第一篇:社交礼仪判断题
三、判断题
1、礼仪具有三个主要特征,即共同性、继承性、发展性。对
2、礼仪是人类文明的结晶,具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能。对
3、刚端上饭桌的汤很烫,为了降温,也为了安全,可以先用嘴吹一吹,不太烫了再喝。错
4、邻居礼仪有许多讲究,最基本的礼仪有两点:彼此尊重、相互照顾。对
5、送礼应讲究针对性,因人而异。对
6、喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把 汤碗端起来一饮而尽。错
7、为了表示亲近,年龄相差不大的师生之间,学生可以对老师直呼其名。因为,在很多西方的校园里都是这样的。错
8、为了互相学习的需要,同学之间,不必经过对方允许,可以随意翻看对方的笔记。错
9、老师正在讲课时,学生如有情况需要中途离开的,应在老师讲到一个段落,或者 讲完一个问题时,再举手请假。对
10、回复短信给不熟悉的人,为了节省时间和精力,越短越好,一两个字能表达清楚 意思就行了。错
11、进餐时,若吃到沙子或异物,千万不要吐在地上,可以直接吐在桌子上。错
12、在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己 点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。对
13、坐公交车时,如果你的技术很娴熟,可以在车上打毛衣。错
14、迎宾人员为了体现周到和礼貌,应主动为来宾拎包拿行李,包括来宾手中的外套、提包等。错
15、出入有人控制的电梯时,引导者应后入先出。对
16、公务送别时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,公务接待人员绝不能先行离开。对
17、涉外的双边谈判应设姓名签,通常,姓名应当一面一种文字,本国文字面对对方,外方 文字面对自己。错
18、公文必须讲究格式,发出的公文的年号应有“()”标注清楚,例如,今年的公文“(2009)” 不能写作“(09)”。错
19、一男士向一位女士邀舞,得到应允非常高兴,轻轻拉着女士的手将其导入舞池。错
20、商务谈判要谨慎着装,女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。对
21、正式宴会上,如果天气炎热,可以脱掉外套凉快一下,等不太热了再穿。错
22、宴会结束以后,宴会上剩下的香烟可以带走。错
23、在外事交往中,悬挂双方国旗,按照国际惯例,在右为上,左为下。对
24、朝鲜族是一个能歌善舞的民族,无论男女老少,几乎人人能唱会跳。对
1,拜访他人必须有约在先。(√)
2.接待多方来访者要注意待客有序。(√)
3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√)
4.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×)
5.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√)
6.参加舞会时可以穿民族服装。(√)
7.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√)
8.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(×)
9.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×)
10.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√)
61.因为各国各民族的习惯大不相同,所以“以礼待人”并不是世界各地都如此。(对)
62.在实业界不分男女老幼,社会地位较高的人总是被介绍给社会地位较低的人。(对)
63.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。(对)
64.在西式宴会上,你想吸烟,只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。(对)
65.参加鸡尾酒会的客人必须在请柬上注明的时间范围内准时出席,并要等到酒会结束才能退席。(错)
66.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。(错)
67.当今,在现代管理的商业机构,除了绝对私人性质的信件而外,一般信件都是被听写下来后打字的。(错)
68.现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤恨和不满,而不会有好的结果。(对)
69.人类历史上的第一份书面协议是由叙利亚国王安提奥克三世和赫梯国王哈图希尔三世于公元前1278年签署的。(错)
70.协定不由两国元首而由两国政府缔结,谈判者无需全权证书。协议当场签字,一般不需
得到批准,可在短期内生效。(对)
1.女性身着裙装上下楼梯,应该走在楼梯的右边。对
2.在公共场所下蹲,要注意面向他人。对
3.正式场合,男性不允许穿着短裤,但是女性可以。错(女性也不允许,女性只允许穿裙装或长裤)
4.在别人面前称呼自己的父母,可以用“家父”“家母”,对别人的父母,则可用“令尊”“令堂”。对
5.与女性握手时,应该只握住其手指尖,不能全部握住。对
