第一篇:某企业年度培训方案实例
2006年
企业年度培训方案实
例
又到了一年一度制订培训计划的时间,在培训正式实施前,如果能够通盘考虑,制定出有计划性的培训方案,不仅能够明确培训目标,最为重要的是,合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。下面的年度培训方案,希望能与同业者们共享,提供一些职场思路。
一、方案编制说明
随着公司产业结构调整,对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求,而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略,培训部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本培训方案的出发点。
二、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,培训部认真进行了培训需求调查,共发放调查问卷200份,收回有效问卷186份,有效率为93%,调查结果如下:
(一)对公司企业文化培训的意见
(二)职位培训(96%希望接受培训)
(三)提高能力培训(排名列前十位)
通过调查,了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。
三、培训指导思想
1、工作即培训。培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
2、经理即培训师。各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。
四、培训目标
1、满足各级管理者和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。
2、满足员工需要。通过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。
3、塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展。
五、培训原则(略)
六、培训内容
根据参加培训人员不同,分为:高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。
(一)高级管理人员培训
高级管理人员应具备广阔的视野,正确把握社会、经济形势,熟悉公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。
培训方式有以上几种:
1、参加各种高级研修班、研讨会,由培训部提供相关资讯,或由高级管理人员提出,培训部组织;
2、通过读书与专题案例讨论相结合的方式,了解行业动态,及时沟通信息,提高分析问题、解决问题的能力;
3、根据工作需要,进行企业间高层互访;
4、赴美国、加拿大、印度考察同类企业。
企业各级员工培训内容
(二)中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。
培训方式有以上几种:
1、选择内训或外出参加公开课方式,总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加,旨在提高各级经理的人力资源管理技能;
2、通过集中讨论与自学相结合的方式,掌握新资讯,了解行业动态;
3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会,有助于在职位出现空缺时,能有训练有素、熟悉业务的人员顶替,避免产生人才短缺问题。
(三)普通员工培训
员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,培训部备案。
培训方式有以下几种:
1、全体员工参加公司企业文化培训;
2、采用内训与光盘结合的形式,每个系列安排两期,员工可根据工作安排,自行选择观看时间,培训部组织和跟踪考核;
3、充分利用公司期刊室,员工自主学习,在规定的时间内,员工自己安排学习进度,每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志,写两篇读书心得。
(四)新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训,采用课堂学习(5天)与户外体验式培训(2天)相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
七、培训的管理(略)
八、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。
培训评估步骤:
(一)受训人员的反应
在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括:①对课程内容设计的反应;②对教材内容、质量的反应;③对培训组织的反应;④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
(二)受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。
(三)受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。
(四)培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
九、培训收益
1、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
2、巩固培训效果,提升公司业绩
培训不是目的,而是手段,不是消费,而是投资,通过培训获取持续改善,进而提升公司绩效。
第二篇:中小型企业绩效考核方案(实例)
