社会中介组织管理第八次作业

第一篇：社会中介组织管理第八次作业

1.我国城市中介组织管理的目标包括哪些方面。

答：1.加强沟通和协调，理顺城市中介组织与各市场主体的关系，完善城市中介组织的各项功能，建立与社会主义市场经济体制相适应的城市中介组织管理体制和运行机制。

2.以拓展城市中介服务为龙头，不断丰富城市中介组织建设的内容，增加中介服务的发展项目，促进城市中介组织服务网络化的和产业化，努力提高城市居民的生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。

3.全面准确地监督城市中介组织的建立和运行，规范城市中介组织的行为和业务，以现行法律为基础，加快建立起一整套有关城市中介组织管理的法律法规体系。

4.适应城市现代化的要求，加强城市中介组织的自主自治建设，建立起功能完备、特色鲜明、协调发展、服务大众的新型城市中介组织体系。

2.简要说明政府在城市中介组织发展中的角色定位。

答：1.政府应是城市中介组织的导向者。

2.政府应是城市中介组织的培育者。

3.政府应是城市中介组织的监督者。

3.城市中介组织管理的现实意义。

答：1.促进了政府与社会的协调发展，提高了城市的自我管理能力。

2.增强了市场的培育和繁荣，维护了城市经济发展的良好秩序。

3.带动了城市自律，加强了城市行业管理。

4.促成了城市文化的发展，推动了政府决策的民主化和法制化。

5.推进了城市社区建设，提高了城市社区的管理水平。

6.规范和维护了城市市场经济秩序，提高了我国企业的国际竞争力。

第二篇：社会中介组织管理

社会中介组织管理

学院 ：人文学院

班级：09公管

姓名：张昭

学号：20094052048

一．社会中介组织与第三部门

社会中介组织是介于政府、企业、社会团体及其个人相互之间的从事协调、评价、联系等专业性服务活动的社会组织，是沟通政府、社会、企业、个人之间的桥梁和纽带。

社会中介概念下的社会组织，可以是营利组织也可以是非营利组织，可以是民间组织也可以是靠近政府的事业机构，可以是经济类组织，也可以是政治类或者宗教类组织。它涉及到所有的社会组织类型，既有法人资格的公司法人、社团法人、基金会法人、民办非企业单位法人、事业法人，也有没有法人资格、不过在我国有合法地位的工会、企业家俱乐部、教会等等未登记的社会组织。

例如大量的市场服务如信息沟通、社会协调、经济代理、咨询策划、法律服务、资产评估、账目审核、自己结算、广告传媒、交易组织、市场监督等等都可以起到市场中介的作用。而具有这些功能的社会组织有的是社团例如消费者协会，有的是企业，例如广告公司，有的是事业单位，例如市场监督管理所。即便一种服务例如从事法律服务的律师事务所，既有企业登记、又有事业登记、还有民办非企业单位登记（法律援助中心）。再如慈善服务，当慈善机构从企业和社会筹来资金，赠送给需要的贫苦群众，就充当了企业和受赠者之间的桥梁和纽带。就这个意义上讲，所有的慈善会以及筹款类的基金会都是可以起到社会慈善这种中介作用的社会组织。

第三部门，即“通过志愿提供公益”的NGO或NPO。从范围上讲是指不属于第一部门（政府）和第二部门（企业）的其他所有组织的集合。因此，主要为民政部门注册的社会团体、基金会、民办非企业单位及未注册的草根组织。第三部门是一个与传统模式相异的全新组织形式，美国学者萨拉蒙称之为现代民族国家之后的“全球社团革命”。据说工业化发展模式要求民族国家，而后工业的可持续发展模式则要求发展跨国的第三部门组织。虽然一般谨慎的学者认为它应当与第一、第二部门互补互动，而不是向这两个部门挑战乃至试图取代它们。

二．社会中介组织与准政府中介组织的区别

社会中介组织是介于政府、企业、社会团体及其个人相互之间的从事协调、评价、联系等专业性服务活动的社会组织，是沟通政府、社会、企业、个人之间的桥梁和纽带。

社会中介概念下的社会组织，可以是营利组织也可以是非营利组织，可以是民间组织也可以是靠近政府的事业机构，可以是经济类组织，也可以是政治类或者宗教类组织。它涉及到所有的社会组织类型，既有法人资格的公司法人、社团法人、基金会法人、民办非企业单位法人、事业法人，也有没有法人资格、不过在我国有合法地位的工会、企业家俱乐部、教会等等未登记的社会组织。

