企业员工的培训系统设计

第一篇：企业员工的培训系统设计

企业员工的培训系统设计

一家企业的培训工作本身也是一个复杂的系统，由诸多方面的因素共同构成，相互制约和影响。看似简单的一项培训项目，要认真做好的话也必须遵从相应的客观规律。

培训系统结构

员工培训是企业内部人力资源管理的一项长期工作内容，不是阶段性或偶发性的临时任务，因此，培训系统的构成应当反映企业培训工作的主要任务、组织落实、作业程序等制度化成果。一个比较完善的企业培训系统包括五个方面的内容：

培训组织—员工培训工作牵涉到企业内部的许多方面、关系到每一位员工的切身利益，同时培训也是企业一项长期的、持续的任务，因此每一家企业的培训工作都需要由一定的部门或岗位来专职负责。只有组织上落实到位，培训工作才可能有条不紊地稳步推进。

培训设施——企业应当尽可能投资建设培训所需要的场地、教室和设备，良好的培训设施是做好企业培训工作的必要物质条件。

培训任务—企业培训既包括常规的、滚动的培训任务，也包括阶段性的、应急的培训任务。通常企业的培训可以分为以下几个类别：

（1）岗位培训—对每一个岗位的员工上岗之前必要培训，特别是专业性、技术性和业务性比较强的工作岗位，如生产线上的技术工人、技术开发部门的工程师、营销业务人员等。缺乏岗位培训的员工是难以保证他们在作业过程中的行为规范和工作效率。

（2）技能／业务培训—为提高员工的劳动绩效和业务水平而对他们进行的专项培训，包括一般技能和岗位技能的训练，如不同工种的操作技能、计算机应用技能、推销技能、产品设计技能、设备使用技能等等。

（3）管理培训—为了提升企业整体管理水平而面对基层和中层管理人员的培训，一方面是综合管理素质的培训，如管理理论与知识、人际沟通与领导技巧等，另一方面是专业职能管理能力的训练，如人事管理、财务管理、生产管理、质量管理、营销管理等专题培训。

（4）技术培训—针对行业特点对员工进行新技术、新工艺、新产品、新设备的技术知识培训。尤其是对那些技术含量比较高的企业，更是要求员工不断补充、学习新的技术知识和成果，以面对不断更新的技术水平。

（5）素质培训—为提升企业整体员工素质而设计的各类专题培训，如思想政治教育、职业道德教育、政治时事、经济政策与形势、市场变化与发展、企业文化与社会时尚以及与行业相关的背景知识等。

培训系统要素组成岗位培训—岗位培训是企业持续的、滚动的培训任务，特别是员工数量多、流动性大的企业，通常需要定期或不定期进行岗位培训。岗位培训工作的规范性强，准备工作繁重，尤其需要一套完整、合理的制度来保证。

技能／业务培训—技能培训也属于经常性的培训任务，针对不同部门、不同岗位的员工业绩表现和工作需要，制订单项技能培训计划。

管理培训

由于培训对象的性质所定，管理培训是各项企业培训中最难的一类，要想达到比较理想的培训效果必须事前做好充分的动员和激励工作，事后还需要通过有效的方法进行培训效果的跟踪和考核。

第二篇：企业员工培训管理系统的设计及实现

企业员工培训管理系统的设计及实现

摘要

社会的发展，对人的要求也不断提高。作为一名员工，只有持续学习、不断提升自己能力，才能跟上竞争的步伐。在企业中，解决员工技能与企业需求之间矛盾的手段就是进行员工培训。培训对于提升企业在市场竞争中的优势地位非常重要，在强化员工素质的同时，也能够适应企业的发展需要。而企业管理层和人力资源部门应当将员工培训作为强化管理能力的重要方面，持续推进。基于这样的背景，软件开发人员设计科学有效的员工培训管理系统，能够很好地提升员工的工作能力，克服原有的员工管理机制中存在诸多不足，特别是员工之间的沟通、合作，以及组织体系建设和优化、管理信息传递等，这些因素将对企业的发展和竞争力提升起到非常重要的作用。本文将在研究企业员工培训管理系统相关理论基础上，构建一套具有可操作性的企业员工培训管理系统。

关键词：员工培训系统;信息管理系统;系统需求

目录

第一章 绪论.........................错误！未定义书签。

1.1研究背景...........................................................错误！未定义书签。1.2研究意义...........................................................错误！未定义书签。

第二章 系统需求分析..................................2

2.1功能需求分析......................................................................................2 2.2数据库需求分析.................................................................................2

第三章 企业员工培训管理系统设计.....................3

3.1系统规划..............................................................................................3 3.2系统分析..............................................................................................4 3.3系统设计..............................................................................................5

第四章 企业员工培训管理系统实现.....................8

4.1欢迎界面..............................................................................................8 4.2功能选择..............................................................................................8 4.3课程培训计划......................................................................................9

4.3企业员工培训管理系统测试与实施..................10 第五章 结束语......................................13 参考文献............................................14 致 谢..............................................15

第一章 绪论

1.1研究背景

经济的不断发展，科学技术的持续进步，对使用者的素质也提出了更高要求。在企业的发展过程中，对员工进行有效培训、科学管理，对于提升企业竞争力，形成竞争优势具有重要意义[1]。在工作需求和员工素质之间，存在着某种程度的矛盾和不适应，而解决这种矛盾的主要方法就是进行合理的、目标明确的员工培训。这对于在市场竞争中，企业占据有利地位也非常关键，在加强员工素质的过程中，也能够提高员工的道德水平以及业务能力，这是企业发展的需要。另外，企业领导应当对现代信息技术加以利用，并通过有效的方式方法以及改动策略和计划，增强培训的质量和效果。在这样的背景下，开展对企业员工培训管理系统的研究，有助于提升企业的管理效率，也有助于检验企业培训的实际效果。通过研发对于企业员工进行培训的管理系统，与此同时提高企业员工的管理能力，提供一定的技术手段进行支持，从而使信息化过程之中的问题得以解决，比如合作机理和机制问题、网络构架设计问题、组织结构问题及数据迁移问题等。