6.行亲吻礼的时候,晚辈吻长辈,应该吻额头,长辈吻晚辈,应该吻下颌或面颊。对
7.送花的时候仅注意选择花的种类就行了,颜色和数量无所谓。错(种类、颜色、数量所表达的含义不同,所以都需注意)
8.做客的时候,如果与主人关系很亲密,可以不用敲门直接进入。错
9.用餐时,中途需要离开,应将餐巾放于餐桌上。对
10.为客人泡茶时,应将水注满水杯,以示尊重。错
B拜访他人必须有约在先。对
B不允许在公共场合旁若无人地使用手机。对
B标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。×
B不要用左手与他人握手。√
C参加鸡尾酒会的客人须在请柬上注明的时间范围内准时出席,并要等到酒会结束才能退席。错 D当今,在现代管理的商业机构,除了绝对私人性质的信件而外,一般信件都是被听写下来后打字的。错
D当你和一个同事的名字相似,碰到有错打的电话时,只需告诉对方“打错了”,随即便可以把电话挂断。错
C参加舞会时不能穿民族服装。×
C参加舞会时可以穿民族服装。对
C朝鲜族是一个能歌善舞的民族,无论男女老少,几乎人人能唱会跳。对
C出入有人控制的电梯时,引导者应后入先出。对
C出席酒会时,西方人一向时间观念很强,讲究准时到场、准时退场。×没有必要像出席正规宴会那样,非要准时到场、退场不可。×
C从小的人生生活中可以看出大的人生道理,所以,生活中的一点一滴的小事我们都应该十分在意,要把它搞得一清二楚。错
D当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他你不喜欢,请他换个话题。错
D点头表示同意,摇头表示反对,这是人类普遍相同的体态语言。错
D对于两个互不相识的客人,如果他俩性格不相合,主人就没有必要为他俩作介绍。错
D递名片给他人要使用双手或右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过。√
F服饰反映人们的等级、社会地位,古今相同。错
G刚端上饭桌的汤很烫,为了降温,也为了安全,可以先用嘴吹一吹,不太烫了再喝。错
G公文必须讲究格式,发出的公文的年号应有“()”标注清楚,例如,今年的公文“(2009)”不能写作“(09)”。错
G公务活动中,主要遵循职务高者为尊的原则,但有时如有两个职位相当者时,可以参照女士优先和长者优先的原则。对
G公务送别时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,公务接待人员绝不能先行离开。对
H喝汤时注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。错
H回复短信给不熟悉的人,为了节省时间和精力,越短越好,一两个字能表达清意思就行了。错
J家里常明灯,浪费的是我的钱,与别人没关系。错
J接待多方来访者要注意待客有序。对
J进餐时若吃到沙子或异物,千万不要吐在地上,可直接吐在桌子上。错 J接过名片,首先要仔细看看。√J介绍女士与男士认识时,应先介绍女士,后介绍男士。×应先介绍男士,后介绍女士。K可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。×
L老师正在讲课时,学生如有情况需要中途离开的,应在老师讲到一个段落,或者讲完一个问题时,再举手请假。对
L礼仪讲究对等原则,我给别人什么样的礼宾待遇,别人就应给我什么样的待遇。错
L礼仪具有三个主要特征,即共同性、继承性、发展性。对
L礼仪是人类文明的结晶,具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能。对
L邻居礼仪有许多讲究,最基本的礼仪有两点:彼此尊重、相互照顾。对
M某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花,就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。错
N“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。对 N那些用餐叉就可毫不费劲分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。错
N耐心听自己不感兴趣的话题是一种教养,一种礼节要求。也可在适当时机转移话题,不要随意
打断别人的讲话。对
N年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。√
N女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。×应由女士首先伸出手来。
N女性身着裙装上下楼梯,应该远离楼梯扶手的一边,或靠墙的一边。对
N女性身着裙装上下楼梯,应该走在楼梯的右边。错
P凭人的服饰,我们可以很准确地判断一个人的性格、角色等方面。错
R人类历史上的第一份书面协议是由叙利亚国王安提奥克三世和赫梯国王哈图希尔三世于公元
前1278年签署的。错
R如果男士在一些场合没有遵循女士优先的原则,女士可以找其理论。错
R人的个性气质在儿童和青少年时期形成,一旦形成就不会改变,并影响终生。错
R人只有一次机会给人留下第一印象,这种第一印象对人在其他人心中的形象十分重要,人的第一印象往往不一定只在正式场合形成,所以必须时时注意我们的形象。对
R如果经常向许多单位求职,可以打印具有普遍适用价值的求职信,复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。错