准政府组织是指那些虽不属于政府系统但却承担着某些公共职能的、半自治非政府组织。他们介于公共部门与私人部门之间。在中国,准政府组织主要是指由国家出资、完全依靠公共财政举办的旨在为社会提供相关公共产品的事业单位.包括两类,一类是属于事业单位性质但又具有某种行政职能的机构,即政府直属事业单位;一类是从事教育、科技、文化、卫生等涉及社会公众整体的生活质量和共同利益的社会事务,即通常所讲的事业单位.三．社会中介组织与市场中介组织的区别

市场中介组织是为买卖双方提供会面、会谈的场所，帮助双方确定价格、签订合同、保证资金到位的服务组织。西方国家的中介组织利用遍布各地的信息资料库，使各类商品信息的储存达到高度集中，并用计算机联网而形成信息网络，不仅为买卖双方提供了极大的方便，而且有效制止了盲目的市场经济活动。在我国从计划经济向市场经济转变的过程中，企业已初步认识了中介组织的价值，并开始利用中介组织为企业的经营活动服务。

四．社会中介组织与公务员法人的区别

公务法人是依照公法设立的法人，是公法人的一种。所谓公法人就是“根据公法规定而成立的法人，以公共事业为成立目的”。具体而言，公务法人是依照公法成立的，由某些物及人组成的，以持续方式达成特定目的的组织体。如：学校、公园、图书馆、博物馆等。公务法人是国家行政主体为了特定目的而设立的服务性机构，其主要目的是追求公共利益。公务法人享有一定公共权力，具有独立的管理机构及法律人格，能够独立承担法律责任。公务法人与其利用者之间既存在着私法关系即普通民事法律关系，又存在着公法关系即行政法律关系。那么，假设所涉及的是公共争议，那便以行政诉讼方式为主；反之，则便以民事诉讼之途径来救济。“公务法人”概念的引入，丰富了行政主体理论，还方便了行政诉讼，同时促进了行政体制改革。经验证明，行政权本身具有高度聚合的特征，故出自防范其过渡集中于同一行政主体而导致“压制性权力结果”出现的考虑，同时也基于监督，制约需要，往往对之加以适度分散，而行政权的分散表现为行政分权、公务分权。“公务法人”反映了现代行政权在专属主体的变化，现代行政的行使权主体呈现多样化而非专属于行政机关。而中国行政权就是过于集中，“公务法人”的引入将进一步推进行政分权，促进行政体制改革的深化。五．社会中介组织与企业组织的区别企业组织一般是指以营利为目的。运用各种生产要素（土地、劳动力、资本和技术等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。企业组织是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下，各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。企业组织存在三类基本组织形式：独资企业、合伙企业和公司，公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式。

社会中介组织管理

学院 ：人文学院

班级：09公管

姓名：张昭

学号：20094052048

一．新公共管理理论与社会中介组织

随着我国计划经济向市场经济的转轨，政府的职能范围发生了重大变化，逐渐从原来的统揽整个社会收支活动，转向为社会提供公共物品和公共服务。政府要从促进市场机制有效运作的领域退出来，为市场机制的顺利运行提供服务与保障，并着力解决市场机制自身解决不了或解决不好的问题。新形势下政府如何发挥好公共支出的管理职能，并与市场规则相协调，就显得日益重要。西方国家市场中介组织在市场经济中的作用，给了我们有益的启示；在市场经济条件下，增强中介组织在经济生活中的作用是提高政府公共管理效率的重要途径和历史必然

新公共管理作为一种新的管理模式，其理论基础与以往的行政理论有很大的区别。如果说传统的公共行政以威尔逊、古德诺的政治—行政二分论和韦伯的科层制论为其理论支撑点的话，新公共管理则以现代经济学和私营企业管理理论和方法作为自己的理论基础。首先，新公共管理从现代经济学中获得诸多理论依据，如从“理性人”（人的理性都是为自己的利益，都希望以最小的付出获得最大利益）的假定中获得绩效管理的依据；从公共选择和交易成本理论中获得政府应以市场或顾客为导向，提高服务效率、质量和有效性的依据；从成本—效益分析中获得对政府绩效目标进行界定、测量和评估的依据等等。其次，新公共管理又从私营管理方法中汲取营养。新公共行政管理认为，私营部门许多管理方式和手段都可为公共部门所借用。如私营部门的组织形式能灵活地适应环境，而不是韦伯所说的僵化的科层制；对产出和结果的高度重视，而不是只管投入，不重产出；人事管理上实现灵活的合同雇佣制和绩效工资制，而不是一经录用，永久任职，等等。总之，新公共管理认为，那些已经和正在为私营部门所成功地运用着的管理方法，如绩效管理、目标管理、组织发展、人力资源开发等并非为我国的社会中介组织正处在起步和发展阶段,促进社会中介组织的发展,发挥其应有的社会功能,对政府职能的转变和建立规范有效的社会公共管理体系,都具有积极的推动作用。

