培训专员的课程

第一篇：培训专员的课程

培训专员的课程

详细内容

【课程背景】

随着时代的发展，企业对员工的素质要求越来越高，企业间的竞争也从简单的市场争夺，演变为技术、人才的争夺，员工培训工作已得到大多数企业的重视，现代企业普遍确立了从员工培训中提升企业效益的理念，培训工作以关系到企业发展战略的实现和存亡兴衰。由于员工所从事岗位不同，企业对员工所掌握的知识和技能要求也不同，为此企业必须加强对员工的培训，尤其是对负责培训的员工的培训技能有着一定的要求。负责各相关部门的负责人都应该掌握一定的培训技能知识，这样才能够更好的培训下属，培训公司的其他人员，更好的发挥公司的团队协作。为此伟越教育商学院举办“高级培训专员职业培训集中训练营”。

【课程特色】

培训讲师：近10年培训经验讲师，专门负责培训人员的培训讲师。课程规范：伟越教育独家培训课程，源于教材，高于教材。

效果显著：教学注重实用性和可操作性，使学员能够学以致用。

教育持久：除课程外，还会为学员提供沙龙活动，并可推荐学习优秀者就业机会。

【讲师介绍】

培训专员培训讲师“计杰”简介，全国大学生职业发展导师，2008年奥运会、2010年世博会、2010年亚运会接待礼仪、形象塑造培训师，近10年的上市外企及民企培训管理、培训师、人力资源管理工作经验，擅长把专业的培训知识深入浅出地应用在员工成长、客户服务实际工作中，其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。

【培训过后】

获得企业培训管理岗位实际工作中系统、全面及实用的知识和技能，至少节约初入职场3年的职业摸索期。

快速提升授课技巧、课程开发能力，达到资深内训师的水平。

与培训经理洽谈培训合作项目时，主动出击、拿下订单，尽显专业范。为领导排忧解难、提高店铺业绩、让领导省心和满意的复合型督导、店长。工资起薪高于普通求职者至少20％，晋升加薪机会也会远远高于普通职业人士。应聘求职成功率高于普通求职者一倍以上，成为众多企业争相竟用的人选。

第二篇：课程服务专员培训方案

一、熟悉环境

新人首先签定培训协议，然后开始正式培训。培训负责人把李阳疯狂英语的发展历程、取得成就、未来发展前景做一简单描述，让新人了解威海LYCE取得的成就及发展速度和趋势。带新人了解办公环境，清楚市场部、课程服务部、教学部各部门的职责。同时认识每一位工作人员及其职位。使新人尽快溶入环境。以上内容一个小时时间。

二、LYCE品牌核心内容学习

学习品牌核心内容关键词（李阳、一口气训练法、三最口腔肌肉训练法、五大发音秘诀、成功激励、感恩教育、教学效果、成功案例）。观看LYCE上课视频。参考《成功之路》、《我疯狂我成功》。

三、课程特色学习

了解各班型特色。参考班型一览表。

四、工作流程学习

参考各部门工作流程图，详细讲解工作流程，说明薪资待遇，出勤要求，考核标准。并说明部门协作的重要性。参考《课程服务咨询手册》、《前台接待技巧培训方案》。

五、亲身感受课堂

听一个老师上课，真实感受李阳疯狂英语的课堂气氛。

六、问题答疑

座谈交流，回答参训员工疑问。

七、培训结束进入试用期。

第三篇：培训专员

HR工具箱-职位模版

培训专员

本范例仅供参考,请酌情修改后再使用

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、组织实施各项培训计划，确保质量和进度；

3、组织协调培训课程；

4、实施培训效果的考核评估。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、一年以上人力资源或培训管理工作经验；

3、熟练掌握企业培训需求调查技术和方法，有培训计划制订经验，具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验，掌握培训效果评估方法；

4、工作态度积极，责任心强，认真、细致,有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力；

5、熟练操作相关办公软件。

第四篇：培训专员工作规划

培训专员工作规划

一．作为一名要加入德尔惠公司的员工。第一件事情必须了解该企业概况。内容如下：

1企业的历史背景，经营理念。文化理念。2企业的基本的产品，生产与销售。3.企业的规章制度与人员组织结构。

二．一名培训专员来到一家企业，职责就是开展与协助拟定培训与发展计划，组织各类培训并编写评估报告。而作为一名合格的培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。主要工作内容如下：

