2014年天津导游证取证注意事项（范文模版）

第一篇：2014年天津导游证取证注意事项（范文模版）

2014年天津导游证取证注意事项

2014年3月9日是天津考取全国导游证领证的日子，凭借在导游培训权威机构天津愚公教育的丰富经验，现为广大取证考生提出几点注意事项：

1、领证时需携带本人准考证和身份证（身份证最重要）

2、领到的证为全国导游员资格证，须参加岗前培训一次以及从事服务业体检证明方可

免费申领全国导游证（俗称导游IC卡），资格证最重要，但是有效期是三年，换句话说三年之内必须换成IC卡

3、领证现场有天津旅行社的招聘登记，以往天津愚公教育的学员之所以能脱颖而出，主要是因为他们都准备了精美的个人简历以及自身有带团的经验，建议你准备几份简历，这样给旅行社负责人的感觉你很专业。

4、其他的就没有了，主要是以上三条，祝你顺利开启导游的美好生活。

第二篇：导游证考试报考注意事项

考生须知

1.首次报考人员是指本次报考之前未取得导游人员资格证书的报考人员。

2.已取得《导游员资格证书》申请加考其他语种的考生，报名时间、程序与初考者相同。加试英语的考生需参加英语笔试和现场考试；加试其他外语和粤语的考生只参加现场考试环节，用所报考的语种参加现场考试。

3.报考人员应认真查看导游人员资格考试系统流程图，按流程在规定的时限内完成网上报名和网上缴费。逾期系统将自动关闭，没有按时完成报名和缴费的视为自动放弃考试。

4.报考人员必须认真阅读报考有关文件和提示，按操作流程和要求提交个人真实、准确的报名信息，并上传本人照片。照片要求为红底、正面、免冠二寸近期证件数码照片（分辨率为350dpi，宽358像素，高441像素），文件格式限定为.jpg格式，大小在40KB以下。如不符合报名条件或上传信息不真实准确，将不能参加考试，后果自负。

5.报考人员通过导游人员资格考试系统在网上缴纳考试费用。请符合报考条件的报考人员按照操作步骤在规定时限内分别缴纳上机考试、英语笔试和现场考试费用。逾期未缴费的，视为自动放弃考试。

6.报考人员资格审核工作在现场考试时进行。上机考试成绩合格人员才能参加现场考试。报考人员持导游人员资格考试系统中打印的《广西壮族自治区导游人员资格考试审核表》（须所在单位或居委会签署意见并盖章）和本人身份证原件及复印件（1份）、学历证书原件及复印件（1份）、县级以上医院或防疫站出具的近期（一年内）健康证明，在参加现场考试时进行资格审核。审核合格的方可参加现场考试，审核不合格的不允许参加现场考试，已缴费用不予退回。

7.打印彩色准考证。已缴上机考试、英语笔试和现场考试费用的报考人员，在规定时间内登录导游人员资格考试系统用A4纸自行打印上机考试、英语笔试和现场考试准考证，持身份证及上机考试准考证参加上机考试，持英语笔试准考证和身份证参加英语笔试。上机考试成绩合格的报考人员应在规定时限内登录导游人员资格考试系统缴纳现场考试费用，经资格审核合格后，凭身份证和现场考试准考证参加现场考试。

8.上机考试缴费后，请考生自行进行模拟上机考试，熟悉上机考试抽卷答题的环境，考试时监考人员不再回答考生关于考试操作相关问题。

第三篇：2012天津地区导游证年审答案

旅行社带给客人的是（）利益，旅行社获取的是（）效益，导游人员要在中间搭起一座桥梁，这座桥梁的名字叫“快乐”。（4分）核心 社会

服务 社会

核心 经济文化 经济 √

简•卡尔森（JAN KARLZON）把顾客同组织最初的接触称做“（）”，这一服务境遇的时间可能不过几秒钟，但却能使顾客形成对组织的整体印象和判断。（4分）

千钧一发

一时三刻

稍纵即逝

致命一刻

√

()是一种通过服务人员的努力可使被服务者欲望得到满足的活动。（4分）

销售

服务

√

劳动激励

2012中国旅游产业博览会于（）在天津梅江会展中心开幕。大会由国家旅游局和天津市政府共同主办，联合国世界旅游组织特别支持，已在天津连续成功举办了四届。（4分）

九月十日九月二十日

√ 九月二十二日

九月二十四日

9日上午，3000余名台湾游客乘坐皇家加勒比（）号邮轮从台湾基隆港抵达天津邮轮母港。此次台湾游客乘坐邮轮抵津，是目前为止台湾游客来津人数最多的团队，标志着海峡两岸旅游客源由空中互动，开始走入空中、海上旅游客源互动发展、齐头并进的新阶段。（4分）

