观念落后--------------------3

2.3财务监管体制尚需要完善--------------------3

2.4企业缺乏成本约束激励机制--------------------3

2.5财务管理风险意识不足--------------------3 3.中小企业财务会计管理对策--------------------4

3.1树立成本管理的系统观念--------------------4

3.2引入先进的现代企业成本核算和管理方法--------------------4

3.3完善相关的财务会计管理体制--------------------4

3.4树立成本管理的系统观念--------------------5

3.5提倡创新 提高技术水平降低成本--------------------5 结束语--------------------5 参考文献--------------------5 致谢--------------------5

中小企业成本管理中存在问题及对策分析

摘要：中小企业是国民经济中一支重要的经济力量，在我国社会主义市场经济发展中发挥着重要的作用。中小企业产品成本的高低，不仅影响到国民经济的发展，而且直接影响到企业自身发展和企业职工群众的切身利益。在国民经济进一步发展过程当中，中小企业成本管理问题已日益引起人们的重视和关注。本文通过对中小企业成本管状.及存在的问题等角度来分析。从而提出了强化中小企业成本管理的对策。关键词：中小企业 成本管理 存在问题 战略思考

前言

改革开放以来，我国经济迅速发展，中小企业成为社会主义经济生活中不可缺少的重要组成部分。它在促进市场竞争，增加就业机会，推动技术创新，加快国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥了重要作用。但不容忽视的是很多中小企业组织机构不健全，制度不严密，人员素质参差不齐，管理水平不高，尤其是成本管理混乱，甚至没有完整的成本核算资料，对经济发展极为不利。因此，改善中小企业的成本管理，提高经济运行质量已势在必行。中小企业应扬长避短。适应不断变化，竞争日益激烈的市场。不断学习掌握成本管理的新理论，并借鉴其他国家其他企业的成功经验，不断总结。发现成本管理的新问题，不断更新成本管理的观念和手段，不断寻求企业自身发展的成本管理的新思路。

1中小企业成本管理概述

1.1 中小企业的概念

中小企业，又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少。中小企业是实施大众创业、万众创新的重要载体，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。

1.2 成本管理的概念

成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。要搞好成本管理和提高成本管理水平，首先要认真开展成本预测工作，规划一定时期的成本水平和成本目标，对比分析实现成本目标的各项方案，进行最有效的成本决策。然后应根据成本决策的具体内容，编制成本计划，并以此作为成本控制的依据，加强日常的成本审核监督，随时发现并克服生产过程中的损失浪费情况，在平时要认真组织成本核算工作，建立健全成本核算制度和各项基本工作，严格执行成本开支范围，采用适当的成本核算方法，正确计算产品成本。同时安排 2

好成本的考核和分析工作，正确评价各部门的成本管理业绩，促进企业不断改善成本管理措施，提高企业的成本管理水平。

1.3 中小企业成本管理特点

1.3.1体现在成本管理环境弱化方面

目前，我国中小企业面临的环境使其形成了有别于大企业的成本管理特点。在法律环境方面，企业成本管理由于过分侧重其内部管理的属性，造成政府对成本管理的相关法规供给不足，适应中小企业的成本法规更少。在经济环境发面，大企业通常都是由国家控大股或完全是国有的，而中小企业则多是民营企业。他们在经济结构、发展水平、经济政策的影响、企业组织形式、资金来源特点等方面都存在差异。中小企业的生存环境要比大企业严峻得多。如何规范成本管理制度，使中小企业得到发展，需要需要政府采取相应对策。在文化环境方面，大企业员工受教育的程度及成本管理人员的专业素质高于中小企业。大企业的成本管理制度是与现代企业制度相适应的，中小企业往往采用家族式的成本管理。在成本管理文化方面，大企业的刚性特征较为明显，而中小企业则更具有柔性化特征。1.3.2体现在管理目标单一方面

大企业的成本管理目标除了遵循本企业价值最大化要求外，还必须兼顾周边中小企业群的成本管理要求。但中小企业的成本管理目标则较为简单，是在满足顾客要求、为顾客创造价值的同时，实现企业利润最大化。不断降低成本，确保产品质量，努力增加利润是中小企业成本管理动因，也是其目标的直接体现。只有不断追求利润的最大化才能提高成本管理水平，更改地进行成本决策，真正做到增收节支，主动提高质量，最终获得应有的经济效益。1.3.3体现在成本管理观念滞后方面

