2014年国家公务员考试面试每日一练之周一题目及答案解析

第一篇：2014年国家公务员考试面试每日一练之周一题目及答案解析

面试每日一练之周一题目及答案解析

第一题：

动物园里有一头大象，大象还很小的时候，就被管理员用一根绳子拴住了，小象向往着森林里无拘无束的生活，它拼命地挣扎，脖子鲜血淋漓也没能够挣断绳子，于是小象就放弃了。小象在动物园里慢慢长大了。后来，动物园里发生了一场大火，大象也被活活烧死在拴它的柱子上。请结合实际，谈谈感悟。

【答题要点】

1、感悟之一：做事要有坚定的信念，不能墨守成规。

2、对坚定的信念和墨守成规有正确的认知，而且论述富有说服力。坚定的信念是一根柱子，能撑起精神的广漠的天空，它是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影。墨守成规是阻碍创新的绊脚石，是突破自我的拦路虎。

【参考答案】

大象被活活烧死的故事，给我的感悟是：做事要有坚定的信念，不能墨守成规。在这个故事中，大象之所以被烧死，不是因为它没有挣脱铁链的力量，而是它丧失了向厄运挑战的信念。习惯成自然的惯性思维，使它丢失了打破常规的勇气和自信，结果只有命丧火海。

坚定的信念是一根柱子，能撑起精神的广漠的天空，它是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影。天空因白云而蔚蓝，生命因信念而精彩。信念不一定能让你成功，但丧失信念却一定会让你失败。如果没有坚定信念的支撑，比尔盖茨则不会开创并建成微软帝国，李彦宏也不会建成百度引擎，史玉柱更不会东山再起，中华民族也不会打败列强，战胜雪灾，取得抗震救灾的伟大胜利。因此，无论环境多么恶劣，无论前途多么曲折，无论竞争多么剧烈，只要我们持有坚定的信念，希望就会向我们招手，成功就会向我们走来。

墨守成规是阻碍创新的绊脚石，是突破自我的拦路虎。无论是个人的发展，还是民族的进步，都不能固步自封，墨守成规。就个人而言，墨守成规表面上看来可以节约很多时间，省却很多麻烦，其实，它却钳制了人的思想，束缚了突破自我的可能性，缩小了发展的空间。就国家民族而言，如果一味地墨守成规，不能做到因势而动，因时而变，则会降低发展的质量，阻碍创新的速度，只能陷入被动落后的局面。三十年改革开放的辉煌成就是明证。

时代在变化，社会在进步。作为未来世界的建设者，我们一定要树立坚定的信念，不向厄运低头，要善于突破常规，勇于创新。只有这样，我们才能用希望之光驱散阴霾，用创新获取进步的力量，才会不断地把不可能变成可能，实现人生美好的梦想。

第二题：

很多人进入大学后不知该朝哪个方向努力，等到大

三、大四发现身边同学都在忙着考证，就立刻加入“考证”行列，成为“考证族”。你有过类似经历吗？你认为日后工作需要具备哪些能力？

【答题要点】

1、对于大学时期的考证行为有正确的认知，并能给出有说服力的理由；参加各类证书的考试，是我对时代之需做出判断之后的积极应对。在社会就业压力日趋严峻的形势下，在社会对复合型人才需求日趋旺盛的背景下，大学生必须要在完成专业知识学习的前提下，涉猎更多的知识领域。

2、结合职业要求，谈出日后工作需要具备的具体能力。可以参照公务员九大

通用能力来答题。也可以根据人生规划来回答。

【参考答案】

我有过考证的经历，在大学的时候，我参加过大学英语四、六级证书的考试，甚至还考过司法考试证书，计算机证书等。之所以要考这些证书，主要原因有以下几个方面：

首先，参加各类证书的考试，是我大学学习生活的规划主要内容之一。生而有涯，大学时代的光阴尤其重要，不能偏废，用知识来丰富大学生活，是青年人珍惜生命价值的积极表现，同时也为未来走向社会，适应社会之需、奉献社会打下了深厚的知识积淀。

其次，参加各类证书的考试，是我对时代之需做出判断之后的积极应对。在社会就业压力日趋严峻的形势下，在社会对复合型人才需求日趋旺盛的背景下，大学生必须要在完成专业知识学习的前提下，涉猎更多的知识领域。只有这样，才能跟得上时代前进的步伐，少走点弯路。

我认为日后工作需要具备如下能力：

第一，学习能力。我会树立终身学习的观念，保持良好的学风，理论联系实际，努力做到学以致用；同时根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。

第二，沟通协调能力。在工作中，树立全局观念、民主作风和协作意识；与人交流时，要做到表达清晰，用语流畅，重点突出；工作时，有效运用各种沟通方式，坚持原则性与灵活性相结合，尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作，营造宽松、和谐的工作氛围。