R如看到巴西人向你握紧拳头,向上伸出大拇指,则应赶紧准备自卫。错
S商务谈判要谨慎着装,女士需注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。对
S涉外的双边谈判应设姓名签,通常,姓名应当一面一种文字,本国文字面对对方,外方文字面对自己。错 S升国旗是一种形式,只要我们保持对国家的尊敬,不必在乎那种一天升一次还是一月升一次这种形式。错 S送花的时候仅注意选择花的种类就行了,颜色和数量无所谓。错
S送礼应讲究针对性,因人而异。对
S所谓对等,是指礼尚往来,主要是说礼仪活动应是双向的。这里体现的就是对等原则和等级原则的不同。对 S社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。×
T 听音乐会时,有一处表演得不怎么好,于是可以喝一下倒彩。错
W为客人泡茶时,应将水注七分满,“茶七酒八”。对
W为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。√
W为了表示亲近,年龄相差不大的师生之间,学生可以对老师直呼其名。因为,在很多西方的校园里都是这样的。错
W为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。√
W为了互相学习的需要,同学之间,不必经过对方允许,可以随意翻看对方的笔记。错
W我们只需在参加公务活动等社交正式场合注意我们的形象,其它场合不必在意。错
X“小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。对
X西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。√
X西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。√
X下小轿车时,先伸出头,然后伸出身体和脚。错
X现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤恨和不满,而不会有好的结果。对
X现代社会已不像等级社会那样,许多人穿得起也可以穿象征特定社会阶层的服饰。对
X协定不由两国元首而由两国政府缔结,谈判者无需全权证书。协议当场签字,一般不需得到批准,可在短期内生效。对
X西餐的汤和中餐的汤一样,都是就餐的最后一道菜。错
X行亲吻礼的时候,晚辈吻长辈,应该吻额头,长辈吻晚辈,应该吻下颌或面颊。错 X写信的5C原则是什么?礼貌;完整;清楚;正确;简洁
X选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。√
X在西餐中,首先喝汤,汤是西餐正式开始的象征。对
Y宴会结束以后,宴会上剩下的香烟可以带走。错
Y宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上以远为下。×
Y邀请舞伴时,最好是邀请异性。通常是男士邀请女士,但女士可以拒绝。√
Y一男士向一位女士邀舞,得到应允非常高兴,轻轻拉着女士的手将其导入舞池。错
Y衣取避寒,服饰的功能就是实用,没有其它的意义。错
Y因为各国各民族的习惯大不相同,所以“以礼待人”并不是世界各地都如此。对
Y饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。×
Y印度等一些南亚国家以及保加利亚一些民族点头表示不同意,摇头表示同意。对
Y迎宾人员为了体现周到和礼貌,应主动为来宾拎包拿行李,包括来宾手中的外套、提包等。错
Y用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。错
Y用餐时中途离开将餐巾放于自己坐的椅面上,方桌上表示用餐完毕。对
Y用西餐时,刀口内向,叉齿向下,呈八字放餐盘上,表示用餐完毕。错
Y由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下,以左为卑,以右为尊。√
Y由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为下,后排座为上,以左为尊,以右为卑。×
Y游览一处名胜后,在墙上写下自己的名字,留下永久的“纪念”。错
Y与女性握手时,应该只握住其手指尖,不能全部握住。错
Z“子不言父名,徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物,在现代早已没有价值。错
Z在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。对
Z在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签。对
Z在应聘节目主持人的工作时,如果几家单位都说自己不适合,仍然应该下定决心坚持应聘该职
位,就不信应聘不上。错
Z在公务活动中遵循职务高者为尊的原则,女士优先和长者优先的原则完全用不上。错
Z在别人面前称呼自己父母可以用“家父”“家母”,对别人的父母,则可用“令尊”“令堂”。对
Z在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。对
Z在公共场所下蹲,忌面向他人,忌背向他人。对
Z在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。对
