第一篇：腾讯营销QQ增强版开启微信结合新时代
腾讯营销QQ增强版开启微信结合新时代
腾讯营销QQ增强版开通微信功能后，企业营销QQ增强版已与微信实现无缝对接。营销QQ增强版用户将可以利用营销QQ账号搭建微信公众平台，营销QQ增强版一系列功能都将在微信平台实现共享。
营销QQ增强版开通了微信的结合后将拥有诸多在线新功能，可以实现随时随地在线接待，不论是PC qq，还是手机qq，包括新平台微信上的客流咨询都不会错过，为企业主带来更多商机。此外，除了快捷建站、智能回复和自定义菜单管理等功能外，最大的亮点则是多工号人员维护，将原本只能一个人维护的微信公众账号，同时可以由多个员工共同维护。业内人士称，腾讯此举实属“意料之内”。日前三大运营商刚刚获批4G牌照，4G时代的来临将推动企业级移动互联网市场的高速发展，越来越多的互联网企业都在紧张的进行战略转型，试图抢占移动互联网市场。我们不妨从腾讯这两款产品的打通中一窥其对自身产品未来发展的战略思考。它们的联手，再次印证了腾讯的开放性战略思路;同时也预示着腾讯已开始抢占企业级移动互联网市场这块战略高地。
1.营销QQ增强版和微信互通后可以实现多工号在线服务，pc端沟通无障碍，更加快速迅捷，这样可以大大的提升服务质量，留住目标客户；
2.营销QQ增强版和微信互通后后台消息永久保存，可以随时随地查询，当目标客户进来时，可以通过促销等其他方式索取客户有效信息。
3.营销QQ增强版和微信互通后，群发消息，二次营销。这样可以帮助企业拓展更多的业务。
第二篇：腾讯QQ微博认证申请表,微信认证
腾讯QQ微博认证申请表，微信认证
一、企业申请表
申 请 表
腾讯微博企业用户承诺书
重要须知：
1、本承诺书适用于企业用户的腾讯微博开通申请与身份认证服务，是用户与腾讯公司（下称“腾讯”）及其运营合作单位（下称“合作单位”）之间关于用户腾讯微博开通申请与身份认证服务所订立的协议。
2、本承诺书可视为《腾讯QQ软件许可及服务协议》、《腾讯网站服务条款》及《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的补充条款，与其构成统一整体，用户对本协议的接受即受全部条款的约束。
用户承诺：
1、申请者保证其是依照中华人民共和国法律合法设立并有效存续的独立法人，其授权代表也已获得充分授权并可代表其签署本承诺书及经办腾讯微博开通申请与身份认证服务申请事宜。
2、申请者在申请腾讯微博开通申请与身份认证服务过程中及认证成功后，同时保证遵守《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的服务要求。
3、申请者可以以其商号、品牌、企业名称、商品名称或其他知名称谓作为其申请腾讯微博开通申请与身份认证的企业帐户ID，但该帐户ID的最终确定，须经申请者及腾讯协商一致，且腾讯拥有最终决定权。
4、申请者在获得腾讯微博开通申请与身份认证认可的企业帐户ID后，需独自对其ID下所发表的言论负责。
可以找专业代认证的机构帮您认证，如美基营销，一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销，在官方网站上找到联系方式，通过美基营销的工作人员认证，费用较低，且正规有保障，永久有效。
申请公司:（盖章处）
代表签名：
日期：XX年XX月XX日
第三篇：腾讯QQ营销策略分析
腾讯QQ营销策略分析
摘要：如今的网络通讯工具市场虽然竞争很激烈，QQ、MSN、Lava-Lava、网易泡泡等等不胜枚举，但是在线用户最多的也最被大众接受的还要数最早进入这个市场的腾讯QQ了，当时IM市场在国外是ICQ的天下，也是它第一次让国人领略到了通过互联网与全世界的人们即时交流的快感；而腾讯以敏锐的眼光投身到国内IM这块还没被开发过的市场，并一举取得成功。在中国，几乎每部手机、每台电脑桌面上都有一个小小的“企鹅”，这只企鹅，就是腾讯公司开发的QQ软件。今天，QQ已经不是一个普通的软件，它早已成了一个符号、一个象征，一种生活方式。。。马化腾何以一只小小的企鹅，小脚跑天下，闯出大品牌？是什么让QQ缔造了如此美妙的传奇？从1998年“QQ”诞生到现在，已经拥有了亿用户成为当今最具品牌知名度和价值空间的网络产品？
关键词：腾讯QQ；互联网；营销
Tencent QQ marketing strategy analysis Abstract: Now although network communication tools market competition is fierce, QQ, MSN, Lava-Lava, netease bubble and so on, but the largest number of online users are also the most accepted by the public is the earliest to enter the market of tencent QQ, then IM market abroad is ICQ, is it the first time revealed to make Chinese people and people all over the world via the Internet instant communication of pleasure;And tencent with keen eye to IM this hasn't been developing the domestic market, and every success.In China, almost every mobile phone, every computer has a small penguin on the desktop, the penguin, is tencent QQ software developed by companies.Today, QQ is not a common software, it has become a symbol, a symbol, a way of life.How can a little penguins, feet to run, ran out of the big brands? What makes QQ has created such a wonderful legend? From QQ was born in 1998 to the present, already have the million users become today's most space network product brand awareness and value?
