第一篇:员工培训摘要
摘要
培训,是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。它是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。从某种意义上说,它是企业人力资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高、核心竞争力增强的重要途径。作为培训管理者或人力资源管理者,如何去思考并采取措施构建适合于企业情况的培训体系?这些问题对培训管理者或人力资源管理者而言,有着非常大的挑战性;对于企业而言,却有着非常大的现实意义。而新员工培训作为员工培训的重要环节,它是企业开发人力资源、激发新员工活力的一个重要途径和措施。通过入职培训可以影响新员工的稳定性和忠诚度;能帮助新员工快速进入岗位角色,提高工作效率;能提高企业培训投资回报率。
然而目前仍有企业观念上不够重视、为了降低成本,减少投入却忽视了这项工作,没有对新员工进行必要的入职培训,或者虽然开展但缺乏有效的形式和方法,结果出现了很多不良后果。因此,各企业务必站在战略高度重视和加强入职培训,并合理地确定培训内容和形式。本论文选取了郑州市某房地产公司的新员工培训体系作为研究对象,结合人力资源管理及培训相关理论和对知名跨国企业培训体系的研究,通过对其新员工入职培训情况进行调查研究,分析该公司新员工培训的现状,指出培训体系存在的不足之处,就当今企业如何在实际工作中建立有效的新员工培训制度提出自己的看法。公司概述
1.1公司简介
公司背景概况
天津市阿米德信息技术有限公司是一家国际服务外包公司,2002年成立,坐落于天津华苑产业区,总部位于美国西雅图,主要为北美、欧洲以及东南亚国家提供服务外包和软件开发外包业务。公司同时也承接欧美、中东和东南亚等客户外包项目,提供各种形式的软件开发和系统集成、系统维护、系统管理等服务。目前公司已发展成为国内软件、BPO领域知名的高新技术企业之一,并获得天津市政府颁发的“授权天津国家软件出口基地驻美国西雅图代表处的资格”证书,是天津科委指定的软件外包窗口企业。公司研发的多个项目,同时得到了国家科技部和天津市科委的高度重视,其中部分项目获得了国家科技型中小企
业技术创新基金和天津市重大科技攻关项目基金。
2006年,阿米德公司通过了通过了在软件开发和外包领域要求
极为严格的CMMI Level 3国际认证,建立了标准的软件开发流程和质
量体系;还通过了ISO9001质量管理体系认证,建立了科学规范的供
应链质量、生产、商务管理体系。这标志着阿米德信息技术有限公司正
式参与到全球软件竞争中,也昭示着向规模化、集约型、世界级软件企
业的进发。
阿米德的BPO中心,现有350个座席,占地1000多平方米。拥
有300多名BPO专业人士,预计还将增加1000名,以国内外名牌大
学毕业的IT新锐组成阿米德精英团队,员工队伍十分年轻,富有活力
与朝气,公司的管理队伍由在美国公司工作多年并兼具中西方管理经验的人员组成,严明的工作纪律和宽松的工作环境营造了积极乐观向上的工作氛围。公司坚持“人才为本,科技兴业”的方针,不断强化自主品
牌产品开发和技术创新,注重人才的开发与培训,先进的管理经验与“以
人为本”的工作环境塑造了阿米德独特的现代化企业环境,锐气不失稳
重、高效兼顾领先。遍布世界的信息资源网络,使阿米德坐拥尖端科技
计
人员现状(年龄层次 文化层次)
员工500余人
1.2公司培训现状
公司培训经费投入情况
公司制定员工培训计划情况
针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下:
1.确立训练目的--阐明培训计划完成后,受训人应有的收效。
2.设计培训计划的大纲及期限--为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
3.草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。
4.设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。
5.制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督培训计划的进展。
6.决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。
公司员工培训计划执行情况
部分企业员工培训计划执行情况不好。“严格执行”培训计划的企业只有42.1%、“执行不力”的56.4%、“没有执行”的1.5%。尽管企业制定培训计划的情况较好,但执行不力,难以产生好的培训结果并达到预期的培训目的。
()
2公司员工管理现状
3对公司调查结果的建设和分析员工培训工作难点
1、如何提高培训项目的针对性和实效性?这一点是关键,也是大方向。建议培训项目负责人和培训讲师都要多关注企业的问题所在,从实际出发,不要盲目跟风。市场上的培训课程很多也很杂,要善于选择,取我真正之所需。只有从实际出发,精心设计培训计划,才能为培训的实施打好基础。
2、培训项目的实施。培训计划制定后,实施也很重要。包括合适的培训机构或培训老师的选择、培训环节的落实以及相关服务流程的衔接。
3、培训项目的效果转化工作,尤其是投资比较大的重要的培训项目。如果培训成果没有得到明显的回报,很难让老板和员工对该培训项目给予最充分的肯定和后续培训的支持 员工培训5要素
在员工的培训中,过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有“过程指导”的内容,但大部分员工经过“过程指导”后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。
