日本企业员工培训有新招

第一篇：日本企业员工培训有新招

虚拟教育学院培训白领员工

据统计，日本企业在2007年前大约将有700万技术工人和职员从生产管理第一线上退下来。日本企业迫切需要把他们的技能和管理方式传承下去。在这样的背景之下，日本出现了虚拟教育学院这种培训雇员的新形式。

举例来说，东芝(中国)有限公司在中国有2万多名雇员，63家子公司。该公司于2003年设立了一个虚拟的东芝中国教育学院，由这家“学院”来为其企业提供教育服务。该公司总裁平田信正向记者介绍说，到2006年3月为止，大概有一半以上的东芝白领，在这里接受了培训教育。

学院之所以被称为“虚拟”，是因为它的人员编制非常精简。只有人事部总负责人翟永久和很少的几名员工。东芝下属的63家子公司不可能每家都有自己的教育培训部门。“由我们根据下属企业的需求，为他们提供培训，这样能为下属企业节省数额不菲的培训费用。”翟永久说。负责人事、财务和技能培训的教师，则是从2万多名雇员中挑选出来的资深员工。此外，公司还会邀请东京总部的专家来中国办讲座。

东芝中国教育学院每半年公布一个教育计划，下属企业可以根据自己的需求，报名参加培训。翟永久补充说：“普通培训往往致力于教授一种知识，东芝中国教育学院更多的是为了提高企业职员的技能，以及解决现有问题的能力。”

虚拟教育学院的培训内容包括讲解公司的经营理念、行动准则，告诉将要调任岗位的职员如何当好科长或处长。“东芝是一家跨国公司，这里需要外籍职员对中国的理解，也需要中方职员对外国的理解。我们把沟通及与异国文化的交流放在了重点。”

数百家专业公司提供培训服务

并不是所有企业都能通过设立自己的教育学院来培训职工，目前在日本出现了数百家提供培训服务的专业公司。东京的J-CAST公司就是其中之一。日本电子教育研修委员会委员长、J-CAST公司的常务董事寺田佳子对记者说：“我们主要通过E-Leaning(电子教育)来培训员工，它不同于企业内部的短期教育，也不同于学校中的口头教育。”例如，刚刚进入企业的年轻人，常常因为欠缺沟通技巧而难以融入企业内部。寺田所在的培训公司为此推出了一套“企业礼仪”DVD，销售给刚刚大学毕业的学生，让他们掌握最基础的社交礼仪。

“这是最简单的电子教育手法。”寺田说。在检测职员的IT技术水平、普及项目管理知识及数据库技术讲座等方面，该公司也推出了现成的教育软件。

提高企业职工技能是培训的重点之一。在基础训练合格后，培训公司还会安排现场的“一对一”训练，即让一名老师傅作为指导员辅导一名新员工，培训期常为一年。

“指导员手册”对指导员的工作内容和责任作出了详细的规定，以指示如何对新职工进行考评。这种方法在感情上也把新老职工联系在一起，结成“前后辈”关系。员工的士气也需要培训

寺田特别重视士气的培养。“明明是有技术的人，却会生产出废品来，这都是士气不高、注意力不够集中的结果。”寺田认为要提高职工士气，让职工集中注意力、有乐观向上的工作态度、对未来的迁升有所期待，金钱并不是主要手段。在寺田的电子教育中，特别重视职工的工作热情培养。记者觉得寺田的做法有一些很像许多年以前，中国工厂使用的做群众思想工作的方法，只不过他们做得更细致，也很有效果。

寺田认为，培训公司要为企业量体裁衣，根据不同情况，制定专门的电子培训内容。为此，J-CAST公司专门组织摄影小组深入企业内部连续3年拍摄工人的工作过程，并着重总结了老工人的技术动作，然后通过图像告诉新工人该如何按标准动作操作。寺田说，按老工人的技术动作从事生产，可以减少工伤、增加产量。

“我们要用国外的最新理论，构建一个能不断提高企业效率的新机制。”寺田说，“通过看录像、讨论、改善工作方式等过程，我们的培训对象会更加热爱自己的工作。”

