各部门对外办部门党风和党员作风的意见汇总（5篇范文）

第一篇：各部门对外办部门党风和党员作风的意见汇总

各部门对外办部门党风和党员作风的意见汇总

机关作风整顿

在分析评议阶段，我办向各市州和部分县外办以及省级各部门发出了80封征求意见函，并由办领导带队分成4组赴德阳、绵阳、遂宁、南充、广安、达州、自贡、宜宾、泸州、甘孜、雅安、眉山等12个市州进行了专题调研，通过举办座谈会和上门走访有关企业等多种方式，征求各

个方面对我办的意见。现将反馈的意见汇总如下，主要分为5个方面：

一、发挥外事部门优势为地方经济建设服务的力度不够。为地方经济服务的思想还不够到位，在一定程度上存在着重管理、轻服务的认识；对友城作为地方交流的平台的作用认识不足；虽然提出了两个服务，但是具体落实不够，没有明确的任务和具体的考核；在适应我国加入wto的形势，有计划、有重点的推动省内有条件的企业实施走出去战略，大胆“利用两种资源，占领两个市场”方面措施还不到位。

二、对基层外事工作的指导和服务力度不够。抓外事工作比较注重省外办机关建设，着眼于全省外事工作的整体发展不够，尤其是在为基层做好政策指导、干部培训、信息服务等方面做得很不够。如根据各市州的情况有针对性地为各地经济建设牵线搭桥，帮助地方发展友城关系，引进国外的资金、项目、技术、人才、管理等方面都做得不到位，缺乏服务的主动性、针对性和实效性；在深入基层开展调查研究，加强业务指导，切实帮助基层解决一些实际问题方面还有待进一步加强；在利用网络手段，加强省外办的网站建设，从而为基层外办提供各种信息服务方面还有待进一步加强。好范文版权所有

三、外事干部队伍建设存在薄弱环节。分为两个方面：一是在按照“两手抓”的要求搞好省外办机关干部队伍建设方面有待加强和改进，在一定程度上还存在着中业务、轻政治的现象，注重了人员的配备及业务培训，但在对干部进行党风廉政教育、外事纪律教育和全心全意为人民服务的宗旨教育方面抓得不紧，致使个别处室的部分同志片面注重处室乃至个人的经济利益，而漠视乃至屡屡违反外事纪律和财经纪律。二是在抓全省外事系统干部队伍的整体建设上还有欠缺，没有一个整体的规划来有计划、分层次的培训基层干部，外事干部培训的形式比较单一，仅限于每年一次的市州外办主任培训班，培训的面也比较窄，没有覆盖到县级外事部门的干部。好范文版权所有

四、在工作方法上整合全省资源，发挥外事部门整合优势不够。平时工作忙于应付出访事务和迎来送往等一般性工作业务工作，而在抓大事，谋宏观，总揽全局，筹划全省外事工作的大政方针方面做得还不够；在进一步加强调研的基础上，谋划一些大的动作，实施一些有影响的大项目，在整合各方资源办些大事，为四川跨越式发）展推出大的创新举措方面做得还不够；在树立“大友城”的观点，实现全省省市州县的友城资源共享，利用友城平台引进和落实项目方面做得还不够；在对外宣传上树立全省一盘棋的思维，发挥全省外事系统的整体力量加强对外宣传，打响外事品牌，提升外事工作的地位方面做得很不够。

五、外事业务管理有待进一步改革和创新。自2000机改以来，省外办做了大量简化审批程序，提高服务质量的工作，得到了各方面的一致认同，但随着形势的发展，在改进外事管理方面还需要有进一步的创新，如中央和省上一些学会、协会组团过多过滥的问题，双跨团组的把关问题，外国专家的管理问题，申办签证的时效性问题，这些都是各地反映较大的一些问题，也是当前我们外事管理中的薄弱环节，需要通过进一步的改革和创新来加以解决。

第二篇：分析评议阶段各部门对省外办部门党风和党员作风的意见汇总

各市州和省级各部门对省外办

部门党风和党员作风的意见汇总

在分析评议阶段，我办向各市州和部分县外办以及省级各部门发出了80封征求意见函，并由办领导带队分成4组赴德阳、绵阳、遂宁、南充、广安、达州、自贡、宜宾、泸州、甘孜、雅安、眉山等12个市州进行了专题调研，通过举办座谈会和上门走访有关企业等多种方式，征求各个方面对我办的意见。现将反馈的意见汇总如下，主要分为5个方面：

