汽车分期业务培训心得

第一篇：汽车分期业务培训心得

民生的汽车分期培训心得

很荣幸有机会参加民生银行的汽车分期岗的培训，转眼间，一周的培训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。下面就本次的培训谈谈自己的心得。通过培训和学习，我对民生银行汽车分期岗有了深入的理解，也见识了很多前辈们的业绩，心里很佩服，经过这次培训，我对自己的要求越来越严格。

销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，前辈们告诉我的销售技巧、经销商的维护和开发以及风险管理和与客户的有效沟通都让都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。合理的要求是练习，不合理的要求是磨练，在培训中我是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注重调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。经过这次培训还有一个思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自

己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。毫无疑问，民生银行在16年的发展历程中，不断根据外部环境变化，结合自身需要，突破传统桎梏，实施战略变革和业务及管理调整，在体制、制度、业务、技术和文化等各方面坚持不断创新，使得民生银行在日益复杂和激烈的竞争环境中得以立足发展，便很好的诠释了这一点。现在的社会生活成本增加，每个年轻人都在面临着很大的生存压力，一系列的问题都堆在我们面前，而面对这样压力，我们只能更加勇敢地面对，尽情激发自己的潜力。没有压力，就没有动力，在众多的压力面前，如何调整心态的方法，变压力为动力，使我们更自信地在这个充满风浪的海洋里乘风破浪驶向幸福的彼岸，则是此次培训的又一收获。

现代企业需要的不仅仅是一个优秀的销售，更需要的是一个有出色能力的销售团队，集体的力量是无穷的，通过岗前培训，感觉自己需要在以后的工作中，增加团队意识，加强与同事的沟通与合作，共同提高，出色完成公司领导安排的各项任务。一周很短，一周又很长，一周的培训中我学到了很多，但需要继续学习的更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。

第二篇：银行汽车分期岗培训心得

很荣幸有机会参加民生银行的汽车分期岗的培训，转眼间，一周的培训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。下面就本次的培训谈谈自己的体会。通过培训和学习，我对民生银行汽车分期岗有了深入的理解，也见识了很多前辈们的业绩，心里很佩服，经过这次培训，我对自己的要求越来越严格。

也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要生活，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。

生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像付总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种工作，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，高级项目主任罗彬的销售技巧、经销商的维护和开发，风险组张秀军的风险管理、有效沟通。高级项目主管何佳昕的资料的准备和话术等一系列的培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。合理的要求是练习，不合理的要求是磨练，在培训中我是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注重调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。经过这次培训还有一个思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。

一周很短，一周又很长，一周的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。

第三篇：银行汽车分期岗培训心得

银行汽车分期岗培训心得

很荣幸有机会参加民生银行的汽车分期岗的培训，转眼间，一周的培训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。下面就本次的培训谈谈自己的体会。通过培训和学习，我对民生银行汽车分期岗有了深入的理解，也见识了很多前辈们的业绩，心里很佩服，经过这次培训，我对自己的要求越来越严格。

也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要生活，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。

生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像付总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，高级项目主任罗彬的销售技巧、经销商的维护和开发，风险组张秀军的风险管理、有效沟通。高级项目主管何佳昕的资料的准备和话术等一系列的培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。合理的要求是练习，不合理的要求是磨练”，在培训中我是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注重调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。经过这次培训还有一个思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。

一周很短，一周又很长，一周的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。

第四篇：汽车分期问答

信用卡购车贷款（购车分期）业务常见问题问答

1、什么是信用卡购车分期？

答：龙卡信用卡购车分期付款是指建行信用卡客户，用一定的专项分期额度购买汽车，然后在12个月或者24个月内在信用卡账单日内偿还车款。

2、如何办理？

答：客户在经销商或建行网点递交分期购车申请。

3、办理信用卡汽车分期付款，客户需要携带哪些材料？

答：客户需要携带身份证、龙卡信用卡。工作证明或房产证明也可一并携带，有助于提高客户审批通过的可能性和审批通过的金额。当客户对分期额度期望值较高，或客户没有我行信用卡时，工作证明或房产证明是必须提供。

4、没有龙卡信用卡，是否可以申请办理购车分期？

答：可以，可在建行任意网点申请购车分期业务及信用卡，或者至建行信用卡中心办理。在申办信用卡时声明是用于分期购车，有助于加快办卡速度。

5、申办龙卡信用卡购车分期业务的条件是？

答：只要客户未满60周岁，且有龙卡信用卡额度1万以上（商务卡、学生卡、附属卡和担保办卡除外）就可提出申请，由建行根据客户的信用行为和消费还款情况进行审定。

6、购车分期额度会不会占用正常信用额度，影响其他日常消费？ 答：不会。购车分期额度单独审批单独使用，不占用正常信用额度。

7、审批一般需要多长时间？

答：一般情况下，建行在收到经销商提交的申请材料后，1-2个工作日即可完成审批；无龙卡信用卡客户，一般需要3个工作日完成审批。

8、办理建行购车分期业务，从申请到提车，需要多少时间？

答：持卡人申请购车业务，我行会在1-2个工作日内完成审批，持卡人交纳首付款，经销商将手续备齐传至我行后，我行会在1个工作日内完成调额，客户即可前往经销商处提车。考虑资料在途、经销商办理手续时间、有卡或无卡客户，从申请到提车，大概需要3-10个工作日不等。

