旅行社市场外联方案

第一篇：旅行社市场外联方案

市场外联方案

市场外联方案

一、市区市场以及周边市场年度关系维护：

1、市区维护：

（1）整个牙克石市区市场分区域进行市场外联工作，每个区域分配员工一名，由部门经理指派，外出完成市场外联工作。

（2）计调人员外出外联前，需经过自我学习，内容主要分为：本旅行社所经营产品的熟悉，受访客户的情况了解，同级竞争对手及其产品的了解，随机应变能力的培养、现场答疑技能技巧的使用，以及外联话术的使用等五个方面的学习。计调之间可以相互交流成功经验，共同探讨市场外联工作种遇到的或有可能遇到的问题，遇到棘手问题，如无法解决，及时上报经理，由经理协助处理问题，逐步提高市场外联人员的外联水平。

（3）外联人员外出走访市场时，要做好行前准备工作：着装要求：干净整洁，大方得体，不着奇装异服；态度要求：保持微笑，和蔼可亲，不卑不亢；资料准备要求：将外联所需的名片，宣传单，行程资料，等准备齐全并留有裕度；外联话术要求：口齿清楚，言简意赅，思维慎密，具备语言亲和力；与客户交流过程中，外联人员要做到：通过与客户交流，发现我们在操作过程中的不足，找到问题，并及时回馈给旅行社，对受访客户对我们的态度能够准确的判断，敏锐的发现合作不够紧密的原因，并反馈会公司，大家研讨后加以改进，如需对客户作出某项承诺，市场人员应先判断兑现的可行性，一旦承诺，请负责到底，直至事情有个圆满的解决。

（4）市场区域划分及实施细则

市区市场划分（人员暂定）：

城南：

城北：

城西：

城东：

实施细则：

外联时间：11月1日部门工作较为轻松的部门可先行外出进行市场外联工作；外联客户数量任务：每周各个外联销售人员，每个外联人员每天走访客户单位，以2家为宜，各销售外联人员走访所属区域一月后，安排区域轮换。

外联工作需要达到的目的：每个市场外联人员通过走访客户，达到与所走访的客户建立较多的了解和认识，让客户对市场外联人员及我社建立起足够的信任并扫清接团障碍，以增大我社的市场占有份额，较历年有较大的突破。

在拜访之外时间，以电话，QQ联络等外联方式为辅，与各地区相关计调人员加强联系，为以后的合作打下坚实的基础，以期待加强合作，最终达到增加交客人数的目的。

二、整个市场客户分类：

1、整个市场客户分类：

（1）分管各片区域的外联人员把所有客户视为客量较少的游离类的客户，这类客户需要长期的、艰苦的攻艰过程，对于市场工作来说，也是最为重要的工作，这类客户对我社印象不够深刻，首先要做到A、每年5 次以上的随访；B、个别区域提供实惠政策来引导客户人数

流量的增加；C、还有以点带面，客户发展客户带动人数流量的增加；通过随访，谋求长期稳定的业务联系，分析客户的团量及流向，找出我社产品该类客户没有选择的原因，反馈回公司并加以改进，维护好客户关系，协调好投诉的处理。

2、拜访后给客户建立档案

（1）一档客户 有需求并且需求较为急切的（2）二档客户 潜在客户，通过开发可以发展为自身客户的（3）三档客户 暂时没有出行的安排，但是通过走访可以拓展旅行社的声誉

三、市场外联人员需完成工作：

1、出访前，市场人员需要有出行计划；

2、对出访单位有一定的了解

3、各片区外联负责人员负责：各分管地区外联计划制定、实施、和评估并书面汇报，实施与社里的协调工作，单位随访工作，外联费用申请工作，收集竞争对手资料工作，市场调研工作以及填写完整的市场销售周计划表

4、每周市场维护完毕，每位市场人员需要一份详细的市场报告交与旅行社

第二篇：旅行社外联考核提成方案

旅行社外联绩效考核标准参考

为充分调动员工的工作积极性和创造性，制定此绩效考评制度。把员工的工资收入与个人业绩挂钩，以充分体现多劳多得，能者多得的经营理念。通过对员工的绩效考评，并以此作为奖优罚劣的依据，可以鼓励绩效突出的员工，鞭策效不良的员工，从而提高工作效率。并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。形成一股“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”的良好风气，激发起员工良好的工作动机，鼓励员工创造优秀绩效，使员工愿意在本企业努力工作。