一、发挥外事部门优势为地方经济建设服务的力度不够。为地方经济服务的思想还不够到位，在一定程度上存在着重管理、轻服务的认识；对友城作为地方交流的平台的作用认识不足；虽然提出了两个服务，但是具体落实不够，没有明确的任务和具体的考核；在适应我国加入WTO的形势，有计划、有重点的推动省内有条件的企业实施走出去战略，大胆“利用两种资源，占领两个市场”方面措施还不到位。

二、对基层外事工作的指导和服务力度不够。抓外事工作比较注重省外办机关建设，着眼于全省外事工作的整体发展不够，尤其是在为基层做好政策指导、干部培训、信息服务等方面做得很不够。如根据各市州的情况有针对性地为各地经济建设牵线搭桥，帮助地方发展友城关系，引进国外的资金、项目、技术、人才、管理等方面都做得不到位，缺乏服务的主动性、针对性和实效性；在深入基层开展调查研究，加强业务指导，切实帮助基层解决一些实际问题方面还有待进一步加强；在利用网络手段，加强省外办的网站建设，从而为基层外办提供各种信息服务方面还有待进一步加强。

三、外事干部队伍建设存在薄弱环节。分为两个方面：一是在按照“两手抓”的要求搞好省外办机关干部队伍建设方面有待加强和改进，在一定程度上还存在着中业务、轻政治的现象，注重了人员的配备及业务培训，但在对干部进行党风廉政教育、外事纪律教育和全心全意为人民服务的宗旨教育方面抓得不紧，致使个别处室的部分同志片面注重处室乃至个人的经济利益，而漠视乃至屡屡违反外事纪律和财经纪律。二是在抓全省外事系统干部队伍的整体建设上还有欠缺，没有一个整体的规划来有计划、分层次的培训基层干部，外事干部培训的形式比较单一，仅限于每年一次的市州外办主任培训班，培训的面也比较窄，没有覆盖到县级外事部门的干部。

四、在工作方法上整合全省资源，发挥外事部门整合优势不够。平时工作忙于应付出访事务和迎来送往等一般性工作业务工作，而在抓大事，谋宏观，总揽全局，筹划全省外事工作的大政方针方面做得还不够；在进一步加强调研的基础上，谋划一些大的动作，实施一些有影响的大项目，在整合各方资源办些大事，为四川跨越式发展推出大的创新举措方面做得还不够；在树立“大友城”的观点，实现全省省市州县的友城资源共享，利用友城平台引进和落实项目方面做得还不够；在对外宣传上树立全省一盘棋的思维，发挥全省外事系统的整体力量加强对外宣传，打响外事品牌，提升外事工作的地位方面做得很不够。

五、外事业务管理有待进一步改革和创新。自2000机改以来，省外办做了大量简化审批程序，提高服务质量的工作，得到了各方面的一致认同，但随着形势的发展，在改进外事管理方面还需要有进一步的创新，如中央和省上一些学会、协会组团过多过滥的问题，双跨团组的把关问题，外国专家的管理问题，申办签证的时效性问题，这些都是各地反映较大的一些问题，也是当前我们外事管理中的薄弱环节，需要通过进一步的改革和创新来加以解决。

第三篇：分析评议阶段各部门对省外办部门党风和党员作风的意见汇总

各市州和省级各部门对省外办

部门党风和党员作风的意见汇总

在分析评议阶段，我办向各市州和部分县外办以及省级各部门发出了80封征求意见函，并由办领导带队分成4组赴德阳、绵阳、遂宁、南充、广安、达州、自贡、宜宾、泸州、甘孜、雅安、眉山等12个市州进行了专题调研，通过举办座谈会和上门走访有关企业等多种方式，征求各个方面对我办的意见。现将反馈的意见汇总如下，主要分为5个方面：

一、发挥外事部门优势为地方经济建设服务的力度不够。为地方经济服务的思想还不够到位，在一定程度上存在着重管理、轻服务的认识；对友城作为地方交流的平台的作用认识不足；虽然提出了两个服务，但是具体落实不够，没有明确的任务和具体的考核；在适应我国加入WTO的形势，有计划、有重点的推动省内有条件的企业实施走出去战略，大胆“利用两种资源，占领两个市场”方面措施还不到位。

