某家具企业店长培训会评分表

第一篇：某家具企业店长培训会评分表

挪亚家东莞工厂店长培训会议活动计划

一，背景：

1，挪亚家现时的专卖店网络日趋完善，前期工作重点主要放在市场开拓，店面维护、销售培训等工作尚未深入进行，店面管理属于粗放型管理，有必要逐步转为精细化管理； 2，随着全国市场仿品的逐步涌现，仿品对挪亚家的冲击会越加明显，在此形势下，很有必要通过举办此类活动，加强公司和店面之间的沟通，通过店面提升销售人员的各项销售技能和加强对他们产品的认识及理解，来增强他们的信心，以抵御仿品冲击；

3，各专卖店的培训工作还处于分散的独立操作，系统的培训模式尚未真正建立并落实起来。二，目的和目标：

1，目的：借助此一培训活动和经销商聚会的平台，加深公司和店面及各专卖店之间人员的相互了解和情感沟通，提升销售人员的各项销售技能和加强对他们产品的认识及理解，强化各专卖店对挪亚家品牌的忠诚度，培育更多可以伴随公司长线发展的核心经销商和店长。

2，目标：

2-1，保证参加培训的各专卖店店长接受到系统的全面的培训，培训结束后考核成绩可以达到90%以上优秀；

2-2，每各专卖店可以配备一套完善的培训资料（文字和DVD）；

2-3，各专卖店店长接受培训3个月后，各店面销售人员再通过店长的培训，达到100%的受训率，各店面销售额整体提升15%或以上；

2-4，各专卖店和经销商在活动结束后，互相之间的接触和沟通得到加强。

三，精神宗旨：公平、公正、公开、平等、友爱、互助，重在参与，志在提升； 四，口号：爱拼才会赢，我们挪亚一定行！

五，举办时间：2008年12月20日；

六，举办地址：酒店会议室（主会场---待定）；东莞常平工厂和星汇店（协办会场）；

七，参加人员：公司人员、经销商代表（杜虎+朱文传+陈福龙+彭书辰）、华南区（10个店）+华北区（18个店）+西北区（13个店）三个大区的店长（共41个店，每店2人以内），以表格形式体现，具体内容见附件。--表格已完成。

八，待落实工作安排表，以表格形式体现，具体内容见附件。---表格已完成。九，培训的具体容安排，以表格形式体现，具体内容见附件。--已完成。

十，每天具体的参加培训活动的人员明细表，以表格形式体现，具体内容见附件。--表格已完成。

十一，费用预算明细表，以表格形式体现，具体内容见附件。

十二，培训效果回访问卷：（见附件）---表格已完成。

十三，注意事项说明：

1，每天在当天活动结束时，提醒学员次日于7点20分前在酒店吃好早餐，7点30分前在大堂集合等候---曾纪富；

2，安排酒店统一于每天6点30分实行叫早服务；

3，12月15日前发公告说明所有人员的抵达时间必须在19日下午5点前到，须提醒每个店长都带上自己的产品价格手册；

4，从12月20日至会议结束当天，公司工作人员每天早上6：30分起床，7：00分从工厂出发，晚上11点左右回厂；

5，租用的会场和住房安排最好可以在同一个酒店内，且离星汇店近，步行15分钟内可以到达，这样可以省去租用大巴车的费用和节省时间；

6，所有参与培训活动的公司人员、经销商、店长、公司员工均须正装出席（黑色职业套装），戴“NORYA”胸牌；

7，培训期间，须有区域经理在酒店住宿，以便照顾各店店员，确保当有意外事情发生时可

即刻处理；

8，必须采购一定的日常医药用品给到在酒店住宿的公司员工，以便随时应付不时之需； 9，在培训第二天确定好各店面的离程车票及预定工作；

10，所有工作必须要严格按照日程表和待完成工作明细表里面的具体要求来落实到位。

挪亚家东莞工厂市场部

2008年11月20日

第二篇：简单实用的家具店长培训知识

简单实用的家具店长培训知识

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1、如何应对顾客说：随便看看

错误应对：

1、没关系，您随便看看吧。

2、好的，那您随便看吧。

3、那好，您先看看，需要帮助的话，叫我。

以上应对都属于消极性语言，暗示顾客随便看看，看看就走，并且关键是一旦我们这样去应

对顾客，要想再次主动地接近顾客并深度沟通就非常困难了，从而减少了顾客购买的可能性；

策略：心理学研究表明：顾客刚进入一个陌生门店环境时都会产生一种戒备心理，具体表现为不主动回答导购的问题，更不愿意多说话。因为他们担心被导购缠住而难以脱身；清楚顾客进店时的心理状态后，我们在招呼顾客时，要根据顾客的心理来设计自己接待顾客的行为，具体方法为：