外联部：经理一名，业务员N名

工资标准：基本工作+绩效考核工资+保险+补助+提成。

基本工资：xxxx元。

绩效考核工资：xx元，根据完成基础任务比例发放，完成不足50%不予发放。补助：电话：xx元、市内交通xx元、全勤：xx元。

保险：xxxxx

出差：大交通车费实报实销、住XX元标准，餐一日XX元标准。如有赠送小礼品、宴请、打车、等费用须向相关领导申请。

提成：方案一：纯利润：8%—15%之间。

方案二：人头计算：地接、组团同行：2日以内3元/人，2日—5日5元/人、5日以上8元/人。

自组客户：2日以内5元/人，2日—5日10元/人、5日以上20元/人。出境另外结算

基础任务：纯利润1万元。（基础任务不参与提成）。

黄金奖：年完成纯利润15万元，一次性给与xxx元奖。

钻石奖：年完成纯利润20万元，一次性给与xxx元奖。

年终奖：根据其能力奖励xx元。（部分大企业业务员年终奖为提成奖）

连续三个月未完成基础任务给与调换工作，连续三个月完成基础任务30%给与辞退。

2012年8月6日

第三篇：旅行社外联协议

合作协议

甲方：

地址：

法人代表：，营业执照注册号：，经营许可证号：

乙方：，性别：，身份证号码：，联系电话：，现居住地：。

为建立合作关系，根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规，甲乙双方遵循合法、公平、自愿、真诚合作、诚实守信、共谋发展的原则，经平等协商一致，就双方权利义务和业务开展事宜达成如下协议：

一、协议期限

协议履行期限为年。自2012年月日起，至年月日止。

二、合作事项

乙方作为甲方公司外聘业务员，由甲方公司指定负责外围销售业务。

三、双方责任和义务

1、甲方为乙方提供以下事项保障：

（1）提供旅游、机票等资料，并确保能够满足客户的需求或者提供满足客户需求的渠道。

（2）提供吸引客户广告样品及技术支持。

（3）提供旅游、机票信息及旅游、机票销售等培训。

（4）按规定按时结款。甲方按乙方销售业绩回款额的大小给予提成奖励，并不再承担乙方其它任何费用（差旅费、住宿费、交际宴请费等在团做成后可报账，列入团队成本。且交际费用需在请示领导同意后才可发生）。

2、乙方为甲方提供以下事项保证

（1）乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。

（2）乙方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为，并严格执行甲方的市场保护政策，严禁恶意降价、抬价、扰乱市场，不得同其他客户、第三方串通、隐瞒、欺骗等一切有损甲方利益的行为，否则甲方按情况程度来追述责任。

（3）乙方应严格尊重甲方的产品和商业机密，对于泄露商业机密的，将承担相关法律责任。

（4）乙方有责任为甲方收集并分析定单信息，将客户资料真实、准确的提供给甲方。

（5）乙方有对客户回款的责任，如属乙方评估失误或因跟进不力而导致不能收回货款、形成坏帐时，或被诈骗造成公司损失的，应付连带赔偿责任，按责任大小承担相应金额的赔偿。

（6）乙方承担提成的个人所得税应交纳部分。乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占甲方公司的业务款，否则将依法追究其法律责任。

（7）如乙方个人资料有任何更改，应及时通知甲方，否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能及时拿到结款等损失均由乙方自行承担，与甲方无关。

（8）乙方必须保证所招徕的业务交于甲方操作，如违反，甲方有权追究相应责任。乙方可参与业务的操作，如提供更优惠的供应商等，但业务的操作主控权应在甲方。

四、结款方式

乙方当月财务报表产生后，在具备以下前提条件的情况下允许结款，因下述原因未能结款的，视同于未完成。

1、乙方所涉及的应收款全部回收至甲方财务部门到位，并经甲方公司财务部门核实无误；协议合作客户按照合同付款时间履行合同，无拖欠账款；

2、乙方人员如有重大责任事故，须解决并在行政财务部门备案处理决定；

可正常结款的，按如下方式进行提成的发放或处罚的扣款。

发放：

1、乙方所得全部为业务提成。

2、业务提成计算方法：业务提成根据所得税后利润按照甲方与乙方1：9分成，甲方占10%，乙方占90%。大交通（机票），凡在甲方航空票务部出票的，票务利润亦全额参与分配，分配方式按照甲方与乙方1：9分成，甲方占10%，乙方占90%。

3、提成在按期收到团款，且与团队、地接社的所有问题均已解决后发放。

4、工作中由于乙方个人工作失误，造成的所有损失，由乙方全额担负（含公司应得的利润），担负比例视情况另议；如因客观因素造成的损失，具体视情况担负相应损失（含公司应得利润）。乙方违反本协议约定的条件解除合作协议或违反商业秘密的保守事项，给甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。

