*局关于开展创建人民满意处室活动的意见

第一篇：*局关于开展创建人民满意处室活动的意见

文章标题：*局关于开展创建人民满意处室活动的意见

为贯彻落实全市第×次万人评议机关活动通报会精神，巩固机关作风建设成果，不断把机关作风建设引向深入，根据市委办公室、市政府办公室《关于开展创建人民满意处室活动的意见》的通知精神(××委办[2006]××号)，从2006年起，在机关各部门各单位内部科处室

及下属事业单位(以下统称处室)中开展创建人民满意处室活动。

一、指导思想

开展创建人民满意处室活动，要坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕加强机关作风建设，创建人民满意的服务型机关的总体目标和优化发展环境、服务人民群众的具体要求，分解任务，细化责任，传递压力，激发动力，形成合力，提高机关内部处室的服务意识、执行能力、工作效能、创新水平，健全完善机关运行工作机制，推动机关作风建设向纵深发展，为又快又好地推进“两个率先”创造良好的政务环境。

二、创建内容

创建人民满意处室，要重点围绕四个方面来进行：

(一)优化服务。坚持立党为公、执政为民，牢固树立公仆观念，自觉增强服务意识，把为发展服务、为基层服务、为群众服务贯穿于工作的各个方面、各个环节，努力为促进发展办实事，为基层和群众办好事。推行文明办公，待人热情，语言文明，服务周到，坚决杜绝冷、横、硬、推的衙门作风和吃、拿、卡、要的恶劣现象。

(二)提高效能。自觉维护政令畅通，有令即行，有禁即止，反对权力利益化，消除“中梗阻”，对市委、市政府近年来制定的一系列深化改革、扩大开放、促进发展的政策和相关措施，不截留，不设障，贯彻落实到位。强化时间观念，增强效率意识，提高工作主动性，坚持急事急办，特事特办，处室职责范围内的事，速办快通；需要协调的事，主动沟通；对有利于××经济发展和改革改制的事，大胆变通，切实为企业发展提供更加便捷高效的服务。

(三)创新工作。适应科学执政、民主执政、依法执政的新要求，积极促进施政行为的改革和创新。简化办事程序，减少办事环节，以转变职能、提高效能、强化服务为目标，突破传统的思维方式和习惯，努力在施政方式、体制机制、处室内部管理等方面进行改革创新，探索科学高效的服务模式。继续把行政管理体制和行政审批制度改革作为转变职能的关键，进一步精简审批项目，规范审批行为，创新审批方式，切实解决制约处室服务效能的体制性障碍。

(四)完善规范。运用现代公共管理理念和管理方法，针对机关存在的深层次问题，加强制度建设。继续完善推广首问负责制、服务承诺制、限时办理制、一站式服务制、同岗AB角替代制等制度，制定工作流程、工作规则和行为规范，推行政务公开，建立健全让权力在阳光下运行的决策、执行和监督体系，建立科学的管理制度和高效的运行机制，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

三、工作要求

处室是机关全部工作的基础，创建人民满意处室，对于加强机关作风建设，提高机关服务水平，具有重要意义。机关各处室要高度重视，把这项工作摆上突出位置，加强领导，周密部署，精心组织，保证创建活动按计划、有步骤扎实开展。

一是深入宣传发动，形成声势。广泛宣传开展创建人民满意处室活动的意义、目的和要求，大力营造浓厚的活动氛围，动员机关广大党员干部以端正的态度、积极的姿态投入到创建活动中，真正把创建工作的各项要求转化为改进作风、提高效能的自觉行动。

二是制定创建计划，细化要求。要围绕解决“中梗阻”问题和现象，结合实际，按照“优化服务、提高效能、创新工作、完善规范”的要求，研究制定具体的创建计划。机关各内部处室也要根据自身职责和工作特点，进一步制定详细计划，明确目标要求，细化工作措施，分解工作任务，落实工作责任。要通过签定目标责任状等形式层层传递压力，使创建工作人人有责，人人负责，确保各项创建工作要求落到实处。