第三，创新能力。在工作实践中，要思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。

第三题：

局长正在接待一位信访人员，这时有一名群众情绪激动地冲进了单位反映问题，并且要求见领导，导致很多其他的上访群众过来围观，作为工作人员，此时你怎么办？

【答题要点】

（1）安抚情绪，说明现场情况，请上访群众耐心等待。（2）进行现场的信息收集与统计工作，做好接待工作。（3）选择适当时间向局长进行汇报群众上访的具体情况，做好信息的沟通工作。

【参考答案】

我作为工作人员，维护现场秩序，协助局长顺利完成现场接待工作是我的职责，出现这种情况，影响到了接待工作，所以我要尽快处理好现场问题。

首先，我会立即迎住这位情绪激动的群众，向他说明局长正在接待信访者，暂时不能与他见面，并请他到会客室等待休息。同时也和围观的群众解释，请他们不要围观，这样会给我们的工作带来不便，也不利于解决他们的问题。并且向大家保证，一定会全面听取大家的意见，严格依法办事，尽快将问题解决，请大家放心。

其次，对现场等待的上访群众人数进行统计，并依次交给他们笔和表格，让他们先简单把自己要反映的问题写下来，然后收上来进行整理分类，这样可以提

高工作效率，减少上访群众的等待时间。

最后，观察局长的接待工作的进展情况，在空隙时间向局长说明外面的情况，然后把统计表格和材料交给局长，听取局长的指示。

第二篇：面试每日一练之周一题目及答案解析

给人改变未来的力量

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【题目】

有一组数据显示大学生毕业60%首选一线城市就业;另一组数据显示，60%的白领打算去二线城市发展，你怎么看?(2010年7月25日广西公务员面试真题)

【参考答案】

一直以来，一线城市以其发展的速度和广阔的发展空间对人才产生着强大的吸引力，很多大学生们为了在一线城市谋得一席之地孜孜以求。随着时代的发展，越来越多的白领选择二线城市作为职业发展新驻地。这体现了当代青年择业观的理性和多元化，是一种进步。

我认为，就北京、上海等一线城市而言，它们吸引大学生“打拼”的原因，主要有以下几点：

一是这些大城市为年轻人提供了一个公正合理的竞争环境，能够施展才华;二是大学生对职业发展和事业理想有比较长远的规划，需要在工作中不断“充电”，而在大城市可以开阔视野，使自己的事业拼搏更具前进的动力;三是大城市资源相对丰富，例如硬件设施比较完备，除物质建设比较完善外，还具有较为浓厚的文化氛围和社会福利保障，可以提供更为优质的生活和工作条件。

但随着大城市“拥挤”现象越来越严重，生活成本、生产成本越来越高。社会竞争逐年加剧，教育、卫生、就业和保障等公共服务供给压力不断增大。高额的房价、拥挤的交通、巨大的工作压力、紧张的生活节奏，使很多在一线城市求发展的年轻人越来越难以承受。而随着国家出台大量区域发展政策，如西部开发、东北振兴和中部崛起战略，促进了一大批二线城市的崛起。很多白领开始从一线城市向二线城市流动，这既有市场调节方面的原因，亦是理性选择的结果。

第一，基于城镇化发展，未来一段时期内，二三线城市与大都市之间的差距会越来越小。从这个角度来讲，当二线城市的通信网络和交通网络构建完善之后，开放和便利将不再是大城市的专利。

第二，二线城市的工业化程度提高，必然会吸引很多企业的投资，企业对人才的需求必然会直接影响到人才的流动。

第三，在追求事业发展的过程中，个人选择一线城市或二线城市，都是为了实现更加优质的生活品质，让生活变得更加美好。经济发展水平的提高，意味着工作机会增多、生活条件得到改善、收入水平提高，所以二线城市对人才的吸引力显著增强。

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总之，我认为一方面坚持留在大城市发展的年轻人要正视当今城市格局的发展现状，必须对竞争的激烈性和残酷性有必要的心理准备，同时要抓住一切机会努力丰富自己的知识和技能，提高自我的竞争力。另一方面，城市管理者也要在加强城市包容性上多做文章，进一步优化创业环境、吸引人才，从更大层面上实现智力资源的畅通流动和循环，让各类各层面的人才能够发挥最大价值。

【题目】演讲者和听众，你更愿意选择哪一个？（2011年8月2日云南省公务员面试真题）

【参考答案】

演讲者和听众各有各的特质。我们既要甘当听众，又要勇当演讲者。在工作中，根据不同的场合，选择适合的角色。

第一，演讲者担负着启迪人们的思想、陶冶人们的情操、鼓舞人们前进的使命，演讲者不仅是文化的传播者，而且还是文化的缔造者。演讲是沟通的渠道，更是展现人格魅力的舞台。优秀的演讲，不仅需要睿智的语言，还需要激昂的情绪和诚挚的情怀。一个优秀的演讲者，总是能够以他聪慧的思维、诙谐的口才、严密的逻辑展示出强大的人格魅力和高超的表达技巧。

因此，在工作中，我会加强自己的道德素质修养，吸纳先进文化和理论知识，锻炼自己的表达与沟通能力，当我具备了这些素质，并且工作需要我去做一名演讲者时，我会不辱使命，将自己的思想、工作成果和经验与大家一齐分享，与大家共同进步。