二、对基层外事工作的指导和服务力度不够。抓外事工作比较注重省外办机关建设，着眼于全省外事工作的整体发展不够，尤其是在为基层做好政策指导、干部培训、信息服务等方面做得很不够。如根据各市州的情况有针对性地为各地经济建设牵线搭桥，帮助地方发展友城关系，引进国外的资金、项目、技术、人才、管理等方面都做得不到位，缺乏服务的主动性、针对性和实效性；在深入基层开展调查研究，加强业务指导，切实帮助基层解决一些实际问题方面还有待进一步加强；在利用网络手段，加强省外办的网站建设，从而为基层外办提供各种信息服务方面还有待进一步加强。

三、外事干部队伍建设存在薄弱环节。分为两个方面：一是在按照“两手抓”的要求搞好省外办机关干部队伍建设方面有待加强和改进，在一定程度上还存在着中业务、轻政治的现象，注重了人员的配备及业务培训，但在对干部进行党风廉政教育、外事纪律教育和全心全意为人民服务的宗旨教育方面抓得不紧，致使个别处室的部分同志片面注重处室乃至个人的经济利益，而漠视乃至屡屡违反外事纪律和财经纪律。二是在抓全省外事系统干部队伍的整体建设上还有欠缺，没有一个整体的规划来有计划、分层次的培训基层干部，外事干部培训的形式比较单一，仅限于每年一次的市州外办主任培训班，培训的面也比较窄，没有覆盖到县级外事部门的干部。

四、在工作方法上整合全省资源，发挥外事部门整合优势不够。平时工作忙于应付出访事务和迎来送往等一般性工作业务工作，而在抓大事，谋宏观，总揽全局，筹划全省外事工作的大政方针方面做得还不够；在进一步加强调研的基础上，谋划一些大的动作，实施一些有影响的大项目，在整合各方资源办些大事，为四川跨越式发展推出大的创新举措方面做得还不够；在树立“大友城”的观点，实现全省省市州县的友城资源共享，利用友城平台引进和落实项目方面做得还不够；在对外宣传上树立全省一盘棋的思维，发挥全省外事系统的整体力量加强对外宣传，打响外事品牌，提升外事工作的地位方面做得很不够。

五、外事业务管理有待进一步改革和创新。自2000机改以来，省外办做了大量简化审批程序，提高服务质量的工作，得到了各方面的一致认同，但随着形势的发展，在改进外事管理方面还需要有进一步的创新，如中央和省上一些学会、协会组团过多过滥的问题，双跨团组的把关问题，外国专家的管理问题，申办签证的时效性问题，这些都是各地反映较大的一些问题，也是当前我们外事管理中的薄弱环节，需要通过进一步的改革和创新来加以解决。