三是强化工作督导，整体推进。市局成立由×××局长任组长、副局长×××、纪委书记×××任副组长，办公室、组织人事处、监察室、政策法规宣教处等主要负责同志为成员的创建活动领导小组，加强对创建工作的组织领导，定期调度工作进展情况，分析存在问题，提出下步工作要求。局创建活动领导小组要加强对各处室及局属相关单位创建活动开展情况的督查指导，适时召开现场会、观摩会、经验交流会，宣传好的经验，推广好的做法，表扬先进，鞭策后进，引导创建活动健康、扎实推进。要畅通监督渠道，强化督促整改，市局设立专门的投诉监督电话和电子信箱，不定期开展多种形式的明查暗访，并将基层群众投诉意见和查访发现的问题及时向相关处室和单位反馈，限期整改回复。对影响恶劣的“中梗阻”典型事件进行严肃查处，通报批评。

四是坚持以评促创，激发动力。加强对

创建工作的日常考核和监督，采取记错扣分和服务对象集中评议相结合的方式对处室进行动态的管理评议。对评议结果较差、扣分较多、各方满意度低、梗阻现象严重的处室和单位，要根据具体情况，按照有关规定，对责任人或处室负责人分别予以批评教育、诫勉谈话、调离、免职等处理，同时在创建过程中，要注重发现和培养先进典型，广泛宣传先进事迹，形成全局上下人

人争先创优的良好氛围。

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第二篇：ＸＸ局关于开展创建人民满意处室活动的意见

为贯彻落实全市第×次万人评议机关活动通报会精神，巩固机关作风建设成果，不断把机关作风建设引向深入，根据市委办公室、市政府办公室《关于开展创建人民满意处室活动的意见》的通知精神(××委办[2006] ××号)，从2006年起，在机关各部门各单位内部科处室及下属事业单位(以下统称处室)中开展创建人民满意处室活动。

一、指导思想

开展创建人民满意处室活动，要坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕加强机关作风建设，创建人民满意的服务型机关的总体目标和优化发展环境、服务人民群众的具体要求，分解任务，细化责任，传递压力，激发动力，形成合力，提高机关内部处室的服务意识、执行能力、工作效能、创新水平，健全完善机关运行工作机制，推动机关作风建设向纵深发展，为又快又好地推进“两个率先”创造良好的政务环境。

二、创建内容

创建人民满意处室，要重点围绕四个方面来进行：

(一)优化服务。坚持立党为公、执政为民，牢固树立公仆观念，自觉增强服务意识，把为发展服务、为基层服务、为群众服务贯穿于工作的各个方面、各个环节，努力为促进发展办实事，为基层和群众办好事。推行文明办公，待人热情，语言文明，服务周到，坚决杜绝冷、横、硬、推的衙门作风和吃、拿、卡、要的恶劣现象。

(二)提高效能。自觉维护政令畅通，有令即行，有禁即止，反对权力利益化，消除“中梗阻”，对市委、市政府近年来制定的一系列深化改革、扩大开放、促进发展的政策和相关措施，不截留，不设障，贯彻落实到位。强化时间观念，增强效率意识，提高工作主动性，坚持急事急办，特事特办，处室职责范围内的事，速办快通；需要协调的事，主动沟通；对有利于××经济发展和改革改制的事，大胆变通，切实为企业发展提供更加便捷高效的服务。

(三)创新工作。适应科学执政、民主执政、依法执政的新要求，积极促进施政行为的改革和创新。简化办事程序，减少办事环节，以转变职能、提高效能、强化服务为目标，突破传统的思维方式和习惯，努力在施政方式、体制机制、处室内部管理等方面进行改革创新，探索科学高效的服务模式。继续把行政管理体制和行政审批制度改革作为转变职能的关键，进一步精简审批项目，规范审批行为，创新审批方式，切实解决制约处室服务效能的体制性障碍。

(四)完善规范。运用现代公共管理理念和管理方法，针对机关存在的深层次问题，加强制度建设。继续完善推广首问负责制、服务承诺制、限时办理制、一站式服务制、同岗AB角替代制等制度，制定工作流程、工作规则和行为规范，推行政务公开，建立健全让权力在阳光下运行的决策、执行和监督体系，建立科学的管理制度和高效的运行机制，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

三、工作要求

处室是机关全部工作的基础，创建人民满意处室，对于加强机关作风建设，提高机关服务水平，具有重要意义。机关各处室要高度重视，把这项工作摆上突出位置，加强领导，周密部署，精心组织，保证创建活动按计划、有步骤扎实开展。

一是深入宣传发动，形成声势。广泛宣传开展创建人民满意处室活动的意义、目的和要求，大力营造浓厚的活动氛围，动员机关广大党员干部以端正的态度、积极的姿态投入到创建活动中，真正把创建工作的各项要求转化为改进作风、提高效能的自觉行动。