第二，做好听众，善于倾听，是营造良好人际关系的重要法则。倾听是尊重他人的表现，在与人交往的过程中，倾听能帮助我们换位思考，打破思维定势。在工作的过程中，学会倾听，是我们掌握新知识的一种方式，每个人的知识范围和能力总是有限的，通过倾听他人的见解，可以丰富我们的知识，提升自己的能力，反省自身的不足，使自己获得长足的进步。

第三，演讲者和听众各有所长，缺一不可。

如果只做演讲者，而忘了倾听，则会逐渐脱离听众，没有听众的演讲不能称之为演讲。反映在工作中，如果固执己见，在工作交流中只搞一言堂，听不进去别人的意见和建议，也不亲自实践去获取理论来源，最终会使得我们的理论成为无源之水，无本之木，使演讲的内容脱离实际而不具可行性。

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同样，如果我们只做听众，而不做演讲者，一直停留在吸收别人经验的阶层上，而没有自己的创造性成果能够展示出来，长此以往，我们的创造能力就会逐步退化，永远只能在工作中机械的复制，不能开拓创新。做工作好比逆水行舟，不进则退。

作为一名公务人员，我会扬长避短，在工作中汲取智慧和力量，加强与领导同事的沟通，向他们学习先进的经验。同时倾听群众的利益诉求，真切的感知和把握人民群众的需求，只有察民情，知民意，解民心，才能真正实现为人民服务的宗旨。

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第三篇：面试每日一练之周一题目及答案解析

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1.谈谈你对硕士生当城管现象的看法。

【参考解析】

常州市招收硕士生当城管的现象引起了群众的普遍热议。引入硕士生城管无疑给城管队伍注入了一股活水，然而人们不免担心，硕士生当城管会不会造成人力资源的浪费。其实对于这个问题还需要我们全面的看待。

第一，随着就业竞争的加剧，硕士毕业生也面临着就业压力。对于硕士毕业生而言，同样需要面对现实，灵活应对，树立理性的择业观念，通过实践锻炼和提升自己的工作能力，积累工作经验和丰富工作阅历，即使在城管的岗位上也可能做不不凡的成就。

第二，随着我国城市化进程的不断加快以及城市管理水平要求的提高，维护城市管理秩序，管理市容市貌，职杂责重，越来越要求更多受过高等教育、综合素质和专业水平较高的人才充实其中，从而推动城市管理朝着执法规范化、管理精细化以及服务周全化的方向发展，对于提升执法水平、改善城管人员的声誉和形象具有一定促进作用，也能进一步给城市管理带来新的观念、新的方法以及新的气象。

当然，做好城市管理与监督工作不是能够仅凭吸纳高学历人才就可以实现的，城市管理要实现真正质的飞跃，还需从观念上实现转变。转变城市管理理念，变执法为服务，对群众实行人性化的管理与服务理念，秉承专业和科学精神，才能够把城市管理的更好，把硕士生城管人员的专业素质和素养充分的得以展现，获得群众的通力支持和配合以及良好口碑。

此外，硕士生当城管的现象也从另一方面反映了就业压力加剧。城管人员稳定的工作、丰厚的待遇以及完善社会保险和医疗、养老保障等无疑也是吸引毕业生的重要条件。所以，正确引导毕业生理性择业、为毕业生提供更多就业信息以及就业导向、鼓励毕业生将社会需求与自身所学有机结合、到基层到群众最需要的地方去建功立业，加强社会保障制度的建设和完善也应是政府相关部门在下一步工作需要高度重视的问题。

2.对于四川彭山县将“做家务”纳入官员考核的做法，请谈谈你的看法。

【参考解析】

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近年来，各地相继出台了将“德”纳入考核标准的一些具体办法，这一系列的措施都是在拷问干部本身的道德，近日，四川省彭山县又提出将“做家务”作为官员的考核标准，这也是重视官员道德建设的一种表现。但是，将是否“做家务”作为考查官德的一种方式，我认为对于这个问题应该持辩证看待的态度。

一方面，我认为各地的类似考查方法的初衷是好的，考核远比不考核会有约束力。“德”关键是职业道德，职业道德已经包括了社会公德、家庭美德、个人品德的内容，所以考德的内容就比较多，形式也比较多样，作为大众也应该要理解，作为被考核者也应该配合和接受考核。毕竟一个官员对待家庭的态度，对待劳动的态度也关系也是与这个人的价值观息息相关的，因此，这种考核在一定层面上还是有一定的考察价值的。