第二篇：银行新招员工培训心得

提笔的时候，时间点刚好卡在结束培训的前一天晚上。我坐在这里，闭上眼睛脑海里便像放电影一般，一个月间发生在这里的故事一帧一帧全都重新鲜活起来。一个月前，我们拖着大大小小的行李箱，像是刚入学的新生那样怀着紧张又新奇的心情来到这个陌生的地方，一个月后当我们要收起行囊重返来时路，心中滋味复杂难言。若要让我为这段经历摘选几个关键词，我想，莫过于下面这些最合适。

自律。也许是因为我在家里呆了相当长的一段时间，性子变的有些懒散。到这里的头两天就不习惯起来，每天固定的作息时间让我日日略显疲惫，餐厅严格的食物拿取量的监控使经常大手大脚不留后路的我好几次都自食苦果。好在我适应能力在线，尽快调整好了状态。状态好起来以后整个人散发的磁场仿佛都不一样了，有精神也有正能量。于我而言，这是宝贵的岗前第一课。它教我提前进入上岗状态，教我要量力而行，教我不只是作息和取食，更是在方方面面都要时刻注意自我管理。

学习。课程很全面，理论加业务实践一应俱全。当我第一次能熟练数完一沓点钞券，准确无误打完一列传票单，单独完成模拟业务上机操作，内心的欣喜溢于言表。学到了系统的银行基础知识，学到了要有严谨的工作态度，学到了要终生好学诸如此类，既有知识上的充电，也有道德上的洗涤。印象最深是一次全体教学中，那么多市县乡镇里就选中了以火烧坪支行为模范案例的视频，名叫《高山上的坚守》，看完不知为何竟也莫名跟着觉得无比自豪和激动，当时的那份心情此刻想起仍在胸腔里跳跃。那是我头一回如此强烈的感到身为农商行人的荣耀感和归属感。在这里，不论是从理论知识还是品格塑造上我都受益匪浅，也很期待能带着所学的这些去为更多的客户提供更好的服务。

伙伴。他们是我来这里收获的最宝贵的一笔财富。他们来自不同的地方，处在不同的人生阶段，却都长了最可爱的面孔，怀揣最善良的心。大家每天朝夕相处，一起上课下课吃饭练习，有他们的地方就充满了欢声笑语。最感动是有一天，在我自己都不太上心的生日那天，这群可爱的人儿啊，背着我偷偷准备了生日蛋糕，给了我一个巨大的惊喜。那是我二十几年来第一次在没有亲人陪伴时不怎么想家，因为有这群不是亲人但胜似亲人的伙伴相陪。亲爱的小伙伴们，谢谢大家一路走来互相扶持，彼此关爱。与你们一起创造的回忆是真的太美好，以至于一想到此后这样的日子不再有重复都会感到些微遗憾与不舍。

时光如书页翻篇，昨天才准备接受开始，今天就要宣布结业。但我们都知，当下的一切都是为了下一个开始，未来的路在向我们徐徐招手。明天我们即将走上新的岗位，感谢农商银行给予我们这个弥足珍贵的培训机会，让我们武装自己有备而去，也希望大家在各自的“战场”上奋勇拼搏，成为这个大家庭里一颗颗冉冉升起的新星。

第三篇：日本企业员工培训方法

日本企业员工培训方法

悬赏分：0-提问时间：2008-9-10 9:03:00

员工培训已经发展成为日本整个国家教育体系的重要环节，日本企业员工培训是企业经营的一个显著特色，让我们看看日本企业员工培训方法，看看人家是怎么做的。虚拟教育学院培训白领员工

据统计，日本企业在2007年前大约将有700万技术工人和职员从生产管理第一线上退下来。日本企业迫切需要把他们的技能和管理方式传承下去。在这样的背景之下，日本出现了虚拟教育学院这种培训雇员的新形式。

举例来说，东芝(中国)有限公司在中国有2万多名雇员，63家子公司。该公司于2003年设立了一个虚拟的东芝中国教育学院，由这家“学院”来为其企业提供教育服务。该公司总裁平田信正向记者介绍说，到2006年3月为止，大概有一半以上的东芝白领，在这里接受了培训教育。