Z在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。错
Z在社交活动中,对异性朋友,若关系极亲密,则可不称其姓直呼其名。错
Z在听音乐会时,中间高潮处可以鼓掌,以示对演出的赞扬。错
Z在宴会上碰到一个铁哥们,为了向大家表明和他关系很友好,可以称呼他的绰号。错
Z在一次社交酒会上,一位和你谈话的女士离开了一会,再次见到这位女士时可以询问:"你到
哪里去了?错
Z在外事交往中,悬挂双方国旗,按照国际惯例,在右为上,左为下。对
Z在为他人作介绍时,要先介绍位尊者,后介绍位卑者。×要先介绍位卑者,后介绍位尊者。
Z在舞场上,通常讲究由男士去邀请女士,不过女士可以拒绝;女士也可以邀请男士,男士不能拒绝。√ Z在西餐礼仪里,在排定用餐位次时,主位应请女主人就座,而男主人则须退居第二主位。√
Z在西餐中,汤是最后一道菜。错;
Z在西式宴会上,你想吸烟,只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。对
Z在实业界不分男女老幼,社会地位较高的人总是被介绍给社会地位较低的人。对
Z在宴会过程中如果感到太热了,可以脱去外衣。错
Z在餐桌主位上,西方国家习惯以女主人为主,我国习惯男主人为主。对
Z在宴会中,离主桌越近,桌次位置越高。对
Z在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。对
Z在与人交谈时,要善于聆听他人的意见,不要任意否定对方的见解。√
Z在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的。”“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。√
Z在正式场合,比如进入餐厅或会场,通常都讲究从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。√
Z在正式的西餐宴会上,排列位次时往往是生人与生人坐一起,熟人与熟人坐一起; 男人与男人坐一起,女人与女人坐一起。×生人与熟人坐一起; 男人与女人坐一起。(即交叉排列)。
Z在中餐的酒会上有人来斟酒时,以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面,这表示的是婉言谢绝。×表示向对方致敬。
Z在中餐宴请活动中,往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时,其桌次是“以右为尊,以左为卑”。这里所讲的右与左,是由面对正门的位置来确定的。√
Z正式场合,男性不允许穿着短裤,但女性可穿短裙,但不能穿短裤。对
Z正式宴会上,如天气炎热,可脱掉外套凉快一下,等不太热了再穿。错
Z正式中餐宴会上,在用餐前,会为每位用餐者上一块湿巾,这块湿巾的作用在于让用餐者擦手、擦脸、擦汗。改正:这块湿巾的作用在于让用餐者擦手。×
Z中餐就餐时,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。√
Z自己手上很脏来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,于是也伸出手去握。错
Z坐公交车时,如果你的技术很娴熟,可以在车上打毛衣。错
Z做客的时候,如果与主人关系很亲密,可以不用敲门直接进入。错
第二篇:2011社交礼仪判断题
社交礼仪判断题
一
1.接待多方来访者要注意待客有序。(1)
2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(1)
3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(0)
4.接过名片,首先要仔细看看(1)
5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(0)
6、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(0)
7、不要用左手与他人握手(0)
√×
二
1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(0)
2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(1)
3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。(1)
4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。(0)
5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。(1)1,社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。(0)
2.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(1)
3.邀请舞伴时,最好是邀请异性。通常是男士邀请女士,但女士可以拒绝。(1)
4.参加舞会时不能穿民族服装。(1)
1.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。(1)---跟你说过答案的还错!!