二是制定创建计划，细化要求。要围绕解决“中梗阻”问题和现象，结合实际，按照“优化服务、提高效能、创新工作、完善规范”的要求，研究制定具体的创建计划。机关各内部处室也要根据自身职责和工作特点，进一步制定详细计划，明确目标要求，细化工作措施，分解工作任务，落实工作责任。要通过签定目标责任状等形式层层传递压力，使创建工作人人有责，人人负责，确保各项创建工作要求落到实处。

三是强化工作督导，整体推进。市局成立由×××局长任组长、副局长×××、纪委书记×××任副组长，办公室、组织人事处、监察室、政策法规宣教处等主要负责同志为成员的创建活动领导小组，加强对创建工作的组织领导，定期调度工作进展情况，分析存在问题，提出下步工作要求。局创建活动领导小组要加强对各处室及局属相关单位创建活动开展情况的督查指导，适时召开现场会、观摩会、经验交流会，宣传好的经验，推广好的做法，表扬先进，鞭策后进，引导创建活动健康、扎实推进。要畅通监督渠道，强化督促整改，市局设立专门的投诉监督电话和电子信箱，不定期开展多种形式的明查暗访，并将基层群众投诉意见和查访发现的问题及时向相关处室和单位反馈，限期整改回复。对影响恶劣的“中梗阻”典型事件进行严肃查处，通报批评。

四是坚持以评促创，激发动力。加强对创建工作的日常考核和监督，采取记错扣分和服务对象集中评议相结合的方式对处室进行动态的管理评议。对评议结果较差、扣分较多、各方满意度低、梗阻现象严重的处室和单位，要根据具体情况，按照有关规定，对责任人或处室负责人分别予以批评教育、诫勉谈话、调离、免职等处理，同时在创建过程中，要注重发现和培养先进典型，广泛宣传先进事迹，形成全局上下人人争先创优的良好氛围。

第三篇：市科协创建人民满意处室活动方案

市科协创建人民满意处室活动方案

根据市委办、市政府办《关于开展创建人民满意处室活动的意见》（徐委办[2006]50号）和市级机关工委[2006]33号文件精神，为进一步加强市科协机关作风建设，按照“优化服务、提高效能、创新工作、完善规范”的要求，提高机关内部处室的服务意识、执行能力、工作效能、创新水平，健全完善机关运行工作

机制，创造良好的政务环境，推进市科协机关更好地服务发展、服务基层、服务群众，打造人民满意的服务型机关，经市科协党组研究，决定在市科协机关及所属事业单位内开展“创建人民满意处室”活动。

一、创建活动范围好范文版权所有市科协行政部室、直属事业单位。

二、创建活动主要内容

开展创建人民满意处室活动，应坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕加强机关作风建设，创建人民满意的服务型机关的总体目标和中国科协“三服务一加强”的总体要求，分解任务，细化责任，自加压力，激发动力，形成合力，提高内部处室及干部职工的公仆意识、服务意识，把为发展服务、为基层服务、为群众服务贯穿于工作的各个方面、各个环节，努力推进机关作风建设向纵深发展，为打造“魅力科协”，建设“繁荣、文明、和谐新徐州”作出更大贡献。

市科协开展创建人民满意处室，重点围绕开展“五比”活动来进行：

（一）比业绩。根据部门的职责范围，年初制定工作计划，按月排定序时进度，职责任务分解到人，忠于职守，勤奋敬业，不折不扣地按时完成工作任务；增强时间观念、效率意识，工作主动，急事急办，特事特办，对外服务项目实行限时办结制；工作不拖拉不推诿不扯皮，推行首问责任制，优质高效的处理各项公务，工作绩效在省内同专业排名靠前。

（二）比奉献。加强政治理论和业务学习，不断提高个人修养和业务素质，牢固树立社会主义荣辱观，把本职工作视为人生中的重要事业，爱岗敬业，乐于奉献，勤奋努力，顾全大局，文明办公，服务周到；做到始终以工作为中心，不分份内份外，不计个人得失，克己奉公，淡泊名利，任劳任怨。

（三）比创新。解放思想，更新观念，开拓创新，整合资源，打造精品，按照“三服务一加强”的新要求，以转变职能、提高效能、强化服务功能为目标，积极探索新形势下科协工作的新机制、新办法，在工作思路、工作方法、工作内容等方面全面创新；加强工作调研，每年写出1-2篇有探索、有见地、有新意的调研文章。

