2013.5.11综合应用能力真题

第一篇：2013.5.11综合应用能力真题

案例分析两道，每题2问。

案例一：手机依赖，问1：手机依赖产生原因；问2：如何解决手机依赖

案例二：运管工作人员和出租车司机互换身份，进行工作体验。问1：体现了什么理念；问2：政府如何做好这个理念

公文改错，略！

材料作文，主题是“自身价值的准确定位”。800-1000字。

给定材料：

据中国之声《全球华语广播网》报道，问问自己，您觉得自己大材小用了吗？加拿大一项全球民调显示，有将近一半加拿大人感觉自己大材小用，英雄无用武之地。这项调查也有涉及咱们中国人的部分，还有对如何改善职场环境的建议。

一项最新全球民意调查显示，有44%的加拿大人认为，自己是大材小用，其职位低于工作能力或者工作经历。与此同时，有20%的加拿大受访者认为自己是小材大用，也就是说他们认为自己不合资历担任其职位，加拿大这两个数据都大致接近全球平均数。

这项由加拿大兰德斯塔德公司所做的全球工作监察调查在全球32个国家进行，这项调查于今年7月到8月之间通过网上问卷调查的形式进行，受访者的年龄在18-6岁之间，他们每周至少要工作24个小时，而且在每个国家的受访人数不少于400人。

调查结果显示，觉得大材小用的人比例最高的国家是中国，高达84%，排名第二、第三位的是土耳其以及希腊，分别有78%和69%；觉得自己大材小用的比例比较小的三个国家分别是——卢森堡23%、丹麦25%和比利时28%。全球感到自己小材大用的比例最高的三个国家分别是意大利47%，日本42%和智利41%，而觉得小材大用比例最低的三个国家分别是匈牙利4%、捷克共和国7%和希腊9%。

加拿大兰德斯塔德公司是一家专门从事人才招聘的公司，该公司称，上述数字显示，不少加拿大人可能认为他们的工作不够有挑战性，让人怀疑这些人是否会寻求其他工作。

该公司建议，那些想保留有才能职工的公司，应该想办法让他们的职工感到工作有挑战性，雇主应该为职员制造空间，使职员有更多的自主权以及工作多样化，让他们能发挥新技能以及获得训练。同时，也应该听取职员的意见，清楚个人的技能以及工作目标。同时也可以通过改变工种或身兼多职方式迎合职工的需求。

第二篇：《综合应用能力》真题与解析

2015年5月23日浙江省事业单位联考《综合应用能力A类》真卷

【背景材料】 材料一：

近年来，宠物们开始迈进大学校园，成为象牙塔的“新新成员”，大学生饲养宠物已不再是新鲜事。有调查显示，大学生群体中有37%的学生养过宠物或赞成养宠物。从目前来看，大学校园的“新新成员”入驻的原因多种多样。逗乐好玩、排忧解闷、追赶潮流„„不难看出，饲养宠物似乎成为一些大学生的“精神寄托”，帮助他们摆脱内心的空虚和寂寥。

M市饲养宠物的大学生越来越多，由此带来的问题和纠纷也越来越多。为此，M市某大学先后咨询了有关部门专家，私底下也了解了—些学生对饲养宠物的看法，经过校长办公室会议几次讨论，出台了学生宿舍“宠物禁令”。“宠物禁令”规定，严禁学生在宿舍养宠物，对于经告诫不改的学生，将根据违纪处分规定，给予严重警告以下处分，后果严重的，给予记过以上处分。学校管理部门还表示，将对部分宿舍进行重点检查和专项整治。

这一禁令立即引起不少学生的不解和抗议，“戛戛是从湖北带来的，它和我一样，在M市连个可投靠的朋友都没有，把它赶出去。往后它怎么活啊？”学生小柳抱着她的宠物猫哭得泪水涟涟，“养宠物是有爱心的体现，不能这么粗暴地限制。”美术系的施熙正为她的—只可爱的斑点狗安置问题愁肠百结，法律系的魏峥则说“现在我们又要英语过级，又要司法考试，学习压力太大，养宠物，可以调节心情，缓解学习压刀，限制学生在宿舍养宠物，也是不注重动物福利的表现。”

校园BBS上也出现议，有学生认为，宠物分好多种，比如养乌龟、养金鱼，就影响不到其他同学，很多人都喜欢可爱的小动物，养它们也是一种生活方式，可以放松心情，调节学习情绪，只要不影响到别人，学校不应该全都禁止。禁养的宠物种类应该有所区分，比如说—些相对危险的宠物，如蛇，就应该坚决禁养，但像金鱼、乌龟、兔子等宠物应该有所放宽。为什么学校—刀切呢？完全是不尊重我！干涉我们的自由，根本不能得到支持。论坛上，也有学生建议学校应该采取比较人性化的措施，比如说对宠物进行登记，然后进行防疫注射，力求人与宠物和谐相处，而不是简单地禁养宠物，还以抓到就“批评处分”来威慑。

2.一些学生自发组成了校园调查小组，就大学生饲养宠物进行了调查。发放了311份问卷，回收了301份，以下是部分调查结果：

饲养宠物的学生中。50%是大二学生，大三占30%。大—和大四饲养宠物的人很少。

在宠物种类的选择上，40%的人没有选择猫狗之类易吵闹的动物，其中有一小半人择饲养蜘蛛、蜥蜴、仓鼠等小型宠物，有20%的人偏向选择小型狗狗。

(3)大部分学生饲养宠物只是因为寂寞无聊，并且看到别人养，自己也养着玩，还有一部分分学生表明自己是真心喜爱，和宠物—起非常开心。

(4)75%的学生不了解动物疾病的相关知识。

大部分学生对于是否允许在宿舍饲养宠物保持中立态度。

约25%的人不希望在校园内（包括宿舍）养宠物，觉得养宠物存在很多问题，诸如影响自己的学校生活、分散学习精力、浪费很多时间、不能解决毕业后的宠物处理问题等等。

大多数学生认为必须在饲养环境和宠物卫生方面进行严格的管理，不能影响到同宿舍或者其他校友的正常生活。

一部分养宠物的学生认为自己在宠物的处理方面做的很好，没有影响到其他同学，且提升了自己生活的幸福度。

3.学校宿舍管理部门反对学生在宿舍饲养宠物。以下是校园记者了解到的意见：

（1）饲养宠物不利于宿舍关系，养宠物存在很多问题，管理不好的话，会影响其他学生休息和宿舍卫生，容易造成同学间关系紧张。

(2)影响学习。养宠物还会占用学习时间，毕竟学生的主要任务是学习，照顾宠物会花费学生很多的时间和精力，不利于学生全身心投入学习。

(3)对健康产生威胁。宠物身上的寄生虫会影响人的身体健康。动物不同于人，它们自带真菌和病毒，会使人感染人畜共患病，如狂犬病，弓形体病等。动物咬人、伤人事件也时有发生，对饲养人和周围的同学都有潜在的危险。

