第一篇:最受员工欢迎的四种培训管理内容
培训已经受到很多企业的欢迎,不仅企业新员工需要培训,由于老员工工作时间过程,已经很少接触新的技术,所以需要企业培训管理进行技能补充,下面我们汇总最受员工欢迎的四种培训管理内容:
一、技能培训
技能培训包括对员工的运动能力和智力能力的培训,也有人认为技能培训即是对员工使用工具、按要求做好本职工作、处理和解决实际问题技巧与能力的培训。
运动技能培训也叫肌肉性或神经性运动技能学习,主要是教授员工完成具体工作任务所需的肢体技能,能够精确并按要求进行有关的体力活动,如驾驶飞机、控制机床等。
智力技能培训则是教授人们学习和运用可被推广的要领、规划与思维方法,来分析问题、解决问题,改进工作并发明新产品、新方法、新知识等。
二、管理培训
管理培训分两方面,一是指对员工法律法规、规章制度、企业文化的等方面的培训,这方面的培训主要针对新入职的员工。目的在于使员工尽快融入集体、尽快投入工作。第二种管理培训是针对管理层的培训,对于管理人员的培训,不能仅仅局限于丰富个人的知识,增强个人素质,提高技能,为个人发展创造条件。对于管理人员的培训应侧重开发其潜能,提高他们的决策、用人、激励、沟通、创新等方面的管理能力。
三、分享培训
分享培训不是具体培训,分享培训是企业成员之间信息、知识、技巧的一种交流状态,同时也是职业态度的互相感染。分享培训贯穿与职业生涯的始终,比如入职初期老员工对你的指点,这是老员工在与你分享他的工作经验;比如平时与同事讨论工作,这是同事间分享工作方法和思路;比如领导传达会议内容、会展见闻等,这是领导与你分享更高一层次的决策与运营思路。
四、知识培训
知识培训是一种以知识为基础资源和对象的培训模式。它能够促使企业更多的隐性知识转换为显性知识,并使员工个体的人力资本转换为企业的组织资本,最终形成企业的核心竞争优势。知识培训的最终目标是促进更多知识的学习与共享。
知识培训也称为知识学习或认知能力的学习,要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动,促进工作改善。企业对员工的知识培训主要包括,对员工的工作行为与活动效率起到基础作用的基础知识;与企业生产经营职能和员工
本职工作活动密切相关的理论、技术和实践的专业知识;与时代特点、科技发展、企业经营环境和业务相关的背景性的广泛知识。
第二篇:最受员工欢迎的4种管理培训课程
最受员工欢迎的4种管理培训课程
企业培训课程管理的实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训课程,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。
培训课程已经受到很多企业的欢迎,不仅企业新员工需要培训课程,由于老员工工作时间过程,已经很少接触新的技术,所以需要企业培训课程管理进行技能补充,下面最受员工欢迎的四种培训课程管理内容:
一、技能培训课程
技能培训包括对员工的运动能力和智力能力的培训,也有人认为技能培训课程即是对员工使用工具、按要求做好本职工作、处理和解决实际问题技巧与能力的培训。
运动技能培训也叫肌肉性或神经性运动技能学习,主要是教授员工完成具体工作任务所需的肢体技能,能够精确并按要求进行有关的体力活动,如驾驶飞机、控制机床等。
智力技能培训则是教授人们学习和运用可被推广的要领、规划与思维方法,来分析问题、解决问题,改进工作并发明新产品、新方法、新知识等。
二、管理培训课程
管理培训分两方面,一是指对员工法律法规、规章制度、企业文化的等方面的培训,这方面的培训主要针对新入职的员工。目的在于使员工尽快融入集体、尽快投入工作。第二种管理是针对管理层的培训,对于管理人员的培训,不能仅仅局限于丰富个人的知识,增强个人素质,提高技能,为个人发展创造条件。对于管理人员的培训应侧重开发其潜能,提高他们的决策、用人、激励、沟通、创新等方面的管理能力。
张宇先生
管理会计领域的金牌讲师,国资委下属企业CMA集训班特聘讲师,国内多家培训机构的特聘讲师。
美国注册管理会计师、法国国立桥路大学MBA、美国管理会计师协会(IMA)会员。10年的职业讲师经验,前4年主要讲授营销以及质量和设备管理、最近6年主要讲授管理会计的知识体系。
成为职业讲师之前有10年世界500强企业的管理经验。
目前致力于管理会计的教学和咨询,推动管理会计在中国企业内的实践,提高国内企业的决策和管理水平。
具有扎实而全面的企业管理理论素养。系统地掌握管理会计的理论体系,同时又熟悉企业的销售、生产、采购等经营活动,并将两者进行完美结合。因此既能为企业财务人士授课,又能为经营部门的管理人员授课。
现任北京天下伐谋咨询财务领导力学院院长,高级合伙人,独家讲师!
出版书籍
《财务领导力》
擅长课程
《美国注册管理会计师(CMA)课程系列》、《管理者的财务素养课程系列》、《全面预算编制实务课程》、《经营与财务的绩效管理课程》、《战略成本管理课程》、《投资与经营的决策分析课程》
培训客户
中国电信、中石油、中石化、中国移动、中海油、南车集团、中国船舶、中国国家投资、中国工商银行、民族证券、华润集团、今世缘酒业、宁波港、徐州矿业、摩托罗拉(中国)、乐斯福(明光)有限公司、法国欧尚超市有限公司、法国希诺基发电运营有限公司、世纪联华超市有限公司、杭州中粮美特容器有限公司、广州奥桑味精有限公司等
讲师唯一授权助理:老李 *** QQ:34423035 thankyou188@163.com
三、分享培训课程
分享培训不是具体培训,分享培训是企业成员之间信息、知识、技巧的一种交流状态,同时也是职业态度的互相感染。分享培训贯穿与职业生涯的始终,比如入职初期老员工对你的指点,这是老员工在与你分享他的工作经验;比如平时与同事讨论工作,这是同事间分享工作方法和思路;比如领导传达会议内容、会展见闻等,这是领导与你分享更高一层次的决策与运营思路。
四、知识培训课程
知识培训是一种以知识为基础资源和对象的培训模式。它能够促使企业更多的隐性知识转换为显性知识,并使员工个体的人力资本转换为企业的组织资本,最终形成企业的核心竞争优势。知识培训的最终目标是促进更多知识的学习与共享。
知识培训课程也称为知识学习或认知能力的学习,要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动,促进工作改善。企业对员工的知识培训课程主要包括,对员工的工作行为与活动效率起到基础作用的基础知识;与企业生产经营职能和员工本职工作活动密切相关的理论、技术和实践的专业知识;与时代特点、科技发展、企业经营环境和业务相关的背景性的广泛知识。
第三篇:最受经销商欢迎的四种业务员
最受经销商欢迎的四种业务员
一、顾问型业务员
顾问型业务员一般都是知识比较广博,经验丰富,善于总结的人;他们对行业有较深的了解,具备深厚的营销识和管理知识,对市场的运作有较多实操经验。我估计,现在市场上有80%以上的经销商其操作模式和管理方法都是跟不上现代超市卖场要求的,比厂家的运作也落后。作为业务员就很有空间以顾问的形式跟这些经销商做出指导和培训。
主要在以下方面指导和培训:
1.看他的组织结构运行方式是否合理,是否合乎市场要求,是否符合专业化分工。
2.绩效考核是否只有销量考核还是有定性和定量进行考核,考核项目合不合理。
3.组织技能能否满足市场要求,销售经理能力能否达到业务要求。
4.各项工作有没有制度化、流程化、标准化。如:业务员例会怎么开,是否定时开,每天谈什么内容。
5.财务管理有没有进销存账本;出纳、会计分工是否明确;对现金管理、应收账款管理和存货管理有没有明确的制度和流程。
6.办公室和仓库有没有按“5S”要求执行。
7.仓库管理有没有标准和制度。如“先进先出”、“日清月结”、“防雨、防火、防雷、防潮、防偷”,标示是否明确,是否按划线标示摆放等等;对每天的进货、出货有没有明细台账,做到账物一致。
8.跟单、开单流程是否清晰;有没有售后服务标准。
9.客户拜访是否线路化、标准化。
10.对产品的选择、厂家的选择、品牌的选择合不合理,产品结构关乎经销商的盈利模式。
11.对超市和二批的加价率是否合理,这也关系到盈利和市场占有率和竞争力问题。
12.怎么样开发市场,先开发那些市场,怎么样管理二批,怎么样做客户档案,怎么样跟零售终端买手谈判,怎么样做促销活动等等。
以上内容我们都可以以顾问形式进行探讨,提出自己的看法和建议,让客户改进,使客户在你的指导下成长和发展。还可以针对客户需求对客户的人员做一些培训。这样做你无形中就成了经销商的老师,而你也在探讨中收获很多实质性东西;你的生意就更不用愁了,难道学生还不听老师的话吗?贾长松老师帮助企业建设组织系统,实现系统托管,彻底解放老板!郑州长松咨询官网:http://
二、能争取利益型业务员
大部分经销商都是“利益驱动型”经销商。没有利益你就是产品再好、厂家再有前途,就是500强企业这与他们都没有关系。依我看对经销商还是要“动之以利,晓之还是以利”。
一般厂家都有很多促销、赠品、终端费用、广告费用、返利、运输补贴这方面的支出,就看你有没有本事去拿,怎么样去拿。
我过去手下有一个业务员,很能干,在争取利益上面确实值得一学。他每到一个市场,总是首先物色一个有代表性的超市,然后动员经销商付出一定代价做好这个超市的陈列、堆头、店内广告、促销、导购等等。往下就邀请他的上司到他的市场视察、检查工作、给工作意见;而他则告诉上司说这个店很有代表性,每个月能产出多少,给公司带来多少收获,能带动其他超市学习。接下来就是要求公司支持费用做好样板街、做好样板市场。作为上司也希望在自己的辖区内有这样的业务员为自己争光。费用嘛,谁用不是用?关键是业绩。作为经销商,面对这样有思维的业务员,自己又能得到利益,何乐而不为
三、能解决问题型业务员
市场问题几乎每天都有,但很多时候经销商的埋怨就是来源于业务员没有及时地处理市场上出现的问题。日积月累,问题成堆,导致经销商对厂家的看法就越来越深,最后演变成敌对关系。
通常有以下问题需要及时处理:
1.对产品质量的投诉处理
对产品质量的投诉必须要在最短时间内处理,特别是对消费者的投诉,要及时做出反应,做到“先外后内”,意思就是说要先稳住经销商和消费者的情绪,给一些补偿,平息他们的怨恨,然后再对内部相关人员做出处罚。
2.对费用垫付的投诉处理
我们经常会遇见经销商垫付进场费、条码费、堆头费、店庆节庆费、终端合同费、终端返利、广告宣传费等等的费用支出,但又没有能够及时报销。对费用之类的你一定要言出必行。一个经销商告诉我一句经典的话“考察一个人或者一个厂家,看费用能不能及时报销就可以知道他们有没有诚信”。
3.对窜货的投诉处理
很多业务员对经销商窜货的处理喜欢拖。作为业务员这个层面,我认为首先是及时向你的上司汇报,汇报窜货的品名、数量、地点、店名、时间、金额,经销商的反应程度,危害程度,对市场的冲击所造成的损害。等待上司所做的处理,然后又及时向你的经销商报告处理结果。
4,对退货的投诉处理
业务员一定要掌握好退货标准、退货流程,以免到了经销商退货时才“临急抱佛脚”。超市和经销商退货是很难避免的,只要能及时换货或者是按制度执行就行。
当然,市场的问题还有很多,如延迟送货、服务质量不好、财务账单对账不准、少送货、没有按计划促销进行活动等等问题,作为业务员你只要记住“及时、准确、按标准、按流程办理”,我相信你就会成为一个会处理问题的优秀业务员。
四、勤奋工作型业务员
能做到上面三类业务员,我想水平还是比较高的,一般都会受到经销商的喜欢,但很多业务员知识不高、经验不是很丰富,水平一般,我有一个想法,那就是你必须勤奋,俗语说得好“天道酬勤”。勤奋肯定不会令人生厌。
我见过一个业务员,姓陈,23岁,他刚从学校毕业,做销售不到五个月,分到湖北宜昌。宜昌这个市场对他们厂一直是个难题:三个业务员过去都没有找到经销商来合作;其中有一个准客户,业务员三番四次去求他,都是毫无结果。小陈到了宜昌以后,首先找了一个20元钱一个晚上的小旅馆住下,他不敢住好的,没有业绩。他思来想去终于想去一个办法。然后前往准客户处,问客户招不
招工,条件是包三餐,不要工资。那老板想,世界上还有这等好事。小陈看出老板的想法,说可以先试。老板同意。
小陈进公司后,很快就跟经销商的业务员打成一块,一起搬货、一起铺货,每天回来还要帮老板点货,结账,打扫卫生,见到什么工作都主动去做。
也是事有凑巧,老板的娘病了,要留医在医院没人照顾。小陈主动提出他去照料。一日三餐,打针吃药,小陈把老板的娘照顾的无微不至。甚至是老板的娘还想在医院里面多呆几天。
直到这时,老板才想起问小陈为什么不要工资。小陈也才原原本本告诉老板,他是XX纸业公司的。老板这才恍然大悟。
小陈就是通过自己的勤奋来换取经销商的欣赏。我相信,世界上没有不喜欢勤奋的人的,在自己知识、经验、水平、学历都不如人的时候,这未必不是一个好方法;总算自己经验丰富、水平很高,勤奋还是需要的。
经销商喜欢什么样的业务员,我想你只有了解经销商的需求,多一点站在经销商的角度思想问题,你就会做得很好,你就会成为经销商喜欢的人。其实,能得到经销商的喜欢,你的业务就成功了一半。
第四篇:最受领导欢迎的十类员工(推荐)
最受领导欢迎的十类员工
http:///发布时间:2012-06-20编辑:高圆圆
第一种就是有真才实学的人。这种人无论在哪个地方哪个单位都是比较吃香的,无论谁当领导,你总要有人替他把工作搞上去,只有把工作搞上去了,领导才能得到上级领导的肯定。这种人领导不得不用,直接牵扯到自身利益。;
第二种人就是在某一方面有特长的人。这种人也许整体水平不怎么高,学识也不怎么广博,只是在某一方面有过人的才能。这种人无疑也是受领导青睐的,因为在某一方面他能为单位赢得荣誉,领导脸上也光彩啊。
第三种人就是清正廉明两袖清风的人。这种人领导用起来比较放心,一来不会贪污单位的钱财,二来不会贪污老百姓及下属的钱财。单位既不会损失财物也不会因贪污受贿而搞坏单位及领导的名声。第四种人就是不计得失的人。这种人不会因干多干少、获多获少而给领导脸色看,在工作上,从不计较个人的得失,只有一门心思地干好自己的本质工作。这种人领导用起来比较省心。
第五种人就是只做不说守口如瓶的人。有些事领导不得不做,但又不能自己亲自去做,只有派下属去做。有些人只要替领导做了见不得人的事就大肆宣扬,唯恐天下不知,无形中给领导带来很多尴尬和麻烦。在这些事情上,领导最喜欢只做不说守口如瓶的人,这种人领导用起来称心。