1、选择接近顾客的最佳时机——是在顾客对商品有兴趣，并且有问题需要导购提供帮助的瞬间，此时接近顾客成功率最高。

2、招呼顾客九字秘诀——站好位、管好嘴、站好脚。招呼顾客的时候除了正确地选择最佳的时机之外，关键是要管好自己的嘴巴，切记不要问：“买东西吗?”等类似的话。另外就是注意要站住自己的脚，我们可以站在指定的迎宾位置，切记不要去迎接或尾随顾客；

3、积极地引导顾客——一定要引导顾客朝着有得活跃气氛并促使顾客成交的方向努力。

正确应对：

1、没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的家具。来，我先给您介绍一下我们的家具……请问，……？？

2、没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“&&&&&”系列，这几天这款家具卖得非常好，您可以先了解一下。来，这边请‟

点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解产品，我们就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。

2、将刻板的工作态度转变为热情友善的态度

要成功地完成一次销售，除了专业地、有针对性地推介产品外，营造良好的互动、沟通、交流的氛围也非常的重要。顾客购买家具虽然个人决定的，最终都会受制于人的感性因素。顾客在消费过程中的感性因素很多，其中对导购员的感觉一般占有重要地位。

人的情绪是会相互感染和传递的，因此，如果一位导购员接待顾客的过程中始终能表现出热情友善的态度，顾客一定会他产生好感，并乐于与他交往。顾客在购买过程中的感受好坏已成为影响其是否购买的重要因素。作为一名导购员一定要将沉闷的销售洽谈转变为精彩的表演，要做到热情有礼、不厌其烦、有问必答、不虚假、说到做到，具有专业精神，将自己的热诚融入工作中。

3、企业文化

（1）企业精神：敬业、进取、奉献（2）目标：将兴利发展成为家具行业最具竞争力的企业！（3)经营宗旨：做精品家具，创百年兴利；（4）追求：实现顾客追求高品质的梦想，创造舒适，温馨、宜美的居家环境；追求美学、力学、人体工学的完美结合，制造适用，耐用，自然健康的产品。不断地学习、研究和吸收国际家具设计，制造，管理领域的最新研究成果。发展领先的营销，设计、制造管理技术，用我们卓越的产品和服务满意是和超越消费者的需求和期望。（5）质量观念：持之以恒，精益求精，追求完美，视敷衍了事和轻视质量为罪恶。（6）社会责任：兴利人以产业报国和振兴民族家具工业为已任，以公司的发展为所在社

会作出贡献，为祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。

4、杰出导购员的三种心态

（1）建立信心：强记家具资料、坚定成交信念、专家顾问形象；——优秀导购员：要做到全神贯注、耐心、服务细致周到，反应迅速、善于倾听、十分真诚；能站在顾客的立场上，用顾客的眼光来看问题。应该真正去关心顾客的利益，关心怎样才能解决顾客的问题。（2）端正心态：专业心态、衡量得失、正确对待拒绝；（3）待客态度：从顾客立场出发、实事求是。

5、三位五步沟通法（巧妙接近顾客）

五步沟通：一笑、二看、三听、四问、五赞——在家具专场，笑、看、听、问、赞是贯穿在销售过程中的一系列连贯而有效的“技法”。“一笑”：微笑是我们沟通最好的“敲门砖”，它不仅是自信的标志，是礼貌的象征，也是我们对顾客表示好感的一种最直接的方法。“二看”：看就是观察，在他的动作及表情中揣摩出顾客的消费心理类型以及所关注的重点因素后，进而“投其所好”加以应对，就能让顾客带着希望而来，带着满意，最终成为你的回头客；“三听”：关于倾听，是作为一名导购员必不可少的一种素养。只有倾听他的需求，才能有针对性地为顾客介绍他所喜欢的家具，从而我们达到双赢！“四问”了解顾客需求，不只单靠倾听，还要主动发问。“五赞”赞美是给予顾客肯定与欣赏，学会赞美是导购员必修的课程，它使顾客在满足之余用更轻松的心态与你交流。