(4)增加宿舍管理难度。饲养宠物给宿舍管理工作带来很多麻烦，如宠物乱窜乱叫都会很难管理和控制。

(5)影响校园和谐环境构建。宠物乱跑，容易惊吓到其他同学；宠物随地大小便，增加卫生清洁负担。

4.针对学生饲养宠物的问题，学校有关部门专门向疾控专家咨询求证，根据疾控专家的意见，学校表示：

（1）学生养宠物存在多种细菌和病毒传染的风险，因此学校不鼓励学生在宿舍这样狭小的空间内养宠物。

（2）学生养猫狗过程中，一旦被咬伤或抓伤，容易感染狂犬病、猫抓热等疾病。学生们养的仓鼠这些啮齿动物，还容易引起流行性出血热，危害学生健康。

（3）由于宿舍空间狭小，通风不畅，动物的毛发还容易引发一些过敏性疾病。动物身上携带很多病毒、真菌，学生们接触动物后，感染各类皮肤病的风险也很大。

（4）学校是—个集体，学生必须要考虑其他人的利益，不能只强调自己的爱好过分主张个人自由。

（5）学校的规定是为了确保学生的健康以及更好地学习，还望同学们予以支持。

材料二：

禁令颁布后一周，校园网上出现了—则学生虐杀宠物狗的视频，标题是“禁养的疯狂”，场面有些血腥，狗的惨叫声让很多人愤然，视频发出后不到半小时，跟帖就飙升到400多条，各种吐槽汹涌而来，以下是从校园网截取的50多条吐槽：

„„

楼356 你们扪心自问下你从小到大没杀过生吗？

楼357人要承认客观事实，然后谈尊重和保护动物，宠物饲养给大家造成的困扰还少吗？

楼358南无阿弥陀佛！！

楼359这么点儿小事，在狗粉眼里就成了天大的事„„这种人真是让我恶心„„ 楼360禁养宠物！流浪狗不可能与校园禁令和谐共生。

楼361确实不该虐杀动物„„只是，只是我们宿舍因为狗狗与小龟打起来了„„

楼362奇葩禁令！有没有点爱心啊？！

楼363你就算哪天狗狗真的流浪到我家门口，我会打电话给动物保护组织，让他们收容，找寄养家庭，找不到再给它安乐死。

楼364如此狠心，还有良心吗？什么样的学校教出什么样的人才！

楼365有种跟学校去说啊！上来墨迹什么啊，他打死自己的爱犬只是出于无奈！

楼366这个学校真的让我很失望„„

楼367狗肉会不会送学校食堂煮了大家吃掉？就这样打死丢掉了多可惜，狗肉可是美味啊„„

楼368这种学生就该去死。

楼369典型的狗粉和拜狗教的思维。人狗不分。还是人要紧，狗真的算不了什么的，打死就打死了。

楼370贴里那么多变态扭曲的人。狗都不如！

楼37l虐杀动物的人，会有健康的心态吗？

楼372不是学校查得严，他至于吗？据说还要搞什么检查呢，更多的狗狗猫猫要惨遭毒手了。

楼373残忍变态，就是这样形成的。学生时候就这样，长大了„„ 楼374那些个叫好的人，你们和畜生相比，就差条尾巴！

楼375老子都不晓得他们是怎么教育出来的？竟然会出这样的禁令？

楼376还读什么书？天天忍受这种精神折磨。

楼377把狗狗送动物收容所或者送人不就是了？学校也是，干嘛不给点时间！

楼378这主妄自变成了人，不要说什么修养品德，说白了就是畜生。

楼379难道狗是你家祖宗啊？非要每个宿舍人人都狗不离身，半夜鸡叫吗？

楼380不就—条狗嘛，用得着这么激动吗？

楼381照这样说你是不是也是畜生不如了？

楼382你还能指望人这种生物不杀异类？

楼383在你们这些狗粉眼里，狗的命就是命，其它动物的命就不是命。杀条狗你们就狂吠什么“虐杀动物”，其它动物被杀你们就漠不关心甚至你们还杀来喂你们的狗，真虚伪无耻！

楼384怎么老是有人装啊！看着真恶心!

楼385美国有三部规范和约束市民养犬行为的法律，即《恶犬法案》、《联邦动物保护法》和《妨碍公共利益法》。法律既赋予公民养犬的权利，同时又保护非养犬者不受养犬街坊邻居干扰的权利。在美国的居民区内，犬吠超过三声，狗主人就要受到相关法律的惩罚，这就是著名的“三吠”原则，可见美国法律“管犬治犬”之严。

楼386狗粉其实就是这辈子坏事做绝了的—群垃圾、人兽，已经预感到下辈子肯定要投胎变成狗的，所以这些人丧心病狂把狗福利做上去，好让它们下辈子变狗后继续可以为非作歹。

楼387你觉得狗可怜，你为什么不把它领你家去！

楼388你可以讨厌它，不喜欢它，但不可以决定它的生死。

楼389作为人类，应该多—些宽容和善心。

楼390希望所有的小生命者都能健康平安，楼391希望悲惨死去的小动物，能早早托生，来世不要再受这样的苦。

楼392我的萌萌咋办呢? 难道非得结束它的生命么？呜呜呜

楼393禁养宠物，宠物狗早晚变流浪狗，死是一种解脱！其他死了的还多呢！

楼394罪在学校办些**逼你把狗遗弃。

楼395狗肉是人类的好食物。爱狗肉才能爱狗。

楼396确实是中国教育的失败之处啊，漠视生命，人情冷暖。还整天宣扬我泱泱大国！

楼397我倒是想知道每年向自然输出无数废物和污染，破坏着环境破坏着地球消耗着这个世界一切资源的生物，他们的生命比—般的动物们高贵在什么地方? 楼398饲养宠物爱护动物都需要有一个完善的机制，统一的管理。问题是今天学校完全没有做到，长期以来学校对饲养动物听之任之，现在忽然禁养，也不考虑那些宠物该怎么办，怎么可能避免—些人把饲养的动物殴打致死。

楼399都是宠物禁令惹的祸„„ 楼400唉，一声叹息„„

楼401有什么样的学校就有什么样的学生，这个学校的学生真是读书读不好，情商也这么低。

楼402学校让禁养宠物，也没有要你虐杀啊？

楼403不就是杀死宠物要遵守学校禁令吗？在澳洲每年都有指标杀死一些袋鼠、野猫等动物，生命平等。你说你保留意见，我只问你，你的家人和你的狗之间，二选一，你选哪个？

楼405大学生本来应该越来越懂事，怎么越来越烧饼了。

楼406真不敢恭维学校的管理水平！哎，我恨这个学校把我骗了来。

楼407别和我说什么避免宠物狗变成流浪狗带着狂犬病毒会危害学生健康，在没有禁令之前为什么没有发生这样的事件？即使是为了预防疫病，动物进行如此惨无人道的虐杀难道就是学校领导们推行禁令的初衷？为什么不费心去考虑相关的完善机制？是啊，在高贵的领导眼中，学生的感受和立场尚且连个屁部算不上，一只宠物狗的生命算什么？算什么？？？

【任务】

假如你是校团委刚入职的工作人员，请根据所给材料完成以下任务：

一、请指出在禁止学生饲养宠物的问题上，学校的考虑与学生的诉求有哪些分歧，并分析原因。(35分)

要求：分条列项，准确全面，简明扼要。字数在300宇以内。

学校禁令颁布后，你认为学生可能会出现哪些抵触行为？请提出防范学生抵触行为的具体措施。

要求：判断准确，措施得当、操作性强，字数在450字左右。(35分)

三、学校禁令颁布后初见成效。校团委决定借助宿舍卫生大检查，巩固禁养宠物的效果，领导让你草拟一封宿舍卫生大检查的通知，以电子邮件形式告知全体同学。请拟写邮件并说明希望该邮件起到的作用。