社会中介组织发展的理论基础和现实条件现代社会需要政府组织,用以提供公共物品;也需要企业组织,可以生产大量私人物品。过去的看法是,政府在私人物品领域和市场在公共物品领域都存在着失灵,而政府与市场恰是互补的,即市场失灵之处可以指望政府,政府失灵之处可以指望市场。但随着当代民主福利国家与自由市场体制这两种选择都出现彼此并不能互为解决的问题时,人们又进一步认识到,政府和市场还存在着“第二种失灵”

二．非营利组织与社会中介组织的关系

非营利组织是指不是以营利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或者公众关注的议题或事件。非营利组织所涉及的领域非常广，包括艺术、慈善、教育、政治、宗教、学术、环保等等。非营利组织的运作并不是为了产生利益，这一点通常被视为这类组织的主要特性。然而，某些专家认为将非营利组织和企业区分开来的最主要差异是：非营利组织受到法律或道德约束，不能将盈余分配给拥有者或股东。非营利组织有时亦称为第三部门（thethirdsector），与政府部门（第 一部门）和企业界的私部门（第二部门），形成三种影响社会的主要力量。非营利组织还是必须产生收益，以提供其活动的资金。但是，其收入和支出都是受到限制的。非营利组织因此往往由公、私部门捐赠来获得经费，而且经常是免税的状态。私人对非营利组织的捐款有时还可以扣税。

慈善团体是非营利组织的一种，而非政府组织（NGO）也可能同时是非营利组织。社会中介组织不等于非盈利组织，两者也不存在包含与被包含的关系，但有交集。社会中介组织介于政府与企业、社会利益群体之间的各类社会组织。具有社会服务、沟通、公证、监督、市场调节等功能。包括行业协会、商会、会计师事务所、审计师事务所、律师事务所、咨询公司、职业介绍所、评估行、公证事务所、经纪代理行、估价行等。

第三篇：社会中介组织违规表现

社会中介组织

1.提供虚假的财务签证，帮助上市公司“圈钱”

对会计师事务所帮助企业做假账，提供虚假审计报告，人们早已耳熟能详。一些会计师事务所协助不够条件的企业包装上市，发布虚假的财务信息，帮助上市企业和证券公司“圈钱”，这已成为我国证券市场的痼疾。

2.故意低估国有资产，在国企改制中协助腐败分子化公为私

一些腐败官员、原企业负责人或社会上的买家与资产评估机构互相勾结，故意低估企业资产，使国有企业被低价折股或被原企业领导人与其他买家低价控股和购买，造成国有资产大量流失。这已经成为当前腐败的“重灾区”。

3.土地评估翻手为云覆手为雨，协助腐败官员和投机商大玩“空手道”

在国有经营性土地使用权出让和国有企事业单位土地使用权有偿转让的过程中，购地者与腐败官员和土地评估机构互相串通，故意压低土地价格，牟取暴利。在房地产抵押贷款中，开发商与评估机构勾结，故意高估房地产价格，空手套白狼，片区银行巨额贷款。一些精于此道的高手，几个回合就成为巨富。

4.与供应商、承包商和采购单位、业主单位及监管机构人员相互勾结，操纵招投标

在建设工程招标和政府采购中，一些承包商、供应商与业主单位、采购单位领导、招标采购管理监督机构有关人员、招标采购代理机构恶意串通，搞假招标，进行腐败交易。

5.在司法领域提供虚假签证，为法官办人情案、关系案提供技术支持

一些鉴定、评估、拍卖机构与法官、律师内外勾结、沆瀣一气，搞虚假鉴定、虚假评估、虚假拍卖，把打官司变成“打关系”。

6.一些中介机构依仗权力背景和垄断地位，大搞强制服务和乱收费，甚至只收费不服务如税务事务所向企业收取高额税务代理费和咨询费，以及培训费等。企业年检、审计由企业主管部门指定，与资产评估有关的业务由国土部门指定，与司法有关的中介业务由司法部门指定，银行、石油、邮政、通讯、烟草、电力等垂直管理部门的中介业务由上级指定„„