（四）比守纪。自觉遵守法律法规和各种规章制度，严格按照法定的内容和程序，秉公办事；严于律己，廉洁从政，不得在公务活动中，为处室和个人谋取私利，吃拿卡要；忠于职守，杜绝上班迟到、早退、打牌、玩游戏、擅离岗位等违反机关劳动纪律的不良行为。

（五）比团结。为人坦诚，公道正派，有情有义，宽厚包容；发扬团队精神，增强集体荣誉感，关心集体，工作上相互通气，协调配合，虚心接受不同观点和意见；不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，努力营造协调、宽松、融洽的工作氛围。

三、创建活动工作安排

处室是机关全部工作的基础，创建人民满意处室，对于加强机关作风建设，提高机关服务水平，具有重要意义。机关各部门要高度重视，把这项工作摆上突出位置，加强领导，周密部署，精心组织，保证创建活动按计划、有步骤扎实开展。

1、加强领导。市科协成立创建活动领导小组，党组书记、主席孙建军同志任组长，副主席石金铭同志任副组长，各部室主要负责人为创建活动负责人。制定《创建活动工作方案》，定期调度工作进展情况，分析存在问题，提出下步工作要求，一级抓一级，层层抓落实，形成创建活动的整体合力。

2、广泛发动。召开动员会议，深入宣传发动，统一思想，提高认识，使机关干部职工明确开展创建活动的重要意义、目的要求和主要任务，增强参与创建活动的自觉性和主动性。研究制定创建活动实施意见，细化工作要求，增强创建活动的针对性。好范文版权所有

3、畅通监督渠道。创建活动领导小组定期检查调度各部室活动开展情况，分析问题，研究对策，提出要求，切实发挥督导作用。市科协面向管理服务对象设立监督投诉电话，电话85697992，巩一凌同志为创建活动联络人。完善机关岗位责任制、劳动纪律制度等各项规章制度，建立创建活动台帐，按要求及时报送创建资料。

4、开展动态管理。对各部室及工作人员的工作业绩、工作作风、优化服务、遵章守纪、团结互助以及机关劳动纪律情况进行不定期考核，通过问卷调查、召开座谈会、走访服务对象等形式对重点处室进行督查，公布评议结果，作为年终考核的主要内容与依据。对因过错被扣分的部室，即时进行反馈，对相关责任人进行处理、处罚和必要的纪律处分，并制定、落实整改措施。对出现问题较多、各方满意度低、被群众多次投诉的部室，作出相应组

织处理。

5、统筹安排，务求实效。正确处理开展创建活动与做好机关各项工作的关系，把创建人民满意处室融入到各项实际工作之中，统筹安排，求真务实，真正把创建活动的成效体现在提高处室服务意识、执行能力、工作效能、创新水平上。

第四篇：关于开展创建文明处室、争当文明职工活动的意见

关于开展创建文明处室、争当文明职工活动的意见

为了进一步推动我校精神文明创建活动深入开展，努力把我校建成文明单位，争创一流学校，经校党委同意，决定在全校开展创建文明处室和争当文明职工活动。现提出如下意见：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，以创建一流学校为目标，以抓好领导班子和职工队伍建设、提高教学科研水平、加强思想道德建设、校园环境建设、社会治安综合治理与计划生育、加强社区共建为主要内容，紧贴工作实际，突出干校特点，努力创造一流的工作业绩、一流的职工道德素质、一流的校风学风和优良的工作生活环境，为推进我省提前基本实现现代化作出积极贡献。

二、具体条件

创建文明处室的具体要求和条件是：

1、政治风气好：党群组织健全，活动经常，支部和党员作用明显；积极参加学校组织的理论学习、政治活动和公益活动；团结互助，遵纪守法，精神状态良好；部门领导率先垂范、干群关系融洽。