2.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(0)
3.标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。(1)
4.用餐点菜时,可以不必征求主宾的意见。(0)
5.西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。(1)
6.中餐就餐时,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。(1)
7.宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(1)
考核结果:
共23题,正确13题正确率:56.52%
错误10题错误率:43.47%
第三篇:电大社交礼仪概论判断题答案
判断题:(共20题 每题2分)
1、在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。(√)
2、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。()参考答案:错误
3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。()参考答案:错误
4、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。()参考答案:正确
5、为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。()参考答案:错误
6、上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。()参考答案:错误
7、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。()参考答案:正确
8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。()参考答案:正确
9、收到名片应立刻放入皮夹。()参考答案:错误
10、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?()参考答案:错误
11、探病时可将话题一直环绕在病情上。()参考答案:错误
12、打电话时,一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以大喊。()参考答案:错误
13、通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。()参考答案:错误
14、应尽快对收到的邮件进行回复。()参考答案:正确
15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。()参考答案:错误
16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。(√)
17、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。(×)
18、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。()参考答案:正确
19、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。(√)20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。(×)
第四篇:社交礼仪
现代社交礼仪论文
这学期选了大学生社交礼仪这门选修课,学到了许多礼仪知识,也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性。
在现代社会中,随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已经成为人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。这也对我们以后毕业找工作有非常大的帮助,我们都用该学好它。
纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为礼仪对我们真的很重要,是每个人都应该学习的。我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的派遣。
作为一名大学生随着年龄的增长和生活环境的变化自我意识有了新的发展每个人都非常渴望获得真正的友谊而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的重要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我们是首席他们,理解他们,尊重他们的,因此我们之间建立真挚深厚的友情。
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。任何社会交际活动都离不开礼仪而且人类越来越进步社会生活越社会化人们也就越需要礼仪来调节社会生活,礼仪是人际交往的前提条件是交际生活的钥匙。
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。
大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别,而且有着愈加普遍的趋势。
造成一些大学生礼仪素养低下的原因,大致有以下几点:
第一点:中学时代的应试教育副作用。在这个层面上,家长,教师,乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育,德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”,老师把分数看成是“法宝”,家长只看学生的成绩,不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣,就决定只在教学上下工夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。看来教育的制度是要大力的投入,不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分,不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。第二点:社会的转型。当社会初于价值的转型,伦理,道德,观念,都处系乱状态之中,作为社会的一部分的大学生,也是难作到“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈,大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出,不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程,如何判断真、善、美,是他们的是他们急待祢补的课程。
第三点:社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气,像如“课桌文学”,“厕所文学”的泛滥,图书馆的书被乱图乱写,某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露,有些教师为了创收而对上课敷衍了事……,还有是社会上的凶杀,色情,受贿,贪污,蒙骗……
由此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足于社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。
其实,不知道大学们是否曾想过:当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流,人们一定会感触到你彬彬有礼的气度,落落大方的气质,文明道德的修养,都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐,亲切整体的仪容,会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。
礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。
以上是个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促使我的身体健康。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促使我的身心健康。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,他不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。我相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
第五篇:社交礼仪
儒家文化与礼仪教育
自古以来, 中国被世界称为“礼仪之邦”。注重礼仪,把礼仪、礼义作为国家政治制度、纲常伦理、习俗民情的本色,是中国传统文化的特点;注重礼仪和礼义教育,主张“克己复礼”、“ 居仁由义”,则是中国传统学校教育和社会风俗教化的特色。在某种意义上讲,将礼仪、礼义作为一种基本文化,作为一种教育内容,主要是儒家的文化贡献。本文就儒家文化与礼仪教育的一些基本情况作一些说明,供各位从事礼仪教育实践和礼仪研究的同仁参考。
一、儒家的礼仪教育学说
在孔子创立儒家学派时,他不仅把《礼》《乐》《诗》《书》《易》《春秋》列为教学内容,而且把这种以“礼”为核心的教育作为国家政治制度、人伦道德秩序建设的基础。因此,儒家重视礼制建设,形成了非常重要的学术观点。
第一,“道德仁仪,非礼不成”。
道德有德理、德智、德育、德义、德言、德行、德性、德仪、德范、德功、等等,礼仪是规范人们社会活动秩序的道德,是人类社会中政治、军事、道德、法律、教育、祭祀、生活、等等方面无处不在的基本行为准则,具有不可替代的作用,也是人类区别于动物的本质属性之所在。
《礼记·曲礼》 “道德仁仪,非礼不成;教训正俗,非礼不备;分争辩讼,非礼不决;君臣、上下、父子、兄弟非礼不定;宦学事师,非礼不亲;班朝治军,莅官行法,非礼威严不行;祷祠祭祀,供给鬼神,非礼不诚不庄。是以军制恭敬撙节,退让以明礼。鹦鹉能言,不离飞鸟;猩猩能言,不离禽兽。今人而无礼,虽能言,不亦禽兽之心乎?夫唯禽兽无礼,故父子聚麀(you)。是故圣人作,为礼以教人,使人以有礼,知自别于禽兽。”
这段话的意思是说,道德仁义,不通过礼教就不能取得成效;教育百姓端正习俗,没有礼教作手段就不能完满;判断诉讼是非,没有礼仪准则作依据就不能决定;君臣关系、上下级关系、父子关系、兄弟关系,没有礼制作等级名分就不能确定;从师学习,没有礼仪作规矩,师生之间就不会亲密;排列朝廷官位、整治军队、委任官职、执行法令,没有礼仪作准绳就失去威严;向神求福,祷告祭祀,进献祭品给鬼神,没有礼仪规范就会不虔诚不庄重。所以君子态度必须恭敬,凡事要有节制,对人要谦让,如此才能发扬礼义。鹦鹉虽然会学人说话,但仍是飞鸟;猩猩虽然会学人说话,但仍是走兽。如果是人却不尊礼仪,虽然能说话,其内心不是与禽兽一样吗?由于禽兽不懂礼,所以在禽兽中才出现父子共一妻的情况。因为如此,圣人才出来制定礼仪来教化人们,使人们才有了礼,才知道自己与禽兽有本质区别。