五、其他事项

1、如因不可抗拒力、不可预测因素造成甲方公司不能正常运作时，甲方当尽力补救，但不承担任何责任。

2、由于客户不同，特殊情况下接的特殊定单，提成按双方另行协商约定为准。

3、乙方处理销售业务时发生的所有费用支出，均须甲方公司总经理签字认可，方可进行支出。

4、乙方在实际业务操作中，如需对客户进行降价销售、返佣等处理的，须提前在该笔业务结算单据中注明，甲方财务审核。若未在结算上列明，此笔业务差额由乙方承担。差额支出时由乙方填写支出凭单，并需附带有返佣金额等信息的结算明细单据。

5、实行周例会制，会上需提供如下报表：

A、财务出具的财务报表；

B、业务报表，主要体现出该周本协议中提及的指标完成情况、毛利及人均毛利情况、占用资金及回收情况；

C、渠道分析报表，各收客渠道收客情况的分析和建议；

D、广告分析报表，广告的投放、咨询量及市场反应情况等；

E、客户分析报表，客户的需求总结，市场的趋势分析，成交及未成交客户的信息，行程结束后的回访情况等。

以此作为业务提成的依据。原则上例会定于每周一下午两点开始。

六、劳动纪律

甲方为乙方提供必要的办公条件和环境，乙方应在甲方的安排下负责具体工作，勤勉尽职。乙方无需坐班，可灵活安排时间。

七、合作协议的变更、解除、终止、续订

1、订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相关内容。

2、订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本协议相关内容。

3、经甲乙双方协商一致，本协议可以解除。

4、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本协议：

（1）在合作开始一个月期间，被证明不符合合作条件的；

（2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；

（3）严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

（4）被依法追究刑事责任的。

5、有下列情形之一的，甲方可以解除本协议，但应提前30日以书面形式通知乙方：

（1）乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原销售工作的；

（2）乙方不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作的；

（3）双方不能依据本协议第六条规定就变更达成协议的。

6、本协议期限届满即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订合作协议。

八、其他

1、本协议未尽事宜，将以补充条款的形式给予补充。

2、本协议的签订、解释、履行、变更、解除及争议处理均受《中华人民共和国合同法》管辖。

3、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议自签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):乙方(签章):

法定代表人：

或委托代理人(签章)

签订日期:年月日签订日期:年 月 日

第四篇：外联方案

创业设计大赛外联协议

一、合作方式：本次大赛由各商家企业冠名赞助，同时也欢迎个人、企事业单位捐资、捐物等必要的帮助。在大赛海报、现场背景喷绘及电台、报刊等媒体宣传中，将特别感谢所有在此活动中出一份力、尽一份爱心的个人和企事业单位。

二、商家权益

（1）冠名权：本次大赛以贵公司的名字命名。

（2）大赛中，安排赞助商代表出席并致词

（3）在前期的宣传栏和海报等其他宣传品上刊载赞助商广告（4）传单宣传： 传单上公司以赞助商的身份出现或同时派发公司的传单。（该项目可独立）

（5）小册子宣传： 如公司有自新的宣传册子可协助派发，由商家自己提供。

（6）海报宣传： 海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上公司标志物。

（7）横幅宣传： 在宿舍和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅，而且我们还可以定期跟换地方，力争为公司做出更有效地宣传

（8）广播台宣传： 公司资料信息我们会尽可能在校广播台专栏播出。

（9）现场展示：可以尽量全方位介绍公司商品。（须商家提供一些实物和资料）

（10）奖品宣传 ：奖品由公司赞助，最好能明显体现贵公司特色

（11）产品宣传： 公司产品可以作为该活动的指定用品，但赞助产品必须满足活动需要方可。

（12）工作人员用品宣传：工作人员（部分）可穿上印有商家标志的服装工作，流动宣传

【注意】商家受益情况具体根据商家赞助款项数额、商家提供帮助情况并由外联项目总负责人负责。

外联项目总负责人：

鲁力（社长）***

熊兴佳（外联部部长）：***

期待您的来电！诚邀您的合作！感谢您在百忙中抽空看我们的计1

划书！非常感谢您！

商学院创业实践联盟

2011-2-27

第五篇：外联赞助方案

外联赞助方案

前言

今年掀起了“红色经典”的热潮，不少商家抓住这一商机，大展身手。中国移动公司将大力发展红色经典“手机阅读”业务；广州海力动漫文化有限公司将在广东从化动漫基地合作制作红色经典动画片；东凤顶固公司高唱革命歌曲重温红色经典，传承红色文化，以此提高员工生产积极性。（附录中有这些公司的简介及其红色经典宣传计划）。而这对融通公司来说同样是绝好的商机，我们融通公司进行红色经典文化宣传要找的赞助商正是此类公司。他们宣传“红色经典”，我们也宣传，我们不是跟他们竞争，相反我们可以在宣传的同时帮赞助商做业务宣传，推荐广大学生通过此途径更好的学习红色经典文化，从而达到双赢。在外联工作前期，我们的策划书必须把赞助这活动能给赞助商带来的利益写清楚、写详细，让商家了解这部分情况，能够打动它，说服它，能够给它足够的理由去跟我们合作。等到商家已经同意合作，需要具体的活动方案，这时的重点则是在方案的具体实施上，要让商家看到从我们公司的活动上能给它什么利益，它需要付出多少，能得到多大的效益。只要公司对方案满意，协议就不难达成了。由于我们现在处于外联工作前期，我设计的策划书（以中国移动为例）旨在说服商家与我们合作，策划书的重点是市场分析，而对于活动的具体操作方案，步骤，则只写了个梗概，等商家同意合作了，再根据他们的要求写具体操作方案。