1协助上级拟定相关人员培训发展计划。

2企业各部门，各生产线人员的培训需求了解与调查。协助上级共同确认相关培训需求。

3企业培训活动的具体在执行和后勤工作。配合上级顺利完成培训活动。

4.了解培训效果与撰写评估报告。

5.联系外部培训机构，组织专业讲师培训，与员工外部培训事宜。6.管理员工相关培训档案资料。撰写培训报告和分析报告。

三，具体培训活动的策划——执行—效果。

1.企业培训正常分为外部培训与内部培训。作为一名培训专员主要涉及内部培训。而内部培训，按照不同部门有不同相关职业与心理培训。但大概分为，职业培训，心理培训，企业文化培训三块。

2开展培训活动之前，必须去了解，谁需要培训，谁来培训，培训什么。首先调查各部门与人员的培训需求。是重要还是可以放缓。然后根据培训需求和公司要求，协助上级策划与拟定相关培训活动计划。

3拟定培训计划之后，培训专员开展培训活动。根据培训活动的主题，还有规模大小。提前通知需求培训的部门与人员做好培训活动的准备，按时出席活动。提前通知相关部门配合硬件软件设施准时到位。以免影响培训活动的正常进行。

4.培训活动进行时，协助上级执行培训活动。及时注意了解培训过程中存在的问题，培训方式是否适合培训人员。因为培训目的是要提高被培训人员的工作效率，使其增加企业效益。所以要做好培训活动纪录，有利于以后培训活动调整与改进。

5.培训活动过后整理培训纪录。根据此次培训活动的效果，接下去对被相关培训的部门与人员进行培训效果的跟进。撰写培训报告。及时向上级反馈培训效果。

总结：作为合格培训专员。做好以上的工作是责任，且古人有云：工欲善其事，必先利其器。自我了解，培训，评估。在工作中学习进步，做到严以律己，自我完善才能信服于人。

个人备注：由于本人不是科班出身，专业上面有一定匮乏，对于培训专员，人力资源这块现在的认识程度就仅此而已。但本人有同年龄人没有的成熟果敢，善于人际交流与关系处理。不敢说能把人力资源专员做得多好，但会以谦卑的心态向他人与上级学习，做好本职工作。谢谢！

曾俊渊

2012.03.11

第五篇：培训专员岗位职责[模版]

训练员岗位职责

一、岗位名称：训练员

二、隶属关系、薪资待遇

1.隶属公司运营部运营经理管理

2.三、岗位工作地点：所有隶属于荣华公司旗下连锁店的前厅

四、任职要求

1.有良好的职业道德操守、强烈的责任感，工作积极主动、认真细致、敬业负责

2.良好的执行力和团队合作精神，有较强的思维逻辑能力和亲和力，学习和接受能力强

3.具备良好的沟通能力和服务意识，抗压性强

4.服从工作安排并能保质保量完成5.要求本行业内一年以上连锁店前厅管理及培训经验，熟知饼房前厅各岗位工作

6.可以接受轮岗

五、岗位职责

1.制定部门整体培训计划与培训计划、呈交主管审批，执行培训计划并将执行情况定期向主管汇报；

2.制定培训预算的编制，呈交主管审批，并定期向主管汇报培训费用的开支情况；

3.了解部门人员的培训需要分析调查，并分别制定相应的培训计划；

4.制定部门人员培训计划，具体安排各种培训课程或活动；

5.与人力资源部人员合作搞好培训档案的管理，为培养部门管理人员打下基础；

6、培训课件的规划与组织开发管理。

7、负责新入职员工的岗前培训，介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在将来的工作绩效提高，增加门店员工对工作的责任感、，减少缺勤、浪费、损失与责任事故。

六、工作内容

1.新员工入职培训

2.在职员工提升培训

3.门店店长提升培训及组织

备注：上述培训内容包括驻店训练

七、培训内容

1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售技巧。

2、介绍规章制度与组织结构。

3、培训服务礼仪、行为规范、职业操守。

4、介绍薪酬和晋升制度。

5、企业文化传播