软件外包服务介绍

第一篇：软件外包服务介绍

辽宁铪纳永和科技发展有限公司外包服务介绍

辽宁铪纳永和科技发展有限公司(http://)面向全球的个人或团队提供软件外包服务。公司在软件外包方面积累了大量的经验，无论在行业背景还是在技术能力和项目管理经验上都已经具备了强大的竞争优势，在软件开发过程控制以及项目管理上更是具有世界级的水平。我公司可根据客户的要求来完成外包项目的开发，以后还可以根据客户新的需要来不断加入新的模块，满足外包项目的需求。

铪纳拥有前沿的开发团队和一批优秀的IT精英，致力于为全球范围的客户提供优质服务。我们始终遵循对客户的承诺，并一直秉承“精准求实,高效协作，持续创新，追求卓越”的企业精神，提供严格遵守质量管理流程和标准的解决方案，使我们的客户能够在全球范围内提升其产品和服务质量。

我们以灵活多样的交付模式为客户提供IT项目实施，在降低成本的同时推动您的企业的创新和业务的发展。我们拥有多行业的领域知识，能够满足您战略外包需求的高效合作伙伴。我们以客户为中心的外包服务，能够满足您的软件需求和挑战。我们拥有综合性技能确保您取得成功。我们的解决方案不仅注重高效性而且具有灵活性和安全性。

在当今国际化的生活环境中，企业需要能够服务于全世界客户的多语言接触和沟通的窗口。我们能够提供最佳的国际化服务通过运用灵活的、结构成熟的方法论，为客户提供可靠的、高质量、但又能显著节约成本的国际化服务。所有解决方案都是通过运用系统灵活的最佳实践而开发，专门用来帮助我们的客户以更低的国际支持成本交付卓越的多语言产品。我们在强大的专业技术知识来自于我们10余年的行业开发经验，这能够确保国际化解决方案能满足我们客户的质量要求并保证业界平均水平。

我们将为国内客户提供全方位完善的解决方案。从最客观的角度真诚的与客户沟通，准确无误的为客户定制产品，以顾客的需求为己任，让顾客拥有独一无二的体验，实现有效合作，共存共赢。我们的目标是实质性的长期合作，降低成本和改善表现，帮助企业更多地为它们的客户和股东服务。

在开发过程中，我们的强项在于：

善于挖掘和把控需求

项目管理过程的可见性强

产品按时交付率高

产品质量充分满足客户要求

服务：

服务周到。对于在调试期内的外包软件，可以根据实际应用做调整，使外包产品达到客户百分百满意。

第二篇：软件外包服务协议

软件外包服务协议

甲方：西安诺赛软件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意无限数码科技有限公司

甲、乙双方为建立西安软件外包行业联盟提供样板，合理利用西安软件外包行业资源，提高行业联盟整体知名度、建立健全信用体系，经双方友好协商、沟通交流后，对手机软件外包服务达成合作共识。

第一条甲方简介

西安诺赛软件有限公司

（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于2005年末在美国加州硅谷成立总部。经过2年多的快速发展，在美国亚特兰大、新加坡和中国西安都成立了其分支机构。2006年在西安成立的西安诺赛软件有限公司是其核心离岸开发中心，负责为全球客户提供离岸软件外包服务，目前已经直接和多家欧美企业签订了长期的服务外包合同。

公司现有员工200多人，其中拥有硕士和博士学位的占30%，本科以上学位的则超过95%。

根据欧美客户的需求，组建高水准的开发团队，定制符合欧美客户企业文化的工作环境，高效率地建设离岸开发中心

（Offshore Development Center, ODC），保证离岸开发中心为客户提交高质量的软件产品，这是诺赛软件在本地同业中独一无二的核心竞争力。

第二条乙方简介

西安袖意无限数码科技有限公司成立于2007年初，公司专注于移动平台的娱乐内容和应用程序研发（包括手机、PDA、手持式移动设备的游戏、Flash Lite等）。公司核心开发团队拥有丰富的游戏开发经验，曾和日本、台湾、新西兰等多个国家和地区的开发商进行过手机游戏开发合作。在手机游戏以及手机平台应用软件有大量开发经验，能够胜任甲方承接的外包项目开发工作。

