某房地产公司新员工入职培训课程大纲

第一篇：某房地产公司新员工入职培训课程大纲

新员工入职培训课程大纲

一、入职培训简介及目的：

本课程从公司管理制度到企业文化，从产品知识到专业技能等多方位帮助新员工从局外人转变成为企业人的过程。入职培训帮助新员工增长工作所需的知识与技能，引发新员工对公司的热爱之情，新员工不仅能成为适应企业发展需要的人才，同时亦会培养起对企业深厚的感情，产生强烈的归属感。

二、入职培训对象：（分四种类别）

A类：主管以上人员

B类：编制岗人员

C类：劳务系列人员

D类：营销系列人员（业务直销系列以其主管部门培训为主）

三、入职培训时间安排：

（一）培训时间总计：

1、应急课时：2天~3天

2、普通课时：5天~15天

3、精装课时：10天~20天

（二）课程时间安排：上午：8：30~12：00

下午：14：30~17：30

四、入职培训地点：

15人以上大会议室

15人以下阅览室

五、入职培训环境：（需提前一天会场准备）

1、会场环境：桌椅、话筒、水、水杯、灯具等

2、相关硬件：相机、录音笔、摄像机、投影仪、电脑笔记

本、公司宣传资料、白纸、板刷、白板笔、公司小礼品、横幅、培训签到表、培训效果评效表等。

3、相关软件：培训项目实施计划表、培训函、课程安排表、学员名单、培训处标识、联系相关授课教师等。

4、新员工必备包：欢迎信、课程安排表、员工行动检查表、笔、笔记本、公司宣传资料（业务及报刊）、员工手册、课本资料、小礼品等。

六、入职培训内容模版：（详见附件）

1、欢迎会：可采用欢迎信的方式；6人以上设立欢迎会，气氛活跃，准备茶水，新老（主管或部门经理）员工欢聚一堂。破冰运动让新员工相互认识，加深印象减少陌生感，增加亲切感。（可奖励公司小礼品）

2、素质训练：与相关单位合作开展为期一周至两周时间的军训或野外素质拓展训练。（根据实际情况安排）

3、企业文化：由公司简介到经营理念，由组织机构到公司

人文介绍。

4、ISO90001质量管理体系：让新员工理解并认同公司推行

ISO认证，同时基本了解公司ISO管理体系。

5、行为管理：员工行为规范、商务礼仪、时间、团队管理

等。

6、基础规章制度：了解人力资源、财务、行政营销等基本

规章。

7、基础技术业务：了解相关业务及技术支持。

8、营销理念及技巧：针对市场营销人员开设专门课程。

9、测试及座谈交流：对培训效果测评，与新员工交流了解

其问题，采集相关建议等。

10、熟悉环境：针对外地员工专设福建及莆田地理及人文介

绍；参观各办公场所及代表处；用人部门可共进晚餐增进了解。

11、答疑及考试：根据情况需要，对此次培训进行答疑及考

试。

七、入职培训后勤支撑：（需在入职两周内办理完毕）

1、2、介绍部门同事：由部门经理至直接主管再到同事，部直接主管负责制：由直接主管介绍岗位职责，利用传、门员工增强沟通，实现部门内互动，人力资源部协助开展工作。帮、带等多种手段帮助新员工开展岗位技能培训。

九、入职培训的跟进：

三个月内沟通：人力资源部将不定期与新员工沟通，涉及员工培训需求，工作安排、岗位职责等方面，帮助员工更好地适应其岗位工作。

考核评估：新员工试用期结束，人力资源部将从工作态度、守时、仪表、工作质量、工作数量、团队精神等方面，由新员工直接主管评估，部门经理审核后，根据考核结果考虑员工转正。

十、尾声：

成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是群体互动行为的开始。用人部门在此基础上继续进行在职岗位培训。

2003年5月

第二篇：新员工入职培训(课程大纲)

新员工入职培训

【课程背景】

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.【培训目标】

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.【培训对象】新入职员工 【培训讲师】人力资源部 【授课时间】1h 【课程纲要】