经过总结分析,发现过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可。
员工过程指导的五个关键要素分别为:
1、样板;
2、协同;
3、观察;
4、纠正;
5、强化。
一、样板example:“师傅做给徒弟看”
样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。
培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。
二、协同coordination:“师傅徒弟一起做”
协同即带领、陪同员工完成各项工作。
培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。
三、观察observe:“师傅看着徒弟做”
观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点。
经过“样板”和“协同”后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成。这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。
四、纠正rectify:“师傅指着徒弟做”
纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正。
纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:
1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;
2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆。
五、强化congsolidate:“师傅逼着徒弟做”
强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。强化是一个长期的过程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标准做出考核指标,没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以“出师”了。
建立有效培训体系的基本原则
1、理论联系实际、学以致用的原则
员工培训要坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。
2、全员培训与重点提高的原则
有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行培训,提高全员素质。同时,应重点培训一批技术骨干、管理骨干,特别是对中高层管理人员。
3、因材施教的原则
针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作,培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。
4、讲求实效的原则
效果和质量是员工培训成功与否的关键,为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。
5、激励的原则
将人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来,让受训者受到某种程度的鼓励,同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。
员工培训有效性的标准
什么是培训的有效性?简单说,它是指公司和员工从培训中获得的收益,对员工个人来说,收益意味着学到新的知识或技能;对公司来说,收益包括顾客满意度的增加,市场占有率的增加,最终是企业效益的增加。培训有效性往往是通过培训结果体现出来的,培训结果指的是用于评估培训的准则,而这些准则就成了培训有效性的标准。
一般而言,培训有效性的标准常表现在以下几个方面。
1.员工知识的增加。通过培训,员工具备了完成本职工作所必须的基本知识,而且员工能很好地了解企业经营的基本情况,如企业的发展前景、战略目标、经营方针、规章制度,等等。
2.员工技能的提升。经过培训,员工完成了本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人际关系的技能等。
3.员工态度的转变。通过培训,企业与员工之间建立了相互信任的关系,增强了员工的职业精神,培养了员工的团队合作精神;同时,也增加了员工适应并融于企业文化的主动性。
4.员工行为的改变。员工知识技能的提高和工作态度的积极转变,主要体现在员工回到工作岗位后的行动中去,把新知识技能运用到实践中,解决了以往工作中所遇到的困难和问题;转变原来的工作态度,增强企业主人翁责任感及团队合作意识,积极主动地为企业发展作出贡献。
5.企业效益的增加。员工将培训结果及时运用到工作中,提高企业产品和服务质量,降低企业的生产成本,最终提高了顾客的满意度,增加了企业的效益。
总结
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
员工培训作为企业人力资源开发与管理的一个主要内容,对全体员工知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥着重要作用。伴随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。造就高素质员工成为企业参与知识经济时代竞争的必然选择。了解我国企业培训现状,有利于为制定有效的员工培训政策和制度提供决策依据。
第二篇:员工培训摘要
摘要