第六种人就是善于交际的人。这种人大多没有什么真才实学,在外人眼里他就是一个无所事事游手好闲的街头混混。但这种人却很得领导的赏识,为什么呢?就因为他有广泛地交际圈子,跟什么人都能见上面、说上话,很多事情都能替领导摆平。这种人领导用起来比较轻松。
第七种人就是能为领导排忧解难的人。领导也是人,总会遇到一些烦恼和困难,而且有些事情自己出面解决又不合适,这个时候总需要有人能帮领导排忧解难。甚至通过一些暗箱操作,背地里人不知鬼不觉地替领导把难题解决了,这种人领导用起来比较欢心。
第八种人就是阿谀奉承溜须拍马的人。无论什么时候领导总要树立威严、高高在上的形象,这样一来,很多同志除了工作上的事情外几乎不跟领导进行过多的交流。所以领导的政绩、伟绩得不到歌功颂扬,从心里他能开心地起来吗?而这种人整天挖空心思地替领导歌功颂德,在领导面前陪着笑脸,说一些奉承的话,让领导有种成就感。另外,领导接触上级领导的机会和次数比较多,整天对别人陪着笑脸,心里很不舒服。如果有人在领导面前陪着笑脸的时候领导的心里才会感到平衡。
第九种人就是有背景的人。这里的背景就是指某一个的父母或亲朋好友当的官比领导的官还大。这种人有没有本事领导都得用。有句俗语说,天晴修水路,无事早为人。领导用这种人其实是在替自己为人,假如有一天自己有事求到人家亲戚头上的时候,人家也会看在自家亲戚的份上不遗余力的替领导帮忙的。用这种人无疑是领导在为自己铺路。
第十种人就是喜欢为领导找麻烦的人。这种人玩世不恭、口无遮拦,喜欢散播小道消息,并且报复心理极强。对这种人领导采取压制手段显然效果不大,因为他不会犯大错,够不上开除,只要稍微给点处分他就会有意无意地找领导的茬,不分场合地给领导难堪。对这种人最好的办法就是利用他,但不能委以实权重任,只能给一个不太重要的岗位只要能封住他的嘴就行。
好员工秘诀十二条
一、做别人不愿做的事,或者接受别人不愿承担的任务。
二、适当地自我张扬,只做好自己的事情是不够的,你还得让你的上司注意你。
三、尽量展示自己的优势,而不要把自己的劣势暴露在大庭广众之下。
四、让上司喜欢你,让他(她)重视你的人品和业务素质。
五、不要因为过强的优越感而看不到别人的优点;不要老是挑剔别人的毛病,而应该尽量得到易相处、靠得住的好名声。
六、你的工作难免会有失误,不要因为自己不充足的理由而使你的上司和同事恼火。
七、要善于抑制激动、委屈或者愤怒的情绪,保持冷静,要让人感觉你是个理智型的人,而不是情绪型的人。
八、永远都不要垂头丧气,更不要怨天尤人。自信、乐观应该永远写在脸上。
九、努力使集体接受你。在一个群体中,你都会找到你喜欢的人,要善于和他们打成一片。
十、如果上司让你做不熟悉的工作,不要以“我不知道自己能不能做好”为理由加以拒绝,而应该面带微笑,满怀信心地说:“好,我试试,我会尽量做好。”
十一、自己的事情尽量自己干,不要没完没了地向周围的人提各种让别人厌烦的问题。
十二、不要在上班时办自己的私事,更不要和周围的人闲扯。【
第五篇:做最受企业欢迎的员工
做最受企业欢迎的员工
作为一个员工,我们每个人都希望受到企业的欢迎,领导的重视,因为只有这样,我们才会有更多的发展空间,才能实现自己的价值。
比尔。盖茨这样说过:“作为一个独立的员工,你必须与公司指定的长期计划保持一致,自动自发地提升自身能力,不要把奖金和薪水作为你工作的唯一动力。”
在工作中应踏实勤奋、任劳任怨、忠诚可靠,还应拒绝借口,勇于承担责任,把工作做到位并且出色,这样才能赢得公司的赞誉和信任,随之你也就能得到高薪。
在现代职场,过去那些只会听命行事的员工已不会在受到重视,具有创新精神、高效工作和注重细节的员工将倍受青睐。能独立自主把工作做好的员工,才是企业最需要的人。
要注重集体优势的发挥,在企业这个团队中,员工的协调合作能力会显得越来越重要。对着镜子孤芳自赏的人能够赢得自己,但绝不会赢得企业的欢心。
要懂得感恩,要知道感恩,知道如何去感谢一个组织,如何去感谢帮助过你的人,这是做好工作的一个起码的基础。应具有基本道德规范。
一、忠诚
一、忠诚不仅是一种品德
‚忠诚可以说在每一层次上均占有主导地位。任何对公司忠诚的员工都能创作出忠诚的客户来,而后者又反过来吸引了神色飞扬的股东。这说明忠诚的艺术和忠诚关系的建立是使现代企业真正有效运转的关键所在。‛
——维珍集团董事长、总裁 理查德 布兰森
一直以来,人们总把忠诚当成是一种美德而加以赞扬。但是,在现在如今竞争日益激烈的经济社会中,忠诚的价值已经不是简单的“美德”一词所能形容的。忠诚能够带来信任,能够增强凝聚力,能够给一个组织和企业带来源源不断的财富,甚至是持续的发展。一个缺乏员工忠诚的企业所付出的代价将是惨重的。同样的道理,一个没有忠诚感的员工也根本不会为企业、社会所容。
1、忠诚超越技术能力
忠诚不仅是一种美德,更是一种能力——一种超越自己技术素质的能力。一个不忠诚的员工不可能为企业所用,更谈不上委以重任了。而且,越是能力强的员工,如果缺乏忠诚,对企业造成的损失越是严重,甚至是无法估量。要知道,在人生事业中,需要用智慧来做出的决策很少,需要用行动来落实的小事很多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人需靠忠诚加勤奋。
2、忠诚代表着执行力
巴顿将军曾说过“忠诚意味着不折不扣的执行。”确实如此,心怀忠诚的人对工作认真
负责,对任务没有私心杂念、毫无保留的去执行。一个人的忠诚度越高,他的执行力越强。
我们所说的忠诚是员工的一种职业责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。一个人一旦保持,就会培养出健全的人格,从而使自己不会为声誉担忧。如果由衷相信自己的品格,确定自己是个诚信、和善、谨慎的人,内心就会产生出非凡的勇气,而无惧他人对自己的看法。所以,忠诚是谋求人生成功不可少的素质。
3、忠诚是员工的一种特质
忠诚还是伴随员工的精神力量,一种能够鼓舞人心的特质,这种精神特质能够给员工带来自我满足、自我尊重。
对员工来讲,忠诚既可以有效地控制和掌握无形的自我,引导我们获得荣誉、名声及财富,也可能将我们放逐到悲惨的境地。在企业里,一个员工一旦拥有了忠诚,生命就有了意义,他会坚守着生命的航船,即使船就要沉没,也会像英雄一样,在歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。
忠诚不仅仅是一种美德,还是一种能力、一种精神、一种特质。对于一名员工来说,忠诚就是要在工作的过程中忠于自己的公司,忠于自己的老板,与同事们同舟共济、共赴艰难。只有这样,你才会产生一种集体的力量,从而使自己的人生变得充实,事业有所成就,工作成为一种享受。如果缺乏忠诚,表里不
一、言而无信,整天尔虞我诈,在上下级之间、同事之间玩弄各种权势和阴谋,取得一点成就,也终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,受害的最终只会是自己。
二、忠诚让自己受益
