河南省软件外包情况调查报告

第一篇：河南省软件外包情况调查报告

河南省服务外包业发展现状

服务外包业是当前国际产业转移的新趋势，是信息产业领域的新兴产业，是以软件为基础，以信息技术为核心，以高端人才为支撑，具有发展前景好，潜力大，增长速度快等特点。积极承接国际服务外包，大力发展服务外包业，对我省优化产业结构、转变经济增长方式、实现跨越式发展具有重要意义。我省科技实力雄厚，人力资源丰富，交通、通讯基础设施完善，具备了大规模承接国际服务外包的有利条件。

一、河南省服务外包业发展现状

河南省信息产业特别是软件产业发展迅猛，2007年全省软件企业销售收入近113亿元。目前已拥有4个软件园区，全省各类软件企业800余家，其中经国家信息产业部认定的软件企业有279家，具有一定的软件产业基础。

我省服务外包业起步较晚，但目前已有郑州华和得易、河南863公司、思腾软件、士奇软件、金惠计算机、思达软件、美和短信技术、向心力技术、锐旗网络等企业相续开展了信息技术外包业务。2007年我省服务外包业销售收入近1亿元人民币，华和得易公司拿下河南外包第一单，全年完成50万美元。

服务外包企业和服务外包项目的引进工作已有起色。日本知名企业b-en-g公司（东洋经营技术有限公司）与高新区正在洽谈服务外包业务合作事宜，印度知名服务外包企业Cellent公司已签约进驻我省经开区，计划2008年、2009年、2010年三年内投资1000万美元，引入风险投资资金4000万美元，聘800-3500名本地工程师，形成年销售收入超过2000万美元的产业园区。

外包人才培养已经开始，部分高校的计算机专业应企业发展的要求，设立了日语课程，863软件公司的日语人才培养初具规模，河南惠文教育、绿业电脑等培训机构也已经开始对日韩方向外包服务人才的培养。

我省高新区863软件公司已经通过CMM（即软件能力成熟度模型）2级评估认证，另外威科姆、新开普、长城、辉煌、信源等企业正在申报CMM3级认证，有意开展服务外包业务。虽然企业少、规模小，但我省服务外包业已呈现蓬勃发展之势。

二、近期开展的主要工作

2007年10月份以来，我办就促进我省服务外包业发展开展了多项卓有成效的工作，主要有：

（一）积极参与搞好河南省的软件业的出口工作

2007年11月省软件行业协会积极配合省信息产业厅、郑州高新技术开发区管委会和郑州华和得易信息技术发展有限公司筹备成立了“河南省软件与服务外包联盟”，联合46

家企业参与软件外包的业务。同时于11月召开了河南省软件与服务外包座谈会，为我省软件与服务外包的注入了鲜活的源动力，为促进政府和公共事业信息化建设，实现河南省软件产业自主创新和跨越式发展，进而推动我省经济和社会的发展发挥了积极作用。

2007年10月协助郑州经济开发区与印度的CELLENT公司、向心力公司、百度公司组建成立了软件出口集团。

（二）组织召开了“中国〃郑州国际服务外包高层论坛”。2007年12月14日至16日，由郑州市人民政府主办，郑州市信息化工作办公室、郑州市商务局、中国服务外包研究中心、北京博思商通咨询有限公司共同承办的“中国〃郑州国际服务外包高层论坛”在我省成功召开，邀请到了近40位国际知名服务外包企业领袖和行业专家，使世界了解了河南省发展服务外包产业的优势，也使本地软件企业分享到了全球服务外包产业最前沿的信息及知名公司的智慧与经验，签约了一批服务外包合作项目，签约总金额1.15亿元人民币。取得了良好的社会效益和经济效益，对我省服务外包产业的发展产生了积极和深远的影响。

（三）尽快出台《河南省人民政府关于加快推进城区服务外包产业发展的意见》。意见提出到2010年,通过大力发展服务外包产业,把郑州建成为“中国服务外包基地城省”,全省服务外包产业年销售收入达到50亿元人民币,软件出口