培训,是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。它是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。从某种意义上说,它是企业人力资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高、核心竞争力增强的重要途径。作为培训管理者或人力资源管理者,如何去思考并采取措施构建适合于企业情况的培训体系?这些问题对培训管理者或人力资源管理者而言,有着非常大的挑战性;对于企业而言,却有着非常大的现实意义。而新员工培训作为员工培训的重要环节,它是企业开发人力资源、激发新员工活力的一个重要途径和措施。通过入职培训可以影响新员工的稳定性和忠诚度;能帮助新员工快速进入岗位角色,提高工作效率;能提高企业培训投资回报率。
然而目前仍有企业观念上不够重视、为了降低成本,减少投入却忽视了这项工作,没有对新员工进行必要的入职培训,或者虽然开展但缺乏有效的形式和方法,结果出现了很多不良后果。因此,各企业务必站在战略高度重视和加强入职培训,并合理地确定培训内容和形式。本论文选取了郑州市某房地产公司的新员工培训体系作为研究对象,结合人力资源管理及培训相关理论和对知名跨国企业培训体系的研究,通过对其新员工入职培训情况进行调查研究,分析该公司新员工培训的现状,指出培训体系存在的不足之处,就当今企业如何在实际工作中建立有效的新员工培训制度提出自己的看法。公司概述 1.1公司简介
公司背景概况
天津市阿米德信息技术有限公司是一家国际服务外包公司,2002年成立,坐落于天津华苑产业区,总部位于美国西雅图,主要为北美、欧洲以及东南亚国家提供服务外包和软件开发外包业务。公司同时也承接欧美、中东和东南亚等客户外包项目,提供各种形式的软件开发和系统集成、系统维护、系统管理等服务。目前公司已发展成为国内软件、BPO领域知名的高新技术企业之一,并获得天津市政府颁发的“授权天津国家软件出口基地驻美国西雅图代表处的资格”证书,是天津科委指定的软件外包窗口企业。公司研发的多个项目,同时得到了国家科技部和天津市科委的高度重视,其中部分项目获得了国家科技型中小企业技术创新基金和天津市重大科技攻关项目基金。
2006年,阿米德公司通过了通过了在软件开发和外包领域要求极为严格的CMMI Level 3国际认证,建立了标准的软件开发流程和质量体系;还通过了ISO9001质量管理体系认证,建立了科学规范的供应链质量、生产、商务管理体系。这标志着阿米德信息技术有限公司正式参与到全球软件竞争中,也昭示着向规模化、集约型、世界级软件企业的进发。
阿米德的BPO中心,现有350个座席,占地1000多平方米。拥有300多名BPO专业人士,预计还将增加1000名,以国内外名牌大学毕业的IT新锐组成阿米德精英团队,员工队伍十分年轻,富有活力与朝气,公司的管理队伍由在美国公司工作多年并兼具中西方管理经验的人员组成,严明的工作纪律和宽松的工作环境营造了积极乐观向上的工作氛围。公司坚持“人才为本,科技兴业”的方针,不断强化自主品牌产品开发和技术创新,注重人才的开发与培训,先进的管理经验与“以人为本”的工作环境塑造了阿米德独特的现代化企业环境,锐气不失稳重、高效兼顾领先。遍布世界的信息资源网络,使阿米德坐拥尖端科技计
人员现状(年龄层次 文化层次)员工500余人
1.2公司培训现状
公司培训经费投入情况
公司制定员工培训计划情况
针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下:
1.确立训练目的--阐明培训计划完成后,受训人应有的收效。
2.设计培训计划的大纲及期限--为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
3.草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。
4.设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。
5.制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督培训计划的进展。
6.决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。
公司员工培训计划执行情况
部分企业员工培训计划执行情况不好。“严格执行”培训计划的企业只有42.1%、“执行不力”的56.4%、“没有执行”的1.5%。尽管企业制定培训计划的情况较好,但执行不力,难以产生好的培训结果并达到预期的培训目的。
()
2公司员工管理现状
3对公司调查结果的建设和分析
员工培训工作难点
1、如何提高培训项目的针对性和实效性?这一点是关键,也是大方向。建议培训项目负责人和培训讲师都要多关注企业的问题所在,从实际出发,不要盲目跟风。市场上的培训课程很多也很杂,要善于选择,取我真正之所需。只有从实际出发,精心设计培训计划,才能为培训的实施打好基础。
2、培训项目的实施。培训计划制定后,实施也很重要。包括合适的培训机构或培训老师的选择、培训环节的落实以及相关服务流程的衔接。
3、培训项目的效果转化工作,尤其是投资比较大的重要的培训项目。如果培训成果没有得到明显的回报,很难让老板和员工对该培训项目给予最充分的肯定和后续培训的支持
员工培训5要素
在员工的培训中,过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有“过程指导”的内容,但大部分员工经过“过程指导”后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。
经过总结分析,发现过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可。