9、成功办理购车分期业务是否赠送相应积分？

答：客户可获得与分期金额相应的积分。根据每月分期入帐金额计算，逐月累积。

10、是否可跨地区办理购车分期？

答：不可以，潍坊只接受建行山东分行发放的龙卡信用卡的申请。

11、首付款可以用龙卡信用卡刷卡吗？

答：不可以。可以用借记卡、现金或信用卡溢缴款（即预先存入建行信用卡的金额）等方式支付。如果是使用本人信用卡的信用额度，则不被允许。

12、申请购车分期业务，最高金额能达多少？

答：根据合作品牌和合作车型的不同，最高金额有所不同，分期金额不大于净车价的70%。

13、购买盗抢险和车辆损失险等购买汽车相关费用能用龙卡信用卡刷吗？ 答：可以，但不能分期付款。因为分期额度一旦被占用，会影响支付尾款。

14、盗抢险和车辆损失险需要购买几年，保险第一受益人必须是建行吗？

答：保险至少购买一年，第一受益人为车主本人。按照我行规定，盗抢险和车辆损失险购买年限应与分期付款年限相同。

15、客户在申请购车分期业务后，改变购买汽车的型号或车款，是否需要重新填写订购单？

答：是的，需要重新填写提交订购单。

16、分期付款期间如遇到同类车型价格调整，怎么办？

答：在办理分期付款业务期间或后续还款期间，如遇所购车型价格调整，无论调高或调低，持卡人均只需按最新车身价的比例及审批金额确定分期付款金额。

17、客户使用自己的龙卡信用卡办理购车分期业务，是否可以上他人牌照？ 答：不可以。

18、龙卡信用卡购车分期有什么特点？

答：龙卡信用卡购车分期可享受免利息、优惠手续费和积分回馈，免抵押、免担保，免除繁琐手续，从申请到提车一般仅需7个工作日时间。

19、手续费怎么计算，如何收取？

答：持卡人手续费=分期总金额×持卡人手续费率，手续费一次性收取，会在刷卡后第一个月账单中体现。

第五篇：汽车分期调查报告

关于对XX申请金穗乐分卡的调查报告

一、申请人资信家庭收入情况

该申请人现在XXXXXX工作任技术员，月收入XXX元，其配偶是XXXX公司的办公室主任，月收入XXX元，夫妻双方拥有XXX股权XX万元，每年红利收入接近20万元，经济实力较强。经征信系统查询，申请人夫妻双方在各家金融机构均无贷款和对外担保，无不良信用记录，资信状况良好。

二、申请金穗贷记卡汽车分期业务情况

申请人申请办理金穗贷记卡汽车分期业务用于购买一汽XX，期限36期。现已与汽车经销商《东明信誉汽车销售服务有限公司》签订了汽车购销合同,申请人已向车商缴纳40%的首付款,该笔业务申请用途真实、正当合理。

三、保证担保人情况

该笔金穗贷记卡汽车分期业务由两名保证人提供保证担保，各保证人共同对持卡人连带责任，并向我行当面签署了《保证担保承诺书》。保证人：XXX除了稳定的工资收入之外，还有其他收入，家庭年收入接近XX万元，保证人：XX现在XXX上班，收入稳定，除了工资收入外，其他收入每月5000元，通过征信系统查询以上两名保证人在各家金融机构均无贷款和不良信用记录，资信状况良好，具备担保资格和相应的担保能力。

四、抵押情况

该笔金穗贷记卡汽车分期业务由申请人XX本次所购车辆全额抵

押，夫妻双方向我行共同签署了《同意车辆抵押承诺书》，同时汽车经销商也向我行签署了《承诺书》，承诺“在客户未办理完本车抵押手续之前，不得允许购车人提车，否则，承担因此而产生的损失。”保证了车辆抵押手续的完整、合法、有效的办理。

五、调查意见

经调查，该笔金穗贷记卡汽车分期业务提供资料真实完整、合法有效，申请人信用状况良好，收入较高，具有较强的还款能力和还款意愿。保证担保人具备担保资格，具有相应的担保能力，保证、抵押担保措施落实，符合我行办理金穗贷记卡汽车分期业务的条件。同意向申请人办理金穗贷记卡汽车分期业务，担保方式采取以所购车辆抵押担保和保证人承担连带责任担保，期限36期。上报审批。

调查人：