第一篇：员工职业培训制度大全
员工培训管理制度
第一章 总则
第一条 为实现将公司建设成为海峡西岸一流的综合性港口物流服务商的战略目
标，实施本公司人力资源发展战略，规范公司员工职业培训工作，提高员工素质和工作能力，根据《劳动法》、《劳动合同法》和《职业教育法》，制定本制度。
第二条 本制度适用于公司所有员工。
第三条 本制度所称员工培训是指公司根据工作需要对员工进行的职业道德、管
理知识、技术业务、操作技能等方面的教育和训练活动，包括但不限于岗前培训、转岗培训、晋升培训、在职培训及其他职业性培训。
第四条 公司员工培训应以培养掌握相应岗位职责要求的专业技能的员工队伍为
目标，促进本公司员工队伍整体素质的提高。
第五条 公司应将员工培训列入本公司的战略规划和年度计划，保证培训经费和
其他培训条件。公司应按照国家相关法律法规的规定提取和使用职工培训经费。
第六条 根据法律规定，从事专业技术岗位的员工必须经过相应的职业技术培训，参加职业技能鉴定，取得职业资格证书（执业资格证书/技术等级证书）方能上岗。
从事特种作业的员工，必须按照法律规定经过培训考核，取得特种作业资格证书方能上岗。
第七条 公司员工应该按照法律规定和本公司的安排参加职业培训，自觉遵守职
业培训的各项规章制度，并有义务根据公司安排向本公司其他员工传授所学的知识和技能。
第二章 培训原则
第八条公司员工培训的原则有：
1、全员培训；
2、按需施教；
3、多种培训方法结合；
4、公司组织与员工个人自学相结合；
5、公司内部培训与外部培训相结合。
第三章 培训项目与内容
第九条 岗前培训。新员工加入公司后，必须接受入职培训。主要内容是让新员工了解公司的理念文化、发展历程、公司制度等。
课程设置为：
1、公司简介；
2、公司规章制度的讲解；
3、岗位职责要求和说明及有经验的公司专业员工的专业辅导。
第十条 内部学习交流。从新员工入职开始, 其直接领导和相关部门员工有义务
对其日常工作加以指导、帮助和培训，如岗位的技能、技术等。员工个 人有义务主动学习。
第十一条 在职培训。公司定期和不定期根据公司发展需要，按照各工作岗位的职责，为员工提供相应的专项培训经费，对其进行职业技术培训。
第十二条 其他培训。
第四章 培训形式
第十三条 本公司员工培训的形式有：
1、事务部组织的岗前培训、内部学习交流；
2、公司不定期聘请外部专家学者、专业技术人员讲座；
3、公司员工参加相应行业协会/学会或其他外部培训机构组织的定期
或不定期培训；
4、公司为员工提供专项培训费用对其在国家正规教育机构接受的在职课程班/学历/学位教育；
5、其他有效、实用的培训形式。
第五章 培训的规划和组织
第十四条 XX部为员工培训的主管部门。
第十五条 XX部负责建立健全公司员工培训的各项相关规章制度、管理办法和实
施细则，包括结合劳动用工、薪酬制度，建立培训、考核与使用、待
遇相结合的制度。
第十六条 XX部负责制定公司培训计划并统一组织实施。
第六章 培训协议
第十七条 由公司为员工提供专项培训经费，对其进行专业技术培训的，本公司
应与其签订培训协议（详见附件一）。
第十八条 培训协议应明确培训目的、内容、形式、期限、双方的权利和义务以
及违约责任。
第十九条 培训协议应特别约定员工在我司的服务期限等。
第廿条员工违反上述服务期约定的，应当按照约定向本公司支付违约金。违
约金的数额不得超过本公司提供的培训费用。用人单位要求劳动者支
付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
第廿一条 公司与员工约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高员工
在服务期期间的劳动报酬。
第廿二条 公司应按照培训协议的约定，保证员工的学习时间，创造必要的学习
条件，发挥其所学专长。
第七章 培训纪律
第廿三条 公司应将员工的培训情况纳入员工的绩效考核、岗位聘用、专业技术
职称等人力资源管理工作中。
第廿四条 公司员工不得拒绝参加培训，否则事务部将按公司制度对其进行相应
处罚。
第廿五条 除已请假、出差者或重大业务活动外，所有本公司员工必须按时参加
公司组织的培训；无故未参加培训的，按旷工处罚。
第廿六条 公司对学以致用、理论与实践相结合、在工作中取得重大业绩者员工
予以奖励。
第廿七条 公司对于通过学历教育、职业/执业资格教育、技术等级教育的员工，公司将给予一次性奖励，奖励标准另行规定。
第八章 附则
第廿八条 本制度由XX部负责解释。
第廿九条 本制度自发布之日起执行。
附件一
员工培训协议书（范本）
甲方（用人单位）： XX公司
乙方（受培训员工）：姓名身份证号码
为确保甲方的可持续发展，同时为提高员工基本素质、促进员工业务能力的拓展，甲方鼓励并支持员工参加职业培训。根据根据国家法律法规以及甲方的相关制度等有关规定，为了明确甲、乙双方的权利和义务，在平等互惠、协商一致的基础上，甲、乙双方达成协议如下：
一、甲方根据公司发展的需要，甲方同意乙方到（培训机构）参加培训，乙方参加培训结束后，继续在甲方履行甲、乙双方间的劳动合同。
二、培训时间和方式
培训时间：从年月日至年月日
培训方式：脱产/半脱产/不脱产/其他
培训形式：在职课程班/学历教育/学位教育/其他教育
三、培训项目与内容
培训项目与内容：
四、培训目的与要求
1、乙方在培训结束时，要保证达到以下水平与要求：
（1）取得培训机构颁发的（结业/毕业/学位/合格证等）；
（2）其它要求：。
2、乙方应认真参加培训，自觉遵守培训单位的纪律。凡因违规违纪受到培训单位处
分的，甲方将视同在本公司内的违规行为，按公司制度追加惩处。
五、乙方培训结束后，应将上述相关培训合格证书交甲方检验、备案登记。如乙方未取
得培训机构颁发培训合格证书，甲方有权不为乙方报销培训费用。
六、乙方脱产培训的，应于培训结束后，在合理时间内返回甲方报到。否则，因此产生的费用自理，同时按逾期报到的天数做旷工处理。
七、甲方责任与义务
1、保证向乙方支付约定范围内的各项培训费用；
2、保证向乙方提供必要的服务、学习条件和学习时间，乙方脱产培训时间，计入工作
时间之内，按连续工龄累计；
3、在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。
4、保证在乙方完成培训任务后，特别是脱产培训的，安排在适合的工作岗位或职务，并给予相应的工资待遇。
六、乙方责任与义务
1、完成培训目标和学习任务，如需要变更，应事先及时通知甲方，并得到甲方的批准。
否则，以旷工论处；
2、培训期服从管理，不违反甲方与培训单位的各项制度与规定；
3、培训期内及时与甲方沟通，汇报学习情况；
4、培训期结束后，乙方必须服从甲方分配，在甲方安排的岗位工作。
七、培训费
培训费用：元人民币（包括参加培训所需的学杂费、教材费及差旅费，培训开始前应做费用预算，此预算与培训结束后实报培训费用的差距不能大于预算的20%）。
在培训期间，甲方负责乙方培训费，该费用由乙方先行缴付，培训结束后按甲方《员工培训管理制度》规定报销。
八、服务期限及违约金
如果乙方未经甲方同意擅自解除劳动合同；或违反甲方规章制度，甲方解除劳动合同的，乙方须按本条下列约定向甲方支付所发生的培训费用。
1、培训费用在1万元以上3万元以下（含3万元），乙方应为甲方服务满三年，不满三 年的，按以下公式补偿甲方为乙方支付的培训费用。
公式如下：
乙方补偿的培训费用 =（培训费用合计 ÷协议服务月份数）×（协议服务月份数－实际服务月份数）
2、培训费用在3万元以上的，乙方应为甲方服务满五年，不满五年的，按以下公式补偿甲方为乙方支付的培训费用。
公式如下：
乙方补偿的培训费用 =（培训费用合计 ÷协议服务月份数）×（协议服务月份数－实际服务月份数）
3、乙方在履行劳动合同期间，由于甲方原因，甲方提出解除该劳动合同的，乙方无需 补偿上述培训费用。
九、违约责任
乙方发生下列情况时，须承担违约责任：
1、在培训结束时，乙方未能完成培训目标任务，未取得相应证书证明材料，乙方向甲
方赔偿全部甲方已支付的培训费用；
2、在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，按甲方和培训单位奖惩规定执行；
3、在培训期内损坏甲方形象和利益，造成了一定经济损失，乙方赔偿甲方全部经济损
失；
4、培训期间自行中止培训或提出解除甲乙双方的劳动合同关系，乙方向甲方向甲方赔
偿全部甲方已支付的培训费用；
5、培训期结束后回到甲方工作后(自受训结束之日起计算)，乙方的服务期限未达到本
协议第八条的约定服务期限，乙方按照上述第八条约定赔偿甲方全部或部分培训费 用：在服务期限内除无法抗拒的特殊情况外，乙方提出辞职的(乙方违反甲方管理规
定另行处理)，甲方有权根据乙方实际协议服务期限,要求乙方承担一定的受训费 用。
十、附则
1、本合同作为甲、乙双方签订的劳动合同的补充合同，具有同等法律效力，双方应共同遵守。末尽事宜双方可另作约定。
2、本协议一式贰份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：
授权代表 签字：
年月
日乙方（姓名）：身份证号码：签字：年月日
第二篇：职业培训制度
*****事务所 职业培训制度
为规范本单位的职业后续教育培训工作，提高职工的专业胜任能力，提升职工个人素质，促进职工熟练掌握、运用专业知识和工作技能，根据劳动合同法、注册会计师法和其他有关法律法规的规定，结合本单位实际，制定本制度。
一、培训宗旨
根据本单位发展战略，将培训的目标与单位发展的目标紧密结合，围绕单位发展，开展全员培训，不断探索创新培训形式，将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。