key words : tencent QQ;the Interne;marketing
一、腾讯公司简介
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归、发展安全健康活跃平台”的经营理念和“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”的管理理念，把“通过互联网服务提升人类生活品质”当作自己的使命，以追求卓越的技术为驱动，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板
公开上市（股票代号700）。2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。
二、营销战略分析
（一）精准的市场定位，品牌定位
俗话说，玩物丧志。可是马化腾建造的“QQ”就是以“玩”、以“聊天”为产品定位，牢牢抓住了16-30岁年龄段的网络用户。因为这一年龄段的大多为学生和上班族，很少有时间和朋友们聊天沟通，QQ的“即时通讯”只要架起一根细细的网线，你就可以坐在属于自己的空间里，正是用一只小企鹅对着电脑屏幕和天蓝海宝、认识或不认识的朋友进行点对点实时交流，发送信息，互换礼物，畅游在虚拟的网络世界，不亦乐乎。到现在2013年，腾讯QQ的注册用户已超过7亿，每天平均在线人数达2.6亿。拥有一大群忠实的用户。
腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。以用户价值为依归的经营理念。它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
（二）专注于发展核心竞争力
腾讯公核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。1999年2月10日，腾讯公司正式推出第一版QQ——QQ99b0210即时聊天测试软件，从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式；2000年4月，QQ推出了移动通讯服务——移动QQ，使得移动电话通过短信息服务器和腾讯QQ的任何用户实现移动信息互通，真正实现了Q聊在每时每刻，QQ2004，QQ2005，QQ2006。。。直到现在的QQ2013 中国互联网正处于产品过剩时期。任何一个产品形态在市场上都有上十款免费产品可供选择。虽然份额各有大小，但大家往往都很默契的遵循该形态的一些基本标准。比如：即时通信、邮箱、微博、新闻门户，基本都有已成型的产品形态，用户也习惯了这些产品形态。在这种情况下，全面创新是一种既费力又不符合用户预期的做法。
QQ“主面板”+“聊天窗口”的设计模式，经过十几年的沉淀和发展已经定形，已成为互联网即时通信软件的标准。后来者很少在这个聊天基础体验上做颠覆，但各厂家结合自身业务和资源优势对产品做出创新是常见的。
我们对QQ的基础体验也做过颠覆性的创新尝试，比如主界面摒弃窄面板形式，采用更大的、可容纳更多内容的大界面，但通过用户研究发现市场接受 1
度非常不乐观。
但当我们聚焦到局部创新时，我们发现即使是最基础的“信息输入”体验，可做渐进式创新的点就非常多。我们聚焦在“信息输入”这个小局部，结合用户输入困难，设计和开发出了手写输入、语音输入等功能，很受用户欢迎
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（gongyi.qq.com），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极践行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献。
（三）多元化竞争战略
通过腾讯的业务体系的发张我们可以看到，腾讯致力于为用户提供互联网短信和信息增值服务，公司的目标是围绕Internet短讯领域，开卡增值业务系统提供相关服务。2009年，腾讯的主要关注领域放在QQ安全、QQ空间、网游、互联网增值服务、移动及电信增值服务。品牌的无形价值是巨大的，它可以培育一个忠实的消费群体当一个企业的竞争对手率先推出新产品时，该企业的用户不会马上转向竞争对手的产品，而是会给企业一段推出类似产品的时间。因此腾讯话巨资投入QQ安全、QQ空间、网游（包括修复QQ农场漏洞）、门户网站、电子商务等，来加深“企鹅”与用户的感情。多元化经营发展，依托统一的IT技术，开展与众多基础运营商德尔合作，并通过网络通讯和移动技术，独立开展贯通互联网通讯和移动通讯两大平台业务。
