揭露壁纸网络销售潜规则

第一篇：揭露壁纸网络销售潜规则

网络购物，以其便捷及价廉的特点被广大消费者熟悉并热衷的购物方式，但在快速发展中也暴露了其弊端性。以壁纸行业为例，在壁纸网络销售中围绕质量、服务及商业营销等方面的问题层出不穷，这些问题为什么会产生呢？纸善纸美壁纸为您揭露壁纸网络销售的秘密，让您了解壁纸网络销售，通过网络渠道谨慎购买壁纸。

壁纸的质量工艺及设计直接影响家居生活的环保健康，展现不同的家居生活水平，其售后跟踪服务的要求也远远高于其他消费品。壁纸的网络销售中会产生以下陷阱及问题：

(1)以次充好，以问题壁纸充好商品

从国外批发因生产或保存不当具有一定质量问题的次品壁纸(一般为清仓纸)，以远低于市场价的价格在网络上进行销售，博取消费者眼球，销售有质量问题的壁纸。

(2)打着“代购”的旗号，销售仿制产品

销售的产品多为国内仿制产品，无任何品牌授权及售后保障措施，如出现质量问题，消费者无法进行退换货。正规销售渠道均有品牌授权证明，国际代购均有报关单证明，提醒消费者在购买时请售家提供国外购买凭证，如报关单。

(3)制造虚假好评，造成火爆销售假象

以各种“水军”购买店铺产品，造成虚假订单，刷信誉，并用同一账号进行多次好评且账号多为乱码，造成商品热卖的假象，欺骗消费者。

识别方法：同一账号反复出现的好评记录，均为虚假交易。

(4)投诉无保障，售后不到位

经纸善纸美壁纸消费者热线反馈，很多消费者在无品牌授权无报关单的网络店铺购买非正品的壁纸后，出现色差、拉线等质量问题后，商家不予处理和调换。投诉网络平台维权中心，网络平台亦不受理的情况。

在以上不良商家店铺购买产品，不仅“伤财”，还“伤神”——极差的产品及售后最终将耽误了家居装修的时间，同时严重影响了品牌在消费者心中的形象。纸善纸美提醒消费者至正规渠道购买正品，购买时可要求售方提供品牌授权书或报关单。愿和广大消费者一同打造优良健康的家居市场环境，让消费者享受到纯正的欧洲生活艺术。

第二篇：读《三国》《水浒》,看职场潜规

读《三国》《水浒》，看职场潜规

文学是人学，是典型化了的社会生活写照，社会百态、忠奸恶善，一应俱全，下面采撷几朵花絮以飨读者。

一，好员工要学会适时跳槽。员工一定要对公司忠诚吗？这是最大的谬误，例如林冲，作为全国最大的公司——朝廷，已经丝毫没有留林冲的意思了，跳槽是他唯一正确的选择。

二，选老板比选公司重要。请诸葛亮出山前有三大公司可选：曹操、孙权、刘备。刘备连个地盘也没有，实力最差，公司风雨飘摇，诸葛亮看重了老板的忠诚，三顾之恩感动了他，跟刘备干，才华得到最大发挥，公司也由小变大，正所谓“良禽择木而栖，贤将择主而事”。

三，利用一切关系人脉资源是成功的捷径。庞统因貌丑，被孙权摒弃，投奔了刘皇叔，刘备也以貌取人只给了他一个小小的县令，一呆几年的光阴，幸好张飞发现了这个人才，后来见到刘备才拿出诸葛亮的推荐信，早干嘛去了！这么好的资源不用，光靠自己行吗？“好风凭借力——送我上浮云”。

四，老板不一定总为公司的利益着想。宋江作为梁山在位最长的老板，他最关心的是自己能坐更高的位子，以便为自己捞取更多的社会关系，因此，梁山集团及各位职员的利益，只是宋江实现自己利益的跳板与棋子，梁山接受招安成为必然。

五，后院起火永远是公司倒闭的一大根源。武大郎作为烧饼铺的老板，虽然生意微小，但能养家活命，无奈金莲红杏出墙，导致武大郎卿卿小命也没了。六，世袭制家族企业不会长久。刘备的儿子阿斗，扶不起来，孙家也是一代不如一代，曹家也被司马家族所取代，“家富不过三代”，选贤明的人接班才能保证公司兴旺发达。