2、完成任务好：开拓创新、配合协调；正确处理局部与全局关系；部门工作效率高，完成任务质量好。

3、管理秩序好：工作有序、分工合理、职责到位；制度健全，管理严格、民主集中；环境整洁、计划生育及安全防范工作达到要求。

争当文明职工的具体要求和条件是：

1、政治强。爱党爱国，与党中央保持一致；积极参加政治理论学习和各项政治活动；廉洁奉公，遵纪守法；关心、维护集体利益，具有较强的社会责任感。

2、业务精。热爱本职，钻研业务，善于创新；认真履行职责，积极主动工作；业务能力强，完成任务好。

3、作风正。求真务实，敢于负责；锐意进取，谦虚谨慎；具有良好的社会公德、职业道德和家庭美德。

三、评选原则、办法

每年年底结合部门和个人考核工作，对活动中涌现出的先进处室和个人进行一次评选表彰。评选表彰创建文明单位先进集体和先进个人的原则是坚持标准、公开公正、宁缺勿滥。

1、“创建文明单位先进集体”以处室为评选单位，名额控制在20%左右，最多不超过6个。评选程序如下：

⑴自查申报。各处室根据文明处室的条件进行自查，在逐一对照自查的基础上，填写《“创建文明单位先进集体”申报表》（附表一），向创建文明单位领导小组提出参评申请。

⑵民主评议。创建文明单位领导小组办公室将申报表公示一周后，由各处室对申报情况进行评议。创建文明单位领导小组在此基础上进行综合评议（附表二）。

⑶征求意见。创建文明单位领导小组提出建议名单，并公布评议情况，在征求教职工意见基础上提交校党委研究。

⑷校委审定。校党委根据评议结果，审定“创建文明单位先进集体”名单。

有下列情况之一的，当年不能评为“创建文明单位先进集体”：

⑴未达到部门工作指标或部门工作出现较大失误，受到上级批评及群众投诉多、情况属实的；

⑵党群组织不健全、活动不经常、受到上级党组织批评的；

⑶参加全校性教职工或党员大会、部门负责人会议和重大活动，平均参与率不到70%的；

⑷部门领导、职工有违法违纪行为，受到领导批评或组织查处的；

⑸安全保密工作、计划生育工作不落实，发生重大案件或安

全责任事故及违反计划生育政策的。

2、“创建文明单位先进个人”的评选范围是：在校连续工作一年以上的全体工作人员（包括临时工，但不含返聘人员）。

“创建文明单位先进个人”的评选名额，按评选范围实际人数的12%确定。在职教职工的评选通过学校年终个人考核产生，凡是在年终个人考核中确定为“优秀”的，即为“创建文明单位先进个人”。临时工作人员的评选，采取个人总结、部门推荐、创建文明单位领导小组审核的办法进行。

评选为“创建文明单位先进个人”的，由部门负责人填写《“创建文明单位先进个人”报批表》（附表三），经创建文明单位领导小组审核后报校委审定。

有下列情况之一的，当年不能评为“创建文明单位先进个人”：

⑴有违法违纪行为的；

⑵违反社会公德、职业道德和家庭美德，有不良反映且情况属实的；

⑶学校和部门组织的重要活动的参加率不到80%的；

⑷当年请事假超过7天、或请病假超过30天（不含因工伤病假）的。

四、组织领导和表彰奖励

1、创建文明处室、争当文明职工活动在校委领导下进行，校创建文明单位领导小组负责组织实施，校创建文明单位领导小组办公室承担日常工作。各部门的创建活动和评选工作由部门负责人组织、党支部协助。

2、评选创建文明单位先进集体、先进个人与年终考核工作结合进行。“创建文明单位先进集体”、“创建文明单位先进个人”由学校发文表彰，并颁发奖牌、证书和奖金。

3、当年评为“创建文明单位先进集体”的发给奖金1000元；评为“创建文明单位先进个人”的，由学校按有关规定予以奖励。奖金从校奖励基金中列支。

创建文明处室、争当文明职工，是我校坚持两个文明建设一起抓的有效载体，也是我校创建文明单位和一流学校的重要举措，各部门要认真做好宣传发动工作，制订创建文明处室的具体规划和措施，努力形成人人为创建文明处室作贡献、人人争当文明职工的氛围；要紧密结合本部门的工作性质和人员特点，把创建文明处室、争当文明职工活动贯穿到教学、科研及其他各项工作中去；要不断总结经验，及时研究解决活动中出现的新情况、新问题，使创建文明处室、争当文明职工活动不断深入、健康发展。

校创建文明单位领导小组

第五篇：局开展做人民满意公务员活动(23号)

关于印发市文广局开展学习郭明义精神 带头创先争优争做人民满意公务员活动

实施方案的通知

局机关各处室：

现将《市文广局开展学习郭明义精神带头创先争优争做人民满意公务员活动实施方案》印发给你们，请认真组织实施。

2011年12月6日

市文广局开展“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”