中小型企业绩效考核方案(实例)
第一章 总 则
第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。
第二条:本规定适用于公司所有被考核员工(不包括一线工人)。
第二章 绩效考核基础管理
第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。
主 任:总经理
副主任:分管人力资源经理 成 员:各部门负责人
第四条:绩效考核的基本原则:
1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。
第五条:绩效考核的目的:
1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;
2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;
3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性;
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条:绩效考核管理的基础工作 绩效考核管理制度
1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。
第三章 绩效考核的实施细则
第七条:绩效考核的考核因素
1、对员工的考核因素主要分为:工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。
工作业绩:是考核的主要内容,采用目标管理方法,指员工每月工作计划的完成情况;岗位职责:是指员工岗位责任书中规定的条款;报表:是指按管理制度的相关规定,必须定时上交的表格、报告等;例外事件考核:出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。
2、考核因素的比重及计算方式: 考核因素比重表
月度考核奖金=工作业绩总得分×70%+岗位职责总得分×20%+报表总得分×10%+例外考核总得分
3、工作业绩考核办法:
(1)员工每月3日前,必须制订《月度工作计划表》,制订《月度工作计划表》的主要依据,第一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标;第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。
(2)各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》,对照《月度工作计划表》,按完成工作量的情况,以100分为满分,先做自评,然后由分管领导进行评定。
4、岗位职责的考核办法:
根据每个员工的岗位职责,分管领导要时常进行检查工作,对于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目,但仍属于该岗位的职责,也要进行考核,以100分为满分,先做自评,然后由分管领导进行评定。
5、报表的考核办法:
(1)员工不填写某一份报表,此分全失;(2)每份报表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分为止。
6、例外考核办法:(每1考核分为10元人民币)(1)出勤考核办法: 缺勤扣分表
(海量营销管理培训资料下载)(2)重大贡献、重大失误考核办法: 重大贡献考核奖励标准
(3)其他事项考核办法:如服务态度等,标准由人力资源部自行设定。例:如果客户针对服务态度每投诉一次,该员工月考核减10-100分。
7、考核的时间:
月度考核的时间为次月的30日至2日;考核在次年的一月1日至5日,若逢节假日,依次顺延。
第八条:考核定级
依据考核总得分情况,将考核指标的好坏定为5级,具体定义如下:
指标完成情况定级及打分表(海量营销管理培训资料下载)
第四章 绩效考核结果的管理
第九条:绩效考核结果的管理
人力资源部做好统计和考评跟踪,并整理员工的绩效考核表,建立员工绩效考核档案,以备查、检索。
第十条:考核结果的运用
1、绩效奖金分配
根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度,进行绩效奖金的分配。
2、表彰
对公司员工每月考评得分进行排序,第一名授予“杰出奖”,并通报表扬。
3、培训和人事调整
(1)连续三个月考核结果为A的“杰出奖”获得者应列为重点培养对象,实施外派培训、轮岗培训等激励方式。
(2)一年内考评2次“低于要求”者,应予以降职、下岗直到辞退。
(3)人力资源部总结考核情况,分析考核的成效,提出公司员工的成长点、存在的不足和可以进一步提高的问题,以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力;同时,对绩效考核方案进行完善。
6、每次绩效考核结束后,由人力资源部负责汇总计算考核奖金,报财务部计发当月工资。
第十一条:考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。第十二条:公司内凡有与本规定相抵触的规章制度,以本制度为准。第十三条:本制度由人力资源部负责解释。第十四条:本制度自下发之日起执行。
附 件:
附件一:《考评须知》 附件二:《员工月度考核表》 附件三:《员工月度考核表》范例
附件四:各部门员工《岗位职责说明书》为本条例的重要组成部分 附件五:各类相关报表也是本条例的组成部分
一、《考评须知》 员工月度考核表
1、分项得分=自我评分×30%+领导评分×70%
2、例外考核总分=出勤得分+重要贡献得分+重要失误得分+其他情况得分
3、当月考核总得分=(工作业绩分×70%+岗位职责分×20%+报表分×10%)+例外考核总得分