学院之所以被称为“虚拟”，是因为它的人员编制非常精简。只有人事部总负责人翟永久和很少的几名员工。东芝下属的63家子公司不可能每家都有自己的教育培训部门。“由我们根据下属企业的需求，为他们提供培训，这样能为下属企业节省数额不菲的培训费用。”翟永久说。负责人事、财务和技能培训的教师，则是从2万多名雇员中挑选出来的资深员工。此外，公司还会邀请东京总部的专家来中国办讲座。

东芝中国教育学院每半年公布一个教育计划，下属企业可以根据自己的需求，报名参加培训。翟永久补充说：“普通培训往往致力于教授一种知识，东芝中国教育学院更多的是为了提高企业职员的技能，以及解决现有问题的能力。”

虚拟教育学院的培训内容包括讲解公司的经营理念、行动准则，告诉将要调任岗位的职员如何当好科长或处长。“东芝是一家跨国公司，这里需要外籍职员对中国的理解，也需要中方职员对外国的理解。我们把沟通及与异国文化的交流放在了重点。”

数百家专业公司提供培训服务

并不是所有企业都能通过设立自己的教育学院来培训职工，目前在日本出现了数百家提供培训服务的专业公司。东京的J-CAST公司就是其中之一。日本电子教育研修委员会委员长、J-CAST公司的常务董事寺田佳子对记者说：“我们主要通过E-Leaning(电子教育)来培训员工，它不同于企业内部的短期教育，也不同于学校中的口头教育。”

例如，刚刚进入企业的年轻人，常常因为欠缺沟通技巧而难以融入企业内部。寺田所在的培训公司为此推出了一套“企业礼仪”DVD，销售给刚刚大学毕业的学生，让他们掌握最基础的社交礼仪。

“这是最简单的电子教育手法。”寺田说。在检测职员的IT技术水平、普及项目管理知识及数据库技术讲座等方面，该公司也推出了现成的教育软件。

提高企业职工技能是培训的重点之一。在基础训练合格后，培训公司还会安排现场的“一对一”训练，即让一名老师傅作为指导员辅导一名新员工，培训期常为一年。

“指导员手册”对指导员的工作内容和责任作出了详细的规定，以指示如何对新职工进行考评。这种方法在感情上也把新老职工联系在一起，结成“前后辈”关系。

员工的士气也需要培训

寺田特别重视士气的培养。“明明是有技术的人，却会生产出废品来，这都是士气不高、注意力不够集中的结果。”寺田认为要提高职工士气，让职工集中注意力、有乐观向上的工作态度、对未来的迁升有所期待，金钱并不是主要手段。在寺田的电子教育中，特别重视职工的工作热情培养。记者觉得寺田的做法有一些很像许多年以前，中国工厂使用的做群众思

想工作的方法，只不过他们做得更细致，也很有效果。

寺田认为，培训公司要为企业量体裁衣，根据不同情况，制定专门的电子培训内容。为此，J-CAST公司专门组织摄影小组深入企业内部连续3年拍摄工人的工作过程，并着重总结了老工人的技术动作，然后通过图像告诉新工人该如何按标准动作操作。寺田说，按老工人的技术动作从事生产，可以减少工伤、增加产量。

“我们要用国外的最新理论，构建一个能不断提高企业效率的新机制。”寺田说，“通过看录像、讨论、改善工作方式等过程，我们的培训对象会更加热爱自己的工作。”

第四篇：新招员工管理制度

新招员工管理制度

随着公司的发展和人力资源能有足够储备各种有用人才，公司对新招员工职业道德上的规范，薪酬方面能够达到保障，有效地提高生产率，尽快地配备生产岗位所需人才。特制定新招员工管理制度：

一、聘用管理

1、公司车间员工施行聘用制。实习期为七天，实习期内自行离职者，公司需支付薪酬（按40元计算）。试用期1至3个月内因不能胜任工作，公司给予支付实际工资不予录用。试用期因内个人原因要求辞职离开，公司给予支付薪酬（按50元计算）。转正后，公司聘用期限为一年一签合同。

2、转正员工享受公司正式员工待遇。转正员工若辞职的，必须提前1个月告知车间主任，并填写离职报告。情况特殊者可予以提前离职。否则，视为自动离职，自动离职者扣发当月工资。