策划书

融通教育科学文化发展有限公司是一个以项目合作为基础的校内模拟公司。融通公司计划于本周或下周举办一次“红色经典文化”的宣传活动。此次活动意义重大，因此得到了学校领导的高度重视，并给予大力支持和配合。同学们也很关注此次活动。我公司外联部是此次活动指定宣传策划单位，对商家赞助活动的可行性，特别是赞助此次“红色经典文化”宣传活动的可行性有较深入的了解。现在就让我们为贵公司作此赞助可行性报告。

一、市场分析

1.同电视、报刊等传统传媒相比，在学校宣传有良好的性价比，可用最少的资金做到最好的宣传。

2.我校本部在校生达一万多人，消费群体数量庞大，消费地域高度集中，针对性强。大学生又是手机业务（如手机阅读）消费的主流，若能在我校进行手机业务的宣传，其效果可想而知。而我公司本次要进行的“红色经典文化”宣传活动恰好与贵公司推出的红色阅读系列活动密切相关，我们在宣传的同时可以推荐同学们通过手机阅读等途径去更好的了解红色经典文化，鼓励他们参加贵公司推出的红色阅读一系列活动。因此此次活动其实也是在为贵公司做业务宣传。

3.如果条件允许的话，贵公司还可以同我们模拟公司建立一种长期友好合作关系。如果我们公司举办一些大型活动，我们将与贵公司共

同合作，使贵公司在学校的品牌知名度不断加深，影响力进一步扩大。届时无论是对贵公司还是对我公司来说都会是一个“双赢”的结果。

4.便捷的活动申请：商家在校内做宣传或促销活动，一定要经过系

列的申请，而通过和我们模拟公司合作，贵公司可以更方便快捷的获得校方批准，并且得到我公司各部门的大力协作配合。

5.高效廉价的宣传：学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到很好的宣传效果，而且有足够的人力资源为贵公司完成宣传活动!

6.同行业内品牌唯一：在同一时期同一行业领域内，校方只允许一家赞助商在我校进行赞助活动。

二、活动介绍

活动目的：重温红色经典，传承红色文化，加强同学们以爱国主义为核心的政治思想教育。

主办单位：融通教育科学文化发展有限公司

活动时间：２０１１-９-*（未定）

活动地点：学校校内

活动进程（计划）：略。

三、宣传计划

宣传单宣传单上注明由贵公司赞助举办，传单背面是贵公司的简介。另可帮贵公司发传单。

海报宣传海报上贵公司以赞助商的身份出现，并且有贵公司红色阅读活动的宣传栏。

横幅宣传在活动现场、学校过道可悬挂带有贵公司名称的横幅。工作人员用品宣传工作人员可穿上印有贵公司标志的服装（如T恤，帽子等）工作（根据具体情况我公司会与贵公司协商解决）。广播宣传我公司可以利用校内广播进行“红色经典文化”的宣传，并可利用广播感谢贵公司的赞助，同时向同学们简单介绍贵公司推出的红色阅读系列活动，推荐同学们通过手机阅读更好的了解和学习红色经典文化。

纪念品宣传纪念品由贵公司赞助、提供或印有图案。

问卷调查活动结束后，如果有必要的话，我公司可以为贵公司做一份校内市场问卷调查。

（备注：如若需要另外的宣传方式，我公司与贵公司可协商解决）

四、活动经费预算

宣传横幅、海报、宣传单。（宣传费用由赞助商承担）赞助物资分为赞助金，赞助实物。二者选其一或两者结合。

赞助形式1：赞助金３５００元

赞助形式2：赞助金+实物（待定）

五、意义

扩大贵公司在我校影响，通过全面的宣传，提高公司产品在高校的市场占有率，帮贵公司树立企业形象，提高公司的社会效益。以此为契机，和贵公司建立长久的合作关系，在以后的工作为贵公司提供更大支持，帮贵公司在校内外实现最大利益。

我们真心希望能以此为契机，与贵公司建立长久的合作关系。望贵公司认真考虑，提出宝贵意见。期待您的加入!合作愉快!

融通教育科学文化发展有限公司２０１１年９月