海洋神话号

√

海洋自由号

海洋航行者号

海上领航员号

以“弘扬妈祖文化 共建和谐家园”为主题的（）中国•天津妈祖文化旅游节于2012年9月27日至28日在海河亲水平台、滨海妈祖文化贸易园等地隆重举行。（4分）

第四届

第五届

第六届

√

第七届

2012年是中国“（）”，旅游年的成功举办激发了两国民众的旅游热情，拓宽了两国旅游合作的广度和深度，夯实了发展两国关系的民意基础，增进了两国人民的传统友谊，谱写了两国务实合作的新篇章。（4分）

西班牙旅游年

加拿大旅游年新加坡旅游年

俄罗斯旅游年

√

一名合格导游员出团之前需要做大量的准备工作，以下哪些用品是必须随身携带的？（4分）

《导游员出团计划书》

√ 团队行程单和成员名单

√ 导游证

√

社旗、扩音器

√

随着游客对服务质量的要求日益提升，导游员的形象和素质显得越发重要，以下着装和行为不符合导游大方得体要求的是()（4分）为了对游客表示尊重，女导游要涂浓妆。

√ 为了能够让游客感到亲切，讲解过程中使用家乡话讲解。

√

为了迅速查清车上游客是否到齐，用手指点游客人头计数。

√

天气酷热难耐，导游小张身着短裤、拖鞋在为大家讲解。

√

称职的导游员应做到()（4分）

谦逊礼让、待人热情

√

举止端庄、文明讲解

√

青春靓丽、多才多艺

尊重他人、善始善终

√

导游员职业道德的内容()（4分）

遵纪守法

√

忠于职守

√

礼貌待人

√

不卑不亢

√

导游语言的特点包括()（4分）

口语化

√ 2 贴近生活

√ 3 书面化立体感

√

天津文化中心，已于2012年5月投入使用，总占地面积约90万平米。既是提升天津综合实力和影响力的实际工程，更是造福子孙后代的民心工程。以下场馆位于文化中心的有()（4分）天津图书馆