要求：目的清晰，内容全面，措辞得当，字数在400字左右。(35分)

四、假如你在校团委负责网络信息收集工作，面对材料二所反映的情况，需要向领导作—个汇报，请给出汇报思路（包括汇报内客及工作建议）（45分）

要求：判断准确，考虑周全，措施得当，条理清晰。字数在500字以内。

2015年5月浙江省事业单位联考《综合应用能力(A类）》

真卷参考答案 【材料解析】

材料一：

1.介绍了宠物开始迈进大学校园，M市某大学经过研究，出台了“宠物禁令”，这一禁令立即引起不少学生不解和抗议，主要观点有，认为养宠物是有爱心的表现，可以缓解压力，应该分类管理，不应—刀切等。

2.一些学生自发组成了校园调查小组，就大学生饲养宠物进行了调查。主要对饲养宠物的人群，宠物种类的选择，饲养宠物的原因和态度，以及对宠物知识的了解等方面做了调查。

3.介绍了学校宿舍管理部门反对学生在宿舍养宠物，分别从学生在宿舍养宠物对宿舍关系、学习精力、身体健康、宿舍管理与校园和谐环境等五方面造成的不良影响入手，阐述了反对的理由。

4.主要阐述了学校综台疾控专家的意见，对学生在宿舍饲养宠物—事的态度及处理意见。校方认为，学生在宿舍饲养宠物危害很大：—是存在多种细菌和病毒传染的风险．二是容易感染狂犬病等各种疾病，危害学生健康，三是加大了感染过敏性疾病和各类皮肤病的风险。因此，学校出于集体利益的考虑，为确保学生的健康以及更好地学习，做出了禁止学生在宿舍饲养宠物的决定。

材料二：

主要是针对学校颁布禁令后学生虐狗视频引发的—些网络争议。这些争议主要围绕是否支持学校颁布禁令杀狗这一焦点展开。一方从生命伦理、学校教育等方面出发，不支持学校粗暴地依靠禁令禁止宠物狗的饲养。另一方则从宠物狗的领养、扰民、安全等方面觉得学校颁布禁令禁止领养宠物狗的做法有理。

【答案解析】

一、【解题思路】本题为观点归纳题，考查应考生的归纳、分析能力。通过阅读材料可以得出，学校和学生的分歧主要是关于该不该在学校饲养宠物，以及关于禁令的—些看法。从题干入手，题干中明确指出，学校的考虑和学生的诉求，这部分是答案中必须包含的，在材料一的第三则材料中，明确的分条列出了学校的考虑有哪些，学校从五方面来考虑。学生的诉求主要集中在材料一的前面部分，通过—些学生针对此件事的言论，透露出学生的理由。通过分析可以得出，造成此种问题的原因．主要是沟通不够，立场不同。

【参考答案】学校和学生的分歧主要是，该不该在学校饲养宠物以及禁令的方式和内容是否合理。

学校的考虑主要有：

一、饲养宠物不利于宿舍关系。

二、影响学习。

三、对健康产生威胁。

四、增加宿舍管理难度。

五、影响校园和谐环境构建。

学生的诉求主要有： 禁令后宠物无处安置。

养宠物是有爱心的体现，不能粗暴地限制。

三、可以调节心情，缓解学习压力。

四、限制学生在宿舍养宠物，不注重动物福利。

五、禁养的宠物种类应该有所区分。六、一刀切的禁令，干涉学生的自由。

究其原因，主要是学校站在管理者的角度，从管理、健康、学习等方面来考虑；学生从自身和动物福利方面来考虑。双方没有充分的沟通，没有换位思考。（281字）

二、【解题思路】这是—道概括、对策综合的题目，且对考生实际操作处理能力的考查也较强。题目虽未明确指出考生可能发生的抵触行为，但从材料的各个段落还是有迹可循的。首先，在材料一第—则小材料中，有认为禁令触犯了动物福利的同学，并自发组成了调查小组，这样就提示我们，禁令颁布后，有学生可能组成动物福利保护团体，集体同校方谈判协商，此外，第—则小材料还显示，学生小柳为代表的一

些饲养宠物的同学对宠物难以割舍的感情，提示我们，学生有可能不理会校方规定继续饲养，并采取一系列措施躲避校方检查；最后材料二显示，校园网出现了—则虐杀宠物狗的视频引起轩然大波，跟帖和吐槽蜂拥而至，这可以提示我们，若处理不当，反对禁令的视频和吐槽仍会继续传播，令学生对校方管理方式的简单粗暴更加不满和气愤。

【参考答案】学校禁令颁布后，学生可能出现,以下抵触行为： 1.出于对宠物难以割舍的感情，学生有可能不理会校方规定继续饲养，并采取一系列措施躲避校方检查。2.禁令颁布后，有学生可能组成动物福利保护团体，集体同校方谈判协商，反对校方“一刀切”的简单粗暴的处理方式。

3.校园网出现疯狂转载传播虐杀宠物的视频，跟帖和吐槽蜂拥而至，加剧学生对校方管理方式的不满和气愤。

对此，应采取以下措施避免类似状况发生：

1.校方将疾控专家的专业意见公布于校园网以及校内宣传栏中，让广大学生详细了解校方对集体利益的考虑，加深学生对校方的理解。

2.以班级为单位，在校内举办一场“大学生是否应该在宿舍饲养宠物”的主题辩论会，让学生了解各方的不同声音，学会换位思考问题。

3.广泛征求大家意见，建立一个饲养宠物的合理机制，实行统一的管理，采用饲养宠物申报登记制度，划分可以饲养的种类，并递交详细的宠物饲养计划。

4.在校内通知版上张贴科学饲养宠物小常识，号召大学生实现与小动物的和谐相处。（417字）

三、【解题思路】

本题为通知类联络类题目，需要在答案中交代清楚通知内容：检查的时间、地点、检查内容、违纪结果处理等基本要素。结合材料主题和内容，可以确定为本题设定的“宿舍卫生检查”的重点应为“宿舍宠物禁养的落实情况”和“宠物饲养后的卫生状况”。另外，解答本题要注意通知类型题目的特定格式。

【参考答案】

关于开展宿舍安全卫生检查的通知 各位同学：

自学校颁布宠物禁令之后，各位同学积极配合学校工作，宠物禁令落实效果很好。为了继续巩固禁养宠物的效果，确保广大同学的身体健康和生命安全，根据学校工作安排，经研究决定于x月x日下午3：00-5：00在全校范围内开展全体学生宿舍安全及卫生大检查。现将有关事项通知如下：

重点检查学生宿舍卫生状况，是否存在宠物饲养现象和宠物使用过的未经消毒处理的器具，其他违反住宿纪律的情况。

希望全体同学务必以此次宿舍检直为契机，以对自身健康负责任的态度保持宿舍卫生，遵守学校规定。如有违纪现象，学院将接有关规定，对违纪同学进行查处。

特此通知。

xx学校团委

xx年x月x日

说明：该邮件起到的作用在于：

1、检查学校宠物禁养令的落实执行情况。

2、提醒学生要为自己的健康安全负责，起到宣传的作用。(436字)