1亿美元,建立2个国家服务外包示范区,推动3家跨国公司将其一定规模服务外包业务转移我省,培育8家服务外包大中型骨干企业,把我省打造成为中部地区乃至全国具有较强竞争力的服务外包产业基地。意见也分七个方面制定了具体的保障措施，1、科学制定服务外包发展规划;

2、积极创建服务外包示范区和服务外包基地;

3、积极做好如财税等方面的政策扶持;

4、建立和完善服务外包投融资体系;

5、加快服务外包人才培育和引进;

6、加大知识产权保护力度;

7、成立机构加强协调服务工作。

三、河南省服务外包业存在的问题

从发展现状看，河南省劳动力价格低廉，服务外包商务成本较低等优势使得服务外包企业具备了一定的发展基础，但通过与其他“基地”城省相比，仍存在着很大的差距，主要表现在：

（一）服务外包企业“小、散、弱”。一是河南省服务外包企业规模普遍较小，超百人的企业仅有三户。二是布局分散，河南省现有服务外包企业分散在等多个软件园区中，难以形成集聚效应和品牌效应。三是企业的竞争力较弱，难以承接大规模的外包业务，缺乏自主创新能力。

（二）扶持政策出台较晚。在税收、人才、资质认证等政策方面，大连、西安等城省在前几年就出台了非常优惠的扶持政策。

（三）人力资源没有形成良性循环。服务外包业对人

力资源有其特定的要求，河南省缺乏既具有较高水平的计算机能力，又具有良好的外语水平的人才，特别是熟悉外包业务流程的复合型人才更是匮乏。另外，培训费用高，人才流失等问题也是服务外包业发展的瓶颈因素。

第二篇：软件外包合同

游戏应用外包合同

甲方：**公司

乙方：

甲方将软件的部分外包给乙方开发，为明确双方责任，本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商后达成如下协议：

第一条：合同标的1、软件项目名称：

2、内容及要求：

根据甲方设计要求，乙方在规定时间内完成“”软件部分的开发。

3、开发时间：以合同签定之日起一周为限。

第二条、双方的权利义务

1、甲方的权利义务：

（1）、甲方应当提供专人与乙方联络并对乙方的开发进度及质量进行监督；

（2）、甲方应当提供软件开发所需要的所有数据交给乙方，并保证数据的正确性；

（3）、甲方应当及时支付软件开发费用，保证软件开发费用及时到位；

（4）、甲方应当依合同约定，及时检验、测试所开发的软件；

（5）、甲方享有本合同相关作品、程序、文件源码的版权及所有权；

（6）、甲方在软件符合约定时，依合同约定接受软件。

2、乙方的权利义务：

（1）、乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容；

（2）、乙方应当与甲方讨论制定软件开发计划，并按照约定，及时、正确的完成软件的开发；

（3）、乙方在其开发的范围内有为甲方提供咨询及维修的义务；

（4）、乙方不得将本软件委托或外包给他人完成；

（5）、乙方对本软件的开发及在开发过程中所获得的所有数据负有保密的义务；

（6）、乙方不得在程序中加插和软件功能无关的程序或预留一些危害软件安全的漏洞；

（7）、乙方在开发出符合合同约定的产品后有权要求甲方依合同约定支付报酬。

第三条、外包软件的交付

1、乙方应当在双方约定期限内将软件产品交付甲方；

2、乙方交付产品时需要向甲方提交如下材料：

（1）、完成甲方功能要求的可执行软件；

（2）、软件的源代码；

（3）、软件开发过程中产生的其他文档。

3、开发完毕，乙方应将软件相关的文件、源代码移交给甲方，不得将其应用在其它用途。

第四条、验收

1、开发阶段的验收：

甲方应当依开发计划在每一个开发阶段对乙方所开发的产品进行检测和验收，在不符合开发计划时，甲方有权要求乙方修改；

2、产品交付的验收标准：

a、程序正常运行；b、方案中提到的功能全部实现；c、项目按时完成；

d、文档和源代码齐全；e、软件通过审核上线。

第五条、付款

本协议采用转帐方式付款。

软件开发总费用人民币元。甲方按开发进度分两个阶段向乙方支付：

1、合同签定后，个工作日内首付合同总额的30%，金额元；

2、验收通过后，支付其余款项

3、在实施过程中，因甲方需求变更所引起的费用变更，由甲乙双方协商解决。

第六条、保密协定

1、乙方对本协议内容、项目开发成果及开发过程中涉及的文件、资料材料负有保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄漏；

