第一篇:训练员带训员工步骤
训练带训员工工作站步骤
以外围与大堂举例分析:
准备(10分钟)
从SV手册中取出该章节的活页,并重温其内容和训练角色
确保备有清洁用品时状态良好
楼面下的训练(25-30分钟)
强调员工对满足顾客期望的重要性
利用SV为新员工指定绩效和知识方面的期望
如果使用活页,请分段总结讲述其中的内容,并阐述你与餐厅的相关信息
保持外围、大堂、洗手间和游乐区的清洁
殷勤款待顾客和两米条例
调味料站确保存货量充足
楼面上的训练(25-30分钟)
简介工作站环境及设备
示范活页,描述的程序,故里新员工提出任何疑问
强调必须做到
清洁外围、大堂、洗手间和游乐区
为大堂存货
提供友善亲切的服务
试做(30分钟)
开始时经常追踪,当新员工熟练之后减少追踪次数
签定(10-15分钟)
评估绩效,完成外围与大堂SV
如果新员工没有百分百通过SV,请表扬他或她良好表现,让后一起重温有问题的步骤。如果新员工在SV中有一两个点未达到目标,请在两个 班次内仅针对这一两点再次进行鉴定。如果新员工有三次或更多的失误,则另需定期重复整个SV内容,并通知你的训练经理!
当新员工正确完成SV后,立即认知
向训练经理报告外围与大堂SV的结果
注明:不同的工作站SV鉴定的时间不定。
第二篇:开票员步骤
开票员步骤
1.收到药品计划,百灵(QQ、电话联系);批发、连锁(纸制单)。
2.在药易通上查找计划药材并打印药品出库单,盖章,再找财务盖章(现金章盖现金章)。3.将单据交给仓库,仓库负责找药材。
4.打印产品检验报告单(百灵、批发、连锁),其他客户
第三篇:训练四步骤
训练四步骤
1准备工作
硬件准备工作:包括检查设备运作是否正常,物料是否充分,环境的整洁,教程完整,这些都会帮助受训人员建立高标准观念。
软件准备工作:
充满信心:信心来自于对工作站技巧与专业知识的熟练度
稳定情绪:心情太紧张容易造成混乱,过于轻松会显出随意、不认真。在开始前做做深呼吸,会很有帮助。
用正面愉悦的态度开始,帮助员工做心理准备工作,让他了解将要学做的事是重要的。让他有意愿在有问题的时候提出来问你,并让他感受到你乐于分享的态度。这对学习尤其重要。参观设备与工作现场,并讲述工作程序这会为示范说明奠力好的基础。解释工作的重要性,激发受训人了解工作程序的兴趣。2示范说明
强调人生安全的重要性
强调随手清洁和清洁消毒的重要性 说明爱护设备和工具的重要性 解释每一个动作的原因 鼓励发问,清楚解说
集中对方注意力
说话时要目光注视,语气和表情应热情、友善,让对方感到自在 说话清晰
要求对方重复工作程序,以确定对方确实了解内容 3练习
观察对方是否遵循所有的清洁消毒程序 及时赞赏鼓励其良好表现 发现错误立即纠正
让对方持续练习,并逐步减少指导,直到所有步骤和程序正确连贯为止.4追踪考核
提问题或要求对方重复步骤重点,以判断受训人对工作站及标准的了解程度(使用开放式问题)
如有错误给予指导,必要时刻重复示范说明或指导练习步骤
程序鉴定完成后,以口头提出五个以上的相关问题,例如:保存期限、温度设定、清洁消毒、人生安全等问题,以确保对方有正确的认识。过程中对于受训人的进步及成功应给予正面的肯定。
第四篇:拓展训练步骤
野外拓展训练五步环节
野外拓展训练是提高企业生产力的新型学习方式。这种学习方法的前提是:体验先于学识,同时,学识与意义来自参加者的体验。每个参加者的体验都是独特的,因为这个学习过程运用的是归纳法而不是演绎法,是由参加者自己去发现、归纳体验过程中提供的知识。
第一步:体验
此乃过程的开端。参加者投入一项活动,并以观察、表达和行动的形式进行。这种初始的体验是整个过程的基础。
第二步:分享
有了体验以后,很重要的就是,参加者要与其它体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。
第三步:交流
分享个人的感受只是第一步。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。与其它人参加探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。
第四步:整合
按逻缉的程序,下一步是要从经历中总结出原则并归纳提取出精华。再用某种方式去整合,以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的结。
