人力资源培训专员基本工作

第一篇：人力资源培训专员基本工作

一、企业培训工作的现状

当一个企业面临着各种发展需求时，其中，最基本也是最核心的制约因素就是人力资源。在市场经济体制下，人力资源在企业中的作用日益突出。培训作为人力资源管理所必须的手段和方法，很多企业都非常重视。但是培训效果往往事与愿违，培训成效在低效率上徘徊。以至许多从事人力资工作的人认为培训是一个“美丽的陷阱”，导致有的企业对培训工作的支持仅仅停留在精神上鼓励。纵观企业培训工作存在的现象，就不难理解培训效果的低效、无效甚至是负面的。

⒈盲目跟风，为赶时髦做培训，为培训而培训，流行什么培训课程，企业就组织员工参加什么培训。

培训需求分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。很多企业往往忽视这项工作。做培训不进行需求分析，就不知道培训什么内容；不能确定培训对象，导致培训效果事倍功半。培训计划也是一种摆设，为计划而计划，为应付上级检查而做计划。

思维方式存在问题。不是针对岗位进行分析从事者应具备的知识和技能，而是从课程入手，考虑接受这些课程的培训能掌握什么知识，这自然就会出现跟风赶时髦现象。

⒉培训工作的理解存在偏差。很多企业认为培训是人力资源部的工作，培训需求分析自然也是人力资源部的事。其实不然，一个企业有上百个岗位，涉及几十门学科，这不是靠一个人力资源部力量就能做好需求分析工作的，而是要求企业每个部门都参与，相互协作，正如国家教育部不会制订每一专业的课程设置。人力资源部的主要责任是制订培训制度、构建培训体系，保证培训体系的正常运作。

⒊企业缺乏专职或兼职讲师，教材开发力量不足。每个企业无论是技术、工艺还是管理等方面都有独特之处，所以并不是社会上的培训资源就能满足企业的培训需要。由于企业内部缺乏专职或兼职讲师，平时疏于教材的开发和对积累的经验进行总结，培训时教材东拼西凑，难以保证培训效果。

⒋培训与企业的的管理体系脱节，没有配套的培训管理体系来激励员工参加培训的愿望，引导员工培训目标，以及没有相应的处罚制度。

鉴于以上现象，企业要使培训的投入和产出成正比例，必须从构建结构化的培训体系入手，扎扎实实做好培训工作的每一个环节。

二、如何构建结构化的培训体系

通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。

⒈如何建立培训课程体系

训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。

员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。

固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。

动态培训课程是根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，这类培训是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支持。

结构化的培训体系模型

不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。

首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路。

从活动开展的内在逻辑关系来考虑。

从活动范围来考虑。

从活动内容本身组成部分来分析。

分析支持这些职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。由此，确定各级各类的培训课程，从而开发出相应的培训教材。不同级别的必备知识可以是相同的，但在深度和广度上应该有所区别。

动态培训课程可以从二个层次上进行分析。

企业目标。分析企业的发展方向和竞争战略，所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移，组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术，并与此确定培训课程。

从科技发展角度分析。如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时，由此带来的新技术、新的管理理念（新的?）来确定培训课程。

培训体系建立之后，培训对象的确定，可以遵循以下思路。

高层管理者。根据企业经营策略确定企业的人员要求，并由人力资源部分析并确定相应的人员培训。

中层管理者。根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果，由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。

基层管理者和普通员工。由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。

员工可以自己提出培训需求，得到上一级主管及人力资源部认可。⒉培训讲师队伍建设

讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径：一是外部聘请；二是企业内部讲师。限于篇幅，本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。

讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质，企业内部应制订《讲师资格认证制度》，可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次，优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作，给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。最后企业应帮助讲师不断提高业务水平，组织他们进行专业培训和技能训练。

⒊培训效果评估

培训效果评估是培训流程中的最后一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察。

第一层评估，反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。这是一种浅层评估，通常是通过设计问卷调查表的形式进行。

第二层评估，学习层面。主要是检查学员通过培训，掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。

第三层评估，行为层。该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。

第四层评估，结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的，也是培训评估最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动，还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。

⒋培训管理体系

培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整，及如何激励学员培训意愿？如何开发和管理培训供应商？如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。正如前文提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作，对培训活动顺利开展起支持作用。

第二篇：人力资源招聘培训专员

职位名称：人力资源培训专员

工作性质：全职

工作地点：沈阳

工作经验：1-3年

部门：人力资源部

直接上级：人力资源经理

岗位职责：

1.负责完善公司在招聘与培训方面的流程和体系；

2.负责招聘需求的收集、招聘计划的制定及招聘工作的组织与实施； 3.开拓和优化招聘渠道，满足公司对当前运作及长远发展的人才需求； 4.执行公司现有的培训制度，制定和实施培训计划，对培训效果进行评估； 5.办理员工的入职、离职、调动等相关手续和管理员工档案。

