第一篇:2010年公司年中考核工作汇报
窗体顶端评估方面评估指标指标说明角色权重绩效标准评估人自评自评分(0-100)年度重点工作完成情况(60.00%)客户服务中心坐席系统测试与功能完善配合金证公司负责完成客户服务中心坐席系统上线测试,3月20日进行23家营业部联网测试坐席系统;4月22日进行23家营业部坐席系统应急演练测试;4月29日23家营业部坐席系统来电显示测试;5月8日总部坐席系统断电系统恢复测试共计4次测试,2010年公司年中考核工作汇报。从坐席系统上线运行后负责功能完善需求整理,对发现的问题与金证工作人员及时沟通,并跟踪金证工作人员完善。负责10.00%配合金证工作人员完成4次坐席系统测试,测试结果进行汇总,对发现的问题及时与金证工作人员沟通解决,在坐席系统上线之后逐步进行坐席系统功能完善。###按要求完成每次测试,并对测试结果进行总结。根据坐席系统使用要求完善坐席系统功能。92.00股海畅游智通炒股机专项任务回访3月4日完成股海畅游智通炒股机回访流程和问卷设计、任务布置等准备工作,在3月5日对营业部进行视频培训。从3月5日到6月30日每日汇总整理各营业部报备智通炒股机回访信息汇总表,并在每月进行汇总与总结回访情况,发送各营业部客服主管和经纪业务部领导,并汇总中发现的异常回访数据与营业部及时沟通解决。负责20.00%按照股海畅游智通炒股机回访每月专项任务完成,包括问卷设计、统计分析、回访任务分派及执行、营业部情况汇总,异常情况回访。###按照专项任务要求完成。92.00新客户回访工作开展4月除根据监管部门与公司规定进行制定营业部新客户回访工作方案与回访问卷,4月26日发布营业部新客户回访通知,安排新客户回访方案,包括数据提取、分配、执行、汇总、上报等工作。根据通知要求完成5月和6月营业部新客户回访信息汇总表的上报汇总与整理。并安排对营业部新客户回访进行总部抽查回访。同时对营业部上报数据过程中的问题与营业部客服主管进行沟通解决。负责20.00%根据监管部门和公司规定要求,完成营业部新客户回访工作流程、方案、问卷等准备工作的制定,并在4月28日发布通知。根据通知要求完成5月和6月营业部新客户回访数据的汇总,并安排完成总部新客户回访工作的抽查。###完成新客户回访流程、方案、问卷,并发送通知,汇总数据。90.00客户服务中心坐席通话录音抽查质检从1月到5月完成客户服务中心坐席与营业部呼叫中心坐席通话录音抽查质检,并根据质检中发现的问题编辑质检问题汇总发送各营业部客服主管,与客服主管进行沟通以便营业部进行及时学习改进,同时每月完成客户服务中心质检月报,对本月通话录音抽查质检情况进行说明,并对发现的问题提出改进建议,工作汇报《2010年公司年中考核工作汇报》。负责10.00%根据客户服务中心服务质量要求,完成每月坐席员通话录音抽查,并对质检发现的问题进行汇总反馈营业部,督促营业部进行学习,完成每月质检月报发送营业部客服主管与经纪业务部领导。###按照客户服务中心质检评分仔细完成通话录音抽查。完成质检月报。95.00岗位职责履行情况(40.00%)组织客户服务中心晨会每日收市后对客户服务中心疑难业务与新业务进行汇总,并与相关部门进行审核,在每日晨会中讲解,编辑客户服务中心每周疑难业务汇总发送营业部客服主管,以便客服主管组织营业部坐席员进行学习。每日8点30分前收集整理当日市场资讯。每日8点30分组织客户服务中心晨会,对当日市场咨询和前一交易日疑难业务及新客户组织客户服务中心坐席员学习。负责10.00%对每日疑难业务与新业务进行汇总、审核,收集整理每日市场资讯,组织客户服务中心每日晨会进行学习。###每日按时组织晨会99.00客户服务中心坐席系统每日晨检从5月17日起每日8点到8点30分之间进行客户服务中心坐席系统进行晨检,主要包括客户服务中心数据是否采集成功;客户服务中心连接交易系统是否正常;放音、转人工服务是否正常。对发现的问题及时反馈到金证工作人员与信息技术部相关人员处解决,并对每日晨检内容进行登记,接收客户服务中心人员的监督。负责5.00%根据金证工作人员要求,每日8点30分前完成坐席系统晨检,保证坐席员上线时坐席系统正常使用,并对每日晨检内容进行登记。###按照要求完成每日晨检,并对发现问题及时反馈解决。100.00完成客户服务中心排班及话务组运营周报与月报从5月31日根据客户服务中心话务要求开始安排每日坐席员排班,安排在中午时间进行值班,以便提高公司客户服务质量,同时保证客户服务中心的有效运营。每周完成客户服务中心话务组运营周报与月报,对每周、每月话务组数据进行分析,并从中发现运营中存在的问题,提出有效整改意见。