但另一方面，初衷虽好，而效果是否能够达到预想的目的就值得商榷了。就四川省这位由于妻子说了一句不愿做家务，而被扣分的官员来讲，也许他会因为这次被扣分而有所触动，开始注重自己对家庭的责任，开始帮助妻子减轻家务的负担，下次考核的时候，成绩就会很优异，但也有可能妻子意识到这个问题的严重性，即便丈夫不改变，下次再调查的时候也会帮助丈夫考核过关。而其他的官员及亲友也会以此为警示，那么，以后的考核能不能调查处最真实的结果就很难想象。因此，与其看官员的家德还不如看群众的口德，我们更不能因为家长里短的小事，而忽略掉一个官员本身的工作能力，这样反而会打消官员的工作热情和积极性。同时我认为对于这种考核的标准也是很难量化的。

因此，我认为要想让我们的官员树立一种真正的德行，还需从以下几个方面着手：

第一，对党政机关的领导干部进行思想道德的培训和教育，让其从思想上树立起为人民群众服务的宗旨意识。

第二，建立健全监督机制，对领导干部的工作作风进行有效地监督，如人民群众的监督、网络监督、媒体监督等，让其在监督的约束下注重个人德行。

第三，完善考核机制，这种考核不单单停留在家庭本身，而应该走出家庭，避免主观因素的干扰，让我们的人民大众去做客观的评论，群众的眼睛是雪亮的，只要干实事、干好事那么就必然会赢得人民群众的爱戴和认可。

第四，完善选拔机制，我们一定要将一些优秀的干部选进来，用上去，提高

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干部队伍的门槛，真正提高干部队伍的整体素质。

最后，我相信通过以上措施，一定会从根本上解决官员道德滑坡的问题，切实保障人民群众的切身利益。

3.一则名为《涟源市公务员选拔招聘，录取结果多为领导亲戚》的帖子近日迅速在网络流传，并引发社会对于“萝卜招聘”现象的再次关注。对此你怎么看?

【参考解析】

《涟源市公务员选拔招聘，录取结果多为领导亲戚》的帖子在网络流传，并引发社会对于“萝卜招聘”现象的再次关注，表明各地公开招考公务员的人事选聘工作亟待进一步规范，应进一步增强公考的公信力。

我认为，针对本次事件，应尽快再次启动全面的调查。据了解，《涟源市公务员选拔招聘，录取结果多为领导亲戚》的帖子在网络流传之后，涟源市市委有关负责人表示，市委组织部、市纪委和市人事局近几天来对最终入选的15名考生社会关系进行了初步排查，这15人均不是涟源市现任的30余名市级领导三代以内的直系亲属。应该指出，这样的排查还应深入，因为这15人虽然不是“30余名市级领导”的亲属，但有可能与涟源市其他级别的领导有各种亲属关系;这15人虽然不是“三代以内的直系亲属”，但不排除有人与“市级领导”有着别的亲属关系。因此，有关部门应进一步查明事实真相，给公众一个“交代”，如果网络流传的帖子的确是杜撰的，可为涟源市这次招考正名，消除社会各界的疑虑和不满;如果该帖子内容属实或部分属实，就要依法严惩相关责任人。

无论涟源市这次招考是否存在舞弊行为，公众对“萝卜招聘”的反感需引起相关部门的高度关注，并采取积极措施有效防范各地招考中出现“萝卜招聘”。“萝卜招聘”是对“量身定制”招聘干部子女的形象的比喻，“萝卜招聘”的出现与考试过程缺乏公开透明、外部监督不够直接相关，具体的防范措施应包括以下几个方面：

第一，健全各地公考制度。应坚持人事考试“公开、平等、竞争、择优”的原则，建立相对独立的考试选拔机制，从职位设置、公开报名、考试实施、审核考察等各个环节堵住可能的漏洞，防止“认认真真走程序，扎扎实实走过场”的出现。

第二，加强对公考全过程的监管。应通过严格的监管，确保公考全过程的公

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开透明，避免暗箱操作、“萝卜招聘”。尤其要让公考接受公众的充分监督，建立畅通的群众举报的渠道。

第三，加大对公考中违法违纪行为的处罚力度。如果惩戒手段无关痛痒，就难以震慑想在公考中走后门的人。应加大惩处力度，一旦调查属实，就对违规操纵公考、弄虚作假的有关单位和个人给予严惩，并及时通过媒体向社会公布。

总之，此次涟源市公务员选拔招聘是否属于“萝卜招聘”还需进一步核实，在真相未明之前，社会各界都不宜先入为主，主观臆测这起曝光是真是假。我相信，随着党和政府的不断重视，法律不断健全，监督不断强化，违法成本不断提高，各类令人深恶痛绝的“萝卜招聘”终将得到有效遏制。

4.铁路部门在春运期间投入巨资改善“绿皮车”的设施设备，获得了乘车返乡的农民工的普遍赞誉。对此你怎么看?