‚无论我为那一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。‛
——著名管理大师、克赖斯勒公司董事长
李·雅柯尔 忠诚的人最终会让自己受益。一个人如果能忠诚地工作就会赢得老板的信赖,从而获得晋升的机会,并委以重任。在这样一步一步前进的过程中,就会不知不觉的提高自己的能力,争取到走向成功的砝码。
一个员工是否忠诚,是否能把公司的事业当作自己的事业,其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。一个对公司没有归宿感,随时准备跳槽的人,其神思必定恍惚,其用心必定不专,即便是高水平,也很难发挥一二。相反,确实塌下心来做事,本来的平庸之人也会努力学习,不断进步,关键时刻甚至能超水平发挥;而且一个忠诚的人,即使他遭受苦难,他熠熠闪光的精神也会让他转危为安。
对一名员工来说,如果能够忠诚的对待企业和自己的老板,老板也会真诚的对待你;当你的职业精神增加一分,别人对你的尊重也会增加一分。不管你的能力如何,只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信任。老板也会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的。
员工忠诚于自己的企业,那他所得到的不仅仅是企业对你的信任,他的所作所为还会让企图诱惑你的人感受到你人格的力量。如果一个人背叛了自己的企业,那么他的身上将会背负着一辈子都擦拭不掉的污点。背叛忠诚的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。
三、拒绝频繁跳槽
1、频繁跳槽是员工不忠诚的表现
2、频繁跳槽者的能力有限
3、频繁跳槽者缺乏勇气和毅力
4、频繁跳槽者会变得浮躁不安
四、与企业共命运
风雨同舟、一路兼程与企业共命运是每个员工必备的职业素质。要知道在这个世界上,感情才是最值得珍视的。当企业出现困难时,伸出你的手,与企业老板一起度过难关。在以后的日子里,在回想往事时,在遇到困难时,在考虑人事调用时,在培养员工时······你的老板会随时回想起与你并肩作战的日子,因为你在企业最需要的时期曾经与企业共进退、共患难,正可谓“路遥知马力‘日久见人心”。这份感情是你们紧密的联系在一起,形成一个同生死、共存亡的团队。企业就是一条船,老板是船长,员工是船员。在企业大船航行的时候,只有每一个船员和船长紧密配合,才能顺利到达彼岸。
1、优秀员工应像企业的“合伙人”一样
应该承认,大多数员工对自己的老板或企业都怀有一定程度的忠诚心,至少他们在目前的本职岗位上是这样的。但是一个合格的员工单单具备这些是不够的,尤其是对一名优秀的员工来讲是远远不够的。因为这些本来就是每个员工分内的事,是必须完成的。真正优秀的员工除了做好分内的事外,还应该表现出对对公司事业兴旺和成功的信心,共同分享成功的喜悦,也要共同承担公司面临的风险和困难,与公司共同的进步,真正像公司的合伙人一样,时刻关注着公司的发展。
2、忠诚不等同于交换
很多员工常会有这样的想法:“如果老板能分给我一大笔钱的话,我肯定比平时更加勤奋、谨慎、专心。”抱有这种想法的人由于不具备对企业最基本的忠诚,做事也必然不够兢兢业业、尽职尽责,因此,也就永远都不可能在工作中取得成功。
作为员工,应该明白,所谓的忠诚,并不是为了增加自己回报的砝码。这样的忠诚是交换,而不是忠诚本来的意义。但是,事实上,忠诚确实能给一名员工带来巨大的收益,包括金钱方面,更包括职业生涯方面。
这个世界上并不缺乏有能力的人,而是缺乏那种既有能力又忠诚的人,这样的人才是一个顶级企业所需要的最理想的人才。想想,如果,你是老板,你会选哪种员工呢?
3、与企业风雨同舟,才能获得实现自身价值的舞台
在与风浪搏击的过程中,船长也许会做出错误的决定,使你得不到公平的待遇,你都要把泪和血吞下去,坚持执行自己的职责。作为一名员工,我们在任何时候都不能抛弃领导。在艰难的时候,我们要尽自己所能帮助领导。这也是考验员工忠诚度的过程,企业领导会逐渐认识到你的忠诚,从而感激你,信任你。
二、责任第一
工作≠薪水
‚在一个家庭中,每个人都有一个角色,或者是丈夫、妻子,或者是儿女、父母,是什么支持他们为自己的家庭操劳,无怨无悔的投入和付出呢?是金钱吗?肯定不是,答案是爱与责任。三星的成功靠的就是这两个特点。
——三星数据系统(北京)有限责任公司人力资源经理 刘航 薪水作为工作的一种回报方式,虽然能够体现一个人的工作成效,但它绝对化又是一个人最没有长远目标的表现。仅仅为薪水而工作是不明智的,没有长远的规划,目光只定在眼前,结果受害最深的往往是自己。
薪水当然是工作的目标之一,但不能代表工作的全部。以一种更为积极的态度对待工作,你会发现,从工作中获得的绝不仅仅是“装在信封中的钱”。调查结果表明,金钱积累到某种程度之后就不再诱人,当然,作为员工,也许你还远远没有达到那种境界。但是,如果你对自己负责的话,你就应该清楚,金钱仅仅是报酬的一种。如果仅仅是为薪酬而工作,那么,你为工作付出的要比你从工作中得到的更多。只有用心工作,力求进步,你才能获得真正意义上的蜕变。
不要顾虑你的努力会被老板忽视,因为老板也会经常观察你,在你为如何多赚一些钱而左思右想之前,你应该首先考虑的是你是否已经把现在的工作做得很好,更要多想想怎样才能做的更好。不要费尽心思去说服你的老板接受你加薪的理由,只要在工作中竭尽全力,薪水自然会提高。
美国西点军校有一句名言:没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。正是这样的严格要求,让每一个从西点毕业的学员受益匪浅。
在企业中,我们经常可以见到,当某些职位低而薪水少的人被突然提到某个重要岗位时,人们往往对此表示质疑。但是,他们只是对别人地位发生改变自然而然产生一种不平衡感,却没有看到,或者不愿提及,那些拿着低薪的人始终在努力,一以贯之地保持着尽善尽美的工作态度,对工作目标满腔热忱,从而积累了丰富的工作经验,这才是他们得以晋升或加薪的真实原因。
其实,如果你对待工作能达到下面的要求,那么,你也同样可以和那些只计较工作时间和薪酬福利的人区别开来,从而得到晋升的机会。
1、多问自己:“我做得怎样”
工作本身意味着责任,世上没有不需要担责任的工作,相反,你的权利越大,职位越高,肩负的责任也就越重。不要害怕承担责任,要下定决心,承担任何职业生涯中的责任。你要相信自己,一定可以比前人完成的更加出色。在需要你承担重大责任时,你应马上去承担,这就是最好的准备。在工作过程中,你还要不断地问自己——“我做得怎么样”。只有经常观察和总结自己工作中的不足和失误,你才能真正取得进步。
切记,千万不要利用自己的功绩或手中的权利来掩饰错误,从而忘记自己应承担的责任。
2、每时每刻都不要放松自己
薪水当然是工作的一部分,但在工作中使自己的能力得到最大的发展,是比薪水更可贵的。生命的价值不能仅仅是为了得到面包,还应该有更高的需求和动力,所以每时每刻都不要放松自己,要时刻告诫自己,你有比工资更高远的目标。