一、欢迎词

二、目录

三、公司概述

1、公司历史

2、公司产品介绍

3、公司商业模式

4、公司的5大优势

四、企业文化

五、组织架构

六、公司管理制度

1、入职转正

2、考勤管理

3、薪酬奖罚制度

4、员工行为规范管理

七、结束语

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第三篇：新员工入职培训大纲

淑萍餐饮有限公司新员工入职培训大纲

首先培训人员对新入职员工的住宿，饮食给予关注。了解新员工有没有生活上的难处，例如周围的生活用品在哪里购买，入住的宿舍床位是否落实到位以及上班路线是否熟知等。

第一天培训内容

上午：

一、新员工自我介绍（姓名、年龄、籍贯、爱好、专长）。

二、仪容仪表的要求培训（服装、仪容、仪表姿态、礼貌礼节及礼貌用语）

下午：

一、纪律条例的培训

二、复习上午培训的内容（让新员工对不懂的问题提问）

第二天培训内容

岗位基础知识及技能培训：服务流程六大点

（1、迎客服务

2、点单服务

3、送茶送餐服务

4、中间服务

5、买单服务

6、送客服务）上午：

实际培训操作前3大点

下午：

实际培训操作后3大点

第三天培训内容

岗位基础知识及技能培训

上午：

总结前两天所培训的内容，对员工的接受情况进行了解和强化训练

下午：

实际操作并对新员工进行考核

备注：新员工进店三天培训期间应注重诠释企业文化、以及新入职员工的思想教育和远景规划。注重细节并提供员工学习的平台，学习与成长相辅相成，员工和企业共同进步共同发展。

培训时间：上午9:30——11:30

下午 14:00——17:00

前三天培训期：包吃包住，无工资

后三天实践期：包吃包住，带薪实践

1、合格留任的员工拿正常见习工资

2、不合格淘汰的员工发放补助每天20元 培训后，员工无故离职者，扣除住宿费用30元/每天

——淑萍餐饮有限公司

第四篇：新员工入职培训大纲（精选）

新员工入职培训大纲

 部门经理与员工见面致欢迎辞。

 部门情况介绍。部门在酒店经营中的重要性及地位；部门的主要职能；部门的组织结构；部门之间的关系；参观。

 知识培训。部门规章制度和岗位责任制培训；部门防火安全培训；个人卫、礼貌礼节培训；部门服务项目和服务设施介绍；业务常识培训。

 态度培训。职业道德教育；安全标准培训；如何处理日常投诉。 技巧培训。介绍操作的标准和程序；训导师操作要领及注意事项；技师进行示范；学员进行演练；实操考试和评估；

 岗前实习考核。A、笔试B、实操C、统计学员得分；D将成绩记录存档

 总结评估。将培训的所有要点再讲述一遍，并对整个培训活动进行总结。将考核成绩和实习评估交与部门经理。部门经理与人事部决定新员工是否给予录用，还是给机会继续培训。

第五篇：新员工入职培训大纲

新员工入职培训大纲

一、目的为了使新员工更快的融入公司，适应组织的发展，使新员工对公司建立起归属感并能够尽快适应工作岗位，特制订新员工入职培训大纲。

二、培训流程

三、培训时间安排

公司新员工岗前培训定为入职的第一天，由人力资源部组织实施培训。

岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。

四、培训内容

（一）岗前培训

1、目的每一位新入职的员工都会多多少少有些紧张和不安感，岗前培训是使员工消除不安全感，使其尽快融入到组织中来。

2、培训内容

A、公司的创业、成长、发展过程，公司的经营战略和目标，公司文化和价值观；

B、公司活动范围、组织架构、人员构成，介绍公司各部门领导；

C、公司行为规范和标准，员工手册，相关制度（如请假制度、考勤制度）

D、员工的工资、福利和奖励政策及程序，员工培训和职业发展政策及程序，绩效考核标准和方法；

E、涉及到部门内部一些个性化制度（如行政部的食堂管理制度、宿舍管理制度等）

F、部门结构、业务流程及部门职能，与其他部门的联系，工作岗位说明书，等

G、商务礼仪（工作礼仪）

H、组织参观公司，包括部门所在、主管办公室、用餐地点、宿舍、洗手间等。

（二）用人部门培训

1、目的根据员工所在岗位，对员工进行实操培训，帮助员工提升岗位技能，使员工尽快适应岗位需求。

2、培训内容

以下为拟定培训内容，各部门可根据实际情况选定培训内容：

A、岗位职责

B、部门业务、业务流程

C、业务知识与技能

五、培训评估

1、岗前培训评估

形式：考试、试卷

考查内容：公司的经营战略和目标、文化和价值观、组织架构、员工手册、相关制度（如食堂、宿舍管理制度）、工作岗位说明书、礼仪

评估方式：试卷满分100分，80分优秀，60分为及格，对于考试成绩没有达到60分的员工再培训，第二次培训不合格予以辞退。

存档：人力资源部对培训资料进行存档。

2、用人部门培训评估

用人部门对新员工进行培训填写《新员工试用期培训鉴定表》，表格需体现培训内容、员工接受程度即反馈意见、培训主管对员工的评价，最后由部门领导签字确认交由人力资源部存档。

3、人力资源部做好员工试用期绩效考评工作。