6、”你们东西可不便宜，能打折？”

错误应对：

1、打折可能要再等一阵子(不利于品牌形象建设，方式延缓了顾客作出决定的时间，降低了销售效率）。

2、对不起，我们的东西从来不打折(告诉顾客打折没门，所以不要跟我讨价还价）。

3、不好意思，我们这儿不讲价。（要讲价请离开，不要浪费大家的时间。）后面两种方式都让顾客有碰壁感，认为自己不受欢迎。

策略：“在拒绝顾客前，我们可以首先对顾客的想法表示认同，其次通过使用„抱歉，对不起，您确实让我为难了‟等语言表达自己的婉拒，最后 要围绕我们东西的独特卖点，价格策略/贵宾卡等方面去解释，以取得顾客的认同与理解。要迅速转移话题，将打折的问题聚集到产品是否适合自己的问题上，进而转移产品体验上去，毕竟产品才是我们关注的焦点。

正确应对：

1、我承认这款产品价格上确实要稍微贵一点，只是我想向您说明的是，我们价格稍微高一点的原因，是因为我们的……(设计、面料、做工、售后等）做得更好，而且质量又有保证。再说买东西也不仅仅是看折扣，适不适合自己其实才是更重要的，您说是吗？如果东西不适合自己，这样用一段时间就不用了更大浪费，您说是不是这个理？

2、这一点确实抱歉，因为我们除了偶尔在促销期间有些优惠外，其他时期都是统一价格。这样可以保证顾客——您无论什么时候来买东西都不会出现不一样的价格。不过你可以成为我们的会员，如您一次消费5万元就可成为我的会员，会员享受9.5折优惠。

点评：

1、首先诚肯的承认自己产品是稍贵点，这会使顾客增加对你的信认感，同时会给顾客一种商品质量一定很好的感觉。然后解释为什么贵的原因，最后告诉顾客买东西的痛苦后果。

2、首先告诉顾客我们的价格策略及其优点，然后给顾客一个台阶后强调产品优点并顺势引导顾客体验产品。

7、将顾客消费观念转变为投资观念

我们这里所说的消费观念是侧重以节省为主的，消费者认为产品的主要使用功能能满足需要就可以了，最重要的是便宜一点。而投资观念与消费观念是完全不同的，投资不以节省为重点为，而是关注 未来的回报。我们一定要学会将顾客的单一消费观念转变为现代多元的投资观念，让顾客从简单的家具功能性消费观念中走出来，学会如何从生活、艺术的角度去欣赏家具，学习如何从新的家具文化中去构筑新的生活方式和生活的乐趣，将购买家具当成是对享受优质生活的一种投资，这样我们才能更好的引导顾客消费，最终促成交易。

8、洞察顾客心理，按下消费“按钮”

以“乔吉拉德接待一位妇人的故事”开始。家具不同于普通消费品，顾客购买家具是一个非常复杂的过程，一系列的行为是逐渐展开的：引起需要——收集资料——购前比较——预算估计——决定购买，这些环节环环相扣，呈现出时间长、顾虑多、信息广、选择大等四种家具购买特点。

了解了顾客的购买行为特点并不能马上准确把握顾客的购买心理，我们还需要进一步了解顾客购买心理：一怕买的贵了，想少花多“赚”，既想付出最少，又想获得最多；二怕吃亏上当，想一举多得，既要买得便宜、买得实惠，又要买得多，习得全。三怕“缩水”，想“增值”，既希望顺应潮流、不落伍，又追求时尚、赶流行。总之，渴望买得“物超所值”是所有顾客的普遍心态。我们就是要顺应顾客的心理活动轨迹，设法加大顾客“得”的砝码，进而采取积极有效的沟通技巧和销售技巧去坚定顾客的购买信心，并最终促成交易。

我们要对不同类型的顾客有清醒的认识“对症下药”，以下是常见顾客的几种类型：

1、理智型：提供强有力的数据用事实说明你所卖家具的独到之处；强调价值（比如工艺）和附加值；——要求自己更加专业！

2、无主见型顾客：使用已成交的名单；建议顾客进行户型图设计；——帮他做出选择；“我们这个品牌在家具界是最知名的品牌之一”“我们的销量几年来一直保持在行业的前三名。”“我们品牌的家具在环保方面已达到国际标准”

