第一篇:如何开展公司内部的培训工作
如何开展公司内部的培训工作
公司开展了一系列培训工作,按照培训计划首先对新员工做了入职培训,并安排了员工的岗前培训,然后对培训效果进行了评估(考试),但我们知道对于培训工作远不止这些,如果想把这项工作做得更深入些,还应该增加哪方面的内容?我该如何开展公司内部的培训工作呢?
“如何开展好培训工作?”是一个大题目,要解决实际问题,给出一整套方法,在这里没办法做到。不过,在这里可以给出一个尽可能简要一些方法。
要做好培训工作,需要回答如下几个问题:
1、企业因为什么要培训?要调查、分析本企业目前主要存在什么问题,这些问题产生的原因是什么?哪些可以通过培训解决的?哪些需要培训辅助解决?哪些是培训解决不了的或者仅仅通过培训是不够的?
2、培训什么内容?回答了第一个问题,这个问题就解决了一部分。但是,还不够。因为企业培训不仅仅是用来解决目前存在的问题,同时,更进一步还应该考虑如何配合企业的战略发展需要。根据发展需要制定相应的培训计划。
3、培训谁?企业的培训是一个很综合的问题,涉及到公司中的各个层面的人员,实际上所有的人都有培训的需求。就好比军队,要成为常胜之师一定要训练所有的人,不管是士
兵还是将军。不过,对不同的人训练的内容和方式不同而已。
4、什么方式培训?例如,对生产工人,有些岗位可以在工作中边干边学,由师傅带徒弟;对于软件开发人员,除了工作中的学习之外,还应该参加一些培训班,掌握最新的开发手段;对于管理人员可以参加一些专题培训班,或者公司组织一些内训以及公司组织一些案例分析、研讨等等。
5、什么时候培训?培训应该是随时、随地进行,公司应该形成一种培训的风气———培训文化。发现任何可以改进的地方马上就搞一次脑力激荡,这也是一种培训。并且是主要的培训。
6、每个培训项目要多长时间?培训项目不宜太大,太大的项目在培训成果转换方面困难较大,容易走形式。将较大的培训项目分解成若干较小的项目,培训时间不宜过长。如果集中的管理培训,一般每次1~2天的时间较好。时间太短问题分析不透,时间太长学员较疲劳,也可能会影响公司的日常工作。每次培训之后应该有比较长的时间对培训成果消化和成果转化。
第二篇:公司内部培训实施细则(草案)
公司内部培训实施办法(草案)
为了达到公司发展对人员综合素质和岗位技能的要求,在明确员工岗位职责的前提下,进一步提高员工岗位任职能力,把培训管理规范化,人事部联合其他职能部门特制定公司内部培训实施办法。
一、培训分类:新员工入职培训、员工素质培训、管理技能培训、技术
培训、销售培训二、三、培训形式:讲授、座谈交流、实际指导、自学资料 培训内容及组织分工:
1、新员工入职培训:(人事部直接负责)
(1)内容:企业文化、公司发展史、企业规章制度、公司产品业务介绍
(2)培训对象:新员工
(3)培训方式:发放员工手册及相关资料,集中组织学习
(4)培训时间:新员工入职当日发放学习材料,一个月内集中组织学习
(5)考核方式:问卷式考核,并作为转正依据之一。
2、员工素质培训:(人事部直接负责)
(1)内容:职场认知、职业态度、职业技能
(2)培训对象:全体员工
(3)培训方式:分阶段集中组织学习
(4)培训时间:每周四六点至七点
(5)考核方式:培训总结或问卷考核,结果作为人事决策依据之一
3、管理技能培训:(人事部直接负责)
(1)内容:角色认知、时间管理、委派工作、激励技巧、与下属沟通技巧、会议主持
(2)培训对象:主管以上管理人员
(3)培训方式:分阶段集中组织学习
(4)培训时间:每周三六点至七点
(5)考核方式:培训总结或问卷考核,结果作为人事决策依据之一
4、技术培训:(技术部负责培训教案的编排及培训计划)
(1)内容:技术培训按照培训对象的不同分成三类:A类培训主要面对职
能部门,培训内容以产品介绍,简单原理为主;B类培训主要面对销售人员以及市场人员,培训内容应从技术角度较为深入,易于理解掌握;C类培训主要针对技术岗位人员,要求技术培训内容系统完善,并有一定的持续性
(2)培训对象:全体在职员工按照职能分工不同,分别参加ABC三类培
训
(3)培训方式:A类培训采取讲授式一次性结束;B类培训采取讲授式,不定期举行;C类培训采取讲授式与实际指导相结合(4)培训时间:新员工入职培训中做A类培训的讲解;B类培训与销售
部门确认培训时间,原则上每周一次,两个月内完成全部内容的培训,员工达到上岗要求标准;C类培训由技术部在本部门内不定期举行,三个月内完成全部培训内容,员工达到上岗要求标准。
(5)培训考核:人事部负责监督技术部对岗位员工技术能力进行考核,并
做为试用期员工转正及工资定级的重要依据之一,考核不合格的按照公司相关规定进行待岗或延长试用期,直至解除劳动合同处理。
5、销售技能培训(销售部负责培训教案的编排及培训计划)
(1)内容:销售技能培训按照销售分工不同分为两类:A类培训主要针对
销售一部,重点在电话销售技巧及沟通方面;B类培训主要针对销售二部,主要在商务谈判,大客户营销技巧、解决方案撰写方面
(2)培训对象:销售人员
(3)培训方式:讲授式,经验交流,;
(4)培训时间:在本部门内不定期举行,一个月内完成全部培训内容,员
工达到上岗要求标准。
(5)培训考核:销售部负责人负责对岗位员工销售能力进行考核,并做为
试用期员工转正及工资定级的重要依据之一,考核不合格的按照公司相关规定进行待岗或延长试用期,直至解除劳动合同处理。
四、培训奖励制度
1、公司员工进行对外培训,公司将予以一定的奖励,具体金额根据培训评
估结果确定。
2、接受对外培训工作的员工,应按照要求认真准备课程文件,准时出席培
训。
第三篇:公司内部培训合同
·公司内部培训合同
甲方:
乙方:所在部门:职务:
培训教育时间:自年月日至年月日,公司内部培训合同。
培训教育地点:
培训教育内容:
培训教育费用:
按照公司规定,乙方必须做到如下方面:
第一条乙方接受培训教育,考核成绩达到培训要求后,甲方为乙方承担全部培训费用;如乙方未达到培训要求,视情况甲方不负担或部门负担培训费用。
第二条乙方接受培训后,如违约提出终止、解除劳动合同,或因乙方具有下列情形之一:
1)严重违反劳动纪律或甲方规章制度;
2)严重失职、营私舞弊或泄露甲方商业秘密,已给甲方造成损失;
3)被依法追究刑事责任或被劳动教养而由甲方解除劳动合同的,乙方须按以下计算方法向甲方赔偿培训费:本网版权所有
赔偿金=〖合同期满日与合同终止(解除)日之差(天数)/合同期满日与培训结束日之差(天数)〗*培训费
第三条乙方接受一次以上培训的,按每次培训合同分别计算费用,合并执行,范文《公司内部培训合同》。
第四条乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方,不得截留。
第五条乙方在接受培训后需将所学用于实践工作,为甲方创造相关效益。
第六条乙方应按照甲方要求承担相应的内部培训工作。
第七条本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
第八条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后即日起生效。
甲方:(签章)乙方:(签字)
日期:日期:
《公司内部培训合同》第四篇:公司内部培训合同
甲方:
乙方:所在部门:职务:
培训教育时间:自年月日至年月日。
培训教育地点:
培训教育内容:
培训教育费用:
按照公司规定,乙方必须做到如下方面:
第一条乙方接受培训教育,考核成绩达到培训要求后,甲方为乙方承担全部培训费用;如乙方未达到培训要求,视情况甲方不负担或部门负担培训费用。
第二条乙方接受培训后,如违约提出终止、解除劳动合同,或因乙方具有下列情形之一:
1)严重违反劳动纪律或甲方规章制度;
2)严重失职、营私舞弊或泄露甲方商业秘密,已给甲方造成损失;
3)被依法追究刑事责任或被劳动教养而由甲方解除劳动合同的,乙方须按以下计算方法向甲方赔偿培训费:
赔偿金=〖合同期满日与合同终止(解除)日之差(天数)/合同期满日与培训结束日之差(天数)〗*培训费
第三条乙方接受一次以上培训的,按每次培训合同分别计算费用,合并执行。
第四条乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方,不得截留。
第五条乙方在接受培训后需将所学用于实践工作,为甲方创造相关效益。
第六条乙方应按照甲方要求承担相应的内部培训工作。
第七条本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
第八条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后即日起生效。
甲方:(签章)乙方:(签字)
日期:日期:
第五篇:公司内部培训制度
培训制度及流程
一、总则
1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。
2.培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。
3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。
4.本制度适用于公司全体员工。
二、培训机构与职责
1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织,各部门配合实施的管理原则。
2.行政人事部为公司的培训主管机构,行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经高层管理会通过后开始组织实施并考核。
3.公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。
4.行政人事部在培训中的主要职责:
①公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;
②公司培训计划的制订与组织实施;
③对各部门培训计划实施督导、检查和考核;
④培训教材、教具的购置、保管;
⑤培训所需仪器设备的申购,保管;
⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;
⑦对外界培训组织的选聘,确定及协助教学;
⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;
⑨参训员工的出勤管理。
5.各部门在培训中的主要职责:
①本部门培训需求计划的制订;
②积极配合培训部实施培训工作;
③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;
④本部门参训员工的组织与管理;
三、培训方式与内容
1.公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。
2.参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。经理级(含)以上员工参加外训由总经理审批,经理级以下员工参加外训由分公司副总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训协议。
3.外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到行政人 1
事部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。
4.依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下:
①公司经理级及以上人员的培训:
A、公司的重大改革