负责5.00%安排每日客户服务中心排班,完成客户服务中心话务组每周、每月运营报,提交客户服务中心人员。###完成客户服务中心每日排班与每周、每月运营月报。95.00营业部呼叫中心坐席在线检测与客户服务中心在线坐席监从客户服务中心坐席系统上线使用之后,对客户服务中心坐席系统在线情况进行监督,保证客户咨询电话的接听;6月开始对营业部呼叫中心坐席系统在线情况进行监控,对没有及时上线的营业部及时通知,并了解情况。同时对营业部坐席系统使用报备情况进行核实与登记。负责10.00%为了提供公司客户服务质量,降低客户服务中心呼损率,对营业部呼叫中心坐席在线情况进行检测,并对不在线情况进行通知,对客户服务中心坐席在线情况进行监督,保证客户咨询电话的接听。###监控坐席在线状态,及时调整上线坐席。95.00坐席系统使用、客户服务中心培训协助培训组完成客户服务中心的新员工和营业部交流人员的培训,包括坐席系统的使用、客户服务中心质检评分细则、客户服务中心管理流程、手机炒股等内容,在4月11日期间参加公司全辖营业部客服主管培训工作。针对质检中发现的问题进行质检交流培训。智通炒股机回访与新客户回访工作进行营业部视频培训。协助10.00%根据培训组安排完成每次培训课件准备工作,并认真完成培训内容的讲解。###按要求完成培训内容和授课、考试题准备工作。95.00
第二篇:2017年中工作汇报
陕西华山旅游集团蒲城有限公司 2017年上半年工作总结和下半年工作计划
2017上半年,我们在华旅集团的统一领导下,深入贯彻落实华旅集团工作会议精神,以项目建设为中心,以经营管理为保证,以创新营销为手段,牢固树立精细化的管理理念,在加快项目建设、提高基础管理、加强资金保障、创新营销方式等方面狠下功夫,抓好落实。各项工作进展顺利,基本完成了上半年所确定的目标任务。
一、上半年工作总结
上半年,我们紧紧围绕槐院里历史文化街区建设大做文章,突出工程进度,营造外部环境,实施重点突破,推进工作进度。
(一)征迁工作取得新成效
征迁工作重实效、抓难点、实行区域突破,工作进展良好,上半年,我们针对去年征迁工作存在的突出问题和难点重点,重新调整思路,抓好工作,先后对难度较大的11户房屋进行征收,共计拆除房屋21户,其中保护性拆除房屋4户,拆除面积共计9532.45平方米。
(二)项目建设全面展开
一是规划设计稳步推进。半年来,我们根据征收工作的进度,提前介入各项重点节点的规划设计、评审及竞赛工作,目前,已对《蒲城县槐院里历史文化街区一期旅游修建性详细规划》进行送审;槐院巷、药王庙巷南段室外管网施工图及老电影院改造和老影院博物馆进行了地勘、设计、图审等前期工作。同时,办理了槐院里历史文化街区一期槐院巷、药王庙巷等工程的施工建设和土地规划许可证。为下一步工作提供了先决条件,为施工建设打下了坚实基础。
二是工程建设逐步拉开。我们根据征迁工作的特殊性和不可预见性,为了配合征迁工作,根据实际首先启动了槐院里巷道的整修和综合管沟的开挖工作。目前,工作进展初见成效,已完成路面开挖300平米,清运土石900方,开挖综合管沟80多米,完成投资300万元。既推进了征收工作,又完成了工程进度,达到了预期的目的。
(三)加大宣传力度,营造良好的招商氛围
一是确定营销总控方案。以树立“东府文化地标”为目标,通过细分市场,实施精准营销,突破传统营销模式,在完成了《槐院里历史文化街区营销推广总控方案》《槐院里历史文化街区宣传营销计划》后,有计划、有步骤的继续开展了项目宣传、营销工作,以自媒体应用系统为切入点,拓宽线上传播渠道,制作了槐院里宣传广告片,编写了槐院里项目宣传册,启动了《槐院里故事》丛书的编制。先后在华旅集团、蒲城县、渭南市、省旅游局等微信公众平台和旅游网站进行了项目宣传。自今年3月份以来,我们在渭南电视台新闻联播后专场播出槐院里项目宣传片数次,社会各界反映良好,极大的增强了公众对项目的关注度。
二是为了进一步加大槐院里项目的宣传力度,4月份,我们与蒲城县政府合作举办了“梨花文化旅游节”,召开了东府文化峰会及槐院里项目招商对接会,为下一步的项目招商创造了先机。与此同时,全面启用了槐院里历史文化街区招商项目库和商家库,起草了“两库”工作的方案。与蒲城县文物旅游局共同组织举办了槐院里历史文化街区楹联征集活动,为下一步面向全国公开征集楹联活动打好基础。
三是营销、招商中心进驻现场。重新布置了槐院里历史文化街区招商与展示中心,确定组建展示中心推广团队。以培养专业优秀的人才为目标,对员工坚持做到一周一次小培训,一月一次大培训。
(四)景区托管工作扎实推进