“规模效益”往往是大企业降低成本的代名词，而中小企业由于受到产销量的限制，增加利润不能仅仅靠降低成本来实现，更多的是要在产品的求新、求变、求质量、求优质售后服务等方面来实现。低成本扩张，多元化经营对具有资金、技术、人才、信息、环境等优势的大企业来说是可行的，中小企业却不可盲目实施低成本扩张战略，否则不但不能降低风险，还会使企业陷入困境。中小企业利用“船小好掉头”的特点，应用作业成本管理、成本企划等方法，通过成本管理创新，提高企业经济效益。

1.3.4体现在成本管理组织不协调方面

合理的组织结构是科学管理、有效控制的前提，它不仅有利于内部协调，提高工作效率，还便于进行相结合检查和制约，防止并纠正各种错弊。中小企业成本管理组织的特点，如规模小、容易创建、融资难度大、对创业者的依赖性强、管理结构简单、受环境影响程度大等的特点。中小企业的成本管理应当客服结构调整的主观性和随意性，重视平衡增加价值或用更少的成本维持目前的价值关系。

改革和完善中小企业成本管理组织体制是根除“大企业病”的良方。中小企业成本管理组织结构跟着国有企业走，暴露出许多问题，最可怕、最危险的是麻痹思想和侥幸心理，对政府抱有“救救孩子”的幻想，在成本管理上缺乏开拓、创新意识。评价中小企业组织合理性的标准主要是：1）有效性。有效率的组织，才能达成组织目标。2）统一指挥。合理的组织应保证统一领导、统一指挥，避免命令的重复、矛盾和内部信息的紊乱。3）合理的管理层次。管理层次过多或过少，管理幅度过宽或 3

过窄，都会妨碍组织效率，中小企业尤其应防止管理层次过多的现象。4）责权对等。只有责权对等，才能使责任有保障，权利有约束。5）协调一致。缺乏协调的组织必然僵化，不适应环境，效率降低。

大企业采用成本管理方法比较规范。中小企业由于自身特点，加上制度、人员等的限制，成本管理方法差异性较大，往往一个企业一个样，灵活多变，随意性大。

2．中小企业成本管理存在的问题

2.1成本管理的理论研究滞后

成本管理的理论研究系统性差。主要针对单一成本管理方法进行研究，缺乏对方法之间联系的研究，不能形成全面系统的方法体系;成本管理方法的应用缺乏联系，引进新的方法常常导致原有方法的放弃 使成本管理缺乏继承性和连贯性 ；成本研究只局限于企业内部，忽视对竞争对手的研究，缺乏战略考虑；只注意生产过程管理，忽视供应过程的管理，缺乏对价值链的分析；只注意投产后管理，忽视投产前产品设计以及生产要素合理配置的管理，缺乏对产品成本寿命周期的认识；只注意产品成本本身水平高低，忽视成本效益水平的高低 ；只注意企业成本管理，忽视宏观成本管理

2.2成本管理观念落后

成本管理观念落后主要表现在对成本管理的范围、目的及手段等方面的认识存在偏差。很多企业认为成本管理就是控制产品的生产成本，仍将成本管理的范围局限于企业内部的生产耗费过程，而忽略了对其他相关企业及相关领域成本行的研究与管理。成本管理的目的局限于降低费用、开支，很少从效益角度看成本的效用，降低成本的手段也主要依靠绝对节约方式，而不是通过发生成本来实现更大的收益。

成本管理系统不能采用灵活多样的成本方法，不能提供决策所需的正确信息，不能深入反映经营过程，不能提供各个作业环节的成本信息以及成本动因不能提供管理人员所需的资源、作业、产品、原材料、客户、销售市场和销售渠道等。

非财务方面的信息,难以为战略管理提供充分的信息,甚至误导企业经营战略的制定。据调查，在差异化生产特征日趋明显的今天，我国只有约5.7%的企业采用分批法计算成本，而先进的作业成本法却几乎无人问津，可见成本核算方法选择的简单化。

2.3财务监管体制尚需要完善

企业的财务会计管理监督部门主要是会计审计部门。审计部门属于企业的内部监控部门，是企业实行内部控制的主要形式。建立健全的内部审计机制可以对企业的财务管理实行有效监督与控制，从而提高企业的财务管理水平，促进企业的经营与生产。一般来说，企业内部需要制定较为完善的审计机制来促进企业的全面发展。然而中小企业例外。这是由于虽然大部分的中小企业虽然也建立了内部审计部门，但是部门的审计工作浮于表面，审计管理人员对于部门监督和控制的职能认识不清晰，部门企业的审计领导人员在专业素质上有所欠缺。种种因素累积，导致中小企业的内部审计部门职能发挥不足，审计工作不到位。严重的中小企业中，有与审计相关领导部门对于会计监督与管理的不足，导致下属人员在财务监管上也存在认识上的问题，对财务管理的监督与控制较为放松。懒散的工作作风最终会引起企业内 4