1．联合战略
2000年底，腾讯抓住了运营商推出基于短信的移动增值业务机会，挟庞大用户群的优势，迅速跟进，先和移动合作，再和联通合作，最后和电信（网通）合作，推出基于手机和小灵通的无线增值服务，一举扭亏为盈。QQ用户群和手机用户群的结合，为腾讯带来了庞大的现金流。
2．创新战略
创新战略主要体现在互联网增值业务，相继推出QQ行和QQ秀等新业务。在即时通信平台的业务创新中，腾讯起了主导作用。腾讯在2004年新推出的
在线时长升级奖励策略吸引了大批用户挂网。创新战略的实施使得互联网增值业务收入所占比重迅速提高。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。腾讯的自主创新工作已经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。腾讯正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。因为是通过网络传送，因此微信不存在距离的限制，即使是在国外的好友，也可以使用微信对讲。
3．跟随战略
通过免费注册获得的庞大用户群，使得腾讯有了实施跟随战略的资本。例如向新浪学推门户网站、向网易学推交友业务向微软学推浏览器和面向办公的tm等等。例如QQ游戏的在线人数从30万到100万仅仅用了7个月，互联网增值业务的收入的大幅上升。来自网路游戏方面的收入功不可没。
4．差异化战略
硬碰硬的竞争对谁都不是件好事，它不仅成本高，而且会减少所有参与者的利润。只要可能，企业总会想方设法使其产品与竞争对手的产品区分开来。这意味着企业可以强有限而珍贵的资源集中用于产品的开发和促销上，企业因此会减少竞争压力。此外，中小企业寻找赖以生存的目标市场，应尽可能将着眼点更多地放在潜在的市场中，而不是在争夺公开市场的正面交锋中消耗有限的资源。
腾讯也深知此理，在产品差异化方面做得很出色。比如，在产品的开发和促销上，QQ用户设计了相貌不同、性格各异的彩色头像，在线、下线和隐身三种状态，用户的好友资料不会因为更换了所用的电脑而丢失，快捷回复等等。这些看似细微之处是形成用户忠诚的很大推动力。在发现潜在市场方面，腾讯也是IM行业中最出色的。通过移动网络、PC等多个终端的组合，腾讯针对个人IM系统的娱乐特性，为广大用户打造包括QQ交友中心、QQ会员、非常QQ男女、QQ行号码、QQ秀等一揽子个性化增值服务；通过“移动QQ”，腾讯将互联网IM用户与移动通信用户两大用户融合在一起，创造出新的市場。
5．品牌战略
一个系着红围巾憨厚可爱的小企鹅的形象早已深入人心，这是腾讯非常宝贵的品牌资源。对QQ用户来说，QQ不仅是互动娱乐体验的互联网通信工具，3
而且也成为了“Q人类，Q生活”的时尚代名词。腾讯开始实施品牌战略，通过品牌授权，获取利润。
三、腾讯的优势及不足
（一）优势
1.竞争优势
腾讯最大的竞争优势，就是其作为个人即时通讯的先行者，多年发展所积累的庞大用户群。QQ在国内几乎就是网络通信的代名词，影响可与电子邮件相比。腾讯QQ即时通信注册帐户总数已达6亿，最高同时在线帐户数3310。，而活跃帐号数为2.714亿。而整个中国市场的注册帐户规模为8.55亿，腾讯占到了其中66.94%。乘着当年网络普及的东风，腾讯QQ以其方便快捷，不同于传统的沟通方式，成功的占据了半壁江山。如今，微软的MSN凭借其简洁的设计，与WINDOWS系统捆绑的优势，取得了一部分的白领市场，但是从绝对人数上来说，QQ还是霸主。腾讯已经连续五年盈利，对于一家互联网企业来说堪称奇迹。
2.协同优势
有了如此多的用户，对任何一个企业来说都是巨大的机遇。腾讯因此可以发展其以用户群为基础的互联网增值业务。经过数年的发展，QQ已经是国内使用人数最多的网络即时通讯软件，QQ.COM已经发展成为国内重要的门户网站之一，QQ游戏已经是中国最大的休闲游戏中心，移动QQ也是目前占据领先优势的网络与无线互联业务。多项优势业务的整合，使得腾讯发展其他业务得心应手，腾讯继而进军网络电视、邮件、网络购物等多项业务，协同效应愈加明显。
（二）不足
1.从腾讯与360之争看腾讯公关劣势