【参考解析】

首先，我认为铁路部门在春运期间投巨资改善“绿皮车”乘车条件，体现了对乘客的人文关怀，有助于提升春运服务质量。在春运期间乘坐“绿皮车”的主力军是农民工群体，他们大多没有经济实力坐飞机或者高铁、动车，“绿皮车”依然是他们的首选。铁路部门充分考虑到农民工等弱势群体的消费能力与回家需求，在满足数量庞大的“低价”、“平价”出行需求的同时，最大限度地做到“价廉物美”，让“绿皮车”的乘客有尊严地返乡、有尊严地出行，其做法值得高度肯定。

其次，我认为铁路部门既然投巨资在春运期间改善“绿皮车”乘车条件，就一定要落到实处，把改善工作做细做扎实。应该以“焕然一新、眼前一亮”为目标，重点整修破损的门、窗、座椅、照明设施、空调、厕所、盥洗间等，使旅客印象中色调暗淡、内饰陈旧、充满异味的“绿皮车”改变为车辆外观色彩搭配和谐、内部照明度均匀、整体效果美观的舒适列车。除了硬件“改头换面”之外，还应在实际使用中维护列车良好的卫生环境，制定站车保洁验收标准，确保卧具更换和保洁作业时间，确保厕所配备卫生纸，重点解决卧具备品、客车外皮、空调客车空调口保洁质量不高等问题。

第三，我认为除了春运期间下大力气改善“绿皮车”之外，还应建立老旧列车的长效改善机制。绿皮车是20世纪70年代至80年代由我国自行制造的旅客

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列车，对全部“绿皮”老旧客车进行翻新改造是一项艰巨的任务，应该在日常工作中抓紧相关工作，不断改善乘车条件，致力于营造低碳、干净、时尚的乘坐环境。

总之，中国铁路快速发展举世瞩目，“绿皮车”不断翻新改造、动车与高铁快速发展等成绩是经济发展、社会进步的必然趋势。为了保证全体旅客旅途中的舒适、安全，铁路部门需要在各方面继续努力，促进我国铁路事业快速健康发展。

5.国家财政部日前发布关于公务卡强制结算的通知，以此抵制腐败，就此现象你怎么看?

【参考解析】

以抑制腐败为初衷的公务卡强制结算制度，有助于规范公务财务支出管理，对于从源头上控制三公消费，约束公款滥用行为大有裨益。

首先，通过公务卡强制结算、减少现金结算能够避免因现金结算而导致的滥用公款或者“吃回扣”得问题，对“三公”等消费的公开透明和降低势必有着非常的积极意义。

其次，公务卡强制结算，只对一些转账方式结算和小额支出、只能现金结算的支出留下较小的制度缺口，保证了公务卡的可行性，重要的是科学的决策要在运用好的前提下。

当然，公务卡结算确实能够有效避免某些弊端，但是，也不能一卡解决所有问题，要想彻底抑制腐败，要使其起到实际效用还需辅之以配套的制度和规章，并且严格监督执行。

第一，公务卡强制结算的前提应建立在国库单一账户体系基础之上。若要及时检查资金使用是否属于预算的用途范围，应通过建立国库单一账户体系的方式，实现银行卡几电子转账支付系统和国库管理信息系统的对接，使预算单位的财政完全透明起来，监控起来也更加容易。

第二，加强与公务卡相配套的制度的完善、监督与执行。公务卡能够“卡住”腐败，关键还在人的使用和管理，在于强制公务卡支出消费的同时，制定出与之相适应的制度，并且严格监督执行，只有如此，才能够保证公务卡能够成为公款消费的一道卡。

第三，要使公务消费的监管更加有效，在实行公务卡制度的同时，还需采取

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种种补充措施，比如严格核定公务支出总量，招标一批公众信得过的公务消费场所，分级制订公务消费标准，探索推行公务消费公开等。

当然，抑制腐败现象的方式与渠道多种多样，在公务卡强制结算的基础上，多管齐下、多措并举，相信腐败现象一定能够得以抑制。

6.针对北京打车难的问题，近日北京鼓励乘客合乘出租车，对于这种现象你怎么看?

【参考解析】

北京针对打车难的问题，日前交通部门和财政部门联合发布了关于鼓励乘客合乘出租车的规定，确实缓解了一部分人的出行难问题，得到了一些市民的积极支持。

首先，随着车辆的增多和道路的拥堵，通过乘客合乘出租车的方式既有利于解决城市交通拥堵的问题，同时对于缓解空气污染、节能减排等诸多问题也有一定帮助。

其次，随着油价的上涨，出行成本日益提高，通过鼓励乘客同路合乘出租车的办法也能够减轻市民的出行负担。

再次，按交通部门和财政部门联合发布的条文规定，乘客合乘将各付共同路段车费的60%，也可以打印多份发票的方式解决了乘客付费和索要发票的部分疑虑。

当然，由拼车而引发的一系列问题也需要得到重视并且予以解决。

第一，允许乘客合乘出租车，虽然交通部门和财政部门允许打印多分发票，但是出租车台标才会启动计价器打票，如果抬表则另一位乘客的里程便没法准确计价和打票，给司机和乘客带来计算麻烦;

第二，对于出租车司机而言，鼓励乘客尤其在高峰段合乘出租车，出租车司机搭载不存在利益上的问题，但是在出租车行业里还未完全形成这种氛围，容易造成抢客嫌疑得罪同行，使得部分出租车司机并不愿这样做;