部出现各种贪赃枉法、会计账目作假等现象，严重阻碍了中小企业的发展。

2.4财务管理风险意识不足

中小企业在财务管理过程中和经营决策中面临的众多严重的问题主要是由于企业的财务管理风险意识不足。中小企业经营成本较低、拥有的周转资金有效，经济 实力略有不足，生产和经营中如果出现了严重的风险而未及时采取有效的风险预警机制则容易产生企业破产等后果。

2.5企业生产重成本轻质量

中小企业产品档次低、质量差，抽检合格率低, 假冒伪劣产品屡禁不止, 优难胜、劣不汰现象较为普遍。只求低价, 不求质量;只重成本, 不重品牌。由于过于注重成本, 相当一部分中小企业技术缺乏,采用陈旧、落后的生产设备, 缺少产品质量检验和控制装置, 选购低质低价的原材料, 不按标准组织生产, 偷工减料, 使大量的劣质产品充斥市场, 不仅严重损害了消费者的利益, 同时也损害了中小企业的自身形象。

2.6成本管理重物质资料、轻人力资源

资料是一个产品的有形成本，而人力资源是其无形成本。一个产品的成本应该是有形成本和无形成本的结合，二者缺一不可。但是，目前我国有相当一部分中小企业产品的成本核算对象却以物质资料为重心，而未将人力资源纳入成本核算范围，或者是将人力资源放在一个不重要的位置上。在如今这个知识经济时代，企业资本的范围不断扩大，知识资本相对于物质资本的比重日趋上升，作为知识载体的人力资源成为决定企业乃至整个社会经济发展的最重要资源。因此，企业成本管理的重心应该从传统的物质资本管理转向人力资本管理，构建起人力资本和物质资本相结合的成本核算机制，强化成本管理人才队伍建设。

3加强中小企业成本管理对策的建议

3.1树立成本管理的系统观念

在市场经济条件下应将成本管理视为一项系统工程,注重整体与全局,对企业成本管理的对象、内容方、法进行全方位的分析研究。

（1）成本管理不能局限于产品材料工费项目的生产过程,而应延伸到产品的市场需求分析成本管理不能局限于产品材料工费项目的生产过程而应延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析、产品的设计、技术的开发、市场营销 售后服务成本的分析等。按照成本管理的要求对产品的信息来源成本、技术成本、后勤成本、生产成本、库存成本、销售成本、客户服务成本等用严格、细致的科学手段进行管理。

（2）随着市场经济的发展, 非物质产品日趋商品化,与之相适应,成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质成本，如人力资源成本展到非物质成本、环境成本等。

（3）在市场经济条件下,企业管理的重心应由企业内部转向企业外部,由重生产管理转向重经营决策管理,研究分析,各种决策成本,如相关成本、机会成本、边际成本应成为企业成本管理中至关重要的内容。

3.2引入先进的现代企业成本核算和管理方法

在现代制造业中,间接费用的比重极大地增加,间接费用的结构和可归属性也发生了彻底的改变,许多费用甚至完全发生在制造过程之外,加之现代制造业自动化程度日益提高,直接人工成本极大减少,传统的成本核算和管理方法已破绽百出,引入先进的作业成本法势在必行。

作业成本法既是一种具有创新意义的成本计算方法，又是一种先进的成本管理方法，它是适应当代高新技术的制造环境和灵活多变的个性化生产的需要而形成和发展起来的。它以顾客链为导向，以价值链为中心，对企业的 “作业流程”，进行彻底的改造，强调协调企业内外部顾客的关系，从企业整体出发，协调各部门、各环节的关系，要求企业物资供应、生产和销售等环节的各项作业形成连续同步的、“作业流程”消除一切不能增加价值的作业，使企业整体优化，确立企业的竞争优势。它改革了制造费用的分配方法，并使产品成本和期间成本趋于一致,大大提高了成本信息的真实性.作业成本计算法更加符合现实,其结果是以更精确的成本分解替代了成本分配。最为重要的是，它不是就成本论成本，而是注重对成本发生前因后果的分析，通过对所有作业活动进行跟踪反映，对最终产品形成的过程中所发生的作业成本进行有效控制。