1.2 研究意义

本文的研究目的是：在研究企业员工培训管理系统相关理论基础上，构建一套具有可操作性的企业员工培训管理系统。论文研究的主要意义如下： 第一，员工管理培训作为一项基础且重要的工作，能够提高企业员工的、综合能力、集体荣誉感，并能够培养员工正确的价值观念。进行员工培训有助于增强员工的认同感、归属感，利于员工之间感情沟通，持续增强企业的凝聚力。第二，员工管理培训是一个非常有利的途径，能够增强员工的技术以及能力，使员工与企业之间获得一定程度的和谐。通过沟通、培训和学习，员工的素质能够得到持续提升，有助于企业发展目标的实现。第三，员工管理培训能够提高员工的工作热情。

第二章 系统需求分析

2.1功能需求分析

通过对培训业务流的调查研究，培训中心需要储存并管理着大量学校所提供的员工、教师、教材和教务信息，要处理大量的输入，修改，查询信息。培训管 理信息系统应能储存并清晰的显示出所有的信息，提供管理者权限，供不同管理员查询。培训管理信息系统应具备以下处理能力：培训项目计划表、培训课程、员工信息、教师、培训质量评价等。

数据信息调阅功能具体要求为：可以从培训管理信息系统中调阅培训有关的信息，如培训项目计划表、培训项目任务书等，便于对培训课程、培训教师、培训教室等的准备安排数据录入、编辑功能具体要求为：对培训员工个人信息、培训课程、培训计划相关信息、培训质量评价信息、系统相关管理信息等信息的录入、修改、编辑。数据查询、检索功能 能根据培训信息字段来检索培训的相关信息，例如能根据培训期号查询每期培训的员工、培训教师、培训课程、培训质量等信息。

业务决策能力的需求.依据企业的培训目标和员工个人培训需求数据得出企业总体培训需求信息；能根据每期培训的质量，得出是否满足企业的培训目标，为以后的培训改进做基础.2.2 数据库需求分析

在每一个应用程序中，数据库的设计是其中非常重要的部分，选择合适的数据库并创建合理的表结构是开发程序时首要考虑的问题。培训管理信息系统的数据库需求包括以下三点：

数据录入和处理的准确性和实时性.数据的输入是否准确是数据处理的前提，错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用，从而使系统的工作失去意义，数据的输入来源是手工输入，所以要求系统的数据库具有容错性，同时要求系统的操作人员进行一定的培训。

系统的数据输入是大量的，有时还是同时的，因此系统要有一定的处理能力，以保证能迅速的处理数据。

数据的一致性与完整性.由于系统的数据是共享的，在不同的客户端中，培训计划、培训项目、培训教师、培训课程、培训文具、培训费用、员工等信息是共享数据，所以如何保证这些数据的一致性，是系统必须解决的问题。因此，需要有系统管理员维护数据的一致性，在数据录入处控制数据的去向，并且要求对数据库的数据完整性进行严格的约束。如果输入的数据，要为其定义完整性规则，如果不能符合完整性约束，系统应该拒绝该数据。

2.3 业务流程分析

在CEO的调查中反应了另外一个事实,CEO关注的领域中,清楚地表明业务灵活性和协作与财务业绩的联系最紧密,而不论采用的是什么财务指标。越来越多的CEO正将业务流程创新视作关键的竞争优势。正如一位CEO所讲:“产品和服务可以被抄袭。但业务流程和模式则是区别所在”。另一方面,在针对中国专业人员调研中,变革最成功的20%的企业通常表现出能够积极分析和监控可能导致项目失败的因素,找出变革障碍,保持业务的持续流转;而变革最不成功的20%企业,往往难以让所有的项目因素按计划运转:只要链条中的一个环节断裂,就可能导致整个项目的失败。业务流程对企业成功变革起着至关重要的作用。继TQM,ERP,CRM之后,企业的变革进入了业务流程管理时期。

业务流程管理被定义为利用方法、技术以及软件设计支持对业务流程设计,制定,控制和分析,而业务流程中包含了人工操作,组织,应用系统,文档以及其他形式的信息。从定义上看业务流程从整体上对企业资源进行重新组织,协同一系列活动按照业务意义,产生商业价值。业务流程管理通过持续的提升流程,来最优化业务流程。业务流程管理持续提升过程分析和优化是业务流程不断提升的最重要动力,业务流程的分析借助定量的工具将企业变革战略与业务流程运营质量紧密结合,并提供业务流程管理优化的依据;而对业务流程的优化,促进了业务流程的提升,更准确、更迅速地支撑企业的变革。

2.4 系统可行性分析

系统分析是后续工作的基础，在进行必要的系统分析的时候，需要意识到其重要性。在系统化的分析过程中，提出明确的目标，并进行系统的整体实现，为之后的测试和运行奠定基础。

可行性分析。一般来说，对信息系统进行可行性分析，包含了两方面的内容，一是该系统实现的可能性，二是该系统实现的必要性。在对管理信息系统的整体分析中，涉及管理、技术以及经济三方面的可行性。可行性结论要求相对于下面三条之一的结论展开明确表明，分别是：适合马上开发；对原有的系统进行拓展和改进；当前不具备可行性，延迟系统开发等。一般地，对信息系统是否具有可行性进行分析，需要进行实际调查。在拟安排的调查中，包括人工调查和借助于计算机的调查，调查的内容是当前系统的使用情况及是否可用。主要有如下方式：(1)重要关注点调查：比如应当对于企业开发和应用新系统的制约因素加以分析，建立定性和定量化的调查方法，访问组织层次中各个列表中的内容，并对结果加以整理和处置，使各部门的设想以及工作能够被充分了解。(2)在分析企业业务流程和需求的同时开展全面细致的调查，这一调查使用各种图形化的手段，使人们易于理解，容易接受，也能够形成较为清晰的结论，调查执行者可以

通过收集相关的反馈，掌握反馈信息的各项特征(3)实践型调研：通过在企业的日常工作中深入参与，通过亲手计算，来为将来说明书的设计打下基础，这个办法是在初始阶段收集一定的实验数据，从而提高实施阶段的准确性。一般情况下，详细调查主要分两个步骤进行，分别是数据流程调查以及管理业务调查。对于本文将要设计的员工培训管理系统来说，为了能更好的进行分析，本文的重点是用户对于实验的参与，对开发人员以及业务人员进行有机结合展开调查，弥补互相之间的不足，从而能够对问题进行深入研究，探究合适的解决方法。在详细的分析以及调查的过程中，可以从如下方面来进行：第一，管理层面是否具有可行性，其目的是利用计算机系统来方便快捷的处理各方面事务。第二，技术层面是否具有可行性。当前，计算机领域出现很多新技术，这些技术虽然千差万别，但是在解决问题的思路方面，差异并不大，也没有太多难以克服的困难。第三，经济层面是否具有可行性，由于管理信息系统的投入通常是一项经济的投资，在优化流程、促进业务增长的同时，并不需要太多的资金投入，企业资金能够支持开发。