3、员工在当地随带人员前来公司上班的，该人员又符合公司人力资源招收条件，录用时间超过半年后，公司给予员工奖励。奖励金额200.00元/每人（年终一次性结算）。

二、录用人员健康检查

公司新招员工实习期为七天，首先安排到各操作岗位进行适应，新招员工在七天内能够适应操作岗位和胜任本岗位工作，行政部书面通知新员工需身体健康检查（行政部人员陪同体检），体检费用由公司先垫付，符合公司人力资源招收条件，员工在公司工作3个月以上，体检费用由公司支付，员工在公司工作不超过3个月，公司所垫付的体检费，从员工薪酬中扣回。

三、薪酬管理

1、新招员工分配到车间必须通过车间培训和班组培训，考试合格后分配到岗位，由专人分带新员工，公司根据劳动合同薪资金管理办法，新增员工薪资960.00元发放到车间岗位培训费（师傅收取），试用期内新员工不参加车间收率考核，产量同新员工工效日绩挂钩按70%发放。

2、新员工在公司规定试用期普通岗位（一个月）、特殊岗位（三个月）

满后，应及时转正，转正后，技能达不到独立操作岗位，师傅收取学徒培训费960.00元，公司应扣回培训费。

3、本公司正常生产（26天为正常）时，车间操作工施行保底产量工资。保底工资1369.00元。《月产量（综合）工资不足1369.00元时按保底1369.00元发放。不包括：公司处罚及一次合格率、成本核算、养老保险（五险）等扣款》。产量工资高于1369.00元时按产量工资计算，公司集体放假15天以上开始计算伙食补贴15.00元/天），员工提前请假回家至公司放假到期回公司上班人员不发伙食补贴（请假条附为依据）。公司集体放假15天以下公司不发放伙食补贴。

四、节、假日管理

1、法定节假日按国家规定施行，特殊情况安排加班，公司按双倍工资发放。

2、满足生产需要，一般情况满足工人每月26天上班时间。具体按以销定产（适当留有库存量）。

3、每人每月允许无薪假（特殊情况、突发情况）三天内，同组人合理安排，原则上同一组一天只允许一人请假。请假人需提前告知生产主任，并填写请假条。

4、每月20号发放上月工资。特殊情况下延期不得超过三天。

五、考核管理

1、员工须按时上下班，不得无故迟到、早退。违者按公司考勤管理制度进行处罚。

2、员工不得无故旷工，（迟到、早退累计4小时以上者视为旷工）。旷工一天扣三天工资处罚（按保底工资1369.00元计算每天基本工资52.65元）。

3、对每月全勤员工的发放全勤奖以资奖励，按每月100.00元进行补贴（按实际上班天数计算）。

六、卫生管理

1、员工须养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣、勤理发，不随地吐痰、乱丢杂物。

2、员工上班期间须着公司规定的工作装，戴工作帽。禁止穿短裤短裙等；禁止穿拖鞋、凉鞋等露脚趾类的鞋；禁止涂口红、化妆、喷香水、涂指甲油、佩戴任何饰品、掮长发、手表等。

3、进入生产区禁止吸烟、吃东西、玩手机、跑步或追逐打闹。

七、附则

1、本制度由公司行政部负责解释。

2、本制度自2012年

月日起实施 盐城xxxx化工有限公司二零一二年五月二十三日

第五篇：新招员工要求

2014年新招员工具体要求

一、办公楼一楼前台接待：

1、人数：2名

2、年龄：25~35岁

3、性别：女

4、学历：文科大专以上

5、专业年限：1~2年，最好有相同工作经验

6、入职时间：2014年3月15日

7、工作职责：

（1）、班前班后：清扫大厅本岗位、共享空间内地面、设施和展示厅及展示厅内部会议室卫生，准备茶水、茶具；

（2）、每天根据公司领导及相关部门（销售等）的通知和要求，做好展示厅及内部会议室的使用计划，并将计划告知公司领导及相关部门。如接待任务多，应事先和相关部门沟通，合理安排好参观顺序及计划；