二、培训目的
1．达成对单位文化、价值观、发展战略的认知和认同；
2．掌握单位规章制度、岗位职责、工作要领，使新进职工尽快适应和胜任本职工作；
3．改进职工工作表现，强化责任意识、风险控制意识和质量意识，树立效率原则、效益原则；
4．提升职工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯；
5．提高职工学习能力和知识水平，提升职工职业生涯能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件；
6．提高单位综合素质，增强单位的竞争能力和持续发展能力； 7．提高职工职业素质，充实其业务知识与技能，以增进工作质量及绩效，从而向客户提供创新、卓越的专业服务。
三、适用范围
凡本单位所属职工的在职教育培训及有关培训事项均依本规定办理。
四、培训的组织
职工培训工作在单位统一布署下由人力资源部门归口管理、统一规划，培训部门和各部门组织实施，职工个人主动配合。
人力资源部门根据单位发展计划、业务目标、考核指标，拟订单位培训计划上报总经理批准执行。
培训部门根据单位培训计划，制定培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部门审核，经批准后组织实施。
培训授课要落实到人，由培训部门组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报总经理批准。
人力资源部门组织培训部门建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。
培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。
职工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加单位和各部组织的各项培训外，单位提倡和鼓励职工提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
培训部门及其他部门要及时掌握培训需求动向，在单位统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。
五、培训内容
1.新进职工培训
单位为新进职工提供系统的上岗培训，培训内容主要包括：（1）企业文化和制度培训。目的是使职工了解单位发展史，熟知单位企业文化、单位经营范围；学习和掌握单位行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范；
（2）岗位培训。培训部门要对新职工拟任岗位进行专业培训，包括职业道德、专业基础知识、工作底稿及操作规范、实务培训、商务礼仪及客户沟通技巧等，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。使新进职工更快地融入单位团队，快速有效地担当岗位责任；
（3）案例研究及模拟实习。以案例形式讲解本单位在经营活动中的经验和教训，使新职工掌握基本原则和工作要求,而后进行有针对性的模拟实习。
2.执业资格考试
单位要求职工获得所从事专业方向的执业资格，职工报名参加该执业资格的考试培训班，考试通过可报销培训费。每门考试培训费用只能报销一次。同时单位鼓励职工获得与本专业相关的第二种类别的执业资格。
3.专业技术培训
专业技术培训是单位向专业人员提供的帮助职工提高工作技能，满足专业工作需要的培训。单位每年将安排系统的培训计划，根据职工的专业领域、工作要求来为职工设计不同的培训课程。专业技术培训包括单位内部培训和外部培训两种方式。内部培训是指由单位组织的专业培训，培训讲师由单位职工或外聘老师担任，培训形式可根据培训内容进行变化，包括课堂授课、专题研究、案例讨论等。外部培训主要指派遣职工参加国家会计学院培训课程或行业协会组织的各类专业培训课程。
4.职工素质培训
职工素质培训是单位向职工提供的帮助职工提高个人职业素质的培训，例如情绪控制、商务礼仪、沟通技巧告等方面的培训。
职工素质培训包括单位内部培训和外部培训两种方式。内部培训是指由单位组织的专业培训，培训讲师由单位职工或外聘老师担任，培训形式可根据培训内容进行变化，包括课堂授课、案例讨论、模拟演习等。外部培训主要指派职工参加省注协等专业机构组织的培训或前往海外合作机构实习等方式。
5.管理人员的培训
中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。
基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习单位管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程等。
六、培训要求
培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。
参加培训的职工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。特殊情况不能参加的，需事先提出书面申请并经批准,参加单位安排的后期同类课程培训。
培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依的据之一。参加培训职工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试,作为培训不合格处理。
参加培训的职工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、复制、传授或转交给其它单位或个人。
七、培训的评估
每项(期)培训结束时，主办部门应视实际需要分发《培训学员意见调查表》（包括授课内容、讲课技巧、授课态度等方面）供学员填写后与测验试卷一并收回，并汇总学员意见，送讲师转人力资源部门会签，作为以后再举办类似培训的参考。
培训部门应对各部评估培训的成效,定期分发《培训成效调查表》，供各业务部门主管填写后汇总意见，并配合业务情况，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，并呈报核准后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。
八、培训费用的开支
为保证教育培训费用的来源，单位在费用预算中规定一般培训费用和专项培训费用，如新职工培训等培训属于一般培训内容，而例如执业资格支持、专业技术培训等培训属于专项培训的内容。具体的比例由单位预算确定。培训相关的费用报销事宜，按单位规定的费用报销程序办理。
九、服务年限和违约金
单位为职工提供专项培训费用，对其进行专项培训的，在培训前，单位与职工应当签订《培训协议书》，约定服务期。职工违反服务期约定的，应当按照约定向单位支付违约金。
十、附则
1.职工培训情况、成绩及资历应当及时提供给单位人力资源部门或由人力资源部门直接采集，作为职工考核、晋升的参考；
2.本制度经全体职工（职工代表大会）讨论后报经主任会计师办公会议批准后实施；
3.本制度从二○○八年一月实施；
4.本制度的解释权归主任会计师办公会议。
第三篇：职业培训学校--学校员工管理制度
学校员工管理制度
为了让员工明确各自的岗位职责，把本职工作做得更好，共同推进招生、教学工作，和学校规范化、科学化发展，现制定员工手册，请大家自觉遵守。
一、办公室人员职责
1、办公室人员应按上、下班制度准时上、下班，不得迟到早退；
2、负责办公室、教室的整理、清洁卫生。办公室应整洁卫生，地面、桌椅等清洁无尘、无纸
屑、一次性水杯等垃圾，办公桌上文具、资料夹等摆放整齐、有条理，做到用时立即知道方位，用完后完整放好；
3、负责办公室的日常接待、招生咨询、解释工作。
4、办公室人员接待形象，应干练、精神、可信赖、富有亲和力。注意上班时，不要与学员长
时间闲聊，不得让学员懒散的坐在沙发上，以免影响办公形象；
5、对来客热情、礼貌文明；
6、面对面的咨询解释，是最有效的招生项目推介方式，因此，应抓住机会对学员作详细、清
楚及富有说服力的解释，突出招生项目和办学优势，对学员的提问要有耐心；
7、提供相关的资料夹、教材等给学员看；
8、带学员参观教室、机房时，注意一般让学员在门口看，不要进入，以防影响教学工作；
9、负责接听电话、电话通知学员及其它通知工作；
10、招生广告期，由于电话较多，以防无法打进，接听电话应简明、概要，并建议学员过来详
细了解一下；
11、非招生广告期，电话解释就详细、清楚，以便给潜在学员留下深刻印象，促使他们自动来
了解、咨询；
12、电话通知学员，应简洁、明了、及时；
13、电话声音应用中气，富有亲和力，接听电话应在电话铃响一到两声时，拿起话筒，接听完
后放下话筒一定要轻；
14、负责日常办公、教学用品采购，如传真纸、复印纸、粉笔等，实报实销；
15、负责办公室、教室、财产安全，注意关好窗户、锁好门；
16、负责办公室招生、收费、建档工作，应按工作流程，严格有序的做好；
17、负责专兼职员工的考勤工作、应按照上、下班时间严格考勤；
18、在工作时间内办理由教务处因工作安排的事务；
19、服从单位依据工作全局所作的临时安排。
二、教师职责
１、按照上下班时间准时上、下班，不得迟到、早退；
２、应具有良好的修养、高尚的品德，乐于施教，对学生的提问要热情、耐心地解答；负责按
教学计划，认真完成各自的教学内容；教师接到教学任务后，应及时备课，并将教学计划方案填好，并一同交回备案；
３、维护课堂秩序，保持良好的上课教学环境。督促学生不要在机房、教室乱扔垃圾，爱护公