3、经济型：重点介绍“为什么贵”的原因（材质、用料、耐用、环保、工艺流程）；向顾客推荐样品；”像家具这类耐用品，价格与内在质量一般成正比，我们的家具仅从上漆的工序就有十一道，这是一般家具做不到的，我们的家具表面越擦越亮”（现场做演示）

4、挑剔型：在细节上展示自己产品的优势，与其他品牌家具进行优势对比，但不要贬低其他品牌的家具，帮助顾客识别细微之处；“对于家具产品来说，判断它的质量要从多方面入手，一点不注意就有可能出大问题，比如接角，转弯处的工艺和做工，我们的家具在这些方面您尽可以放心。没关系，你也可以自己作作比较。只要朝朝夕夕、日积月累地揣摩，相信你一定能够成为洞察顾客的心理高手。

9、“我比较喜欢你们的东西，也来了几次，你再便宜点我就买！”

错误应对：

1、真的没办法，如果可以早就给您便宜了。（是告诉顾客降价肯定不行，不买拉倒）

2、我们也是诚心卖，但价格部分真的不行。（非常直接的拒绝，让顾客觉得没有回旋的余地）

3、我也知道，但这是公司规定，我也没有办法。（置公司非常冷漠，不近人情，属于比较消极的回答）

策略：回头客是最有现实成交价值的顾客，成交率为70%，如果处理得当，其购买的可能性极高。首先，在给面子的前提下强化利益并坚持不让步，或者直接询问对方在不降价的前提下怎么做才可以成交，当然我们认为是最好的也是我们用得最多的一种方法，那就是首先坚守防线，然后适当让步。

正确应对：

1、是的我知道您到我们店来过很多次了，其实我也真的很想做成您这笔生意，只是真的很抱歉，价格上我确实不可以再给您优惠了，这一点还请您多多包涵！其实您买东西最重要的还是看商品是否适合自己，如果东西不适合自己，买了反而浪费，您说是吧？像这款家具不适合仅非常适合您的房间，而且质量非常的好，买了还可以多用一段时间，算起来还更划算一些，您说是吗？

2、是啊,我今天看到您来过好几次了，我都有点不好意思了，因为您的这个要求我确实满足不了您。但是我又想做成您的生意，您觉得除了降价外，如果想要成交的话，我还能做些什么呢？我真的是很有诚意的。

3、是啊，您次也来过，确实这款家具家具非常您，我看得出来您也是真的喜欢我们这款家具。作为我呢也是真心想卖给您，但价格上您真的让我为难了。这样吧，折扣上我确实满足不了您，您也来了这么多次，算起来也是朋友了，我个人送您一件非常实用的小礼物，您看这样成吗？（用赠品解决）

点评：让步是有策略的，坚守后 灵活后撤更让顾客珍惜

10、永远不要向顾客推销产品

事实上，在顾客选购家具的过程中，他很需要我们为他提供各种全面的信息，也希望我们能够给他最合理的建议或方案。如果我们能改变自己的角色，换一种心态，就可以与顾客展开良好的沟通。不要把“我要向你推销家具”几个字记在心里。要时刻想：我真的想帮您选配最适合您的家居方案，把最好的产品和最优质的服务提供给您，如果您不接受我的推荐，我为您的损失感到非常遗憾。”因此，建立信赖的第一步是要高速好我们自己的心态和角色。不要总是把自己当成是推销员，而要把自己当成顾客的好朋友。为他提出最合适的解决方案。