第四篇：华科《社会中介组织管理》课程教学大纲

《社会中介组织管理》课程教学大纲

http://spa.hust.edu.cn 2007-03-15 华中科技大学公共管理在线

一、课程名称：社会中介组织管理

Social Intermediary Organization Management

二、课程编码：

三、学时与学分：32/

2四、先修课程：无

五、课程教学目标

1.引导学生了解我国社会中介组织的发展现状；

2.帮助学生掌握社会中介组织管理的一般理论及方法。

六、适用学科专业

政治学与行政学、公共事业管理、城市管理

七、基本教学内容与学时安排

●我国公民社会的兴起及其对政治生活的影响（2学时）相对独立的公民社会是近代中国的产物

经济和政治改革为公民社会的兴起创造了基本环境 民间组织是沟通政府与公民的一座重要桥梁

民间组织增强了公民的政治认同感

●转型时期政府与社会关系的变革（2学时）

转型期政府与社会关系的重新调整

政府与社会关系变革的目标模式

政府与社会关系变革的基本思路

政府与社会关系变革的主要措施

●社会中介组织的发展背景（2学时）

社会中介组织是社会历史发展的必然产物

社会中介组织是市场经济发展的客观需要

社会中介组织是政府职能转变的内在要求

●社会中介组织的理论基础（2学时）

市民社会的含义

市民社会的特征

政府失灵与第三部门

●社会中介组织的定义、特征与行为方式（2学时）

社会组织与社会中介组织

社会中介组织的特征

社会中介组织的行为方式

●我国社会中介组织的发展简史（2学时）

我国社会中介组织发展的三个阶段

改革开放以来我国社会中介组织的成长

●我国社会中介组织的类别（2学时）

根据中介组织的机构属性来分类

根据中介组织的社会功能特征来分类

根据中介组织的组织程度来分类

根据中介组织的组织特征来分类

根据中介组织的收入情况来分类

根据中介组织的地区来分类

根据中介组织的所有制来分类

根据中介组织的经费来源来分类

●我国社会中介组织的特点（2学时）

保持快速增长的势头

与市场经济的发展呈现同步趋势

以全民所有制居多，但混合所有制增长迅速

政府部门设立的中介组织仍然占据多数

中介组织的运行很不规范，问题较多

除部分专业人员外，从业人员的整体素质偏低

●我国社会中介组织的功能与作用（2学时）

社会中介组织的基本功能

社会中介组织在我国体制转轨中的作用

●我国政府在社会中介组织发展中的特殊角色（2学时）

政府是社会中介组织的组建者

政府是中介市场秩序混乱的始作俑者

政府要完成从运动员到裁判员的角色转换

社会中介组织与政府的关系

●我国社会中介组织发展中存在的问题（2学时）

认识有差距，协调不得力

缺乏规划引导，布局不合理

职能和目标错位，行为不规范

管理职责不清，管理体制不顺

行政干预过多，影响公平竞争

官办色彩浓厚，独立性较差

内部管理松弛，规章制度形同虚设

政府对社会中介组织的监管不力

有关中介组织的法律、法规还很不健全

人员结构不合理，整体素质偏低

●我国社会中介组织的监督与管理（2学时）

完善中介组织立法，加强执法监督

加强政府对社会中介组织的监督管理

建立中介组织的内部监督制约机制

●我国社会中介组织的培育与发展（2学时）

明确职能，划清职责

统一规划，合理布局

强化资格认证，实行机构登记

割断社会中介组织与政府部门的利益关系

培育社会中介组织的独立性

规范管理，引导发展

发展不同类型中介组织的不同措施

创造良好的发展运作环境

●我国地方各类社会中介组织与WTO的适应（2学时）

加强脱钩改制工作

实施间接管理

进一步加强依法行政和执法监督工作

适度保护幼稚经营服务性社会中介组织

减少行政磨擦

对外资机构实行国民待遇

发挥协调服务性社会中介组织的作用

加强规范各类社会中介组织的立法活动

提高我国社会中介组织的竞争能力

●我国社会中介组织的未来趋势（2学时）

民间化趋势

市场化趋势

自律化趋势

规范化趋势

●部分国家社会中介组织比较研究（2学时）

美国社会中介组织类型和活动方式

德国社会中介组织类型和活动方式

美国和德国社会中介组织模式比较

对我国建立和发展社会中介组织的启示

八、教材及参考书

教材：

张云德：《社会中介组织的理论与运作》，上海人民出版社2003年版 参考书