实 施 方 案

为进一步激发机关公务员开拓进取，干事创业的工作热情，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、勤政廉政的公务员队伍，根据市委组织部、市人力资源和社会 1

保障局《转发省委组织部、省人社厅、省公务员局<关于开展学习郭明义精神带头创先争优争做人民满意公务员活动的实施意见>的通知》（本组通字[2011]62号）的部署，结合文广局工作实际，经研究决定，在局机关公务员队伍中开展“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”，特制定如下实施方案。

一、目的意义

郭明义同志是我省涌现出的新时期学习雷锋精神的优秀代表，是共产党员创先争优的时代楷模。在机关公务员队伍中开展“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”，就是要把“热爱祖国、忠于人民、求真务实、开拓创新、恪尽职守、廉洁奉公、顾全大局、团结协作”的公务员精神与在郭明义同志身上体现出来的新时期雷锋精神紧密地结合起来，教育和引导机关公务员以郭明义同志为榜样，带头创先争优，更好地服务人民群众，为我市文化事业繁荣发展贡献力量。

二、总体要求

开展“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神和市委关于开展向郭明义同志学习活动的要求，以“郭明义在身边，创先争优我当先”为主题，以“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”为基本要求，全面加强机关公务员队伍思想建设、作风建设、能力建设。

三、活动内容

结合文广工作实际，设计多形式的载体活动，扎实开展“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”。

（一）开展公务员培训活动，提升机关公务员技能，增强执政为民意识。

责任部门：人事教育处

（二）开展局机关“三亮三比三评”活动，实现“服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效能明显提高，服务能力明显提升。”

责任部门：机关党总支

（三）深化推进“党政机关下基层、党员干部进万家”活动，切实引导机关公务员深入基层，服务群众，推动发展，促进和谐。

责任部门：党委工作部

（四）结合工作职能，开展调研活动，针对文化发展中存在的问题选择题目，撰写调研报告，提出有针对性和切实可行的措施和办法，实实在在地推动文化工作发展。

责任部门：办公室

（五）开门取经，开展一次“向先进看齐”的参观学习活动，营造学习先进、崇尚先进、争当先进氛围，引导机关公务员积极服务文广工作大局，在本职工作中创先进、争优秀。

责任部门：局党委

四、实施步骤

按照全市统一安排，结合文广局工作实际，开展“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”，分为学习宣传、全面推进、完善机制三个阶段：

（一）学习宣传阶段（2011年12月）

一是制定局开展活动实施方案，上报市人力资源和社会保障局；二是召开机关公务员大会，传达相关文件，进行思想发动，把机关公务员的思想统一到全市统一部署和要求上来。

（二）全面推进阶段（2011年12月至2013年4月）一是扎实开展各项载体活动。二是建立健全领导点评机制。主要领导要对机关公务员在活动中履行职责、发挥作用等情况进行一次点评，达到点出实效、评出干劲、推动工作的目的。三是建立健全民主评议制度。通过发放调查表、座谈会等方式，征求群众、基层意见，将评议结果作为公务员考核、奖惩、职务升降的重要依据。四是及时表彰和树立先进典型，推荐参与全市人民满意公务员评选活

动。

（三）完善机制阶段（2013年5月）

认真总结活动中取得的好经验、好做法，形成“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”的长效机制。

五、相关要求

（一）加强组织领导。为确保“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”的顺利开展，加强对活动的组织领导，经研究，决定成立文广局“学习郭明义精神、带头创先争优、争做人民满意公务员活动”领导小组，组成人员如下：

组长：

副组长：

成员：领导小组办公室设在党委工作部，具体负责此项活动的组织实施。

（二）统一思想认识。机关公务员要准确把握“郭明义在身边、创先争优我当先”这一活动主题，以郭明义同志为榜样，学习他牢记宗旨、坚定信念的政治品质，保持清醒政治头脑；学习他爱岗敬业、创先争优的时代精神，认真做好本职工作；学习他助人为乐、无私奉献的高尚情操，自觉践行社会主义核心价值观；学习他克己奉公、艰苦朴素的优良品德，不忘人民公仆本色；学习他关注社会、促

进和谐的高度社会责任感，人人争做人民满意的公务员。

（三）务求取得实效。机关公务员要以先进为榜样，把“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”落实到本职工作中，体现在兢兢业业做好本职工作和努力争创一流工作业绩上，以实际行动，为文化事业繁荣发展贡献力量。

2011年12月6日