4、月度考核奖金=(工作业绩总得分×70%+岗位职责总得分×20%+报表总得分×10%)/100×考核奖金基数+例外考核总得分×10元/分
员工月度考核表(范例)范例说明:
假设张三的每月考核基数为1000元,根据月度考核奖金公式
则张三当月考核奖金=86.5×70%+92.5×20%+85×10%)/100×1000元+(-6.5)分×10元/分
=876.3元-65元=811.3元
第三篇:企业员工培训计划实例(xiexiebang推荐)
企业员工培训
为贯彻落实**山城公司领导关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进公司健康快速发展,结合公司实际,制定本员工培训计划。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合公司内部培训资源,建立健全以公司为主要培训基地,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与企业高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在总公司培训中心接受管理知识讲座。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。
3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
继续对新招收的职工进一步强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时.通过实行师傅带徒弟,对新职工进行专业技能培训,各子公司的新职工师徒合同签订率必须达到100%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。
2、转岗职工再就业培训
要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。
同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于3个月。
(五)开展学历教育
1、通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。
四、组织领导
1、公司要把干部培训工作列入议事日程,实行责任制。公司总经理对培训工作全面负责,主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。
2、组织到位,经费到位。公司人事组织部门要按培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨培训经费,以保证培训工作落实到位。
五、加强过程管理和监控,确保培训质量。
在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督促培训责任单位根据需求做好课程设计和师资选聘,加强对教师教学过程的管理与质量控制,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。
六、培训的考核和评估。
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
七、有关说明
1、公司所有主要培训(含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等)均纳入本计划(具体培训项目见附表),其他临时性培训按计划外培训管理。
2、涉及党建工作、工会工作的有关培训项目列入公司党校计划,日常性的政治学习、班组学习列入工作范畴。
3、每个培训项目开班前,必须提前一周按规定申报实施方案,经人力资源部审核批准后实施。
八、本计划由人力资源部负责解释。
第四篇:制药企业招商营销方案实例
制药企业招商营销方案实例
为适应市场变化,进一步扩大公司销售,顺应公司发展,拓展市场占有率;特制定招商方案。
一、企业分析 1.企业优势:
市场潜力大,人员专业化。2.企业劣势:
无种植基地,生产线开工率不足,产品包装简易档次低,市场推广力度不足,岗位人员流动性大。3.机会:
2007年医药行业整合迅猛,有利于公司对外收购、合作、兼并发展;老龄化迅速到来,发病率明显上升,药品需求量增大。4.威胁:
原材料涨价,市场环境严峻,同行业无序竞争,没有研发支持,市场投机严重,没有长远的市场运作规划。5.战略选择:
整合经营意识统一化,产业龙头多元化,科技资源持续化,整合经营专业化,生产标准统一化。
二、营销基本原则
为适应市场变化,进一步扩大公司销售,满足消费者需求,顺应公司改革发展,拓展市场占有率,提升产品美誉度,创立企业品牌,树立企业诚信,创建药界航母。
三、营销目标
(一)营销目标定性定量分析 1.定性的营销目标: a.销售额增长率:50%
b.市场占有率:30%
c.产品获利率:50%
d.售后服务水平维持在90% 2.定量的营销目标:
a.建立提升客户满意度的服务体系
b.保持市场领先地位
c.营销渠道多样化
d.持续提高企业的绿色营销形象
(二).市场目标
1.销售目标:全年销售回款额
万元。
2.渠道目标:以OTC,商业物流,临床,个人代理商,第三终端市场 3.市场人员目标:电话招商为主,市场维护为辅
4.产品目标:亮嗓,晶远亮,鮍复慷,消喘膏,贴之消,蟾酥錠,铁箍散占有全国同类产品总销量的15%。5.宣传目标:一年内消费者对产品的认知度为30%。6.客户目标:客户忠诚度为50-70%。7.市场管理目标:
人员管理目标:专业、诚信、勤劳、进取
市场管理目标:标准化、规范化、信息化、网络化
四、营销战略与战术
(一).营销战略:
以点代线,以线代面进而带动全国市场销售,实现年回款额翻番。