不管薪水如何,工作都应积极努力。内心平静,踏实肯干,这是成功者与失败者的根本不同。在工作中过于随便的人,注定不能在任何领域中取得真正的成功。
3、珍视工作本身给你创造的价值
从一种积极的学习态度来看,把工作看成一种经验的积累,你就会发现,任何工作都蕴含着成长的契机。
不要刻意考虑薪酬的多少,而应珍视工作本身给你创造的价值。要知道,只有你自己才能赋予自己终身受益无穷的黄金,而你的老板给你的永远都是可数的金钱。
须知,古往今来,杰出人物所具有的创新力、决断力以及敏锐的洞察力往往是人们所倾慕的。然而,他们的这些能力是在长期工作中锻炼的,而不是一开始就具备的。他们通过工作了解自己,发现自己,最大限度的发挥自己的能力。
多点责任,多些机会
‚让员工承担更多的责任,是公司发展员工积极性、主动性、创造性的一个重要方面。‛
——中国惠普前总裁 孙振耀
无论你从事的是怎样的职业,都应该尽职尽责的把自己的本职工作做好,只要你还属于企业的一员,你就有责任在任何时候维护企业的利益和形象。没有责任感的员工是不能成为一名优秀的员工的,同样,也不会是企业所需要的员工。
任何一个老板都很注重员工的责任感,可以说,员工没有责任感,企业就不能成其为一个企业,员工的责任感在很大程度上能决定一个企业的命运。对企业来说,正因为有了有责任感的员工,尽职尽责地做好各项工作,才能保证企业的发展,提高竞争力。也只有那些勇于承担很多责任的员工,才可能被赋予更多的使命,在企业中担当责任,有资格获得更多的报酬和更大的荣誉。因此,对于员工而言,多点责任,也意味着多些个人发展的机会。
同时,员工责任感的匮乏,往往会成为一个企业运营不善的直接原因。那些缺乏责任感的员工,不会视企业的利益为自己的利益,不会处处为企业着想,也自然不会收到企业的欢迎。相反,那些粗心、懒惰、没有责任感的员工一定都是老板要解聘的对象。
尽职尽责就是要勤恳努力、兢兢业业,不计个人得失,时刻为企业的利益着想。工作中的很多失败都源于责任心的缺乏。责任心是做好每一份工作的必要前提。因此,任何一家企业都会毫不犹豫地剔除不负责任的员工,而那些尽职尽责的人则备受欢迎。
作为一个新人,更要建立起负责任的观念,抱着多做一点,勇于多担一点责任的心态,才能很快进入状态,取得最佳的结果。
1、多点责任可以获得信任
不敢承担责任的人,老板会给他机会去发展吗?即使给也因为你的害怕,而让机会转瞬即逝.。这样的人无法为老板解决所遇到的问题,当然也难以得到老板的器重。
任何一个老板都清楚,当问题出现后,推诿责任或找借口都不能掩饰一个人责任感的匮乏。只有勇于承担责任的员工才对企业有着重要的意义。
2、勇于主动承担责任
在企业发生困难时,你的心里也许有很好的想法,你也想去帮助老板渡过难关。可是你就是没有勇气主动的站出来,主动为老板解决问题,主动把责任承担过来。一而再,再而三的犹豫将使你不再勇于承担责任,最终你也将受到负面影响,很难获得好的晋升机会。
3、明哲保身是自作聪明
勇于承担责任,获得老板的赏识,可以得到更多的发展机会。勇于承担责任是你明智的选择,在激流中挺身而出帮老板排忧解难,你将获得老板的信任和器重。当你扪心自问的时候,不要自作聪明,以为你那样做是明哲保身,你就会平平安安。要知道,幸运不会降临到不想惹麻烦的人的头上。
承担责任,释放激情
‚不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,应该把公司当成自己的一样,这样你才不会成为某一次失业统计数据里的一分子。而且,千万要记住:从每周新的工作之日起都要这么办。‛
——英特尔总裁 安迪·葛洛夫
激情是工作的动力,没有动力,工作中就难以释放自身的潜力,也就难有突破。激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情的人在工作上必然会试图逃避责任,疲沓涣散,应付了事,最终将一事无成。只有勇于承担责任的人才能在工作中踏实肯干,最大程度地发挥才能,取得骄人的成绩。
激情代表员工的工作态度,而一个人对工作的态度比工作本身更重要,因为态度可以决定一切!很多人在工作时只是将工作当作自己生存的工具,通过工作来养家糊口。这样的人永远不会得到老板的器重和信赖,没有哪个领导愿意去提升一个毫无热情的下属。在工作中充满激情的人,才会达到许多意想不到的结果,激情能把梦想变成现实。
激情是人类共有的东西,没有人能够阻止你去燃烧你的激情。用激情去工作,用激情去感染和感动身边每一个人(当然包括老板),用激情去做人、做事,用激情使生命更加成熟。时刻铭记下面这些可以激发你工作热情的方法,你就可以找到你想得到的东西!
1、变消极拖延为积极行动
拖延对任何一位职业人士来讲,都是具有破坏性、最具危险的恶习,因为它使人丧失主动的进取心。而更为可怕的是,拖延的恶习具有积累性,唯一摆脱这一恶习的方法就是——积极地行动。
做事拖延的人绝不是称职的员工。存心拖延逃避,总能找出绝佳的托词来安慰自己。所以,如果你发现自己经常为了没做某些事而制造借口,或是想出千百个理由来为没能如期实现计划而辩解,那么现在正是该面对现实好好做人的时候了。
2、自动自发地工作
当工作依然被无意识所取代的时候,很难说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度的激发出来,也很难说工作是卓有成效的,只不过是在“过工作”或“混工作”而以。
工作最重要的是一个态度问题,是一种发自肺腑的爱,一种对工作的真爱。工作需要热情和行动、努力和勤奋,需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作,才可能获得工作所给予的更多奖赏。
3、比老板更积极主动的工作
如果你想做一个能赢得老板器重的优秀员工,办法只有一个,那就是比现在的优秀员工更积极主动的工作,对自己所作所为的结果负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的办法。只要坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为你必须全力以赴。
4、始终以最佳的精神状态工作
刚刚着手工作时精神四射的状态,几乎每个人在初入职场时都经历过。可是,一旦新鲜感消失,工作驾轻就熟,激情也往往随之湮灭。所以,保持对工作的新鲜感是保证你工作有激情的有效方法。要想保持对工作恒久的新鲜感,你必须改变工作只是一种谋生手段的认识,把自己的事业、成功和目前的在连接起来。其次,还要给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感,并且审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完。
让承担责任成为习惯
‚工作是需要我们用生命去做的事。‛
——美国前教育部长 威廉·贝内特
对那些总是挑三拣四,对自己的老板、工作、公司这不满意,那不满意的员工;对那些没有激情、推卸责任,不知道自我批判的员工;对那些不能优秀地完成上级交付的任务,不能按期完成自己的本职工作的员工,然后坚定地告诉他:记住,这就是你的责任!