乙方开发常用平台包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平台应用设计开发，包括游戏，应用软件，以及移动平台增值业务内容研发。Flash Lite平台应用设计开发，包括游戏，屏保，动画制作等。

我们拥有严格的项目品质管理体系，包括进度控制，测试方案，Bug分析，交付产品后的维护，项目变更对应等。

第三条合作宗旨

以手机游戏软件为核心业务，为欧美及亚太（澳大利亚、东盟）地区的海外客户提供软件外包服务。

第四条 双方义务

1.甲方负责外包项目的获取，包括业务拓展及客户管理、项目管理等工作；乙方负责具体项目实施，包括项目执行控制及质量管理等工作。

2.甲方提供项目整体需求并负责客户沟通，其中项目需求文档（包含但不限于数据库定义、流程图等）须经双方认可、签字。乙方负责按照需求中的要求进行设计、制作、编码、测试等工作。

3.乙方承诺在未经甲方同意的情况下，不通过任何途径同甲方客户联系，客户唯一联系人为甲方。

4.项目产品的知识产权归属，遵循甲方与客户之间签订的协议条款。

5.甲方委托乙方开发的产品，知识产权归属甲方。

第五条 双方责任

A、甲方：

1.业务拓展。

2.客户管理。

3.项目及项目需求的获取。

4.部分技术及文字（文档翻译等）支持。

5.提出明确的质量要求和衡量标准。

6.在项目有变动时及时通知乙方，并协商项目变更方案。

7.和乙方保持联系，协商解决项目中出现的问题。

8.甲方承诺不开发乙方已有的客户资源。

9.甲方承诺不恶意录用乙方员工。

B、乙方：

1.提供售前支持和需求分析。

2.根据甲方的业务开发情况进行项目开发团队的组建和完善。

3.根据甲方提供的项目需求文档，认真理解用户需求，并且贯彻到项目的设计和实施当中。

4.制定开发计划，并提交甲方确认。

5.完成设计、制作、编码和测试工作。

6.接受甲方的监督，并向甲方及时汇报项目中遇到的问题及其解决方案。

7.和甲方保持联系，协商解决项目中出现的问题。

8.项目维护阶段继续承担测试和修改任务。

第六条 保密责任

1.在项目合作过程中，甲方交给乙方的资料（依据项目合同条款）未经甲方的书面同意，乙方不得将甲方所交付的资料转让给第三方，否则甲方有权终止合作，终止支付乙方相关费用，并向乙方追索所受到的经济损失。

2.在项目合作过程中，乙方所呈交的项目成果（依据项目合同条款），在甲方未结清支付乙方的费用前，均属乙方的产权及商业机密，未经乙方的书面同意，甲方不得将乙方所交付的资料转让给除客户之外的任何第三方，否则乙方有权终止本合同，并向甲方追索所受到的经济损失。

第七条 法律的适用及争议解决方式

1.双方合作适用中华人民共和国法律法规；因双方合作引起的任何争议，应通过协商解决，但若30天之内双方仍不能达成书面协议的，任何一方可将争议提交西安市仲裁委员会，按照提交仲裁时该委员会有效的仲裁规则，在西安市进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.具体项目的合作事宜以具体项目条款为准。

第八条 其他事宜

1.本协议如有未尽事宜，应由甲、乙双方集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本协议具有同等效力。

2.本协议一式贰份正本，甲、乙方各执壹份。本合同由双方授权代表签字，盖章后生效。

甲方：西安诺赛软件有限公司

（KnowledgeSurf Technologies）

授权代表：

日期：

乙方：西安袖意无限数码科技有限公司

授权代表：

日期：

第三篇：软件服务外包

2011年，我国软件与信息服务外包产业快速发展，产业规模达到3835亿元人民币，同比增长39.5%，高出2010年4.3个百分点；企业承接服务外包合同执行金额323.9亿美元，同比增长63.6%，其中承接国际离岸服务外包合同金额238.3亿美元，同比增长65%，比上年提高了22%；2011年我国软件与信息服务外包国际业务中，31.7%的外包业务来自日本，28.3%的业务来自美国；2011年，我国承接的服务外包占了全球的23.2%，比上年提高了6.3%。