2010年11月3日晚，腾讯发布公告，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。360随即推出了“WebQQ”的，但腾讯随即关闭WebQQ服务，使客户端失效，事件仍在紧张发展。2010年11月10日下午，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360已经兼容。2011年4月26日，腾讯起诉360隐私保护器不正当竞争案”做出判决，奇虎被判停止发行360隐私保护器，赔偿腾讯40万。2012年4月中旬，腾讯360之争再升级，双方闹上法庭，互相诉讼索赔过亿元，案件于2012年4月18日一审开庭。
这是360与QQ之间的一次利益之争，也是一场没有硝烟的互联网战争，全世界第一场在数亿网民桌面上演了一场生死大战；中国的互联网界，又曝出 4
了许多纠葛；广大的网民，更是亲历了网络“江湖”的险恶与莫测，腾讯和360的密集过招，吸引行业内外的强烈关注，也成为互联网数年来网民参与度最深的娱乐话题。
自从腾讯与360起纷争以来，腾讯一直处于弱势。“扣扣保镖”的推出，腾讯更为被动。360用“扣扣保镖”，击中了腾讯的软肋。为了彻底封杀360，腾讯出了一“狠招儿”——在装有360产品的电脑上停用QQ服务。此招一出，很多用户卸载了360的相关产品，腾讯似乎胜利了。事实上，腾讯彻底的败在360手中。虽然腾讯让QQ用户卸载了360，可矛盾已经集中在腾讯一家身上了，360渔翁得利。腾讯在装有360产品的电脑上停用QQ服务，大有曹操当年挟天子令诸侯之风。不同的是，腾讯在挟用户对抗360。追根溯源，腾讯这一招，是挟用户令用户，最终只能换来用户对腾讯的鄙视。腾讯在装有360产品的电脑停用QQ服务公开信发出后，新浪微博上就有一些知名用户愤怒的声讨腾讯，其中不乏一些业内名人。在腾讯不在装有360产品的电脑停用QQ服务之前，很多用户是支持腾讯的。现在，很多人都倒戈360，鄙视腾讯了。一些朋友称腾讯掉进了360精心设计的陷阱中。先是借“扣扣保镖”激怒腾讯，然后逼腾讯出狠招。在腾讯出招后，360于11月4日晚发表声明，与腾讯QQ恢复兼容。这一高调声明出来后，腾讯更为被动。
再次回顾腾讯与360的这次纷争会发现，360在公关方面是步步为营，一步一步把腾讯引到了圈套里。激怒腾讯与QQ用户为敌后，再来一个高调声明。很完美的一个市场营销，很好的一场公关。既博得了用户的认可，又打击了腾讯。
据猜想，360一味的封杀腾讯，也有可能是为自己推出IM软件打基础。最近坊间一直有360即将推出IM软件的传闻，而且暴出很多截图。一些网友甚至称，360的IM软件可以导入腾讯的关系。现在想来，360推出IM软件的日子有可能不远矣。
通过这一场激烈的博弈，用户对360的态度已经大大改观。加上腾讯霸道的停用QQ服务，胁迫用户卸载360的产品，用户已经开始寻找替代QQ的IM软件。一旦360推出IM软件，360与腾讯又将面临一场激烈的PK。就目前的现状来看，未来360与腾讯的IM之争，360已经占了上风。
透过腾讯与360激烈博弈一事儿，腾讯在市场营销方面的劣势暴露无遗。在公关营销方面，腾讯很嫩，公关业内资深人士高胜宁在微博上如是说。如果腾讯现在仍意识不到公关的重要性，意识不到公关的价值，腾讯将来会败得很惨，因为腾讯得罪的人很多。一旦这些人团结起来围攻腾讯，腾讯的日子还好过吗? 2.核心利益所在，客户端成为不可放弃的堡垒
说白了，腾讯不可能放弃客户端软件的控制权，以前的一些外挂版本QQ，因为屏蔽了一些商业功能，对腾讯的业务还是有一定负面影响的，目前看上去 5
腾讯依然可以通过频繁的升级，以及一些商业、法律和技术手段来防止那些外挂版本的即时通讯客户端的泛滥，但是从某种意义上说，外挂或者说兼容性客户端的出现是不可避免的。我们看网络游戏目前的外挂泛滥，是可以看出一些端倪的。
和网络游戏不同的是，网络游戏的核心价值在服务端，而腾讯的客户端承载了太多的商业价值。但是不同人群对客户端的差异性需求，已经成为困扰着腾讯发展的一个重要问题，腾讯现在开始有意识的推出多个客户端平台，包括RTX, TM,和QQ，其实已经是意识到了这方面的危机。可是，让腾讯难堪的是，市场上所需要的，所呼吁的，这三个版本依然是不够的。
3.为了财务报表和投资人期望，所不可避免的功利倾向
其实这个问题和上一个问题是相关的，用户对QQ所提供的几个标准客户端产生了越来越多的不满，少部分是因为客户端的使用性问题，更多的是对一些广告不加节制的弹出和播放的不满，这一点和几个主流门户类似，因为财务报表的诉求和业绩的指标，一些职业经理人有涸泽而鱼，杀鸡取卵的行为，包括一些“过分形式”的广告，以及一些不加控制的广播等等。另外，腾讯不可能突然大幅度降低他的会员服务收费标准，这也给竞争者带来了一定的生存空间。不管任何情况下，免费服务总是会比收费服务容易推动。