七，健商比情商、智商更重要。“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，如同一块木炭未燃烧就熄灭了，周郎雄姿英发，足智多谋，不假天年，吕蒙后起之秀，令人刮目相待，去是个病秧子。看人家司马懿，靠死了曹操、曹丕、曹睿三代人，谁活得长久，天下就是谁的了。

读《三国》《水浒》，看职场潜规则，不禁感慨万千。

第三篇：网络销售企划书

网络销售企划案

一、市场前景

在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长。第15届中国美妆产业创富论坛公布，中国化妆品（护肤品）市场2011年销售额突破2000亿元大关，市场规模跻身全球第三。据悉，中国化妆品（护肤品）市场销售额每年保持15%的销售额增速。

根据艾瑞《2011年中国网络购物市场各商品品类市场份额》统计，2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元，化妆品占据4.9%份额，大约为379亿元，增长迅速，消费热潮高涨。预计未来几年，化妆品网购仍将保持较快增长，到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。

二、销售平台

如今国内网络销售淘宝占据了百分之七十的比率，发展前期选择入軴淘宝是适合的； 淘宝规则：

1、商品发布

根据淘宝网商品搜索排名的新规则，商品的搜索排名是默认为“人气”，是综合了“卖家信用、好评率、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气、宝贝下架时间”等因素根据特定的算法而得出来的。还有根据多次的搜索测试，重要性依次是：成交量—》收藏人气—》卖家信誉—》好评率—》商品浏览量—》宝贝下架时间。

2、发布时间

一天中人浏览量旺盛的时间段有三个：上午9点到11点、下午2点到5点、晚上8点到11点。商品在下架前一个小时里是最容易被展现的，所以要把商品的时间安排在这几个人流旺盛的时段。所有的商品又要安排的这七天里，七天+三个时段是非常重要的，一定要利用好。

三、营销对象定位

1、白领女性：网购钟情方便快捷全球性的互联网调查表明，几乎所有国家和地区35至44岁之间的网民都比16至24岁或55至64岁之间的网民更可能上网购物。事实上，中年白领女性一直是化妆品，尤其是中高档化妆品消费的主力军。白领女性钟情化妆品网购，主要是看中网购的方便快捷。她们知识层次较高，经济收入可观，但工作繁忙，闲暇时间不多，因此，丰富的产品信息和方便快捷的购物方式是她们选择网购的主要原因。

2、家庭主妇和学生：网购看重价格便宜家庭主妇有更多的空闲时间上网，她们注重勤俭持家，喜欢在网上寻找比商场更便宜的商品；高校学生思想活跃，接受新兴事物快，她们把网购当成时尚，把网上淘宝当作快乐，一定要不辞辛劳地淘到最便宜的东西。与白领女性网购大牌化妆品不同，家庭主妇和高校学生更缺少品牌忠诚，低廉的价格是吸引他们网购的最大动力。

3、重度消费者：网购看好产品丰富。重度消费者是长期使用化妆品的人群，主要分为两大类： 一类是理性购物的“专业人士”。她们上网前已经非常清楚自己需要什么，并且只购买自己想要的东西。所需产品要么是所在城市的终端不易买到，要么是不愿意花费时间东走西逛。她们有一套识别产品的方法，不用担心购物安全，但只有找到合适的产品才出手。

4、另一类是狂热购物者。她们把购买化妆品当作消遣，购物频率高，最富于冒险精神，喜欢遨游在化妆品网上海洋的感觉，敢于把自己的身体当作化妆品的试验田。

四、网络推广

淘宝是开展网络营销的大本营，在淘宝上品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生

存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，公司的服务和产品基本上是通过淘宝与公

司网站来表现的。入驻淘宝与网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品

牌加以建设，淘宝的大力度推广，其本质就是对公司的网站加以完善、淘宝的推广，让

更多的人了解我们的公司与我们的产品，发掘出公司潜在的顾客。为了做好网络品牌这

样一个具有长期，远大意义的工作，公司做如下的策划以方便网络品牌建设的进行：

1、行业链接

行业链接是公司网站推广的重要的方式，它是公司在网络中推广的一项重要的工作

其目的有以下：

1)在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网络上的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时留下印象；