四、【解题思路】

本题要求作答汇报思路，审题得出本题的作答分为两个部分：汇报内容和提出建议。其基本作答思路为归纳指定材料的主要信息。阅读材料可知，材料二主要为学生围绕几个问题进行的网上争论，将这些的争论的焦点和各方的观点理清，即为汇报内容。工作建议可依学生提出的质疑和争论的要点推出，并注意提出建议的主体为学校。

【参考答案】

学校颁布宠物饲养禁令后，校园网的一段学生虐杀狗的视频引起了学生的热议，其争议的主要焦点及观点汇报如下：

1.该不该虐杀狗：—部分学生从动物福利、人的伦理道德等角度反对虐杀狗，—部分学生从服从学校制度、养狗扰民、狭隘的动物福利观点等角度认为虐杀狗不必小题大做。

2.学校该不该禁止学生养宠物：—部分学生认为学校管理方式粗暴；—部分学生认为养狗会引发扰民、卫生、宿舍关系等方面，因此应该颁布禁令。

3.该如何处置禁养宠物：一些学生认为，应该先找到动物福利和保护组织进行领养。

面对这些情况，建议做如下处理： 对虐杀宠物行为予以批评禁止。

学校派出代表与学生代表就禁令问题进行有效充分沟通，增进双方理解。

在全校范围内播放饲养宠物引发的健康安全问题的影像材料，肯定学生的善心，同时教育学生珍惜自己的健康和安全。

调查统计目前学生养宠物情况，学校联系动物福利组织将这些宠物做合理处置。

五、学校多开展—些健康向上的文娱活动帮助学生减压。（415字）

第三篇：2015年综合应用能力A类真题及答案（精选）

综合应用能力A类 【背景材料】

材料一：

1、近年来，宠物们开始迈进大学校园，成为象牙塔的“新新成员”，大学生饲养宠物已不再是新鲜事。有调查显示，大学生群体中有37%的学生养过宠物或赞成养宠物。从目前来看，大学校园的“新新成员”入驻的原因多种多样。逗乐好玩排忧解闷追赶潮流 不难看出，饲养宠物似乎成为一些大学生的“精神寄托”，帮助他们摆脱内心的空虚和寂寥。M市饲养宠物的大学生越来越多，由此带来的问题和纠纷也越来越多。为此，M市某大学先后咨询了有关部门专家，私底下也了解了—些学生对饲养宠物的看法，经过校长办公室会议几次讨论，出台了学生宿舍“宠物禁令”。“宠物禁令”规定，严禁学生在宿舍养宠物，对于经告诫不改的学生，将根据违纪处分规定，给予严重警告以下处分，后果严重的，给予记过以上处分。学校管理部门还表示，将对部分宿舍进行重点检查和专项整治。

这一禁令立即引起不少学生的不解和抗议，“戛戛是从湖北带来的，它和我一样，在M市连个可投靠的朋友都没有，把它赶出去。往后它怎么活啊？”学生小柳抱着她的宠物猫哭得泪水涟涟，“养宠物是有爱心的体现，不能这么粗暴地限制。”美术系的施熙正为她的—只可爱的斑点狗安置问题愁肠结，法律系的魏峥则说“现在我们又要英语过级，又要司法考试，学习压力太大，养宠物，可以调节心情，缓解学习压刀，限制学生在宿舍养宠物，也是不注重动物福利的表现。”

校园BBS上也出现议，有学生认为，宠物分好多种，比如养乌龟、养金鱼，就影响不到其他同学，很多人都喜欢可爱的小动物，养它们也是一种生活方式，可以放松心情，调节学习情绪，只要不影响到别人，学校不应该全都禁止禁养的宠物种类应该有所区分，比如说—些相对危险的宠物，如蛇，就应该坚决禁养，但像金鱼、乌龟、兔子等宠物应该有所放宽。为什么学校—刀切呢？完全是不尊重我！干涉我们的自由，根本不能得到支持。论坛上，也有学生建议学校应该采取比较人性化的措施，比如说对宠物进行登记，然后进行防疫注射，力求人与宠物和谐相处，而不是简单地禁养宠物，还以抓到就“批评处分”来威慑。

2、一些学生自发组成了校园调查小组，就大学生饲养宠物进行了调查。发放了311份问卷，回收了301份，以下是部分调查结果：(1)饲养宠物的学生中。50%是大二学生，大三占30%。大—和大四饲养宠物的人很少。(2)在宠物种类的选择上，40%的人没有选择猫狗之类易吵闹的动物，其中有一小半人选择饲养蜘蛛、蜥蜴、仓鼠等小型宠物，有20%的人偏向选择小型狗狗。

(3)大部分学生饲养宠物只是因为寂寞无聊，并且看到别人养，自己也养着玩，还有一部分分学生表明自己是真心喜爱，和宠物—起非常开心。

(4)75%的学生不了解动物疾病的相关知识。

(5)大部分学生对于是否允许在宿舍饲养宠物保持中立态度。

(6)约25%的人不希望在校园内（包括宿舍）养宠物，觉得养宠物存在很多问题，诸如影响自己的学校生活、分散学习精力、浪费很多时间、不能解决毕业后的得宠物处理问题等等。

(7)大多数学生认为必须在饲养环境和宠物卫生方面进行严格的管理，不能影响到同宿舍或者其他校友的正常生活。

(8)一部分养宠物的学生认为自己在宠物的处理方面做的很好，没有影响到其他同学，且提升了自己生活的幸福度。

3、学校宿舍管理部门反对学生在宿舍饲养宠物。以下是校园记者了解到的意见：

(1)饲养宠物不利于宿舍关系，养宠物存在很多问题，管理不好的话，会影响其他学生休息和宿舍卫生，容易造成同学间关系紧张。

(2)影响学习。养宠物还会占用学习时间，毕竟学生的主要任务是学习，照顾宠物会花费学生很多的时间和精力，不利于学生全身心投入学习。

(3)对健康产生威胁。宠物身上的寄生虫会影响人的身体健康。动物不同于人，它们自带真菌和病毒会使人感染人畜共患病，如狂犬病，弓形体病等。动物咬人、伤人事件也时有发生，对饲养人和周围的同学都有潜在的危险。

(4)增加宿舍管理难度。饲养宠物给宿舍管理工作带来很多麻烦，如宠物乱窜乱叫都会很难管理和控制。

(5)影响校园和谐环境构建。宠物乱跑，容易惊吓到其他同学，宠物随地大小便，增加卫生清洁负担。

4、针对学生饲养宠物的问题，学校有关部门专门向疾控专家咨询求证，根据疾控专家的意见，学校表示

(1)学生养宠物存在多种细菌和病毒传染的风险，因此学校不鼓励学生在宿舍这样狭小的空间内养宠物。

(2)学生养猫狗过程中，一旦被咬伤或抓伤，容易感染狂犬病、猫抓热等疾病。学生们养的仓鼠这些啮齿动物，还容易引起流行性出血热，危害学生健康。

(3)由于宿舍空间狭小，通风不畅，动物的毛发还容易引发-些过敏性疾病。动物身上携带很多病毒、真菌，学生们接触动物后，感染各类皮肤病的风险也很大。

(4)学校是—个集体，学生必须要考虑其他人的利益，不能只强调自己的爱好过分主张个人自由。

(5)学校的规定是为了确保学生的健康以及更好地学习，还望同学们予以支持。

材料二：

禁令颁布后一周，校园网上出现了—则学生虐杀宠物狗的视频，标题是“禁养的疯狂”，场面有些血腥，狗的惨叫声让很多人愤然，视频发出后不到半小时，跟帖就飙升到400多条，各种吐槽汹涌而来，以下是从校园网截取的50多条吐槽：