第三，由于现行界定乘客自愿合乘与司机主动拼车之间的界限尚模糊，容易造成司机拒载的误解以至于司机被乘客投诉增多，如果因此招致公司严惩，也是出租车司机的疑虑。

第四，合成出租车也存在乘客尤其是女性乘客的安全担忧，以及查找失物的

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复杂化以及影响乘客的乘坐便利舒适度等问题。

所以，要解决上述疑虑与问题，鼓励乘客高峰时段合乘出租车的做法还需进一步完善。

一方面，在鼓励乘客在高峰时段合乘出租车的同时，还需健全相关的制度保障，提升司机的素质和服务质量，从而保护乘客的权益。同时也需要物价、质监等多部门的协作配合，加强管理部门的稽查职能，才能够使市民真正能够放心体会到此做法的益处;

另一方面，要想从根本上解决供求关系，还需从从长计议。首先，完善市场化准入机制，适当增加爱现有出租车的保有量，使其能够与城市发展相匹配;其次，改善城市的交通环境，继续完善城市公共交通设施，确保共公告交通工具畅通，从而实现出租车运载效率的提升。

第四篇：2014年国家公务员考试面试每日一练之周二题目及答案解析

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第一题：

有位孤独的老人，无儿无女，体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁，要不是健康情形不行，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。一个衣着朴素的青年来到老人眼前，弯下腰，低声说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我只有1万英镑。可是，如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶，读报，散步，天天都快快乐乐的——相信我，我会用整颗心来照顾您！”老人颔首微笑，把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。从年轻人花费一万英镑买到老人漂亮房子的故事中，你得到哪些启示？

【答题要点】

1、对青年人的行为有正确的认知。年轻人虽然钱不多，但从故事的描述中“一起喝茶、读报、散步，天天都快快乐乐的，用整颗心来照顾您”等可以看到，他给出的正是一份爱心，2、启示：完成梦想，不一定非要冷酷地厮杀和欺诈，有时，只要你拥有一颗爱人之心就可以了。

【参考答案】

通过这则故事我们可以看到人和人之间的关系其实并非像某些人所宣称的那样，只有赤裸裸的利益交换，在很多时候，爱心的力量都要远胜于物质利益，所以我们不管面对什么人，都应该对之以爱心、真心。

故事中的老人因为身体抱病才不得不卖掉房子，年轻人虽然钱不多，但从故事的描述中“一起喝茶、读报、散步，天天都快快乐乐的，用整颗心来照顾您”等可以看到，他给出的正是一份爱心，这恰恰最能打动老人，从而最终成功购得住宅。

爱心所蕴藏的巨大力量在很多事例中都能看到。1982年，以色列和巴勒斯坦在黎巴嫩发生激烈战斗，但一间前线医院中有37名弱智儿童随时面临着生命危险，特蕾莎修女通过多方努力，劝说以色列军队和巴勒斯坦游击队暂时停火，从而顺利的将37名儿童救了出来，联合国秘书长听闻此事都感叹这事连自己都做不到。是什么说服了两国的军队？不是金钱，也不是权力和地位，而是特蕾莎修女对这些儿童无私的爱。

这个故事也启发我，对于父母、亲人和朋友，除了物质上的付出，更重要的是对于他们发自内心的尊重、关爱。

而在未来的工作中，当我面对服务对象的时候，按照规定的制度进行服务只是基本，更需要以真心面对每一个人，要能够把自己对大家的爱融入到工作当中，才能真正把工作做到大家的心中，赢得大家的认可。

第二题：

一项调查显示，中国65%的家庭存在“老养小”现象，30%左右的青年基本靠父母供养，甚至出现大学毕业生“宅到饿死”的案例，你对此有什么建议？

【答题要点】

1、对于65%“老养小”现象和大学生“宅到饿死”的现象有正确的认知。啃老族已经从家庭问题演化成社会问题。

2、从大学生自身、社会、家庭、教育等方面提出合理化建议，一要具备说服力，二要具备可行性。大学生个人要以积极的心态与时俱进，应对日趋严峻的社会现实;家长在教育孩子的过程中要爱之有度;学校应加强素质教育塑造学生健全的人格等。

【参考答案】

从“啃老族”到“宅到饿死”这一系列现象的发生，表明啃老族的“宅”现象已从一种“家庭现象”演化成“社会问题”，它不仅仅意味着青年人不能有效融入社会，造成人力资源的浪费，而且可能对教育、就业和养老保障等产生冲击，增加社会的不安定因素，甚至在一定程度上，影响国家的竞争力和社会的和谐程度。对此，我认为解决啃老族的“宅”之问题刻不容缓。

第一，大学生个人要以积极的心态与时俱进，应对日趋严峻的社会现实。大学生自身应树立正确的人生观、价值观，不好高骛远，不自视清高，积极面对社会压力，顺应社会大潮，先就业再择业，不断提升自身的素质和能力给自己加码，把压力转化成动力，成为有活力，有创造力，朝气蓬发的年轻一代。