员工过程指导的五个关键要素分别为:
1、样板;
2、协同;
3、观察;
4、纠正;
5、强化。
一、样板example:“师傅做给徒弟看”
样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。
培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。
二、协同coordination:“师傅徒弟一起做”
协同即带领、陪同员工完成各项工作。
培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。
三、观察observe:“师傅看着徒弟做”
观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点。
经过“样板”和“协同”后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成。这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。
四、纠正rectify:“师傅指着徒弟做”
纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正。
纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:
1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;
2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆。
五、强化congsolidate:“师傅逼着徒弟做” 强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。强化是一个长期的过程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标准做出考核指标,没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以“出师”了。
建立有效培训体系的基本原则
1、理论联系实际、学以致用的原则
员工培训要坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。
2、全员培训与重点提高的原则
有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行培训,提高全员素质。同时,应重点培训一批技术骨干、管理骨干,特别是对中高层管理人员。
3、因材施教的原则
针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作,培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。
4、讲求实效的原则
效果和质量是员工培训成功与否的关键,为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。
5、激励的原则
将人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来,让受训者受到某种程度的鼓励,同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。
员工培训有效性的标准
什么是培训的有效性?简单说,它是指公司和员工从培训中获得的收益,对员工个人来说,收益意味着学到新的知识或技能;对公司来说,收益包括顾客满意度的增加,市场占有率的增加,最终是企业效益的增加。培训有效性往往是通过培训结果体现出来的,培训结果指的是用于评估培训的准则,而这些准则就成了培训有效性的标准。
一般而言,培训有效性的标准常表现在以下几个方面。
1.员工知识的增加。通过培训,员工具备了完成本职工作所必须的基本知识,而且员工能很好地了解企业经营的基本情况,如企业的发展前景、战略目标、经营方针、规章制度,等等。
2.员工技能的提升。经过培训,员工完成了本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人际关系的技能等。
3.员工态度的转变。通过培训,企业与员工之间建立了相互信任的关系,增强了员工的职业精神,培养了员工的团队合作精神;同时,也增加了员工适应并融于企业文化的主动性。
4.员工行为的改变。员工知识技能的提高和工作态度的积极转变,主要体现在员工回到工作岗位后的行动中去,把新知识技能运用到实践中,解决了以往工作中所遇到的困难和问题;转变原来的工作态度,增强企业主人翁责任感及团队合作意识,积极主动地为企业发展作出贡献。
5.企业效益的增加。员工将培训结果及时运用到工作中,提高企业产品和服务质量,降低企业的生产成本,最终提高了顾客的满意度,增加了企业的效益。
总结 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。员工培训作为企业人力资源开发与管理的一个主要内容,对全体员工知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥着重要作用。伴随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。造就高素质员工成为企业参与知识经济时代竞争的必然选择。了解我国企业培训现状,有利于为制定有效的员工培训政策和制度提供决策依据。
第三篇:员工手册摘要
《员工手册》摘要
人事管理制度
一、入职
1、新员工入职第一天需办理入职手续,填写《入职登记表》,并将下列材料提交到综合管理部:
(1)身份证复印件1份(正、反面在同一张纸上)(2)户口本首页和本人页的复印件各1份(3)学历证明原件和复印件1份(4)白底彩色一寸照片3张(5)店面人员还需提供健康证明
2、公司每月15日(如遇节假日顺延)为新入职的员工进行《新员工入职培训》并在入职时由直属领导安排入职指导人,全面指导新员工的工作;
二、试用期
1、新员工试用期一般为1个月。
2、在试用期内,公司将根据试用期员工的表现来评估其是否符合录用条件,从而做出转正与否的决定;
3、单位与同一职工只在初次招用是约定一次试用期。试用期包含在劳动合同期限内。
三、转正
1、由所在部门负责人将申请转正员工的名单交到综合管理部,并领取《员工转正申请审批表》,经由相关领导审批后,交人事管理部;
2、对试用期内表现优秀的试用期员工,经所在部门负责人同意后,可予以提前转正;
3、试用期考核不合格的,公司与其解除《劳动合同》,并按其实际工作天数支付工资,即:约定工资×80%÷当月工作日天数×工作天数
四、劳动合同
1、为规范用工管理,切实保护公司和员工的合法权益,员工均与公司签订《劳动合同》;
2、公司若发现员工入职时提供的情况、资料虚假或与事实不符,公司有权与之解除劳动合同,并且不予支付经济补偿金;
3、合同期满后,经公司与员工协商一致,愿意继续保持劳动关系的,需续签《劳动合同》;
4、单位与职工严格按照法律规定和劳动合同约定解除或终止劳动合同。单位与职工解除或终止劳动合同出具解除或终止劳动合同的书面证明,证明内容含劳动合同期限、解除或终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。
5、合约期满,若不再续约,合同即行终止,终止一方需提前30天通知另一方。
五、调岗
1、当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,也考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。
(1)员工提出调岗的,应由本人提出书面调岗申请,填写《员工调动申请表》并报所在部门主管同意后,由人事管理部参照员工录用审批程序办理;(2)人事管理部向员工和有关部门发出内部调整通知。
2、进行调岗的员工必须遵守新部门的工作纪律,服从新主管的管理,接受考核;
六、离职
1、辞职
(1)员工辞职需提前30天提出书面申请,填写《辞职申请表》,然后交相关负责人审批;(2)人事管理部负责跟进与确认辞职员工的辞职申请,并确定离职交接的日期;
2、解聘
(1)员工所在部门负责人填写《离职申请单》中的相关栏目,写清解聘理由,签名后报人事管理部审核,并由人事管理部跟进审批办理。(2)公司一般提前30天通知已签订《劳动合同》的员工。
3、离职交接
(1)离职员工应在约定的离职时间内,按《离职交接表》的内容到各部门交接工作及事项,并由各相关部门的负责人签字;
(2)退还公司更衣柜钥匙、办公桌钥匙、工服、工牌等。
4、结算工资
离职员工的工资将于次月10日发放。
工资与福利
一、工资
1、工资构成
实发工资=(基本工资+岗位工资+值班工资+绩效工资+交通补助+住房补助)—社保个人缴纳
试用期工资=实发工资×80% 注:实发资按工资卡+现金两部分发放。
2、单位遵守本市最低工资的规定,支付职工工资不得低于北京市现行最低工资。
3、员工的固定工资根据其工资级别来确定,工资级别则由员工所在的岗位、所从事的工作及个人所具备的素质、工作能力、工作水平、工作表现、工作责任等因素共同确定;
4、员工的工资级别由员工转正时所在的部门负责人确定,然后由人事管理部审核,最后报总经理批准;
5、员工薪金以月薪计算,每月10日发放上月工资(如遇节假日顺延),并将工资直接打入员工个人银行账户,同时代扣代缴社会保险的个人部分和个人所得税;
6、新员工入职日期在15日及之前的,工资于次月10日发放;在15日之后入职的新员工,工资于第三月10日发放。
二、福利
1、公司为员工购买社会保险;
2、公司为员工提供工作餐或工作餐补贴,以及住房补贴;
考勤和休假
一、考勤制度
1、出勤
(1)公司正常上班时间为8小时,0.5小时用餐时间。由于餐饮业的特殊性,实行轮班制。
(2)公司上下班实行打卡制度,分别在上班时、下班时各进行一次打卡,要求全体员工严格遵守此项制度,严禁代打卡;
(3)每月允许因个人原因造成的未打卡补签3次,超过3次以上均按照迟到、早退处理,月底需填写《未打卡说明》报综合管理部;
(4)公司电脑系统无打卡记录且无任何形式的请假记录,则按旷工处理;(5)上班时间在外办公事,应告知部门主管,并应填写《外出登记表》;(6)员工若出差,需填写《出差申请表》,由综合管理部确认,以便统计考勤和日常联系等。
2、缺勤
(1)迟到: 迟于上班时间到达公司上班的视为迟到,迟到30分钟以内的罚款20元,迟到30分钟以上60分钟以内的罚款30元,迟到60分钟以上的罚款50元;
注:公司每月允许员工1次因个人原因迟到10分钟以内)
(2)早退: 早于下班时间下班的视为早退,早退30分钟以内的罚款20元,早退30分钟以上60分钟以内的罚款30元,早退60分钟以上的罚款50元;(3)旷工:员工未经批准不上班的,视为旷工,旷工处罚200元;累计旷工三天予以辞退。
二、假期
1、由于餐饮业的特珠性,公司所有员工每周选择周一至周五休息1天
2、国家法定节假日调休。
3、事假、病假、婚假、产假、丧假均以国家最新劳动法规定执行。
三、休假申请及审批
1、所有休假原则上必须提前申请,填写《请假单》,经部门总监及人事部签字后方可休假。
2、若因生病或其他特殊原因无法按时上班的,需在8:30前通过电话向部门负责人请假,并于上班后立即办理补假手续。
3、部门总监对5个工作日以内的假期有充分的审批权,可以根据部门实际情况来决定批准与否。