楼356你们扪心自问下你从小到大没杀过生吗？

楼357人要承认客观事实，然后谈尊重和保护动物，宠物饲养给大家造成的困扰还少吗？ 楼358南无阿弥陀佛！！

楼359这么点儿小事，在狗粉眼里就成了天大的事，这种人真是让我恶心。楼360禁养宠物！流浪狗不可能与校园禁令和谐共生。

楼361确实不该虐杀动物„„只是，只是我们宿舍因为狗狗与小龟打起来了 楼362奇葩禁令！有没有点爱心啊？！

楼363你就算哪天狗狗真的流浪到我家门口，我会打电话给动物保护组织，让他们收容，找寄养家庭，找不到再给它安乐死。

楼364如此狠心，还有良心吗？什么样的学校教出什么样的人才。

楼365有种跟学校去说啊！上来墨迹什么啊，他打死自己的爱犬只是出于无奈！楼366这个学校真的让我很失望~ 楼367狗肉会不会送学校食堂煮了大家吃掉？就这样打死丢掉了多可惜，狗肉可是美味啊 楼368这种学生就该去死。

楼369典型的狗粉和拜狗教的思维。人狗不分。还是人要紧，狗真的算不了什么的，打死就打死了。

楼370贴里那么多变态扭曲的人。狗都不如！楼371l虐杀动物的人，会有健康的心态吗？

楼372不是学校查得严，他至于吗？据说还要搞什么检查呢，更多的狗狗猫猫要惨遭毒手了。

楼373残忍变态，就是这样形成的。学生时候就这样，长大了

楼374那些个叫好的人，你们和畜生相比，就差条尾巴了。楼375老子都不晓得他们是怎么教育出来的？竟然会出这样的禁令？ 楼376还读什么书？天天忍受这种精神折磨。

楼377把狗狗送动物收容所或者送人不就是了？学校也是，干嘛不给点时间！楼378这狗主妄自变成了人，不要说什么修养品德，说白了就是畜生。楼379难道狗是你家祖宗啊？非要每个宿舍人人都狗不离身，半夜鸡叫吗？ 楼380不就—条狗嘛，用得着这么激动吗？

楼381照这样说你是不是也是畜生不如了？ 楼382你还能指望人这种生物不杀异类？ 楼383在你们这些狗粉眼里，狗的命就是命，其它动物的命就不是命。杀条狗你们就狂吠什么“虐杀动物”，其它动物被杀你们就漠不关心甚至你们还杀来喂你们的狗，真虚伪无耻！

楼384怎么老是有人装啊！看着真恶心!楼385美国有三部规范和约束市民养犬行为的法律，即《恶犬法案》、《联邦动物保护法》和《妨碍公共利益法》。法律既赋予公民养犬的权利，同时又保护非养犬者不受养犬街坊邻居干扰的权利。在美国的居民区内，犬吠超过三声，狗主人就要受到相关法律的惩罚，这就是著名的“三吠”原则，可见美国法律“管犬治犬”之严。

楼386狗粉其实就是这辈子坏事做绝了的—群垃圾、人兽，已经预感到下辈子肯定要投胎变成狗的，所以这些人丧心病狂把狗福利做上去，好让它们下辈子变狗后继续可以为非作歹。

楼387你觉得狗可怜，你为什么不把它领你家去！楼388你可以讨厌它，不喜欢它，但不可以决定它的生死。楼389作为人类，应该多—些宽容、和善。楼390希望所有的小生命者都能健康平安，楼391希望悲惨死去的小动物，能早早托生，来世不要再受这样的苦。楼392我的萌萌咋办呢?难道非得结束它的生命么？呜呜呜

楼393禁养宠物，宠物狗早晚变流浪狗，死是一种解脱！其他死了的还多呢！楼394罪在学校办些**逼你把狗遗弃。楼395狗肉是人类的好食物。爱狗肉才能爱狗。

楼396确实是中国教育的失败之处啊，漠视生命，人情冷暖。还整天宣扬我泱泱大国！楼397我倒是想知道每年向自然输出无数废物和污染，破坏着环境破坏着地球消耗着这个世界一切资源的生物，他们的生命比—般的动物们高贵在什么地方7 楼398饲养宠物爱护动物都需要有一个完善的机制，统一的管理。问题是今天学校完全没有做到，长期以来学校对饲养动物听之任之，现在忽然禁养，也不考虑那些宠物该怎么办，怎么可能避免—些人把饲养的动物殴打致死。

楼399都是宠物禁令惹的祸„ 楼400唉，一声叹息„„ 楼401有什么样的学校就有什么样的学生，这个学校的学生真是读书读不好，情商也这么低。

楼402学校让禁养宠物，也没有耍你虐杀啊？

楼403不就是杀死宠物要遵守学校禁令吗？在澳洲每年都有指标杀死一些袋鼠、野猫等动物，生命平等。你说你保留意见，我只问你，你的家人和你的狗之间，二选一，你选哪个？

楼405大学生本来应该越来越懂事，怎么越来越烧饼了。楼406真不敢恭维学校的管理水平哎，我恨这个学校把我骗了来。

楼407别和我说什么避免宠物狗变成流浪狗带着狂犬病毒会危害学生健康，在没有禁令之前为什么没有发生这样的事件？即使是为了预防疫病，动物进行如此惨无人道的虐杀难道就是学校领导们推行禁令的初衷？为什么不费心去考虑相关的完善机制？是啊，在高贵的领导眼中，学生的感受和立场尚且连个屁部算不上，一只宠物狗的生命算什么？算什么？？？

【任务】

假如你是校团委刚入职的工作人员，请根据所给材料完成以下任务．

一、清指出在禁止学生饲养宠物的问题上，学校的考虑与学生的诉求有哪些分歧，并分析原因。(35分)要求：分条列项，准确全面，简明扼要。字数在300宇以内。

二、学校禁令颁布后，你认为学生可能会出现哪些抵触行为7请提出防范：学生抵触行为的具体措施。(35分)要求：判断准确，措施得当、操作性强，字数在450字左右。

三、学校禁令颁布后初见成效。校团委决定借助宿舍卫生大检直，巩固禁养宠物的效果，领导让你草拟一封宿舍卫生大检查的通知，以电子邮件形式告知全体同学。请拟写邮件并说明希望该邮件起到的作用。(35分)要求：目的清晰，内容全面，措辞得当，字数在400字左右。

四、假如你在校团委负责网络信息收集工作，面对材料二所反映的情况，需要向领导作—个汇报，请给出汇报思路（包括汇报内客及工作建议）（45分）

要求：判断准确，考虑周全，措施得当，条理清晰。字数在500字以内。

【材料解析】 材料一：

1介绍了宠物开始迈进大学校园，M市某大学经过研究，出台了“宠物禁令”，这一禁令立即引起不少学生不解和抗议，主要观点有，认为养宠物是有爱心的表现，可以缓解压力，应该分类管理，不应—刀切等。

2一些学生自发组成了校园调查小组，就大学生饲养宠物进行了调查。主要对饲养宠物的人群，宠物种类的选择，饲养宠物的原因和志度，以及对宠物知识的了解等方面做了调查。

3介绍了学校宿舍管理部门反对学生在宿舍养宠物，分别从学生在宿舍养宠物对宿舍关系、学习精力、身体健康、宿舍管理与校园和谐环境等五方面造成的不良影响人手，阐述了反对的理由。