管理业务调查。企业信息系统的建立，主要目标是提升组织的管理综合能力和水平，借助于推行新系统，对组织进行必要的改变，因此，应当调查如今展开的一系列业务。组织结构指的是一个整体部门，包括很多部分，科室、车间、组织或者企业等，另外还包括这些成分之间的关系。调查组织结构的目的是分析组织结构的功能，并掌握内部人员之间的关系，以及资金流动关系等，使各个部门日常的工作情况、员工应当具有的工作职责能够被动态地掌握。当然，还需要明了新系统对于工作协调、组织沟通之间的新要求，便于提升竞争力、协调能力，并最终促进企业的发展。管理系统的开发，需要对管理功能进行分析和定义。此处，可以将管理功能定义为信息系统中给定管理工作的完成情况。在调查的过程中，能够通过层次图来对系统目标到各个功能之间的关系进行描述，从而依照原系统信息流动使业务流程管理得到充分拓展，其调查内容应当包含企业的主要业务流程，获得信息的主要来源等，也包括如何对信息进行处理、信息的流向，也包括信息的形态以及时间等。通常来说，在系统开发的过程中，业务流程图（TFD)发挥着非常重要的作用：它作为进行系统分析的依据，对业务流程的分析，需要在管理人员和开发人员之间进行必要的沟通和交流，这一过程中需要系统分析员能够在这个图上直接得到要计算的部分；通过这张图对企业的整理业务处理环节是否合理，进行必要的判断。

数据流程图。数据流程图的主要作用是便利于系统分析员的工作，通过它可以辅助分析员找到系统部门之间的存在的问题和各种单据报告之间的关系。另外，数据流程图比较抽象，其通常表现为具体物质的舍去，比方说它并不包含人员、车间等各种内容。在通常情况中，数据流程图含有两种，第一种是在调查之

后绘制的流程图，第二种是在分析之后改进的流程图。数据流程的产生，来自于系统中生成和传递的信息。在绘制流程图的过程中，应该按照实际情况进行数据流程图的层次划分，如果是复杂的大系统的话，可以进行七八层的划分。为了使规范化程度得到提高，可以将图中的元素进行标号。通常在标号之间用字母来表示元素的不同，比方说用P表示处理、D表示数据流、F表示信息存储。

第三章 企业员工培训管理系统设计

3.1员工培训管理系统的总体设计

在信息系统领域之中，所谓的系统设计，指的就是将原本的系统逻辑方案作为基础，展开做法为目标的物理设计，其主要内容包含有代码设计、硬件配置、数据存储方案、计算机处理流程等。一般来说，在系统设计过程中应当考虑到兼容性和拓展性，通常的操作是使用具有一定通用性的模块化设计，使模块的兼容性、独立性、适应性，能够得到巩固和提高。当然，这里也存在一种错误的技术倾向，就是把系统模块设计和实现复杂化，导致逻辑混乱、操作复杂，反而不利于系统的可靠运行和后期维护。

员工培训管理系统的总体设计(1)系统整体结构。系统的整体结构包括模块和网络结构两部分。系统分析中通常会对新系统所需要的资源情况和性能参数进行分析，但是这个分析的清晰度不够高。系统网络设计是将其作为基础，展开的新的详细设计，从而得到相关的资源配置和拓扑框架。系统在若干个子系统相互之间的联系中得到实现。子系统之间的联系通常表现在系统分析阶段，但是比较笼统。系统模块化的结构是在划分子系统的基础上，进一步将其分解为具有独特功能、一定独立性的模块，便于系统后续研发的开展。流程图能够很好地体现子系统和具体功能之间的联系。具体的绘制步骤是：一是对功能进行必要处理，以适应画图的需要；二是全面考虑各功能之间的逻辑关系，形成符合实际、又有宏观指导意义的图表。当然，数据流程图和信息流程图之间的关系，并非是简单的符号变化，而是背后的逻辑、表现方式、实现方式之间的转变。2)编码设计 编码设计对数据模型的建立非常重要。使用计算机改进流程管理，首先需要对信息进行恰当的分类和编码。通常情况下，应当先分类再编码。编码设计也被叫做代码设计。通过编码技术，能够使处理的准确度以及精度获得很大程度的提高，从而提高信息处理的速度和统一性。(3)系统物理配置方案设计 一般情况下，系统物理配置方案设计有如下方面的内容，分别是设置配置、选用数据库通信网络以及管理系统。在进行方案设计的同时，主要有以下依据：作业执行速度、响应速度、系统运行的可靠程度、系统的处理方法。(4)数据存储设计 在系统分析的过程中，应当使得到的数据字典以及关系集结合系统流程图，从而确定数据文件的结构，并进行数据库的构思。一是文件设计。对文件进行设计的过程中，需要根据存储量、使用的实际要求等进行恰当分析和设计。通常条件下，按照文件的使用情况，可以把文件展开五种形式的划分：第一种，主文件。主文件之中包含两种类型，分别是静态以及动态文件。第二种，业务文件，业务文件是指在处理业务的过程中，用来临时储存数据的文件，对数据发生的变化进行实施记载，就像是流水账一样，保存期比较短。第三种，输入文件，输出文件建立之前，应

当建立数据文件，在大量数据生成之后进行一次性的输入和处理。第四种，输出文件，这是在处理过程中所出现的结果文件，可以是打印形式，或者其他形式。第五种，工作文件，这是在处理的过程中产生的中间文件，比方说在排序的过程中建立的排序文件等，在处理结束之后就可以不用保存。

对于员工培训管理系统来说，本文进行文件设计主要依照以下步骤来进行：第一，对现有的或者可以提供的计算机功能进行了解，其中包括设备功能、设备数量、设备容量、外存配置磁盘、外存配置磁带以及有关文件的储存。还有终端或者其他外设设备等。第二，确定文件设计的指标，其中包括文件数据量的大小、逻辑结构和功能、处理方式、使用率和保密程度以及存取时间等。第三，选择合适的组织方式以及介质。第四，编写文件涉及说明书，其中包含的内容有文件通过怎样的方式进行存储和获得，文件之间的组织形式、文件怎样进行存储等。此外还需要注意到文件的用途和使用范围，以及更新要求等也要进行一系列的规划。二是数据库设计。数据库设计对应于系统开发的每个阶段，而且与每个阶段相互融合。对于本文要设计的员工培训管理系统来说，非常重要的一点就是进行数据库设计，这也是后续章节重点阐述的一个重要方面。