一是经过反复调研、多方磋商,与蒲城县人民政府就桥陵(惠陵)景区托管运营事宜基本达成共识,并拟定了《蒲城县唐帝陵景区合作协议书》。二是对唐桥陵景区和甘北杨虎城故居进行了切合实际的勘察,提出了项目建设的方案和有待解决的实际问题。三是借鉴毗邻景区的管理模式和先进经验草拟了唐桥陵景区经营管理工作方案,全面启动了景区托管运营和经营性项目建设工作。
(五)管理水平稳步提升
一是强化基础管理工作。2017上半年,我们顺利召开了一届三次董事会,完善了法人治理结构,并相继出台了《董事长办公会议事规则》和《总经理办公会议事规则》等各项管理制度,深化企业内部改革,推行标准化、规范化管理办法,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。按照精细化管理的要求,签订了部门目标责任书,并将经营目标任务细化、层层分解、落实到人。提升经营管理水平,建立了绩效考核管理办法,落实考核结果奖惩办法,并每周定期组织一次各部门工作总结与工作计划汇报会,强化过程分析、督促工作进展。全面组织员工培训,不断地提高员工基本素质,增加了新员工入职培训,使新入员工能够全面立体的了解公司,调整心态快速走向工作岗位。
二是开展“两学一做”和“作风建设年”活动。加强党风廉洁宣传教育,重点加强党章、习近平系列重要讲话等学习培训,进一步加强各级人员政治意识和廉洁自律意识。锲而不舍地抓好作风建设,持续抓好中央“八项规定”精神的落实工作,加强对厉行节约、公务接待等问题的监督检查,着力整治“庸、懒、散、拖、浮”等问题。
上半年我们工作取得了一定成绩,但开街营业迫在眉睫,我们的工作很艰巨,时间紧,任务重,下半年不能有半点松懈,具体工作计划如下:
二、下半年工作设想
(一)征收工作再添新措施
争取完成项目一期20户有意向房屋、28户节点房以及一期配套地块蒲城中学、安置地块农机局、农机修理厂、二期范围内200户房屋等的征收工作,完成槐院里历史文化街区项目二期(达仁棚户区)申报、审批的所有工作,同时保证20户节点房的拆除工作。并争取在12月之前,完成历史文化街区项目一期已征收房屋的资产转换工作,切实保障公司利益。
(二)项目建设突出新成效
一是突出规划设计,完成《蒲城县槐院里·历史文化街区一期旅游修建性详细规划》、项目一期风貌及重要节点和项目一期(第二阶段)等方案设计和施工图设计编制修改工作。
二是完善项目报建手续,积极与住建局对接,完成槐院里历史文化街区建设工程规划许可证、槐院里历史文化街区一期槐院巷、药王庙巷市政基础设施建设项目和建筑工程等多个施工许可证。
三是抓好室外管网与多处重要节点的施工,完成蒲城县老电影院电影博物馆、槐院里历史文化街区项目槐院巷、药王庙巷南段室外管网施工工作,同时完成槐院巷沿街风貌改造提升主体工程以及关中东府建筑群、莺时槐序入口广场、挝鼓斗台主体工程,争取年底完成槐院巷沿街全体房屋立面、主体工程。
(三)宣传营销再上新台阶
拓宽营销宣传渠道,根据槐院里历史文化街区的项目定位,预备成立东府文化研究会,为东府文化论坛的召开打好基础,并预备在各大网站、户外LED屏、微信公众号、华旅集团旗下酒店播放槐院里项目宣传片,形成新的宣传态势。同时,营销侧重品牌塑造,针对项目发展实际,进一步完善项目库及商家库建设,有计划的和周边相关市、县的文化局(非遗办)、商务局等部门进行对接,获取商家及非遗项目的信息,采集街区商家及业态布局信息,完成槐院里历史文化街区招商策略、招商总控、招商计划,印制槐院里项目宣传册和招商手册。
(四)内部管理持续再完善
一是深化企业内部改革。在公司现有制度的基础上,结合工作实际,进一步完善公司内部管理机制,确定《陕西华山旅游集团蒲城有限公司薪酬方案》,完成员工“五险一金”的缴纳工作,充分调动员工的工作积极性与能动性,营造谋事干事的良好氛围。
二是强化培训工作。巩固提升“两学一做”专题学习成果,持续开展每周一次的公司全员培训学习会,提高员工思想认识、增强员工的业务水平。
第三篇:镇党委年中工作汇报材料
镇党委年中工作汇报材料
半年来,*镇党委、政府在区委、区政府的坚强领导下,深入贯彻落实十九大及十九届历次全会精神、习近平总书记视察江西重要讲话精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极统筹经济社会发展、加快项目建设,维护社会稳定、切实保障民生,强化基层党建、推动乡村振兴,全力以赴推进*高质量发展,取得了较好成效。现将有关情况总结如下:
一、2022年上半年工作总结
(一)抓经济建设,促项目推动
一是经济发展有势头。