4主要阐述了学校综台疾控专家的意见，对学生在宿舍饲养宠物—事的志度及处理意见。校方认为，学生在宿舍饲养宠物危害很大：—是存在多种细菌和病毒传染的风险．二是容易感染狂犬病等各种疾病，危害学生健康，三是加大了感染过敏性疾病和各类皮肤庙的风险。因此，学校出于集体利益的考虑，为确保学生的健康以及更好地学习，做出了禁止学生在宿舍饲养宠物的决定。

材料二：

主要是针对学校颁布禁令后学生虐狗视频引发的—些网络争议。这些争议主要围绕是否支持学校颁布禁令杀狗这点展开。一方从生命伦理、学校教育等方面出发，不支持学校粗暴地依靠禁令禁止宠物狗的饲养。另一方则从宠物狗的领养、扰民、安全等方面觉得学校颁布禁令禁止领养宠物狗的做法有理。【答案解析】

假如你是校团委新入职的工作人员，请根据所给材料完成以下任务

一，请指出在禁止学生饲养宠物的问题上，学校的考虑与学生的诉求求有哪些分岐，并分析原因．（35分）

要求：分条列项，准确全面，简明扼要。字数在300字以内。【参考答案】

学校和学生的分歧主要是，该不该在学校饲养宠物以及禁令的方式和内容是否合理。学校的考虑主要有：

一、饲养宠物不利于宿舍关系。

二、影响学习。

三、对健康产生威胁。

四、增加宿舍管理难度。

五、影响校园和谐环境构建。

学生的诉求主要有．

一、禁令后宠物无处安置．

二、养宠物是有爱心的体现，不能粗暴地限制。三可以调节心情，缓解学习压力。

四、限制学生在宿舍养宠物，不注重动物福利。

五、禁养的宠物种类应该有所区分。

六、一刀切的禁令，干涉学生的自由。

究其原因，主要是学校站在管理者的角度，从管理、健康、学习等方面来考虑，学生从自身和动物福利方面来考虑，双方没有充分的沟通，没有换位思考。

二，学禁令颁布后，你认为学生可能会出现哪些抵触行为防范学生抵触行为的具体措施(35分）

要求：判断准确，措施得当、操作性强，字数在450字左右。【参考答案】

学校禁令颁布后，学生可能出现,以下抵触行为：

一、出于对宠物难以割舍的感情，学生有可能不理会校方规定继续饲养，并采取一系列措施躲避校方检查，二禁令颁布后，有学生可能组成动物福利保护团体，集体同校方谈判协商，反对校方“一刀切”的简单粗暴处理方式，三、校园网出现疯狂转载传播虐杀宠物的视频，跟帖和吐槽蜂拥而至，加剧学生对校方管理方式的不满和气愤。对此，应采取以下措施避免类似状况

一、校方将疾控专家的专业意见公布于校园网以陉校内宣传栏中，让广大学生详细了解校方对集体利益的考虑，加深学生对校方的理解，二、以班级为单位，在棱内举办一场“大学生是否应该在宿舍饲养宠物”的主题辩论会，让学生了解各方的不同声音，学会换位思考问题，三、广泛征求大家意见，建立一个饲养宠物的合理机制，实行统一的管理，采用饲养宠物申报登记制度，划分可以饲养的种类，并递交详细的宠物饲养计划，四在校内通知板上张贴科学饲养宠物小常识，号召大学生实现与小动物的和谐相处。

三、学校禁令颁布后初见成效．校团委决定借助宿台卫生大检查．巩固禁养宠物的效果，领导让你草拟一封宿舍卫生大格查的通知，以电子邮件形式告知全体同学，请拟写邮件并说明希望该邮件起到的作用．(35分)要求：目的清晰，内容全面，措辞得当，字数在400宇左右。【参考答案】

关于开展宿舍安全卫生检查的通知 各位同学：

自学校颁布宠物禁令之后，各位同学积极配台学校工作，宠物禁令落实效果很好。为了继续巩固禁养宠物的效果确保广大同学的身体健群口生命安全根据学校工作安排羟研究决定于x月x日下午3：00-5：00在全校范围内开展全体学生宿舍安全及卫生大检查。现特有关事项通知如下：

重点检查学生宿舍卫生状况，是否存在宠物饲养现象和宠物使用过的未经消毒处理的器具，其他违反住宿纪律的情况。希望全体同学务必以此次宿舍检直为契机，以对自身健康负责任的态度保持宿舍卫生，遵守学校规定。

如有违纪骢，学院将接有关规定，对违纪同学进行查处。

特此通知。

xx学校团委

xx年x月x日

说明：该邮件起到的作用在于1检查学校宠物禁养令的落实执行情况．2提醒学生要为自己的健康安全负责，起到宣传的作用。

四，假如你在校团委负责同培信息收集工作，面对材料二所反映的情况，需要向领导作—个汇报，请给出具体汇报思路(包括汇报内容及工作建议）(45分)要求：判断准确，考虑周全，措施得当，条理清晰。字数在500字以内。【参考答案】

学校颁布宠物饲养禁令后，校园网的一段学生虐杀狗的视频引起了学生的热议，其争议的主要焦点及观点汇报如下：

一、该不该虐杀狗—部分学生从动物福利、人的伦理道德等角度反对虐杀狗，—部分学生从服从学校制度、养狗扰民、狭隘的动物福利观点等角度认为虐杀狗不必小题大做。

二、学校该不该学生禁止养宠物：—部分学生认为学校管理方式粗暴，—部分学生认为养狗会引发扰民、卫生、宿舍关系等方面，因此应该颁布禁令。

三、该如何处置禁养宠物：一些学生认为，应该先找到动物福利和保护组织进行领养。面对这些情况，建议做如下处理．

一、对虐杀宠物行为予以批评禁止。

二、学校派出代表与学生代表就禁令问题进行有效充分沟通，增进双方理解。

三、在全校范围内播放饲养宠物引发的健康安全问题的影像材料，肯定学生的善心，同时教育学生珍惜自己的健康和安全

四、调查统计目前学生养宠物情况，学校联系动物福利组织将这些宠物做合理处置。

五、学校多开展—些健康向上的文娱活动帮助学生减压。

第四篇：2012社会工作综合能力真题

2012年社会工作者考试真题——社会工作综合能力(初级)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是()的重要组成部分。A A．社会建设B．经济建设C．文化建设D．政治建设

2.关于社会工作特点的说法，正确的是(A)。A．社会工作是多方协同的过程B．社会工作是自上而下的行动 C．社会工作服务是志愿服务D．社会工作目标是消除贫困

3.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是(B)。A．拓展对象B．缓解困难C．促进发展D．改变环境

4.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作(D)的目标。A．发展人际关系B．维持社会稳定 C．增强个人能力D．促进社会公正

5.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是(A)。A．社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区 B．社会工作者是助人行动的客体

C．社会工作价值观的核心是助人为乐

D．社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要

6.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的(C)。A．心理健康服务B．救助服务C．学校社会工作D．矫治服务