3.2数据库设计

系统的数据库需求分析对于开展系统研发具有重要意义，是第一步也是最重要的一步，在分析的过程中，应当事先对于数据的搜集，以及数据结构的构建，这样可以得到完整的信息处理链条，便利后续的设计和开发。

系统实现功能所需数据，需要进行调查、统计和分析，然后转换成系统能够识别和处理、传输的对象。比如员工的信息主要是包含员工的工号、个人姓名、身份证、工作资历、个人联系方式等；课程资源包括资源的性质、名称、数量等。当然还有用户级别，权限等信息。对数据库进行访问：数据库的连接和访问过程，负责方主要是 SqlHelper，用户能够借助于此链接访问数据库的内容，生成反馈。

数据库概念结构设计。在进行设计时应当关注用户需求的差异性，处理好概念结构设计与数据库分析的差异对操作的影响，在了解差异性的基础上，方便后续的设计。

图3-1系统功能模块设计图

第四章 企业员工培训管理系统实现

4.1 欢迎界面

用户登录后看到的欢迎界面如下图所示；在这一界面中，通过表单、文本框和按钮的设置，使界面大方清新，输入自己的用户名和密码后，在输入正确的情 况下，可以进入下步界面。通过设置密码，能够在一定程度上保证信息和操作的安全。完成操作会，点退出，关闭程序。

4.2 功能选择

在功能选择界面，与功能设计阶段相一致，此处增加了进入相关模块的功能选择这一选项，逻辑比较清晰。在页面实现中，通过点按窗口中的选项按钮，进入相应链接，在界面的设计中，注重可视性和操作的易用性，上手快。

图4.1 员工培训系统界面

图4.2 员工培训界面

4.3 课程培训计划

课程计划有助于全面了解课程信息，进行教学内容管理。在课程培训计划页面，主要实现设计元素和操作流程如下： 通过右键点击增加数据表单，能够使培训计划加入到数据环境中去，可以呈现课程编号、课程相关叙述、开课时间、授课老师等。此外，页面还有打印等功能。在退出之后，能够回到打开前的页面，进入功能列选页面，对相关链接进行操作。

图4.3 课程表界面

4.4 企业员工培训管理系统测试与实施

系统测试方法介绍。根据之前的功能设计和主要测试对象特点，此处将测试内容主要集中在下列方面 ①操作界面的测试 这一测试较为直观，不需要过于复杂的测试工艺和技术，只要认真细致进行必要核对即可。然而，根据以往经验，这部分的测试，通常也是系统研发人员投入精力较少、容易疏漏的地方，基于这样的原因，系统经常出现各种bug，下面简要进行说明: 1)错别字, 出现错别字的表现是在操作界面中，标题或是显示的文本中，有错别字出现。这主要是由于核对不仔细，导致提示信息和操作页面中出现错误。2)操作界面出现难以理解的语句或内容，主要是在报错信息或是长文本信息的展示中。这种错误的出现，主要是由于系统变量之间缺少校对，页面展示的陈述主要是通过变量之间随意的拼凑而出现的，对其逻辑合理性和是否易于理解，没有进行深入分析。这就需要研发人员在进行测试的时候，能够更加深入地进行测试，根据出错的规律，及时地避免类似的错误。3)自创语句。这种 bug 主要是由于程序员在编写程序过程中，自我发挥创造的词汇。通常这些词汇具有很强的专业性，对于系统的实际操作人员来说，理解和使用都具有较高的难度，出现这种错误的原因在于系统开发人员分工不够明确，开发中间可能存在的部分随意性，在具体词语使用过程中，也没有用统一的语言标准进行规范和约束、核对 4)界面的不协调、不一致。在操作界面的展示上，会出现文字字体和字号前后不一的情况，这种不协调导致页面出现前后不协调，影响具体使用和感官审美。出现这种错误的原因可能

在于CSS没有正确使用，或是没有使用。5)模块定义的模糊和混乱。

在进行不同模块和功能的操作时，会出现不同模块之间名称接近，或是完全相同的情况。这主要是因为在模块定义时没有很好地审核和比对，开发人员较多注意技术开发的细节，比如功能模块的实现，而较少关注外观上的可辨识性和操作易用性。② 功能测试 功能测试的主要用意在于通过这部分的测试能够核实，系统是否实现了预定的各项功能。在实际的测试中，应当对功能的测试注意以下方面： 一是，在信息查询功能中，检索条件是有差异的，比如有的检索是单一条件检索，有的是综合检索，在进行综合检索时，应当对条件之间的关系，以及条件本身的合理性进行分析 二是，进行录入操作中，应当注重前台输入字段与系统处理能力和相关限制之间进行合理匹配，录入功能的字段设置应当在系统后台、输入字段之间进行综合考虑。三是，在进行删除操作时，通常设计时，注意较多的是“确定”按钮给出的提示信息，而对取消按钮的相关提示关注较少，容易出现在选择“取消”之后，还是会出现数据被删除的情况。此外，在对数据进行删除处理后，删除的数据是否能够还能查询出来也值得关注，有时候系统的删除只是标志位的删除，而不是物理删除，这就导致了在下次查询时，仍然出现能够查询到的情况。四是关于系统的修改功能，在进行测试时，应当关注数据在进行修改操作之后，是否真的被改动了，或是导致不是操作所涉及的部分也被改动了。③ 需求测试 系统的需求测试，是整个环节中的重要组成部分。需求对于规划软件框架和功能、开发实用的功能，都具有重要的作用。进行需求测试时，首先要对系统应当满足的需求进行了解。通常来说，系统需求主要是建立在增加内容、删除内容、查询内容和修改内容等操作上，结合企业的实际需求进行操作和逻辑控制。这对系统开发人员的设计规划能力和编码能力有着较高的要求。④ 性能测试 性能测试有利于保障系统的运行质量和实现能力。一般人们都认为，性能指标主要通过硬件来实现，而对于所使用的软件环境关注不多，也容易忽略一个恰当的编码体系对于提升性能的重要性。系统开发人员应当认真评估性能实现的各种条件和环境，对于遭遇的可能负荷以及各种恶意攻击等进行必要防范。(2)其他方面。接口的一致性和模块的兼容性。在调试过程中，经常会出现，单个功能模块能够良好工作，但综合在一起，却无法正常运行。出现这种情况的主要原因在于，接口设置和模块功能的协调出现了问题。这对系统开发人员的程序设计和代码编写能力提出了较高要求。系统出现的各种问题，出现频率最高的是在程序设计阶段，由于考虑不周，或是对开发技术平台、编写语言掌握不透，出现了与系统需求、程序设计目标不一致的地方，导致程序运行出现问题。此外，还应当注意由于部分模块被改动，导致其他模块运行可能会出现问题，这种情况下，需要对模块之间的相互作用机制进行了解和调整。(3)人事管理功能的测试 主要的代码编写工作完成后，需要完成以下主要测试内容： 一是界面测试，主要是对界面链接进行点击和操作，查看这些链接是否能够准确显示，并达到既定的效果。二是功能测试，主要是对界面中的主要模块进行测试，通过不断的重复和有针对性的测试，找出系统可能存在的问题。三是性能测试。程序设计完成后，可以在一定范围内公开，测试其他用户是否能够正常访问，正常使用，并发挥其应有的功效。四是需求测试，结合系统需求，对实现情况和需求情况进行比对、审核。通过这四项测试，系统基本能够完成给定任务，笔者也在核对和改正系统Bug 过程中，提升了实际操作能力。