实例解读：

导购员：先生，您觉得我们的产品怎么样呢？

顾客：这产品质量不错，但我感觉与我家的装修风格不匹配。

导购员：理解，如果家具与装修风格相差太大就不好了。先生，您家的装修风格是什么的呢？（关心顾客所关心的问题，是站在顾客立场考虑问题的表现）

顾客：我家装修主色是白色，线条比较简单。你这个产品感觉带点传统色彩，放进房间有点不相称。

导购员：您是说您的装修是属于简洁的现代的风格，对吧？

顾客：对呀。

导购员：先生真懂得生活啊，这样的装修风格现在很流行！

顾客：我好几个朋友 也是这种装修风格，我觉得不错，也装修成这样。

导购员：您的选择是对的，我也很喜欢这样的风格。先生，您都觉得什么样的家具适合您的房间呢？

顾客：我还是喜欢现代的，浅色的比较好。

导购员：先生，我也认为您选择现代风格的家具很对，同时如果您选浅色的，可能不是很适合。

顾客：为什么呢？

导购员：您想，您的房间是纯白色的，如果放浅色家具的话，就显不出家具的立体感了，对吗？

顾客：立体感不重要吧？

导购员：对于家具，现代人的观念是，它不仅要实用耐用，沾要讲究一种家居的艺术氛围，要有空间美感。像您这样有品位的人，一定也会这样想，对吗？

顾客：这个倒也是。

导购员：先生，您再想想，像我们这种****色现代风格的产品，放入纯白色的空间，两种颜色相衬，更可以形成一种清新的美，对吗？

11、变换看顾客的角度、不仅仅是卖家具还要卖价值

第一、变换看顾客的角度——不要以貌取人。顾客是一种关系，即使他永远都不会成为我们的顾客，但并不代表他交际网中的亲朋好友不买我们的家具，如果跟他交朋友了，他就会诚心地为自己推介这些机会。（你要知道这是关系与口碑的力量，他讲一句要比你讲上上百句有用）人际关系学说，一个人生中会有几十位密切交往的朋友，也就是说如果与一位朋

友拉好了关系，就有可能透过他进入到他的关系圈里。因此，“销售的一种有效的模式就是用心去经营好顾客关系，由他们来推介生意机会往往更有效。

变换你的看顾客的角度，你会看到和获得更多的生意机会。

第二、不仅仅是卖家具还要卖价值——普通的导购员是这样的：他每天卖家具的功能、板材、配件、尺寸、折扣。而专业的导购员呢？他会好好利用老板花大价钱投资估设计上的创新概念和文化艺术概念！事实上，是我们在天天为自己的家具打折扣，这样不能透过自己的推介来提升家具的价值；相反，却把很多实实在在的与顾客生活和享受有关联的好处给省略了……其实，家具只是价值的一个载体，是顾客利益的载体，顾客表面买的是某一款家具，但心中想要的却是家具所带来的种种利益，比如，好品质所带来的安全感、好品牌所带来的信任感、公司的实利和诚信文化所带来的放心、有特色的设计所带来的与众不同的生活方式和居住的乐趣、专业的导购员所带来的良好服务和产品知识，等等。

一个完整的产品包括了“产品的核心价值”如产品的功能、技术等；产品的“形象价值”包括了它的系列、款式、颜色等；“产品的延伸价值”包括它的服务、品牌、公司的信誉、产品的文化内涵、产品所塑造的生活方式，还有我们的素质、销售的创意、环境、气氛、顾客对产品价值的认知度和心境感受以及付款方式等。因此，家具导购员应懂得将简单的产品观念化为价值观念。要通过我们对产品价值的把握和理解，通过对顾客需求的透彻把握和理解，再加以个性的提炼和发挥，增加产品的文化和服务中的价值内涵，最大限度地满足顾客精神层面的需求，只有这样，我们才能在销售中掌握先机，有效引导顾客成交。

要将产品观念转变为价值观念，其中一环就是我们应该学会进行“文化营销”。文化营销是指通过激发产品的文化属性，来构筑顾客对美好生活的想象，来构筑顾客对企业文化的理解和信任，从而构筑亲和力，把产品营销转变成为一种消费者的文化沟通，通过这种文化的共振和融合，将各种利益关系群体紧密地维系在一起的企业营销活动。它是以传统营销为基础形成和发展起来的，但又比传统营销具有更丰富的人本理念和道德内涵。文化营销最终要落实到我们日常销售工作中。

家具本身就是一种文化的、艺术的形态，它表达着一种文化的、精神的内涵。因此，文化营销一旦落在销售的实处，它在满足消费者对居住文化的需求时，就等于提升了家具的品位与魅力，提升了家具的价值感和成效的可能性。

第三篇：全屋定制家具专卖店和经销商精英店长培训会

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全屋定制家具专卖店和经销商精英店长

培训会

艾依格第三届精英队长培训会于4月9日-10日在石家庄如期举行，150位来自全国的经销商代表欢聚一堂，共同学习“标杆店长”的培训课程。

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培训在石家庄希尔顿国际大酒店会议厅举行，五星级配置代表了艾依格全司上下对本次培训的注重性，五