1.宋光华：《市场中介组织研究》，经济管理出版社1997年版

2.何增科：《公民社会与第三部门》，社会科学文献出版社2000年版

3.赵黎青：《非政府组织与可持续发展》，经济科学出版社1998年版

4.郭国庆：《现代非营利组织研究》，首都师范大学出版社2001年版

5.陈晓春：《市场经济与非营利组织研究》，湖南人民出版社2001年版

九、考核方式

书面考试＋课堂讨论、平时作业＋调查报告

第五篇：第八次作业

第八讲 练习题

一、概念解释

1．道德与品德：道德是由社会舆论和内心驱使来支持的、反映一定群体共同价值的社会行为规范的总和。品德，即道德品质，也称德性或品性，是个体依据一定的道德行为准则行动时表现出来的稳固的倾向与特征。

2．道德认识：道德认识指对社会道德规范及其执行意义的认识。

3．道德情感：道德情感是人的道德需要是否得到满足而引起的一种内心体验。

4．道德意志：道德意志是个人在道德情境中，自觉地调节行为，克服内外困难，实现道德目的的心理过程。

5．道德行为：道德行为指在道德意向支配下表现出来的符合社会道德规范的行为。

6．品德心理结构：生成结构、执行结构和定型结构。

7．他律道德：道德判断具有强烈的尊重准则的倾向，这些准则都是权威人物制定的，是不可改变的，如同自然法则，这是一种“道德实在论”。

8．自律道德：社会准则是共同约定的，并不是绝对的，这是一种道德相对论。

9．前习俗水平：该水平的道德推理关注行为引起的结果，着眼于行为的具体后果和自身利害关系来判断是非，儿童无内在的道德标准。判断一种行为是否适当，主要是看其能否使自己免于受罚，或让自己感到满意。这个水平包含两个阶段：惩罚与服从取向和相对功利取向。

10．习俗水平：不再根据直接的具体结果来看待行为，而能考虑到更多的社会性因素来作出道德问题的决定，该水平的道德推理包括两个阶段：寻求认可取向和遵守法规取向。

11．后习俗水平：此阶段的青少年能够依据自己选定并遵循的伦理原则和价值观进行道德判断，认为不违背多数人的意愿、不损害多数人的幸福、不违背普遍的道德原则的行为就是最好的行为。处于后习俗水平的青少年，已经超越现实道德规范的约束，达到完全自律的境界。该水平由两个阶段组成：社会契约取向和普遍伦理取向。

二、单项选择题（在每小题给出的四个选项中，选出一项最符合题目要求的选项）

1．道德认识只有转化为（D），才能够真正支配个体的道德行为。A．道德认识 B．道德情感 C．道德价值 D．道德观念 2．（B）是人的道德需要是否得到满足而引起的一种内心体验。A．道德认识 B．道德情感 C．道德行为 D．道德观念

3．根据行为造成的客观损失后果的大小来判断行为错误的严重程度属于（A）的道德判断。

A．客观责任 B．主观责任 C．他律 D．自律

4．依据科尔伯格的道德认知发展阶段理解，大多数青少年的道德认知发展进入了（B）阶段。

A．前习俗水平B．习俗水平C．后习俗水平D．关怀道德

三、填空题

1．品德的主要特点有稳定性、个别性、自觉性。

2．品德的心理结构主要包括道德认识、道德情感、道德意志、道德行为。3．品德形成的一般条件包括一般认知能力、交往需要与合作经验个人原有的信念社会道德环境强化与惩罚等。

4．皮亚杰将儿童的道德认知发展分为自我中心阶段、权威阶段、可逆性阶段和公正阶段四个阶段。

5．科尔伯格将习俗水平的道德判断分为_寻求认可取向_和遵守法规取向两个个阶段。

四、判断正误

1．道德是品德的表现形式（×）

2．品德是道德认识、道德情感、道德意志、道德行为的组合。（×）3．道德教育应该依据道德认识、道德情感、道德意志、道德行为顺序而展开。（×）

4．儿童的道德认知发展是从自律走向他律。（√）5．青少年的知、情、意、行是统一的。（×）

五、简答题

1．什么品德？心理结构有哪些方面？

答：品德，即道德品质，也称德性或品性，是个体依据一定的道德行为准则

行动时表现出来的稳固的倾向与特征

品德的心理结构涉及品德所包含的心理成分及其相互联系和制约的模式。探讨品德的心理结构不但可以深化对品德本质的认识，更能对儿童、青少年的品德培养提供依据。目前对这一问题的研究有两种思路:一是探讨品德的因素结构，侧重查明品德是由哪几种相互联系的因素或成分构成的；二是探讨品德的功能结构，侧重查明品德的各种成分如何生成以及如何在各种内外条件的作用下完成道德决策和行为的。

