办公室管理及处罚条例

第一篇：办公室管理及处罚条例

办公室管理及处罚条例

第一章 总则

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，明确要求，规范行为，创造良好的工作环境和公司企业文化氛围，特制定本条例。

第二条适用范围：本条例适用于公司全体员工并严格遵守。

第三条职责部门：综合办公室负责全面管理公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。本条例的检查、监督由综合办公室负责执行。

第二章 细则

第四条办公秩序

1.工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安

静有序。

2.严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等，浏览无关网站占用公司带宽资源。

3.员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工

作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.综合办公室负责进行办公设备设施的日常检查和定期的清洁保养、维护工作。

5.员工发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向办公室报修，以便及时解决问题。不

得擅自修理。

6.所有员工禁止用公司电话聊天，接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

7.工作时间需外出，须经办公室负责人同意，方可外出。任何员工都不得未经同意擅自

外出。

第五条打/复印机使用规定

1.打/复印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸复印或双面复印。

2.打/复印完毕务必使复印机进入待机状态。

3.除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资

料。严禁因私大量打/复印文件、书籍等非工作性文字内容。

第六条员工环境卫生规范

1.有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生；

2.不在厕所、洗手盆中乱扔手纸、荼渣，防止堵塞管道，污水外流；

3.严禁随地吐痰，随地扔烟头等杂物；

4.各部门的办公区域内，对外的窗户在下班后或在下雨时，必须保持关闭；

5.不能私自移动、挪用办公室区域内的设施设备。

第七条着装要求

1.员工上班时间必须注重仪容仪表。着装要求端正、无折皱、整洁，不能穿拖鞋。

2.女员工不能穿吊带装，男员工不能穿背心短裤、拖鞋。

第三章罚则

第八条工作时间内无故离岗、串岗，将给予10元/次的扣款处罚；上班时间闲聊、吃零食、大声喧哗，将给予10元/次的扣款处罚。

第九条上班时间玩电脑游戏、看视频等，或浏览无关网站占用公司带宽资源者，将给予20元/次的扣款处罚。

第十条区域卫生负责人未做好办公区域卫生将给予20元/次的扣款处罚；在公司乱扔烟头、吐口痰者将给予10元/次的扣款处罚。

第十一条未按规定使用水、电、打/复印机或未节约水、电、打/复印者将给予20元/次的扣款处罚。

第十二条因私大量或经常打/复印文件、书籍等非工作性文字内容的将给予20元/次的扣款处罚。

第十三条员工未按规定保持办公环境卫生标准的将给予 10元/次的扣款处罚；故意污损办公环境卫生的将给予 20-50元/次扣款处罚。

第十四条以上罚则未涉及到的违反办公管理行为将视情节给予10—50元/次扣款处罚。

第四章附则

第十五条本制度由综合办公室负责解释与修订，自总经理签发之日起生效实施。所有罚金由专人负责保管，作为公司员工活动基金。

第二篇：关于办公室管理及处罚制度

办公室管理及处罚制度

为了严肃办公室纪律，保持办公室正规化、职业化、专业化的形象，杜绝工作时间出现打游戏、聊天、上非工作网站等违纪现象，特修订《办公室管理制度》，以规范办公室管理并严格执行。

一、罚则

1、检查执行：由各部门选出一位主管配合行政部进行不定期但每天必须的例行检查，对违反制度的行为行政部具有处罚权；同时，各部门主管亦对所有违反本制度的行为，具有处罚权。

2、检查范围：对下列办公室形象、纪律和场所管理等内容进行检查。

3、处罚方式：书面警告信由检查组成员或各部门主管填写『处罚单』，交行政部留底；

同时执行的罚款亦由各主管根据违纪情况，一并填写『处罚单』，交行政部留底。

4、处罚细则：下列办公室形象、纪律和场所管理等违纪行为，按人次计算： 违纪一人次，按一般违纪论处，由行政部部出具书面警告信；

违纪二人次起，按严重违纪论处，由行政部出具书面警告信，同时罚款人民币100元；按《员工手册》和其他人事制度规定应执行的处罚合并执行。

违纪三人次起，按严重违纪论处，由行政部出具书面警告信，同时罚款人民币200元；按《员工手册》和其他人事制度规定应执行的处罚合并执行。

5、对于严重违反此制度的员工，行政部将对其通报批评并加以200-500元不等的处罚。

二、办公室工作纪律

1、工作时间内，不准在办公室内大声喧哗、嬉戏、聊天、唱歌等，请用电话联系工作。

2、工作时间内，不得做与工作无关的事情，例如：上网聊天、看影视作品或与工作无

关网站、打游戏、煲电话粥或利用MSN和QQ等聊天、游戏等；亦不准睡觉、阅读 与工作无关的报纸、杂志等书刊。不准长时间打私人电话，不准拨打服务电话（168、160、140等），个人私事一律不准拨打公司；