我镇2022年税收自报目标任务*万元,*-*月份共完成*万元,*月份入库税收约*万元,合计约*万元,约占全年目标*%,与上年同期增长约*个百分点,顺利完成税收过半任务。二是顶格攻坚抓招商。
牢固树立抓招商就是抓发展的意识,以商招商、以情招商、以诚招商。紧盯锂电新能源、生物医药、电子信息、智能装备等高新技术产业,做到延链、补链、强链。半年来招商小分队共出去招商*次,目前有意向投资的项目有*个,投资额达*亿元。力争“投资*亿元的年产*万只*型号电池项目”,以及“投资*亿元的年产*万吨隔热防爆材料及产品、绝缘复合新材料产品项目”于今年*月签约,并开工建设。三是重点项目稳推进。
按照“一个项目一套人马”模式,对每一个项目都安排了班子成员全程对接服务。解决教体新区、四方井水库、医药工业园、宜遂高速公路等重点项目有关地表清理、项目施工方面的问题五十余件。积极配合上级完成我镇红线范围内涉及阳坑村、王华村、坪田村所有附着物土地补偿等工作,顺利推进西绕城及宜遂高速公路建设。(二)抓社会稳定,促发展和谐
一是常态化开展风险隐患大排查。
强化组织保障,健全信访网络,认真做好工作预案,确保一些倾向性、苗头性、突发性的事件做到有计划有措施有保障,做到了小事不出村,大事不出镇,难事不出区。半年内发现苗头性问题*件,解决*件,不断维护社会和谐稳定,确保“七一”、“两会”、节假日等重要时间节点无一起进京赴省上访事件、无一起重大安全事故。于2022年*月荣获“*-2022年平安江西建设先进集体”称号。二是持续做好信访维稳工作。
我镇严格落实《*镇信访维稳工作“八项制度”》,紧盯重点人员、重点领域,摸清底数,因人施策。强化责任追究,坚持书记周二接访日,班子成员带班坐班制,部门负责人、值班人员首问责任制,做到对当事人的合理诉求及时解决。上半年以来共接待*批*人,成功调处*起矛盾纠纷,群众满意率*%,扎实做好了群众来信来访工作。使群众带着怒气而来,带着满意而归。三是加大非法集资及反诈骗宣传力度。
成立了打击整治养老诈骗专项行动小组,健全完善预防治理养老诈骗长效工作机制,重点打击以各种名义实施诈骗、侵害老年人合法权益的各类违法犯罪。依法整治以“养老”为名的各类涉诈涉稳问题,铲除养老诈骗滋生土壤,维护老年人合法权益,对维护社会稳定的积极成效进行宣传报道。四是全力做好安全生产工作。
深入贯彻落实安全生产专项整治三年行动,认真开展安全生产执法检查工作,半年来共检查生产经营单位*家(次),共查出安全隐患*条,其中立即整改*条,限期整改的*条,处罚违规企业*家,处罚金额*万元。举办安全生产培训班、安全生产知识讲座两期,通过开展安全生产月活动,在全镇营造了“人人重安全,人人讲安全,人人抓安全”的良好氛围。五是疫情严防严控筑防线。
大力开展疫情防控工作,截止2022年*月*日为止,*接种点共接种第一针*人次、接种第二针*人次、接种第三针*人次。全力配合区指挥部,对境外返袁人员,累计接送集中隔离*人次。今年排查中高风险区返*人数*人,全部按要求集中隔离,其他省外来(返)人员*人。自*月*日以来,累计排查出密接、次密接人员合计*人,其中密接人员*人,目前已全部转运至集中隔离点;次密接人员*人集中隔离*人,居家隔离*人.电话排查重点地区来(返)宜人员*人次。有效的巩固疫情防控成果,维护人民群众生命健康。(三)抓环境治理、促生态优化
一是镇容镇貌逐步美化。
借助创文明城契机,大力开展环境综合整治,半年来共清理陈年垃圾*余处、乱堆乱放*余处、乱倒建筑垃圾*余处。清除“牛皮癣”*余处,清理卫生死角垃圾*余吨,规范车辆停放*余处。加强余土运输管控力度,半年来共处罚未按规定的非法运输余土车辆*次,拆除危旧房*平米,旱厕*个,进一步改善居民生活环境。二是生态环境逐步改善。
认真开展环境保护整治工作,重点管控好焚烧垃圾,野外燃烧秸秆的行为,加强工业废气专项治理工作,建立健全监测数据异常响应机制,加强对工地内抑尘设施,湿法作业的监督检查力度。扎实开展森林资源管理问题排查和查处,督促2022*个图斑在今年*月底高标准完成造林复绿。对2022年*个一期图斑实地查看,建立问题台账,实行销号管理,依法依规严肃查处。扎实推进森林资源更新常态化、体系化。完成了松材线虫病*棵疫木清理,并高标准完成了省林业厅对我镇松材线虫病的验收工作。三是垃圾分类成效显著。
举办了*多场垃圾分类宣传活动,派发垃圾分类手册和生活垃圾分类管理条例*多份,发放致居民的一封信*余份。通过更换宣传栏、党建公示牌、小区分布图,制作宣传牌等,为垃圾分类营造良好的舆论氛围。半年来共组织开展两次督导员垃圾分类培训考试,不断提高督导员专业水平。(四)抓民生实事、促乡村振兴