2．品德形成的实质、过程与一般条件是什么？

答：实质：人类个体品德的形成过程即品德学习的过程，亦即社会规范学习的过程，其实质是个人在社会生活实践过程中，在家庭教育、学校教育以及社会道德舆论的影响下，内化社会道德规范和道德价值，形成个人社会行为的心理调节机制的过程。

过程：品德的形成就是内化社会道德规范、道德价值，确立社会规范的遵从态度的过程。这一过程是逐步完成的，按内化水平不同，分为三个层次或阶段:对社会规范的依从、对社会规范的认同和对社会规范的信奉。这些阶段的实现依赖于不同的条件。

一般条件：品德形成的不同阶段有着不同的制约条件，对于品德心理结构的不同成分的形成有着不同的影响因素。这里我们先讨论影响个人品德发展的一般的条件，包括主观条件和社会环境条件。内部主观条件有认知能力、交往的需要与合作经验、已有信念等，外部的环境条件有社会环境的影响、社会反馈与强化等。

（1）一般认知能力

认知心理学家认为，儿童逻辑推理能力是其道德判断能力发展的基础。儿童从单方面服从权威的他律道德转向双方互相尊重的自律道德，与其思维去中心化能力的发展有关。个人道德成熟要依据公正、平等、人的价值等抽象的道德原则，而不是依据具体的道德律令进行道德判断的水平，显然要以其抽象逻辑思维的发展为基础。

（2）交往需要与合作经验

交往需要、归属需要是人的基本社会性需要。个人交往要获得成功，得到他人的认可和团体的接纳，就必须学习和遵循道德规范。在与成人、同伴合作的过程中，儿童增加了解他人的观点和感受，减少了自我中心倾向，提高了角色采择

能力；同时也有机会获得对自己行动的反馈，增强自己对道德准则的意义的理解。与和成人的交往相比，同伴互动更有可能促进儿童道德发展。

（3）个人原有的信念

就像认知领域的学习需要一定的知识基础一样，品德学习也需要已有的信念为基础。已有信念决定一个人在道德情境中选择什么信息，如何解释道德事件。已有信念与个人过去生活经历、替代经验、社会评价的一致性等有关。

（4）社会道德环境

社会道德环境、社会风气、日常生活中发生的道德事件及舆论对个体的评价，都对个体品德的形成和发展产生直接的影响。其中榜样人物的行为及后果对儿童青少年的道德发展有着重要影响。可以作为榜样的人物首先是父母、教师、同伴，此外，社会精英人物、社会公众人物、文艺作品的主人翁、社会传媒所宣传的人物等，他们的言行都会对青少年潜移默化地产生示范作用。其中有些人及其积极的或消极的行为，并非是有意作为榜样呈现的，但同样可能被观察者当作示范来仿效。榜样示范作用的大小，一是取决于榜样及其示范行为的特点，如榜样人物的地位、人格吸引力、与观察者主客观条件的相似性，以及示范行为的鲜明性、可行性、可信性等；二是榜样行为的后果，即示范行为是否受到奖励、是否受到集体或全社会的推崇。

（5）强化与惩罚

班杜拉谈到社会行为的直接强化、替代强化和自我强化。无论是亲历学习，还是观察学习，强化与惩罚都会对人的社会规范学习及其行为表现产生影响。3．如何培养与提高青少年的道德认识？

答：为了促进学生道德观念的形成，在德育过程中应注意:将抽象道理与具体事例相结合；在列举道德实例时要运用变式，使学生更好地理解道德观念的实质；通过提供榜样，提高学生的道德判断和推理水平；运用强化手段促进道德认识的发展；运用假想的，或真实的道德两难情境，或组织学生针对社会上发生的道德事件进行讨论和辩论，提高道德推理水平。

当社会道德规范内化为个人行动的指南时，就成为个人的道德信念。道德信念的确立是道德品质形成的心理实质。道德信念的特点是其原则性、动力性、坚定性和情绪色彩。有了道德信念的人，对道德规范及其意义具有概括的认识，赋予社会道德规范以价值，坚信其正确性，并愿意在行动上加以贯彻，甚至当社会反馈(奖励与惩罚力与其道德信念不一致时，仍能按照道德信念行事。