4.技术发展不完善，以微信为例
微信技术自身的缺陷，现阶段暂不能实现微信PC客户端操作，这为微信信息的即时、多方式交流带来了障碍。
同时，腾讯开发的这款微信即时通讯软件暂时只支持针对腾讯微博的转发，无法通过手机直接转载到新浪微博，而时下新浪微博的市场占有率处于领先地位。以上两点在技术层面上还有待解决。
广告方面 微信广告的应用形态还很模糊，急需要有关专家学者和营销人士研究、策划出令人称道的微信广告理论和微信营销案例，完善微信广告投放的形式和策略。同地点的微信好友拼租车、拼团抢购等。
社会影响方面 我们也可以看到，微信为网络的犯罪创造了条件，许多不法分子通过微信窃取他人财产威胁他人生命安全微信用户经常受到周围陌生人骚扰，影响正常生活。微信传播的内容可靠性低。
5.竞争优势单一
腾讯公司从最初的一个IM产品，到如今业务涉及到网络媒体、搜索引擎、互动娱乐、电子商务、社区、博客等，几乎涵盖互联网中的所有业务领域，再到要竭力打造一站式生活平台的战略目标，腾讯所有业务的开展都离不开腾讯QQ这个平台。毫无疑问，腾讯之所以在互联网行业中具有如此强势的竞争力，那就是因为拥有注册用户数达8亿以上的QQ即时通讯产品，是腾讯QQ让腾讯
在行业中游刃有余、所向披靡。不难发现，腾讯QQ就是腾讯公司的核心竞争力所在，腾讯公司若要继续提升其在中国互联网行业中的优势地位，就必须要全力维护和提高腾讯QQ在我国IM市场中所拥有的用户数和所占的市场份额。马太效应作用十分显著的IM市场决定了谁最先在IM市场占据优势谁就将会在中国的在线即时通讯服务中一枝独秀，腾讯QQ的事实也印证了这一点，从1999年腾讯QQ抢先占领中国市场至今十余年时间，还没有哪一家公司推出的IM产品真正动摇到腾讯QQ的市场地位，包括操作系统国际垄断提供商微软公司推出的MSN产品
目前，我国IM市场份额划分情况是：腾讯QQ 80.2%，移动飞信4.2%，MSN4.1%，阿里旺旺3.4%，新浪UC3.3%，Skype2.9%，网易泡泡1.1%，雅虎通0.4%，其他0.4%。单独从这些数字来看，腾讯QQ在中国的IM市场中确实占据着绝对的优势，没有哪一家产品可以与腾讯QQ竞争。如果抛开这些数字再来看，腾讯QQ是否存在一些潜在的巨大危险呢？大家都知道，腾讯QQ现在之所以具有如此的绝对优势，很重要的两点就是QQ在中国的IM市场中占据了先发优势和拥有用户数庞大的优势，如果谁对QQ的这两点关键优势产生冲击的话，相信腾讯QQ也将会面临较大的竞争压力，其也许将不再可能保持像现在这样这么高的市场占有比例。
四、对策及建议
腾讯致力于一站式服务，希望吸引更多的用户，但这也是他的致命隐患。因为全面服务必定会分散精力和人才资源，若想在各方面都形成品牌，势必需要强大的技术支持、雄厚的经济基础和庞大的人才队伍才能形成优势和品牌，面对其他同类产品的竞争和挑战。否则，很容易面临危机，得不偿失。
面对腾讯现有的劣势及威胁，腾讯首先要做的肯定是确定企业发展方向，发展优势产业。坚持创新树，树立名族品牌，确保自己的地位和赚钱能力。然后是逐渐用企业级产品和搜索、支付等基础能力。搭建平台，建立规则。吸引企业和互联网内容。最后是利用企业，应用和服务与最终用户互为牵引扩大，并形成自己正向循环的生态系统。
例如：腾讯在中国的市场仍可继续发掘，西部大开发是腾讯继续发展的有利条件。其次，腾讯可以向中国的周边国家甚至更远的国家发展自己的产品，与世界其它同行业对手进行竞争。
由腾讯的成功案例我们可以得出：
创新是创新者的墓志铭，模仿是模仿者的通行证。马化腾用他的方式让我们知道了模仿并不一定是低劣的代名词[10]。
一个企业的成功是由天时地利人和共同实现的，而想要企业持续地发展下去，企业就必须不断地与时俱进，专注于自己的核心优势，运用多种竞争战略，这样才能笑傲群雄。
参考文献：
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第四篇：微信如何营销
微信如何营销
微信运营大家都把注意力放到微信订阅号的推广上，而忽视了维护上的细节，要知道留下来的粉丝才对你有价值，假如您通过推广获取到了大量的粉丝，可是经过一个月的时间，由原来10万一粉丝，变成了1万的粉丝，这是一件让人很伤心的事情。