2、乙方对甲方提供的、对本次开发有关的资料负有保密义务，未经甲方书面许可，不得

向第三方泄漏；

3、乙方有责任对甲方所开发的软件进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露；

4、本合同履行过程中乙方获知的另一方的商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义

务，不得向任何其他第三方透露或泄露；

第七条、知识产权归属

1、因本协议产生的开发成果（含源代码、系统技术文文件、软件、数据等）由甲方享有

知识产权，未经甲方书面许可，乙方不得擅自许可任何第三方阅读、使用或复制；

2、乙方保证其开发过程、开发完成的软件及相关产品不侵犯任何第三方的知识产权。

第八条、违约责任

1、如果因为甲方原因使开发无法完成，乙方有权终止开发并不退回首付款。

2、如果因为乙方原因使开发无法完成，甲方有权终止开发并要求乙方退回首付款。

3、如因不可抗力或意外事帮导致本外包合同所指向软件开发无法继续时，该合同自动

终止，违约责任由双方协商解决。

第九条、其他条款

1、本合同经双方授权代表签字，自签订日起生效；

2、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

授权人：身份证号：

年月日年月日

第三篇：软件外包合同

甲方在此委托乙方进行xx软件的开发，为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下协议：

第一条：项目的功能、平台架构、开发进度、交付方式等内容由载明。

第二条：甲方的权利和义务

1.提供专人与乙方联络。

2.提供项目所需要的所有资料交给乙方，并保证资料的正确性。

3.及时支付费用，保证项目的开发费用及时到位。

4.本合同的相关作品、程序、文件源码的版权属甲方所有。

第三条：乙方的权利和义务

1.提供专人与甲方联络。

2.按照项目进度要求及时完成系统的开发，同时保证项目质量。

3.协助甲方完成所开发系统的实施、培训以及维护。

4.开发完毕，乙方应将系统的文档、源代码移交给甲方，不得将其应用在其他企业。

5.不得将甲方开发内容泄露给第三方。

第四条：验收

1.验收标准为： a.程序正常运行；b.方案中提到的功能全部实现；c.项目按时完成；d.文档和源代码齐全

2.验收期限为2天时间。

第六条：付款方式

1.合同签订后1个工作日内，甲方向乙方支付合同总价30％的预付款。

2.试运行完毕，甲方向乙方支付合同总价70％的合同款；

第七条：维护

1.乙方应通过电话、email、现场服务等方式协助甲方的系统维护，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所委托开发系统的正常使用；

2.甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发，甲方应同乙方另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

第八条 违约责任

1.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

2.因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3 天内，及时通知另一方。

3.一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。

第九条 其它

1.如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

2.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

3.本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

乙 方： 甲方

法人代表： 法人代表：

代 理 人： 代 理 人：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

地 址： 地 址：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

开户银行： 开户银行

帐 号： 帐 号：...

第四篇：软件外包合同范本

甲方：_________

乙方：_________（个人）

身份证号码：_________

_________（个人）（以下称乙方）受_________（以下称甲方）委托进行_________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议：

一、项目名称：_________

二、内容及要求

（一）开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“_________”的开发，该系统的设计要求如下：

（1）主要功能：_________。根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。

（2）系统运行环境包括：_________。

（二）开发时间

（1）启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期；

（2）完成期限：自项目正式启动，在_________工作日内完成。

三、双方权利义务

（一）甲方：

（1）甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决；在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需求，乙方必须满足；若出现大幅度的变更，则甲乙双方商议延长开发周期。

（2）甲方完全拥有_________系统的所有权，包括使用权、著作权等所有权利；

（3）甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用；

（4）甲方有责任对本协议的内容进行保密；

（5）甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三方泄露。

（6）甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。

（二）乙方：

（1）乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容；

（2）在项目开发完毕之后，在乙方对甲方提供的维护服务期之内，由于甲方设计变更而导致_________的变更，若变更范围在本合同所规定的功能范围之内，乙方有义务免费为甲方修改变更内容；