(二)公司资源优化整合评估: 产品功效:显著 企业管理水平:中等 营销战略水平:中等
团队执行力:中等(三).市场细分
人口因素:人口数量多,分布密集,人均收入水平低,老龄化来临,教育普及率80%以上。
心理因素:以农村人口居多;生活态度:乐观、积极、勤劳,信息接受比较快;生活方式:平和稳定。行为因素。用药习惯,服用方便,疗效确切,中低价位产品比较畅销,对品牌易于忠诚,营销组合敏感性属中等。
(四).产品细分 1.肿瘤类: 2.口腔类: 3.哮喘类: 4.皮肤类:
5.眼科类:
(五).目标市场:全国
(六).产品定位 1.产品特性分析: a.肿瘤类: 功效显著,易吸收
b.口腔类: 功效显著,易吸收,使用方便
c.哮喘类: 功效显著,易吸收,服用方便。d.皮肤类: 功效显著,易吸收,使用方便 e.眼科类:易吸收,服用方便
2.产品定位: 功效显著,易吸收,服用方便。3产品成本核算分析:
a.生产成本核算:以现行成本核算为准 b.利润核算:平均利润率为30%
(七).市场定位及营销战术 1.市场特点分析
a.市场竞争力强
b.中老年人市场需求量大 c.市场占有率高
2.市场定位
以临床、商业、个人代理商、物流为主渠道,其余为次渠道。3.营销战术
以五类产品为主打产品,通过各种营销战术组合应用销售 1.产品战术:以五类产品为主打产品,2.区域战术:以招商为主战场,其余市场为次战场。3.价格战术:以中低价位为主体。
4.分销战术:以临床、商业物流、个人为主分销; OTC、第三终端为辅。
5.促销战术:临床以医药推广,学术会议,论坛讲座为促销主体;OTC以媒体促销为主;商业物流以礼品买送为主。
五、企业内部营销
内部营销是指在重视员工的基础上,在企业内部开展的一系列积极的战略、协同活动。它以市场营销在企业中的核心地位为基础,强调企业员工放在管理的中心地位,通过对员工物质利益精神追求等合理需要的满足,培养员工成长的同时实现企业各部门间的战略、战术协同,并最终实现整个企业向顾客导向的经营转型内部营销活动在提高企业内部服务质量的同时,增强了自身的竞争优势,是企业实现市场驱动树立自身优势的重要途径。
六、营销方案实施
1.组织结构:总经理,经理,招商经理,内勤,财务,行政,客服,信息
2.人员部门配置:
根据岗位所需,定员如下:(随市场发展进行调整)部门人员配置表: 人员配置人数总人数 营销总经理1共18人 销售经理1 产品策划1 招商部经理4 物流管理1 招投标管理1 商务内勤1 财务部经理1 会计1 出纳1 人力资源部经理1 行政部经理1 内勤1 客服信息管理1 信息部经理1
3.具体实施 1.招商政策确定
2.实施部门确定(招商部)
3.招商部人员到位(5人)4.目标市场确立(全国)
5.目标市场细分完成(四大区域)6.任务目标(年招商回款2100万元)7.招商物料准备到位
8.各种媒体调研评估与合同签订
9.收集各种招商信息(各种医药展会,网络,媒体等)10.确定重点招商信息发布及签约。11.代理商资质选择标准
12.报营销总监审批实施
13.各区域经理通过展会、网络,媒体、电话、信函、区域招商等模式自由组合,灵活应用实施。14.招商部渠道占有率:
a.OTC全国市场占有率为60%,b.临床全国市场占有率为70% c.商业物流全国市场占有率为45% d.第三终端全国市场占有率为65% 4.市场拓展阶段
1.信息收集发布:信函、展会、各种媒体、区域、网络、通讯 2.渠道拓展与扩张延伸:OTC、临床、商业、物流、第三终端。3.网络健全:空白市场的开发及建设
4.资源配置:广告、人员
5.销售部、招商部具体工作实施:
a.临床:强化临床关系促进销售,拓展新的临床网络
b.商业:开发当地有实力,有网络的经销商,对原有代理商进行渠道拓展,提升销量 c.物流:开发当地有实力、网络、信誉的物流公司
d.OTC:开发当地空白的终端市场,维护现有网络
e.第三终端:开发当地空白的终端市场,以县级商业为龙头,辐射乡、镇、农村市场 5.市场维护
(长期)
在市场维护阶段,销售、招商人员已经在其管辖的区域建立了相对完整及成熟的渠道网络,这个阶段的工作重点是达到渠道网络的稳定以及销量的稳步增长,并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项 工作内容
1.维护渠道网络(OTC、临床、商业、物流、个人代理商,第三终端)达到畅通稳定 2.在计划费用内,获取稳定增长;对销售额、费用、货款的管理 3.保持货物和货款的良好周转率:库存查询和定单管理
4.维护区域市场秩序和品牌形象;市场信息收集和市场策略建议;促销执行和当地广告协助实施处理或协助处理争议或消费者投诉;与经销商建立良好互动的合作关系 5.维护当地客户关系,保持良好客情关系 6.营销方案销售预测 七.销售政策
一)分析
制定销售政策需考虑的几个因素
1.公司的目标、战略、策略是销售政策的方向。公司每年有总的战略目标,有工作重点项目,销售政策应遵照公司目标,来引导、激励经销商、销售人员紧紧围绕目标奋斗!如:公司今年的重点是推广*产品,那么销售政策就应向*产品倾斜,利用政策将公司资源调整到*产品上来。公司今年的重点是守市场,销售政策就应该侧重市场防御与市场稳定,要重点支持成熟市场、主要客户等。
2.细化、合理是销售政策激励作用的指示灯。市场发展存在不均衡,产品销售存在生命周期不同,所以不能用一个指标来约束全国的经销商。要对区域进行划分、经销商进行分类,针对不同特点制定相应的政策。政策要合理,不能只管大客户、重点客户,不管小客户等。同时合理的政策也有利于价格稳定。
3.完整、完善是销售政策质量的体现。一份销售政策包括很多方面,有许多条款与措施,相互之间又有一定的关联性,所以销售政策要完整、完善,不能出现什么漏洞,不能产生歧义。
4.销售目标的实现和经销商、员工对公司忠诚度的提高是销售政策真正目的。制定政策的标本目的是目标的实现,目标实现情况是检验政策作用的唯一标准。同时培养忠诚度、美育度!