4、所有休假需在人事管理部备案,《请假单》需及时交人事管理部进行考勤统计。
第四篇:员工手册摘要
员工手册摘要
1.公司禁止使用童工。
2.公司禁止歧视和虐待员工行为。
3.公司禁止强制劳动。
4.公司不得扣押员工身份证等证件,不得收取押金,不得进行罚款。
5.公司依照劳动法与员工签订合同,劳动合同期限4年,试用期3个月。劳动合同一式两份,公司与员工各执一份。
6.公司作息时间安排:
星期一至五:8:30--12:00,13:00--17:30,如有紧货,经员工同意晚上加班19:00--21:00,经员工同意星期六加班: 8:30--12:00,13:00--17:30,星期六晚上和星期天休息。
7.公司按劳动法规定支付员工加班工资:
日常加班费(星期一至星期五的晚上)按 1.5倍支付,周末加班费(星期六)按2倍支付,法定假日按3倍支付。
8.公司每月10号左右发放上月工资,如无特殊原因,不得拖欠工人工资。
9.公司工资报酬不得低于汕头市最低工资标准(950元/月)。
10. 员工离职应按公司规定移交所有公司物品,经核准离职且办妥移交手续,方可结算工资正式离职。工资于离职当天结清。
11. 公司配有指纹打卡机记录员工考勤,各部门员工需在卡钟处打卡上下班, 如有加班,从加班开始到结束均须打卡。
12. 员工依法享有法定节假日,全年共计11天,并享有年假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假、病假等有薪假期。
13. 公司根据《劳动法》及当地政府的要求,为部分人购买社会保险;
14. 员工遇到任何不公平待遇,可通过以下途径进行投诉:
1、投递员工意见箱;
2、致电或当面反映给人事行政部。
第五篇:党课培训摘要.doc
党的性质
同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的指导思想
毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。
党的最高理想和最终奋斗目标是实现共产主义 代表中国最广大人民的根本利益。科学发展观
是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表””重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
科学发展观的科学内涵:第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观就是坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展。
党的思想路线:一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中 民主集中制
民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。它既是党的根本组织原则,也是群众路线在党的生活中的运用。民主集中制原则中的“四个服从”:党员个人服从党的组织,少数服从代表大会和中央委员会 民主集中制的基本原则:
(一)党员个人服从党的组织,少数服从多数,下级组织服从上级组织,全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。
(二)党的各级领导机关,除它们派出的代表机关和在非当组织的党组外,都由选举产生。
(三)党的最高领导机关,是党的全国代表大会和它所产生的中央委员会。
(四)党的上级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见,及时解决他们提出的问题。
(五)党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。
(六)党禁止任何形式的个人崇拜。
党的纪律(三个必须)党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则,是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律,共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。党必须在宪法和法律的范围内活动.党组织对违犯党的纪律的党员,应当本着惩前毖后治病救人的精神,按照错误性质和情节轻重,给予批评教育直至纪律处分.严重触犯刑律的党员必须开除党籍.
党的纪律处分有五种:警告,严重警告,撤销党内职务,留党察看,开其中,留党察看不超过两年,无表决权,选举权,被选举权
党的三大优良作风:理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评。: 务必使同志们继续保持谦虚,谨慎,不骄不躁的作风 务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风 中国特色社会主义理论体系的内容? 内的科学理论体系。
中国特色社会主义理论的精髓:
解放思想、实事求是、与时具进、求真务实 党在社会主义初级阶段的基本路线:
坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。
党的最高理想和最终奋斗目标是实现共产主义 党在现阶段的最低纲领:
全面建设小康社会,发展中国特色社会主义。基本纲领:
主要包括发展中国特色社会主义的经济、政治、社会、文化四个方面 基本经验:十个结合(小课本127页,比较少考)
党在现阶段的奋斗目标是全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,把我国建设成富强民主文明和谐的社会主义国家。实现建设小康社会奋斗目标的新要求?