7.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是(A)。

A．人与社会环境是互相依存的关系B．人与社会环境是互相对立的关系

C．环境是引发服务对象问题的决定性因素D．能力是引发服务对象问题的决定性因素

8.社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量，该说法主要反映了社会工作者对(C)的看法。

A．服务对象B．服务机构C．专业实践D．社会发展

9.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意，”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺后，钱某说“我现在知道该怎么办了。”老许的做法主要体现了社会工作(B)的核心价值观。

A．尊重服务对象独特性B．尊重服务对象自我决定 C．维护服务对象尊严D．调整服务对象利益冲突

10.某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够(A)。A．增进社会福利B．做好专业研究C．加强行政管理D．突出绩效管理

11.小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小玉对小李说“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是(A)。A．接纳B．自我决定C．保密D．知情同意

12.小学六年级的小明对社会工作者老张说“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密”。下列老张的回应中，遵循社会工作伦理守则的是(A)。

A． “好吧，我会替你保密。” B． “那不行，我不会答应你的。”

C． “我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。” D． “我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。”

13.青少年时期(12-18岁)是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时 期社会性发展特征的是(B)。A．心智活动效率达到最高水平B．自我意识逐渐增强

C．个体生理发展成熟稳定D．形成稳定的人生观

14.关于莫瑞(Muray)需要理论的说法，正确的是(D)。A．需要影响知觉但不影响思维B．需要之间相互独立

C．生理性需要源自童年经验D．需要有不同的阶段

15.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于(C)。A．娇纵型B．民主型C．专制型D．放任型

16.初二学生小军脾气暴躁，经常因为一点小事和同学打架。学校社会工作者小陈先和小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访，上述工作过程中，小陈主要关注的社会环境构成要素是(A)。A．家庭B．社区C．朋辈群体D．文化

17.老杨自从前年退休后一直很不习惯，社会活动减少，后来发展成经常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是(A)。A．引导老杨参与社区活动B．引导老杨改变个人性格 C．协助老杨处理负面情绪D．协助老杨增强独立意识

18.就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的(C)治疗技巧。A．现实情况反思B．人格发展反思C．心理动力反思D．直接影响反思

19.服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的(B)。A．对焦B．对质C．建议D．鼓励

20.某服务对象扬言要跳楼，他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是(C)。A．立即寻找资源，提供支持

B．与服务对象共同探讨解决问题的办法

C．输入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气 D．立即做出危险性判断，防止自杀行为发生

21.小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，小陈的工作重点应该是(C)。A．收集小媛的背景资料B．签订服务协议

C．明确小媛的求助要求D．授受小媛的请求

22.服务对象齐某与父亲发生了严重冲突，要离家出走。社会工作者老李在初步了解情况后，发现齐某自小就受到父亲严厉管教，经常被体罚；齐某参加工作后，父亲仍旧不太关注他的感受，导致父子关系长期紧张。上述老李的诊断属于心理社会治疗模式中的(B)。A．心理动态诊断B．缘由诊断C．社会医疗诊断D．分类诊断

23.就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是(A)。

A． “你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”

B． “有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”

C． “我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。” D． “你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!” 24.张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力也没找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机，从危机介入模式的角度分析，张先生处于(C)阶段。A．危机发生B．危机应对C．危机解决D．危机恢复

25.社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”

服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”

社会工作：“那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请 他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样？”

根据上述对话，该个案既将进入(D)。A．转介阶段

B．结案阶段C．评估阶段D．追踪阶段

26.某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是(D)。

A．教育小组B．成长小组C．治疗小组D．支持小组

27.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是(D)。A．商定小组契约B．处理抗拒行为C．制定小组规范D．招募遴选组员

28.社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小玉，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗?”在上述过程中，小张运用了(C)的技巧。A．提供信息B．自我表露C．及时小结D．归纳总结

29.某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是(D)。

A． “你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？”

B． “你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样？”

C． “你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”

D． “你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情？”

30.在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用(B)的技巧，以保证讨论的有序进行。A．摘述 B．引导C．提问D．中立

31在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的(B)。A．工作开始阶段B．中期转折阶段C．后期成熟阶段D．结束阶段

32.社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的(C)原则。A．封闭性互动B．平等性互动C．开放性互动D．个别性互动

33.在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采用的做法是(D)。

A．按原计划结束小组，将小玉的问题搁置不予处理 B．更改计划加开小组，将小玉的问题及时妥当处理 C．更改计划延长小组，将小玉的问题将由组员讨论 D．按原计划结束小组，将小玉的问题通过跟进解决

34.某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中(C)的目标。A．提高居民社会意识B．推动居民参与

C．善用社区资源满足社区需求D．培养人文关怀

35.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是(D)。

A．部分租房户对租金上涨过快不满B．没有大型连锁超市

C．个别无人居住的房屋破旧不堪D．污水垃圾乱泼乱倒现象严重

36.社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的(A)阶段。A．自我介绍B．展开话题C．维持对话D．结束对话

37.为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查。调查结果显 示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于(D)。A．安全需要B．规范性需要C．归属需要D．感觉性需要

38.某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立(A)。

A．直接服务网络B．社区紧急支援网络C．间接服务网络D．服务对象自助网络

39.某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是(D)。A．表明自己也是受害者之一

B．建设组成居民小组进一步了解情况 C．坦诚说明自己有不同意见

D．询问其他与会居民对此问题的感受

40.某小区回迁户与商品房住户之间时有纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房住户参与，为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的(B)策略。

A．促进个人发展B．团结邻里C．社区教育D．发展资源

41某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评，最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个难以应付，从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨(A)。

A．增强自我认同感B．增强民主领导能力 C．提升人际关系技巧D．提升分工合作意识

42.社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为:认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于(C)。

A．方案发展策划B．战略性策划 C．问题解决策划D．创新策划

43.在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是(B)。A．服务活动的起止时间B．服务机构的可用资源 C．危机人口的数量规模D．服务质量的规范要求

44.中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业”为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于(D)。A．群众团体组织

B．社会公益类事业单位 C．政府行政机构

D．社会服务类民间组织

45.志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现出“以自我为中心”的是(A)。A．现在帮助别人，将来会“善有善报” B．以行动表达对他人的同情和关爱

C．对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变 D．希望帮助别人，希望世界变好

46.某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503.1万元，上述活动属于(A)。A．特别事件筹款B．私人恳请筹款C．电话劝募筹款D．网络劝募筹款

47.小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于(C)。

A．行政性督导B．教育性督导C．支持性督导D．引导性督导

48.为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查，关于问卷问题设计的说法，正确的是(C)。

A．问卷问题要考虑回答者的性别差异B．问卷问题要围绕所有问题展开

C．问卷问题要考虑回答者的受教育程度D．问卷问题要运用专业术语表述

49.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是(C)。A．定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料 B．定性研究事先要有假设并在研究中进行检验C．定量研究一般注重变量的操作与测量D．定量研究比较适用于不熟悉的社会系统

50.在下列问卷问题的回答中，同时满足穷尽性和互斥性要求的是(A)。

A．您的性别?(1)男(2)女

B．你的文化程序?(1)初中及以下(2)高中(3)大专及以上 C．您的婚姻状况(1)未婚(2)已婚(3)离婚

D．您的平均月收入?(1)2000～2500元(2)2500～3500元(3)3500～4500元(4)4500元及以上

51在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是(B)。A．下列三门考试中哪门最难?(1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”

B．你对社会工作者职业水平考试有何建议?