共财物；
４、机房教师应教授并督促学生正确开、关机，教授学生安全、正常用机。对微机故障应记录，并通知机房维护教师及时修好；
５、教师应督促学生离开教室、机房时，摆好桌椅，关掉计算机，带走自己的废弃物； ６、机房值日教师负责当班机房安全，锁门，卫生清扫和卫生监督；
７、上课期间不得与学生长时间闲聊，讲完课后，不得只顾自己，无所事事，应不断巡视，积
极主动辅导好学生；
８、对学生提出的教学意见、建议，应积极思考，不断改进教学方法，力求教得更好；
10、教师辞职应提前一个月，请长假应提前十天向教务处提出书面申请，以免影响教学工作的正常进行；
11、机房维护教师负责机房日常安全运转维护，做好维护记录，维护费用实报实销；
12、计算机房教师在教务处指导安排下协调好所负责学员的机位安排；
13、服从学校依据工作全局所作的临时安排。
三、计算机房主管职责
1、依据中心各项目开班情况统筹安排机房电脑设备；
2、带头执行各项规章制度并负责督导检查各项管理制度的贯彻落实；
3、负责机房财产管理，具体与中心签订财产责任保证书；
4、协助中心行政办公室处理上机学员有关其它事项（如结业证办理，学员证书发放等）。
5、及时处理机房突发事件，如有不能解决问题应立即向学校领导汇报并建议解决办法；
6、负责机房电脑及配套设备的维护工作；
7、负责本职范围内的教学工作。
四、教务助理职责
1、负责日常教务工作的安排、跟进；
2、负责编制课表，安排教师上课；
3、负责教师的聘任考核、检查、监督；
4、协助教务处主任，监督各项制度的实施及与各部门之间的协调、联络；
5、负责日常文件的起草工作；
6、教务主任不在时，履行教务主任的职责；
7、协助教务主任搞好招生工作；
8、负责解决办公室未能解决的学员投诉问题；
9、处理在教学过程中突发事件；
10、服从单位依据工作全局所作的临时安排。
五、教务主任职责
1、全盘负责培训业务的工作；
2、协调各部门的工作运转，监督各项制度实施；
3、负责人员的任免，工资制度的制订（须报主任备案）；
4、负责招生、教学情况的跟进、监督；
5、负责各项培训工作的目标的实施；
6、及时处理培训工作中的突发事件；
7、服从单位依据工作全局所作的临时安排；
8、协调与培训工作有关的各级主管部门的关系，保障工作顺利运转。
六、员工监督机制
教职员工应在工作时间内，尽职完成本职工作，为了让相关制度实施，搞好招生、教学等工作。特制订以下监督机制；
1、监督机制原则上实行民主集中制，即员工之间相互监督提醒，对提醒不加改进的，可报告主管，主管人员将作好详细记录，并给予相应处罚，对处罚持异议，可提出书面意见，交主管，后由员工会议或校长仲裁裁决：
2、监督机制分为教学管理、行为规范、学员管理三个方面，条款如下：
教学管理
a、未按时交课务资料或未完成备课的，未认真按教学计划完成教学的；
b、言行不利于招生教学工作的；
c、上课期间机房事故未作记录处理，以至找不到计算机故障的直接责任人；
d、计算机房因教师安排学员机位不妥而造成的用机混乱。
e、下课后，上课老师应提醒学生安全关机；
行为规范
a、上班迟到达十五分钟，未经允许提前下班，上班期间未请假离开达半小时；
b、仪容议表及谈吐不符合教师形象；
c、值日期间，门、窗、电源未关，引起事故或失盗的（同时追究相关责任）；
d、学生三次以上投诉相同或相似的一件事的；
e、与学生在办公室、教室、机房闲聊、乱吵，影响办公教学的；
f、值日期间未做清洁卫生，教室、办公室、机房、地面，桌面脏乱；
学员管理
a、学生未经许可，拆装或掉换电脑，上课教师和值班教师未加以制止的；
b、上课期间，学生有在教室内抽烟，乱丢纸屑、水杯，大吵大闹，乱躺、乱坐等不文明行为
发生，上课教师和值日教师未及时制止的；
c、学生在学习、宿舍、办公场所聚众玩游戏、打牌，当班及值日教师未加以制止的；
上述条款教职工若违反其中每项三条或每条三次取消当月该项奖金，违反每项三条以上或每条三次以上的将根据相应的情况予以处罚。
七、员工激励机制
实行奖金制，具体条款如下：
1、一个月无缺勤、迟到、早退记录，仪容议表及谈吐符合教师形象的予以奖励100元；
2、认真完成教学任务并取得学员认可，经教务主任确认的予以奖励100-200元；
3、提出合理化书面建议，被采纳后产生明显效果的予以奖励100元；
4、学员管理井井有条，受到学员整体好评的予以奖励100元；
5、受到学生书面好评，须留下学生姓名联系电话予以奖励50元；
6、其它特别贡献（如能主动承担学校其它事务，本专业在其带动下取得良好的经济与口碑效益的），将根据贡献的程度进行特殊奖励。
附：
（一）工作目标
（1）、培训一种积极向上的企业文化，员工齐心协力，认真负责，做好工作；
（2）、办公室、教室整洁卫生，造成一种良好的办公、学习气氛；
（3）、机房无重大安全事故，整洁卫生；
（4）、每期每个招生培训项目在现有招生和教学规模条件下以前5%的速度递增，至招满为止；
（5）、教学满意度，以现在读班为基础，每期以5%的速度递增，至各科满意保持在80%以上。
（注：教学满意度=满意的学员人数/学员总人数*100%）。
附：
（二）学员守则
（1）、学生凭学员证上机，未带学员证者给一次上课机会，第二次还未带证取消该次上课机会；
（2）、学员证不得或转让他人，否则取消上课机会；
（3）、学员证不慎丢失或损坏，应及时申请补办，因此引起的不能入室上课由学员自己负责；
（4）、学员上课应认真听讲，做好笔记，讲究文明礼貌不得大声喧哗，不得吸烟，不得在教室
内吃东西；
（5）、上课期间不得接听电话，应关掉随身带的手机、BP机等，以勉影响他人；
（6）、讲究卫生，不得乱丢纸屑、水杯等垃圾；
（7）、爱护公物，不得在课桌上乱涂、乱画，故意损坏者，照价赔偿；
（8）、下课时学员应带走自己的废物弃杂物，摆好桌椅后方才离座；
（9）、学员应爱护计算机，不得违规非法操作，不得随意删装软件，更不得拆机，一经发现，严肃处理，情节严重者，掉销学员资格，并追究相关责任；
（10）学员应根据学号对号入座，不得随意掉换，如计算机出现故障，应及时向班上课教师提
出，以利于善后处理。
第四篇：员工制度
一.员工考勤制度
1.办公室员工每天9点上班，晚上5.30点下班。午餐时间为1小时。
2.办公室员工实行五天工作制，如有实际工作需要，周六须视情况无薪上班，项目工地员工每月休息4天，在项目上离家较远的员工3个月休息一次，每次休息12天（项目工地人员休息，须预报并视项目进展情况而定）。
3.公司员工必须按时上下班，如有迟到或早退，在3次以内每次罚款10元，3次后每次罚款50元。
4.公司员工请病假要有病假条，每年可有带薪病假7天，超过期限的按员工每天扣除当天工资。
5.公司员工请事假要向主管人员请示并批示，没经报批人员每旷假一天按三天的工资扣除。
6.公司员工婚嫁为5天，直系亲属丧假为3天。工龄满2年的员工可带薪休婚假7天
7.公司员工不能完成当天计划内工作量的需自行加班完成。二．出差制度
1.公司所有员工出差都须事先填写《用款申请表》，说明事项和缘由，经领导签字认可。
2.公司董事级领导出差的交通工具标准：可乘坐火车、轮船、飞机，所产生的费用实报实销。
3.公司董事级领导用餐费用标准：无需商务宴请的费用应控制在每天120元内。需要商务宴请的，所产生的费用实报实销（预申报）。
4.公司董事级领导住宿标准：当天无商务需要的，以快捷酒店为标准，费用控制在250元以内。在有商务需要时可选住星级酒店，所产生的费用实报实销（预申报）。
5.公司中层领导或业务人员出差时，出差路程在800公里以内的乘坐火车出行。出差路程在800公里以外的，且需要当天到达或时间紧迫的可以选坐飞机的经济舱出行，如果出差路程在800公里以外，时间宽裕还选坐火车出行。6.公司中层领导或业务人员出差用餐标准，无商务需要时每天的费用应控制在每天80元以内。（如有业务需要须宴请，须预申报）
7.公司中层领导或业务人员出差住宿标准，以快捷酒店为准，费用控制在每天每人100元以内。三．报销流程
1.出差人员出差前应填写《用款申请表》，写明出差事由、地点、预计天数、所乘交通工具、目的等内容，交主管领导按规定逐级审批、报告。
2.出差人员可凭审批后的《用款申请表》到财务部门办理出差备用金借款手续。《用款申请表》未经审批，财务部门不予借款，且事后不予报销。
3.出差人员出差后应填写《报销单》，将出差票据整齐粘贴在《报销单》背面，将《用款申请表》、《报销单》一并交主管领导签字、确认，再送财务部门审核人员进行费用合规性审核，无误后交公司总经理或执行总监签字后核销。4.财务部门审核人员将核销后的单据入账。
5.财务部门审核人员再对照《用款申请表》列入单体项目成本，在项目结束时做项目和个人的业绩考核和评定。四．公司人员手机费报销制度 为加强成本控制，降低管理费用，规范管理，结合项目部各岗位人员实际工作情况，特制定移动话费管理办法：
1.公司董事级领导移动电话费实报实销。2.公司各部门领导每月给报销100元电话费。3.公司领导的司机每月给报销100元电话费。4.公司业务人员按具体工作情况而定。b.公司项目部
1.项目部总工、项目经理每月给报销100元电话费。2.项目部技术人员每月给报销80元电话费。3.项目部船务人员每月给报销80元电话费。
五．工作服和劳保用品的管理规定
为加强劳动防护用品各环节的管理，为员工提供符合国家标准或行业标准和国家有关规定的劳动防护用品，建立劳动防护用品管理长效机制，特制定本制度: 1.项目部工地员工进入工地前可领用：被子、床垫、枕头、床单、毛巾、盆、茶杯、皂、牙刷、牙膏。
2.员工应妥善保管好自己物品，保持床上物品的清洁不遗失，除洗漱用品以外其他生活用品使用年限为3年，如转换施工场地需自行打包带走。如公司发放的物品在3年内损坏或因员工离职、岗位调动而无法归还的，员工需按物品原价的折旧价格赔偿。