3.3完善相关的财务会计管理体制

首先，要加强中小企业领导人对于财务会计管理的重视程度，加强对预算管理的重视。加强对企业的预算可以有效减少企业不必要的支出，为企业节约生产成本，使企业有更多的资金用于生产投资，促进企业的发展；其次，加强对财务会计人员的管理，引进先进的财务会计管理理念，并适时引进更为先进的会计管理信息技术，提高财务管理人员的工作效率；最后，建立与完善风险预警机制中小企业在进行生产和经营决策时需要对生产中可能出现的风险进行科学预测，并根据预测的风险建立有效的风险预警机制，降低企业的风险损失，促进企业的发展。

3.4树立成本管理的系统观念

为了保证成本管理方法措施的有效性、保证企业成本管理的良性发展，企业应进一步完善企业的各种程序和规范, 主要是应建立起一系列的业务处理、业绩评价 奖罚措施、以及通过对组织结构的设定，职能的划分与分工等，使企业的各项活动按照更有利于降低成本，更有利于进行成本管理的方式进行。这些措施的功能不直接作用于成本发生过程本身，而是对处理业务的行为按照成本管理的需要加以倡导或约束。

3.5完善成本约束激励机制

为了保证成本管理措施的有效性及成本管理的良性有序发展，中小企业应当完善成本约束激励机制。建立各种程序和规范，包括业务处理、业绩评价、奖惩措施以及对组织结构的设定、职能的划分与分工等，这些措施的功能不直接作用于成本发生过程本身，而是对处理业务的行为按照成本管理的需要加以倡导或约束，使企业的各项活动按照更有利于成本管理的方式进行。激发员工的责任感、积极性和创造性是完善成本约束激励机制的关键。将人力资源转化为巨大的创新能力和生产力，把员工的个人利益与绩效考核联系起来，奖优罚劣、公平回报。这样才能在满足员工实现自我价值的同时充分调动其参与成本管理的积极性和创造性，齐心协力做好成本管理，降低产品成本，增强产品市场竞争力

3.6提倡创新 提高技术水平降低成本

一项新技术、新发明的应用所产生的成本竞争力远比我们通过内部挖潜带来的竞争优势大得多,它不仅可以提高售价、增加销量、扩大市场占有率、还可以提高效率、节能降耗减费降损,增加产品的附加值,为企业带来可观的利润。中小企业有技术创新的优势，更应重视发明、创新，重视科研工作及生产力的转化，重视生产经营组织，重视个人创造力的发展。通过不断创新，在产品质量、款式 性能和工艺装备上不断改进，以满足消费者不断变化的需求，保持企业的成本领先优势。

结束语

总之，中小企业应扬长避短，适应不断变化、竞争日益激烈的市场，不断学习掌握成本管理的新理论，并借鉴其他国家其、他企业的成功经验，不断总结、发现成本管理的新问题，需要提高对财务会计管理的重视程度，提高财务会计管理人员的专业素质，并完善相关的财务会计管理体制。

参考文献

1.张小兰.中小企业财务会计管理中存在的问题及对策.东方企业文化,2015.2.史慕天 中小企业财务管理存在的问题及对策研究.中国商论,2015.3.娄伟 中小企业财务会计管理中存在的问题及对策分析.智富时代,2015.4.李志龙 我国中小企业财务会计管理中存在的问题及对策中小企业管理与科技（中旬刊）2014.5.林丽芬 中小企业财务管理存在的问题及对策商 2015.6.张兰芬，郑凤波，赵婉琪 中小企业财务会计管理中存在的问题及对策商情（财经研究）2008.致

谢

毕业论文暂告收尾，这也意味着我在辽宁轻工职业学院的三年的学习生活既将结束。回首既往，自己一生最宝贵的时光能于这样的校园之中，能在众多学富五车、才华横溢的老师们的熏陶下度过，实是荣幸之极。在这三年的时间里，我在学习上和思想上都受益非浅。这除了自身努力外，与各位老师、同学和朋友的关心、支持和鼓励是分不开的。

论文的写作是枯燥艰辛而又富有挑战的。薛丹老师的谆谆诱导及家长的支持鼓励，是我坚持完成论文的动力源泉。在此，我特别要感谢我的导师薛丹老师。从论文的选题、文献的采集、框架的设计、结构的布局到最终的论文定稿，从内容到格式，从标题到标点，她都费尽心血。没有薛丹老师的辛勤栽培、孜孜教诲，就没有我论文的顺利完成。感谢财务管理专业的各位同学，与他们的交流使我受益颇多。

最后要感谢我的家人以及我的朋友们对我的理解、支持、鼓励和帮助，正是因为有了他们，我所做的一切才更有意义；也正是因为有了他们，我才有了追求进步的勇气和信心。