C．对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没必要

D．对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有些哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励

52.某社会工作者计划运用个案研究法开展研究工作，在资料收集过程中，其正确的做法是(A)。

A．以多种手段来收集资料，记录研究对象的多元资料 B．在研究前建构研究假设，为资源收集提供准确指引 C．在资料收集中积极互动，引导研究对象的正面行为 D．以生活工作阅历为基础，解剖研究对象的主观感受 53.根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益的说法，正确的是(D)。

A．妇女拥有离婚的最终决定权

B．离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权

C．全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上 D．农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利 54.根据《残疾人保障法》，国家保障残疾人享有康复服务的权利，康复服务应当以(D)为基础。A．残疾人家庭B．康复机构C．福利性单位D．社区康复

55.小张与小赵于2006年结婚，2012年1月双方协议离婚。根据《婚姻法》，下列财产中属于夫妻个人财产的是(D)。A． 2007年小张发表著作所得版税20万元

B． 2008年小张赠与小赵一条价值3万元的钻石项链 C． 2009年小张继承一幢价值500万元的别墅

D． 2011年小赵发生车祸，对方赔偿其医疗费5000元

56.根据《城市居民最低生活保障条例》，具有城市居民最低生活保障待遇审批权限的是(D)。A．街道办事处B．县级财政部门

C．县级人力资源和社会保障部门D．县级民政部门

57.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员求助管理办法》，应由流浪乞讨人员救助站提供的救助服务是(C)。

A．提供乘车凭证，帮助流浪乞讨人员返回其住所

B．提供符合食品卫生要求的基本食物，每日餐费标准不得低于20元

C．提供符合基本条件的住处，并按性别分室住宿 D．提供职业技能培训 58.根据《劳动法》，下列人员中，用人单位不得与其解除劳动合同的是(D)。

A．甲，在试用期间被证明不符合录用条件 B．乙，因工作原因患职业病但未丧失劳动能力

C．丙，因失职泄露商业机密，给用人单位利益造成重大 D．丁，正处于哺乳期

59.根据《工伤保险条例》，劳动能力的鉴定可由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向(B)提出申请。

A．由医疗卫生专家组成的劳动能力鉴定专家组B．设区的市级劳动能力鉴定委员会

C．省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会D．劳动保障监察部门户

60.小徐是某民办企业的员工，参加了当地的城镇职工基本医疗保险，小徐每月的工作收入是2000元，其每月缴纳的基本医疗保险

费一般为(C)元。A．20B．30C．40D．50

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少 有1个错项。错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.5分)

61某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者 发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联 系资源，该机构提供的上述服务体现了社会工作(ABC)的目标。A．解救危难B．缓解困难C．促进发展D．拓展工作对象 E．解决社会问题

62.在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有(CDE)。

A．在任何情况下都不得披露服务对象的隐私 B．给予各服务对象相同的服务或资源

C．对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预 D．保护生命是最高原则

E.向服务对象提供服务相关的信息

63.小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导，在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导。年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对(ACE)的伦理责任。A．同事B．公众参与C．服务机构D．专业实践E.社会工作专业

64.关于中年阶段特征的说法，正确的有(ADE)。A．女性的更年期早于男性

B．固定智力下降，流动智力上升 C．教育子女成为重要责任

D．情感趋于深沉，性格稳定成熟 E.处于事业成败的关键时期

65.孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中小黄还特别向居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与(BCE)之间的互动。A．文化B．朋辈群体C．家庭

D．工作单位E.社区

66.在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的的完备，社会工作者应做到(BCE)。A．说明需要转介的情况B．准确分析服务对象的需要

C．明确服务工作的目标、阶段和方法D．签订书面协议

E.了解服务对象拥有的资源

67.心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，该模式造成这些压力的原因有(BDE)。A．服务对象挖掘自身潜能不足

B．服务对象的成长早期愿望未被满足 C．服务对象的社会学习能力不足

D．服务对象对外部环境理性处理能力不足 E.服务对象未能很好解决情绪冲突

68.老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入，此时，社会工作者应遵循的介入原则有(ABCD)。A．及时处理B．限定目标C．输入希望D．提供支持 E.放松练习

69.社会工作者小王所开展的小组工作正处于开始阶段，该阶段他应扮演的角色有(ABC)。A．领导者B．鼓励者C．组织者D．仲裁者E.调解者

70.在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有(CDE)。

A．尽快结束小组，避免冲突的发生

B．营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足 C．提醒小组组员，保持对整体目标的意识

D．以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

E.适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标 71下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有(BCE)。

A．提醒组员相互倾听B．对信息进行磋商C．适当帮助梳理D．鼓励组员相互表达 E及时进行小结

72.某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内 老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法 体现了社会策划模式特点的有(BCD)。A．注重过程

B．强调运用理性原则处理问题C．注重自上而下改变D．指导社区未来变化E.强调提高居民能力

73.社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有(BCE)。A．能保护服务对象隐私B．可以发扬社区互助精神

C．促进多方共同分担提供服务的责任D．能够确保服务的专业性E.十分重视非正式照顾的提供

74.某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该 居民的情况，社会工作者适当的做法有(BCD)。

A．向对方承诺参加活动可以得到辛苦费B．委婉指出对方不忙的事实

C．向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多D．在下次举办活动之前仍然邀请对方参加 E分辨对方是否是找借口推辞

75.某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动，该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作 相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童己在服务 方案策划的问题认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有(ADE)。A．掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息B．制订公益行动的活动计划

C．配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源

D．了解人们对城市贫困儿童的认识E.确定公益行动的目标对象

76.为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救 助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有(CDE)。A．救助活动的社会影响力

B．流浪乞讨人员对服务的满意度 C．求助资金和物资的使用情况D．主要求助工作的完成情况 E.救助活动是否按预定日期进行

77.关于个案研究的说法，正确的有(ABE)。A．家庭和机构可以作为个案研究的对象B．研究手段和资料多元化 C．前测和后测是常用技术

D．所花时间较少，数据容易补充

E.强调应用性研究，注重改变行为的模式

78.研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有(BCDE)。A．抽样方案和编码B．封面信和指导语C．问题和答案

D．问卷名称和问卷编号 E.访问员和被访问员签名

79.80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚登记，遭到了子女们的强烈反对及阻挠，老李的子女提出双方老人可以共同生活，但绝不允许办理婚姻登记，否则他们不再承担瞻养与照顾义务，并会要求老李搬离由他承租的房屋。根据《老年人权益保障法》，老李可以子女侵犯了他的(ACDE)为由，向人民法院提起诉讼。A．婚姻自由权

B．享受最低生活保障待遇的权利 C．生活保障权

D．享受家庭赌养的权利 E.住房权

80.小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括(CDE)。

A．小程家庭经济困难，享受低保待遇 B．小程家庭成员患有大病，享受医疗救助

C．失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年 D．非因小程本人意愿中断就业

E．小程已办理失业登记，并有求职要求

第五篇：2013.5.11温州事业单位考试真题——综合应用能力

2013.5.11温州事业单位考试真题——综合应用能力

案例分析两道，每题2问。

案例一：手机依赖，问1：手机依赖产生原因；问2：如何解决手机依赖

案例二：运管工作人员和出租车司机互换身份，进行工作体验。问1：体现了什么理念；问2：政府如何做好这个理念

公文改错，略！

材料作文，主题是“自身价值的准确定位”。材料大体内容：一项对加拿大的调查，显示44%的人觉得被大材小用，还有20%的觉得被小材大用„„