第四篇：党的群众路线第二阶段之作风建设意见参考

作风建设意见参考 形式主义：

1、宣传政策不到位。贯彻上级精神，遗漏不细讲。

2、学习走形式、对党路线政策不了解，贯彻不到位。

3、没有模范带头作用，遗漏工作，办事效率低。

4、学习意识不够，学习的自觉性，积极性主动性不足。

5、有事所求，便称兄道弟，无事所办便大名呼来换取。

6、说一套，做一套，说过的话多数不落实。

7、工作脱离实际，生搬硬套。、8、很多工作原地踏步，长时间没有进展。

9、上级领导视察工作时，临时抱佛脚准备。

10、问题发生时，领导督促解决时，经常做表面文章，导致问题没有真正解决。

11、部分工作执行不到位，虎头蛇尾，流于形式。

12、工作按部就班，执行力较差。

13、对群众反映的问题，不能有效解决，拖延严重。

14、讲理论讲大道理多，很少督促实践，很多东西流于表面。

15、思想陈旧，习惯了老观念解决新问题。

16、工作业务不熟悉，说空话，大话。不务实，谈不到具体事情。

17、开会中经常互相吹捧，不讲问题实质，走过场。

18、教育他人时说的漂亮，轮到自己时就做不好

19、调研的时候不深入，偶尔会有走马观花走过场的现象。

20、行政上缺乏创新思维，很多时候按照惯性思维或是先前的经验做事，有时候感觉工作流程都有“套路”了。

21、对自己的党内职务了解不够，有时候会没有方向，不知道该做什么，怎

么做。

22、会议汇报上偶尔出现“化简为繁”的现象，说的过于冗长，听来长篇大论，但其实只是一些较为常态的工作，很形式。

23、材料报告时常会有一些口号，听起来有些并不那么切合实际。

24、有时候在会议上提出了职内工作想出的“新方法”、“新措施”但是没有很好的开展起来，形成常态的少，半路夭折的多。官僚主义：1、2、3、4、5、6、7、8、9、群众咨询政策和工作问题，自己知道嫌麻烦不愿讲。个人主义思想严重，自我为中心，不听取群众意见。为群众想的少，做的少，服务群众，缺乏认真。不喜欢与群众大交道，与政府单位到颇为亲近。不平易近人，做事做人的态度高傲。在普通职员面前总是高高在上。对同事的求助，往往不关心或者推脱。新同事到来的时候，经常让新同事帮自己做事，自己却闲着。新同事不懂的地方，不乐于帮助，甚至远离新同事。

10、工作得过且过，敷衍了事。对于困难往往逃避。

11、没有集体意识，只完成自己的事情

12、工作上安于坐在办公室，不走出去和部门了解。

13、工作高傲，看不起其他部分员工。

14、深入群众不够，出于目的性调查的较多。

15、简单的事情，工作上不认真，觉得大材小用。

16、对上级曲意迎合，对下属吆五喝六。

17、还是不够贴近基层，总是在办公室里做自己的工作，很少与群众沟通。

18、一些与员工有关的决策有时候缺乏实践调研的支持，仅仅由自己在思维中判断，甚至根据经验来判断，很少为了重要决策而深入群众调研。

19、往往多出现在行政会议上的时间，很少真正和基层深入沟通了解，许多群众对他并不是十分熟悉。

20、偶尔会存在拒绝接手帮忙的现象，会以自己忙为由，推掉一些事情，并没有完全放低身姿，与他人协力工作。

21、有存在过办事拖时间的情况，很多请示没有第一时间批复，我知道领导比较忙，但是审阅请示的时间应该也不长吧。

22、有时会有“特殊待遇”，跟公司的制度不挂钩，跟群众不同步。享乐主义：

1、夏天不愿外出办事吃苦，乐于办公室享受空调。

2、不愿下乡走路慰问群众，宁愿呆在车上。

3、创新意识淡化，忽视工作的积极性主动性和创造性。

4、发了工资时，经常大肆消费。

5、天天满嘴都是谈钱谈利益，从没谈过什么叫管理，什么叫工作。

6、午休时间到点了，经常不起来继续睡觉。

7、物质上追求较高，不切实际，只求要面子。

8、工作时间，看一些与工作严重无关的书籍和网页。

9、不愿意从事脏活累活，拈重就轻。

10、自己工作一完成，就开始放松吃零食聊天。

11、工作上，倾向轻松工作，对户外工作抵触心理。

12、上班时间做工作无关事情，怕做苦力活，怕外出劳动。

13、安于工作现状，没有在工作发展上锐意进取。

14、上班期间，和朋友网聊，占用工作时间严重。

15、经常上班期间，玩手机，刷微博。

16、经常拉上同事下属一起吃喝，嘴上说自愿，实际是工作绑架。

17、拈轻怕重，不愿吃苦，满足所学，没有目标。

18、自身的学习提升有些乏力，有点放松自己，总觉得从宏观上把控就行了，往往忽略了业务知识的巩固学习，更很少有进修提升自己。

19、没有和基层员工一起吃食堂的普通饭菜，往往习惯性吃食堂的额外小炒。

20、几乎是出门用车，很难看到出门不用车的情况。

21、偶尔会有推诿、躲工作、怕麻烦的情况，有时候拿着比较棘手的事情，有时会推给他人。

22、物资上自我要求不严格，往往不太热不太冷也开空调。奢靡之风：1、2、3、4、5、6、7、8、9、经常用餐丰盛，浪费情况严重。午餐经常因为自己的喜好，不吃甚至倒掉。经常不在食堂吃饭，拉着同事在外面消费。夏天不是很热，依然开空调很低。空调可以开到26度，却非要开到22度。对日常穿戴攀比严重，对个人业余生活有放纵情况。工作聚餐，给同事灌酒，喝上等酒。以各种名义，外出吃饭较多。办公室排场很大，明显比普通员工高端太多，部分办公室甚至连椅子都不够。