3、严禁打印与工作无关之文件；

4、电脑不可设置未经许可之软件，如MSN网上聊天、开心网等非工作网站，如工作需 要必须事先向电脑部申请；

5、员工应办事务需日清日毕,员工应正确理解公司的经营方针，努力精通业务。

6、严禁将公司文件私自带离公司或通过电子邮件等其他方式向外传播；

7、员工有责任争取和维护公司的荣誉，平日的言行应诚实、谦让、廉洁、谨慎、勤勉，无论在公司内外,员工均不得进行有损公司商誉、公司信誉或使公司蒙受经济损失

的行为，向分行员工提供高品质、高水平的服务和支持。

8、严格遵守公司的规章、制度及主管、上级的指挥监督，认真地履行自己的职责。对经办工作如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。

9、同事间要和睦相处，应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。为公司的发展竭尽全力。

不作出带着酒气工作等与员工身份不合适的行为;不做损害他人利益的行为，不做出损害工作环境的事情。

三、办公场所管理

1、员工不得利用公司网络浏览危害国家安全、宣传不利于国家和民族利益的网站，也不得浏览宣传色情内容的网页。

2、用餐管理

1）不得在办公区域、会议室及洽谈室用餐，请至公司指定区域或外出用餐；

2）就餐完毕后请自觉清理干净，垃圾扔至消防通道的垃圾桶内，洗碗在茶水间； 3）用餐时间可从12：00～13：00轮流进餐，具体时间由各部门经理安排。4）上班时间不得用餐。即9:00-12：00、13：00-18：00不得用餐；

3、不得把伞具撑开摆放在办公环境中，需摆放在指定位置的伞架中；

4、员工应爱护公司各种办公设施，凡有人为损坏公司办公设施的行为将按原价赔偿；

5、员工有责任保持整洁的办公环境，在宏嘉大厦内部不得吸烟，不准随地吐痰、乱扔 纸屑、烟头杂物，切勿将烟蒂丢在地上或厕所内，应将其丢入烟蒂容器内；

6、会议室管理

1）使用公用房间须提前1天至前台进行预约登记；

2）如参会人员较多，可在进行预定时注明参会人数，行政部会提前调配会议椅，不得擅自挪用其他会议室及办公区域的椅子；

3）会议室使用完毕后必须由预订人通知前台，以便安排会后保洁工作。

7、所有办公用品、文件、办公设备、服装的放置高度不得高于座位屏风。每天下班前整理个人办公用品、文件，保持桌面整齐，食物不得放在办公桌上。下班后，重要或保密文件禁止出现在办公桌上。

8、员工在下班后应自觉关闭电脑、关闭窗户、关灯及锁门。员工离开工作场所或指定的场所，最终离开者要将办公设备及其它物品放回原处。若无保安值班，则不仅要确认公司的门是否锁好，还要检查烟火及电源是否完全关好。如万一发生被盗、失火或其它事故，应尽快采取必要措施和进行必要的处理。

9、不得在工作场所内存放过量现金及其它贵重物品，遗失责任自负，公司保密文件和

资料不准携带回家。

10、员工在工作时间内，原则上不得会见亲友，特殊情况经部门经理批准后，可在洽谈 区域会客室会面。

11、接听电话规定

1）打电话时要控制声量，以免影响其他人员的工作。2）电话应在响铃一声后立即接听，以不超过三响为要。

3）接电话时，首先的问候语“您好，XXX部/中心”。如了解对方 是X先生/小姐时必须再立即问候“X先生/小姐您好”。4）电话结束，在对方挂断电话后，自己再挂断电话。