3.项目部工地员工或船上员工每月可获得劳防物品补贴50元。
4.公司办公室员工每人可领用工作服两套，使用年限2年。项目工地员工可领用工作服两套和保暖外套一件。使用年限分别为2年，4年。未满1年离职的员工需承担服装费600元。满1年后由公司承担。
五．仓库管理制度
1.库存人员每天发仓库日记账到总公司的邮箱。
2.货物进仓，需核对入库商品的数量，抽检质量，复印原始发票同产品质量保证书一起归档，并留电子文档做备份。
3.库存商品领用需凭财务的领料单或项目经理的领料单方可领用物品，货物出仓，必须有合法的经批准的凭证、指令。
4.物品领用后要做好出库登记，将领料单及时归档、备份，并转交财务部。5.每周仓库管理人员要对仓库进行盘点。
六.列会制度
为检查、掌握公司日常运营、管理执行情况，规范公司管理，促进公司上下的沟通与合作，根据公司的实际情况，特制定以下会议制度：
1、每个项目部由项目经理在周一组织召集项目列会。
2、项目经理总结、评定上周的工作情况，解决尚存的问题。
3、布置本周的工作安排，确定目标，落实计划。
4、商讨工作方案，发现问题、梳理问题、解决问题。
5、传达公司精神、工作计划、组织安排，传播公司文化。
6、每周列会纪要呈文，报公司总部、转发各班组。
七．财务制度
为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便制定本制度：
1、用款者或用款单位须填写“用款申请表”。
2、“用款申请表”须由项目经理（部门经理）、财务经理、公司总经理（执行总监）签字后交财务部出纳，安排拨付资金。
3、用款者将发票、“用款申请表”、“报销单”交公司出纳，审核通过后，将用款者的挂账入账。
4、用款单位凭合同、公司确认的用款计划、公司确认的工程量结算单或其他付款依据和“用款申请表”一并交公司出纳，审核通过后拨付。八．周报制度
（一）目的
提高员工自我管理平台，加强工作计划。提供员工与主管及时交流的平台。
（二）周报内容
1、项目经理、项目财务主管、项目总工、项目采购、公司各部门经理须在每周五上午时将每周工作汇报交于公司总部。每周工作汇报须阐明下列几点： A、上周遗留问题的解决方案，现结果； B、本周工作情况；
C、出现的问题，解决的方法； D、须请示或由公司协调的问题；
E、项目各单项的完成进度情况及下周的安排和下周财务计划。
2、公司于每周一上午九时召开公司列会，解答各项目部、各部门的请示问题并对这周工作做指示。
3、周一的例会传达公司精神。
九．报废制度
1、公司、项目部、工地凡属于公司的任何固定资产或有公司出资购买更替的固定资产的报废都须严格填写报废单。
2、报废单须由下列人员签署：总工、项目经理或部门经理、财务部、总经理或总监。
3、报废物品交仓管，仓管凭签字确认后的报废单，验收登记后入库。由仓管出具“报废物品回收单”，凭此单和报废单交财务部，作报废或申领。
4、项目部、工程部、仓管须对送验的报废物品仔细核实，确认已无使用价值。
第五篇：员工制度
关于员工制度(15篇)
关于员工制度1
各部（室）、**物管中心、各管理处：
现将员工工资、福利及工作制度作如下调整：
一、关于发放加班费及休息的规定
（一）员工在国家法定节日（春节3天，五一3天，国庆3天，元旦1天）上班的，每天计发10元加班费。
（二）保安员、保洁员、绿化工可按每月1天休息，也可累积分一次或几次休息，具体时间由管理处安排。
二、关于工龄补贴的规定
员工自入职之日开始计算工龄。
（一）保安员在公司工作满一年，到年终可享受300元工龄补贴，满二年可享受400元，满三年或以上可享受500元。
（二）工龄补贴一律在春节前发放，中途离职的，不享受工龄补贴。
三、关于工资制度的调整（注：下列工资指转正后工资）
（一）保安：保安班长工资分A：1100元/月、B：1050元/月、C：1000元/月。
保安员工资分A：950元/月、B：900元/月、C：850元/月。
（二）清洁工工资分A：650元/月、B：600元/月、C：550元/月。
（三）绿化工工资分A：750元/月、B：700元/月、C：650元/月、D：600元/月（绿化技工略）。
（四）工资级别的调整每季一次，由管理处负责人或部门负责人根据员工本季工作表现等情况进行调整。
（五）试用期工资按原规定不变。
四、关于住宿制度的`调整
（一）在公司工作满二年的员工可根据实际情况，自由选择在小区内住宿或到小区外住宿。
（二）符合条件的员工需在外住宿的，应填写“员工外宿申请表”，经审批同意后到小区外住宿，公司将不再为员工保留床位；如需重新回到小区住宿的，应填写“员工内宿申请表”，由管理处安排床位。
（三）员工外宿应确保管理处随时能联系到人，如出现无法联系而造成不良后果的，员工将承担相应的处罚。
五、关于伙食制度的调整
（一）除**花园因地理位置偏僻而需保留食堂外，其余小区食堂一律取消，员工（管理处管理人员除外）每月发放240元伙食补贴，由员工自行安排。
（二）公司按“定额控制，超额自负”的原则，为内宿员工提供洗澡热水器用煤气。
（三）员工上班时用餐的规定
1、保安员就餐时间：午餐为12：30—14：00，晚餐为18：30—20：00，每人每餐20分钟；夜宵时间由管理处具体安排。保安员就餐应在指定地点，具体就餐顺序由班长安排。除夜宵外，其余时间一律不得在小区内自行煮食。日班保安员用完早餐上班，夜班保安员下班后再用早餐。保安员上班时间可由管理处根据保安员意愿及结合小区实际情况进行安排。
2、保洁员、绿化工就餐时间由管理处具体安排， 一律不得在小区内自行煮食。
（四）**花园管理处设食堂工作人员一名，食堂只提供保安员、保洁员就餐，管理人员如需到食堂就餐，按每餐4元的标准自行付款。保安员、保洁员每月240元的伙食标准不包括内宿员工的热水器煤气费用。食堂需将每日、每月的支出情况公开，由就餐人员监督，就餐人员每月投票一次决定食堂工作人员的去留。
六、关于离职时工作制服处理的调整
员工离职时，将领用的工作制服全部退还给所在部门，如损坏或丢失应按价赔偿。
七、关于岗位保证金规定的调整
员工离职时，如无特殊原因，应全额退还岗位保证金。
八、以上通知：
第一、二、三项自20xx年4月1日起执行，第四、六、七项自20xx年3月4日起执行，第五项由管理处具体安排。凡与本通知有抵触的，以本通知为准。
二OO三年三月三日
抄报：集团公司李副总经理、总经办、人事部
**市XX物业管理有限公司
二0XX年三月三日发
关于员工制度2
为了公司规范管理、保障员工收益、达成公司业绩及利润指标，本着公司、员工利益最大化，制定员工工资规章；在职人员必须遵守本公司规章制度、严格遵守公司保密守则、不外泄公司机密；
1、劳动纪律：
员工上、下班签到，签到不允许有作弊现象,一经发现作弊现象，作弊人扣除奖金。
全勤奖?元无迟到、无请假、无作弊：
a、上、下班时间：上班8:30(可推迟10分钟)，8：40后按每分钟1元扣。无故不上班当旷工处理，扣当月10%工资。下班17：00以后，务必签到，有工作需求，请电话签到。
b、请假及调休：请假前一天写好请假单，由负责人批准后，方可休假；遇特殊情况，先电话告知事因，并在第二天上班时补填时补交请假单。调休需前一天填好调休单并注明事因。如无特殊情况每月每人请假及调休次数不得超过2次/三天，超过2次/三天则安双倍工资扣除。
2、发放工资时间：
按公司的效益和员工的个人表现适当发放奖励金。
a、在职人员：发放时间每月10日，发放上月1日-30日工资
b、离职人员：发放时间每月15日，发放上月的'上班期工资
3、提成：(按业绩的净利润和销售产品比率提成统一规定)
<一>、见附表一、二
<二>、由公司现成谈好客户单子给员工 按毛利润的50%计入考核，并由该员工完成销售与实施服务工作流程;
<三>、对二级代理：每个员工都必须执行辅助支持;
<四>、年终奖为：按业绩进行奖励;
<五>、舞弊现象：发现员工与客户串通或私自舞弊回扣等事宜，第一次发现扣当月提成50%，第二次发现扣当月提成100%，第三次发现扣当月提成100%，再扣基本工资50%，第四次一律扣完当月发放工资;
4、实习生、试用期内管理：
a、实习生无工资、按单提成、视总体效绩；
b、试用期7天内无工资、按单提成、视总体效绩；
c、考核其一个月，有工资，有提成。
5、固定人员提成:
月业绩发放，年终根据公司业绩发放，提高工作效率、积极调配所在部门职责；
6、饭贴及部分其他津贴和福利的发放：
a、住房补贴对象：在职三个月以上人员150元。
手机补贴：固定在职员工每人/每月20元工作日和休息时间请勿必开机（如遇关机、停机者一经发现取消当月手机补贴）
b、两年以上工龄：公司给予养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、年终按公司业绩比率提成奖，参与保险个人出100元。其余公司补贴。
关于员工制度3
第一章 总 则
第一条 依据《员工绩效管理制度》制定本办法。
第二条 强化员工以责任结果为导向的价值评价体系，不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。
第三条 各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施，确保部门工作不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。
第四条 本制度适用于基层专业及管理人员(含部门主管)和车间专业及管理人员(含车间副主任)。
第二章 指导思想
第五条 员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作，没有派出的概念。