10、只要有一点点工作成就，便安排外出吃饭庆贺。

11、中午吃饭，不和员工一起吃，单独房间就餐。

12、有时候会铺张浪费，打印纸张经常会有浪费现象。

13、外出办公常常为了图方便，不关电脑不关空调，免得回来后再开麻烦。

14、办公室的物资配备要求偶尔会有超出现象，例如办公室的盆栽，好像就放了八九盆。

15、原办公物资还没有损坏，就要求更换更大更好 其他方面：1、2、3、4、5、6、7、8、9、专职工作不认真，经常开小差。技术不专业，不虚心学习进步。工作不仔细、经常拖泥带水。党性修养还要加强，接受群众监督还不够。工作上遇到不懂的为不向其他同志请教。经常忘事，也不花时间学习，怪罪他人。家庭情绪经常到工作中来。只顾享受，不锻炼，身体素质差，经常影响生活工作。工作上，很容易受外界干扰，事情做不好。

10、做事拖沓，经常在最后一刻才完成工作。

11、缺乏合理的职业规划，目标不明确。

12、比较在意公平待遇，老爱抱怨。、13、做事克服困难韧性不足，不能有效激励下属。

14、对国家党建新闻不熟悉，不了解。

15、生活不规律，影响工作效率。

16、说过的话和安排的事情，事后不提或者不认。

17、对员工的待遇问题经常拖延不谈，甚至直接不予理睬。

18、因为家在成都，周五偶尔有提前擅自下班的情况，没有严格执行公司制度。

19、外出并没有与下属沟通或与他人说明，时常发生离开办公室不知去向的情况。

第五篇：关于加强部门和行业作风建设建立健全明察暗访工作制度的实施意见

关于加强部门和行业作风建设 建立健全明察暗访工作制度的实施意见

襄垣县民主评议政风行风领导组办公室

为进一步加强我县政风行风建设，充分发挥行评办明察暗访和跟踪督办反馈的有效监督作用，切实找准全县参评部门和行业在政风行风建设方面存在的突出问题，切实解决好严重损害群众利益和影响发展环境的突出问题，促进各参评部门和行业转变工作作风，提高行政效能、执法水平和服务质量，全面推动我县转型跨越发展，推动各参评部门和行业及基层站所积极整改，确保明察暗访工作深入、扎实、有效、规范开展，现提出如下实施意见。

一、指导思想

明察暗访坚持以教育、规范为原则，以促进部门和行业转变作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目标，以建设行为规范、公正透明、勤政高效、清政廉洁、人民群众满意的部门和行业为工作主线，通过明察暗访工作的开展，以加强政风行风建设为核心，切实提高各级各部门领导干部和工作人员的责任意识、大局意识、服务意识、纪律意

识，确保部门和行业作风建设进一步加强，民主评议政风行风工作不断深化，为推进我县转型跨越发展、促进社会和谐提供有力保证。

二、明察暗访范围

县直所有参评部门、行业以及设在各级的分支机构和基层站所。

重点检查的单位：

（一）县直所有参评部门和行业上报的重点科室或岗位。

（二）全县各级、各类医疗卫生机构和各类学校（特别是中小学校）。

（三）交警队、派出所。

（四）交运局管辖的涉路科室和各类收费站、公交站点、超限检测点。

（五）住建局管辖的供水、供气、供热及其收费窗口。

（六）供电公司管辖的供电所、收费窗口。

以上暗访范围中涉及的工作人员，包括本单位在编人员、聘用、借调人员和临时人员。非本单位工作人员在本单位发生违规行为被查实的，视同本单位违规，在哪个部门违规追究哪个部门负责人的责任；本单位工勤人员发生违规行为被查实的，视同本单位违规，并追究该单位负责人管理不严的责任。