第二，家长在教育孩子的过程中要爱之有度。以往家长们包办、替代孩子成长，过分的溺爱，造成孩子依赖性强，以至于孩子缺乏对社会的适应能力，所以家长要培养孩子独立的意识和艰苦奋斗的勇气，培养坚强的性格和勇于担当的责任感。

第三，学校应加强素质教育塑造学生健全的人格。开设一些心理、情感价值培养、就业指导的课程，激励自强自立，掌握处理各种社会关系的能力，能够积极看待社会的良好心态和抗压、抗挫折能力，把心理脆弱的“玻璃人”转变成坚强、自信的，真正的“天之骄子”。

第四，社会、企业在创造就业岗位、提供公平、公开的就业竞争环境等方面要做出长期、持续的努力，让尽可能多的年轻人走出校园后能够看到自力更生乃至人生独立、成功的希望，有发展的奔头。

总之，对于啃老族的“宅”现象，既需要大学生自身的“内力”，也需要我们社会的“合力”。只要社会各方面积极的努力，采取切实可行的措施，一定可以解决好这一社会问题。

第三题：

明天是星期六，你有以下几件事情需要处理：

一、一个月前答应朋友去参加他明天举行的婚礼；

二、领导明天搬家，请你去帮忙；

三、一个和你有过节的同事要你去和他整理材料。你怎么安排，为什么这样安排？

【答题要点】

1、对要处理的三件事情有正确的认知。三件事虽然发生冲撞，但是每件事都要处理好，它们考验着一个人的时间管理理念和提高工作效率的意识。

2、妥善安排工作任务发生的冲突，凸显管理理念和成熟的人际交往意识。

【参考答案】

在实际工作和生活中，我们可能会遇到几件事情“撞车”的现象。在这种情

况下，我们应合理安排好时间，妥善处理这些事情。

首先，提前打电话跟领导协调搬家事宜，并且多找几个朋友帮忙，尽量在上午帮领导把家搬完。

其次，一个月前答应参加朋友婚礼，我应当遵守这个承诺。去参加朋友婚礼，送上自己诚挚的祝福，但可坦诚向朋友讲明自己还有其他紧急的事情需要处理，只能缩短在婚礼现场时间，希望朋友谅解。

最后，同事找我帮忙，帮他整理资料，我也是不能推辞的，因此，可在在周五晚上跟这位同事要到材料，自己提前进行翻阅。参加完朋友婚礼之后，集中下午时间帮助这位同事整理材料，争取在合作共事的过程中消除与同事之间的矛盾。

在实际工作和生活中，我们或许不能同时做几件事，但只要我们本着真诚的心，认真对待每一件事，相信都能得到他人的谅解。人与人之间只有相互理解，相互支持，我们的工作才能越做越好，越来越出色。

第五篇：2014年国家公务员考试面试每日一练之周四题目及答案解析

面试每日一练之周四题目及答案解析

第一题：

有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子！”

直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？”