第六条 考核者要对被考核者进行客观公正的考核，同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。
第三章 绩效管理的操作方法
第七条 员工绩效管理按月进行，并分为三个阶段。(范文网 )包括绩效目标制定阶段(考核期初)、绩效辅导阶段(考核期中)、考核及沟通阶段(考核期末)。
第八条 绩效目标制定阶段由部门负责人（或委托人）与员工共同制定“个人绩效承诺”（PBC）表。个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示，作为员工工作受控的具体标准。
第九条 个人绩效承诺来源包括：
1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施，体现出该部门或职位对总目标的贡献。
2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标，体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
3、来源于本职位应负责任。
4、创新性目标或计划。
5、个人绩效改进计划。
第十条 个人绩效承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。
第十一条 部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后，应保证部门内所有工作的正常展开，包括：部门KPI指标的.实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。
第十二条 各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺。
第十三条 绩效辅导阶段是考核者督促、指导、支持员工共同达成目标和计划的过程，同时考核者应对员工行为与结果及相关的关键事件或数据进行收集及记录。
第十四条 各部门必须在部门内建立健全“双向沟通”制度，如：例会制度、总结制度、汇报/述职制度、关键事件记录、工作日志制度等，保证各项工作信息的及时和真实传递。
第十五条 每月结束各部门负责人对照员工绩效承诺的项目和标准，做出客观的评价，经考核复核者复核后，考核者就考核结果向员工进行反馈沟通。
第十六条 考核责任者必须与员工进行正式的面对面反馈沟通，内容包括考核结果、工作成绩、工作不足及改进措施，并共同确定下一阶段的个人绩效目标(含绩效改进目标)。对于考核结果为“不合格”者，还需特别制定改进计划。
第十七条 被考核者必须进行对考核结果的“被告知”签字确认。若被考核者不认同考核者对自己的评价，可在相应考核表的“员工意见栏”表述，考核者有责任就员工的不同意见与员工进行沟通。
第十八条 被考核者如果对考核者的处理意见仍有异议，可按PBC考核流程在两日内向人力资源部提出书面申诉。人力资源部需在受理日起5个工作日内做出处理，并将处理意见反馈给申诉人。
第十九条 对于主要精力投入到跨部门项目工作中的人员，部门在进行月/考核时，原则上应采用或参考项目组的评价结果。
第四章 考核结果及其应用
第二十一条 员工PBC考核采取百分制进行衡量，员工绩效考核成绩为当年12个月的平均考核分数。
第二十三条 主管、车间副主任的月基本工资按职位工资的70%发放，其余部分纳入考核，直接与当月绩效等级挂钩发放：
主管和车间副主任月绩效工资=本人职位工资*30%*当月绩效结果对应的百分比
第二十四条 基层员工的月基本工资按职位工资的80%发放，其余部分纳入考核，直接与当月绩效等级挂钩发放：
基层员工月绩效工资=本人职位工资*20%*当月绩效结果对应的百分比
第二十五条 员工连续三个月考核结果为D、全年累计4个D、考核结果为D的，直接淘汰。
第十章 附 则
第二十六条 本规定的解释、修订权归人力资源部。
第二十七条 各部门可在本制度的原则范围内进行细化并报人力资源部备案，负责组织实施。
第二十八条 本规定自二00八年五月一日起执行。
关于员工制度4
一、对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的，应当分别情况给予行政处分或者经济处罚：
（一）违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工，消极怠工，没有完成生产任务或者工作任务的；
（二）无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的；
（三）玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使人民生命、财产遭受损失的；
（四）工作不负责任，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
（五）滥用职权，违反政策法令，违反财经纪律，偷税漏税，截留上缴利润，滥发奖金，挥霍浪费国家资财，损公肥私，使国家和企业在经济上遭受损失的；
（六）有贪污盗窃、投机倒把、走*贩私、行*受贿、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为的；
（七）犯有其他严重错误的。
职工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，由司法机关依法惩处。
二、对职工的行政处分分为：警告，记过，记大过，降级，撤职，留用察看，开除.待遇问题，现按一九八四年十一月七日《劳动人事部关于解决留用察看人员经济待遇问题的通知》执行。）留用察看期满以后，表现好的，恢复为正式职工，重新评定工资；表现不好的，予以开除。
五、对于受到撤职处分的职工，必要的时候，可以同时降低其工资级别。
给予职工降级的处分，降级的幅度一般为一级，最多不要超过两级。
六、对职工罚款的金额由企业决定，一般不要超过本人月标准工资的'百分之二十。
七、对于有第十一条第（三）项和第（四）项行为的职工，应责令其赔偿经济损失。赔偿经济损失的金额，由企业根据具体情况确定，从职工本人的工资中扣除，但每月扣除的金额一般不要超过本人月标准工资的百分之二十．如果能够迅速改正错误，表现良好的. 十、审批职工处分的时间，从证实职工犯错误之日起，开除处分不得超过五个月，其他处分不得超过三个月。
职工受到行政处分、经济处罚或者被除名，企业应当书面通知本人，并且记入本人档案。
十一、在批准职工的处分以后，如果受处分者不服，可以在公布处分以后十日内，向上级领导机关提出书面申诉．但在上级领导机关未作出改变原处分的决定以前，仍然按照原处分决定执行。
十二、职工被开除或者除名以后，一般在企业所在地落户。
如果本人要求迁回原籍，应当按照从大城市迁到中小城市、从沿海地区迁到内地或者边疆、从城镇迁到农村的原则办理。
符合本条规定的，企业主管部门应当事先同迁入地的公安部门联系。迁入地公安部门应当凭企业主管部门的证明，办理落户手续。迁回农村的，生产队应当准予落户。
十三、受到警告、记过、记大过处分的职工在受处分满半年以后，受到撤职处分的职工在满一年以后，受到留用察看处分的职工在被批准恢复为正式职工以后，在评奖、提级等方面，应当按照规定的条件，与其他职工同样对待。
十四、对于弄虚作假、骗取奖励的职工，应当按照情节轻重，给予必要的处分。
十五、对于滥用职权，利用处分职工进行打击报复或者对应受处分的职工进行包庇的人员，应当从严予以处分，直至追究刑事责任。
关于员工制度5
一、目 的
员工生产实践培训可以使新入职员工尽快熟悉公司的生产流程、培养员工对公司的.认同感，提高本公司从业员工的技术素质，充实其本行业知识和技能，为其今后更好的工作打下基础。
二、适用范围
公司所有新入职的职能管理人员和技术人员以及公司内部由其他非一线工作岗位调任管理和技术岗位的员工。
三、执 行
行政部人力资源主管
四、监 察
行政部经理
五、责 任
在总经理的领导下，行政部是责任单位和归口管理部门，相关各部门是具体实施单位。
六、制 度
因工作性质及招聘方式的不同对相关新入职员工的生产实践培训的时间要求有所不同：
适用员工范围
接受培训条件
培训时间（期限）
培 训 考 核
考核合格
考核不合格
1
外部招聘的新入职的职能管理人员和技术人员
在应聘部门试岗7天通过后
3个月
本部门试用3个月
辞退或延长培训时间
2
统招的应届大学毕业生
经过入职教育后
12个月
到本部门工作
辞退或延长培训时间
3
其他非一线工作岗位调任管理和技术岗位的员工
由人力资源主管完成个人部门调转并下发调令后
3个月
到调转后部门工作
延长培训时间或辞退
关于员工制度6
第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度
第二条适用范围：全体员工
第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则
第四条奖励办法
第五条本酒店设立如下奖励方法，酌情使用：
1．通告表扬；
2．奖金奖励；
3．晋升提级；
第六条有下列表现的员工应给予通告表扬：
1．品德端正，工作努力；
2．维护酒店利益，为酒店争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
3．一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；
4．有其他功绩，足为其他员工楷模
第七条有以下表现的员工应给予奖金奖励
1．思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2．完成计划指标，经济效益良好；