B、新管理模式的建立与施行
C、国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等
D、不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行
E、市场现状及行业前景分析
②部门主管级人员的培训:
A、公司规章制度及工作流程培训;
B、公司的重大改革;
C、综合技能的提高培训;
D、参加行政人事部组织的有关专业方面的培训、讲座等;
E、不断发展的企业文化,新管理模式的具体实施与监督;
③普通员工的培训:
普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管理等内容。
5.新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:
①企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。
②岗前培训的主要内容包括岗位描述、专业知识、业务技能、规章制度等。
四、培训的实施
1.制定月度培训计划前,行政人事部对公司的培训需求进行调查分析,培训需求主要包括以下方面: ①公司的经营方针与策略,人力发展规划,可运用资源等;
②各部门日常工作业务培训需求;
③重点岗位所需人才培养需求;
2.各部门应于每月20日之前制定出本部门培训需求,经本部门最高负责人审核后,报送行政人事部。
3.各部门提交的培训需求计划应详细、具体,主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。
4.行政人事部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告,制订月度培训计划,上报总经办审批。
5.行政人事部将批准的月度培训计划,上报总经理批准后,负责具体实施和监督。
6.培训课程根据培训需求需要临时调整的,需要报公司总经理审批。
7.内部培训师的选用:对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由总经办统一审查、考核的方式。经总经办考核合格的培训师,由总经办任命为公司内部培训师。
8.内部培训师由公司给予一定的培训补助,培训补助的标准和核发由总经办负责,具体补助标准为10元/课时。
9.行政人事部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤计入参训员工的工作出勤。
10.培训出勤管理要求如下:
①自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
②培训期间所有员工均应维护本公司员工形象标准,并自觉遵守公司各项规章制度。
③员工培训时,须在培训记录表上签到。培训记录表由行政人事部存档备查。
④员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的,须向行政人事部请假。
⑤员工未请假且无辜不参加培训的视为当日考勤矿工,其考勤记录由行政人事部备案。
11.参训员工的课堂纪律:参训员工上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为振动状态。
五、培训考核
1.培训的考核一般就下列几种情况进行:
①培训前就培训内容进行课前考核,以了解参训员工的实际水平。
②培训过程当中进行考核,以了解参训员工的掌握情况,利于培训的调整。
③培训结束后对培训的全部内容考核,以了解培训效果。
2.培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:
①现场操作
②书面答卷
③书面测试等
3.培训考核由培训师设置考题,行政人事部组织、督导、协调,参训部门具体实施。
六、培训档案管理
1、培训档案的管理工作由行政人事部负责。
2、管理职责如下:
①定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;
②定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
③做好培训档案的保密工作。
3、培训档案包括以下内容:
①培训计划、方案、工作总结报告、培训协议、评估资料、各种表单等;
②培训师的选用、考核资料和相关培训教材、教案等;
③参训员工的考核资料、培训记录卡等。
七、培训设施管理
1.行政人事部经理根据培训工作的需要,制定培训设施采购计划,经总经办审核后批准。
2.培训资料、器材由行政人事部经理负责购买。
3.行政人事部经理在接收培训设施时,一定要对其质量、数量进行验收,并对培训设施的管理、维护负责。
4.所有培训设施必须按要求进行登记,注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。行政人事部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。
5.培训设施的借用由行政人事部负责。其它部门如有需求可向行政人事部办理借用手续。
6.培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册,注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。
7.预计借用期限到期未还时行政人事部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则,设施损坏,由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。
八、附则
本制度由培训部制订并负责解释。
广州市XX电子科技有限公司2011年5月22日