一是社会民生工程稳推进。
稳步推进王华村、坪田村拆迁安置点建设,机场安置点小区护坡、景观、绿化、水电等扫尾工程有序进行。年初对全镇村组公路没完成水泥路面已全面开工,主动对接店前村至一寺村、阳坑村湖洪公路建设改造工作,塘至石湖村公路改造项目正在申报中,对一寺村*国道——袁州医药园道路全部改造为沥青路面,实现村村通基本全覆盖。二是推进农业生产工作,大力发展早稻种植、防止耕地抛荒,进一步夯实粮食生产基础,全镇共完成种植早稻*万亩,中稻*万亩,晚稻*万亩,大豆*亩,其他作物*亩任务。
详细规划辖区内的经济作物种植情况,重点打造富硒脐橙、油茶林、蓝莓、葡萄和富硒大米及有机蔬菜种植,完善和激励扶贫合作社的管理。三是社会保障落细落实。
城乡居民医保参保*人排在全区前列,电子医保凭证激活*人,领取率已达到*%,全区排名第一。春季区工业园企业招工,我镇成功介绍*人到工业园区企业就业.超额完成区任务*人。城镇就业率达到*%。城乡居民最低生活保障政策进一步落实,上半年共计发放农村低保金*元。认真做好农村特困供养工作,上半年共计发放分散特困供养金*元、护理照料补贴*元。上半年便民服务中心办理群众事件*件,得到办事群众好评。*服务热线受理办结群众问题*多件,办结率*%,满意率*%以上。
(五)抓党的建设,促氛围营造
一是夯实意识形态,提升政治站位。
领导班子成员严格落实意识形态工作“一岗双责”,切实把意识形态工作摆在极为重要的位置,对全镇意识形态形势进行分析研判,切实把各项工作措施落到实处。加强考核,把意识形态工作纳入党建工作责任制,纳入领导班子、领导干部目标管理以及民主生活会、述职述廉报告的重要内容,进一步激发全镇上下抓好意识形态工作的主动性和积极性。二是抓实基础工作,夯实基层党建。
加强党支部和党员队伍建设,推动基层党组织全面过硬。今年上半年以来,开展了一次党员信息审核工作,及时完善党员信息,做好了党组织关系转接和党员信息档案管理工作。建立党员分类管理台账,完成党费收缴等工作;发展了*名党员,目前都已在预备党员阶段;确定了*名发展对象。高质完成“三化”建设。高质打造完成*个集党群服务、新时代文明实践等多种功能为一体的基层党组织阵地,高效完成全镇*名党员信息采集梳理,稳步推进党建信息化工作。发动党员下载党建云APP,下载率达*%。加大党内激励关怀,走访慰问老党员。积极响应党中央号召,使党员、干部和广大人民群众深切感受到以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖,2022年“七一”前后,对各村(社区)党支部老党员进行走访慰问,并发放慰问金。三是强化作风建设,严肃党风党纪。
认真贯彻落实中央八项规定精神,严抓纪律教育,发挥机关党内监督作用,推进党风廉政建设。一方面督促各基层党组织认真召开组织生活会,查摆具体问题均做到了见人见事见思想,制定整改措施和整改期限,从而以过硬的作风推动党建工作的开展;另一方面坚持深入推进党风廉政建设,持之以恒正风肃纪,坚决查处各种违反党的纪律的行为,教育引导广大党员干部自觉抵制不良风气对党内生活的侵蚀,营造风清气正的良好政治生态。对违纪违法案件进行严肃处理。半年来,镇纪委立案处理*件,维护党的纯洁性。
二、主要困难
一是招商工作滞后,部分班子思想重视程度不够,缺乏工作的紧迫感、责任感,认为不是自己分管领域的事,除此之外还有项目招引谋划储备做的不实,线索少,储备质量不高,招商专班作用发挥不明显,“线上招商”效果不佳,招商效果难以达到预期等原因。
二是信访维稳压力大。我镇地处城乡结合部,人口多,重点项目多,由于征地拆迁带来的各种经济利益纠纷也多,导致影响社会稳定和矛盾隐患的风险急剧增大,*市长热线投诉较多。三、2022年下半年工作打算
下半年,要对照年初目标奋力冲刺,对照不足、找准差距、加强跟踪、狠抓落实,以市委、市政府“三拼三促”抓落实活动年为有力抓手,着重打造一流营商环境,锤炼一流干部作风,努力谱写*乡村振兴新篇章,以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。为建设全国县区经济百强贡献*力量,助力袁州区实现高质量跨越式发展。
(一)全力以赴促招商、强发展。
一是继续加大招商引资力度。强化招商意识,创新招商方式,把镇村干部和社会各界人士的招商热情调动起来,实现全民招商,配合*镇把总部经济做大做强,把好的项目、纳税能力强的企业引进来。二是切实抓好企业税收监管。如跃鹰、驰同达、文和印刷、清飞实业、楚恒建材、锦华房地产、赛威特房地产等是全镇财税收入的重中之重,我们要全力以赴做好帮扶、服务工作,全方位掌握企业生产经营和纳税情况,加快拨付企业发展资金,确保税收稳定增长。三是全力以赴搞好周边单位的协调工作,构建自觉、自愿纳税环境。我镇目前省市区级重点建设项目多,投资规模大、税源流动性强。要高度关注四方井水库、教体新区建设项目、宜遂高速等重点项目,严格按照属地范围,落实征管责任,建立台账,严格依法做好协税、护税工作。