第五步:应用 最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。而应用本身也成为一种体验,有了新的体验,循环又开始了。因此参加者可以不断进步[1]。
项目
部分经典训练项目
信任背摔空中单杠 空中断桥 竞技攀岩 团 队 桥 独 木 桥 高空速降 巨 人 梯 智力电网 盲人方阵 罐 头 鞋 有轨列车 孤岛求生 穿越雷阵 法柜奇兵 定向越野 抽板过湖 交通阻塞 缅 甸 桥 水上救生 轮环横渡 人 脚 八 抢潍登陆 越 障 破密码 核弹危机 鳄 鱼 潭 天使之手 捆绑行动 破冰之旅 共同进退 飞越激流 穿越曲径 宇宙泥浆 翻越泰山 仙 人 指 怪兽过河 水上寻宝 荆棘取水 艰难使命
其他项目 快艇冲浪 登山探险 出海捕鱼 海岸徒步 皮划艇 独木舟 野外生存 高山溯溪 崖降攀岩 野外定向寻宝 野外穿越 野外露营 篝火晚会
特点
1、综合活动性。拓展训练的所有项目都以体能活动为引导,引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,有明确的操作过程,要求学员全身心的投入。
2、挑战极限。拓展训练的项目都具有一定的难度,表现在心理考验上,需要学员向自己的能力极限挑战,跨越“极限”。
3、集体中的个性。拓展训练实行分组活动,强调集体合作。力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉,同时从集体中吸取巨大的力量和信心,在集体中显示个性。
4、高峰体验。在克服困难,顺利完成课程要求以后,学员能够体会到发自内心的胜利感和自豪感,获得人生难得的高峰体验。
5、自我教育。教员只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚,活动中一般不进行讲述,也不参与讨论,充分尊重学员的主体地位和主观能动性。即使在课后的总结中,教员只是点到为止,主要让学员自己来讲。达到了自我教育的目的。
6、通过拓展训练,参训者在如下方面有显著的提高:认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护大自然。
第五篇:钢琴训练步骤
钢琴训练步骤
初级阶段:
初学钢琴,可用拜厄《钢琴基本教程》。汤普森的《现代钢琴教程》第一册等教材:这阶段主要是学习用手臂重量弹琴,学会手指支撑手臂的重量。运行基本的五音位置的手型训练以及初步学习音阶、琶音、与分解和弦的奏法:主要教材是小型乐曲、和练习一些基本功练习。接着就可以学习车尔尼的《钢琴初步教程》(599)《钢琴简易练习曲》(作品139)、《钢琴流畅练习曲》(作品849);巴赫的《初级钢琴曲集》《前奏曲与赋格曲》;《小奏鸣曲集》;布格缪勒的《钢琴进阶25曲》。(作品100)、汤晋森的《现代钢琴教程》第二册等也可选用。这阶段学习的内容,是演学生在上一阶段的基础上,进——步扩充技术范围在速度、力度、耐力等方面的要求都有所提高。巴赫作品中复凋的训练,对学生来说是一个新的课题,弹奏小奏鸣曲以及接触各种中外乐曲,可以丰富学生的音乐表现能力。
中级阶段:
常用的练习曲有车尔尼的《钢琴快速练习曲》,(作品299)、《钢琴练习曲50首》(作品740),克拉莫的《60首钢琴练习曲》。复调作品可用巴赫的二部、三部创意曲、《法国组曲》、《十二平均律钢琴曲集》中一些较容易的作品。大型作品可以从海顿、莫扎特、贝多芬、舒柏特等作曲家的奏鸣曲中挑选一些程度较浅的作品来学习。乐曲方面又可从格里格的《钢琴抒情小品选》、门德尔松的《无词歌》、柴科夫斯基的《四季》、肖邦的《圆舞曲》、《波罗涅兹舞曲》、《夜曲》等作品中挑选。
高级阶段:
选的教材面就可以更宽了,大部分实际上已经是音乐会曲目了。
练习曲方面,常用的有:克列曼蒂的《钢琴练习曲选29首》、莫什科夫斯基《钢琴巧技练习曲十五首》(72号)、肖邦、李斯特的《练习曲》。
复调作品方面主要学习巴赫的《十二平均律钢琴曲集》、《英国组曲》、《古组曲》等。奏鸣曲、协奏曲和乐曲等方面的范围就更广了,除了选用维也纳古典乐派作曲家的作品外,浪漫主义时期作曲如舒柏特、舒曼、勃拉姆斯、肖邦、李斯特、柴科夫斯基、拉赫玛尼诺夫以及印象派作曲家德彪西,拉威尔和近代作曲家的作品都可选用,这里就不一一列举了。