请谈谈这则故事带给你的感悟。

【答题要点】

1、感悟之一：抱怨不如行动，擦亮自己的窗户，是举手之劳。

2、感悟之二：细心观察周围的人和事，学会多角度思考和换位思考，【参考答案】

这位太太出现的问题，在于把责任推卸到别人身上，总是看到别人的不足或者缺点，而没有意识到其实是自己的错误，这就提醒我们，在工作中要注重自省，以责人之心责

己，以恕己之心恕人，严于律己，宽以待人，才能更好的将工作做好。

在现实生活中也会有类似的现象，当遇到的事情不是自己所期待的，或者说结果是

事与愿违的时候，我们往往会第一时间抱怨他人没有很好的配合自己去达成预期的“结

果”。其实，与抱怨相比，我们更应该做的是正确的审视、理性的反思，去发现自身在做事的过程中是否存在疏漏或不足，从而努力改进，完善不足，这样才能促进事情的有

效解决。当然心灵的窗户也许不那么容易擦的明亮，这需要时间的磨练和生活的考验，但是只要我们不断地尝试去转变自己观察事物的视角，看待事物的态度，善待他人的劳

动成果，以一颗感恩的心去回报他人，回报社会，我们一定会有进步和提高的。

总之，遇到问题的时候，只有擦亮自己的窗户，才会对事物有一个正确的判断；只

有规范自己的言行，才会有正确的生活和工作态度。在日后的工作中，我会更严格的约

束自己的言行，严格按照工作章程和职责，注重团队协作，无论遇到什么事情三思而后

行，不迁怒、不抱怨，取而代之的是尽快完善自己，使自己的内心更加强大的同时，具

备更多应对实际工作中问题的实力。真正做到擦亮自己的窗户，明亮并温暖更多人的内

心。

第二题：

金无足赤，人无完人。现实生活中的人没有十全十美的，都存在一定的缺点和不足。

在如何对待下属的缺点和不足这个问题上，有人认为要帮人补短，有人认为要为人护短。

你的看法是什么呢？

【答案要点】

1、对于帮人补短和为人护短有正确的认知，观点要鲜明。所谓帮人补短，就是

及时发现和指出下属存在的缺点和不足，然后采取批评、教育、谈心等方式，帮助下属

弥补与克服这些缺点和不足。所谓为人护短，就是不能正确对待下属的缺点和不足，想

方设法为其掩盖和开脱，甚至进行庇护。

2、帮人补短和杜绝为人护短关系到队伍建设的质量，必须要有清醒的认识。护短误

事误人，补短利事利人。为人护短不如帮人补短。护短对工作、事业以及有关人员的危

害都是很大的。

【参考答案】

所谓帮人补短，就是及时发现和指出下属存在的缺点和不足，然后采取批评、教育、谈心等方式，帮助下属弥补与克服这些缺点和不足。所谓为人护短，就是不能正确对待下属的缺点和不足，想方设法为其掩盖和开脱，甚至进行庇护。

护短误事误人，补短利事利人。为人护短不如帮人补短。护短对工作、事业以及有关人员的危害都是很大的。溺爱下属，不愿意直面其缺点与不足，往往会助长下属的娇骄二气，致使小错演变为大患，最终是害了下属；搞地方或部门保护，“家丑不外扬”、“报喜不报忧”，可能会得计于一时，而不能蒙人于长久，事情暴露后必然引起公愤，损害党和政府的公信力。

作为一个单位的带头人，领导干部既要抓工作又要带队伍，而且只有带好队伍才能抓好工作。带好队伍，一个重要方面就是正确对待下属的缺点和不足，做到帮人补短而不是为人护短。为此，需要领导干部切实增强政治意识、责任意识，秉持公心、坚持原则，真正从推动工作和事业发展出发、从关心和爱护下属出发，大胆拿起批评的武器，切实帮助下属克服缺点、弥补不足、改正错误。

当然，决不能把帮人补短等同于揭人短处，揪住下属的缺点、不足与失误不放，甚至给下属“穿小鞋”；也不能把勇于亮丑等同于相互拆台，不能因为下属存在一定的缺点、不足与失误而对其全盘否定，以致影响工作和事业。

第三题：

A去机关办事，公务员B直接说他条件不符合不能办理，A说自己特殊情况必须办理，和B吵了起来；公务员C用拉家常的方式和A说明了问题，A明白了情况并且不再吵闹。这对你有什么启发？

【答题要点】

1、对于两位公务员的做法有清醒的认知。A简单粗糙，方法单一；B热心细致，方法灵活。

2、对公共服务有正确的理解，凸显热情服务的重要性和方法的灵活性。从服务态度、服务方法彰显服务质量。

【参考答案】

这样的一件事情让我更加深刻的认识到了，“严格执法”和“热情服务”之间是一对辩证统一的关系——严格执法是为了热情服务，热情服务能够更好的实现严格执法。对于这一点我想用两个例子加以说明。

第一个例子是厦门启轩集团董事长艾友泽的一次经历。一次，艾友泽和他的考察团驾车直接到平舆县城，在建设街和文化路交叉口迷路了。艾友泽看到正在警亭上指挥交通的警察，陡然萌生了一个念头：把车开到警亭附近停下来，看看交警有什么反应。结果，当日值班的交警看到外地车辆，立即走下警亭向司机敬了两个标准礼，并询问他们有什么需要帮助的。了解情况后，交警帮忙指出路线，并告知开车要看路标，对他们的轻微违章行为，只进行纠正，让司机出示驾驶证和行驶证，并没有罚款。平舆交警的两个标准敬礼，一张没有开出的罚单，给平舆县带来了巨额投资。

第二个例子是人民法官张贵银的事情。张贵银是洪泽县人民法院民二庭庭长，该县淮流村有十几户渔民因债务纠纷需要调查取证，张贵银便划一叶小舟，穿梭于芦荡与滩涂之间。这里的渔民居住十分分散，户与户之间常常相距几里甚至几十里水路，划船十分困难。遇到湿地，小船靠不了岸，他就踏着淤泥，深一脚浅一脚地进入渔家。渔民们看见张贵银亲自上门调解纠纷，内心受到了震撼，纷纷履行协议，许多陈年烂账就此了结。有一个渔民曾握着张贵银的手动情地说：“多少年的纠纷，多任领导处理过，没能

要到一分一毫，想不到张法官几天时间就帮我们要到了。”

具体来说，在实际工作中要做到“严格执法”与“热情服务”要求我们：

第一，对待前来办理业务的群众，工作态度要积极热情，要具有足够的耐心，不能简单粗暴；

第二，对于前来办理业务的群众，工作方法要妥当，与群众沟通的方式要灵活，不能有任何脱离群众，高高在上的工作意识，要用贴近人民的语言与人民进行交流，要学会搭乘民意直通车。

第三，要不断创新工作模式，多站在百姓的立场思考问题，要为百姓做实事，要走进百姓的心坎，要急百姓之所急。

第四，要善于帮助群众，体谅群众，包容群众，遇事多给群众讲道理，不能欺骗群众，更不能凌驾于群众之上。