公众号越来越多，就说明你的竞争对手越来越多，每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号，再多就没有精力来阅读那么多的文章，增加了公众号，必然会删掉一些公众号，要想留住粉丝，就需要注意细节及公众号里的内容。
我们在获取大量粉丝的同时，也要注意哪些原因顾客取消关注，这样才能保证订阅号粉丝在天天增长，获取一个粉丝很难，可是失去一个粉丝，却是一件很容易的事情，粉丝只要动一动手指，就取消关注。这就好比男人追女人，通常一个男人追到一个女人很容易，可是要把这个女人带进婚姻的殿堂，可是一件很难的事情。一个细小的失误，都可能让这一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人会因为哪些小事，跟男人分手，这样一定会增加成功的机率。
今天我们来分析一下，会让用户有“取消关注”想法的8种维护误区。
1.内容多就没有价值
有一个错误的认知，内容多读者就喜欢？其实现在我们生活在一个信息爆炸的社会，打开微博、微信到处都是各种信息，同时社会的竞争越来越大，太多的时间我们要用来工作。
很多订阅号都很自恋，每一天推送5至8篇的内容，短篇文章至少要花5至10分钟阅读完，阅读完5篇文章需要花上50分钟，阅读一篇长文，至少30分钟，阅读完8篇内容需要240分钟，足足需要花上4个小时，我们一天工作的时间是8小时。
这就代表有很多的文章内容读者是不会去阅读的，对于他们来说，就是垃圾，会占用他们的手机太多流量，对于粉丝来说，没有一点好处，为什么不取消关注呢。
同时我们要明白，一个粉丝它不是关注你一个公众号，少的至少在10个左右，多者在30个以上，请问每一天收到你推送的5至8篇内容，我不取消关注，难道让你再给我制造垃圾，我不是傻瓜吗? 同时我也为你着想，每一天都要为粉丝准备8篇文章累不累，一个月下来就是240篇，你那么辛苦却得不到粉丝认可。
就拿笔者来说，一个星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，据长期经验总结，每一次提送内容1至2篇最适合，一定不能超过五篇，同时注意文章不能太长，这样同时也提高了文章的阅读量。
2.路边的狗皮膏药
一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告，先是在图片当中做广告，硬是要把公司的logo给加进去，在人物的头上再放一个，让人看了真是可笑。接下来还不够，还要再加上一张求关注的图片，在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码，再加上一张求分享到朋友圈的广告。
就一篇文章就做了4至5次广告，请问你有没有考虑粉丝的感受，请问你自己会长期关注这样的订阅号，请问我不取消这样的公众号，还把它留在那里做什么。
3.长期保持沉默，哑巴一个
我们知道订阅号就是用来做媒体的，是媒体就要保持公众号的活跃度，如果长期不动，就会变成一个死号，我为什么要把它长期留在我的微信里呢?
我会这样想，是不是这个号现在被注销了，还是被腾讯封号了，怎么没有人管理，一定是现在不用了，还是不想了，取消关注，本来这个号的价值就不大。
千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个，一定要主动出击，不要让粉丝在那里等待。
4.长篇大论，排版错乱
其实长一点没事，可是内容错乱，顾客没有办法阅读，这是一件让粉丝很头疼的事情，笔者就看到过很多这样的文章，根本没有办法阅读，因为所有的文字与文字之间没有间隙，我们知道手机屏幕很小，本身阅读就很困难，再加上排版错乱，就根本没有办法阅读。
对于手机当中的阅读，我们应尽量在文字之间空出更多的位置出来，根据笔者的经验，一般在三至四行文字，我就会空出一定的间隔出来，粉丝阅读起来就非常容易。
5.缺少互动、没有人情味
微信公众号已经超200万，那说明什么粉丝的选择机会越来越多，当他发现更优质的公众号，他可以取消关注，那么有什么方法可以增加粉丝的长期关注呢，那就要增加公众号的人情味。
最好的办法就是增加公众号的互动性，只有通过增加互动，才能改为你和粉丝之间的关系，其实这个道理很简单，就跟朋友之间的交往一样，你有两个最好的朋友，一个朋友因为工作的原因，离开了在一起的城市就很少沟通，另一个朋友，每一个星期都见面沟通、聊天，请问过了一年之后，你跟哪一位朋友的关系更好，就是这个道理。在我的公众账号里，我会先取消那些没有人情味的订阅号。
6.内容不聚焦