提要：中国承接国际软件服务外包业务正迅速增长，已成为全球第二大离岸外包目的地国家。在业务规模总量不断突破提升的同时，软件外包业务类型和国别开始呈现出多元化的趋势，人才队伍建设更有成效，企业竞争力大幅提高，软件外包在转型中深耕大市场。

企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业，由此带来了巨大的软件外包市场。从最初的呼叫中心到如今的云服务，软件外包自身也在不断转型并走向高端，从而孕育出更大的市场。

以软件服务外包业务闻名的东软集团董事长兼CEO刘积仁却认为，软件外包是以人力资源获得国际市场，多年来这种模式在中国软件行业迅速发展，主要是靠旺盛的本土需求和本土便宜的工程师资源。但随着中国人力资源价格上涨，这种模式将在中国“进入死胡同”。

因此，以东软为代表的软件服务外包企业开始谋求转型。对此，国际市场调研公司IDC大中华区总裁郭昕表示，软件服务外包需要新的形态，比如云计算、物联网等都提供了新的外包平台。软件服务外包不应该只盯住企业的IT部门或数据处理需求，要从被动迎接企业数据的处理需求，转向促进企业不断从实体生产变成信息生产。在这个过程中，软件服务外包企业，要起到咨询和顾问的作用。

政策解读：“十二五”期间转变经济发展方式、调整产业结构、发展战略性新兴产业等成为重点发展方向，将释放巨大的软件与信息服务外包需求，内需市场仍将成为我国软件外包与信息技术服务产业的主要市场。

与此同时，“整个软件与信息服务外包正在逐渐向高端发展，一个表现趋势是由操作层的外包转向职能型的外包。目前，信息技术外包的业务基础发展规模较大，业务流程外包的发展潜力较大，基于信息技术的业务流程的外包，也发展迅速。”中国软件与信息服务外包产业联盟副理事长高松涛表示。

第四篇：软件外包合同

游戏应用外包合同

甲方：**公司

乙方：

甲方将软件的部分外包给乙方开发，为明确双方责任，本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商后达成如下协议：