5）严禁使用电话聊天，绝对禁止任何对通话者的不礼貌语言行为。若有通话者出 言不逊时，只要挂断电话即可。

四、专业形象

1、所有驻总行及分行员工到公司总部，或各员工到公司所属分行均须配带员工证；

2、周一至周五衣着要求：

1）男同事---须穿白色衬衣、西裤、金色制服及结领带 2）女同事---须穿白色衬衣、西裤/及膝西裙、金色制服

3）禁止穿着牛仔裤、迷你裙、透视装、低胸装、暴露衣着、露膊装、短裤、中裤、九分裤、背心、吊带裙等。

4）所有同事不可穿着拖鞋、屐、露趾鞋及球鞋；

5）男士头发必须修剪整齐、长度适中，以不触衣领、不盖耳朵为宜；不准留须、不准剃光头。

6）女员工头发要梳理整齐，修饰简洁；要求化淡妆上岗，装饰物佩戴要适当。7）注意保持个人卫生，无汗味异味。上班时不得食用有异味的食品（如葱、蒜），不得在工作日的早餐和午餐时饮酒；

8）为了更好的清洁总部办公环境，严禁在大厦内部吸烟，如有需要可至大楼外围吸烟区。

五、来访人员接待

1、非本公司员工：有其他来访人员来公司洽谈事务时，应由前台电话通知该来访人员所需接洽的员工，相关员工必须到前台接洽后，方可进入会议室继续洽谈。来访人员无特别必需的理由，一律不得在办公区域逗留或各处闲逛。来访人员谈完事务后，务必请相关接待的同事送至前台，以保证来访人员直接退出办公区域；

2、员工要讲究文明礼貌，待人热情友好，不讲粗话、脏话。会见客人要准时，并必须

面带微笑、举止大方、姿态端雅。与客人同行时，必须礼让，请客人先行。

六、制度实施：本制度经总经理室审批后，自20**年**月**日起执行。

备注：〈会议室使用登记簿〉在公司前台处。

第三篇：办公室工作纪律管理处罚条例

办公室工作纪律管理处罚条例

一、目的：为了加强办公室工作秩序的管理，提高工作效率，特制定本规定。

二、适用范围：本规章制度适用于全体员工。

三、基本制度及考核标准：

第一条 着装得体整洁，按时上下班，不准迟到、早退、旷工，有事先请假。

考核标准：着工作装，上班期间（除周六、周日外）已发放工作服的员工要按规定着工作服；暂未发放工作服的，可着深蓝色套装、浅蓝色或白色衬衣、深色裤装，保持着装干净整洁。如不按规定着装，发现一次扣当月工资20元。

按时上下班，有事请假，得到批准后方可离开，如不按规定执行者：迟到或早退一次扣工资5元，旷工1天扣除2天工资，连续旷工15天及以上者，一年内累计旷工超过30天，公司将与其解除劳动合同，予以辞退；出现上述问题者，由综合办出具考勤机上的考勤记录，直接根据本制度进行处理。

第二条 不准酒后上岗，无故串岗，脱岗。

考核标准：上班前及上班期间不得饮酒，工作期间坚守工作岗位，无特殊情况不得离开。如不按规定执行者，一次扣发当月工资20元。上班期间饮酒及酒后上岗的，一年内发现一次，扣工资300元；发现两次，扣工资600元；发现三次及以上，扣发一月工资、并待岗两个月。对于违反禁酒令者，公司将取消本人及所在单位评先选优资格；同时，对于酗酒滋事，造成不良影响的，将视为严重违反公司制度，公司将与其解除劳动合同。”

第三条 不准在工作时间打瞌睡，吃零食，相互聊天，大声喧哗打闹，说话、打电话尽量不影响同事工作。

考核标准：工作时间要遵守劳动纪律，保持良好的工作秩序。如不按规定执行者，发现在工作时间打瞌睡，吃零食，相互聊天，大声喧哗打闹者，一次扣发工资20元。

第四条 不准用公司电脑上网聊天，玩游戏，上班期间不得浏览与工作无关的网站、网页，发与公司工作、业务无关的电子邮件。

考核标准：根据工作需要合理使用电脑网络。如不按规定执行，一次扣发工资20元。

第五条 办公用品、设施设备摆放整齐，未经允许不准使用他人的办公用品和设施设备。

考核标准：办公用品、设施设备摆放整齐、合理使用。如不按规定执行，办公用品、设施设备摆放混乱的，一次扣发当事人工资20元，找不出当事人的，扣部门负责人工资20元；不经允许随便使用他人的办公用品和设施设备造成损失的，一次扣发工资20元。