（3）、参观时，引领客户按路线参观，操作各种设备为客户做演示，对展示内容做解说；

（4）、接待来访的客户，为客户联系受访人，引领客户到受访人所在部门。客户在大厅内逗留较长时间或受访人与客户在大厅内洽谈，及时提供茶水、纸笔等服务；

（5）、展示厅内部会议室有会议任务时，负责提供茶水、茶具等服务。如公司领导或相关部门要求提供水果及其他物品，提前请购；

（6）、会议或参观结束后，立即清理卫生，关闭电源、用电设备、电灯，锁好门窗；

（7）、根据公司领导及相关部门通知，及时更新电子屏显示内容；

（8）、来访客户需进入生产区参观，凭安委会签发的通知单到前台办理手续。前台负责发放安全防护用品和胸牌等标识，参观结束后回收上述物品；

（9）、每天的报纸杂志等，由前台接待人员按部门分发。紧急邮件由前台接待人员随收随送至收件人办公室。员工一般私人信件和包裹，前台收到后，通知收件人，一律在中午或下班后到前台领取，工作时间内员工不得到前台办理私人事务；

（10）、负责范围内的设备和用具的报修、请购；

（11）、所负责工作及产生费用的台帐登记，年终汇总；

（12）、部门安排的其他工作。

8、知识、技能：

（1）、熟练操作电脑、办公设备；◎

（2）、标准的普通话能力；◎

（3）、英语四级以上，执行接待任务时，能进行一般英语口语对话；◎

（4）、具备商务接待礼仪知识；※◎

（5）、能与他人或其他部门进行良好的沟通；

（6）、一般工作通知的写作；◎

（7）、熟知公司接待工作的规定和纪律；※◎

（8）、熟知保密规定；※◎

（9）、反应敏捷，对待工作积极主动，认真负责。

（10）、严格遵守公司各项管理规定。※◎

注：带“※”的为入职前需培训的内容；

带“◎”的为入职前需进行考核并合格的内容。

二、办公楼四楼前台接待：

1.人数：1名

2.年龄：25~35岁

3.性别：女

4.学历：文科大专以上

5.专业年限：1~2年，最好有相同工作经验

6.入职时间：2014年3月15日

7、工作职责：

（1）、班前班后：清扫大厅本岗位及董事长、总经理办公室、接待室、休息室内卫生，准备茶水、茶具；

（2）、通知绿化管理员对董事长、总经理办公室、接待室内绿化浇水、施肥或更换；

（3）、按时更换董事长、总经理休息室内床上用品，交保洁员洗涤；

（4）、接待、登记访问董事长、总经理的客户，并向上述领导通报，获得同意后，带领至相应办公室或接待室，并及时提供好茶水及用具。客户离开后，立即清理卫生；

（5）、如需客户等待较长时间，安排客户在休息处休息，并做好茶水供应。客户离开后，立即清理卫生；

（6）、管理三、四楼会议中心。各部门需使用三、四楼的会议室，提前将人数、会议时间及预计会议时长报至前台，由前台统一安排计划，然后将计划通知使用部门。前台应尽量保证部门提出的使用需求；

（7）、会议需要影音设备及现场布置的，提前安排有关人员做好准备工作。会议进行时，在不干扰会议正常进程的情况下，定时添续茶水。会议结束清场后，立即关闭用电设备、灯光，通知保洁员清理卫生，锁好门窗。会议需用的鲜花、水果、茶叶等物品，提前请购；