第五章 结束语

本文根据培训管理工作中的各类具体需要，并结合笔者对企业员工培训的观察和思考，逐步建立起适合企业战略、人员特点和行业竞争特点的管理系统。经过系统分析、设计、实施和测试，达成了如下目标：一是适应公司员工的实际需要，采用较为先进的培训服务，规划并实现符合企业需求的员工培训管理体系。二是改变了以往传统的员工培训模式，实现了学习与培训的互补；三是通过企业员工培训管理系统的建造，承建起了企业员工培训平台，为系统的进行培训信息化平台框架建立提供了实践经验。当然，开发的这一系统仍然存在一些不足，比如说该系统与其他已有系统之间的兼容性存在不足，系统自身的纠错能力和防黑客能力等有待增强。在具体功能上，也存在很多方面需要在今后进行优化，使得系统能够具备更强的功能，更广泛的应用，比如办公流程的优化、用户使用的易用性和人性化，课程资源的扩充、课程培训的创新等，都是今后需要努力的方向。

参考文献

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第三篇：企业员工信息管理系统的设计

企业员工信息管理系统的设计 国内外研究现状 当今社会是一个信息社会，一个知识经济时代。自世界上第一台计算机ENINC(Electronic numerical integrator and calculator)于1946年在美国问世到现在，计算机业飞速发展，技术淘汰指标高的惊人，价格下降以及软件应用的快速扩展引发了以信息

国内外研究现状

当今社会是一个信息社会，一个知识经济时代。自世界上第一台计算机ENINC(Electronic numerical integrator and calculator)于1946年在美国问世到现在，计算机业飞速发展，技术淘汰指标高的惊人，价格下降以及软件应用的快速扩展引发了以信息处理计算机化为标志的“微机革命”，随之而来的是以全球信息网络普及和全球信息共享为标志的“全球信息网络革命”的蓬勃兴起。可见，世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代，计算机已经变得普通的不能再普通的工具，如同我们离不开的自行车、汽车一样。我们应该承认，谁掌握的知识多，信息量大，信息处理速度快，批量大，谁的效率就高，谁就能在各种竞争中立于不败之地。

自20世纪50年代将计算机引入数据处理以来，历经管理信息系统发展的各个阶段。一方面是信息技术应用的迅猛发展，为社会节省了大量花在信息管理上的人力、物力、财力，信息管理系统作为一门融管理科学、信息科学、系统科学为主要方面，以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以及提高企业效率为目的一种集成化的人机系统。

员工信息管理系统是一个企业单位不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要，所以档案管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

1.3本课题研究的意义

一个现代化的公司，拥有数千名的员工，那么如何管理这么庞大的职工信息档案呢？这时，开发一个功能完善的职工信息管理系统就必不可少了。所以需要设计开发一个实现职工信息查询、管理、更新为基本目标的系统。从职工信息的查询到管理实现了自动化的模式，从而提高了工作效率。

员工信息管理系统是一个企业单位不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要，所以信息管理系统能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。用ASP构建的企业员工信息管理系统，能实现员工信息的录入、修改、查找、删除、查询、编辑、等功能，此外，在程序中还设计了用户登陆，设定了密码，并由MD5加密，以确保系统应用的安全性。本管理系统设计合理、界面美观、操作方便、运行稳定，为进行现代化的企业员工信息管理工作起到了重要作用，具有较高的实用价值。

2系统开发工具简介

2.1 ASP简介

随着网络技术的不断发展，Internet已经开始深入到人们的生活，目前Internet上的许多站点，仍然采用静态的技术为成千上万的用户提供信息，由于信息动态的本质，仅有静态的HTML是不够的，因此，需要有一种方法来访问Web站点的用户显示动态的信息。如今，基于Web/Internet的Intranet这改变着信息量系统的构成模式，现有的数据库系统和Web或Internet集成，使我们可以通过Internet的浏览器访问数据库中的信息，如何将数据

库的信息发布到Web上，创建含有数据库信息量的动态网页，最常用的中间技术有CGI（通用网关接口）和API（应用程序接口）。但是CGI程序有效率低，速度慢的缺点；API虽然在某种程度上克服了CGI的缺点，但也具有兼容性差，开发难度大等缺点。微软公司在IIS 2.0种推出了IDC（即Internet Database Connector）组件，它可以很容易的实现Web与数据库的交互，但功能有限，不能完成复杂的Web数据库开发。于是，微软公司在IIS 3.0中引入了ASP技术，它将HTML、脚本和ActiveX组件相结合，创建高效的交互式Web页面和基于Web的应用程序，与CGI相比，ASP脚本非常简单，利用ActiveX组件很容易实现与数据库的连接。