第二,“礼者,不可不学也。”
《礼记·冠义》:“凡人之所以为人,礼义也。礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。容体正,颜色齐,辞令顺,而后礼义备。以正君臣,亲父子,和长幼。君臣正,父子亲,长幼和,而后礼义立。”
儒家认为,一个人必须知礼义,懂礼仪,礼仪教育的作用在于使人知道如何端正仪容身态,表情适当,言辞恭顺,只有做到这些,才能使君臣名分确立,父子关系亲密,长幼上下和睦。
礼是修身做人的基本准则,教育人们道德规范知识,并对人们实施礼仪行为能力培养,学会尊礼好礼,对于促进每个人获得做人的尊严,具有重要意义。
《礼记·曲礼》:“太上贵德,其次务施报。礼尚往来:往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。人有礼则安,无礼则危。故曰礼者,不可不学也。夫礼者,自卑为尊人,虽负贩者必有尊也,而况富贵乎!富贵而知好礼,则不骄不淫;贫贱而知好礼,则志不慑。”
这段话的意思是说,上古时代,崇尚道德;后来注重得到别人的恩惠一定要进行回报。礼的原则就是推崇恩惠有报答的:如果只讲施予他人恩惠却不考虑受惠者的报答,不符合礼的要求;如果只强调别人报答却不知道施予恩惠,也不符合礼的原则。只有人们的行为符合礼的规范,社会就会安定;人们的行为不符合礼的规范,社会就会**。所以说:礼是不能不学的。礼仪的行动原则是克制自己、尊重别人,即使是地位低下的小商贩,也一定有值得尊敬的地方,何况有钱有权的人呢!有权有钱的人知道爱礼行礼,就不会骄奢淫逸;贫贱的人懂得好礼行礼,道德意志就会坚定而不会胆怯迷惑。
第三,“安上治民,莫善于礼”。
儒家认为,礼是国家政治大事。实施以“礼”为主的教育,是一个国家搞好政治秩序、社会道德秩序建设的基本措施。
孔子说:“入其国,其教也可知也。其为人也,温柔敦厚,《诗》教也;疏通知远,《书》教也;广博易良,《乐》教也;洁静精微,《易》教也;恭俭庄敬,《礼》教也;属辞比事,《春秋》教也。”。一个国家,一个地区的风俗人情、文化素质,道德水准,智慧程度,都取决于礼乐诗书的教养;一个国家,一个地区的政治,必须建立在礼仪教育的基础上。
儒家认为:“礼之于正国也,犹衡之于轻重也,绳墨之于曲直也,规矩之于方圜也。……是故隆礼由礼,谓之有方之士;不隆礼不由礼,谓之无方之民。敬让之道也,故以奉宗庙则敬,以入朝廷则贵贱有位,以处室家则父子亲、兄弟和,以处乡里则长幼有序。”
儒家主张国家治理要从尊重礼义教化入手,教给人们礼的规范,坚守礼义,引导人们遵循礼的约束,成为有规矩、有秩序、懂道德的“有方之士”。儒家认为,礼仪的核心是“义”,“义生然后礼作,礼作然后万物安”。只有做到把把礼仪与礼义结合起来,用以教育人们,无论是国家朝廷,还是社会家庭,都会做到秩序井然,安分守己。
第四,“礼之教化也微。”
《礼记·经解》:“礼之教化也微,其止邪也于未形,使人日徙善远罪而不自知也。”礼的教育与教化,具有防微杜渐、徙善远罪,促进社会和谐生存与发展的作用。
《经解》:“故朝觐之礼,所以 明 君臣之义也;聘问之礼,所以使诸侯相尊敬也;丧祭之礼,所以明臣子之恩也;乡饮酒之礼,所以明长幼之序也;昏姻之礼,所以明男女之别也。夫礼,禁乱之所由生,犹坊止水之所自来也。故以旧坊为无所用而坏之,必有水败;以旧礼为之无所用而去之者,必有乱患。故昏姻之礼废,则夫妇之道苦,而淫辟之罪多矣;乡饮酒之礼废,则长幼之序失,而争斗之狱繁矣;丧祭之礼废,则臣子之恩薄,而倍死忘生者众矣;聘谨之礼废,则君臣之位失,诸侯之行恶,而倍畔侵陵之败起矣。”
儒家对礼仪教育的作用与意义作了清晰的说明。由此认为,礼仪教育本质是一种道德教育,是修德治国的治具。《文王世子》:“德成而教尊,教尊而官正,官正而国治。”这就是说,上自朝廷,下自乡里,大到国家,小到家庭,都要有礼仪的规范与约束。因为只有人们在礼仪的规范约束下行动,国家就会 君臣有义,政治安定,社会就会长幼有序,男女有别,夫妇有道,恩义有报,民生幸福。《礼记》说:“知为人子,然后可以为人父;知为人臣,然后可以为人君;知事人,然后能使人”。所以,礼仪教育是教人做人的教育,上至王子,下至百姓,必须学习礼仪,懂得做人的基本准则。只有做好礼仪教育,无论是统治秩序,还是伦理秩序,都会处于和谐状态,反之则政治**,诸侯争斗,道德沦丧,淫乱犯罪,甚至人们会不知死活地犯上作乱,不知死活地胡作非为。
礼仪属于德育的范畴,表现有德义、德仪、德行、德容、德表等等要素。其中“德义”最为重要。如《礼记》讲,礼是用以“正君臣,亲父子,和长幼”的,只有“君臣正,父子亲,长幼和”,而后“礼义立”。儒家的礼仪教育,旨在建设一个“君君、臣臣、父父、子子”知礼义、懂礼节、行礼仪的仁礼道德与社会秩序,通过礼仪教育和教化,使人们生活、活动在一种由礼制规定的等级社会、道德规范中。所以,儒家强调,上至天子,下至庶人,接受礼仪教育,躬行礼仪规范,都要“内知德义”,如果徒有外在德表,即盲目学习、模仿某种礼仪行为,那就不是礼仪教育的真实意义了。
其实,我们现代的礼仪教育,它作为现代社会的一种实践性很强的道德教育,表面上同样要求人们做到“容体正,颜色齐,辞令顺”,但在德义、礼义上,我们的时代发生了根本性变化,因此我们应该根据现代社会的道德精神要求,为了建立现代社会的文明和谐的人际关系、社会关系,其礼仪规范应该赋予现代世界文明与社会主义文化的精神实质,只有这样才能做到“礼义备”。