(二)不折不扣抓党建、强队伍。
一是持续抓实党员教育管理。严格落实党内组织生活制度,不断夯实“三会一课”、组织生活会和民主评议党员等党内政治生活各项制度的贯彻执行,充分调动党支部积极性、主动性和创造性。二是持续增强党建实力。深入开展党建业务培训,提升干部党建工作业务水平。按照党员培训计划,通过线上、线下相结合的方式,加强基层党支部书记、组织员培训,增强党建工作业务水平;强化普通党员理论政治修养,增强基层党组织凝聚力。三是持续强化作风建设。认真落实党风廉政建设责任制,强化“一岗双责”,切实转变作风。认真贯彻落实中央八项规定,坚决把纪律挺在前面,严格执行党的纪律,强化监督执纪问责。扎实开展党风廉政教育,推进廉政文化下村(社区)工作,运用典型案例加强警示教育,让广大党员干部受警醒,明底线,知敬畏。(三)六治融合化矛盾、保稳定。
积极调解未解决的信访积案,力争在十月份前全部化解,确保在党的二十大期间不发生进京赴省访。常态化开展风险隐患大排查,抓细抓实公共安全,开展食品药品、安全生产、道路交通、消防等领域的大排查大整治,健全综合应急救援机制,强化矛盾纠纷和信访积案化解,深化“平安*”建设。高度重视安全生产工作,夯实工作责任,做好消防安全、地质灾害点、社会矛盾纠纷等日常巡查,主动出击化解安全隐患,妥善解决部分历史遗留问题,确保地区大局稳定。(四)用心用情争项目、优民生。
深入推进乡村振兴。继续做好防返贫监测工作,配合区里利用好防返贫监测系统对脱贫户的收入情况进行完善和校正,做到实时监测。抓好整村推进项目。重点搞好产业、道路、安全饮水等问题。全力推进人大会议通过的民生事项,做好全镇范围内组组通公路硬化建设、集镇停车场建设和网线改造、*亩高标准农田建设,做好产业扶贫和农业改革及富硒产业等工作。(五)绿色发展防污染、护生态。
扎实推进林长制、河长制,坚决落实好治污各项措施,加强监管督查,做好森林图斑整改工作,持续巩固整治成果,营造蓝天碧水净土。深入开展垃圾分类、城乡环境整治工作,实现辖区居民小区生活垃圾分类收集、清运的全覆盖,提升镇村组卫生环境,推动城乡环境有质的变化。走好生态优先、绿色低碳的高质量发展道路。第四篇:考核工作汇报
考核工作汇报
各位领导、同志们:
自我一鸣公司承包XXX镇市容环卫管理和环卫三大作业以来,将近两年的时间。在这近两年的实践中,我公司一直得到了区市容园林委、区考核办、XXX镇党委、政府领导和同行们的热心帮助和支持,使我公司在市容环卫管理和服务作业方面有了加强和提高。公司的内部机构、机制的管理也逐步趋向规范化、专业化、制度化。我公司不仅在市容环卫管理上有一个好的开端,更重要的是得到了健康向上的发展。其次,通过我公司上下和广大员工的共同努力,在张家窝镇市容环卫管理和三大作业上基本得到了各级领导的满意和认可,也基本达到了我们的预期目标。下面根据考核工作交流提纲,我代表公司做简要汇报。
三、管理形式
(一)管理模式
从2011年三月份起,经我公司与XXX领导多次友好协商,最后双方达成一致意见。XXX区域道路和部分小区的市容环卫的三大作业交于我公司管理,实行的形式是定额承包。该镇的市容环卫质量由我公司向政府负责,经过一年多的实践证实,这种市容环卫由市场运作,地方政府交于专业化公司管理符合中国实际。到目前为止,我们公司得到了镇领导和地方群众的认可,也多次受到镇领导和当地居民的表 1
扬和赞许。
(一)管理奖惩制度
XXX政府依据区考核办对我公司每月考核的效果和镇领导的标准与要求,基本上是以每月对我公司进行百分考核,并评定成绩,季末兑现承包额,并用专款进行奖惩。
我公司依据XXX市城市管理规定,依据市区的有关规定,依据镇政府的有关要求,我们对所属班组、员工也实现了作业考核。在接管该镇市容环卫三大作业初期,我们就及时出台了《XXX镇城区、道路清扫保洁标准》、《XXX市容环卫考核标准》、《XXX城区公厕清扫保洁考核标准》、《环卫职工六准则》、《环卫职工注意事项》等一系列的管理措施,并与每位员工签定了《市容环卫安全责任书》和《环境卫生扫保承包协议书》。在此基础上为使各项规则、制度、措施落实到位。我们及时成立了考核巡查小组,全天候的对所属现场进行现场巡查。若发现问题及时对有关的人和事提示并立即整改。若不然,公司依据相关考核标准对相应人和事给予处罚并教育。对于表现突出的好人好事也及时的给予表彰并奖励。因我公司长时间坚持考核制度,所有员工都养成了严谨的工作态度,所以至今受到公司处罚的员工是极少数,也是个别人。总之,随着我公司一系列管理措施的出台和考核制度的落实,公司员工的精神面貌得到了提升,员工的工作作风得到了加强,公司内部互帮互助的风气越来越浓,市容环