ASP是Active Server Page 的简写。直译的意思是动态服务器网页。从字面上来说，ASP包含三方面的含义：

(1)Active:ASP使用了Microsoft的ActiveX技术，它采用了封装对象，程序调用对象的技术，简化编程，加强程序间的合作，ASP本身内置了一些基本组件和常用组件，也有和很多公司开发了许多使用组件，只要在Web服务器上安装好这些组件，通过访问组件就可以快捷方便的建立自己的Web应用。

(2)Server：ASP运行在服务器端。由于这个原因，不必担心用户的浏览器是否支持ASP所使用的编程语言，ASP的语言可以是VBScript和JavaScript.但有需要注意的一点，Netscape浏览器不支持客户端的VBScript,所以不要在客户端使用VBScript。而在服务器端，则无需考虑这个问题。

(3)Pages：ASP返回标准的HTML页，可以正常的在浏览器中显示。用户查看页面源文件时，看到的是标准的HTML页面，而不是ASP源代码，这样防止了源程序外泄。

2.2 ASP的特点及运行环境

ASP是一种服务器端的脚本环境，用它可以将HTML语言、脚本语言和ActiveX控件结合在一起，可以产生动态、交互且高效率的基于Web的应用程序。由于ASP使用基于开放环境的ActiveX技术，用户可以自己定义和制作组件加入其中，使自己的动态网页具有几何无限的扩充能力。他还可以利用ADO方便的访问数据库，能很好的对数据进行处理。从某种意义上讲，ASP是一种用附加特性扩展了的标准HTML文件。相对于别的Web应用开发来说，ASP具有如下特点：

(1)无须Compile编译：容易产生，无须Compile 编译或Link 链接即可执行。集成于HTML中。

(2)使用常规文本编辑器，如Windows的记事本，即可设计。

(3)与浏览器无关(Browser Independence)：用户端只要使用常规的可执行HTML码的浏览器，即可浏览Active Server Pages 所设计的主页内容，Script 语言(Vbscript ,Jscript)是在站点服务器(Server端)执行，用户不需要执行这些Script语言。

(4)面向对象(Object_Orient).(5)可通过ActiveX Server components(ActiveX服务器组件)来扩充功能。ActiveX Server component,可使用Visual Basic,Java,Visual C++,COBOL等语言来实现。

(6)Active Server Pages与任何AcTiveX scripting 语言兼容。除了可使 用VBscript 或JScript语言来设计，并可通过Plug-in的方式，使用由third party所提供的其他譬如REXX,perl,Tcl 等scripting语言。script引擎是处理script的COM(Component Object Model)对象。

(7)Active server Pages的源程序代码，不会传到用户的浏览器，因此可以 保护辛辛苦苦写出来的源程序不会外泻。传到用户浏览器的是Active ServerPages执行的结果的常规HTML码。

(8)使用server端script产生client端script,你可以使用ASP程序码，在站点 服务器执行script语言(VBscript 或 Jscript),来产生或更改在client端 执行的script语言。

ASP 提供内置的全局对象

REQUEST对象:用来读取来自浏览器请求信息，可用该对象读取 HTML 表单的信息。包含有关客户端的信息和一些参数；

RESPONSE 对象:用来访问服务器扬创建的并发送信息到客户端的响应信息；

SERVER对象:是专为处理服务器上的特定任务而设计的，特别是与服务器的环境和处理活动有关的任务，允许用脚本来生成 ACTIVESERVER 组件的实例；

APPLICATION 对象:用来存储、读取用户共享的应用程序信息，如可以用该对象在网站的不同连接者间传送共用消息；

SESSION对象:用来存储、读取特定连接者的对话消息，如可存储连接者对网站的访问信息。目前ASP可运行在三种环境下。

(1)WINDOWS NT server 4.0运行IIS 3.0（Internet Information Server）以上。

(2)WINDOWS NT workstation 4.0运行Peer Web Server 3.0以上。

(3)WINDOWS 95/98运行PWS（Personal Web Server）。

其中以NT server上的IIS功能最强，提供了对ASP的全面支持，是创建高速、稳定的ASP主页的最佳选择。

2.3 脚本语言VBScript和JavaScript概述

VBScript程序语言是Microsoft公司将VB（Visual Basic）程序语言加以简化，使其较易学习，且完全配合网页设计为发展重点，除去了有安全性顾虑的指令，诸如读写删除文件或执行系统调用程序等，使设计者可以放心在Internet上传送。此外，又加上适合其他操作平台的可移植性，并大大提升了执行效率，使Vbscript广受网页设计者的欢迎。如同VBA可以直接在Office内执行一样，Vbscript也可以直接在记事本或者其他编辑程序内编写并存盘，然后在该文件图标双击鼠标左键，即可直接进入浏览器（如IE）执行。

Javascript就是适应动态网页制作的需要而诞生的一种新的编程语言，如今越来越广泛地使用于Internet网页制作上。Javascript是由 Netscape公司开发的一种脚本语言（scripting language），或者称为描述语言。在HTML基础上，使用Javascript可以开发交互式Web网页。Javascript的出现使得网页和用户之间实现了一种实时性的、动态的、交互性的关系，使网页包含更多活跃的元素和更加精彩的内容。运行用Javascript编写的程序需要能支持Javascript语言的浏览器。Netscape公司 Navigator 3．0以上版本的浏览器都能支持 Javascript程序，微软公司 Internet Explorer 3．0以上版本的浏览器基本上支持Javascript。微软公司还有自己开发的Javascript，称为JScript。Javascript和Jscript基本上是相同的，只是在一些细节上有出入。Javascript短小精悍，又是在客户机上执行的，大大提高了网页的浏览速度和交互能力。同时它又是专门为制作Web网页而量身定做的一种简单的编程语言。

2.4 IIS服务

IIS是InternetInformationServer的缩写，它是微软公司主推的服务器，最新的版本是Windows2000里面包含的IIS 5.0，IIS与WindowNTServer完全集成在一起，因而用户能够利用Windows NT Server和NTFS（NT FileSystem，NT的文件系统）内置的安全特性，建立强大，灵活而安全的Internet和Intranet站点。

IIS支持HTTP（Hypertext Transfer Protocol，超文本传输协议），FTP（File TransferProtocol，文件传输协议）以及SMTP协议，通过使用CGI和ISAPI，IIS可以得到高度的扩展。IIS支持与语言无关的脚本编写和组件，通过IIS，就可以开发新一代动态的，富有魅力的Web站点。IIS不需要开学习新的脚本语言或者编译应用程序，IIS完全支持VBScript，JScript开发软件以及Java，它也支持CGI和WinCGI，以及ISAPI扩展和过滤器。