第六条 未经批准，不准索取、打印、复印公司所有的业务资料，保守公司机密。

考核标准：按《档案管理规定》管理业务资料，严守公司机密。如不按规定执行，泄露公司机密，对未造成经济损失的，将对责任人调离原岗位并扣除当月工资100元；对造成经济损失的，将视为严重违反公司制度，与其解除劳动关系，并追究法律责任；对公司生产经营造成严重影响的，公司将交与司法机关处理。

第七条 搞好办公室场所的卫生，不准在办公室内吸烟，随地吐痰，扔垃圾。

考核标准：工作场所，干净整洁。如不按规定执行，根据《卫生管理办法》第六条之规定“因卫生管理制度执行不力，宿舍或其它卫生区域在抽查或检查时连续两次得分倒数最后两名，宿舍卫生有问题者扣该宿舍所有居住人员每人10元工资，其它卫生区域卫生有问题，扣部室负责人20元工资。”发现在工作区吸烟的，一次扣发工资200元。

第八条 言行文明礼貌，不准怠慢所有来访客人。考核标准：言行文明礼貌，对来访客人热情接待：请客人落座并倒茶，使用文明用语，如“您好，请问您有什么事？”、“请问需要什么帮助吗？”。如不按规定执行，发现一次扣除当事人20元；如果有人投诉，扣除工资200元。

第九条 下班后关严门窗，关闭一切应关闭的电源，无工作安排或领导批准加班的不准在办公室内逗留。考核标准：做到人走灯灭、门窗关。如不按规定执行的，办公室出现未及时切断电器电源、水龙头，出现长明灯、长流水现象，一次扣发所在部门负责人工资20元；宿舍出现上述现象，一次扣发该宿舍所有入住人员当月工资每人5元。

附则 本修订制度自下发之日起实施，此前所下发的工作纪律相关制度同时废止。

第四篇：办公室管理制度及处罚条例

办公室管理制度及处罚条例皇家海景假日酒店

为给酒店领导及各部门管理层和员工营造轻松 舒适的办公环境，特制定本制度及处罚条例。

一． 办公室应保持安静，禁止高声喧哗 打闹 游戏或上网络聊

天 下载电影以及做跟工作无关的事情。

二． 出入办公室要主动敲门示意，领导同意后方可进入。三．

四．

五．

六．

七．

八．

处理。

工作时间禁止在办公室内存放零食或者食用零食。办公室卫生需要大家负责打扫，办公室在职员工按值日轮流表轮班打扫卫生。办公室禁止发生不利于团结、不利于推进工作、阻碍工作的事情发生。办公桌上各类文件存放注意保密，各部门管理及级员工不得随意翻看它人或与工作无关的文件。办公室墙面除粘贴必要的文件图表外，还应保持墙面的清洁，不得私自粘贴乱挂私人物品。办公室要节约用水用电，下班后及时关闭计算机和办公室电器设备 电源等。如发生上述情况，一次口头警告，两次或两次以上予以严肃皇家海景假日酒店2014年07月17日

第五篇：管理处罚决定

关于营销部1月29日深夜“冲撞事件”

处罚意见

一、事发情况。

1、售房部王磊，1月29日晚饭喝酒后上班，情绪激动，与公司多位领导发生言语碰撞，冲撞公司最高领导，产生极其败坏的影响，并造成一定的经济损失。

2、事发原因。

（1）王磊与售房部多位员工发生过争抢客户行为，多次与商铺购买客户发生对质行为，严重影响了客户情绪，损害了公司形象，并招致公司管理层不满。

（2）王磊不直接与管理层沟通，也不反映自身诉求，也不按照营销部的“业绩仲裁”流程处理争议事件，也不愿意接受管理层的主动调解，而是直接与公司副总和总经理进行沟通，违反公司管理制度，不遵守公司管理流程。