3．向酒店提出合理化建设，为酒店采纳；
4．维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
5．节约资金，节俭费用，事迹突出；
6．领导有方，带领员工良好完成各项任务；
7．其他对酒店作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的
第八条有以上表现，酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励
第九条奖励程序如下：
1．员工推荐、本人自荐或单位提名；
2．监察委员会或监察部会同劳动人事部审核；
3．董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准；属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准
第十条处罚办法
第十一条视情节轻重，分别给以以下处罚：
1．警告；
2．记过；
3．降级；
4．辞退；
第十二条员工有以下行为给以警告处分
1．在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；
2．工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；
3．因过失以致发生工作错误情节轻微者；
4．妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；
5．无故不参加酒店安排的培训课程；
6．初次不遵守主管人员指挥；
7．浪费公物情节轻微
8．检查或监督人员未认真履行职责；
9．遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；
10．出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询；
11．破坏环境卫生
第十三条员工有以下行为者，给予记过处分：
1．对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不；
2．因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；
3．在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；
4．未经许可擅带外人入厂参观；
5．携带危险物品入厂；
6．在禁烟区吸烟者；
7．投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益；
8．对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；
9．在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者
10．涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡
第十四条员工有以下行为者，给予降级处分：
1．违反国家法规、法律、政策和酒店规章制度，造成经济损失或不良影响的；
2．违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
3．擅离职守，导致事故，使酒店蒙受重大损失；
4．泄漏生产或业务上机密；
5．违反酒店规定带进出物品；
6．遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；
7．撕毁公文或公共文件；
8．擅自变更工作方法致使酒店蒙受重大损失；
9．拒绝听从主管人员合理指挥监督；
10．违反安全规定措施致酒店蒙受重大不利；
11．工作时间在工作场所制造私人物件；
12．造谣生事，散播谣言致酒店蒙受重大不利；
第十五条员工有以下行为者，给以辞退处分：
1．偷窃同事或公有财物；
2．于受聘时虚报资料，使本酒店误信而遭受损害；
3．对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；
4．违反劳动合同或工作规则情节严重；
5．蓄意损坏酒店或他人财物；
6．故意泄漏技术、营业之秘密，致使酒店蒙受损害；
7．不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
8．拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的；
9．工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；
10．玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
11．滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费酒店资才，损公肥私，造成经济损失的；
12．财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
13．贪污、盗窃、受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；
14．挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
15．泄露酒店秘密，把酒店客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的；
16．散布谣言，损害酒店声誉或影响股价稳定的；
17．利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的`；
18．无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业；
19．组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱酒店秩序；
20．在酒店内赌博；
21．在酒店内有伤风化行为；
22．在禁烟区内吸烟或引火，在工作中滋事妨害经营秩序；
23．经常违反酒店规定屡教不改；
24．依合同约定调派工作，无故拒绝接受；
25．因行为不当，酒店无法再对其信任；
26．其他重大过失或不当行为，导致严重后果；
第十六条员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理
第十七条员工有上述行为造成酒店经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿酒店损失；
1．造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10％一50％；
2．造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
第十八条企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时，应及时向监察部或监察委员会报告；员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理
第十九条监察部监察委员会接到报告、检举、揭发，立即报经总经理或董事局批准后进行调查处理。调查完毕，监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事局批准，交有关部门执行并通知受处分人
第二十条给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见。
关于员工制度7
一、总则
为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。
1、迟到定义：上班时间后1—30分钟以内到岗者为迟到，30分钟以后到岗者按旷工半天处理，超半天按1天处理。
2、早退定义：下班时间提前1—30分钟下班者为早退，下班时间提前30分钟以上下班者，按旷工半天处理，超半天按1天处理。
3、对迟到、早退的处理：
①迟到5分钟以内的不处罚；
②5—30分钟的'，扣款50元；
③当月累计迟到、早退4次者，扣50%绩效奖；5次及以上，扣除当月绩效奖。
4、上班迟到、早退故意不按指纹者，记过一次。（注：记过一次扣款100元）
5、因上下班迟到、早退或者旷工不按指纹找部门主管做假者，连同部门主管同时记过一次。（注：一次扣款200元）
6、员工因正常上班需要外出公务的，必须由部门主管及领导签字确认后（部门主管由上一级领导签字），按完指纹方可外出，外出单交到传达室。传达室有义务提醒外出人员提交外出公务单，如外出人员没手续出门，传达室负同等处罚，记过一次。（注：记过一次扣款100元）。
7、各部门主管签外出单时要有正当、合理的理由，每月办公室统计外出单情况并进行真实性核查，对无正当理由而签字的主管，与员工承担一样的责任。记过一次。（注：记过一次扣款100元）。
8、所有人员上下班必须自觉按指纹，不得提前到打卡区域附近聚集，违者记警告一次。
9、传达室每天做好考勤监督，并如实做好外出单收集，每周一将外出单交至办公室。
关于员工制度8
为了适应公司的快速发展，实现多家连锁经营的战略目标，公司人事部在积极拓展招聘渠道的同时，决定实行内部员工推荐人才制度，并给予相应的奖励，具体细则如下：
1、内部推荐人才的原则：
1.1 本公司所有员工均有义务向公司人事部推荐符合公司要求的人才。