卫的作业质量越来越好。
四、考核的作用
随着区考核办考核制度的落实,也使我公司的整体工作走向了规范化、专业化、制度化轨道。通过我公司的实践证实,考核工作确实有很强的激励作用,就我公司而言,确实尝识到了考核的作用和好处。
比如:在区考核办每月对我们考核以后,通过考核办的点评,我们能够清晰的看到我们的优点和缺点。对待优点,无疑是继续发扬光大,尤其是我们公司对待缺点问题,公司管理层总是要聚在一起及时分析,研究问题的原由并制定相关的整改措施,在最短的时间内使问题得到解决,在这过程中,无形中加强了公司管理层的责任心,增强了管理层注重细节,工作不但要全面,还要不能忽视死角的工作态度。长此以往的考核,使我公司的管理层得到了锻炼,也增长了业务管理能力。
如果区里没有月考核,自己看自己的工作,很难发现自身问题的存在,发现不了自身问题,也就不存在整改,问题不解决就会停留在原来的工作水平上。我公司之所以从全区考核初期较低名次提到较高名次,考核工作起到了很大的作用。
五、下一步打算
(一)我公司以区考核办每月考核为切入点,继续加大对班
组员工的考核力度,建立和保持长效机制。要通过考核工作,使我公司成为综合素质较高的环卫管理作业队伍。为本镇营造适宜人居新城镇做出贡献。
(二)紧紧围绕该镇党委、政府提出的“统筹三区发展,打造一流城镇”的发展目标,继续加强公司机构,机制建设,完善、落实各项管理制度和措施,要通过进一步的努力,使该镇区域更加干净、整洁,显示出“打造一流城镇”的新气象。
(三)进一步开展体贴关心困难员工活动,提高员工的福利待遇;在公司医务室原有医疗设备基础上争取扩大查体项目,更好地为员工们服务;其次,加强员工文艺,趣味活动,丰富员工文化生活,提升广大员工在本公司工作的优越感,激发员工想公司所想、急公司所急的集体精神。
以上是我依据“考核工作发言提纲”的汇报,可能有不当之处,请各位领导和同行们给予批评指点。
谢谢大家。
第五篇:公司年中会议
男:尊敬的各位领导、各位来宾
女:亲爱的朋友们
合:大家下午好!女:回首过去,我们满怀豪情 展望未来,我们重任在肩
男:六月,本不是一个适合离开的季节,不是烈日,就是暴雨,让人不得不走走停停,频频回望。辞去了六月,我们迎来了激情火热的七月。在这流金七月,我们召开了2016年年中表彰大会。大会即将开始,为了保证大会顺利开展,请大家遵守以下规则: 1.会场内禁止抽烟,2.请将手机调为静音状态; 3.会场内请勿大声喧哗;
4.请勿随地乱丢垃圾,维护好会场卫生; 本次大会的议程共四项:1.诵读企业文化
2.区总发表讲话 3.表彰大会 4.展望未来
女:我是主持人邹婷,非常荣幸能担任今天会议的主持人,首先,请允许我代表我们公司的区总刘晓艳女士,向各位来宾及家人们的到来表示热烈的欢迎,同时向各位多年来对本公司事业的大力支持表示崇高的敬意和衷心的感谢!
男:我是主持人黄小伟,2016年上半年,我们成绩斐然,在公司领导的正确领导下,二区人尽职尽责,任劳任怨,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。每个人都会有不一样的精神面貌,每个团队都会有不一样的口号,下面请我们江川二区四大板块的同仁们来展现出你们的精气神。有请
红旗板块 夏朵板块 鹤庆板块 马桥板块 女:帷幕已经打开,音乐已经奏响,下面有请我们的幕后英雄江川二区全体助理,他们分别是 陆引 秦菊 从晶晶 王孟肖 来用他们的才艺,来拉开我们今天会议的帷幕。掌声欢迎
男:如果我是一个诗人,我就要写出一首长诗,来描绘他们那变幻多姿的旋舞。下面,进行大会第一项诵读公司企业文化,请全体起立
请全体就坐。
下面进行大会的第二项,请我们区域总监刘晓艳女士致开幕辞。掌声有请刘总。
男:感谢刘总的致辞,将掌声送给刘总。
女:歌声是星光下编织着的一个个久远的童年。让我们用一阵阵歌神,一束束鲜花,一串串笑语,去升华彼此的心灵情感,共度一段轻松快乐的时光,请欣赏 歌曲《在路上》,表演者 胡伟民
最佳团队奖