很多订阅公众号是内容就拿来发，根本自己都没有分析，这些内容是不是你的粉丝喜欢的内容？微信公众号一定要聚焦一个行业里的内容，这样才能吸引更多粉丝的关注。
就拿笔者自己来说，我的公众号是聚焦于微信营销与运营方面的内容，所以内容主要绕移动互联网来写，所以内容方面得到了粉丝认可，自然每一天都在增加粉丝。
想吸引什么样的粉丝，就提供什么样的内容，笔者发现一些电商公众号，在那里发那些搞笑的图片，而忽视了粉丝的核心需求。
7.没有亮点
关注了公众号发现没有亮点，里面的内容不能吸引读者的兴趣，同时又没有原创高质量的文章，内容没有很明确的聚焦，问一问自己你能告诉读者为什么要关注，你的公众号的理由吗？亮点在那里，没有亮点取消关注是一件很正常的事情。
打造自己公众号独特的亮点，我有一个学员公众号里的文章都配上漫画，粉丝看到漫画图，就知道这篇主要思想，想向读者传递什么样的观点。
8.没有人服务
笔者关注了很多的微信公众号，都是为了研究，我就会经常提问，我看他们怎么做服务，结果我关注了太多公众号，发很多信息都是一直
没有人回复，请问一个都不回复我提出的问题，根本不在意粉丝的感受，好象粉丝不存在一样，一直把自己看得是那么高高在上，就是你这个平台有名，对不起，取消一个公众号，对我来说，没有任何的损失。
对于粉丝来说，他有越来越多的选择，如果做订阅号不是越来越优秀，那么终有一天你的粉丝，一定会取消关注，因为最终只有1%的公众号能生存下来，这就是强者越强，弱者越弱的道理。
现在大家做微信都比较浮躁，老板规定公司的每一位员工，一天不能增加10个粉丝就罚款，其实这就是一种很浮躁的表现，其实真正要把微信做好，要靠粉丝渠道来源，希望在很短的时间里就取得大量的效果，其实这是一件不可能的事情，累积粉丝就需要很长的时间。微信公众号：zuimeinvren520，当然了如果你想在短时间里缩短粉丝的时间，就要投入大量的资金，在短时间获得粉丝。
很多微信成功案例都是因为借助微信带来的红利，也就是势，得到了媒体的报道，获得大量的顾客，对于中小企业来说，不是每一个企业都可以借到这样的势，所以要把心态放正，微信只是一个渠道，要从内容、细节、人性化的沟通上做好功课，才能做好微信营销与运营。
第五篇：微信营销
841 微信营销的技巧
阅读 2013-5-3 作者：程小永
针对企业如何做好微信营销，笔者结合理论与实战，总结了微信营销的基本技巧和实用技巧，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。以下我们从两方面进行具体分析：
基本技巧:
1.查看附近人
签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告，也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢？结合微信的另一个特色应用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中，有一栏叫做“找朋友”，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
在这些附近的微信用户中也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的企业，虽然最后没有达成交易，但是企业却多了一位潜在客户。
试想一下，如果你雇佣一批人后台24小时运行微信，然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈。如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。
2.品牌活动式
微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是企业看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植自QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的特点。
漂流瓶主要有两个简单的功能：
（1）“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中；
（2）“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
在这个微信应用中，笔者遇到的是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