1.2 人事部将不定期公开公布公司招聘的岗位及任职资格要求。
1.3 推荐人必须保证被推荐人所填写的个人资料的真实性。
1.4 被推荐人的'面试、录用流程按照公司规定进行，所有推荐资料需先发至人事部，由人事部筛选后，进行初试，再推荐至用人部门负责人，最终确定是否录用。
2、奖励办法：
2.1 被推荐员工通过试用期后，奖励推荐人第一笔奖金，发放时间为试用期结束的次月；被推荐人转正后工作满三个月后，奖励推荐人第二笔奖金，发放时间为转正后的次月。
2.1.1 成功推荐学徒、学员、承办员者，第一笔奖金为50元，第二笔奖金为50元；
2.1.2 成功推荐辅修、副修、助理者，第一笔奖金为100元，第二笔奖金为100元；
2.1.3 成功推荐主修、副经理、经理者，第一笔奖金为200元，第二笔奖金为300元；
2.1.4 成功推荐副总经理、总经理者，第一笔奖金为500元，第二笔奖金为500元；
2.2人事部需向总经理提交《内部员工推荐人才表》，经审批后，交财务部发放奖金。
3、实施流程：
3.1 本制度由总经办（人事部）及各店长、经理共同负责。
3.2 本制度自文件审批之日起执行，如有更新，另发文说明。
关于员工制度9
一、适用范围：
银座歌唱家旗舰店全体人员
二、水果间管理制度：
1、水果间内不得打闹嬉戏，禁止聚众聊天;
2、除水果间吧员外其他员工、客人不得进入水果间逗留，员工如工作需要，得到吧员授权后方可进入;
3、除水果间吧员外，其他员工不得打开、使用水果间内物品、不得翻阅水果间内柜子;
4、除水果间吧员外，其他员工、客人不得擅自使用水果间内设备、食用食品;
5、如员工需要食品、饮品等，告知水果间吧员，并在水果间操作台外侧等候;
6、水果间不得从事与工作无关的事情(例如：个人的清洁、洗刷);
7、水果间禁止放置私人物品。
三、惩罚措施
1、未通过水果间吧员允许，私自使用水果间物品、食品、设备，
(1)违规一次，罚款15元;
(2)违规二次，罚款30元;
(3)违规三次100元;
(4)三次以上交由店长处理。
2、于水吧内进行个人清洁卫生工作(例：洗头、洗衣物)，
(1)发现一次，罚款15元;
(2)发现二次，罚款30元;
(3)三次以上(含三次)交由店长处理。
3、擅自食用或使用水果间食品、饮品等，
(1)违规一次，罚款30元;
(2)违规二次，罚款50元;
(3)违规三次，罚款100元;
(4)三次以上交由店长处理。
4、无故于水果间逗留者，
(1)第一次警告
(2)违规二次，罚款15元;
(3)违规三次，罚款30元;
(4)三次以上交由店长处理。
5、于水果间放置私人物品者，
(1)第一次警告;
(2)违规二次，罚款15元，;
(3)违规三次，直接将放置物品回收或处理;
(4)三次以上交由店长处理。
五、水果间卫生要求
1、水果间台面：
(1)工作台整洁、干净、无污渍、无油渍;
(2)除水吧用品外不能出现不属于水果间的东西(如员工私人物品、衣服、充电器、零食等);
(3)票据、钥匙、台面的小型设备(微波炉等)摆放整齐。
2、水果间柜子
(1)每周对柜内进行清理，确保干净无灰尘、无污渍;
(2)水果间柜子内物品按分类摆放整齐;
(3)水果间柜子内做好防潮、防热、防虫。
3、水果间清洗区
(1)水龙头光亮，无污渍，无油渍，无手印;
(2)水盆内无垃圾，无污渍，无油渍;
(3)水盆内使用过的器具及时进行清洗;
(4)水果间清洗区台面上物品摆放整齐;
(5)清洁工具(如手套、抹布、洗涤液等)统一摆放。
4、设备
(1)水果间内设备表面清洁，无灰尘，无污渍，无油渍;
(2)对果汁机等设备储槽内的.饮料及时清理，确保水槽干净。
5、水吧器具
(1)器具表面清洁、光亮、无灰尘、无污渍、无油渍。
(2)玻璃杯上无手印。
(3)水杯等倒置摆放且朝向相同。
(4)盘子、食碟等正置摆放且朝向相同。
(5)器具在使用后立即清洗，不得重复使用。
(6)使用的器具，当次使用当次清洗，一周84消毒一次。
6、地面
(1)地面干净，清洁，无垃圾，无污渍，无油渍，无水渍。
7、垃圾桶
(1)垃圾达到垃圾桶2/3时及时更换。
(2)如有特殊气味的垃圾立即更换。
关于员工制度10
一．总 则
第一条 为加强公司的内部管理，保证员工遵守公司各项规章制度以及法律法规，防范因特殊岗位员工的失职或违规给公司带来的风险，维护公司权益，特制定本制度。
第二条 公司物流管理部和财务部员工，无论何种用工形式，在接到聘用通知后应马上着手办理《担保书》（见附件）一式三份（公司、担保人、被担保人各执一份），并在报到之前交公司核实后方给予办理入职手续。
第三条 公司从事销售工作的员工无论何种用工形式，从试用期开始，必须交纳不少于3万元的风险保证金。
第四条 人力资源部全面负责公司员工担保的管理工作。
二．担保责任
第五条 在特殊岗位员工（被担保人）因公违反公司制度或主、客观原因给河南恩湃电力技术有限公司造成经济损失应由其个人承担赔偿责任时（包括借款未还私自离职），担保人承担连带赔偿责任。
第六条 担保人提供担保的期限为自员工（被担保人）报到入职之日起至员工（被担保人）与公司解除劳动关系之后六个月内，因特殊情况需要延长担保期限的，担保期限另行约定。
第七条 担保人担保额不低于该员工月工资总额的3倍。
三.担保资格
第八条担保人可以是员工（被担保人）的'朋友、近亲属，也可是本公司在职员工（但不可互相担保），同时必须符合以下条件：
1.担保人必须是完全民事行为能力人。
2.具备郑州市户籍，并且是电力系统员工。
3.在郑州市有住所并有正当职业及固定经济收入来源（由担保人工作单位提供加盖其单位公章的收入证明）。
四.担保核对和变更
第九条 到公司应聘特殊岗位员工在报到入职前须将其担保人的详细资料，提交至人力资源部审核。由人力资源部负责与担保人签署担保书，担保人还须提供身份证原件供核验及复印存档。
第十条 公司人力资源部对特殊岗位员工每年核对担保一次，必要时每半年核对担保一次或随时核对担保。核对方式包括：电话问询、家访等。
第十一条 担保人工作单位、住址、电话或相关信息有变更时，员工应马上通知人力资源部更新担保人资料。
第十二条如担保人因故丧失担保资格，员工应立即自动按规定另行更换担保。
第十三条发生以上第十一条、第十二条情况而员工不予呈报事后被察知者，视情节轻重予以处罚。
第十四条员工因故须更换担保人者，应告知理由并另择担保人，重新办理担保手续，核准后发还原担保书。
第十五条公司认为担保人不适当时，有权随时通知被担保人更换担保。
五.保证金
第十六条员工若没有符合条件的担保人为其担保,可按照员工本人自愿原则向公司交纳“保证金”。“保证金”数额不得低于员工月工资总额的3倍；“保证金”可用股金进行冲抵，不足部分交纳现金。员工离司后,公司连本带息返还。本金中现金部分按银行同期定活两便存款利率计息，股金不计利息。
第十七条员工在公司工作期间,因公违反公司制度或因主、客观原因给公司造成经济损失应由其个人承担赔偿责任时（包括借款未还私自
离职）赔偿金先从其“保证金”中扣除后，不足部分再由员工偿还公司。
六.附 则
第十八条本制度经公司总经理工作会讨论通过报董事会审批，自签发之日起执行。
第十九条本制度由人力资源部负责解释。
附件：《担保书》
担保书
担保人 系 省 市（县）人，自 年 月 日起就职于 。本人自愿为 同志在河南恩湃电力技术限公司特殊岗位工作期间提供经济担保，凡因该同志因公违反公司制度或主、客观原因给河南恩湃电力技术有限公司造成经济损失应由其个人承担赔偿责任时（包括借款未还私自离职），由本人承担连带赔偿责任。
注：本人出具该证明后愿意河南恩湃电力技术有限公司对我提供的个人信息进行核实，如有不实，本人愿承担一切责任。
担保人工作单位及联系电话： &nbs
p; 被担保人工作部门及联系电话：
担保人固定住所地址： 被担保人固定住所地址：
担保人电话： 被担保人电话：
担保人身份证号码： 被担保人身份证号码：
关于员工制度11
福利作为员工激励与约束的重要人力资源管理课题，目前在咨询领域的实践并不多，特别是国内咨询的实践就更少了。由于历史原因，大家对福利的理解也有所不同。作为企业家，牛根生可以提出“培训是最好的福利”的口号，而事实上根据调查，员工最关心的是养老和住房福利。作为咨询顾问，对于
福利作为员工激励与约束的重要人力资源管理课题，目前在咨询领域的实践并不多，特别是国内咨询的实践就更少了。由于历史原因，大家对福利的理解也有所不同。作为企业家，牛根生可以提出“培训是最好的福利”的口号，而事实上根据调查，员工最关心的是养老和住房福利。作为咨询顾问，对于管理问题的.探讨还是要建立在一定的系统性知识基础之上。
根据美世的观点，作为快速发展的中国市场，一直是很多企业最关注的商业市场之一，大多数跨国公司面临的吸引及保留人才的挑战无疑是随着市场迅速增长而日趋激烈的人才争夺战的真实反映。而人们日益认为福利是决定能否吸引并保留员工的关键因素之一。福利水平和方案设计对雇主和员工双方都有重大意义。作为整体报酬的一部分，员工福利具有切实可见的价值。
因此在很多管理观点中，福利已经被认为是人力资源战略的重要组成部分，翰威特认为：
1、具有竞争力的福利组合已越来越成为人才竞争的关键因素
2、人性化的福利理念能提高员工的归属感和忠诚度，是企业留用人才的法宝
3、与职位和贡献相结合的多元化补充福利可确保对员工的长期激励作用
对于福利有这样的基本观点。员工福利是除了员工薪资以外，还可享有的利益及服务，可能是金钱给付、保险、休假及企业提供服务等。有些是和工作有关，有些是和生活有关，但不同于薪资、绩效与职务之间直接相关。虽然薪资福利是求才留才的重要因素，对企业而言，如同刀之两刃，往往徘徊于提供福利和节省支出两难之间，取得妥适的平衡点，应是规划员工福利的重要关键。