三、明察暗访内容

（一）各参评单位政风行风评议工作开展情况，各类制度、方案、措施是否健全、完善、有效。

（二）各参评单位政风行风建设具体情况。

1、作风纪律情况。是否严格遵守上班作息制度和工作纪律，是否存在工作人员随意脱岗、串岗、上班时间上网聊天、玩游戏等现象以及参与赌博和其他公款支付的高消费娱乐活动等问题；

2、政务公开情况。是否在公开专栏或政府网站公示政风行风承诺内容及办事程序等；是否存在应公开不公开、公开不及时、公开不规范、流于形式等问题；

3、服务效能情况。是否认真执行首问负责制、窗口受理制、一次告知制、限时办结制和责任追究制，有无办事拖拉、违反服务承诺、超时办结等问题；是否存在态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题；办事程序是否顺畅，投诉监督电话是否畅通；

4、依法行政情况。是否存在推诿扯皮、刁难群众、不给好处不办事、“吃拿卡要”等问题；是否存在办事不公、暗箱操作的问题；是否存在不作为、乱作为、慢作为，侵害群众利益的问题；是否存在违反廉洁从政规定的问题。

（三）群众反映、举报或政风行风评议方面发现问题的核实、检查整改情况。

（四）其他需要明察暗访的情况。

四、组织实施

此项工作由县政风行风评议领导组办公室采取定期或不定期的方式，通过召开服务对象座谈会、与群众对话、随机抽查、电话暗访、委托人大代表、政协委员、政风行风监督员、新闻记者和群众代表明察暗访等形式组织实施并开展工作。

五、对明察暗访发现问题的处分意见

依照“有责必问、失职必究”的原则，对明察暗访工作中发现的问题，县行评办依据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》、《中国共产党纪律处分条例》和《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》等法律法规以及其他党纪政纪相关规定，按照干部管理权限，进行追责问责，严肃责任追究。建议存在问题的单位根据以下规定，视情节轻重，对相关责任人给予组织处理或党纪政纪处分。

（一）在明察暗访中发现被检查单位及工作人员存在以下问题的，建议对当事人作出通报批评、写出深刻检查、警告等处理，对部门负责人作出诫勉谈话、通报批评、写出深刻检查等处理，同时相关单位和部门应采取措施积极进行整改。

1、上班迟到、早退的，单位或部门未认真执行签到和

请销假制度的；

2、上班期间不坚守岗位，无正当理由离岗、脱岗，未实行AB岗工作制的，未设置告示牌告知服务对象的；

3、服务、投诉电话无人接听或接听电话不文明的；

4、工作人员上班未按规定着装、未佩戴胸卡或未设置台卡，执法人员执法时未佩戴执法证（上岗证）的；

5、办公环境或服务大厅脏、乱、差、秩序混乱的；

6、服务窗口没有切实可行的办事依据、办事规则、办事纪律，没有公开透明的办事要求、办事时限、办事程序的，或业务不熟练、效率低造成排长队、客户有意见、影响部门和行业形象的；

7；公车私用、执法车辆滥用警灯、公务用车停放在饭店以及公共娱乐场所门口等影响政府、公务员形象的行为和现象。

（二）在明察暗访中发现被检查部门、行业及工作人员存在以下问题的，建议对当事人作出通报批评、写出深刻检查、诫勉谈话、警告、停职检查、行政记过、降级、撤职等处理，当事人是党员的，可给予相应的党内处分，是党员领导干部的，可同时给予党纪、政纪处分，是临时或借调人员的，辞退或退回原单位，并作出工作鉴定及处分建议；对单位或部门负责人作出诫勉谈话、通报批评、写出深刻检、警告等处理；同时相关单位和部门应采取措施积极进行整改。

8、没有严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的；

9、在收费过程中存在“捆绑”、“搭车”收费或乱收费、乱罚款、超标准收费的；

10、工作人员行政不作为、乱作为、慢作为造成不良影响的；

11、对群众反映强烈的“热点”和“焦点”问题，经转办、督办仍推诿扯皮未在规定时限内及时解决的；

12、对县委、县政府有关部门转办的损害群众利益的投诉案件以及职责范围内投诉不受理、不调查、不处理、不整改的；

13、违反规定发生公路“三乱”行为的；

14、在《政风行风热线》、《政风行风面对面》、《交通热线》、《聚焦政风行风》等栏目中群众反映的问题未彻底解决，重复或反复出现的；

15、承诺事项不兑现的；

16、工作人员态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴，无正当理由与服务对象发生争执或故意刁难服务对象的；