既然从事了某一职业、某一岗位,就必须接受它的全部。任何工作的细节,都是这个工作的一部分,而不应仅仅只享受它带来的益处和快乐。
时刻不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,也不要忘记你的使命。因为,一个不能让承担责任成为一种习惯的人,必将被这个激烈竞争的现实社会所淘汰。
1、注重生活中的细节习惯成自然,当责任感成为你的一种习惯时,做事认真负责也就慢慢融入你的生活态度,而不是被人监督着才刻意去做。当一个人自然而然地做一件事情时,他是不会觉得麻烦和累的。其实,每个人在学校教育中,都接受过责任感的训练,比如老师布置的作业。注意生活中的细节,有助于你养成负责、信守承诺的好习惯。
2、把负责任作为积极的生活态度
当你已经习惯了别人替你承担责任,那么你将永远亏欠别人,你的腰板就永远也不会挺直。所以,把承担责任作为一种积极的生活态度是最好的。这样既不会觉得责任会给自己带来压力,也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。
尤其是当责任由生活态度成为工作态度时,工作对于你来说,其意义就不仅仅是赚钱那么简单了,也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出违背公司利益的事。
3、把公司兴亡当做自己的责任
一个真正的优秀员工的行为准则是:公司兴亡,我的责任。相反,“旁观者效应”的实质是个人责任心的模糊。在企业里,它的危害更不容小视。一句“这不是我的责任”,可以让你躲过一次麻烦,但也让你失去一次改善自己品质的机会,在承担责任与推脱的较量中有败下阵来。
公司的每个人不仅要做好本职工作,更应该努力多做一点,只要是有益于公司的,就应该全力以赴的去做。因为,只要是有益于公司的事情,就会是有益于自己的事情。
尽职尽责做每一件事
‚人可以不伟大,但不可以没责任。‛
——索尼(中国)有限公司人力资源发展部 副总裁 张燕梅
一名优秀员工,应该做的事情一定会保质保量的完成。而一名不负责人的员工,往往会认为,自己不做也会有人来做;自己有点不负责不会有人发现,或对企业不会有什么损失;或者认为,“这不是我的职责范畴内的,我瞎操什么心呀!”。
如果总是抱着这种想法,不管你的自身条件有多好,要想在公司受到重视很艰难。而且这种不负责的态度,随时有可能给公司造成损失。事实上,只要你是公司的一员,你就有责任任何时候维护企业的利益和形象。一个公司能够取得辉煌的成就,是公司中每一名员工尽心尽责的做好每一件事赢来的,这一点你也不例外。
任何一个老板,都会非常注重员工的责任感。有较强责任感的员工不仅能够得到老板的信任,也为自己的事业在通往成功的道路上奠定了坚实的人格基础。
1、做好,更要做的彻底
在一个公司里,你做好本职工作是你拿工资的条件。但是,即使你在本职工作上做得再好,最多证明你是一个称职的员工,因为在职场里永远没有分外的工作。如果能把不是你份内的工作做好,则肯定能获得老板格外的信任和依赖。
成功的人永远比一般人做的给更多更彻底。如果你只是从事你报酬分内的工作,那么你将无法争取到人们对你的有利评价。
2、关注本职工作以外的事
有些员工常常会这样认为:只要把自己的本职工作干好就行了。对于老板安排的额外工作,不是抱怨,就是不主动去做。要知道这样的员工,不会获得升职加薪的机会。你要赶紧改变自己现在的想法了。如果你想证明自己还能做得更好,你想获得老板的器重,就需要从事超过你报酬价值的工作。你的行动将会促使与你工作有关的所有人对你做出良好的评价。否则你只会平庸下去。
要像别人获得成功那样,做出一些人们意料之外的成绩来,尤其留意一些额外的责任,关注一些本职工作之外的事,做一些分外之事,时刻去想着为老板解决一些实际困难。
3、把自己定义为“招即来,挥即去”的人
每天早到几分钟,打扫打扫办公室,擦擦桌子;每天晚退几分钟,整理整理资料,收拾一下办公室;在业务上多帮帮新手。经常这样做,你必然会获得新人的尊敬和爱戴;平时多帮助老员工或老板干一点力所能及的事,随时为老板和同事排忧解难,这样做,你会得到他们的信任,更会得到老板的器重和提拔。
三、执行能力
执行为企业提供动力
‚不论什么岗位的员工,我都希望他是一个正直敬业的人;具有比较开放的社会观和世界观,具有一定的专业文化水准与职业技能,具备出色的服务意识。‛
——美国联邦快递中国区总裁 陈嘉良
执行能力是一个员工必须要具备的能力。你必须知道,作为企业的员工,无论你的老板分给你的任务多么不易完成,你都必须要努力的执行,并漂亮的完成,而没有任何理由拒绝。面对老板交付的任务,你应该做到的就是:理由要少一点,行动要多一些。
无论在哪一个企业工作,你要想成为一名优秀的员工,就必须像一名军队中的士兵一样,老板说立正你就立正,老板说向左转,你就不能向右转。一个任务下来了,第一时间要做的就是执行。
员工的执行能力对企业的发展来说相当关键。员工只有不折不扣的忠实执行老板交给自己的任务,才能给企业带来利润和收获。如果一个员工不能忠实的执行任务,将给企业带来不可预想的损失,对于个人发展也将毫无益处。完美的执行在为企业发展带来不尽动力的同时,也为你个人的发展提供了最好的机遇。
1、改变观念——把信送给加西亚
有关送信人罗文和《把信送给加西亚》这本书,在全世界已广为流传。主人公罗文的格言是:“我绝对不能临阵退缩,而应当继续努力,克服千难万险,不辱使命„„”每一名员工都应把“送信”作为一种具有象征意义的东西,一种忠于职守,一种承诺,一种敬业、服从以及荣誉的象征和主动的象征。一旦形成积极主动的工作风格,执行力将会大大 提高。因此,要改变观念,不能事等人做,而要人找事做,行事风格要主动热情。
2、形成概念——提升办事能力
执行力有问题不可怕,可怕的就是没有认识到问题的存在,敷衍了事,没有认识到执行力的好坏将影响企业的走向。作为企业的一员,我们需要思考的应该是:执行能力是否已经影响到我们的日常工作当中。因为只有提高执行能力,然后才能谈事半功倍。
3、革新理念——细节决定成败
执行力,就个人而言,是将大事化小,有章有法,还要耐得住琐碎和繁杂的处事能力。企业员工,特别是广大的处理处理日常事务的普通员工,在处理日常工作的过程中,怎样才能把该处理的事务及时处理,并且处理的妥帖,是需要思考的首要问题。细致做事不失是一个很好的方法,任何事情就怕做细,一仔细问题就出来了,一仔细问题也容易解决。细节确实决定成功能否实现。
执行是员工的本能
‚执行力就是每一个阶段、每一个环节都要力求完美,都要一丝不苟切实执行‛。
——戴尔公司总裁 迈克尔·戴尔
执行能力,就是员工保质保量完成任务的能力。任何一家国际化大企业对员工的要求都是必须具备毫无疑问的执行能力。不论企业给员工下达何种任务,员工所要做的,就是不折不扣的执行任务。如果哪个员工认为自己做不到,那么,他就不配成为企业的员工。在当今信息化社会的大背景下,不能完整的执行自己的企业战略,将对一个企业的生存构成严重的威胁。而员工个人要想适应企业的要求,也必须不断提高自身的执行能力。否则将会面临被企业淘汰的危险。