（3）王磊与多位同事发生客户业绩争抢情况，管理层忽略了其本人合理或非合理的诉求，导致其长期得不到重视，情绪不能缓解，压抑积累后产生激烈的反应。

（4）王磊内心中一直想得到公司最高领导层的认可，表现自我，但因职能分工的不同，公司高层对于基层工作的细节不可能完全顾及，所以不能发表意见，招致其不满心态。

（5）王磊本人大学毕业后参加工作，社会认知度和对生活的理解比较狭隘，不能把生活与工作分开，嗜酒的不良习气带到公司层面，控制不了自我情绪，最终铸成大错。

二、处理决定。

公司最高管理者集公司形象和公司文化为一身，承担所有他人无法比拟的外部和内部双重矛盾压力，肩负着公司的未来发展，关乎着每个人的命运，是公司上下员工以及其他外围的合作单位的千百人员的前程事业保障，也是大家生活来源和利益所在，所有人员必须致力于保障公司最高领导的形象和身心不受影响。

但是，售房部王磊罔顾公司的信任，漠视公司领导对他的培养，从一个初出校园的大学生，短期内受到饱满的专业培训，提升了职业学识，在生活中提升了自我价值，社会地位也显著提高，而且在自身的本职工作中一度取得了优秀的成绩。但随后，没有进一步提升精神文明和道德素质的学习，以自我为中心，不尊重领导、不认可上级、与同事争风吃醋、争吵打闹，不参加公司的道德素质培训，工作时间饮酒，不会控制自我情绪，不按照公司规章制度处理问题，不相信上级而越权向高层上报，众多的自身问题不断积累，终于爆发出来，铸成大错，无可挽回，让公司最高领导寒心难过，痛心疾首，唏嘘不已。

为此，营销部充分听取了管理层的意见，统一做出如下决定：

1、王磊因严重违反公司多项规定，予以立即辞退。

（1）不尊重公司领导，冲撞公司最高领导，动摇公司根本利益所在。（2）酒后闹事，造成公司财产损失。

（3）不直接与主管上级汇报，而向高层越权、越级上报。

（4）本来是公司内部的业绩评定问题，不顾后果，与客户多次对质，导致客户情绪波动，从而怀疑公司信誉，让公司形象受到损伤。

（5）与同事争夺客户，不能按照规定的先后顺序和接待顺序来进行合理划分业绩，发生争议不按照公司制定的“业绩仲裁”制度来合理调节，而是采取吵闹的方式，严重影响同事之间的关系，破坏公司管理规范制度。

（6）个人协调能力不足，全局意识不强，多次激发退款客户的吵闹情况，影响售房部正常工作，造成公司信誉损失。

（7）王磊发生的事件进行公司通报。

2、王磊本人的销售业绩和工资进行清算。

（1）按照公司2014年7月份出台的“业绩划分标准”规定，首次接待客户，占客户业绩奖金的70%，其他参与接待按照30%进行分配。

（2）王磊所涉及的客户签约收款，并签订《商品房购销合同》后，按照实收款的0.5%奖金发放，本人首次接待的客户，按奖金比例70%进行结算，后期接待的客户按照奖金比例30%结算。

（3）王磊在职前成交收款的客户进行结算，离职后所产生的客户业绩与其无关。（4）王磊1月29日冲撞最高领导事件的罚款处罚予以保留。

（5）王磊1月29日造成车辆及其他的财产损失，公司保留追诉权利。

（6）王磊多次与客户对质，影响客户情绪，造成公司负面影响的罚款处罚予以保留。

三、管理责任处罚。

1、营销部负责人：陈琪之，管理失责，处于当月工资30%的处罚。

 作为负责人，营销部所有产生的问题，有无可推卸的责任。

2、售房部管理人：雷

毅，管理失职，处于当月工资30%的处罚。

 作为直管干部，有直接责任。

3、招商部负责人：何

杨，管理失衡，处于当月工资20%的处罚。

 作为中层干部，不能平衡冲突双方利益和情绪。

4、前期部负责人：王

磊，管理失度，处于当月工资20%的处罚。

 作为在售房部办公的中层干部，有言语评价过激的过错。

5、大客户负责人：朱

茵，管理失衡，处于当月工资20%的处罚。

 作为中层干部，不能平衡冲突双方利益和情绪。

6、销 售 主 管：熊

萍，管理失职，处于当月工资30%的处罚。

 作为直管组长，有直接责任。

总经理批示：

营销总监：

销售经理：

招商经理：

大客户经理：

销售主管：

职业顾问：

营销部

2015年1月30日