2)为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。

2、搜索引擎推广

搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

【三大搜索门户】http:///（谷歌）http:///（百度）http:///（雅虎）

3、建立微博推广

在新浪，腾讯，搜狐，网易等网站申请注册企业微博，并且每个网站不少于两个，一个

以公司的名义注册，其他用私人用户注册，以便关注及转发企业微博的信息增加微博曝光率。

开展微博推广，内容具体可以分为四个版块：1.产品介绍（尽可能详细）；2.顾客心得(网

上搜集的顾客心得)；3.促销信息+会员优惠（将所有促销信息归类方便消费者查找）；4.淘

宝店的链接（引导买家到淘宝消费）。

4、通过网上论坛宣传

天涯社区、猫扑社区、搜狐论坛、凤凰论坛、网易论坛、新浪论坛、百度贴吧、大旗网

等对应频道发布信息。

五、淘宝推广

1、淘宝客

“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链

接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣

金。

我们要付成交后的佣金。

按成交付佣金，我们赚到了再付些佣金给淘客，这样不用担心推广成本，而且的推广能

让更多的客户访问我们的店铺

2、直通车

这是一种按点击率收费的推广方法。

风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直

通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。现阶段不

建议使用。

3、VIP卡

淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠，拥有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。

我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣，可自己设定折扣比率。

4、满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）

服务简介：满就送积分；满就送礼物（大宝、袜子、手套、小饰物）；满就减现金；满

就免邮。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本

服务费用：24元/季

5、抵价券

淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获

得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费

用、成本均由卖家承担。

买家购买时才用的抵价券同时能带来流量，建议使用！服务简介：▲详情：虚拟电子现

金券，设置优惠券由买家主动领取，也可通过满就送、会员 关系管理来发放优惠券，促进

买家再次消费。

功能：促进店铺销量，有效提升店铺购买转化率

服务费用：18元/季

6、限时打折（限时折，名次折，会员折，现金折）

限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺

中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商

品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。每个月可用总时长为480个小时。

服务费用：30元/季

7、搭配套餐

服务简介：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性

购买更多的商品。

功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。

服务费用：15元/季

8、[套餐]营销套餐扶植版

包含满就送、抵价券、限时打折、搭配套餐等四个服务。

服务费用：30元/季

第四篇：网络销售方案

网络销售方案

网络直销已成为一种消费方式，目前许多饭店都还没在此投入大量人力和财力运营，主要原因有两点；一是艺龙携程等地三方销售平台的存在，让许多酒店忽视了网络客源的拓展，但这类第三方销售平台一旦掌握了饭店的客源，很容易被饭店的竞争对手利用，目前已出没某饭店客源被第三方销售平台恶意分配造成损失。二是很多饭店想开展网络直销，但不知道该在哪方面投入人力物力或者不知道如何利用网络平台营销。

总结这次学习的内容，归结以下几点对我饭店网络营销发展的方案

一、建立由专人专职负责的网络营销团队

1、由专人负责网络客源的接待、销售、活动策划，以及网站销售方向的掌握。这样做的好处是网站销售的真对性好，对网络客源的服务标准统一。

2、由专人负责网络文案工作，及时更新网站、博客、微薄的文章，及时回答客人在网站、博客上的问题，提高饭店网络媒体的形象和可信度，优化网络客源对饭店服务的满意度.二、加强与网络外包服务商的联系，让维护方参与到饭店的网络营销行动中

1、通过给网站维护方一定的利益分成，刺激维护商参与到饭店的网络营销过程中。可以让自觉地维护方增加网站的维护推广力度，紧密的配合饭店的网络营销工作。

2、利用维护方的资源对饭店网站进行优化和推广，适时对网站进行技术调整，增强客户的操作性。

三、同过饭店网络营销体系建立客户的反馈渠道改进服务

1、由于网络的便捷性和信息回馈的速度优于其他途径，饭店在网络上建立客人反馈平台，让客人自由发表对饭店的看法及不满意的地方，一方面加强了饭店与客户之间的联系，也便于饭店收集客人的需求方向以便在饭店在改造完善中更好的贴近客户的需求。

2、利用客人对饭店提出的批评或对饭店不利的言论进行反向营销，用诚恳、虚心的态度回应客人的批评并发表在网络平台上，借此加强饭店的形象。

四、通过网络平台建立饭店自己的客户体系

1、同过饭店原有客户和网络新增客户一体化的方法收集客户信息，使其成为会员，甚至可以让网络会员的优惠幅度更大，吸引客人成为饭店可会员。并立用会员留下的信息对其进行二次营销。