因此,可以这样说,执行就是员工的本能。完美执行是考验一个员工能否成为优秀员工的最终条件。如果你具备了超强的执行能力,你就可以在企业中找到一个广阔的空间供自身发展。
员工的执行能力影响着企业的计划落实和发展速度。执行能力是如何保证高效完成任务的方法和艺术,它不仅是企业对员工的基本要求,也是贯穿于企业经营管理全部过程的一条线,是关系企业兴亡的绝对大事。其原因就在于以下几点:
1、企业中所有的人都是企业战略的执行者
事实上,企业中所有的人都是企业战略中的一环。企业的最高管理层是最高的执行者,中层管理者是中层执行者,是决定整个企业执行力的中坚力量,一线员工则是计划实施的最基层的执行者。
因此,对一个好员工而言,无论做什么事,都要时刻记住自己的职责,无论在什么位置上,都要对企业老板安排的工作负责。员工执行力强,企业制定的计划才会落到实处,发展速度必然快。反之,执行力弱,计划的落实和发展速度就会受到限制,导致企业缺乏竞争力,甚至会在激烈的市场竞争中淘汰出局。
2、员工执行力决定企业成败
在激烈的市场竞争中,要确保企业价值的提升,就要凝聚员工,打造员工的执行力,把提升员工执行力作为促进企业发展的一个重要突破口,将员工凝聚在企业这个集体之中,形成强大的合力,促进企业的持续发展。
细心的人稍微留意观察一下,就会发现,同是做PC产业的,唯有戴尔独占鳌头;超市行业中,唯有沃尔玛雄踞零售业榜首;满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀。这些企业能在激烈竞争中最终胜出的秘诀,无疑都与其杰出的执行能力有着直接的关系。在一定意义上,可以说,企业员工对企业任务的执行能力是决定企业成败的最重要因素。
3、能者上,庸者下,是执行的核心
很多企业每年都要花费大量的精力和金钱用在招聘优秀人才上,这是最高管理者最重要的执行内容。能者上,庸者下,必须要有铁的手腕,是最高领导者考验员工执行能力的核心所在。除此之外,对于员工所执行项目的跟进考察,也是验证员工执行能力的重要内容。因为所有善于执行的人,都会热情跟进自己制定的计划。
总而言之,执行能力对企业来说是至关重要的。没有执行精神的企业,只能算是统领一群“乌合之众”。作为员工,不能认真的执行组织的任务,不能时刻磨练自己的执行意识,也是永远都不可能成为一名榜样员工的。
阻碍执行,也是阻碍自己
‚企业员工所具备的执行能力,有时候比其他能力更重要。‛
——摩托罗拉公司中国区副总裁 高瑞彬
对一个团队而言,要步调一致,就必须不讲任何条件的执行各项工作。每一位员工只要有学会了坚决履行公司交给的任务,才易于被主管和同事所接纳。执行有时就是一种黏合剂,一个团队、一个组织如果没有这个黏合剂,其运行情况是不堪想象的。美国有类似微软那样大型的软件公司,而中国即使是超过1000人的软件公司也可谓凤毛麟角。其中很重要的原因就在于企业执行能力的强弱不同。
可见,企业要想做大,要想大而有序,就一定要以执行作为黏合剂,执行所起的作用可谓重大。因为任何阻碍执行的行为都有可能给企业带来不可估量的损失。同时,阻碍执行对于员工本人来说,也绝对不是一件明智的事,阻碍执行公司交给自己的任务,也是在阻碍自己的前程。
1、缺少全局观
2、讨价还价
3、排资论悲
4、自以为是
5、没大没小
6、先争后受
7、缺少训练
8、阳奉阴违
有些事情不必老板交代
我不会问自己‚为何做不到?‛而是问自己‚该怎么做?‛
——富士全录公司董事长 小林阳太郎
企业的决策能否顺利执行,取决于员工的执行能力。员工执行能力是把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的高级手段。因此,对于所有有利于执行的因素,员工都应充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都应立即排除。每一位员工都必须全心全意的投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。这样才能最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行团体。
员工对老板的决策必须有一种深刻的理解能力。因为老板不可能事必亲躬,凡事都过问,或事无巨细,都对员工交代的清清楚楚。这就要求员工努力提高自身的业务水平和办事能力。只有这样,才能顺利完成老板交付的各项工作和任务。同时,有些事情不必老板交代。每个员工在企业中,都应做到自己所想的,与老板所想的能够达到有效的统一。否则,员工执行能力的缺失,会使老板的所有决策都变成一纸空文或一场空谈。
耶稣扔樱桃的寓言反映出这样一个问题:在企业中,老板往往希望员工这样做或那样做,而员工由于自身的惰性或其他原因的影响,认为只要没有老板亲自交代,自己就不需要“妄动”,从而造成老板和员工“心不能往一处想,劲不能往一处使”,影响工作的顺利开展。
那么,员工如何避免出现“不会看老板眼神”的坏毛病呢?
1、执行力要像老鹰一样
在企业中,由于员工的能力大小和品行不同,执行力也会有不同的表现。就像老鹰和鸭子一样,本质上截然不同。老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子却只能在水面上生活,整天只会嘎嘎叫,什么都不会做。拥有一只老鹰胜过拥有十只鸭子。因此,老鹰是我们成就的典范,因为任何企业都愿意拥有老鹰,而不愿拥有许多只鸭子。
2、学会参与和交流
好的员工会在与上司的参与和交流中得到表现,在这一过程中,老板的亲和力和凝聚力也随之弥漫到员工的心里,使员工执行企业的决策能够表现出一种激情和动力,从而变得更加活泼、团结、高效而高明。
3、主动执行
凡事不要等到老板亲自发话,要你如何做,你便如何做。这样的即如果只会让你在老板的心目中大打折扣,会让他觉得你只会机械的做事,不能帮他分担担子。因此,在老板交代任务或表现出某个方向的决策意愿时,你需要多从老板的角度思考问题,或者事情该如何做,从而与老板达到心灵上的默契,真正做到自动出发。老板看在眼里,岂有不器重你的道理?
学会创造性的执行
‚我的策略一向是,聘用有活力、有创造性工作能力的顶尖人才,然后把权利连同责任、资源,一并交给他们,以便使他们出色的完成任务。‛
——微软总裁 比尔·盖茨
微软在招聘人才的时候,非常注重人才的创造力。比尔·盖茨认为,微软在过去之所以取得这样的成功,乃是源于公司所招聘的天才身上的一种无法预测的创造性工作能力。
创造性的执行工作的能力被认为是现代社会员工生存和发展的最重要的能力,如果一个员工没有创新意识和创新能力,就不可能完美地完成企业赋予的工作任务,毫无差错的履行自己的工作职责。如果企业的员工都不具备这种创造性工作能力,企业就会失去创新能力,也就失去了市场竞争的可能。创新是企业发展的灵魂,员工创新意识和创造性执行能力的提高更是企业发展的强劲动力。
1、站在上司的角度想问题
员工要具有做上司“替身”的能力,要多站在上司的角度想这个简单的问题。比如,老板让一个员工去买复写纸,员工在去之前,应该就去相关部门了解一下平时都用什么类型的纸,一般一次采购要多少,然后再行动。这样做才有的放矢,不会反复落空。须知,无所不包的计划是僵化的!理性的、创造性的执行才是真正的执行!