道德认识转化成道德信念有赖于多种条件。

第一，教育者的言行一致。教育者的行为就是其向学生讲解道德规范的意义的最好例证。教育者言行一致，使学生认识到，按照道德规范去行动是值得的，是正当的；反之，教育者言行不一致，就会使学生对道德规范产生质疑。

第二，在道德实践中获得与道德规范要求相符合的道德经验。学生在道德实践中可以加深对道德规范及其意义的认识；亲眼看到自己的道德行为带来有益于他人或集体的积极后果，不仅能获得生动的道德情感体验，而且因道德知识一再被道德实践所证实，从而更加相信道德规范的正确性，这就为道德信念的建立打下了经验基础。

第三，培养学生道德判断能力，引导学生对自己和他人的行为做出道德评价。结合具体的道德情境，对照道德准则的要求，对自己和他人的行为做出评价和反思，有利于道德经验得到概括和整合，从而增强道德观念对自己今后行为的支配力。

第四，获得社会反馈。学生在集体中的行为经常会受到舆论的褒贬和教育者的奖惩，这种社会反馈一方面激发了学生按道德准则行动的动机；另一方面又不断向学生传递了关于道德行为价值的信息。当学生看到自己因做出利他行为而赢得全班的尊重时，他就会对执行道德规范的必要性深信不疑。为了形成道德信念，社会反馈的一致性非常重要。如果对待学生的同一行为，社会反馈信息不一致，诸如学校的看法与家长的看法不一致，教师的观点与某些学生的观点不一致，就会给学生对道德知识的确证带来困难。4．如何培养青少年的道德情感？

答：第一，将学生的道德观念与一定的情绪体验结合起来。这就要求教师在讲解道德知识时，要注意运用具体、典型的实例，以生动的、带有情绪色彩的言语表述，使学生在领会道德要求的同时，产生情绪体验。

第二，引导学生将道德认识付诸行动，从事道德实践。如帮助社区的孤寡老人解决生活困难，与贫困地区学校学生开展心连心协作活动，从中获得直接的道德情感体验。

第三，利用优秀文艺作品，如故事、小说、戏剧、影视作品等引起学生情感的共鸣。

第四，引导学生对道德情境做出正确评价。现代情绪心理学的研究表明，情绪是通过对刺激因素、认知因素和生理因素三方面信息的整合而产生的。因此，在道德教育中，提供有关的背景信息，帮助学生对道德情境、人物、事件做出解释和评价，可以影响其道德情绪体验。

第五，重视教师的情绪感化作用。教师对学生的爱是学生获得积极情感体验的源泉。如果一个教师对一名后进生的错误行为进行严厉批评的同时，能对该学生在生活上给予关心，在学习上进行切实的帮助，对他所表现出的微小进步感到由衷的喜悦。当学生认识到老师的善良愿望后，就会产生温暖、感激、信任等积极情感体验。

第六，开展移情训练，增强道德敏感性。针对初二和高一学生，实施移情训练，所采取的“移情训练系列法”包括情绪追忆、情感换位、作品深化和作品评析四个方法。结果表明该项训练能明显提高青少年学生的移情能力；青少年移情能力与其亲社会行为呈显著的正相关。5．如何培养青少年的道德意志与道德行为？

答：道德行为的形成涉及特定情境中行为动机的产生、道德行为方式的掌握、道德习惯的养成等多方面内容。

个人所具有的稳定的道德价值观念，并不随时都处于激活状态而成为当前活动的主要动机。按照社会学习理论的看法，个体在一定社会情境中能否表现出符合社会规范的行为，取决于人的内在特征、行为和环境之间的交互作用。这里涉及的因素有:个体有无道德推理能力，情境事件的性质，个人如何解释情境事件，如何判断自己的责任，有无做出道德行动的能力，以及自己如何评估自己的能力，有无社会监督，有无榜样示范等。社会心理学家拉塔奈(B.L.1981)曾就人在紧急情况下决定是否干预的问题，提出了一个五阶段的助人行为模式。包括:（1）注意发生的事件；（2）解释事件是否为紧急状况；（3）确定采取行动是否为个人责任；（3）选择所要给予的援助方式；（4）履行助人行为。其中关键是形成采取助人行动的意图。

道德行为方式即完成道德行为所需要的社会技能，是实现道德动机的手段。未掌握适宜的道德行为方式的学生，常常会好心办坏事，或由于不当的行为方式造成不良后果，给自己带来负面的反馈信息，反过来会削弱道德动机。教师指导学生掌握道德行为的途径主要包括：讲解道德行为的基本要求；阅读课内外读物并分析在不同道德情境中典范人物行为方式的合理性；组织学生讨论完成某项道德行动的步骤；指导学生概括出不同情境下采取不同的合理行为的一般依据；引导学生对正确的和不当的行为方式进行对比；创设多样化社会情境，给学生提供