第一条：合同标的1、软件项目名称：

2、内容及要求：

根据甲方设计要求，乙方在规定时间内完成“”软件部分的开发。

3、开发时间：以合同签定之日起一周为限。

第二条、双方的权利义务

1、甲方的权利义务：

（1）、甲方应当提供专人与乙方联络并对乙方的开发进度及质量进行监督；

（2）、甲方应当提供软件开发所需要的所有数据交给乙方，并保证数据的正确性；

（3）、甲方应当及时支付软件开发费用，保证软件开发费用及时到位；

（4）、甲方应当依合同约定，及时检验、测试所开发的软件；

（5）、甲方享有本合同相关作品、程序、文件源码的版权及所有权；

（6）、甲方在软件符合约定时，依合同约定接受软件。

2、乙方的权利义务：

（1）、乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容；

（2）、乙方应当与甲方讨论制定软件开发计划，并按照约定，及时、正确的完成软件的开发；

（3）、乙方在其开发的范围内有为甲方提供咨询及维修的义务；

（4）、乙方不得将本软件委托或外包给他人完成；

（5）、乙方对本软件的开发及在开发过程中所获得的所有数据负有保密的义务；

（6）、乙方不得在程序中加插和软件功能无关的程序或预留一些危害软件安全的漏洞；

（7）、乙方在开发出符合合同约定的产品后有权要求甲方依合同约定支付报酬。

第三条、外包软件的交付

1、乙方应当在双方约定期限内将软件产品交付甲方；

2、乙方交付产品时需要向甲方提交如下材料：

（1）、完成甲方功能要求的可执行软件；

（2）、软件的源代码；

（3）、软件开发过程中产生的其他文档。

3、开发完毕，乙方应将软件相关的文件、源代码移交给甲方，不得将其应用在其它用途。

第四条、验收

1、开发阶段的验收：

甲方应当依开发计划在每一个开发阶段对乙方所开发的产品进行检测和验收，在不符合开发计划时，甲方有权要求乙方修改；

2、产品交付的验收标准：

a、程序正常运行；b、方案中提到的功能全部实现；c、项目按时完成；

d、文档和源代码齐全；e、软件通过审核上线。

第五条、付款

本协议采用转帐方式付款。

软件开发总费用人民币元。甲方按开发进度分两个阶段向乙方支付：

1、合同签定后，个工作日内首付合同总额的30%，金额元；

2、验收通过后，支付其余款项

3、在实施过程中，因甲方需求变更所引起的费用变更，由甲乙双方协商解决。

第六条、保密协定

1、乙方对本协议内容、项目开发成果及开发过程中涉及的文件、资料材料负有保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄漏；

2、乙方对甲方提供的、对本次开发有关的资料负有保密义务，未经甲方书面许可，不得

向第三方泄漏；

3、乙方有责任对甲方所开发的软件进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露；

4、本合同履行过程中乙方获知的另一方的商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义

务，不得向任何其他第三方透露或泄露；

第七条、知识产权归属

1、因本协议产生的开发成果（含源代码、系统技术文文件、软件、数据等）由甲方享有

知识产权，未经甲方书面许可，乙方不得擅自许可任何第三方阅读、使用或复制；

2、乙方保证其开发过程、开发完成的软件及相关产品不侵犯任何第三方的知识产权。

第八条、违约责任

1、如果因为甲方原因使开发无法完成，乙方有权终止开发并不退回首付款。

2、如果因为乙方原因使开发无法完成，甲方有权终止开发并要求乙方退回首付款。

3、如因不可抗力或意外事帮导致本外包合同所指向软件开发无法继续时，该合同自动

终止，违约责任由双方协商解决。

第九条、其他条款

1、本合同经双方授权代表签字，自签订日起生效；

2、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

授权人：身份证号：

年月日年月日

第五篇：软件外包合同

甲方在此委托乙方进行xx软件的开发，为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下协议：

第一条：项目的功能、平台架构、开发进度、交付方式等内容由载明。

第二条：甲方的权利和义务

1.提供专人与乙方联络。

2.提供项目所需要的所有资料交给乙方，并保证资料的正确性。

3.及时支付费用，保证项目的开发费用及时到位。

4.本合同的相关作品、程序、文件源码的版权属甲方所有。

第三条：乙方的权利和义务

1.提供专人与甲方联络。

2.按照项目进度要求及时完成系统的开发，同时保证项目质量。

3.协助甲方完成所开发系统的实施、培训以及维护。

4.开发完毕，乙方应将系统的文档、源代码移交给甲方，不得将其应用在其他企业。

5.不得将甲方开发内容泄露给第三方。

第四条：验收

1.验收标准为： a.程序正常运行；b.方案中提到的功能全部实现；c.项目按时完成；d.文档和源代码齐全

2.验收期限为2天时间。

第六条：付款方式

1.合同签订后1个工作日内，甲方向乙方支付合同总价30％的预付款。

2.试运行完毕，甲方向乙方支付合同总价70％的合同款；

第七条：维护

1.乙方应通过电话、email、现场服务等方式协助甲方的系统维护，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所委托开发系统的正常使用；

2.甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发，甲方应同乙方另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

第八条 违约责任

1.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

2.因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3 天内，及时通知另一方。

3.一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。

第九条 其它

1.如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

2.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

3.本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

乙 方： 甲方

法人代表： 法人代表：

代 理 人： 代 理 人：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

地 址： 地 址：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

开户银行： 开户银行

帐 号： 帐 号：...