以上是我对销售政策的一些理解与看法,希望能与你共鸣!
注重产品开发与产品组合的公司,经常会推出新产品,多给经销商提供一些赚钱的机会,多给市场提供一些“武器”。但经销商认识不一样,有的愿意销售新产品,认为赚钱多;有的不愿意销售新产品,认为销量小、有风险,卖力不讨好。这个矛盾怎么解决?激励!让经销商见利眼开,就可以借经销商之力稀少新产品了。
新产品有销售奖励后,毛利水平通常是畅销产品、大众化产品毛利的3—5倍。这样在新产品的推广过程中,经销商、推销员都会大力支持,人市速度会加快,销量会增加。二).招商部任务:年总回款额为
万元;
招商部任务分解表
单位:万元 月份
区域***合计 西南
华南
华东
东北
华北
华中
西北
合计
三).价格政策 执行现行价格政策 四).结算方法
1.结算主要包括:现款现货 2.招商:以现款现货结算
3.商业物流:以现款现货结算 五).折扣(激励政策)
折扣也就是厂家给予经销商的销售返利、销售奖赏,是经销商应得的额外劳务费用 1.内部激励政策
A.工资=基本工资+提成 B.销售内勤工无提成。
C.任务完成率最高按100%计算;
D.新进人员试用期一个月,试用期间不考核回款额,不计提成;必须上交网点开发的客户资料。E.通讯补助凭本人当月话费单据核销;交通补助由本人提供合法交通票据 F.完成当月100%任务,当月兑现;完不成任务无提成。提成待定:
% 2.外部激励政策:
A.所有客户年完成总销量200万,均可获得
返的政策。B.所有客户年完成总销量100万,均可获得
%的返利。
C.所有客户年完成总销量60万,均可免费获得全年公司配发的宣传品。3.区域保护及退换货管理: A.区域保护:
在各经销商的销售区域内实行产品的独家垄断经营,并采取严格的市场保护,防止串货、恶性价格竞争。B.退换货政策:
依据物流货运情况,认定责任,进行退换、赔偿。C.效期产品: 不予退换。六).市场管理
销售政策中市场管理主要是市场秩序管理,包括价格稳定管理和市场秩序管理措施。
1.市场秩序管理:区域管理、代理商管理 2.价格控制:
3.市场秩序管理措施:信息管理、市场人员控制管理 4.合同签订管理: 七).差旅费管理办法 待定:
八、销售费用预算
营销中心设立费用预算表:
项
目内
容费
用(元)合计(元)1.办公场所1.商务租赁
2.办公桌椅:,3.会议桌椅:
4.沙发,家具:
5.文件柜,保险柜:
6.电脑:
7.办公用品:
8.复印机:
9.打印机
10.传真机
11.电话:
12.扫描仪
12.笔记本
12.其它:
2.工
资所有人员
3.交
通所有人员
4.通
讯所有人员
5.互 联 网网线
6.培
训
7.会议(3次)
8.人居用房
9.招聘信息
10.证照申办
11.其
他
九、风险评估与控制
1.资源(原材料/供应商)风险: 原材料价格波动,供应商稳定性
2.市场不确定性风险
3.研发风险
5..生产不确定性风险成本控制风险
6.竞争风险
7.政策风险
8.财政风险(应收账款/坏账)
9.管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
第五篇:企业培训方案模板
企业培训方案
作者:王亮
二〇一六年三月二十六
1培训说明
培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍,做好员工培训工作。
2培训原则
整体规划,突出重点。为使培训工作有序进行,我们对培训工作进行整体规划,针对各机构、部门实际需求,制定相应的培训计划。
联系实际,注重实效。培训工作根据各部门实际情况和不同需要,精选培训内容。要理论联系实际,运用先进的教育理念,注重不同层面的指导,使培训工作收到实效。
编制专业指导教材。编制专业、完善、可操作性强的指导教材。使得操作人员通过培训这个环节就将技术、使用和管理有机地结合起来,保证项目各层次的维护人员对系统的良好维护和管理。
保证质量,及时反馈。组织高水平的培训队伍以确保培训的质量。培训单位与使用单位、部门,征求对系统的使用意见和要求,定期不定期对培训工作及使用情况进行回访。
3培训方式
专家讲授。
经验分享。
问题诊断。
实战案例。
互动交流。