IIS的一个重要特性是支持ASP。IIS 3.0版本以后引入了ASP，可以很容易的张贴动态内容和

开发基于Web的应用程序。对于诸如VBScript，JScript开发软件，或者由Visual Basic，Java，Visual C++开发系统，以及现有的CGI和WinCGI脚本开发的应用程序，IIS都提供强大的本地支持。

2.5 Dreamwever简介

Dreamweaver是美国MACROMEDIA公司开发的集网页制作和管理网站于一身的所见即所得网页编辑器，它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页.同时利用Dreamweaver设计的网页，可以全方位的呈现在任何平台的热门浏览器上。它用于对 Web 站点、Web 页和 Web 应用程序进行设计、编码和开发。无论是喜欢直接编写 HTML 代码的驾驭感还是偏爱在可视化编辑环境中工作，Dreamweaver 都可以提供帮助良多的工具，丰富Web 创作体验。

3系统设计

3.1 设计思想

为了满足用户的需求，该信息管理系统要实现以下目标。

(1)模块要全部用B/S系统开发，用户无需在本地机器安装软件，就可通过浏览器登录系统进行操作。

(2)模块采用ASP开发，具有完全的开放性，可以运行在任何支持ASP标准的服务器上，非常方便以后的维护和系统升级。

(3)只要系统允许，用户可以在任何时间、任何地点办公，包括出差在外地都可以使用该系统。

(4)模块维护费用很低，所有的维护操作只需要针对服务器进行，外地管理员只需要把服务器连接上网即可进行维护和升级，这对人力、时间、费用的节省是相当可观的。

(5)模块采用Web服务器和数据库服务器分离的方式，系统的安全性和性能因此得到很大提高。

(6)系统界面友好，使用方便，易操作。

3.2 系统结构图

企业内部信息管理网络的特点是利用B／S结构，实现整个企业内部的信息化管理。这种系统的优势在于系统简单、功能强大、扩展能力良好以及跨地域的操作性能。Clinet／Server模式与Browser／Server模式是现在比较流行的两种数据库模式，各有优缺点。Clinet／Server模式主要是在以局域网为基础的环境下展开应用的，它受到地域的限制。而Browser／Server模式通过Internet进行通信，可以不受地域的限制，但是它不能够进行联机事务处理，并且在大量数据处理的情况下．速度较慢。从目前的开发技术来看，Browser端作为信息收集源，特别是大量的数据录入工作还不能完全取代Clinet端的用户界面。在这方面，Clinet的各种开发工具的功能更加强大，灵活，而且Browser端却由于功能结构的限定过于“瘦小”。

第四篇：企业员工培训

摘要：企业员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容。一个优秀的企业应该重视包括管理者在内的员工培训工作,建立比较完善的员工培训机制,培养学习型员工,打造学习型企业,建立科学的员工培训体系。认识企业培训与方案设计的重要性：培训是增强企业竞争力的有效途径，也是提高员工素质,建立人才储备的良好手段，同时也促进员工的激励机制，对灌输企业文化,建立学习型组织具有良好的基础作用。

居家木业公司在员工培训上采取的措施如重视开展新员工培训工作，制定科学的培训计划，在培训结束后及时做好培训评估工作，在培训过程中完善激励机制,调动员工参与培训的积极性等等对企业培训工作有很好的借鉴作用。此文还对居家木业公司在员工培训上存在的问题进行了指出，如该公司存在针对员工培训多，对管理层培训少；员工培训的管理体系仍未健全；员工培训的投资力度仍不充分等等不足，在指出存在问题的同时，也对问题产生的原因进行了分析与探讨，最后从存在问题入手，给予该公司一些有益的建议。

关键词 员工培训 误区 对策

目录

一、培训及培训方案设计的重要性

二、居家木业公司员工培训的主要措施

三、居家木业公司在员工培训上存在的问题与原因分析

四、对居家木业公司的几点建议

五、结论

居家木业有限公司是我国出口加工500强企业之一，年销售额达110亿元，现有员工6000人，公司成立于1998年，注册资本5000万元，主要经营木地板 体育地板 户外地板 实木复合地板 实木地板等，产品60%出口。公司比较注重人才的建设，拥有一批中高级专业技术人才，以丰富的经验和先进的技术，实行严格的质量控制程序，确保每块地板达到国家GB/TI5036.1-2001质量标准。并建立了完善的营销网络体系、遍布全国各省市并出口香港、美国、澳大利亚等国家和地区。在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝资源。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势趋严峻。为了适应这一变化,也为了使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业越来越重视员工的培训。

一、培训及培训方案设计的重要性

（一）培训是增强企业竞争力的有效途径

随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。美国《管理新闻简报》发表的一项调查也显示:由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些大的公司,如微软、IBM、摩托罗拉等,纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训,相信知识是保持长期成功的基础,才使得公司在全球竞争中处于优势地位。所以,通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术,不断提高企业的市场竞争力。

（二）培训是提高员工素质,建立人才储备的良好手段

提高员工的综合素质、专业水平和工作能力,是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种样的困难和问题,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法就是不断地提高员工的素质,使员工具备一定的专业水平和工作能力。加强对员工的培训,可以使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境,充满对企业的责任感和使命感,极大地开发自己的潜能,不断提高工作效率和工作质量,最终能准确理解领导的工

作意图、完成复杂的工作任务,增强企业竞争力。同时,随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高,还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备,形成人力资源优势。

第五篇：浅谈企业员工培训

纵观现代经济的发展，也不难看出，企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争，从某种意义来讲，也是企业培训的竞争；未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快；重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。

培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标，有计划地对全体工作人员进行训练，使之提高与工作相关的知识、技艺、能力，以及态度等素质，以适应并胜任职位工作。其主要内容大体上可分为知识培训、技能培训和心理素质培训三种。

知识培训：是员工获取持续提高和发展的基础，员工只有具备一定的基础及专业知识，才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。

技能培训：知识只有转化成技能，才能真正产生价值，我们常说的“知识就是力量”，就是这个道理；“科技是第一生产力”，只有当科技转化成为生产力的时候，他才能成为第一生产力；员工的工作技能，是企业生产高质量的产品和产生最佳效益、获得发展的根本源泉。因而，技能培训也是企业培训中的重点环节。