作一个下属,做好上司的“替身”,才能实现“为企业工作,为老板工作,更为自己工作”的目标。
2、具有创新能力
要做一个被老板、被企业青睐的员工,你就必须要具有创新能力。因为这是一个企业发展的源泉,企业缺乏了广大员工的创新,就无法再在这个竞争激烈的市场上求得生存。
对于一个有发展前途的大企业来说,各项事业的发展都要依赖于不断的推陈出新,以适应市场的需要。
3、多给老板一些有益的建议
所有企业的老板都喜欢其他人能多给自己一些有益的建议,以弥补自身的不足,促进企业的发展。因为任何人都不是万能的,都有自己的局限性和弱项,单凭一个人的力量是不能把企业做大的。
4、以积极心态寻找创意
一名优秀的员工,应该做到不用上司督促和监督,而总能以一种积极的心态来寻找对企业有帮助的创意,善于抓住那些一闪而过的奇思妙想。从某种意义上说,这对于他也是一个把握成功的机会。如果离开了创新,再能干再勤奋的人所创作的价值,也不会比一个搬运工创造的价值多多少。
你要坚信这一点:老板时刻都在把目光盯向那些掌握具有创造性工作能力、能为企业提高竞争力的员工身上。如果你不想落伍的话,就必须不断学习,用新知识、新观念来充实自己的大脑,去适应企业的变化,适应时代的要求。
四、高效工作——提升工作价值
懂得时间管理
‚正确的时间管理方法可以通过学校获得。‛
——美国心理学家 戴维·丰塔纳
时间就是生命,它的价值无论如何强调也不为过。实践的重要,对于企业员工来说,体会一定很深刻:就在上下班中,一天又一天的飞逝而过。尽管员工们每天花在工作中的时间往往超过8个小时,可是一生当中累积起来却只有不到20%。在这不到20%的工作时间里,你将会做哪些事情呢?——你需要为自己积攒下整个一生必须的生活资料,小到一日三餐,大到买房、照顾家人。正常情况下,你的付出与回报大体可以做到平衡。
当然,这种平衡也只是相对的。以为衡量付出的不仅仅是投入的工作时间。虽然每个人花在工作上的时间有可能相同,而收获却大不一样,差异显然在工作效益不同。我们之所以强调珍惜时间,其实也就是提高工作效能。
虽然你无法挽留时间,但却可以控制时间的“流向”.这就是要通过有效的时间管理,让时光流向有意义的地方,让你的工作效率成倍的提高。然而在环境的压力下一般人常会放弃自己职业上应做的事,而去解决一些突发状况或干扰最大的事,结果把生活步调弄得天天都在应付突发的紧急情况,无形中牺牲许多生活及工作上的乐趣和享受。
有效的时间管理必须先对目的加以确立。先去面对并发现自己生活的目标是什么,问问自己:“一天8小时工作中我到底想要实现什么?完成什么?“接下来应要求自己”凡事务必求其完成“,”当日事,当日毕“,不要把事情拖到第二天。
若想在工作中取得更大的绩效,你就必须从利用时间着手,切实对有限的时间资源做最精细的管理。在工作中,绩效就是你的产出,在时间管理上,最关键的是要以结果为向导,在最短的时间内最有效的利用时间。那么,如何进行有效的时间管理呢?
1、首先要管理心理
要把时间管理好,首先要做一番基础性的心理建设。要有把事情做好、时间管理好的强烈欲望,充分认识到以结果为导向的时间管理是关乎人生成败的重大战略事件。
2、有效设定目标
譬如射标,一定要有一个靶,才会射中标。同样的,人生如没有目标,只会任由环境影响,而非自己影响环境。所以,在你的工作中设定你的目标时,一定要参照目标定原则:目标要具体;目标必须是可能实现的,是切合实际的;一定要设定时间表。
3、设定优先原则
时间管理的基本步骤之一是确定事情的优先次序;同时,实践证明,在工作中,会设定优先次序是获得晋升的一个主要秘诀。
要想使时间运用的最有价值,最重要的就是要做“对”和重要的事,而不是把事情做对。千万不要不管是否正确,只知一味的去做。
4、善于规划
成功的关键在于善于规划,规划能减轻工作压力,节省执行时间。在规划制定后有毅力、有耐心地持续工作,直到完成。规划的目的在于有效利用自己精神最好的时刻来做重要的事情。同时,与别人接洽时要掌握别人最有空的时段。
5、提高效率
要善于用一整段的时间来做重要的事,一气呵成,才不会浪费时间;工作中断时,要有“回去工作”的驱动力,不要把每件事做一半而无结果;要做正挺胸,振作精神,如此效率自然会提高。
6、学会沟通和拒绝 与上司交流时,要弄清楚自己想让上司理解什么,希望得到什么支持?在与同事交流时,切记你的目标在于完成任务,不要为沟通而沟通。
在工作中,要适当的说“不”,拒绝不合理的要求,保持你高效工作的必要时间。
经营自己的时间
‚速度越来越快,压力越来越大。无法让时间减速,我们只有改变自己的‘习性’,也就是管理好自己的时间,管理好自己的生命。‛
——全球最致命销售训练师 博恩·崔西
有效利用时间是个永恒的题目,似乎也是个难于解决的难题。我们往往把有效的利用时间,提高单位时间内的工作效率放在嘴边,但是,在你身体力行时却又很自然地随意荒废着时间。随后,你又要为这种做法不断后悔。其实在你一天中,有很多细小的时间可以完成很多重要的事情。有效利用时间,很多时候并不是那么困难。
利用有限时间,最重要的诀窍在于:你要把工作进行的迅速。如果只有5分钟的时间让你完成一件事,那么,你切不可把4分钟的时间消磨在等待和观望上。做事前,思想上要有所准备,到工作时间届临的时候,要立刻把心神集中在工作上,迅速集中精力,迅速完成任务。把有限的时间充分加以经营和利用。
浪费时间有两种原因:一是因为没有紧迫感,不够重视时间的重要性,没有养成遇事马上做、今日事今日毕的好习惯;二是没有科学管理时间的方法和技巧,总是低效率重复劳动,整天忙碌却成效甚微。因此,要想做一个在时间管理上有出色表现的好员工,你就要学会有效经营自己的时间,合理控制时间的流向,堵住时间上的漏洞。时间漏洞会造成在工作中时间的大量流失。在你每天的工作中,切忌要注意不要被无端的浪费在以下这些方面:
1、缺乏明确目标
2、做事拖拖拉拉
3、缺乏优先顺序
4、杂乱的办公条件
5、时常做个辩论家
6、不能让自己清静一会
7、忙得自乱阵脚
该做的事情不拖延
‚放弃时间的人,时间也会放弃他。‛
——莎士比亚
做任何一件事都绝不拖延。生活就像是一盘棋赛,坐在你旁边的就是“时间”,只要你犹豫不决,你就会败给它。就像棋类比赛,每一步都有时间限制,一旦超时,你就将会自动出局。职场就是战场,做事拖延,你就等于败给了自己。
该做的事情不能拖延!拖延使你陷入烦躁的情绪。一件事久办未完,在心里沉甸甸的压着,怎么不使你焦虑烦躁,寝食难安呢?
拖延使问题越积越多,每天对着堆积如山的工作,却不知从何下手,费时费力,问题会越来越多。
拖延会使你对自己越来越失去信心,怀疑自己的能力,或者迁怒于工作环境,产生怨气,抱怨才能得不到发挥或其他的事阻碍了你的工作。
拖延还会使你前途黯淡,与晋升无缘。一个上司绝不会容忍部下办事一而再,再而三地拖拉,做不出什么业绩来。上司需要的是强有力的辅助者。
椭圆的代价实在太大了。若是时间放弃了你,等待你的将是无限制的恶性循环。如果不及时醒悟,后果不堪设想。具体应该如何做呢?
1、修正自我
2、挑战自我
3、激烈自我
4、压迫自我
选择重点,要事第一
‚当你全神贯注时,你完成工作的速度和效率会相当惊人,就像是一个广角或可调焦距的镜头,只要缩小焦距,你就可以朝着你所想的方向前进。‛
——世界顶尖潜能大师 吉米·罗恩
较高的工作效率可以争取到较多的时间。相反,浪费或者不善于安排时间,则会导致工作效率低下。可见,时间与效率是相辅相成的。要想成为一名优秀的员工,就必须认识到充分利用时间的重要性。让时间变得宽松,为你增值的最好办法就是做到选择重点,要事第一。
作为一名独立的员工,任何时候,你都不要放松对自己的督促,自作聪明的设计工作,期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。一个优秀的员工一定会谨记工作期限,并清楚的知道,在所有老板的心目中,工作必须要在规定的时间内完成。
在你的工作时间里,选择最重要的事情,并且首先去完成它,就是以正确的方式做事,这是非常重要的。同时最重要的事就是最正确的事。管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中郑重指出:“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是‘做正确的事’。”
效率