男:会议第三项,表彰大会。有一句古话说得好“千人同心,则得千人之力,万人异心,则无一人之用。”意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,可是,如果一万个人离心离德,恐怕连一个人的力量也比不上了!这,就是团队的力量!我们拥有着优秀的员工,当然也拥有着优秀的团队!下面,我为大家宣布最佳团队奖
第三名:张鹏团队,共33单 65.06万业绩 第二名:张建玲团队,共33单 76.39万业绩 第一名:崔原团队,共60单 123.9万业绩 男:成功是什么?成功是挥洒了泪泉的花。成功是什么?成功是暴风雨后绚丽的彩虹。许多人可能会问成功是什么?成功是艰难险阻后的阳光。成功会给我们带来自信,成功是经过不懈努力最终达到目的的喜悦。下面请欣赏一则短片 《存在》。
最佳业绩奖
女:成功的路是最孤独的路,成功的路是最坎坷的路,成功的路是最漫长的路。但是我们一旦选择了这条路,就会无怨无悔勇往直前,因为这是成功的开始,只要我们真心实意的付出,付出我们的热情和坚韧,就一定能得到成功的回报,演绎出精彩人生,下面我们将颁发最佳业绩奖
第三名:红旗A组崔莹凤,19.88万业绩 第二名:红旗A组邹婷,22.82万业绩 第一名:碧江一店董小勇,39.41万业绩
最佳单数奖
男:坚韧和勇气是对成功最好的诠释,掌声和荣誉是对英雄最好的赞赏,再一次用我们热烈的掌声为他们喝彩。
女:随着公司不断发展,我们的队伍逐渐壮大。六月我们成绩斐然,然而,公司的每一点进步都离不开全体员工的共同努力。下面我们将颁发最佳单数奖
第三名:昆阳A组朱贵山,9单 第二名:红旗A组邹婷,11单 第一名:碧江A组董晓勇,17单
男:常言道。知足常乐。梦,如果很小,就容易实现,心,如果很小,就很容易满足,一步一个脚印走好自己的路,我们相信,踏实总是比浪漫来的持久,越努力越幸运,请倾听两位男生合唱《多幸运》表演者:周瑶瑶 谭明周 带看之王
男:我们都知道有带看才有成交,二者是因果关系,那我们的带看之王会是谁呢?
带看之王:鹤庆A组黄林
共101组带看
开盘之王
女:有很多同事说过,我有很多这样的客户,却没有这样的房子。房源是我们的根本,是我们责任,那这个奖杯会花落谁家呢?有请
开盘之王:万科城一店B组马雷雷,共开售盘100个
钥匙达人
男:众所周知,钥匙会给我们增加带看量,同时也极大的提高了我们的成交概率,钥匙也是我们成交的一个重要环节,下面我们将颁发钥匙达人:钥匙达人:
碧江A组董晓勇,共收到10把钥匙
最佳描述奖:
女:当我们打开房源时,会看到很多栩栩如生的照片,通过照片来向客户展示我们的专业,下面我们将颁发我们的最佳描述奖。
描述之王:昆阳A组马佳文,共拍描述39个
最佳新人奖
男:没经验不代表做不好,他们以新人之姿,为江川二区的业绩添上了自己的一笔。下面我们将颁发最佳新人奖。
朱文珊:2个月内开单,共11.23万业绩 王勇 :2个月内开单,共 10.53万业绩 毛琪 :2个月内开单,共 9.89万业绩
最佳助理奖
女:当我们在外挥洒着汗水,而他们在我们的背后默默的付出着,不求回报,他们为我们解决了许多繁琐事务。下面我们颁发最佳助理奖
王孟肖
服务品质奖
女:我们的工作,伴随着泪水,委屈和劳累,但是我们终究会相信,总有一天,我们会得到客户的信任。下面我们将颁发服务品质奖:
石屏C组:郭智伟 碧江一店B组:柴双兰 碧江店:董晓勇 碧江店:陈远军 鹤庆店:颜培勇 昆阳店:汪大鹏 昆阳店:马佳文 景谷二店:刘燕 万科城一店C组:陈龙 马桥B组:周瑶瑶 马桥B组:谭明周
新晋经理任命
男:无规矩不成方圆,一个好的团队,会有一个很好的领导者,我们江川二区新进了三位经理,他们分别是
夏朵B组:陈守丽 东川三店B组:李茂龙 红旗B组:周磊
感谢他们的加入,希望在以后的日子里,为我们二区贡献自己的一份力量。
女:有一种声音,滋润了干渴的心田,有一首老歌,依稀在我们的耳边回响,请欣赏吉他弹唱《灰姑娘》 表演者 赵真真
军令状
男:业绩是自我价值的体现,业绩是证明自我最好的依据,我们不做语言的巨人,行动的矮子,我们绝不向任何困难举手投降,保证自己顺利达成目标。我们会以实际行动来证明我们是最优秀的。下面有请各团队经理
男: 有感染力的交流和沟通能力,心有灵犀而能快速跟进;
激情地演绎和坚持不懈,执着自信永远都会有成功眷顾。
女:
用大视野、前瞻性、客户意识链接工作;
用责任感、忠诚度、成长方案刷新青春;
用智慧为自己的人生编写华丽章程。男:快乐的时光总是那么短暂,女:团聚的日子特别让人感动,男:今天我们欢歌笑语,我们畅想未来,女:让我们记住今天,让我们期待明天。
男:现在我宣布:
女:大西南区江川二区2016年年中表彰大会到此结束
男:请全体员工起立,让我们以热烈的掌声欢送各位领导、各位来 宾,以及送给我们自己。