√

天津大剧院

√

天津美术馆

√ 天津大礼堂

2012年诸多旅游项目正式运营开业，以下属于今年正式营业的项目有（）（4分）

米立方•水世界

√

凯旋王国主题乐园

√

临港湿地公园希乐城少儿职业探索乐园

√

处理游客投诉要满足客人的一下哪几种心理需求？（4分）

求尊重

√

求回报

√

求补偿

√

求发泄

第四篇：2011造价员取证天津工程职业技术学院

天津理工大学国际交流中心

2011年土建造价员培训班招生简章

《全国建设工程造价员资格证书》由中国建筑工程造价管理协会颁发。《证书》是持证人从事工程造价管理业务活动的凭证。实行网上注册管理，在全国范围内有效。

一． 招生范围：工程类相关专业在学，在岗尚未取得造价员资格证书的人员。助您从零基础到入门，逐步精通，顺利获取资格。

二．培训特色：聘请业内命题专家主讲。结合案例场景，寓教于乐，辅导答疑。

三．培训内容：

1.应试培训：（64课时）

基本知识建筑工程预算定额的正确使用各项收费标准及

组成工程量计算规则及实例计算工程量清单基本知识建筑工程定额原理历年试题分析施工图编制的步骤和技巧。

2.应用培训：（32课时）

考试之后安排四次工程软件以及钢筋实际应用操作等专项

培训。

四． 时间安排

考试时间：2011年11月

培训地点：天津理工大学

培训时间: 待定

(本中心循环开课，若有落课或听不懂的情况可重复再听。)报名时间：即日起至10月

五． 报名材料：学历证书复印件（在校学生需高中毕业证）、身份证复印件、一寸蓝底近照6张。

六． 报名考试费用：

培训费： 1500 元/人。

(含培训费、教材费、考务费、不含证章费60元)。

七． 报名地点：建筑工程系造价教研室

八． 报名电话：022-25924496

九． 咨询电话：（理工）闫老师：***

（学院）王老师：***/***

天津理工国际交流中心

天津工程职业技术学院建筑工程系

第五篇：导游证

为了进一步加强导游队伍建设，促进上海旅游业健康、有序发展，根据《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神，结合上海地区实际，现就本市2007年导游人员资格考试工作实施意见通知如下：

一、报名条件

1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；

2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历；

3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；

4、品行良好，身体健康。

二、考试科目及要求

导游人员资格考试由笔试和现场模拟导游考试即口试两部分组成。

1、笔试：

中文类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务和导游基础知识。

英语类和日语类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务、导游基础知识和所报考的外语。

其他外语语种类考生考试科目为政策法规与职业道德（含旅游法规、职业道德、时事政策）、导游业务和导游基础知识。

2、现场模拟导游考试即口试：

口试分为两部分，即“导游讲解能力”和“导游规范服务能力与特殊问题处理及应变能力”。

“导游讲解能力”主要考核考生的语言表达能力和对景区（点）知识的熟悉和语言组织表述能力。考生在参加现场模拟导游考试（口试）的当天确定所要考的景区（点）。

中文类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区和龙华景区。

日语类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区、玉佛寺景区和鲁迅公园。

朝鲜语类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区、玉佛寺景区和韩国临时政府旧址。

英语类和其他外语语种类讲解景区（点）范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区和玉佛寺景区。

“导游规范服务能力与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力，解决各种问题的能力。

外语类考生须用所报语种的语言进行口试。

3、报考英语或日语导游资格考试者，需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免试相应的外语笔试。

4、加试外语：是指已取得导游资格证书者，申请报考其他语种导游资格证的考生，只需加试相应的外语笔试和现场模拟导游考试（口试）。

5、2007年导游资格考试成绩当年有效，不设补考。根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证3年未从业的，导游资格证自动失效。

三、考试参考教材

1、上海市旅游事业管理委员会导考委编写的《2007年全国导游人员资格考试（上海）考试大纲》。

2、上海旅游事业管理委员会组织编写的2002版（2007年3月第6次印刷）全国导游人员资格考试（上海）系列教材，即《政策法规与职业道德》、《导游基础知识》、《导游业务》、《现场导游实务》。

3、国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游人员资格考试外语教材。

4、上海市旅游事业管理委员会组织编写的《现场考试景区（点）介绍》（英语、日语、朝鲜语）。

四、体检要求

报考导游资格考试的考生必须出示由本市区（县）级或市级医院提供的有效期1年之内的“谷丙转氨酶（GPT或ALT）”和“乙肝表面抗原（HbsAg）”两项验血报告单原件。如持有在有效期内的“健康证”，可不再验血，但须交验健康证的原件及复印件。

五、考试报名时间、地点和方式

上海市2007年导游资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内，登陆上海市旅游事业管理委员会政务网http://lyw.sh.gov.cn或上海旅游网http://进行网上报名，逾期网站报名系统自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考资格审核。具体安排如下：

网上报名时间：2007年5月26日0:00至6月12日24:00

2007年8月11日0:00至8月20日24:00

办理报考资格审核时间：2007年6月2日至6月13日

2007年8月13日至8月21日

以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00;下午1:00-4:00，周六、周日照常。办理报考资格审核地点：上海市旅游培训中心

海防路429弄100号（近西康路）

六、考试费用

中文类导游资格考试费305元（含报名费）

英语、日语类导游资格考试费350元（含报名费）

英语、日语类免外语笔试的考试费305元（含报名费）

其他外语语种类导游资格考试费305元（含报名费）

已有导游资格证，加考英语、日语导游资格证的考试费215元（含报名费），加考其他外语语种导游资格证的考试费170元（含报名费）。

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