1增强发展协调性,努力实现经济又好又快发展2.扩大社会主义民主更好保障人民权益和社会公平正义3.加强文化建设,明显提高全民族文明素质4加快发展社会事业,全面改善人民生活5.建设生态文明基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构,增长方式,消费方式 四项基本原则
必须坚持社会主义道路; 必须坚持人民民主专政; 必须坚持共产党的领导;
必须坚持马列主义、毛泽东思想 党的宗旨
全心全意为人民服务是党的根本宗旨,它是由党的性质决定的,是党的优良传统,在全面建设小康社会的环境下,一定要坚持全心全意为人民服务
全心全意为人民服务是共产党员的世界观,人生观,价值观的集中体现。树立正确的世界观,人生观,价值观是实现党的宗旨的前提条件 ★党在社会主义初级阶段的根本任务:进一步解放和发展生产力,逐步产力发展的方面和环节。
为什么党的最高纲领是实现共产主义 1.共产主义是最高理想和奋斗目标。
2.共产主义是人类社会发展的必然趋势。3.实现共产主义是一个漫长的历史问题。准确把握全心全意为人民服务宗旨的基本要求、1.坚持以人为本,以党为公,执政为民,始终把人民群众放在第一
位。
2.要认真贯彻落实科学发展观,坚持发展这个党执政兴国的第一要
务。
3.坚持拒腐防变,始终保持清正廉洁,干干净净为人民服务。共产党员的条件
起码条件(申请入党的条件):年满18岁的中国工人、农民、军人、承认党的纲领和章程,愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的,可以申请加入中国共产党。
基本条件(思想政治素质条件):中国共产党党员是中国工人阶级的有不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。中国共产党党员永远是劳动人民普通的一员,除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权外,所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。8项义务和权利是共产党员的具体要求 共产党员的义务(党员对党应尽的责任)
代表””重要思想,学习科学发展观,学习党的路线、方针、政策和决议,学习党的基本知识,学习科学、文化、法律和业务知识,努力提高为人民服务的本领。
(二)贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
(三)坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。
(四)自觉遵守党的纪律,模范遵守国家的法律法规,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。
(五)维护党的团结和统一,对党忠诚老实,言行一致,坚决反对一切派别组织和小集团活动,反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
(六)切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,坚决同消极腐败现象作斗争。
(七)密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。
(八)发扬社会主义新风尚,带头实践社会主义荣辱观,提倡共产主义道德,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。
党员享有下列权利:党章规定的党员应该享有的权力和利益.
(一)参加党的有关会议,阅读党的有关文件,接受党的教育和培训。
(二)在党的会议上和党报党刊上,参加关于党的政策问题的讨论。
(三)对党的工作提出建议和倡议。
(四)在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员,向党负责地揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实,要求处分违法乱纪的党员,要求罢免或撤换不称职的干部。
(五)行使表决权、选举权,有被选举权。
(六)在党组织讨论决定对党员的党纪处分或做出鉴定时,本人有权参加和进行申辩,其他党员可以为他作证和辩护。
(七)对党的决议和政策如有不同意见,在坚决执行的前提下,可以声明保留,并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。
(八)向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告,并要求有关组织给以负责的答复。义务和权利的关系
1.无论履行义务或行使权利,目的都是更好地建设有中国特色的社
会主义,尽快实现共产主义。
2.党员在党章规定的义务和权利面前都是平等的一员。3.党员的义务、权利是辩证的关系。
4.党章对义务和权利的规定有权威性和严肃性。
发展党员,必须经过党的支部,坚持个别吸收的原则.预备党员必须面相当期进行入党宣誓。党徽为镰刀和垂头,组成的图案。党旗为缀有金黄色党徽图案的红旗。
入党誓词:我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党.
申请入党的人要有两名正式党员作介绍人,要经过上级党组织批准 我党最大的政治优势是密切联系群众,最大危险是脱离群众