实际上员工福利可分为法定福利支出（例如：劳工保险、职业灾害补助、医疗补助、子女教育补助等）及非法定企业设计之福利支出（例如：团体意外险、员工旅游、男性陪产假、健康检查等）。实际上，这样的划分标准也是管理咨询公司在咨询活动中经常采用，通过框架的分析，更能够帮助了解企业的福利体系，以实现有效激励。
对于福利制度，目前提法比较多的是弹性福利，又称为「自助餐式的福利，因为员工可以从组织所提供的一份列有各种福利项目的「菜单」中自由选择其所需要的福利。因为员工的需求常随时间的变化而有所不同，例如员工的年龄、性别及家属的数目。员工既然能够掌握自己的福利措施分配权，即可以配合自己的情况，选择对自己最有利的福利，这种组织所提供的自我控制，对员工的确有激励作用，同时也可润滑员工和组织的对立关系。此外员工因为得到较多的控制权，士气也会有所提升。
关于员工制度12
一、伊娜爱贝儿全体员工必须遵循公司“三优”（优质服务，优美环境，优良秩序）工作标准，以上作为员工在公司的一切行为标准。
二、要努力学习各自岗位的业务知识，精益求精，提高技术技能。
三、保持有序的工作秩序服务于北京儿童摄影客户。
1. 员工工作时间以员工作息时间为原则，因特殊情况未完成本职工作，可延长工作时间。
2.员工均需按时上下班，上班时间为早8：00点，下班时间为晚5：00点，工作时间开始后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。
3.禁止在班前和工作时间内饮酒，摄影棚内禁止吸烟，禁止工作时间内吃零食，扎堆聊天，不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架，无理取闹等不文明行为。
四、礼貌待客
1.来店内拍摄、约单的顾客要热情接待，遇到顾客询问要主动解答，不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等态度接待顾客。
2.尊重客人仪表，生活习惯，不议论，不指指点点。不讥笑有生理缺陷的家长与儿童。
3.电话铃响后立即接转，铃响后不得超过三声，接电话时要先说“您好！伊娜爱贝儿儿童摄影”，然后仔细聆听，声调要温和，勿忘使用岗位礼貌用语。
4.与顾客握手时必须面带微笑，姿势端正，用力适度，不能用左手。握手时不能插兜。
5.员工对顾客要一视同仁，不论消费的款额高低均要同等认真对待。对有意见的'顾客要做到处理得当，事事有回应。不要虎头蛇尾互相扯皮，互相推委。
6.不许与顾客发生争执，不许辱骂顾客。
五、员工除正常休息日（含事假），因事情请假要事先告知店长，回来恢复工作要及时销假。
六、员工要珍惜公用设备，不会做的工作，不要做。例如：相机，电脑，切刀等设备。
七、员工要服从上级管理，认真作好本职工作。
八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象，不得擅自泄露本公司的内部商业机密，不得把伊娜爱贝儿服装任意外借，出租，出售。
关于员工制度13
1、客人进馆消费打球时，预先交押金，由收银员开出“押金收条”(一式三份)，将第二联交球馆服务员作为开道的凭据，第三联交客人留底。
2、球馆服务员接到收银员传递的“押金收条”后，注上开道时间及球道号，并给客人开道打球。推荐：规章制度
3、如果客人消费金额超过“押金收条”上的押金，由球馆服务员通知客人到收银处并再次交纳押金后，才能给予继续消费。
4、客人打完球后，球馆服务员在“押金收条”上注明结束时间，并写明客人所打局数及消费金额，将“押金收条”的第二联交给收银员结帐。
5、收银员接到球馆服务员传递的结帐信息后，收回客人留底的第三联“押金收条”，根据客人的消费项目及消费额开出结算单，并与客人结帐。结算单一式四联，填写时必须一起填写，不得分别填写。
6、如果客人的`押金多于实际消费，结帐时须退款给客人的，由厅面管理人员签名证实后，交收银员办理退款手续。
7、用于开“押金收条”的押金单和结算单必须联码使用，填写时必须按单据内容及客人消费项目规范填写，不得随意修改及作废单据。修改或作废结算单必须由收银员写明原因，并由厅面管理人员及收银领班以上人员证实。
8、免费接待：按照宾馆制订的免费接待办法执行。总经理接待时，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待的，由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容，部门经理在第二天将手续补齐后，交财务审计处审查;如果不补办，将视同其本人消费，并在其当月工资中扣除;如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。
9、客人购买月卡、优惠卡时，需填写四联结算单据，注明卡号、起止时间，并让客人签名。
10、客人持月卡消费时，需填写结算单，注明卡号、使用次数，并有客人签名。接待员凭结算单直接给客人开局。
11、客人使用赠票的，收银员收到票时在票面上写上“作废”字样并注上日期，当班营业结束后，将赠票交财务审计核对审查。
12、当班结束营业后，填写营业缴款凭证，按规定办理交款交单程序。
关于员工制度14
第一章 总 则
第一条 为规范公司考勤制度，统一公司请假政策，特制定本办法。
第二章 请假程序
第二条 员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，经各级领导审批，并报人事部备案。
第三条 较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。
第四条 超假期应及时通告请示有关领导审批。
第五条 假满回公司销假，通报人事部，并交接工作。
第三章 请假标准
第六条 公司请假标准见下表：
第四章 请假规定
第七条 事先无法办理请假手续，须以电话向主管报知，并于事后补办手续；否则以旷工论处。
第八条 未办手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处，并扣减月工资。
第九条 如因私人原因请假，应优先使用个人工休或年假，其不够部分再行办理请假。
第十条 请假以小时为最小单位，补修以半天(4小时)以上计算。
第十一条 假期计算。
1. 员工请假假期连续在5天或5天以下的，其间的公休日或法定假日均不计算在内。
2. 员工请假假期连续在5天以上的，其间公休日或法定假日均计算在内。
第十二条 员工的`病事假不得以加班抵充。
第十三条 员工1年内病事假累计超过1个月，不享受当年年假；凡安排疗养或休养的员工，其天数不足年假时，可以补足；凡脱产、半脱产学习的员工，不享受当年年假。
第十四条 公司中高级职员请假，均须在总经理室备案或审批，并记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正常工作秩序。
第五章 附 则
第十五条 本办法由人事部解释、补充，经公司总经理常务会议批准颁行。
关于员工制度15
前言
为规范公司管理行为，明确员工的义务、权利和责任，保障员工的合法权益，促进公司科学发展规定，结合本公司的实际情况，在广泛征求员工及管理人员意见的基础上，我们组织编制了本《员工手册》，便于劳资双方共同遵守。
总则
为加强公司基础管理工作，完善和健全现代化企业运行机制，创造良好的生产(工作)环境，保证正常的生产(工作)秩序，特制定本手册，员工应自觉遵守相应的条款。
第一条适用范围
所有经本公司正式录用的员工，属公司编制的各职能人员均适用。培训人员、试用人员或因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内适用。
第二条手册公布须知
1、手册执行时，应在公司内公布，内容变更时，变更部分会及时公布。
2、本手册在公司录用员工时，即提供当事人亲自阅读，了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。
第三条工作守则
1、员工必须遵守公司的各项规章制度;坚决服从上级的'管理，杜绝与上级顶撞;熟悉并认同公司的理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。
2、有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。
3、严守公司机密，保护公司财产。
4、自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，确保公司的完美形象。
5、培养良好的职业道德，对内乐于提供建议，对外不谈论公司是非。禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情(员工对公司有意见和建议，可以通过书面的方式向公司反映、也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断);
6、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
7、客户至上，努力为客户提供最佳的服务和最高价值。
8、不断学习新知识，开拓思路，具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
9、对工作要协调合作，对同事要互相帮助，有敬业和奉献精神，分享知识与技术。
10、勤奋工作，达到做事快节奏、高效率。
11、以饱满的工作热情，积极的工作态度、严谨的工作作风，从事各自岗位的工作。
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