任职资格：

1． 本科以上学历，1-3年招聘工作经验，能够独立负责招聘模块的各项工作；

2．具备培训工作所需的知识与技能，擅长组织和实施各种形式的培训工作；

3.掌握人力资源管理专业知识，熟悉各项劳动法律、法规；

4.具备良好的沟通表达和组织协调能力，较强的学习能力和分析判断能力；

第三篇：人力资源专员工作说明书

人力资源专员工作说明书

一． 基本资料

岗位名称：人力资源管理专员岗位评价：……… 岗位编码：729618定员标准：2人 直接上级：人力资源经理分析日期：2007-3-27

二． 岗位职责

（一）概述

协助人事经理行使人事部门的权力，完成人事部门的任务。

（二）工作职责

1.人力资源规划2.人员招聘与配置3.培训与开发

4.绩效管理5.薪酬管理6.劳动关系管理

三． 监督与岗位关系

由人力资源部经理管理与监督；监督，考勤，等公司员工。

四． 工作内容和要求

日常事务

(1)人力资源规章制度的草拟。

(2)本部门计划的初步制定。

(3)本部门预算的初编。

(4)部门内1000元以下物品的采购。

(5)员工动态资料的统计与分析。

(6)员工日常工作的督导与训练。

(7)员工各类证明文件的核发。

(8)有关人力资源资料的提供。

招聘与录用行政工作

(1)员工需求的调查与分析。

(2)招聘计划的草拟。

(3)招聘广告稿的撰写与媒体发布。

(4)招聘资料的准备。

(5)应聘者的接待与筛选。

(6)应聘信件的处理。

(7)协助面试应聘者。

(8)组织应聘者的测试。

(9)发放面试、复试、报到及辞谢书等。

(10)新进员工接待引领。

(11)新进员工对保书的签订。

(12)新进员工合同的签订。

(13)新进员工试用的跟踪服务与考核。

(14)新进员工工作安排与调配。

职业培训行政工作

(1)员工职业培训要求的调查分析。

(2)员工职业培训方案的草拟。

(3)员工职业培训教材的汇编。

(4)员工职业培训教师延聘。

(5)员工职业培训地点的选定。

(6)员工职业培训效果的评估。

(7)教具及培训设备的准备。

(8)对被职业培训者的考勤。

绩效考核行政工作

(1)进行人力资源考勤。

(2)统计员工出勤情况。

(3)编制员工出勤日报表、月报表。

(4)员工三日内假期的批准。

(5)员工考核资料的收集、整理分析。

(6)员工考核标准制度的草拟。

(7)员工考核表格的设计。

(8)员工考核表格的填写评估。

(9)员工考核档案的建立与管理。

(10)考核人员的训练。

(11)员工升级提薪考试的办理。

(12)员工考核成绩的公布。

(13)员工奖惩的办理与公布。

薪金设计与管理行政工作

(1)员工薪酬情况的调查。

(2)初步拟定薪酬结构。

(3)员工薪酬表的编制与统计分析。

（4）员工薪酬制度、标准的说明与解释。

（5）新进员工薪酬的初步确定。

(6)员工薪酬调整的办理。

(7)员工薪酬发放的异常处理。

(8)员工薪酬的保密工作。

(9)员工奖金的初步评定。

(10)员工一般性福利的申请与办理。

员工激励行政工作

(1)员工需要的调查分析。

(2)员工激励政策的解释与说明。

劳资关系行政工作

(1)劳动法规的宣传解释。

(2)劳动合同的签订。

(3)一般劳动纠纷的初步处理。

(4)劳动纠纷证据的收集。

(5)劳动调解、仲裁、诉讼的应对。

五 工作权限

1.员工奖惩2.评先3.直属公司人力资源部管理

事务.六．劳动环境与条件 4.管理新进员工的所有

本岗位室内办公，室内坐姿结合室外走动进行，属于轻体力劳动，工作环境温度适中，无噪音无粉尘，照明条件良好。

七．工作时间

本岗位实行一天8小时，每周40小时的标准工作制。

八．资历

本科以上该专业文化程度。熟练掌握计算机办公软件。英语四级以上水平。

九．身体条件

本岗位要求身体健康，精力充沛，具有协调力，调整力，记忆力。

十．心理品质要求

具有较强的学习推理能力，口头书面语言表达流利，严谨细心，具备保密意识。

十一。专业知识和技能要求

有劳动部颁发的企业资源管理师三级证书，熟练掌握计算机办公软件。英语四级以

上水平。

十二。绩效考评

从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核，以领导评定为主，自我评定和同级评定

为辅进行。

学生：张道虎