2、同过客人留下的联系方式不定期向客人发送邮件，告知客人进气饭店的活动消息和优惠信息等。

3、同过客人回馈的意见数据制定下一步的营销方向和形式，同时为改进网络营销手段提供参考。

五、重新对饭店进行整体网络化包装

1、将饭店的网站主页、博客、微博等地址印在所有饭店内部出现的文字内容上，引导客人使用饭店的网站，博客等于饭店沟通。

2、饭店对外宣传时也要加上网站、博客地址，让不方便直接来到饭店的客人可以同过网络第一时间了解饭店最新信息。

第五篇：网络销售管理（范文）

网络销售管理 网络销售管理主要包括：酒店、科技公司、红酒、家具、内衣、服装网络销售，还包括网络销售权利渠道、渠道建设、渠道策略、渠道研究报告、网络销售技巧、销售规划、销售方案、销售策划、销售策划书、销售合作协议书、销售方案设计等。

网络销售就是通过互联网把产品进行销售。比如淘宝网、看了又看品牌网、易趣、拍拍等，卖家通过网络交易平台进行销售产品以便买家选购。

一、网络销售的特点：

1、交易成本的节省性

交易成本的节省体现在企业和客户两个方面。对企业来说，尽管企业上网需要一定的投资，但与其他销售渠道相比，交易成本已经大大降低了，其交易成本的降低主要包括通信费用、促销成本和采购成本的降低。

2、交易的互动性

互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。

3、时空的突破性

由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特征，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多时间和更大的空间进行营销。

4、交易的特殊性

交易的特殊性包括交易主体和交易对象的特殊性。从交易主体来看，随着网民的增加和电子商务的发展，网上购物的人数在不断增加。

二、网络销售步骤：

第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。

第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。

第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。

三、在线客服系统的作用

1、增加营销渠道

改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。

2、增加销售机会

通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。

3、降低运营成本

每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。

4、巩固客户关系

通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。

5、无缝沟通

不用安装任何软件或插件，客户只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时

交流，大大降低客户的沟通门槛，提高成交概率。提供了访客来访时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排，销售区域策略等，为进行市场决策提供了有力的依据。

6、知识储备

客服可以轻松的通过知识库进行学习；当面对访客的提问时，也可以通过知识库调阅相关资料，快速解答访客问题。

7、精准营销

客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备。

8、快捷回复

将常用的对话内容和网站地址进行分类整理，轻松的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。

9、实时监管

管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控，并查看访客对客服的满意度评价。这是比较常见的一些功能比如还有免费电话功能等等。

服装网络销售方案

二学期期末考查课非标准化试卷科目：网络营销A卷网络营销项目管理策划方案要求：请从组织描述网络营销项目目标和内容项目进度项目实施的组织网络营销境分析网络营销策略网站建设方案网站营销推广方案网络三IDEA服装网...网络销售主管绩效考核方案

一、考核目的 1．作为网络销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。

2．帮助网络销售主管改进工作方式，提高工作效率。

二、适用范围 本方案适用于网络销售主管的考核工作。

三、考核内容

企业怎样开展网络销售渠道

开辟网络销售渠道：“网络销售渠道”的营销模式，是为了给家装企业营销渠道注入快速的反应能力，以改善产销关系，提高渠道运行的效率，以家装企业自身的核心优势为依托，如品牌的优势、行销通路、研发能力、产品...酒店网络销售渠道研究报告

第二部分：整体网络销售渠道特点分析艾瑞研究发现，中国酒店业网络销售渠道主要存在如下特点：1网络销售主体的多元化：艾瑞研究发现，除了酒店的网络直销方式外，在线代理商以及传统的酒店分销商都会利用网络进行销...红酒网络销售策划

红酒网络营销策划焦娇说明：1本次活动采取线上与线下相结合的方式，具体活动在线下，宣传主要在线上，具体活动举办时，网络视频全程直播4品牌网络广告活动广告：通栏文字链接流媒体图片对联等以及网络广告联盟5外部链...某保健内衣网络销售规划

一、产品定位

二、价格定位

三、促销推广腾讯拍拍网AB品牌内衣资源整合推广与腾讯合作，开通QQ会员AB品牌内衣官方店?集合腾讯资源，针对1500万 QQ会员消费通路的品牌传播及活动推广，以官方的形式推广，将能实现AB内衣品牌知...服装网络销售策划书

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