素质培训：员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能，但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯，那么，他们给企业带来的很可能不是财富，而是损失。而高素质员工，即使暂时在知识和技能存在不足，但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我，从而最终成为企业所需的人才。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。

综上所述，笔者认为，要切实搞好企业员工的培训工作，全面提高全员综合素质，应从以下几个方面抓好企业的员工培训工作：

?建立科学的培训系统和有效的培训计划

培训要想获得好的效果，培训形式的选择至关重要。培训的形式很多，企业在选择具体方式的时候不必因循守旧，固执地套用已有的既定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高，因此，企业应结合其资源优势、员工特点及培训内容，合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划，以便达到最终目的。

企业培训要取得成效，重点要把握以下要点：

?要切实把握好“三性”。

（1）、系统性：根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。企业管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材和参加人员、经费、时间等有一个系统的规划和安排。培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素，为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补这一缺口，雪中送炭。

（2）、前瞻性：企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。

（3）、针对性：要“有的放矢”，把握好培训的主方向、主目标，不能“漫无目的”的所有项目一起上，一定时期内，还需主题明确、中心突出。

第二，要有广泛的员工参与。认清员工的需求，针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的，但更重要的是对管理者和普通员工一样，进行全面培训。企业应把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围，尤其是企业的高级主管人员应首先接受培训。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员，而是受训人员的直线管理者，如果他们没有这方面的意识和技能，培训与开发的措施往往落空。

第三，要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有更好的效果奠定基础。

?搞好企业员工培训应处理好两个关系

1、近期效益和长远效益的关系

一个企业要想在竞争中获胜，应该从长计议，设计员工教育的方案。从世界上成功的组织或企业看，可以发现，他们开始并不急于求成，而是注重发现、组织和运用好企业的人力资源，要求员工通过学习、创造、挖掘、发挥自己的潜力。在一些发达国家，尤其是在日本、德国等一些比较重视企业员工团队精神、敬业精神的国家，企业历来重视员工培训教育，为了提高员工的综合素质，他们在教育上的投资从不吝啬。上海航空公司曾因更新飞机，有约一年半时间成为“无机公司”，面对极大的经济压力，当时有人建议将技术工人劳务输出，赚一笔钱，也有人提出让一部分职工待岗回家，省一笔线。但是公司最终没有赚那笔钱，也没省那笔钱，却投入资金搞全员培训，把公司变成了一所大学校，从而为迎接一流飞机、提供一流服务，作了人才、智力准备。从长远眼光看，这是最终出高效益的手段。

2、在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系

企业开展员工职业培训教育，不是纯粹为教育而教育，其最终目的是根据企业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务、职称升迁联系起来，是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此，要把企业的职业教育与企业的人事管理作为一个系统，设计一个“学习——提升”的闭环结构。即企业员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为学习者的进一步发展作准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受教育者不断地从接爱教育中得到激励，明确自己的发展定位。

?制定适合企业的培训方法与技术

人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程，在企业实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急，同时，企业培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。归纳起来，笔者认为员工的培训应主要从以下几个方面着手进行。

1、在岗培训：在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加的培训，这是企业应用最普遍的培训方式。

（1）、根据新的技术和职业发展要求来调整、提高在岗员工的职业技能水平。如资兴焦电股份有限公司为了提高管理人员的综合素质，从近两年来，花费大量的人力和财力，由党务工作部牵头，先后举办了的初级和中、高级管理人员培训班，每周利用一至二天的时间对车间副主任以上的初级管理人员和公司副部级以上的中、高层管理人员进行现代企业知识、管理知识、财务知识、人力资源管理、领导艺术和市场营销等知识进行了专题的培训。

（2）、满足在岗员工要求掌握更高技能的职业要求，为其成为中等专业人员及基层管理者(如中、高级工、技术员、班组长等)作好准备。由于公司的发展，去年来，资兴焦电股份有限公司企业管理部、技术发展部和生产安全部联合在各分厂开展的员工岗位技能培训，利用工余时间对岗位员工进行了系统的岗位知识、质量管理和设备操作技能的培训，有效的提高了员工的综合技能，促进了公司各项工作的有序进行和公司的发展。

2、脱产培训：脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。如资兴焦电股份有限公司联合湘潭矿院举办的煤化工研究生班培训，集中时间组织相关人员脱产进行培训。

无论是何种培训，下面的一些方法和技术在日常开展的培训工作中也应用得比较广泛的，如课堂教学、视听技术（电视、录像、电影、录音带）、计算机辅助指导、情景模拟、学术会议与讨论、角色扮演、案例研计、高级游戏、讲座、多媒体技术、新员工培训等。

3、部门互动式培训：设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习；培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部份内容，每讲完一部份，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。总结长处、改进不足，以不断完善；此种培训所产生的效果是多方面的，既可促使大家认真学习、努力掌握培训内容精要，又可提高授课者语言表达及文字组织能力，还可通过讨论阐述不同观点、帮助大家共同理解，从而使所有参与者获得提高。如“tcl电工集团”采取此种培训方法，培养并形成了该公司员工自觉学习的良好氛围。通过互动式的培训，让员工在平常的生活与工作中不断积累知识，提高综合素质，以至于中央电视台记者在该公司采访时，赞叹该公司员工的整体综合素质之高，佩服该公司此种学习培训方法。

4、岗位复训：在岗员工在从事一定时间相同的职业工作后，往往会渐生惰性，操作由熟练而变得机械、麻木，甚至将规定的程序简化“吃掉”。因此，对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，是必要的。岗位复训应紧密结合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。复训的内容包括:规范的职业技能培训，职业道德培训，实际工作中存在问题的研讨。每期复训，都应要求每位学员必须提出其在实际工作中遇到的具体案例(在实际工作中处理成功的、失效的事例)进行讨论交流，相互启发，从而不断积累岗位工作范例。

5、导师带徒：此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，可采用此种方法，通过其带岗者的言传身教，使员工获取实践经验，以尽快达到岗位要求。

6、专题案例讨论：针对某一特定现象和案例，进行专题分析、讨论，主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。

企业要想尽快建立学习型组织（团队），除了持续有效开展各类培训外，更主要的是必须通过各种手段在企业内部迅速建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，以促使人力资源增值，从而最终实现企业的持续良性发展。