17、与明察暗访人员发生争执，或在检查人员表明身份后消极应付，阻挠、威胁检查人员正常检查的。（注：被检查人采取突然关机、拔掉电源等行为的，按照既有事实从重论处）。

（三）在明察暗访中发现被检查部门和行业存在以下问题的，建议对当事人通报批评、写出深刻检查、诫勉谈话、警告、停职检查、行政记过、降级、撤职等处理，当事人是党员的，可给予相应的党内处分，是党员领导干部的，可同时给予党纪、政纪处分，是临时或借调人员的，辞退或退回原单位，并作出工作鉴定及处分建议；对单位或部门负责人作出诫勉谈话、通报批评、写出深刻检、警告、停职检查等处理；同时相关单位和部门应采取措施积极进行整改。对违反行政纪律取得的财物，依法应当没收、追缴或者责令退赔。

18、工作人员上班期间上网聊天、浏览与工作无关的网页、玩游戏、听音乐、看小说、看影视节目、打扑克、打麻将、下棋、睡觉、长时间闲谈（包括电话闲谈），以及在洗浴中心、KTV等公共娱乐场所做与工作无关事情的；

19、参与赌博和其他公用款支付的高消费娱乐活动的； 20、未把县委、县政府承诺给百姓办的实事落到实处的；

21、在执法和行政过程中存在“权钱交易”、“不给好处不办事”、收红包、收黑钱、吃拿卡要等问题的；

22、行政机关在履行职责方面出现错误、失误的；

23、对举报和反映问题的群众进行打击报复的。

六、明察暗访问题处理

（一）处理程序：问题查实后，检查人员必须当场填写《政风行风评议工作日常检查（明察暗访）登记卡》和《扣

分通知书》，并由被检查部门有关领导签字确认；检查组提出整改要求及整改时限；有关部门要按照上述处分意见，认真落实责任追究制，严肃处理当事人及相关责任人，并在《登记卡》下发一周内，将问题处理结果及整改报告报县行评办，同时全县范围内进行通报或曝光。

（二）对存在的典型问题，经领导审批后，暗访短片可酌情在市电视台《聚焦政风行风》专栏中进行播放，或组织相关部门和行业领导共同观看。需督办解决的问题，行评办要填写《政风行风问题和案件登记督办卡》，要求相关部门和行业限期整改，并将整改结果报行评办。

（三）县直单位被查实的违纪违规问题，由县行评办责成存在问题的单位对当事人及相关责任人进行处分，审核其处分是否恰当，并向县行评办上报处理结果及整改报告（不超过15个工作日）；同时在全县范围内进行通报。

（四）对明察暗访中发现县直参评部门和行业存在的违纪违规问题，县行评办将进行定期或不定期通报或曝光，对问题严重的部门和个人，由县监察局直接以《监察建议书》的形式提出处理意见或以《监察决定书》的形式作出处理决定；形成案件的，经领导同意，由县纪检监察局纠风室直接立案查处；对情节恶劣，构成违法犯罪的，移送司法机关依法处理。

（五）凡被通报或曝光的部门当年不能被评为先进单

位，当事人、部门负责人当年不能被评为先进工作者或优秀公务员；其他处理按照《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》执行。

（六）凡在明察暗访过程中发现上述问题和被各级新闻媒体曝光的，均按规定扣除相应分数，并在年终工作考核时统一归集。具体扣分标准依据《长治市政风行风评议明察暗访工作考核办法》执行。

七、明察暗访纪律

1、在履行职责过程中，要遵守被检查单位的工作纪律和工作秩序，不得与被检查单位的有关人员发生冲突；

2、不得接受被检查单位的宴请、馈赠和安排的娱乐活动；

3、不得随意向外界公布录像、文字资料，不得私自删除录像资料；

4、不得将明察暗访组行程向被检查单位透露，不得替被检查单位或人员说情，明察暗访组人员与被检查单位有较为密切关系的，应当提出回避；

5、明察暗访工作人员有违纪行为的，将依据上述处分意见，从重处理。