（3）乙方有责任对本协议的内容进行保密；

（4）乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露；

（5）乙方有责任在项目验收合格完成之后，向甲方提供_________个月的免费维护服务，此维护仅指软件_________（软件名称）的修改以及小范围的功能性改动；

（6）乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及_________。

四、费用和支付方式：

（一）费用：此项目费用合计为_________元人民币

（二）支付方式：

（1）第一阶段

在合同签订之后的_________个工作日内，支付乙方_________元人民币。

（2）第二阶段

在甲方整体项目开发完毕后_________个工作日内完成测试验收，并向乙方提供验收合格报告。同时，乙方将软件设计相关文档交付给甲方，甲方在_________个工作日内支付乙方_________元人民币。

（3）第三阶段

在项目开发完毕6个月后的_________个工作日，甲方向乙方支付余款_________元人民币。

（三）违约责任：

（1）甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿；

（2）乙方有责任按期向交付甲方源代码和设计文档，实现项目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。如确因甲方原因，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的甲方的损失。

五、适用法律：

本协议按中华人民共和国法律解释。

六、仲裁

对在本协议履行过程中出现的争议，双方本着友好协商的原则予以解决，如协商不能解决时，合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会，并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

七、甲乙双方指定联系人及联系方式

甲方：_________

乙方：_________

若甲乙双方变更联系人，需要做出书面通知以告知对方。

联系人：_________

联系电话：_________

联系人：_________

联系电话：_________

八、其它

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

授权代表人（签字）：_________授权代表人（签字）：_________

签订日期：_________年___月___日

第五篇：软件外包合同

软 件 外 包 合 同

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

乙方受甲方委托进行的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议：

一、项目名称：

二、内容及要求

（一）开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“”的开发

（二）开发时间

1.启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期；

2.完成期限：自项目正式启动,个工作日内完成整个项目。其中个工作日内完成软件的开发测试工作,后个工作日内验收工作。

（三）项目验收

1.乙方提供的产品符合甲方的使用需求；

2.乙方提供的产品符合甲方对产品的性能要求；

3.乙方提供的产品符合甲方对产品的用户界面的要求。

三、双方权利义务

（一）甲方：

1.甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决；若出现大幅度的变更，则甲乙双方商议延长开发周期；

2.甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用；

3.甲方有责任对本协议的内容进行保密；

4.甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三方泄露；

5.甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。

（二）乙方

1.乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容；

2.乙方有责任对本协议的内容进行保密；

3.乙方有责任对与甲方项目的接口规范、运营模式、项目设计文档、项目源码及甲方的客户信息进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露，如果有意或无意泄露，乙方承担相应的违约责任；

4.乙方有责任在项目验收合格完成之后，向甲方提供为期天的免费维护服务，此维护仅指软件的修改以及小范围的功能性改动。

四、费用和支付方式

（一）费用：此项目费用合计为元人民币

（二）支付方式

1.第一阶段

在合同签订之后的个工作日内，支付乙方元人民币。

2.第二阶段

乙方完成项目的开发工作提交甲方验收后的个工作日内，甲方支付乙方元人民币

3.第三阶段

项目验收测试合格后的个工作日内，甲方支付乙方元人民币。本合同的合同金额为不含税金额，如甲方需要乙方提供发票，则需要支付的税点后乙方为甲方提供发票。

（三）违约责任

1.甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的作为补偿；

2.如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的作为补偿。如确因甲方原因，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的甲方的损失；

3.因乙方开发软件涉及到和甲方系统的对接，如因甲方接口配合方面的原因导致不能按工期完成项目的，乙方不负违约责任。

五、适用法律

本协议按中华人民共和国法律解释。

六、仲裁

对在本协议履行过程中出现的争议，双方本着友好协商的原则予以解决，如协商不能解决时，合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会，并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

七、其它

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。甲方：（盖章）乙方：（盖章）

代表（签字）：_________代表（签字）：__________________年____月____日_________年____月____日