在招行展开活动期间，笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动，这也算是一次三方合作的活动，包含腾讯、招行和壹基金。
和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是，这种频繁却缺乏一定活性的活动，很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏，或许会提高用户参与互动的积极性。
3.所谓O2O
“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具LINE，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合所谓O2O展开商业活动。
将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣和企业优惠。
微信的杀手锏和竞争优势是什么？不言而喻就是已经超过3亿且在高速增加的用户数。腾讯很霸道，但这也是它的资本。
4.社交营销式
如果上面三种方式都是基于普通微信帐户的方式，而微信营销的社交营销师基于微信公众平台进行的。
在微信公众平台上，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的logo放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。具体细节在上文已经说了不少，这里不再多谈。
我们可以在这里谈一谈“朋友圈”这个功能。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。微信朋友圈现在是微信最炙手可热的功能之一，这样给了企业进行精准营销一个新的选择。
实用技巧:
1.主打官方大号，小号助推加粉
之前很多企业在尝试做微信营销的时候都是采用小号，修改签名为广告语，然后再寻找附近的人进行推广的方式。这种方式在一定时期内还是有用的，而企业用微信公众平台可以打造自己的品牌和CRM。而在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2.打造品牌公众帐号
获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者logo，大小以不变形可正常辨认为准。此外，微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种，企业可以根据自身的需要进行添加。同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎，触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应，对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3.实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际
消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4.签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步，相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例，企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架，配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息，在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现，企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动，使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
（本文摘自《微信营销解密：移动互联网时代的营销革命》，作者程小永。）
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