行动练习的机会等。

如果个体无须思考和做出特别的努力就能够按照惯常的方式自然而然地完成道德行为，就形成了道德行为习惯。道德行为习惯一旦养成，一旦道德行为受阻反而会引起消极体验。故习惯的形成实际上强化了道德需要，增强了道德动机。教师在培养学生道德行为习惯应注意：深化学生对道德行为的后果及其社会意义的认识，形成自觉练习的愿望；提供反复练习的情境；运用格言警句督促学生坚持练习；注意克服不良行为习惯；借用行为矫正方法，消除不良行为等。道德行为在各种有利的、不利的情境中的坚定实行，有赖于道德意志。促进学生道德意志锻炼的措施有:培养坚定的道德信念，为道德意志锻炼提供观念上的支持；鼓励学生将历史上、现实中、文艺作品中的优秀人物，作为自己道德意志的榜样，形成意志锻炼的意向；创造适中的困难情境，让学生在克服困难的实践活动中，磨炼道德意志；指导学生通过自我教育，用自我保证、自我监督、自我强化的办法进行意志锻炼。另外，培养儿童延迟满足的能力、抗拒诱惑的能力都是提高道德意志的重要手段。

六、论述与案例解析题

1．依据科尔伯格的儿童道德认知发展阶段理论，青少年的道德判断处于哪一阶段，如何根据这一段青少年道德认知发展的特点开展道德教育？

答：青少年的道德判断处于阶段3和阶段4 阶段3:寻求认可取向阶段

在处于此阶段的儿童看来，一种行为是否正确，要看其是否被别人喜爱，取悦他人。个人愿意按照大家对自己的期望去行动，希望通过“做好人”来寻求认可。因此，海因兹不应该去偷药，因为药剂师会对他生气。海因兹应该去偷药，因为做一个好丈夫就应该照顾好自己的妻子，如果不这样做，结果妻子死了，别人会骂他见死不救，没有良心。

阶段4:遵守法规取向阶段

在本阶段，社会规范和法律代替了同伴群体的规范。对社会赞许的需求不再是道德判断的根据，更重要的是要遵守法规、尊重权威，尽个人的责任和本分，维护社会秩序。此阶段的儿童认为，海因兹的行为是错误的，因为偷窃违反了法律。海因兹不应该去偷药，如果人人都违法偷东西，社会就会变乱。2．设计一个提高青少年道德认识的活动。答：活动背景：

抄报比赛，大受学生欢迎，学校内“诚信”之风蔚然。

四、针对青少年法制观念淡落的问题，切实抓好法制教育工作。学校按即或有条不紊地安排了“法制教育周”活动，安排了“法制教 育课”和“校园廉洁教育课”，并确定了专人和固定时间、固定内容、课程进度等，把此项工作落到了实处，增强了青少年自我保护意识和 法制意识。学校专题教育活动形式多样、内容丰富。

五、加强校园文化建设，努力建设健康向上是育人环境。深入开 展了爱国主义歌曲传唱、爱国图书借阅、班级建立“图书角”，重视 校园的硬化、美化、净化、绿化，开展形式多样的兴趣小组，加强校 园“红领巾广播站”、橱窗、标语、墙壁画、名人画像、名言警句等 校园文化载体建设。

六、进一步健全学校、家庭、社会“三结合”的德育网络，努力 构建“三位一体”的德育体系。落实了家长会和学校与家庭联系的互 通。总之，在全校师生的共同努力下，我校学生思想道德教育活动按 部就班、有条不紊的进行，德育工作成效明显。当然，我校会以此为 起点，建立长效机

7、准备活动设备（相机、旗帜、横幅、帽子、礼物、笤帚、抹布、桌椅等）活动方案：

1、出发前集中志愿者，清点人数，交代细节。

2、依据自愿原则，志愿者可以自己带上礼物送给老人们。

1、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。

2、注意天气变化，做好下雨、刮风等不利天气的应对方案。

3、各活动项目在具体执行时可以根据情况实施灵活创新的做法，争取在往年验的基础上更上一层楼。

4、全体志愿者要严格依照计划履行好各自职责，要发扬不怕苦、不怕累的精神，以实际行动践行作为一个合格而优秀的青年志愿者的光荣使命.