2007-3-27

第四篇：人力资源专员工作说明书

人力资源专员岗位说明书

编号

职位名称：人力资源专员

直接上级（职位）：人力资源总经理

所辖人员：所在部门：人力资源中心

定员：1人

发展方向：

工作职责与具体内容：

职责1：落实人事调配工作

负责制定、完善公司用工、人事管理和人事档案管理等制度

办理新员工入离职手续，包括保密协议、合同签订手续的办理

办理员工调入、调出手续

职责2： 组织开展公司外部招聘工作

在上级指导下，经批准后办理招聘广告的审批手续，联系刊登招聘广告，登记应聘信件参加并落实高校招聘会或其他各类招聘会的准备、联系和组织工作

组织落实对应聘人员的通知、筛选、评聘等工作

职责3：承担劳资合同管理工作

拟定劳动合同、聘用合同和有关配套制度，办理合同的签订

办理公司劳动合同终止和员工解聘手续

为符合离、退休条件的员工办理离、退休手续

职责4：管理公司内部人事档案

负责及时整理人事档案，分类上账、装订，建立管理卡片，编制检索目录等工作

负责人事档案的建立、查询，调动提档、考核归档及现有人员人事档案信息的及时补充、完善

执行人事档案借阅管理制度，履行借阅手续

职责5：本部门其它日常工作

建立、管理员工的人事档案

进行员工的考勤管理和奖惩制度的执行

指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行

负责部内员工工作的分配、检查和考核

联系、协调和沟通同公司其它单位、部门的业务工作

向主管领导汇报工作，接收检查、监督和指导

任职资格要求：

1.大学以上学历，人力资源管理专业或相关专业，1年以上工作经验；

2.精通人力资源规划、招聘、考核、薪酬、培训等人力资源管理知识和技能以及劳动政策法规

3.管理技能、人际技能（计划、组织、沟通、协调）、计算机操作技能

第五篇：人力资源专员工作职责

1,熟悉工伤、社保、合同、招聘、薪资核算、员工劳动关系处理

岗位职责：

1、全面负责公司的人力资源、行政、后勤各模块管理工作；

2、组织制订和完善人力资源及行政管理制度并组织实施；

3、建立人力成本控制模型，实施有效的人力成本控制；

4、根据公司发展规划，对组织进行诊断，并提出组织变革建议方案；

5、协助公司制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划所需的人力支持，优化人力资源结构；

6、建立、实施培训机制，提升员工素质及技能，建立内部人才梯队，确保人力供给满足公司长远发展；

7、结合公司实际，通过组织实施公司薪酬福利、绩效管理制度，完善公司激励机制，提升组织效率；

9、完成上级交办的其它工作

3、了解人力资源相关事务工作和劳动合同法等相关法律法规；

4、熟悉员工入离职手续办理流程及员工考勤；

4、能独立操作简历筛选并进行面试，同时对招聘实施情况进行分析

5、、精通人力资源六大模块，熟悉国家规定的各项劳动相关法律法规；

6、熟悉人力资源规划、招聘、薪酬、培训、绩效考核等方面的制度建设并具备上述各方面工作的丰富经验，熟悉国家各项劳动人事法规政策；

7、3、熟悉招聘渠道的开发与维护，熟悉人才引进/组织与调整。

8、协调组织能力强，精通劳动法规，擅长招聘、培训、员工关系管理，熟练劳动合同、社保、工伤、薪资核算等各项日常事务，文笔良好，执行力强。

9、、三年以上人事管理工作经验。协调组织能力强，精通劳动法规，擅长招聘、培训、员工关系管理，熟练劳动合同、社保、工伤、薪资核算等各项日常事务，文笔良好，执行力强。

10、熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道，对公司中高层管理人员、技术人员等不同岗位具备丰富的招聘经验。

11、熟悉招聘渠道的管理与开发，具备独立开发招聘渠道并策划实施大型招聘活动的能力，12、本科以上学历，2年以上专职招聘工作经验；

2、熟悉国家和相关劳动人事政策及劳动法律法规，可以熟练运用各种招聘工具和手段、各类招聘渠道及招聘流程3、1年以上医药类或营销类大中型企业招聘工作经验优先；熟知医药或营销行业人才招聘渠道，了解行业外部人才资源供给与分布状况

4、具有良好的职业素养和责任意识，优秀的沟通表达能力、分析判断能力和敏锐的洞察能力，能承受较大的工作压力；

5、具有猎头招聘经验优先；

6、具有区域招聘工作经验优先。13、14、