（8）、收发董事长、总经理的信件、报纸，办理上述领导交办的其他工作；

（9）、主管部门交办的其他工作；

（10）、督促、检查负责的范围内卫生保洁工作，发现卫生问题，立即通知保洁员清扫；

（11）、负责范围内的设备和物品、用具的报修、请购；

（12）、所负责工作及产生费用的台帐登记，年终汇总。

8、知识、技能：

（1）、熟练操作电脑、办公设备；◎

（2）、标准的普通话能力；◎

（3）、英语四级以上，能进行一般英语口语对话和阅读一般英文信件；◎

（4）、具备商务接待礼仪知识；※◎

（5）、能与他人或其他部门进行良好的沟通；

（6）、办公应用文写作；◎

（7）、熟知公司接待工作的规定和纪律；※◎

（8）、熟知保密规定；※◎

（9）、反应敏捷，对待工作积极主动，认真负责。

（10）、严格遵守公司各项管理规定。※◎

注：带“※”的为入职前需培训的内容；

带“◎”的为入职前需进行考核并合格或验看相关证书的内容。

三、小餐厅服务员

1.人数：1名

2.年龄：30~45岁

3.性别：女

4.学历：高中

5.专业年限：1~2年，最好有相同工作经验

6.入职时间：2014年3月15日

7、工作职责：

（1）、协助厨师备菜，清洗餐具。做好饭菜原料的准备工作；

（2）、小餐厅厨房、包厢内卫生工作，每天饭后清理完毕（包括门窗、窗台）。每月25日大扫除一次，对厨房内设备、墙、地、沟、池、柜进行彻底清洗和保养，窗户玻璃、货架彻底清洗，并经检查合格；

（3）、走道内卫生每天班前及下班前清洁一次，每周对地面进行保养一次；

（4）、配合部门进行的各种卫生检查，对于存在的问题，立即按整改要求进行整改；

（5）、发现安全隐患，及时报告厨师；

（6）、饭菜泔水每天清理，不准存放过夜；

（7）、使用过的餐具，餐后两小时内全部清洗消毒完毕，消毒后由厨师签字确认；

（8）、在传菜、上菜过程中使用礼貌用语；

（9）、在服务过程中耐心细致，饭粒和菜汤不得洒出。满足客人的合理要求，动作轻拿轻放，不得出现不耐烦等情绪；

（10）、按公司要求着装，注意个人卫生，穿戴好个人防护用品；

（11）、爱护厨房和餐厅内公共财产；

（12）、服从部门工作安排。

8、知识、技能：

（1）、普通话听说能力；

（2）、具备餐厅服务礼仪知识；※◎

（3）、熟知保密规定；※◎

（4）、熟知食堂卫生管理制度；※◎

（5）、熟知服务流程和服务守则。※◎

注：带“※”的为入职前需培训的内容；

带“◎”的为入职前需进行考核并合格或验看相关证书的内容。

四、大食堂工作人员

1.人数：2名

2.年龄：30~40岁

3.性别：女

4.学历：高中

5.专业年限：不限，最好有相同工作经验

6.入职时间：2014年3月15日

7、工作职责：

（1）、协助厨师备菜，清洗餐具。做好饭菜原料的准备工作；

（2）、厨房、餐厅内卫生工作，每天饭后清理完毕（包括门窗、窗台）。每月25日大扫除一次，对厨房内设备、墙、地、沟、池、柜进行彻底清洗和保养，窗户玻璃、货架彻底清洗，并经检查合格；

（3）、每周对地面进行保养一次；

（4）、配合部门进行的各种卫生检查，对于存在的问题，立即按整改要求进行整改；

（5）、发现安全隐患，及时报告厨师；

（6）、饭菜泔水每天清理，不准存放过夜；

（7）、使用过的餐具，餐后两小时内全部清洗消毒完毕，消毒后由厨师签字确认；

（8）、开饭时饭菜的分发。在分菜过程中耐心细致，饭粒和菜汤不得洒出。不得出现不耐烦等情绪；

（9）、其余见岗位说明书

8、知识、技能：

（1）、普通话听说能力；

（2）、熟知食堂卫生管理制度；※◎

（3）、熟知服务流程和服务守则。※◎

注：带“※”的为入职前需培训的内容；

带“◎”的为入职前需进行考核并合格或验看相关证书的内容。

五、实习厨师

1.人数：2名

2.年龄：25~35岁

3.性别：不限

4.学历：专业技校或相同学历

5.专业年限：不限，最好有相同工作经验

6.入职时间：2014年3月15日

7、工作职责：

（1）、协助厨师制定菜单，清点领用物品；

（2）、每天在大灶上烧一个菜；

（3）、其余同大食堂工作人员。

8、知识、技能：

（1）、具有厨师资格证；从业资格证（如有）；本人健康证明；

（2）、熟知食堂卫生管理制度；※◎

（3）、熟知服务流程和服务守则；※◎

（4）、工作积极主动，认真负责。

注：带“※”的为入职前需培训的内容；

带“◎”的为入职前需进行考核并合格或验看相关证书的内容。