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星级的场地更要配上高大上的讲师，本次讲师依旧是万众期待的黄会超老师，听说是黄会超老师，有不少经销商在上过3月广州培训班后，又飞到石家庄再次培训。

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每天培训前，黄会超老师都会带领学员们跳活力满满的“跑跑跑之舞”，为接下来集中的课程提高积极性，激发了艾依格人积极向上的精神面貌。艾依格百人现场热情舞蹈，来看一下现场画面。

培训课程的核心是：职业店长十项修炼。第一项修炼关键词：管理概念、角色认知、职业立场，首要解决店长自我角色的认知，摆正自身位置；第二项修炼关键词：时间管理，通过练习让学员们认识到自身时间分配的不善，再传授科学管理时间的办法，让店长和店员的一天发挥最大效率；第三项修炼关键词：有效沟通，对店长与下属、上司、客户沟通的大法则、大技巧进行方方面面的细述和演练；第四项修炼关键词：有效辅导；第五项修炼关键词：有效激励，给予员工归属感、成就感、参与感的“三感”教育，留住老员工，提升新员工，建立稳健的队伍。

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一天的课程充实而有效，每一项知识点都穿插着实战演习，让课程不会过于理论化，缺失趣味性，良好的

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互动性保证了知识点的及时吸收。

第六项修炼关键词：目标管理，讲述的是关于销售和经营目标的维护；第七项修炼关键词：绩效考核，没有绩效，就没有管理，黄老师现场让各位经销商设计导购晋升、薪酬考核的操作方法；第八项修炼关键词：有效授权，适当放权有利于提高店员的能力；第九项修炼关键词：卓越领导，黄老师的讲解为各位学员树立个人领导风格引出方向；第十项修炼关键词：团队建设，高效的团队如何建立，具有怎样的优势，这样的团队对店面的重要性，这都是店长工作的重中之重。

培训之后，学员们根据分组进行了实战PK,为了增加PK的激烈程度，公司更是大方的拿出现金，给优胜的队伍给予现金奖励，最后大家都卯足了精气神，不只为了奖金，也检验了自己的学习成果。

武汉、重庆、广州、石家庄„,艾依格店长培训会已经走过那么多城市，相信以后艾依格精英店长培训班还会走遍全国，艾依格人的精神也会传遍神州大地。

第四篇：非公企业党组织评分表

夏河县基层党组织分类定级评分参考标准（非公企业）

说明：1．党支部分类定级由党支部自评和上一级党组织考评组成，其中自评占40%，上一级党组织考评占60%。

2．各单位可结合实际，对本表有关项目进行适当调整。

3．分类定级共分为三级：总分90分以上为先进，70—89分为一般，70分以下为后进。

4．党支部存在下列情形之一的直接定为后进：所属党员近一年有重大违纪违法行为的；领导班子不团结；一年以上没有开展活动；“群众反映好”得分低于14分。

第五篇：演讲比赛评分表

历城三中“感恩于心，回报于行”主题演讲比赛评分表

说明：

1、演讲内容：切合主题，中心突出，观点正确，格调积极向上，是学生自己的作品。

2、演讲技巧：熟练掌握演讲内容，语言准确生动，口齿清晰，表达流畅，有感染力，能处理好各种情况。

3、形象风度：衣着整洁，仪表大方，表情自然，体态语言适当。

4、演讲时间：演讲时间控制在3－5分钟，超过或不足时间则每分钟扣2分。

5、脱稿：能脱稿演讲附加分。

说明：

1、演讲内容：切合主题，中心突出，观点正确，格调积极向上，是学生自己的作品。

2、演讲技巧：熟练掌握演讲内容，语言准确生动，口齿清晰，表达流畅，有感染力，能处理好各种情况。

3、形象风度：衣着整洁，仪表大方，表情自然，体态语言适当。

4、演讲时间：演讲时间控制在3－5分钟，超过或不足时间则每分钟扣2分。

5、脱稿：能脱稿演讲附加分。

说明：

1、演讲内容：切合主题，中心突出，观点正确，格调积极向上，是学生自己的作品。

2、演讲技巧：熟练掌握演讲内容，语言准确生动，口齿清晰，表达流畅，有感染力，能处理好各种情况。

3、形象风度：衣着整洁，仪表大方，表情自然，体态语言适当。

4、演讲时间：演讲时间控制在3－5分钟，超过或不足时间则每分钟扣2分。

5、脱稿：能脱稿演讲附加分。